EDI Express Inc Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης EDI Express Inc για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

services@ediexpressinc.comhttps://www.ediexpressinc.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την EDI Express Inc

Η EDI Express Inc είναι εταιρεία μεταφορών στις Ηνωμένες Πολιτείες, με επίκεντρο τις ταχείες μεταφορές φορτίων LTL. Η εταιρεία περιγράφει απευθείας μεταφορές LTL από τη μία ακτή στην άλλη, με υπηρεσίες που συνδέουν την Καλιφόρνια, τις Μεσοδυτικές Πολιτείες, την Ανατολική Ακτή, το Τέξας, τη Φλόριντα, τη Νέα Υόρκη και το Νιου Τζέρσεϊ. Η EDI Express Inc είναι πάροχος μεταφοράς φορτίων και όχι ταχυδρομικός φορέας δεμάτων για καταναλωτές.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	EDI Express Inc
Επίσημος ιστότοπος	https://www.ediexpressinc.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος ταχείας μεταφοράς φορτίων LTL.
Κύρια περιοχή	Διαδρομές στις Ηνωμένες Πολιτείες που περιλαμβάνουν την Καλιφόρνια, τις Μεσοδυτικές Πολιτείες, την Ανατολική Ακτή, το Τέξας, τη Φλόριντα, τη Νέα Υόρκη και το Νιου Τζέρσεϊ.
Καταχώριση παρακολούθησης	Ο επίσημος ιστότοπος επισημαίνει μια ενότητα «Tracing» και παρέχει τα «my EDI Express Tools» για έγγραφα αποστολών και αποδεικτικά παράδοσης.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
EDI Express Inc	Η EDI Express Inc παρέχει ταχεία μεταφορά φορτίων LTL για επιχειρηματικές αποστολές.
Expedited LTL	Το Expedited LTL είναι υπηρεσία που προσφέρει η EDI Express Inc για φορτία που δεν απαιτούν πλήρες φορτηγό.
my EDI Express Tools	Το my EDI Express Tools είναι επίσημη ενότητα του ιστότοπου για φορτωτικές, προγραμματισμό παραλαβών, αποδεικτικά παράδοσης, αιτήματα πωλήσεων, αιτήσεις πίστωσης και έντυπα αξιώσεων.
Περιφερειακές διαδρομές	Οι διαδρομές στην Καλιφόρνια, το Τέξας, τη Φλόριντα, τη Νέα Υόρκη, το Νιου Τζέρσεϊ και τις Μεσοδυτικές Πολιτείες παρουσιάζονται ως περιοχές εξυπηρέτησης της EDI Express Inc.
17TRACK	Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα όταν μια αποστολή υποστηρίζεται· το 17TRACK δεν διαχειρίζεται τις μεταφορές φορτίων της EDI Express Inc.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση φορτίου ή την καταχώριση «Tracing» στον επίσημο ιστότοπο της EDI Express Inc και εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που σας έδωσε ο αποστολέας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 17TRACK, εάν το αναγνωριστικό αναγνωρίζεται. Ο αριθμός φορτωτικής, ο αριθμός αποστολής ή ένας αριθμός αναφοράς δεν πρέπει να συγχέεται με έναν αριθμό παραγγελίας ηλεκτρονικού εμπορίου. Εάν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, επιβεβαιώστε πρώτα τον αριθμό με τον αποστολέα και αφήστε χρόνο για την πρώτη λειτουργική σάρωση.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK αναφέρει μόνο τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αποστείλει φορτίο, να αλλάξει διεύθυνση, να εγκρίνει αξίωση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να προσδιορίσει τη φυσική τοποθεσία μιας αποστολής.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα της EDI Express Inc

Τα φορτία της EDI Express Inc παρακολουθούνται συνήθως με βάση τις πληροφορίες αποστολής που παρέχει ο αποστολέας. Η επίσημη διαδρομή είναι προτιμότερη, επειδή η εταιρεία μεταφορών ελέγχει το αρχείο της αποστολής· το 17TRACK είναι χρήσιμο για ανεξάρτητη προβολή από πολλούς μεταφορείς, όταν υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα.

