Zhengzhou Zhengxin Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Zhengzhou Zhengxin για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη ZhengZhou ZhengXin

Η ZhengZhou ZhengXin είναι πάροχος διεθνών υπηρεσιών logistics και εφοδιαστικής αλυσίδας με έδρα την Κίνα. Οι επίσημες πληροφορίες της εταιρείας περιγράφουν υπηρεσίες από την Κίνα προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο, όπως διεθνείς ταχυμεταφορές, αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, σιδηροδρομικές μεταφορές Κίνας–Ευρώπης, αποθήκευση στο εξωτερικό, τελωνειακές διασαφήσεις και υποστήριξη επιθεωρήσεων. Η ZhengZhou ZhengXin περιγράφει επίσης την παρακολούθηση logistics και την ενοποίηση πληροφοριακών συστημάτων ως μέρος του μοντέλου παροχής υπηρεσιών της.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	ZhengZhou ZhengXin
Επίσημος ιστότοπος	http://zxkj56.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διεθνών υπηρεσιών logistics και εφοδιαστικής αλυσίδας που συντονίζει πολλαπλούς τρόπους μεταφοράς και συνεργάτες logistics.
Κύρια περιοχή	Αποστολές που ξεκινούν από την Κίνα και μετακινούνται προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο.
Δημοσιευμένο εύρος υπηρεσιών	Διεθνείς ταχυμεταφορές, διεθνείς αεροπορικές μεταφορές, διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές, σιδηροδρομικές μεταφορές Κίνας–Ευρώπης, αποθήκευση στο εξωτερικό, τελωνειακή διασάφηση και επιθεώρηση.
Τοποθεσία επικοινωνίας	Ding Shang Street 1, Guancheng District, Zhengzhou, Henan, China.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
ZhengZhou ZhengXin	Η ZhengZhou ZhengXin συντονίζει διεθνείς υπηρεσίες logistics από την Κίνα προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Οι διεθνείς ταχυμεταφορές είναι μία από τις υπηρεσίες μεταφοράς που προσφέρονται μέσω του δικτύου logistics της ZhengZhou ZhengXin.
Αεροπορικές, θαλάσσιες και σιδηροδρομικές μεταφορές	Η ZhengZhou ZhengXin περιλαμβάνει τις διεθνείς αεροπορικές μεταφορές, τις διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές και τις σιδηροδρομικές μεταφορές Κίνας–Ευρώπης στις λύσεις logistics που προσφέρει.
Διεθνείς συνεργάτες logistics	Η ZhengZhou ZhengXin αναφέρει ότι συνεργάζεται με διεθνώς αναγνωρισμένες εταιρείες ταχυμεταφορών και logistics· ο συγκεκριμένος συνεργάτης θα πρέπει να ταυτοποιείται από τα έγγραφα της αποστολής.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν εκτελεί αποστολές της ZhengZhou ZhengXin ούτε αποφασίζει για αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης που σας έδωσε ο αποστολέας, ο πωλητής ή η ZhengZhou ZhengXin στον επίσημο ιστότοπο ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον αποστολέα αν η αποστολή έχει παραδοθεί φυσικά στον πάροχο logistics. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο: δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε τα δέματα της ZhengZhou ZhengXin

Η παρακολούθηση ξεκινά με το αναγνωριστικό που εκδίδεται ή παρέχεται για την επιλεγμένη υπηρεσία μεταφοράς. Οι δημόσιες σελίδες της εταιρείας ZhengZhou ZhengXin περιγράφουν υποστήριξη συστήματος παρακολούθησης, ενώ τα διαθέσιμα στοιχεία δεν παρέχουν ξεχωριστή δημόσια φόρμα παρακολούθησης· χρησιμοποιήστε τα έγγραφα της αποστολής ή το κανάλι επικοινωνίας που παρέχει η ZhengZhou ZhengXin για την επιχειρησιακή είσοδο παρακολούθησης.

