JDIEX Sporing

Indtast JDIEX-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

https://www.jdiex.com/

Spore

Om Jdiex

Jdiex er det transportørnavn, der er angivet på denne sporingsside. Brug det officielle Jdiex-websted for transportørspecifikke serviceoplysninger og support vedrørende forsendelser.

Felt	Oplysninger
Officielt websted	https://www.jdiex.com/
Transportørnavn	Jdiex
Ansvar for sporing	Forsendelseshændelser bør fortolkes ved hjælp af den officielle Jdiex-sporingskanal eller den sporingsplatform, der viser forsendelsen.

Pro-tip: Et sporingsresultat kan identificere den transportør, der håndterer en forsendelse, uden at bevise, hvem der oprettede etiketten, hvem der solgte varerne, eller hvem der kan godkende en refusion.

Hurtigt svar

Indtast sporingsnummeret, der står på forsendelsesetiketten, kvitteringen, afsendelsesmailen eller markedspladsens forsendelsesside, på den officielle Jdiex-sporingsside eller 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere nummeret tegn for tegn, fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum, bekræfte, at det er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og give det tid til den første scanning hos transportøren.

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den transporterer ikke pakker, ændrer ikke leveringsadresser, godkender ikke refusioner og træffer ikke afgørelser om krav.

Sådan sporer du Jdiex-pakker

Trin	Handling
1. Find identifikatoren	Se i sælgerens afsendelsesbesked, ordrens forsendelsessektion, kvittering, etiket eller leveringsmeddelelse. Ordrenummeret er normalt forskelligt fra sporingsnummeret.
2. Brug den officielle kanal	Åbn det officielle Jdiex-websted, og brug sporingsfunktionen, når forsendelsesoplysningerne angiver Jdiex som den relevante transportør.
3. Brug 17TRACK	Indsend det samme sporingsnummer til 17TRACK, når du har brug for et overblik over flere transportører, eller når en forsendelse kan bevæge sig mellem forskellige logistikudbydere.
4. Fortolk resultatet	Skeln mellem oprettelse af etiketten og fysisk overdragelse, mellem transports scanninger og leveringsscanninger samt mellem leveringsbekræftelse og en afgørelse om refusion eller krav.

Hvis nummeret ikke er tilgængeligt, skal du bede sælgeren eller afsenderen om forsendelsesidentifikatoren. Hvis en markedsplads kun angiver et ordrenummer, skal du bede sælgeren om transportørens sporingsnummer i stedet for gentagne gange at indsende ordrereferencen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En Jdiex-sporingsidentifikator bør kopieres nøjagtigt, som den er angivet af afsenderen. De tilgængelige oplysninger fastslår ikke én enkelt offentlig nummereringsregel for Jdiex, så et præfiks eller en længde alene bør ikke bruges til at identificere en tjeneste.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie	Normaliseret mønster
Transportørens sporingsnummer	Brug de nøjagtige bogstaver og cifre, som afsenderen har angivet; brug en redigeret form såsom AB####### i stedet for et aktivt nummer.
Markedspladsens ordrenummer	Sælgerens eller markedspladsens reference; den kan muligvis ikke søges frem som et sporingsnummer hos transportøren.
Partnerens eller den sidste leveringsleds identifikator	En anden identifikator kan fremgå efter overdragelsen; behold begge identifikatorer, og afprøv hver af dem via den relevante sporingskanal.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller status	Første handling
Nummeret er ugyldigt	Kontrollér hvert tegn, fjern kopieret tegnsætning, og spørg afsenderen, om nummeret er en ordrereference eller et sporingsnummer hos transportøren.
Ingen sporingshændelser	Bekræft, at etiketten fysisk er blevet overdraget til transportøren. En oprettet etiket er ikke det samme som en modtagelsesscanning.
Ingen opdatering i flere dage	Kontrollér den seneste placering og ordlyden af hændelsen, tag højde for weekender eller huller i overdragelsen, og bed afsenderen kontakte transportøren, hvis den aftalte servicetid er overskredet.
Leveret, men ikke modtaget	Kontrollér indgangen, postkassen, et sikkert sted, husstandens medlemmer, receptionen i bygningen og naboerne; anmod derefter om leveringsbevis, og kontakt straks sælgeren eller afsenderen.
Beskadiget eller manglende pakke	Fotografér emballagen og indholdet, gem forsendelsesmaterialerne, underret sælgeren, og bed den berettigede part om at indlede en undersøgelse eller et krav hos transportøren.
Adresse- eller leveringsundtagelse	Kontakt afsenderen og den transportør, der er angivet i den seneste hændelse. Adresseændringer, tilbageholdelse eller genlevering afhænger af tjenesten og forsendelsens fase.

Ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Jdiex-pakke?

Indtast sporingsnummeret på det officielle Jdiex-websted, eller indsend det til 17TRACK.

2. Hvor finder jeg mit Jdiex-sporingsnummer?

Se i afsendelsesmailen, sælgerkontoen, forsendelsesetiketten, kvitteringen eller leveringsmeddelelsen.

3. Hvordan ser et Jdiex-sporingsnummer ud?

Jdiex-identifikatorer bør kopieres nøjagtigt fra afsenderen, da der ikke kan fastslås et enkelt offentligt format ud fra de tilgængelige oplysninger.

4. Hvornår vises den første Jdiex-scanning?

Den første hændelse vises, efter at forsendelsesdataene er accepteret, og en fysisk eller operationel scanning er registreret.

5. Hvorfor opdateres min Jdiex-sporing ikke?

Mulige årsager omfatter et hul i overdragelsen, ikke-arbejdsdage, behandlingsforsinkelse eller en hændelse, der endnu ikke er blevet uploadet.

6. Beviser et sporingsnummer, at Jdiex har pakken?

Nej. En etiket eller elektronisk forhåndsmeddelelse kan eksistere, før Jdiex fysisk modtager pakken.

7. Hvad skal jeg gøre, hvis Jdiex viser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget noget?

Kontrollér først leveringssteder og andre modtagere, anmod derefter om leveringsbevis, og kontakt sælgeren eller afsenderen.

8. Hvem håndterer en tilbagebetaling fra Jdiex?

Sælgeren eller markedspladsen håndterer normalt en tilbagebetaling for et køb; 17TRACK kan ikke godkende den.

9. Hvem skal anmelde en bortkommet Jdiex-pakke?

Afsenderen eller den part, der er berettiget i henhold til forsendelsesvilkårene, bør anmode om en undersøgelse eller et krav hos transportøren.

10. Kan jeg ændre adressen for en Jdiex-forsendelse?

Adresseændringer afhænger af tjenesten, destinationen og forsendelsens fase; kontakt afsenderen og den transportør, der er angivet i den seneste hændelse.

11. Er et ordrenummer det samme som et Jdiex-sporingsnummer?

Som regel ikke. Et ordrenummer identificerer et køb, mens et sporingsnummer identificerer en forsendelsesregistrering.

12. Kan 17TRACK ændre en Jdiex-leveringsstatus?

Nej. 17TRACK viser tilgængelige hændelser og kan ikke ændre transportørens operationelle registrering.

13. Hvorfor kan en Jdiex-forsendelse have to numre?

Internationale forsendelser eller forsendelser med flere udbydere kan have en oprindelig identifikator og en partner- eller sidste-leds-identifikator.

14. Betyder en hændelse om ankomst til tolden, at tolden har frigivet pakken?

Nej. Ankomst til et toldanlæg og toldfrigivelse er forskellige hændelser.

15. Kan virksomheder bruge en API til at spore Jdiex-forsendelser?

Virksomheder bør kontrollere de aktuelle Jdiex-udvikleroplysninger og 17TRACK API-dokumentationen, før de opbygger en integration.

Sporings-API

17TRACK API-reference

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});