Μέθοδος	Βήματα
Επίσημη ιχνηλάτηση της EDI Express Inc	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε την καταχώριση ιχνηλάτησης ή σύνδεσης/εργαλείων, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και αποθηκεύστε το πιο πρόσφατο συμβάν και το έγγραφο παράδοσης.
17TRACK	Άνοιγμα 17TRACK, υποβάλετε το αναγνωριστικό και ελέγξτε τυχόν αναγνωρισμένα συμβάντα του μεταφορέα. Χρησιμοποιήστε το επίσημο αρχείο όταν τα δύο συστήματα διαφέρουν.
Κανένα αποτέλεσμα	Ελέγξτε για κενά, αντιμεταθέσεις χαρακτήρων και τη διαφορά μεταξύ αριθμού παραγγελίας, αριθμού BOL, αριθμού αναφοράς και αναγνωριστικού αποστολής. Ρωτήστε τον αποστολέα αν το φορτίο έχει πράγματι παραληφθεί.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες προσδιορίζουν την ανίχνευση ως διαθέσιμη λειτουργία του ιστότοπου, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό δημόσιο μοτίβο αριθμών για την EDI Express Inc. Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που αναγράφεται στη φορτωτική, στην επιβεβαίωση αποστολής ή στην επίσημη αλληλογραφία σχετικά με το φορτίο· μην συμπεραίνετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής ή ανίχνευσης

Αναγνωριστικό που εκδίδεται από τον μεταφορέα· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που παρέχεται από την EDI Express Inc ή τον αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά ανίχνευσης της EDI Express Inc

