Skip to main content
Hangpai International

Hangpai International Seuranta

Syötä Hangpai International-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa HangPai International -yhtiöstä

HangPai International on Guangzhoussa toimiva kansainvälinen logistiikkayritys, joka tarjoaa rajat ylittävään logistiikkaan liittyviä lähetilausten tekemisen, rahtitarjousten pyytämisen ja pakettien tiedustelun palveluja. Virallisella verkkosivustolla sen tuotteet on jaettu kansainvälisiin pikkupaketteihin, kansainvälisiin pikakuljetuksiin ja kansainvälisiin erikoislinjoihin, ja siellä on lueteltu kohteita ympäri maailmaa.

FaktaVahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivustoHangPai Internationalin virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppiRajojen yli toimiva logistiikkapalveluntarjoaja, joka tarjoaa kansainvälisiä pikkupaketteja, kansainvälisiä pikakuljetuksia ja kansainvälisiä erikoislinjoja.
Ensisijainen toimipaikkaGuangzhou, Kiina, yhtiön virallisen alatunnisteen mukaan.
Virallinen seurantatoimintoVerkkosivustolla on pakettien tiedustelutoiminto, jonka kuvataan tarjoavan päästä päähän -seurannan.

HangPai International voi järjestää kuljetuksen palvelutuotteiden ja logistiikkakumppaneiden kautta. Seurantatulos voi siksi sisältää toisen toimijan luomia tapahtumia. Kumppanin tapahtuma ei yksinään todista, että HangPai International olisi vastaanottanut paketin fyysisesti.

Pikavastaus

Syötä myyjän toimittama tai HangPai Internationalin kuitissa näkyvä lähetyksen seurantanumero viralliselle pakettien tiedustelusivulle tai käytä 17TRACK-palvelua koottujen tapahtumien tarkastelemiseen. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit ja välimerkit ja kysy lähettäjältä, onko lähetysmerkintä luovutettu logistiikkaoperaattorille.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise reklamaatioita.

HangPai International -pakettien seuranta

  1. Kopioi seurannan tunniste lähetysviestistä, myyjätililtä, kuitista tai lähetysmerkinnästä.
  2. Avaa pakettien tiedustelutoiminto HangPai Internationalin virallisella verkkosivustolla ja lähetä tunniste.
  3. Jos virallinen tulos ei ole saatavilla, syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun ja anna palvelun tunnistaa asianmukainen logistiikkaoperaattori.
  4. Vertaa uusinta skannausta, sijaintia ja tapahtuma-aikaa myyjän lähetyspäivään. Ota yhteyttä lähettäjään, jos tunniste on virheellinen, ensimmäistä skannausta ei ole tehty tai tiedot eivät ole muuttuneet myyjän ilmoittaman toimitusodotuksen ylittävän ajan kuluessa.

Tilausnumero yksilöi ostoksen, viitenumero yksilöi kauppiastapahtuman ja seurantanumero yksilöi kuljetustietueen. Nämä tunnisteet voivat olla erilaisia. HangPai Internationalin julkisilla sivuilla ei julkaista yleistä seurantanumeromallia, joten tunnistamiseen tulee käyttää virallista tiedustelusivua tai 17TRACK-palvelua.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

HangPai Internationalin julkisella verkkosivustolla pakettien tiedustelu mainitaan palveluna, mutta siellä ei julkaista tiettyä numeron pituutta, etuliiteperhettä tai tarkistussääntöä. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheYhtenäistetty malli
Lähetyksen seurannan tunnisteKäytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta; yleistä julkista mallia ei ole ilmoitettu.
Näytä kaikki lähetyksen seurannan tunnisteiden tiedot
MyöntäjäTunnisteen voi luoda HangPai International, palvelukumppani tai lähtömaan logistiikkaoperaattori.
Tyypillinen käyttöLähetyksen haku kansainvälisen pikkupaketti-, pikakuljetus- tai erikoislinjakuljetuksen aikana.
Missä käyttäjät näkevät senMyyjän lähetysviesteissä, lähetysmerkinnöissä, kuiteissa tai kauppiaan tilausivulla.
Seurannan kattavuusNäkyvyys riippuu valitusta palvelusta ja vastuullisen operaattorin toimittamista tapahtumatiedoista.
HuomautusTilausnumeroa tai kauppiaan viitettä ei välttämättä voi hakea kuljetustunnisteena.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilanteen pikahaku

