Jshoton Seuranta

Tietoa Jshotonista

Jshoton on 深圳市嘉顺恒通国际货运代理有限公司 -yhtiön asiakkaille näkyvä brändi. Kyseessä on Shenzhenissä toimiva kansainvälinen huolinta- ja logistiikkayritys. Virallisen yritysesittelyn mukaan sen palveluihin kuuluvat kansainväliset pikakuljetukset, lentorahti, merirahti, tuonti- ja vientikäsittely, tullaukseen liittyvät palvelut, Kiinan ja Hongkongin välinen kuljetus sekä logistiikan suunnittelu. Ilmoitetun palveluverkoston piiriin kuuluu Guangdongin Helmijoen suistoalue, ja kansainvälisiin reitteihin lukeutuvat muun muassa Yhdysvallat, Australia, Eurooppa ja Yhdistyneet arabiemiirikunnat.

Yrityksen yleiskatsaus

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Nopea vastaus

Käytä myyjän, Jshotonin tai fyysisestä toimituksesta vastaavan kuljetusyhtiön ilmoittamaa lähetys- tai rahtikirjan numeroa. Syötä se seuranta-alueelle virallisella Jshotonin verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä tilausnumero eikä seurantanumero, onko lähetys luovutettu operoivalle kuljetusyhtiölle ja ilmoittiko myyjä oikean kuljetusyhtiön.

Jshoton-pakettien seuranta

Luotettavin tapa on käyttää toimitusvahvistuksessa, kuitissa tai Jshotonin viestinnässä ilmoitettua numeroa. Virallisella verkkosivustolla on pakettikyselytoiminto, mutta reittikohtaiset numerot voivat kuulua yhteistyössä toimivalle pikakuljetusyhtiölle.

Seurannan vaiheet

Tilausnumero, maksun viitenumero, tarjousnumero, asiakasnumero ja toimitusosoite eivät välttämättä ole seurantanumeroita. Äskettäin luotu lähetysluettelo voi myös pysyä ilman tapahtumia, kunnes lähetys vastaanotetaan tai kumppani skannaa sen.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Jshotonin julkisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä numeromuotoa. Koska Jshoton kertoo tekevänsä yhteistyötä useiden kansainvälisten pikakuljetusyritysten kanssa ja tarjoavansa huolintapalveluja, numero riippuu reitistä ja kumppanista. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Esimerkkejä tulee pitää muotoesimerkkeinä eikä todellisina numeroina: JSHOTON-####-####, PARTNER######## tai XX#########YY. Pyydä peitetty kuva lähetysosoitelapusta tai rahtikirjasta, jos myyjä antaa vain tilausviitteen.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tapahtumien sanamuodot vaihtelevat, koska Jshoton voi koordinoida lähetystä samalla, kun toinen kuljetusliike suorittaa fyysisen skannauksen. Alla ilmoitettu vastuullinen osapuoli tulee siksi lukea yhdessä tapahtuman tiedoissa nimetyn kuljetusliikkeen kanssa.

Tilojen pikaohje

Palvelut ja toimitusajat

Virallisilla palvelusivuilla kuvataan reittiratkaisuja yhden yleisen toimitusaikataulun sijaan. Jshoton tarjoaa kansainvälisiä pikakuljetuksia, kansainvälisiä lentorahtikuljetuksia, kansainvälisiä merikuljetuksia, tuonti- ja vientipalveluja, Kiinan ja Hongkongin välistä kuljetusta, tulliin liittyviä palveluja sekä reittikohtaisia ratkaisuja, kuten toimituksia Kiinasta Adelaideen.

Palvelujen vertailu

Toimitusaika

Toimitusajat kohdemaiden mukaan

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita tunnisteesta ja nykyisestä fyysisestä rahdinkuljettajasta. Huolitsijan viite voi säilyä muuttumattomana, vaikka kumppanin rahtikirja sisältäisi operatiiviset skannaukset.

Ongelma ja ratkaisu

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Jshotonin kansainvälinen huolintarooli tarkoittaa, että eri tahot voivat hallita eri vaiheita. Kumppanin skannaus ei automaattisesti todista, että Jshoton itse vastaanotti tai toimitti paketin.

Kansainvälinen kulku

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimituksen muutokset riippuvat operoivasta rahdinkuljettajasta, kuljetussopimuksesta ja määränpään säännöistä. Muutoksen pyytäminen 17TRACKin kautta ei muuta rahdinkuljettajan toimitusohjetta.

Toimituksen hallinta

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kadonneen lähetyksen selvitys, rahdinkuljettajalle tehtävä korvausvaatimus, vakuutuspyyntö, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Kuljetussopimuksen tehnyt lähettäjä aloittaa yleensä kuljetukseen liittyvän korvausvaatimuksen käsittelyn.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Säilytä lähetysosoite, ulkopakkaus, sisältö, lasku, arvoa koskeva näyttö, valokuvat ja kaikki seurantatapahtumat. Kysy Jshotonilta tai sopimuksen mukaiselta kuljetusyhtiöltä sovellettavasta ilmoitusajasta, sillä vaatimukset riippuvat palvelusta ja reitistä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset riippuvat kuljetusmuodosta, lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetusyhtiöstä ja tullisäännöistä. Hanki reittikohtaiset hyväksymisohjeet ennen tavaroiden luovuttamista kuljetettaviksi.

Kuljetusrajoitukset

Asiakaspalvelu

Lähetyskohtaisessa ongelmassa ota ensin yhteyttä myyjään tai sopimuksen mukaiseen lähettäjään ja sen jälkeen Jshotoniin tai nimettyyn fyysiseen kuljetusyhtiöön. Valmistele seurantatunnus, varauspäivä, lähtöpaikka, määränpää, sisältö, viimeisin skannaustapahtuma ja tarvittaessa valokuvat.

Asiakaspalvelu

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

Yritysten tulisi erottaa toisistaan Jshotonin asiakkaille tarkoitettu hakupalvelu, operatiivisen kumppanin oma järjestelmä ja usean kuljetusyhtiön yhdistämispalvelu. Tämä erottelu auttaa myyjää täsmäyttämään huolitsijan viitteet, kumppaneiden rahtikirjat, tullitapahtumat ja viimeisen jakeluvaiheen toimituksen.

Kehittäjä-/API-vertailu

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

// Jshoton public API endpoint: current public documentation is not stated on the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier code shown in the 17TRACK documentation.
// Do not assume that a Jshoton reference is the same as a partner-carrier waybill.

Lähteet ja viitteet

• Jshoton — Virallinen verkkosivusto ja pakettikyselyalue. 深圳市嘉顺恒通国际货运代理有限公司
• Yritysprofiili — Jshoton. 深圳市嘉顺恒通国际货运代理有限公司
• Ota yhteyttä — Jshoton. 深圳市嘉顺恒通国际货运代理有限公司
• Kiina–Adelaide-reittipalvelu — Jshoton. 深圳市嘉顺恒通国际货运代理有限公司
• 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Jshotoniin.