Μήκος και δομή	Ένα πλήρες δημόσιο μοτίβο, ένα σταθερό μήκος και ένας κανόνας αθροίσματος ελέγχου δεν αναφέρονται στις επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν.
Εκδίδεται από	Το αναγνωριστικό αποστολής παρέχεται στη συναλλαγή φορτίου της EDI Express Inc ή από τον πελάτη αποστολής· ένας αριθμός παραγγελίας μπορεί να δημιουργείται από ξεχωριστή πλατφόρμα.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι επαγγελματίες αποστολείς το βρίσκουν συνήθως στα έγγραφα φορτίου, στην επιβεβαίωση αποστολής ή σε μια διαδικασία φορτωτικής. Οι παραλήπτες θα πρέπει να το ζητούν από τον αποστολέα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που γίνεται αποδεκτό από την επίσημη λειτουργία ανίχνευσης· ένας αριθμός αναφοράς ενδέχεται να μην εμφανίζει το ίδιο ιστορικό σαρώσεων.
Ασφαλές παράδειγμα	Χρησιμοποιήστε μια αποκρυμμένη μορφή, όπως EDI-####### ή #######, αντί για πραγματικό αριθμό αποστολής.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Τα συμβάντα παρακολούθησης φορτίου θα πρέπει να ερμηνεύονται ως ορόσημα της διαδικασίας και όχι ως υπόσχεση ότι η αποστολή κινείται σωματικά κάθε λεπτό. Ο υπεύθυνος αλλάζει από τον αποστολέα στην υπηρεσία παραλαβής, στην ομάδα μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων και στην υπηρεσία παράδοσης.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση ή στάδιο	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η αποστολή δημιουργήθηκε / τα έγγραφα προετοιμάστηκαν	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά αυτό δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση του φορτίου και τον προγραμματισμό της παραλαβής.
Παραλήφθηκε / έγινε αποδεκτό	Το φορτίο έχει εισέλθει στη διαδικασία του μεταφορέα. Παρακολουθήστε το επόμενο συμβάν μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων ή προορισμού.
Σε μεταφορά	Το φορτίο μετακινείται μεταξύ των διαδικασιών προέλευσης και προορισμού. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν το συμβάν παραμένει αμετάβλητο πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο της συγκεκριμένης διαδρομής.
Προς παράδοση	Η υπηρεσία παράδοσης έχει προγραμματίσει την τελική μετακίνηση. Βεβαιωθείτε ότι κάποιος μπορεί να παραλάβει το φορτίο και ότι οι απαιτήσεις πρόσβασης είναι έτοιμες.
Παραδόθηκε / αποδεικτικό παράδοσης	Το σύστημα καταγράφει την ολοκλήρωση ή ένα έγγραφο παράδοσης. Αν το φορτίο λείπει, ελέγξτε την αποβάθρα παραλαβής και ζητήστε το αποδεικτικό παράδοσης από τον αποστολέα ή τον μεταφορέα.
Εξαίρεση / πρόβλημα παράδοσης	Μια κατάσταση χρειάζεται έλεγχο, όπως ένα ζήτημα διεύθυνσης, ραντεβού, πρόσβασης, ζημιάς ή χειρισμού. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την EDI Express Inc και να παράσχει τα στοιχεία της αποστολής.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η EDI Express Inc περιγράφει δημόσια ταχεία μεταφορά LTL, απευθείας μεταφορά από ακτή σε ακτή, αποστολές JIT και εξατομικευμένες επιλογές παράδοσης. Η δημοσιευμένη δήλωση των τριών έως πέντε ημερών αφορά την υπηρεσία μεταξύ Καλιφόρνιας, Μεσοδυτικών Πολιτειών και Ανατολικής Ακτής· μια ταχεία διαδρομή από το Τέξας προς την Καλιφόρνια περιγράφεται ως διάρκειας μίας έως τριών ημερών.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλη για
Expedited LTL	Μικρότερες ποσότητες φορτίου που δεν απαιτούν πλήρες φορτηγό.
Απευθείας LTL από ακτή σε ακτή	Επαγγελματικά φορτία που μετακινούνται μεταξύ Καλιφόρνιας, Μεσοδυτικών Πολιτειών και Ανατολικής Ακτής, με λιγότερα σημεία διαχείρισης.
Αποστολές JIT	Πρώτες ύλες και προμήθειες, όπου έχουν σημασία οι μικρότεροι κύκλοι αποθεμάτων και ο μειωμένος χρόνος διακοπής της παραγωγής.
Τοπική παράδοση και παράδοση προστιθέμενης αξίας	Αποστολές που απαιτούν επιλογές όπως παράδοση στο εσωτερικό, παράδοση σε κατοικία ή υπηρεσία ανυψωτικής πόρτας, όπου έχει κανονιστεί.

Χρόνος παράδοσης

Διαδρομή ή υπηρεσία	Δημοσιευμένη δήλωση παράδοσης
Ταχεία LTL στην Καλιφόρνια, τις Μεσοδυτικές Πολιτείες και την Ανατολική Ακτή	Τρεις έως πέντε ημέρες· η επίσημη σελίδα το παρουσιάζει ως χρόνο εξυπηρέτησης και όχι ως καθολική εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Ταχεία διαδρομή από το Texas στην California	Μία έως τρεις ημέρες σύμφωνα με τη σελίδα περιοχής εξυπηρέτησης του Texas.
Άλλες διαδρομές και ταχυδρομικοί κώδικες	Χρησιμοποιήστε το επίσημο εργαλείο χρόνου μεταφοράς για τον συγκεκριμένο ταχυδρομικό κώδικα ή ζητήστε από την EDI Express Inc προσφορά για τη διαδρομή· οι γενικοί χρόνοι του χάρτη ενδέχεται να διαφέρουν.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Οι σελίδες υπηρεσιών της EDI Express Inc που εξετάστηκαν περιγράφουν διαδρομές μεταφοράς εμπορευμάτων εντός των United States και όχι ένα διεθνές δίκτυο δεμάτων. Επομένως, οι εκτιμήσεις ταχυδρομικής παράδοσης ανά χώρα και οι συνεργάτες για το τελευταίο σκέλος της παράδοσης στο εξωτερικό δεν ισχύουν για το τεκμηριωμένο μοντέλο υπηρεσίας. Για προορισμό στις United States, λάβετε εκτίμηση για τη διαδρομή βάσει ταχυδρομικού κώδικα από την EDI Express Inc, αντί να χρησιμοποιήσετε μέσους όρους για ταχυδρομικά δέματα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Για προβλήματα με μεταφορές εμπορευμάτων, ο αποστολέας είναι συνήθως ο καταλληλότερος για να ζητήσει έρευνα από τον μεταφορέα, επειδή ο αποστολέας οργάνωσε τη μεταφορά και διαθέτει τη φορτωτική και τα εμπορικά έγγραφα.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση λύση
Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα	Επαληθεύστε το ακριβές αναγνωριστικό αποστολής ή BOL με τον αποστολέα· μην αντικαταστήσετε με αριθμό παραγγελίας.
Δεν υπάρχει ενημέρωση μετά την κράτηση	Ρωτήστε αν πραγματοποιήθηκε η παραλαβή. Μια καταχώριση που έχει προετοιμαστεί δεν αποτελεί απόδειξη φυσικής παραλαβής.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την ημερομηνία του συμβάντος με τον αναφερόμενο χρόνο της διαδρομής και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα για επιχειρησιακή διερεύνηση.
Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοση	Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση, το ωράριο παραλαβής, το ραντεβού και τις απαιτήσεις εξοπλισμού· ο αποστολέας θα πρέπει να συντονίσει τις διορθωτικές οδηγίες.
Παραδόθηκε, αλλά το εμπόρευμα δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την αποβάθρα, το γραφείο ασφαλείας και τα αρχεία παραλαβής, ζητήστε την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, κλιμακώστε το ζήτημα μέσω του αποστολέα.
Ζημιά, έλλειψη ή απώλεια	Φωτογραφίστε το εμπόρευμα και τη συσκευασία, διατηρήστε όλα τα υλικά, καταγράψτε τις εξαιρέσεις στα έγγραφα παράδοσης όπου είναι δυνατόν και χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδικασία υποβολής αξιώσεων.
Επιστροφή ή άρνηση παραλαβής εμπορεύματος	Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα, επειδή οι οδηγίες επιστροφής, οι χρεώσεις και η έγκριση εξαρτώνται από τη σύμβαση αποστολής.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Οι σελίδες της EDI Express Inc που εξετάστηκαν τεκμηριώνουν διαδρομές LTL εντός των United States και δεν περιγράφουν διεθνές δίκτυο ταχυδρομικής ή δεματικής παράδοσης. Δεν θα πρέπει να συνάγονται στάδια τελωνείου, γραφεία συναλλάγματος στο εξωτερικό και συνεργαζόμενοι μεταφορείς στη χώρα προορισμού για αποστολή της EDI Express Inc, εκτός αν ο αποστολέας παρέχει ξεχωριστά διεθνή έγγραφα.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Ισχύς και ενέργεια του πελάτη
Παραλαβή από την προέλευση και εσωτερική μεταφορά μεγάλων αποστάσεων	Αυτή είναι η τεκμηριωμένη ροή εργασίας της EDI Express Inc: παραλαβή, απευθείας μεταφορά και παράδοση στις αναφερόμενες διαδρομές εντός των United States.
Τελωνείο ή παράδοση σε ξένο συνεργάτη	Δεν περιγράφεται τέτοιο στάδιο της EDI Express Inc στα επίσημα στοιχεία υπηρεσιών που εξετάστηκαν. Ρωτήστε τον αποστολέα ποιος ξεχωριστά συμβεβλημένος πάροχος είναι υπεύθυνος.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Η EDI Express Inc περιγράφει προγραμματισμό παραλαβής, αποδείξεις παράδοσης και εξατομικευμένες υπηρεσίες παράδοσης. Η επιλεξιμότητα, οι χρεώσεις και οι προθεσμίες εξαρτώνται από τη ρύθμιση της αποστολής και θα πρέπει να επιβεβαιώνονται πριν από την αποστολή.

Επιλογή	Ποιος θα πρέπει να το ζητήσει
Προγραμματισμός παραλαβής	Ο αποστολέας θα πρέπει να χρησιμοποιήσει τα επίσημα εργαλεία ή να επικοινωνήσει με την EDI Express Inc πριν από την παράδοση του εμπορεύματος στον μεταφορέα.
Παράδοση στο εσωτερικό, σε κατοικία ή με ανυψωτική πόρτα	Ο αποστολέας θα πρέπει να κανονίσει την απαίτηση εκ των προτέρων· η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και οι χρεώσεις πρέπει να επιβεβαιωθούν για τη συγκεκριμένη διεύθυνση.
Απόδειξη παράδοσης	Ο αποστολέας ή εξουσιοδοτημένος επαγγελματικός χρήστης μπορεί να λάβει το έγγραφο παράδοσης μέσω των επίσημων εργαλείων, όπου αυτά είναι διαθέσιμα.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ο ιστότοπος της EDI Express Inc παρέχει καταχώριση για έντυπο αξίωσης. Η αναζήτηση αποστολής, η διερεύνηση εμπορεύματος, η αξίωση για ζημιά, το αίτημα ασφάλισης και η επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι διαφορετικές διαδικασίες. Διατηρήστε το εμπόρευμα, τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και τα έγγραφα παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα να ακολουθήσει τους ισχύοντες όρους.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται και ποιος υποβάλλει το αίτημα
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το για συμβάν που λείπει ή για ερώτηση σχετικά με την τοποθεσία· ο αποστολέας θα πρέπει να παρέχει το αναγνωριστικό αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Αξίωση για το εμπόρευμα	Χρησιμοποιήστε το για απώλεια, εμφανή ζημιά ή έλλειψη· ο αιτών πρέπει να ακολουθήσει τους ισχύοντες όρους της EDI Express Inc και να υποβάλει τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Μια πλατφόρμα marketplace ή ένας πωλητής, όχι η 17TRACK, αποφασίζει αν θα επιστρέψει τα χρήματα στον αγοραστή βάσει της συμφωνίας πώλησης.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Η αποδοχή του φορτίου εξαρτάται από το εμπόρευμα, τη συσκευασία, τις διαστάσεις, το βάρος, τη διαδρομή και τους ισχύοντες κανόνες μεταφοράς. Οι σελίδες που εξετάστηκαν προσδιορίζουν κλάδους και παλετοποιημένα φορτία, αλλά δεν δημοσιεύουν πλήρη δημόσια λίστα απαγορευμένων εμπορευμάτων στα παρεχόμενα στοιχεία.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία	Απαιτούμενη ενέργεια
Παλετοποιημένα εμπορικά φορτία	Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για το εμπόρευμα, τη συσκευασία, τις διαστάσεις και το βάρος πριν από την προσφορά τιμής ή την παραλαβή.
Μπαταρίες, υγρά, επικίνδυνα ή ευπαθή εμπορεύματα	Λάβετε γραπτή αποδοχή και οδηγίες συσκευασίας πριν από την παράδοση προς μεταφορά· μην θεωρείτε δεδομένο ότι ισχύει ο συνήθης χειρισμός LTL.
Ειδικές απαιτήσεις παράδοσης	Δηλώστε τις ανάγκες για παράδοση σε κατοικία, παράδοση εντός του χώρου ή ανυψωτική πόρτα κατά την οργάνωση της αποστολής, ώστε η διαδρομή να προγραμματιστεί σωστά.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές Contact Us, Tracing και my EDI Express Tools στον επίσημο ιστότοπο. Τα παρεχόμενα επίσημα στοιχεία δεν περιλαμβάνουν επαληθευμένο δημόσιο αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, πρόγραμμα γλωσσικής εξυπηρέτησης ή ζώνη ώρας, επομένως τα στοιχεία επικοινωνίας για τη συγκεκριμένη αποστολή θα πρέπει να ληφθούν από την επίσημη σελίδα επικοινωνίας ή τα έγγραφα αποστολής.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Contact Us, Tracing και my EDI Express Tools· χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή στον ιστότοπο για βοήθεια σχετικά με λογαριασμό ή αποστολή.
Επικοινωνία πελάτη αποστολής ή λογαριασμού	Ιδανικό για επιβεβαίωση παραλαβής, διορθώσεις διεύθυνσης, ραντεβού παράδοσης, αξιώσεις και διερεύνηση φορτίων.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αναγνωριστικό αποστολής ή BOL, ταχυδρομικοί κώδικες προέλευσης και προορισμού, ημερομηνία παραλαβής, εμπόρευμα, πιο πρόσφατο συμβάν, απαιτήσεις παράδοσης, φωτογραφίες και έγγραφα αξίας.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τη ροή εργασιών της EDI Express Inc για έγγραφα αποστολής, αιτήματα παραλαβής, αποδείξεις παράδοσης και αξιώσεις. Η 17TRACK μπορεί να παρέχει ορατότητα πολλών μεταφορέων όπου υποστηρίζεται, αλλά ο λογαριασμός και οι διαδικασίες εξυπηρέτησης του ίδιου του μεταφορέα παραμένουν η αρμόδια αρχή για τις ενέργειες σχετικά με το φορτίο.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημα εργαλεία μεταφορέα

EDI Express Inc

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα επίσημα εργαλεία μεταφορέα

Κύρια χρήση	Επιχειρησιακά έγγραφα, προγραμματισμός παραλαβής, εντοπισμός και αποδείξεις παράδοσης για πελάτες της EDI Express Inc.
Έλεγχος ταυτότητας	Οι δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν εμφανίζουν επιλογή Login, αλλά δεν δημοσιεύουν οδηγίες ελέγχου ταυτότητας API.
Δυνατότητα batch και webhook	Δεν αναφέρεται στις παρεχόμενες επίσημες πληροφορίες τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή batch ή webhook.

API πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API πολλών μεταφορέων της 17TRACK

Κύρια χρήση	Προγραμματισμένη καταχώριση παρακολούθησης και ανάκτηση συμβάντων σε υποστηριζόμενους μεταφορείς.
Έλεγχος ταυτότητας	Η τεκμηριωμένη αναφορά χρησιμοποιεί κεφαλίδα 17token.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ την αποστολή μου με την EDI Express Inc;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στην επίσημη περιοχή εντοπισμού της EDI Express Inc ή δοκιμάστε την 17TRACK όταν το αναγνωριστικό υποστηρίζεται.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της EDI Express Inc;

Αναζητήστε τον στην επιβεβαίωση αποστολής, στα έγγραφα μεταφοράς ή στα έγγραφα της φορτωτικής και ρωτήστε τον αποστολέα αν δεν εμφανίζεται στο αντίγραφο του παραλήπτη.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της EDI Express Inc;

Η EDI Express Inc δεν δημοσιεύει μία ενιαία δημόσια μορφή στις σελίδες που εξετάστηκαν, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή αντί να υποθέτετε με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της EDI Express Inc;

Το πρώτο συμβάν εξαρτάται συνήθως από την καταχώριση των δεδομένων της αποστολής και τη φυσική παραλαβή· μια προετοιμασμένη καταχώριση από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι το φορτίο έχει γίνει αποδεκτό.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η αποστολή μου με την EDI Express Inc;

Μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις όσο το φορτίο βρίσκεται μεταξύ επιχειρησιακών ορόσημων, αλλά ο αποστολέας θα πρέπει να συγκρίνει το συμβάν με τον εκτιμώμενο χρόνο της διαδρομής και να ζητήσει διερεύνηση όταν υπάρχει εύλογη ανησυχία.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση με την EDI Express Inc;

Η EDI Express Inc περιγράφει υπηρεσία ταχείας μεταφοράς διάρκειας τριών έως πέντε ημερών στις διαδρομές προς την Καλιφόρνια, τη Μεσοδυτική περιοχή και την Ανατολική Ακτή, καθώς και υπηρεσία διάρκειας μίας έως τριών ημερών σε μια ταχεία διαδρομή από το Τέξας προς την Καλιφόρνια.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της EDI Express Inc;

Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση, το ωράριο παραλαβών, τις οδηγίες πρόσβασης και τις απαιτήσεις για ραντεβού και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να συντονίσει μια νέα προσπάθεια παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η EDI Express Inc εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω λάβει το φορτίο;

Ελέγξτε την αποβάθρα παραλαβών, το γραφείο ασφαλείας και τα εσωτερικά αρχεία, ζητήστε την απόδειξη παράδοσης και, αν το φορτίο εξακολουθεί να αγνοείται, κλιμακώστε το ζήτημα μέσω του αποστολέα.

9. Πώς αναφέρω απώλεια ή ζημιά σε φορτίο της EDI Express Inc;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα, συλλέξτε φωτογραφίες και αποδεικτικά της αξίας και χρησιμοποιήστε τη διαδικασία υποβολής αξίωσης στον επίσημο ιστότοπο της EDI Express Inc.

10. Πώς επικοινωνώ με την EDI Express Inc σχετικά με μια αποστολή;

Χρησιμοποιήστε την ενότητα Contact Us, Tracing ή την επιλογή my EDI Express Tools στον επίσημο ιστότοπο, έχοντας διαθέσιμα το αναγνωριστικό της αποστολής, τη διαδρομή, την ημερομηνία παραλαβής και το πιο πρόσφατο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Είναι η EDI Express Inc μεταφορέας ταχυδρομικών δεμάτων;

Όχι· το επίσημο υλικό που εξετάστηκε παρουσιάζει την EDI Express Inc ως πάροχο ταχείας μεταφοράς εμπορευμάτων LTL για επαγγελματικές αποστολές και όχι ως ταχυδρομικό φορέα δεμάτων.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της αναζήτησης αποστολής της EDI Express Inc και της φορτωτικής;

Η φορτωτική είναι έγγραφο μεταφοράς εμπορευμάτων, ενώ η αναζήτηση αποστολής αφορά την αναζήτηση των συμβάντων της αποστολής· ο αποστολέας πρέπει να χρησιμοποιήσει το αναγνωριστικό που δέχεται το σύστημα αναζήτησης.

13. Εγγυάται η EDI Express Inc την υπηρεσία τριών έως πέντε ημερών;

Ο ιστότοπος δημοσιεύει δηλώσεις για υπηρεσίες διάρκειας τριών έως πέντε ημερών και μίας έως τριών ημερών σε συγκεκριμένες διαδρομές, αλλά το υλικό που εξετάστηκε δεν τεκμηριώνει καθολική εγγύηση επιστροφής χρημάτων.

14. Γιατί η EDI Express Inc δίνει έμφαση στον ελάχιστο χειρισμό;

Η EDI Express Inc αναφέρει ότι η απευθείας μεταφορά και τα λιγότερα σημεία χειρισμού αποσκοπούν στη μείωση του κινδύνου καθυστερήσεων και ζημιών στο φορτίο, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για παλετοποιημένες αποστολές LTL.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν API παρακολούθησης της EDI Express Inc;

Οι δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν εμφανίζουν εργαλεία ιστότοπου και περιοχή σύνδεσης, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα τρέχον δημόσιο API παρακολούθησης της EDI Express Inc· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ρωτήσουν την επαφή του λογαριασμού τους σχετικά με την εξουσιοδοτημένη διασύνδεση.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// EDI Express Inc official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
 // before production use; do not infer a code from the brand name.