RFL Sporing

Indtast RFL-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

http://www.runforint.com/

Spore

Om RFL

RFL er en Kina-baseret logistikudbyder af grænseoverskridende forsyningskædetjenester. RFL kombinerer international ekspresforsendelse, dedikerede ruter, luftfragt, søfragt, postale småpakker, jernbanetransport mellem Kina og Europa, vejtransport mellem Kina og Europa samt tjenester med oversøiske lagre for kunder inden for grænseoverskridende handel.

Felt	Bekræftede oplysninger
Officielt websted	RFL's officielle websted
Transportørtype	Udbyder af grænseoverskridende logistik og integrerede forsyningskædetjenester.
Primær region	International logistik med udgangspunkt i Kina og destinationer over hele verden.
Tjenesteomfang	Ekspresforsendelse, dedikerede ruter, luftfragt, søfragt, postale pakker, jernbanetransport, vejtransport og oversøisk lagerføring.
Offentliggjorte oplysninger om netværket	Det officielle websted angiver, at der ydes service til mere end 220 lande, samt at det indenlandske netværk består af 20 filialer og lager- og omlastningscentre.

Relationer mellem transportørenheder

Enhed	Relation til RFL
RFL	RFL udvikler og koordinerer integrerede logistikløsninger på tværs af grænser og leverer den kundeorienterede logistikplatform.
Internationale ekspresoperatører	RFL angiver internationale ekspreskanaler, der drives sammen med internationale eksprespartnere; den opererende transportør kan udstede de endelige sporingshændelser.
Indenlandske filialer og omlastningscentre	RFL anvender indenlandske indsamlings- og omlastningssteder til at konsolidere gods før eksport.
Toldmyndigheder og last-mile-operatører på destinationen	Myndigheder og leveringsoperatører på destinationen kan håndtere importfortoldning og den endelige levering efter overdragelsen.
17TRACK	17TRACK samler uafhængigt tilgængelige hændelser; 17TRACK transporterer ikke RFL-forsendelser og træffer ikke afgørelser om krav, refusioner eller adresseændringer.

Hurtigt svar

Find forsendelsesidentifikatoren i RFL-ordreregistreringen, afsendelsesmeddelelsen, forsendelsesetiketten eller kvitteringen, og indtast den derefter i søgefunktionen på det officielle RFL-websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises nogen hændelse, skal du først kontrollere, at nummeret er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, at det er indtastet korrekt, og at pakken er nået frem til den opererende transportør for sin første scanning.

Professionelt tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den kan ikke transportere en pakke, ændre en adresse, godkende en refusion eller oprette et krav hos en transportør.

Sådan sporer du RFL-pakker

Brug den identifikator, som afsenderen har oplyst. RFL's websted tilbyder en hurtig søgefunktion, mens 17TRACK kan hjælpe med at identificere tilgængelige hændelser, når en forsendelse involverer flere transportoperatører.

Rute	Trin
Officiel RFL-rute	Åbn det officielle websted, brug søge- eller servicesupportfunktionen, indsend forsendelsesidentifikatoren, og sammenlign den seneste hændelse med forsendelseskvitteringen.
17TRACK-rute	Åbn 17TRACK, indtast identifikatoren, tillad automatisk registrering af transportør, gennemgå hændelses tidslinjen, og følg den navngivne drifts- eller sidste-led-operatør, når den vises.
Intet resultat	Kontrollér bogstaver og cifre igen, fjern utilsigtede mellemrum, spørg sælgeren, om etiketten blot er blevet oprettet, og bed om den faktiske forsendelsesidentifikator, hvis der blev angivet et ordre- eller referencenummer.

Et sporingsnummer identificerer en transportpost. Et ordrenummer identificerer et køb; et referencenummer identificerer en forhandler- eller kontopost; et etiketnummer identificerer en genereret etiket; og et nummer på en leveringsmeddelelse kan identificere en lokal leveringsinstruktion. Disse identifikatorer kan ikke bruges om hinanden.