TilaElinkaarivaihe
Rahtikirja luotu tai ennakkoilmoitus tehtyLähetystä edeltävä vaihe
Näytä kaikki rahtikirjan luomista tai ennakkoilmoitusta koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaSähköiset lähetystiedot ovat olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.
Vastuullinen osapuoliLähettäjä ja ensimmäinen logistiikkaoperaattori vastaavat yleensä seuraavasta skannauksesta.
Toimi näinKysy lähettäjältä, onko paketti luovutettu kuljetukseen.
Vastaanotettu tai kuljetuksessaKuljetus
Näytä kaikki vastaanotettua tai kuljetuksessa olevaa lähetystä koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaKuljetustapahtuma on kirjattu, ja paketti liikkuu logistiikkaverkostossa.
Mitä tapahtuu seuraavaksiMyöhempien tapahtumien pitäisi syntyä jatkolajittelun, runkokuljetuksen tai määränpäässä tapahtuvan käsittelyn yhteydessä.
Toimi näinSeuraa viimeisintä tapahtumaa ja pidä myyjän ilmoittama toimituslupaus tallessa.
Tulli tai luovutusRajojen ylittävä käsittely
Näytä kaikki tullia tai luovutusta koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaLähetystä käsitellään viennin, tuonnin, kumppanin tai määränpään käsittelyvaiheessa.
Tärkeä eroSaapuminen tullipaikkaan ei todista tulliselvityksen valmistumista.
Toimi näinToimita pyydetyt asiakirjat tai maksa verot vastuullisen osapuolen kautta, kun sinuun otetaan yhteyttä.
Toimitettu tai poikkeamaLopullinen toimitus tai häiriö
Näytä kaikki toimitettua lähetystä tai poikkeamaa koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaToimitettu tarkoittaa, että toimitustapahtuma on skannattu; poikkeama tarkoittaa ongelmaa, joka vaatii tarkastelua.
Vastuullinen osapuoliViimeisen kilometrin kuljetusoperaattori hallitsee yleensä toimitusyritystä ja toimitustodistusta.
Toimi näinTarkista toimituspaikka, naapurit ja paikallinen toimitusyhteyshenkilö ennen asian eskalointia lähettäjän kautta.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisessa tuotekatalogissa luetellaan kolme palveluryhmää. Julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yleispätevää toimitusstandardia, takuuta tai maakohtaista keskiarvoa; todellinen toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, valitusta reitistä, tullista ja viimeisen kilometrin kuljetusoperaattorista.