Διαδρομή	Βήματα
Διαδρομή επικοινωνίας με τη ZhengZhou ZhengXin	1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό στη φορτωτική, στην ειδοποίηση αποστολής ή στο μήνυμα του πωλητή. 2. Επικοινωνήστε με τη ZhengZhou ZhengXin, παρέχοντας το αναγνωριστικό και τα στοιχεία της αποστολής. 3. Ρωτήστε ποιος συνεργάτης εκτέλεσης έχει επί του παρόντος την αποστολή.
Διαδρομή 17TRACK	1. Ανοίξτε το 17TRACK. 2. Εισαγάγετε το πλήρες αναγνωριστικό παρακολούθησης. 3. Επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση του μεταφορέα ή επιλέξτε τον αναγνωρισμένο μεταφορέα. 4. Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με την记录 αποστολής του πωλητή.
Διαδρομή χωρίς αποτέλεσμα	Ελέγξτε την ορθογραφία, τα κενά, τη διαφορά μεταξύ αριθμού παραγγελίας και αριθμού παρακολούθησης, τον χρόνο δημιουργίας της ετικέτας και αν κάποιος συνεργάτης έχει εκδώσει δεύτερο αναγνωριστικό για το τελευταίο σκέλος της παράδοσης.

Συμβουλή: Μπορεί να υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν το δέμα λάβει την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής. Ζητήστε από τον αποστολέα την ημερομηνία παράδοσης και τον συνεργάτη που εκτελεί τη μεταφορά, αντί να θεωρείτε τη δημιουργία της ετικέτας απόδειξη παραλαβής.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της ZhengZhou ZhengXin δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο αριθμού αποστολής. Επειδή η εταιρεία συντονίζει διάφορους τρόπους μεταφοράς και συνεργάζεται με παρόχους logistics, το αναγνωριστικό μπορεί να είναι φορτωτική συνεργάτη, διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό, αναφορά φορτίου ή αριθμός παράδοσης τελευταίου μιλίου. Ένα αναγνωρίσιμο πρόθεμα από μόνο του δεν πρέπει να θεωρείται απόδειξη κυριότητας της υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού αποστολής

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο πρότυπο και χρήση

Φορτωτική της ZhengZhou ZhengXin ή συνεργάτη

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που εμφανίζεται στη φορτωτική ή στο μήνυμα αποστολής· οι δημόσιες σελίδες της εταιρείας δεν ορίζουν συγκεκριμένο μήκος ή πρόθεμα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για φορτωτικές της ZhengZhou ZhengXin ή συνεργατών

Εκδότης	Ο πάροχος logistics που εκτελεί τη μεταφορά ή ένας συνεργάτης μεταφοράς που έχει οριστεί μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Εμπορικό τιμολόγιο, φορτωτική, ειδοποίηση αποστολής από τον πωλητή ή εγγραφή στο σύστημα logistics.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από τον συνεργάτη και το στάδιο μεταφοράς που συνδέεται με την αναφορά.
Σημείωση	Μην αντικαθιστάτε τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό τιμολογίου ή την εσωτερική αναφορά πελάτη, εκτός αν ο αποστολέας τον προσδιορίζει ρητά ως ανιχνεύσιμο.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Ένα ταχυδρομικού τύπου αναγνωριστικό μπορεί να περιέχει γράμματα, ψηφία και επίθημα χώρας προέλευσης, για παράδειγμα AA#########CN· το παράδειγμα είναι συγκαλυμμένο και δεν αποτελεί ενεργό αριθμό αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδότης	Συνήθως ο ταχυδρομικός φορέας της χώρας προέλευσης ή ένας ταχυδρομικός συνεργάτης logistics, όχι απαραίτητα η ZhengZhou ZhengXin.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Ταχυδρομική απόδειξη, email αποστολής ηλεκτρονικού εμπορίου ή ετικέτα διασυνοριακής αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορεί να συνεχίζονται στα ταχυδρομικά συστήματα προορισμού και στα συστήματα παράδοσης τελευταίου μιλίου, όταν πραγματοποιείται ανταλλαγή δεδομένων.
Σημείωση	Το ότι ένας μεταφορέας προορισμού εμφανίζει τον αριθμό δεν αποδεικνύει ότι τον εξέδωσε ο μεταφορέας προορισμού.