Formater og eksempler på sporingsnumre

RFL’s offentlige sider beskriver flere logistikka kanaler, men offentliggør ikke én universel grammatik for sporingsnumre. Identifikatoren kan derfor være udstedt af RFL, en valgt ekspres- eller postoperatør eller en leveringspartner på destinationen. Brug kun et maskeret eksempel; udled ikke en tjeneste ud fra et præfiks alene.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Maskeret mønster og anvendelse

RFL-forsendelsesidentifikator

Formatet afhænger af den valgte kanal; hent identifikatoren fra RFL-ordreposten, etiketten eller afsendelsesmeddelelsen.

Se alle detaljer om RFL-forsendelsesidentifikatorer

Udstedt af	RFL eller den transportoperatør, der er valgt til forsendelsen, kan udstede identifikatoren.
Hvor den kan ses	Afsendere kan se den på en etiket eller kvittering; købere på markedspladser kan normalt se den i en afsendelsesmeddelelse fra sælgeren.
Sporingsomfang	Synligheden kan ændre sig, når ansvaret flyttes fra konsolidering til en international operatør eller en destinationsoperatør.
Forbehold	En partnerudstedt identifikator kan spores gennem RFL uden at være udstedt af RFL.

International postidentifikator

En identifikator i postformat kan indeholde bogstaver, cifre og et suffiks for oprindelseslandet, f.eks. AA#########CC; brug hele identifikatoren.

Se alle detaljer om internationale postidentifikatorer

Udstedt af	Oprindelseslandets postoperatør eller en postkanal valgt af logistikudbyderen.
Brugerscenarie	Købere på tværs af landegrænser kan modtage oprindelsesidentifikatoren og se den genbrugt efter overdragelsen til destinationen.
Sporingsomfang	Der kan være huller i hændelserne under eksport, international transport, toldbehandling og behandling på destinationen.
Forbehold	Det viste format beviser ikke i sig selv, at RFL fysisk har pakken i sin besiddelse.

Partner- eller sidste-led-identifikator

Et andet nummer kan blive leveret efter overdragelsen; bevar begge identifikatorer, og test dem hver især i den navngivne operatørs tracker.

Sporingsstatusser og deres betydning

En sporingshændelse registrerer en scanning eller en dataopdatering; den beviser ikke altid, at den fysiske besiddelse er skiftet. Den ansvarlige part følger normalt det senest navngivne anlæg eller den senest navngivne operatør.

Hurtigt statusopslag

Status	Betydning
Etiket oprettet / før afsendelse	Forsendelsesdata findes, men den fysiske modtagelse har muligvis ikke fundet sted; afsenderen bør bekræfte overdragelsen.
Accepteret / modtaget	Et driftsanlæg har registreret modtagelsen; sortering eller forberedelse til eksport er det næste trin.
Under transport	Forsendelsen bevæger sig mellem anlæg eller transportled; scanningsfrekvensen kan variere.
Toldbehandling eller overdragelse	En toldmyndighed, en udvekslingsfacilitet eller en partner behandler det næste transporttrin; ankomst er ikke det samme som frigivelse.
Ude til levering	Leveringsoperatøren på destinationen har tildelt pakken til en leveringsrunde.
Leveret / undtagelse / returnering	Leveringen er registreret, der er opstået en leveringshindring, eller pakken er på vej tilbage; kontrollér dokumentation, meddelelser og sælgerens instruktioner.

Tjenester og leveringstider

RFL offentliggør kanalspecifikke vejledende tider for udvalgte dedikerede linjeprodukter. Tallene er estimater snarere end en universel leveringsgaranti og kan påvirkes af behandling ved afsendelsesstedet, told, weekender, spidsbelastningsperioder og overdragelsen til den sidste leveringsetape.

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Kort anvendelse
International ekspres	Eksprespakketransport gennem udvalgte internationale operatørkanaler; sporing afhænger af den opererende transportør.
Internationale dedikerede linjer	Rutespecifikke grænseoverskridende pakker, herunder produkter til Japan, Europa og USA.
Luft- og søfragt	Grænseoverskridende fragtløsninger, hvor transportform og håndtering på destinationen arrangeres i henhold til serviceplanen.
Postale småpakker	Postal pakkekanal til internationale e-handelsforsendelser.
Jernbane og vej mellem Kina og Europa	Jernbane- og lastbiltransport, der forbinder gods med oprindelse i Kina med europæiske destinationer.

Leveringstid

Tjeneste	Offentliggjort reference
Dedikeret linje til Japan, økonomi	3–5 hverdage; referencetid for det anførte produkt.
Dedikeret linje til Europa, økonomi	6–8 hverdage; referencetid for det anførte produkt.
Småpakkelinje til USA	6–10 hverdage; referencetid for det anførte produkt.
Vejtransport mellem Kina og Europa	Rute til Den Europæiske Union: 14–16 dage; rute til Storbritannien: 16–18 dage.

Leveringstider til destinationslande

Destination / service	Estimeret leveringsreference
Japan / dedikeret økonomilinje	3–5 hverdage; toldbehandling og lokal levering kan forlænge tidsrummet.
Europa / dedikeret økonomilinje	6–8 hverdage; behandling i destinationslandet udgør en yderligere risikofaktor.
USA / småpakkelinje	6–10 hverdage; adressens kvalitet og importbehandling kan påvirke leveringen.
Den Europæiske Union / vejtransport mellem Kina og Europa	14–16 dage; den offentliggjorte rute omfatter grænseoverskridende vejtransport og toldbehandling.
Storbritannien / vejtransport mellem Kina og Europa	16–18 dage; den offentliggjorte rute omfatter toldbehandling, transit og levering på destinationen.
Andre anførte destinationer	RFL oplyser, at deres internationale tjenester dækker mere end 220 lande; indhent et rutespecifikt tilbud og en servicestandard før afsendelse.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller status	Første handling
Ugyldigt nummer	Sammenlign hvert tegn med etiketten eller afsendelsesmeddelelsen, og bed sælgeren bekræfte transportidentifikatoren.
Ingen sporingshændelse	En etiket kan være oprettet før fysisk modtagelse; spørg afsenderen, hvornår pakken blev overdraget.
Ingen opdatering i flere dage	Kontrollér det seneste distributionssted, weekender, toldbehandling og manglende overdragelser; afsenderen bør kontakte RFL for en kanalspecifik undersøgelse.
Forsinkelse i toldbehandlingen	Kontrollér, om destinationsmyndigheden har anmodet om dokumenter, skatter eller oplysninger om varen; importøren leverer normalt dette.
Leveret, men mangler	Kontrollér leveringsstedet, husstandens medlemmer, receptionen og naboerne, og anmod derefter om leveringsbevis og kontakt den lokale leveringsoperatør og sælgeren.
Returneret til afsender	Gennemgå årsagen, korrigér adressen eller toldoplysningerne sammen med sælgeren, og spørg RFL, om genafsendelse er mulig.
Beskadigelse eller formodet tab	Fotografér pakken og emballagen, gem alle materialer, og bed afsenderen starte den relevante transportundersøgelse eller indgive et krav.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

Internationale RFL-forsendelser kan gennemgå konsolidering, eksportbehandling, linjetransport, toldbehandling og levering på destinationen. En registrering af en overdragelse eller ankomst til destinationen beviser ikke i sig selv, at toldbehandlingen er afsluttet, eller at den sidste transportør har accepteret forsendelsen.

Internationalt flow

Fase	Det skal kunden forstå
Afhentning ved afsenderen	RFL eller en transportpartner ved afsenderen modtager og konsoliderer forsendelsen; oprettelse af en etiket alene er ikke ensbetydende med accept.
Eksportbehandling	Pakken sorteres, sikkerhedskontrolleres og klargøres til eksportdokumentation.
Linjetransport	Transport med fly, skib, tog eller lastbil flytter forsendelsen internationalt; der kan forekomme huller i scanningerne.
Toldbehandling	Myndighederne vurderer angivelserne og kan anmode om oplysninger, told eller afgifter; ankomst er ikke det samme som frigivelse.
Overdragelse til partner	Elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse og den første scanning på destinationen er separate hændelser.
Sidste led	Leveringsoperatøren på destinationen styrer leveringsforsøg, afhentningsmeddelelser og leveringsbekræftelse.

Kundeservice

Kanal	Bekræftet kontakt
Officielt websted	RFL's websted og navigation til servicesupport
Telefon	400-666-6056; brug det nummer, der vises på det officielle websted, og oplys forsendelsesidentifikatoren, afsendelsesdatoen, destinationen og den seneste scanning.
Kontoradresse	创业街60号, 苏州高新区, China; bekræft den relevante serviceadresse, før du møder op.
Rækkefølge for eskalering	Køberen kontakter først sælgeren vedrørende løsninger på ordreproblemer; afsenderen anmoder om en transportundersøgelse eller kravsbehandling; operatøren på destinationen håndterer lokale leveringshændelser.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min RFL-pakke?

Indtast forsendelsesidentifikatoren på det officielle RFL-websted eller i 17TRACK, og gennemgå derefter den seneste hændelse og den angivne driftsmæssige transportør.

2. Hvor finder jeg mit RFL-sporingsnummer?

Se på forsendelsesetiketten, kvitteringen, RFL-ordreregistreringen eller sælgerens meddelelse om afsendelse.

3. Hvordan ser et RFL-sporingsnummer ud?

RFL bruger forskellige transportkanaler, så formaterne varierer; brug den komplette identifikator, der er angivet for den valgte service.

4. Hvornår vises den første RFL-scanning?

Den første hændelse vises normalt, efter at en etiket er knyttet til en fysisk overdragelse, og et driftsanlæg har registreret forsendelsen.

5. Hvorfor opdateres min RFL-sporing ikke?

Almindelige årsager omfatter data før afsendelse, transport mellem faciliteter, toldbehandling eller en overdragelse til en partner; bed afsenderen undersøge sagen, når forsinkelsen bliver væsentlig i forhold til den lovede service.

6. Hvor lang tid tager RFL-levering?

Offentliggjorte oplysninger omfatter 3–5 hverdage til Japan, 6–8 hverdage til Europa og 6–10 hverdage for den angivne småpakkeordning til United States.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket RFL-levering?

Læs årsagen til undtagelsen, følg den lokale meddelelse, korriger adresse- eller adgangsoplysninger via sælgeren, og kontakt leveringsoperatøren på destinationen, når der vises en lokal kontakt.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis RFL viser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek sikre steder, husstandsmedlemmer, receptionspersonale og naboer, anmod derefter om leveringsbevis, og bed sælgeren oprette en leveringsforespørgsel.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget RFL-forsendelse?

Gem emballagen, tag fotografier, og giv afsenderen identifikatoren, fakturaen og dokumentation for værdien, så den relevante undersøgelse eller erstatningssag kan vurderes.

10. Hvordan kontakter jeg RFL?

Brug det officielle websted, eller ring til 400-666-6056 med forsendelsesidentifikatoren og oplysninger om den seneste scanning.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Udsteder RFL alle numre, som de kan spore?

Nej. RFL koordinerer flere kanaler, så en ekspres-, post- eller destinationspartner kan udstede identifikatoren, mens RFL fortsat er den logistikudbyder, der arrangerer transporten.

12. Hvad sker der under en international RFL-overdragelse?

Elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overførsel og den første modtagelsesscanning finder sted på forskellige tidspunkter; en ny lokal identifikator kan forekomme, men den oprindelige identifikator kan også fortsat anvendes.

13. Betyder ankomst til destinationen, at en RFL-forsendelse er toldklareret?

Nej. Ankomst til et udvekslings- eller destinationsanlæg er ikke et bevis på toldfrigivelse; fortoldning kan stadig kræve dokumenter, told eller skatter.

14. Hvilken RFL-tjeneste er passende til en grænseoverskridende erhvervsforsendelse?

Valget afhænger af godstype, destination, hastende karakter og transportform; RFL tilbyder ekspres-, dedikeret linje-, luft-, sø-, post-, jernbane-, vej- og lagerløsninger.

15. Kan virksomheder spore RFL-forsendelser via en API?

De medfølgende officielle sider beskriver en online-logistikplatform, men offentliggør ikke en aktuel offentlig RFL-sporings-API-specifikation; virksomheder bør anmode RFL om aktuelle tekniske oplysninger eller benytte en dokumenteret 17TRACK-integration.

Sporings-API

Et aktuelt offentligt officielt RFL-sporings-API-endpoint og en autentificeringsspecifikation er ikke inkluderet i det medfølgende officielle materiale. Det følgende er et referenceformat for 17TRACK API; bekræft den aktuelle transportørkode i 17TRACK-dokumentationen før produktionsbrug.

17TRACK-reference

// 1. Current public official RFL tracking API: not confirmed in the supplied official material.
// 2. 17TRACK API reference.
// Confirm the current RFL carrier code before sending a production request.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]