Palvelujen vertailu

PalveluPalvelutyyppi
Kansainväliset pienpaketitRajojen yli toimiva pakettipalvelu
Näytä kaikki kansainvälisiä pienpaketteja koskevat tiedot
Sopii parhaitenPienemmille kansainvälisille lähetyksille, kun valittu reitti tukee määränpäätä.
KattavuusVirallinen tarjouskäyttöliittymä tarjoaa laajan valikoiman maita ja alueita.
SeurantaPakettien tiedustelua mainostetaan, mutta tapahtumien kattavuus riippuu reitistä.
RajoitusJulkisilla sivuilla ei ilmoiteta yleispätevää toimitusaikaa tai suojaustasoa.
Kansainvälinen pikakuljetusNopeampi kansainvälisten kuljetusten luokka
Näytä kaikki kansainvälisen pikakuljetuksen tiedot
Sopii parhaitenLähetykset, joiden tarjousprosessi valitsee pikakuljetusreitin.
KattavuusKohteen saatavuus tulee tarkistaa virallisessa tarjousprosessissa.
SeurantaKäytä toimitettua lähetysnumeroa ja paketin tiedustelutoimintoa.
RajoitusYleistä julkista takuuta tai julkaistua maakohtaista aikataulua ei esitetä.
Kansainväliset erikoisreititReittikohtainen kansainvälinen logistiikka
Näytä kaikki kansainvälisten erikoisreittien tiedot
Sopii parhaitenLähetykset, jotka on määritetty tietylle kansainväliselle reitille tai palvelumallille.
KattavuusVahvista tietyn lähtöpaikan ja määränpään saatavuus ja tarjous.
SeurantaSeurannan näkyvyys voi muuttua kumppanille luovutettaessa.
RajoitusReitti, tullaus ja viimeisen toimitusvaiheen olosuhteet vaikuttavat toimitusaikaan.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
Kaikki luetellut kansainväliset luokatHanki reittikohtainen arvio virallisen tarjousprosessin kautta; julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yleispätevää päivien määrää.
Näytä kaikki toimitusaikoihin liittyvät tiedot
LaskentaperusteVahvista yksittäistä lähetystä koskevat tarjotut palveluehdot.
Takuun tilaTarkastelluilla sivuilla ei ilmoiteta julkista rahat takaisin -takuuta.
ViivästystekijätTullaus, reittimuutokset, kumppanille luovutukset, viikonloput, ruuhkahuiput ja määränpään toimitusolosuhteet voivat vaikuttaa toimitusaikaan.

Määrämaan toimitusajat

MääränpääalueReittikohtainen arvio
HangPai Internationalin luettelemat kansainväliset määränpäätPyydä määränpääkohtainen tarjous; perusteettomat yleiset keskiarvot olisivat epäluotettavia.
Näytä kaikki määränpään toimitusaikoihin liittyvät tiedot
Ensisijainen palveluKansainvälinen pientavaralähetys, kansainvälinen pikakuljetus tai kansainvälinen erikoisreitti tarjouksen mukaisesti.
Viimeisen toimitusvaiheen luovutusMääränpään operaattori riippuu reitistä, ja se tulee vahvistaa lähetyksen tapahtumista.
TullausohjeetTuontiasiakirjoihin, tullimaksuihin ja veroihin sovelletaan määränmaan ja lähetyksen sisällön määräyksiä.
TulkintaÄlä pidä arviota taattuna toimituspäivänä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaTarkista ensin
Virheellinen numeroVarmista, että kyseessä on lähettäjän toimittama kuljetustunniste ja että sen kirjaimet, numerot ja välimerkit ovat oikein.
Näytä kaikki virheelliseen numeroon liittyvät tiedot
Todennäköinen syySeurantanumeron sijaan käytetty tilausviite, kirjoitusvirhe tai aktivoimaton tietue.
Välitön toimenpidePyydä lähettäjää vahvistamaan numero ja valittu palvelu.
EskalointiLähettäjän tulee ottaa yhteyttä HangPai Internationaliin, koska lähettäjä järjesti lähetyksen.
Ei päivityksiä tai lähetys jumissa kuljetuksessaTarkista viimeisin sijainti, tapahtuma-aika ja se, näkyykö luovutus tai tullivaihe.
Näytä kaikki tiedot seurannan päivittymättömyydestä
Todennäköinen syySkannaamaton siirtyminen, kumppanille luovutus, tullikäsittely tai viivästynyt tiedonsiirto.
Välitön toimenpideVertaa tapahtumaa myyjän lupaamaan toimitusaikaan ja pyydä lähetystä koskevaa selvitystä.
EskalointiOta ensin yhteyttä lähettäjään; lähettäjä voi toimittaa kaupalliset asiakirjat ja lähetystiedot.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista osoite, kuisti, vastaanottotiski, samassa taloudessa asuvat, naapurit ja paikallinen toimituspaikka.
Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta vastaanottamattomasta lähetyksestä
Välitön toimenpideKirjaa päivämäärä ja skannaustapahtuma, pyydä toimitustodistetta, jos se on saatavilla, ja ilmoita asiasta myyjälle viipymättä.
Vastuullinen osapuoliLopullinen toimitusoperaattori tutkii toimitusskannauksen; lähettäjä yleensä hallinnoi kuljetusta koskevaa selvitystä.
Mahdollinen lopputulosSijainnin selvitys, toimitusta koskeva tutkinta tai korvausvaatimus sovellettavien palveluehtojen mukaisesti.
Tullipysäytys, vahinko tai palautusLue viimeisin tapahtuma ja kysy lähettäjältä, mitä asiakirjoja, veroja tai korjaavia toimenpiteitä tarvitaan.
Näytä kaikki tiedot tullista, vahingosta tai palautuksesta
Todennäköinen syyTuontivaatimukset, kielletty sisältö, osoiteongelmat, epäonnistunut toimitus tai kuljetusyhtiön käsittely.
Välitön toimenpideSäilytä vahingoittunutta lähetystä varten pakkaus ja valokuvat; anna tullikysymyksiä varten täsmälliset tiedot.
EskalointiLähettäjän tulee aloittaa soveltuva selvitys tai korvausvaatimus, koska oikeus siihen riippuu palvelusopimuksesta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdot

Kansainväliset lähetykset kulkevat yleensä lähtömaan valmistelusta vientikäsittelyyn, runkokuljetukseen, määrämaan tuontikäsittelyyn ja viimeisen toimitusosuuden toimitukseen. HangPai Internationalin rooli ja vastuullinen kumppani voivat vaihdella reitin mukaan. Saapuminen määrämaahan ei tarkoita samaa kuin tullista vapauttaminen.

Kansainvälinen kulku

VaiheTyypillinen tapahtuma
Lähtömaa ja vientiLähetys vastaanotettu, lajiteltu ja valmisteltu kansainvälistä kuljetusta varten.
Näytä kaikki tiedot lähtömaasta ja viennistä
Vastuullinen tahoHangPai International tai lähtömaan logistiikkakumppani varatun reitin mukaan.
Numeron vaihtuminenAlkuperäinen tunniste voi pysyä käytössä; myös kumppanin tunniste voi näkyä.
Asiakkaan toimenpideTarkista osoite- ja sisältötiedot ennen lähettämistä.
Runkokuljetus ja luovutusKuljetusta tai sähköistä luovutusta koskeva tapahtuma.
Näytä kaikki tiedot runkokuljetuksesta ja luovutuksesta
Fyysinen säilyttäjäSopimuskuljetusyhtiö tai määrämaan logistiikkaoperaattori voi pitää lähetystä hallussaan.
NäkyvyysaukkoTapahtumia voi olla vähän lähetyksen liikkuessa toimipaikkojen tai järjestelmien välillä.
Asiakkaan toimenpideÄlä pidä sähköistä ennakkoilmoitustapahtumaa seuraavan operaattorin fyysisenä vastaanottona.
Tuonti ja viimeinen toimitusosuusTullikäsittely, jota seuraa toimitus määrämaassa.
Näytä kaikki tiedot tuonnista ja viimeisestä toimitusosuudesta
Vastuullinen tahoMäärämaan tulliviranomainen ja lopullinen toimitusoperaattori hoitavat omat vaiheensa.
Numeron vaihtuminenMäärämaan tai kumppanin tunniste voi liittyä alkuperäiseen lähetykseen.
Asiakkaan toimenpideVastaa lainmukaisiin tullipyyntöihin ja seuraa määrämaan toimitustapahtumaa.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteydenotto/linkki
Virallinen verkkosivusto ja pakettikyselyHangPai Internationalin verkkosivusto
Näytä kaikki tiedot virallisesta verkkosivustokanavasta
Sopii parhaitenPakettitiedustelut, palvelutiedot ja tarjouspyyntöjen käyttö.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, lähettäjän tiedot, lähetyspäivä, määränpää ja viimeisin tapahtuma.
RajoitusSeurannan näkyvyys riippuu reitistä ja siihen yhdistetystä operaattorista.
Puhelin16616651318
Näytä kaikki puhelintukea koskevat tiedot
Sopii parhaitenSuoraa apua edellyttävät lähetystä koskevat kysymykset.
AlueVirallisella verkkosivustolla tämä ilmoitetaan yrityksen yhtenäiseksi asiakaspalvelun puhelinnumeroksi.
Aukioloajat ja kieliVahvista ajantasaiset aukioloajat ja tuetut kielet suoraan HangPai Internationalilta.

