Ninjavan (ID) Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Ninjavan (ID) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.ninjaxpress.co/id-id

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Ninjavan ID

Το Ninjavan ID είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτό το αίτημα παρακολούθησης. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον πωλητή ή στην ετικέτα αποστολής· τα διαθέσιμα συμβάντα καθορίζουν ποιο στάδιο μεταφοράς είναι επί του παρόντος ορατό.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες οδηγίες σελίδας
Κανονική εμφανιζόμενη ονομασία	Ninjavan ID.
Πλατφόρμα παρακολούθησης	Παρακολούθηση μέσω 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει συμβάντα όταν η αποστολή υποστηρίζεται.
Ρόλος μεταφορέα	Ο ρόλος μεταφοράς πρέπει να διαβάζεται από την καταχώριση της αποστολής, επειδή μια παραγγελία μπορεί να περιλαμβάνει μέρη προέλευσης, κύριας μεταφοράς, τελωνείου και τελευταίου μιλίου.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής, όχι τον αριθμό παραγγελίας της πλατφόρμας, στο επίσημο εργαλείο του μεταφορέα που παρέχεται από τον πωλητή ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε κενά ή ενωτικά, αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής και ρωτήστε τον πωλητή ποιος μεταφορέας έχει επί του παρόντος το δέμα. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να εκτρέψει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα Ninjavan ID

Διαδρομή	Ενέργεια
Σύνδεσμος πωλητή ή μεταφορέα	Ανοίξτε τον σύνδεσμο παρακολούθησης από το email αποστολής ή τη σελίδα παραγγελίας και επικολλήστε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως εμφανίζεται.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία και τη χρονική σήμανση του συμβάντος.
Χωρίς αριθμό	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα. Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, μια αναφορά πληρωμής ή ένας κωδικός SKU προϊόντος ενδέχεται να μην ανακτήσει συμβάντα μεταφοράς.
Χωρίς πρώτη σάρωση	Μια ετικέτα που δημιουργήθηκε ή μια ηλεκτρονική προαναγγελία δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα και την αποστολή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Μια αξιόπιστη εκτίμηση παράδοσης απαιτεί την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία που αγοράστηκε, το ιστορικό παράδοσης στον μεταφορέα και την τελωνειακή κατάσταση. Μην αντιμετωπίζετε μια υπόσχεση της πλατφόρμας ή μια αυτοματοποιημένη εκτίμηση ως εγγύηση του μεταφορέα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Περιγραφή υπηρεσίας	Οδηγίες παρακολούθησης
Υπηρεσία αποστολής που επιλέχθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς	Χρησιμοποιήστε την ονομασία της υπηρεσίας που εμφανίζεται στην παραγγελία, την ετικέτα ή την απόδειξη· η κάλυψη παρακολούθησης και οι εκτιμήσεις παράδοσης εξαρτώνται από το συγκεκριμένο προϊόν.
Διεθνής μετακίνηση ή μετακίνηση μέσω συνεργάτη	Ένας δεύτερος μεταφορέας μπορεί να εμφανιστεί μετά την παράδοση για εξαγωγή, εισαγωγή ή τελευταίο μίλι. Ο αρχικός αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή μπορεί να εκδοθεί ένας συνδεδεμένος τοπικός αριθμός.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Τρόπος χρήσης
Αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που είναι τυπωμένο στην ετικέτα αποστολής, την ειδοποίηση αποστολής ή την απόδειξη του μεταφορέα. Διατηρήστε γράμματα και ψηφία· αφαιρέστε μόνο τα κενά μορφοποίησης όταν το εργαλείο το απαιτεί.
Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου	Αυτό προσδιορίζει την αγορά ή την καταχώριση του πωλητή και ενδέχεται να μην είναι αναζητήσιμο ως αριθμός μεταφοράς.
Αναγνωριστικό συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου	Ένας μεταφορέας προορισμού ή παράδοσης μπορεί να εκδώσει ξεχωριστό αριθμό. Ζητήστε από τον πωλητή να σας δώσει το συνδεδεμένο αναγνωριστικό, αν ο αρχικός αριθμός σταματήσει να ενημερώνεται.

Χρόνος παράδοσης

Ερώτηση σχετικά με τον χρόνο	Πρακτική ερμηνεία
Πότε αρχίζει να υπολογίζεται ο χρόνος παράδοσης;	Συνήθως μετά την αποδοχή της αποστολής ή την παράδοσή της στον μεταφορέα που την εκτελεί, όχι όταν απλώς δημιουργείται μια ετικέτα.
Γιατί μπορεί να αλλάξει η εκτίμηση;	Το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, οι επίσημες αργίες, η ποιότητα της διεύθυνσης, η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές, ο καιρός, ο αυξημένος όγκος και οι ελλείψεις σαρώσεων μπορούν να αλλάξουν το χρονικό περιθώριο.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες για τη συγκεκριμένη αποστολή
Οποιοσδήποτε προορισμός	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και παρέχεται από τον πωλητή ή τον μεταφορέα. Για ένα τεκμηριωμένο εύρος ανά χώρα απαιτούνται η πραγματική προέλευση, το προϊόν και η διαδρομή παράδοσης.
Τελωνείο προορισμού	Η αξιολόγηση εισαγωγής, η πληρωμή φόρων, τα έγγραφα και οι διαδικασίες τοπικής παράδοσης μπορούν να παρατείνουν το χρονικό περιθώριο της αποστολής.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία
Η ετικέτα δημιουργήθηκε	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί σάρωση φυσικής παραλαβής. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται σε στάδιο μεταφοράς ή διαλογής. Ενδέχεται να υπάρξουν κενά στις σαρώσεις μεταξύ εγκαταστάσεων.
Τελωνείο ή παράδοση σε άλλον μεταφορέα	Μια συνοριακή υπηρεσία ή άλλος μεταφορέας μπορεί να επεξεργάζεται την αποστολή. Η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοση	Έχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης. Διατηρήστε τη διεύθυνση προσβάσιμη και ακολουθήστε τυχόν τοπικές οδηγίες.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε ένα συμβάν παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και την απόδειξη παράδοσης προτού υποβάλετε κλιμάκωση.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα εμπόδιο επηρεάζει την παράδοση ή το δέμα επιστρέφεται. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα που εκτελεί την αποστολή ή με τον πωλητή.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανίζεται πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε τον αριθμό με την ειδοποίηση αποστολής, αφαιρέστε τυχόν ακούσια σημεία στίξης και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την ανάθεση του μεταφορέα.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ελέγξτε αν η ετικέτα δημιουργήθηκε πρόσφατα. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα· ο παραλήπτης θα πρέπει να αποφεύγει το άνοιγμα διπλών υποθέσεων με πολλούς μεταφορείς.
Μεγάλο κενό στις σαρώσεις	Ελέγξτε την τελευταία τοποθεσία και τη δεσμευτική υπόσχεση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή όταν παρέλθει το υποσχεθέν χρονικό περιθώριο ή όταν ο μεταφορέας παρέχει οδό υποβολής ερωτήματος.
Εμφανίζεται ως παραδομένο, αλλά λείπει	Ελέγξτε τη βεράντα, το γραμματοκιβώτιο, το ασφαλές σημείο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· ελέγξτε την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα παράδοσης και τον πωλητή.
Παρακράτηση στο τελωνείο ή πρόβλημα διεύθυνσης	Υποβάλετε τα ζητούμενα έγγραφα ή τη διόρθωση μέσω του αρμόδιου μεταφορέα ή του τελωνειακού διαύλου. Ο παραλήπτης συνήθως χειρίζεται τις πληροφορίες εισαγωγής· ο αποστολέας χειρίζεται τα αρχεία της αποστολής.
Απολεσθέν ή κατεστραμμένο δέμα	Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, διατηρήστε τα τιμολόγια και επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα. Το πρόσωπο που δικαιούται να υποβάλει αξίωση εξαρτάται από τους όρους της υπηρεσίας.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι θα πρέπει να κατανοεί ο πελάτης
Παραλαβή από την προέλευση	Ο αποστολέας προετοιμάζει την αποστολή και ένας μεταφορέας που εκτελεί την αποστολή καταγράφει την παραλαβή. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική κατοχή.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Η διαλογή, οι έλεγχοι ασφαλείας, οι έλεγχοι εξαγωγής και η μεταφορά πραγματοποιούνται πριν από την παραλαβή της αποστολής από τη χώρα προορισμού.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι τελωνειακές αρχές μπορεί να ζητήσουν στοιχεία δήλωσης, τιμολόγια, στοιχεία ταυτότητας ή πληρωμή. Η άφιξη στο τελωνείο διαφέρει από την τελωνειακή αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο στάδιο παράδοσης	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να δημιουργήσει την επόμενη σάρωση ή το επόμενο αναγνωριστικό. Ζητήστε από τον πωλητή έναν συνδεδεμένο τοπικό αριθμό όταν ο αρχικός αριθμός παρέχει περιορισμένη ορατότητα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Υποστήριξη πωλητή ή marketplace	Χρησιμοποιήστε το πρώτα όταν η αποστολή αγοράστηκε ηλεκτρονικά, η ανάθεση μεταφορέα δεν είναι σαφής ή ζητείται επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Παρακολούθηση μεταφορέα ή κανάλι βοήθειας	Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή ειδικά για τον μεταφορέα που εμφανίζεται στην ειδοποίηση αποστολής για εξαιρέσεις παράδοσης, ερωτήσεις σχετικά με τη διεύθυνση και αιτήματα για αποδεικτικό παράδοσης.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση παραλήπτη, την περιγραφή του περιεχομένου και αποδεικτικά στοιχεία αξίας.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν ξεχωριστά το αναγνωριστικό του μεταφορέα, την αναφορά παραγγελίας, τον προορισμό και τη χρονική σήμανση αποστολής. Μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων μπορεί να ενοποιεί τα συμβάντα, αλλά δεν αντικαθιστά την επιχειρησιακή διερεύνηση του μεταφορέα ή την υποχρέωση του εμπόρου για επιστροφή χρημάτων.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή	Πάροχος
API 17TRACK	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με Ninjavan ID;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον σύνδεσμο του μεταφορέα που παρέχεται από τον πωλητή ή στο 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης Ninjavan ID;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στη σελίδα παραγγελίας, στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη· ο αριθμός παραγγελίας του marketplace μπορεί να είναι διαφορετικός.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης Ninjavan ID;

Η μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία και τον εκδότη, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται με την αποστολή αντί να κάνετε υποθέσεις βάσει ενός προθέματος.

4. Γιατί δεν ενημερώνεται ο αριθμός παρακολούθησης Ninjavan ID;

Η ετικέτα μπορεί να έχει δημιουργηθεί πριν από τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα ή το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ δύο σαρώσεων· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή όταν έχει παρέλθει ο προβλεπόμενος χρόνος παράδοσης.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση με Ninjavan ID;

Το χρονικό παράθυρο παράδοσης εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το τελωνείο και την τοπική διαδρομή παράδοσης που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση με Ninjavan ID;

Διαβάστε το μήνυμα εξαίρεσης, ελέγξτε αν προσφέρεται νέα προσπάθεια ή παραλαβή και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή το αρμόδιο κανάλι παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω αν το Ninjavan ID αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, γείτονες και το προσωπικό υποδοχής, στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει έρευνα.

8. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα Ninjavan ID;

Κρατήστε το δέμα και τη συσκευασία, φωτογραφίστε τη ζημιά, διατηρήστε αποδεικτικά στοιχεία αξίας και επικοινωνήστε με τον αποστολέα, επειδή τα δικαιώματα υποβολής αξίωσης εξαρτώνται από τους όρους της υπηρεσίας.

9. Μπορούν οι διεθνείς αποστολές Ninjavan ID να αλλάξουν μεταφορέα;

Ναι, οι διεθνείς αποστολές μπορεί να περιλαμβάνουν φορείς προέλευσης, τελωνείου και παράδοσης προορισμού· ο αρχικός αριθμός μπορεί να παραμείνει ή να εμφανιστεί ένας συνδεδεμένος αριθμός.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Ninjavan ID σχετικά με ένα δέμα;

Χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας που εμφανίζεται στην ειδοποίηση αποστολής και απευθυνθείτε στον πωλητή όταν η αγορά πραγματοποιήθηκε μέσω ηλεκτρονικού marketplace.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Σημαίνει η δημιουργία ετικέτας ότι το Ninjavan ID παρέλαβε το δέμα;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα στοιχεία της αποστολής· ένα μεταγενέστερο συμβάν αποδοχής ή παράδοσης σε συνεργάτη αποτελεί ισχυρότερη ένδειξη φυσικής κατοχής.

12. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά την παράδοση σε συνεργάτη του Ninjavan ID;

Η ευθύνη ακολουθεί τη φυσική κατοχή και τους ισχύοντες όρους της υπηρεσίας, όχι απλώς ένα ηλεκτρονικό συμβάν προειδοποίησης.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή Ninjavan ID έχει εκτελωνιστεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο υποδεικνύει συνοριακή επεξεργασία· η αποδέσμευση απαιτεί τα σχετικά βήματα δήλωσης, αξιολόγησης και εκτελωνισμού.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής Ninjavan ID;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα και δεν μπορεί να τροποποιήσει τις οδηγίες παράδοσης ή τα αρχεία του μεταφορέα.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές Ninjavan ID μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να ελέγξουν την τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK για την υποστηριζόμενη εγγραφή μεταφορέων και την ανάκτηση συμβάντων· τα διαπιστευτήρια και η υποστήριξη του μεταφορέα πρέπει να ελεγχθούν πριν από την ενσωμάτωση.

API παρακολούθησης

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not supplied.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]