Αναφορά φορτίου ή εμπορευματοκιβωτίου

Μια μεταφορά φορτίου, δια θαλάσσης, αεροπορικώς ή σιδηροδρομικώς μπορεί να χρησιμοποιεί αναφορά κράτησης, κύρια φορτωτική, επιμέρους φορτωτική ή αναφορά εμπορευματοκιβωτίου αντί για αριθμό τύπου δέματος.

Αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου

Ένας συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό μπορεί να δημιουργήσει δεύτερο αναγνωριστικό για την εγχώρια παράδοση· ζητήστε από τον αποστολέα τη σχέση μεταξύ των δύο αριθμών.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά ή συναλλαγή λογαριασμού και δεν αποτελεί αυτόματα αναγνωριστικό παρακολούθησης μεταφοράς.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της παρακολούθησης εξαρτάται από τον συνεργάτη που εκτελεί τη μεταφορά και τη ροή δεδομένων. Ο παρακάτω κύκλος ζωής εξηγεί τα όρια ευθύνης, χωρίς να θεωρεί την ηλεκτρονική προειδοποίηση φυσική παραλαβή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν	Υπάρχει καταχώριση, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση.
Παραλήφθηκε / παραλήφθηκε από τον μεταφορέα	Ένας πάροχος logistics έχει καταγράψει την κατοχή του αντικειμένου. Περιμένετε την επόμενη σάρωση διαλογής ή αναχώρησης.
Σε μεταφορά / αναχώρησε από την εγκατάσταση	Η αποστολή κινείται μέσω ενός σκέλους μεταφοράς. Περιμένετε την επόμενη σάρωση σε εγκατάσταση ή κατά την παράδοση.
Τελωνείο ή έλεγχος	Οι αρχές ή ένας εκτελωνιστής εξετάζουν την αποστολή. Ο εισαγωγέας ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλει έγγραφα ή να καταβάλει τις επιβληθείσες χρεώσεις.
Παράδοση μεταξύ συνεργατών	Ηλεκτρονικά δεδομένα ή το δέμα μετακινούνται μεταξύ παρόχων. Ρωτήστε ποιο μέρος έχει τη φυσική κατοχή.
Προς παράδοση	Ο τοπικός πάροχος παράδοσης έχει αναθέσει την αποστολή σε διαδρομή παράδοσης. Ελέγξτε τις οδηγίες παράδοσης και τα στοιχεία πρόσβασης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, το προσωπικό του κτιρίου, τα μέλη του νοικοκυριού και την απόδειξη παράδοσης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.
Εξαίρεση / πρόβλημα διεύθυνσης	Η παράδοση χρειάζεται παρέμβαση. Ο αποστολέας ή εξουσιοδοτημένο μέρος θα πρέπει να διορθώσει τα στοιχεία διεύθυνσης ή υπηρεσίας.
Επιστροφή στον αποστολέα	Η αποστολή επιστρέφεται στον αποστολέα. Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα για να καθορίσετε αν ενδείκνυται επαναποστολή ή επιστροφή χρημάτων.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η ZhengZhou ZhengXin δημοσιεύει ένα πολυτροπικό πεδίο υπηρεσιών logistics αντί για ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης για όλες τις περιπτώσεις. Οι χρόνοι που αφορούν συγκεκριμένες διαδρομές πρέπει να λαμβάνονται από την προσφορά, τη φορτωτική και τον συνεργάτη εκτέλεσης. Το τελωνείο, ο τρόπος μεταφοράς, η διαχείριση στον προορισμό και ο χρόνος παράδοσης μεταξύ συνεργατών μπορούν να αλλάξουν σημαντικά το χρονικό περιθώριο παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καταλληλότερη χρήση
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Διεθνή έγγραφα ή δέματα με αυστηρό χρονοδιάγραμμα, που οργανώνονται μέσω δικτύου ταχυμεταφορών.
Διεθνείς αεροπορικές μεταφορές	Διεθνές φορτίο που μεταφέρεται αεροπορικώς και απαιτεί διαχείριση φορτίου και σχεδιασμό διαδρομής.
Διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές	Μεγαλύτερα φορτία ή φορτία χωρίς αυστηρό χρονοδιάγραμμα, που μεταφέρονται δια θαλάσσης.
Σιδηρόδρομος Κίνας-Ευρώπης	Φορτίο που μεταφέρεται μέσω σιδηροδρομικής διαδρομής logistics Κίνας-Ευρώπης.
Αποθήκευση στο εξωτερικό	Αποθήκευση και περαιτέρω εκτέλεση παραγγελιών που συνδέονται με διασυνοριακά logistics.
Τελωνειακή δήλωση και επιθεώρηση	Υποστήριξη για έγγραφα και τελωνειακά ζητήματα που σχετίζονται με διεθνείς αποστολές.

Χρόνος παράδοσης

Τύπος μεταφοράς	Κατευθυντήριες πληροφορίες για τον χρόνο
Ταχυμεταφορά	Λάβετε εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή από την προσφορά ή τη φορτωτική· οι δημόσιες σελίδες της εταιρείας δεν αναφέρουν ένα ενιαίο πρότυπο για όλες τις περιπτώσεις.
Αεροπορικές μεταφορές	Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την κατανομή πτήσεων, την ενοποίηση φορτίων, το τελωνείο και την τελική παράδοση.
Θαλάσσιες μεταφορές	Ο χρόνος εξαρτάται από το πρόγραμμα δρομολογίων, τη διαχείριση στο λιμάνι, το τελωνείο, την inland μεταφορά και την τελική παράδοση.
Σιδηρόδρομος Κίνας-Ευρώπης	Ο χρόνος εξαρτάται από τη σιδηροδρομική διαδρομή, τη διεκπεραίωση στα σύνορα, το τελωνείο και τη διανομή στον προορισμό.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Ομάδα προορισμού	Κατευθυντήριες πληροφορίες για τον σχεδιασμό συγκεκριμένης διαδρομής
Βόρεια Αμερική	Επιβεβαιώστε την επιλεγμένη υπηρεσία ταχυμεταφοράς, αεροπορικής, θαλάσσιας ή σιδηροδρομικής μεταφοράς, τις τελωνειακές απαιτήσεις του προορισμού και τον πάροχο της παράδοσης τελευταίου μιλίου πριν αναφέρετε ημερομηνία παράδοσης.
Ευρώπη	Επιβεβαιώστε αν η αποστολή χρησιμοποιεί ταχυμεταφορά, αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά ή σιδηρόδρομο Κίνας-Ευρώπης, καθώς και αν περιλαμβάνονται η τελωνειακή εκπροσώπηση και η χερσαία παράδοση.
Ασία-Ειρηνικός	Επιβεβαιώστε την υπηρεσία στον προορισμό, τα τοπικά τελωνειακά έγγραφα, τη διαχείριση νησιωτικών ή απομακρυσμένων περιοχών και τη ρύθμιση της τελικής παράδοσης.
Μέση Ανατολή και Αφρική	Επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα της διαδρομής, τα τελωνειακά έγγραφα, την κάλυψη τοπικής παράδοσης και τυχόν ειδική διαχείριση πριν από την αποστολή.
Λατινική Αμερική	Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις εισαγωγής στον προορισμό, τη φορολογική μεταχείριση, την ακρίβεια της διεύθυνσης και τον συνεργάτη της παράδοσης τελευταίου μιλίου.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η ταχύτερη επίλυση συνήθως επιτυγχάνεται με τον εντοπισμό του τρέχοντος φυσικού κατόχου της αποστολής και την παροχή στον αποστολέα ή στον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη logistics του πλήρους αρχείου της αποστολής.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τα κενά, ξεχωρίστε το από τον αριθμό παραγγελίας και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον αριθμό.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ρωτήστε αν δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα και αν η αποστολή έλαβε σάρωση φυσικής παράδοσης.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση	Ελέγξτε την τελευταία εγκατάσταση, τον τρόπο μεταφοράς, το στάδιο του τελωνείου και την πιθανή παράδοση σε συνεργάτη· ο αποστολέας πρέπει να ζητήσει επιχειρησιακή διερεύνηση.
Ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την ημερομηνία της τελευταίας σάρωσης με την προβλεπόμενη διαδρομή και ζητήστε από το μέρος που κανόνισε την αποστολή να εντοπίσει το δέμα.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε τα αιτήματα για τιμολόγιο, ταυτοποίηση, άδεια εισαγωγής ή πληρωμή φόρου και απαντήστε μέσω του υποδεικνυόμενου τελωνειακού καναλιού.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Δώστε στον αποστολέα ή στο εξουσιοδοτημένο μέρος τη διορθωμένη διεύθυνση και ρωτήστε αν ο πάροχος προορισμού μπορεί να επαναλάβει την παράδοση.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον φορέα παράδοσης.
Χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή	Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, συλλέξτε φωτογραφίες και στοιχεία αξίας και ζητήστε από τον αποστολέα ή το συμβαλλόμενο μέρος να ξεκινήσει την κατάλληλη έρευνα ή διαδικασία αποζημίωσης.
Επιστροφή στον αποστολέα	Ρωτήστε γιατί ξεκίνησε η επιστροφή, αν είναι δυνατή η ανακατεύθυνση και αν ο αποστολέας θα επαναποστείλει το δέμα ή θα επιστρέψει τα χρήματα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Μια διεθνής αποστολή που έχει κανονιστεί από τη ZhengZhou ZhengXin μπορεί να περάσει από αρκετούς φορείς. Η άφιξη σε μια χώρα προορισμού ή σε εγκατάσταση ανταλλαγής δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό και ένα ηλεκτρονικό συμβάν συνεργάτη δεν αποδεικνύει πάντα τη φυσική κατοχή.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοεί ο πελάτης
Καταχώριση και ετικέτα προέλευσης	Δημιουργούνται οι πληροφορίες της αποστολής· το δέμα μπορεί να βρίσκεται ακόμη στον πωλητή.
Παραλαβή και συγκέντρωση στην προέλευση	Ένας φορέας που έχει οριστεί παραλαμβάνει, ζυγίζει, ταξινομεί ή συγκεντρώνει το φορτίο.
Τελωνείο εξαγωγής και ασφάλεια	Τα έγγραφα εξαγωγής και ο έλεγχος ασφαλείας διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την επιλεγμένη διαδρομή.
Διεθνής κύρια μεταφορά	Η αεροπορική, θαλάσσια ή σιδηροδρομική μεταφορά μπορεί να δημιουργήσει κενό ορατότητας μεταξύ των σαρώσεων.
Άφιξη στον προορισμό και τελωνείο εισαγωγής	Η αποστολή μπορεί να αναμένει δήλωση, έλεγχο, πληρωμή φόρου ή υποστηρικτικά έγγραφα.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελικό στάδιο	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να παραλάβει την αποστολή και να χρησιμοποιήσει το αρχικό ή ένα συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό.
Παράδοση, παραλαβή ή επιστροφή	Ο φορέας προορισμού ολοκληρώνει την παράδοση, κρατά το δέμα, καταγράφει μια εξαίρεση ή το επιστρέφει.

Εξυπηρέτηση πελατών

Επικοινωνήστε πρώτα με το μέρος που κανόνισε την αποστολή, επειδή αυτό το μέρος μπορεί να προσδιορίσει τον συνεργάτη λειτουργίας, τη σύμβαση και τη διαθέσιμη διαδικασία αποζημίωσης. Η δημοσιευμένη σελίδα επικοινωνίας της ZhengZhou ZhengXin παρέχει τα ακόλουθα κανάλια.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή και βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	http://zxkj56.com/ για πληροφορίες εταιρείας και πλοήγηση στις υπηρεσίες.
Τηλέφωνο	13663006174 για βοήθεια σχετικά με αποστολές, ερωτήσεις για υπηρεσίες και κλιμάκωση.
Email	a-lian034@163.com για γραπτές λεπτομέρειες αποστολής και υποστηρικτικά έγγραφα.
Διεύθυνση γραφείου	Ding Shang Street 1, Guancheng District, Zhengzhou, Henan, China.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας ή φορτωτικής, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας, την τελευταία σάρωση, την περιγραφή του δέματος, τη δηλωμένη αξία και φωτογραφίες όταν υπάρχει ζημιά. Μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης ή περιττά έγγραφα ταυτοποίησης μέσω email.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις πρέπει να διατηρούν συνδεδεμένα σε μία记录 αποστολής τη φορτωτική της ZhengZhou ZhengXin, το αναγνωριστικό συνεργάτη, την αναφορά παραγγελίας και τον αριθμό του τελικού σταδίου στον προορισμό. Έτσι αποτρέπεται η εμφάνιση μιας παράδοσης σε συνεργάτη ως νέας παραγγελίας και βοηθούνται οι ομάδες εξυπηρέτησης πελατών να εξηγούν τα κενά ορατότητας.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Λειτουργική ενσωμάτωση αποστολών

Η ZhengZhou ZhengXin ή το λογισμικό logistics και οι λειτουργικοί συνεργάτες της

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη λειτουργική ενσωμάτωση αποστολών

Κάλυψη	Η ορατότητα της αποστολής εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία και τον συνδεδεμένο συνεργάτη.
Κύρια χρήση	Επιχειρηματικός συντονισμός, ενσωμάτωση πληροφοριακών συστημάτων και παρακολούθηση αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια και τις τεχνικές οδηγίες που παρέχονται απευθείας από τον αρμόδιο πάροχο.
Δυνατότητα παρτίδων και webhook	Χρησιμοποιείτε μόνο τις δυνατότητες που τεκμηριώνονται για το επιλεγμένο σύστημα ή συνεργάτη.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Διατηρείτε ξεχωριστά τα αναγνωριστικά μεταφορέων και συνεργατών κατά την αλλαγή συστημάτων.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη	Κάλυψη παρακολούθησης πολλών μεταφορέων που παρέχεται μέσω της πλατφόρμας 17TRACK.
Κύρια χρήση	Τυποποιημένη παρακολούθηση για παραγγελίες ηλεκτρονικού εμπορίου και ροές εργασίας πολλών μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Το τεκμηριωμένο αίτημα χρησιμοποιεί μια κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρτίδων και webhook	Συμβουλευτείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών του 17TRACK για τις διαθέσιμες λειτουργίες και τα όρια λογαριασμού.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Χρησιμοποιείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση API αντί για αντιγραμμένα παλαιότερα παραδείγματα.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα ZhengZhou ZhengXin;

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό του φορτωτικής ή του μηνύματος αποστολής με τον υπεύθυνο διεκπεραίωσης ή το 17TRACK και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με την καταγραφή της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της ZhengZhou ZhengXin;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στην εμπορική φορτωτική, στην ειδοποίηση logistics ή στα έγγραφα που παρέχονται από τη ZhengZhou ZhengXin.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της ZhengZhou ZhengXin;

Η ZhengZhou ZhengXin χρησιμοποιεί διάφορους τρόπους μεταφοράς και δίκτυα συνεργατών, επομένως οι δημόσιες σελίδες της εταιρείας δεν ορίζουν μία καθολική μορφή.

4. Γιατί δεν υπάρχει πρώτο συμβάν παρακολούθησης;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παράδοση ή η ροή δεδομένων του συνεργάτη μπορεί να μην έχει καταχωρίσει την πρώτη σάρωση.

5. Γιατί η αποστολή μου με τη ZhengZhou ZhengXin σταμάτησε να ενημερώνεται;

Τα σκέλη μεταφοράς, το τελωνείο, η ενοποίηση και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορεί να δημιουργήσουν κενά ορατότητας· ζητήστε από τον αποστολέα να προσδιορίσει τον τρέχοντα κάτοχο.

6. Πότε θα φτάσει το δέμα μου με τη ZhengZhou ZhengXin;

Το χρονικό περιθώριο παράδοσης εξαρτάται από τη διαδρομή, τον τρόπο μεταφοράς, τη διαχείριση στον προορισμό και το τελωνείο, επομένως χρησιμοποιήστε την προσφορά υπηρεσίας ή τη φορτωτική αντί για μια γενική ημερομηνία.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση με τη ZhengZhou ZhengXin;

Ελέγξτε την αιτία της εξαίρεσης και παρέχετε διορθωμένες πληροφορίες πρόσβασης ή διεύθυνσης μέσω του αποστολέα ή του εξουσιοδοτημένου φορέα παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η ZhengZhou ZhengXin εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον φορέα παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της ZhengZhou ZhengXin;

Διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίστε τη ζημιά, συγκεντρώστε αποδεικτικά της αξίας και ζητήστε από τον συμβαλλόμενο αποστολέα να ανοίξει την κατάλληλη έρευνα ή αξίωση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη ZhengZhou ZhengXin;

Χρησιμοποιήστε το 13663006174, το a-lian034@163.com ή τα στοιχεία επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Είναι μια ετικέτα της ZhengZhou ZhengXin το ίδιο με τη φυσική παραλαβή;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τις πληροφορίες της αποστολής, ενώ η παραλαβή απαιτεί φυσική παράδοση ή λειτουργική σάρωση.

12. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά την παράδοση μιας αποστολής από τη ZhengZhou ZhengXin σε συνεργάτη;

Η ευθύνη ακολουθεί τη φυσική κατοχή και την ισχύουσα σύμβαση μεταφοράς· ρωτήστε ποιος συνεργάτης παρέλαβε την αποστολή και ποιο αναγνωριστικό είναι ενεργό.

13. Μπορεί μια διεθνής αποστολή να χρησιμοποιεί περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;

Ναι· μια αναφορά φορτίου ή προέλευσης μπορεί να συνδέεται με ένα αναγνωριστικό του τελευταίου σκέλους στον προορισμό και ο αποστολέας θα πρέπει να παρέχει την αντιστοίχιση.

14. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι· η άφιξη και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά γεγονότα και το τελωνείο μπορεί να ζητήσει ακόμη έγγραφα, έλεγχο ή πληρωμή.

15. Δημοσιεύει η ZhengZhou ZhengXin καθολική εγγύηση παράδοσης;

Οι δημόσιες σελίδες της εταιρείας περιγράφουν υπηρεσίες, αλλά δεν αναφέρουν μία καθολική εγγύηση· ελέγξτε την εκάστοτε προσφορά και τους όρους της υπηρεσίας.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να ενσωματώσουν την παρακολούθηση της ZhengZhou ZhengXin;

Η εταιρεία περιγράφει την ενσωμάτωση πληροφοριακών συστημάτων και την υποστήριξη παρακολούθησης logistics· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν την ισχύουσα τεχνική διαδικασία για την επιλεγμένη υπηρεσία τους.

17. Τι προσθέτει το 17TRACK στην παρακολούθηση της ZhengZhou ZhengXin;

Το 17TRACK μπορεί να ενοποιεί τα διαθέσιμα συμβάντα μεταξύ των υποστηριζόμενων μεταφορέων, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα της αποστολής ή να αποφασίσει για αξιώσεις μεταφοράς.

18. Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα ένας αγοραστής από marketplace;

Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή ή το marketplace, επειδή ο συμβαλλόμενος αποστολέας μπορεί να προσδιορίσει την επιλεγμένη υπηρεσία της ZhengZhou ZhengXin και να ξεκινήσει μια έρευνα.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// ZhengZhou ZhengXin carrier code: use the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a carrier code from the website domain.
// Current public official ZhengZhou ZhengXin tracking API endpoint: use the
// endpoint and credentials supplied directly by ZhengZhou ZhengXin.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// 17TRACK is independent of ZhengZhou ZhengXin.
// Consult the current documentation before production integration.