Nopeinta asian eskalointia varten vastaanottajan tulee ottaa ensin yhteyttä myyjään, kun taas lähettäjän tulee ottaa yhteyttä HangPai Internationaliin ja ilmoittaa seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää, viimeisin skannaus, sisällön kuvaus ja todiste arvosta. Säilytä vaurioitunut pakkaus ja valokuvat.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan HangPai International -pakettiani?

Syötä lähettäjän ilmoittama seurantanumero HangPai Internationalin virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän HangPai International -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetystarra, kuitti tai tilaustili; tilausnumero voi olla eri numero.

3. Miltä HangPai International -seurantanumero näyttää?

HangPai Internationalin julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen HangPai International -skannaus näkyy?

Ensimmäinen skannaus näkyy sen jälkeen, kun yhdistetty operaattori on kirjannut lähetystiedot; pelkkä tarran luominen ei todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi HangPai International -seurantani ei päivity?

Luovutus toiselle operaattorille, tullivaihe, siirto toimipisteiden välillä tai viivästynyt tietojenvaihto voi aiheuttaa näkyvyyskatkoksen; pyydä lähettäjää selvittämään asia, kun toimitukselle ilmoitettu aika on ylittynyt.

6. Kuinka kauan HangPai International -toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu valitusta kansainvälisestä palvelusta, reitistä, tullista ja määränpään toimitusolosuhteista; pyydä lähetyskohtainen arvio.

7. Mitä minun tulee tehdä HangPai International -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista viimeisin tapahtuma ja osoite ja kysy sitten myyjältä tai määränpään vastuulliselta operaattorilta, onko uusi toimitusyritys tai nouto mahdollinen.

8. Mitä minun tulee tehdä, jos HangPai International näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta HangPai International -lähetyksestä?

Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja ilmoita seurantanumero, pakkausvalokuvat ja todiste arvosta; lähettäjä aloittaa yleensä kuljetusta koskevan selvityksen.

10. Miten voin ottaa yhteyttä HangPai Internationaliin?

Käytä virallista verkkosivustoa tai siellä julkaistua asiakaspalvelun puhelinnumeroa 16616651318.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Hoitaako HangPai International kaikki seurannassa näkyvät skannaukset?

Ei. Kansainvälisiin palveluihin voi kuulua yhdistettyjä logistiikkaoperaattoreita, joten tapahtuman on voinut luoda kumppani tai määränpään operaattori.

12. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että HangPai International -lähetys on tullattu?

Ei. Saapuminen tullitoimipaikkaan ilmaisee käsittelypaikan, kun taas vapauttaminen edellyttää erillistä tullauspäätöstä tai -tapahtumaa.

13. Voiko HangPai International -lähetys saada toisen seurantaidentifiointitunnisteen?

Kyllä, kumppani tai määränpään operaattori voi liittää lähetykseen toisen tunnisteen luovutuksen aikana; säilytä alkuperäinen numero ja vertaa molempia tietoja.

14. Voinko päätellä HangPai International -palvelun pelkän etuliitteen perusteella?

Et. Julkisella verkkosivustolla ei julkaista täydellistä etuliiteluetteloa, joten varmista tunniste virallisen tiedustelun tai 17TRACK-palvelun kautta.

15. Voivatko yritykset käyttää HangPai International -seuranta-API:a?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei kuvata tällä hetkellä julkista HangPai International -API:a; yritysten tulee pyytää teknistä käyttöoikeutta suoraan, ja ne voivat käyttää 17TRACKin dokumentoitua usean operaattorin API:a.

Seuranta-API

# Carrier official API:
# Current public official HangPai International tracking API not confirmed.

# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
# before production use.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole HangPai Internationalin yhteydessä.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading