
CXC Express Sledování
Zadejte sledovací číslo CXC Express a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti CXC Express
CXC Express je hongkongská logistická společnost poskytující místní doručování dokumentů a balíků, doručování zásilek z elektronického obchodu, osobní vyzvednutí, zajištění mezinárodní expresní přepravy, skladování, konsolidaci zásilek mezi Čínou a Hongkongem a vybrané služby pro zásilky směřující do Číny. Oficiální anglicky psané webové stránky společnosti uvádějí právní název CXC Express Limited, zatímco tato stránka používá požadovaný standardizovaný zobrazovaný název CXC Express.
| Pole | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | CXC Express Limited |
| Oficiální webové stránky | https://cxc.com.hk/ |
| Typ dopravce | Hongkongský poskytovatel místních kurýrních a logistických služeb s mezinárodní expresní přepravou, skladováním a přeshraničními službami. |
| Primární region | Hongkong, pevninská Čína a mezinárodní destinace letecké expresní přepravy zajišťované prostřednictvím CXC Express. |
| Oficiální stránka pro sledování | Sledování objednávky CXC Express |
| Mateřská organizace | Oficiální webové stránky uvádějí odkazy na členy skupiny, ale na základě dodaných anglických stránek se službami nelze určit mateřskou organizaci. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Typ subjektu | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CXC Express | CXC Express poskytuje místní kurýrní služby, doručování zásilek z elektronického obchodu, skladování a vybrané přeshraniční logistické služby v rozsahu popsaném na jejích oficiálních stránkách se službami. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti vztahů pro CXC Express
| |||||||||||
Rychlá odpověď
Zadejte identifikátor zásilky poskytnutý odesílatelem, obchodníkem nebo společností CXC Express do oficiální stránky pro sledování zásilek CXC Express. Můžete jej také zadat do 17TRACK a zobrazit události od více dopravců v jednom přehledu. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda se jedná o sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery nebo interpunkci a ověřte, že zásilka byla fyzicky převzata, nikoli pouze označena štítkem.
Jak sledovat zásilky CXC Express
Oficiální stránku pro sledování zásilek CXC Express použijte, pokud jde o místní nebo přeshraniční zásilku CXC Express. 17TRACK použijte, pokud zásilka může procházet mezi více dopravci nebo pokud potřebujete souhrnný přehled.
| Trasa | Postup |
|---|---|
| Oficiální sledování zásilek CXC Express | Otevřete oficiální stránku pro sledování, zadejte číslo zásilky, odešlete dotaz a zkontrolujte datum skenu, stav a popis vrácené systémem CXC Express. |
| Sledování zásilek 17TRACK | Otevřete 17TRACK, zadejte číslo zásilky a povolte detekci přepravce. Předtím, než budete sken partnera nebo přepravce v cílové zemi považovat za sken CXC Express, zkontrolujte zdroj události. |
| Žádný výsledek | Zkontrolujte pravopis, odstraňte mezery, ověřte, zda byl balík předán, požádejte odesílatele o ověření identifikátoru a zkuste oficiální kontaktní číslo pro danou službu. |
Číslo zásilky identifikuje záznam o přepravě. Číslo objednávky identifikuje nákup, reference obchodníka identifikuje interní záznam prodejce a číslo oznámení o doručení identifikuje oznámení nebo proces vyzvednutí. Veřejné stránky CXC Express v angličtině neuvádějí univerzální formát čísel, proto by se služba neměla určovat pouze podle předpony.
Formáty a příklady sledovacích čísel
CXC Express v dodaných oficiálních anglických stránkách nezveřejňuje jedinou veřejnou specifikaci čísel pro sledování. Identifikátor může být vytištěn na nákladním listu, přepravním dokladu, oznámení obchodníka o odeslání nebo přeshraničním štítku. Použijte úplný identifikátor uvedený pro zásilku, místo abyste předpokládali, že identifikátor China Post, EMS nebo pošty v cílové zemi vydala společnost CXC Express.
Formát čísla zásilky
| Skupina identifikátoru | Normalizovaný vzor nebo příklad | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nákladní list CXC Express | Alfanumerický nebo číselný identifikátor specifický pro danou službu; použijte redigovanou podobu, například CXC######## nebo #### #### ####. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech nákladních listů CXC Express
| |||||||||
| Identifikátor EMS pro zásilky do Číny | Použijte identifikátor vytištěný na nákladním listu služby EMS; redigovaný příklad je EMS########. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech EMS pro zásilky do Číny
| |||||||||
| Číslo objednávky nebo referenční ID obchodníka | Příklady by měly být redigované, například ORDER-#### nebo REF-####. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o referencích obchodníka
| |||||||||
Stavy zásilek a jejich význam
Oficiální stránka pro sledování CXC Express uvádí pro každý sken stav a popis. Přesné znění se může podle služby lišit. Níže uvedený průběh vysvětluje provozní hranici, aniž by byl okamžik vytvoření štítku považován za fyzické převzetí.
Rychlý přehled stavů
| Fáze stavu | Co to znamená | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Před odesláním nebo vytvořen štítek | Může existovat rezervace nebo elektronický záznam, ale balík ještě nemusel být fyzicky přijat. | ||||
Zobrazit všechny kroky pro stav před odesláním
| |||||
| Přijato nebo vyzvednuto | Dopravce nebo výdejní místo zaznamenalo převzetí nebo vyzvednutí zásilky. | ||||
| V přepravě | Zásilka prochází tříděním, dálkovou přepravou nebo jinou fází přepravy mezi jednotlivými skeny. | ||||
| Celní řízení nebo předání | Zásilka prochází přeshraničním zpracováním nebo předáním jiné odpovědné síti. | ||||
| Doručuje se | Doručovatel pro poslední úsek přidělil zásilku na doručovací trasu. | ||||
| Výjimka nebo vrácení | Doručení bylo přerušeno problémem s adresou, přístupem, clem, poškozením nebo jiným problémem, případně se zásilka vrací odesílateli. | ||||
Služby a dodací lhůty
CXC Express zveřejňuje popisy služeb, nikoli jeden univerzální příslib doručení. Nejjasnější zveřejněné standardy v dodaných oficiálních materiálech se vztahují na vybrané služby do Číny; doba mezinárodní expresní přepravy závisí na objednané trase, destinaci, celním řízení a síti partnerů.
Porovnání služeb
| Služba | Vhodné pro |
|---|---|
| Místní rychlá expresní přeprava dokumentů | Obchodní dokumenty a pravidelné či nepravidelné místní kurýrní potřeby v Hongkongu. |
| Místní doručování e-commerce zásilek | Doručení ode dveří ke dveřím a osobní vyzvednutí pro internetové prodejce a nakupující. |
| Mezinárodní expresní služba CXC Express | Mezinárodní zásilky přepravované letecky. |
| Dokumentová EMS linka do Číny | Dokumenty z Hongkongu do pevninské Číny s doručením ode dveří ke dveřím a elektronickým sledováním. |
| Konsolidace zásilek mezi Čínou a Hongkongem | Online nákupy konsolidované z pevninské Číny pro doručení nebo vyzvednutí v Hongkongu. |
Doba doručení
| Služba | Zveřejněné informace o doručení |
|---|---|
| Dokumentová EMS linka do Číny | Kuang-tung: obvykle doručení následující den; ostatní destinace v pevninské Číně: obvykle 3–4 dny. |
| Služba 行郵寶 | Oficiální stránka služby uvádí obecnou dobu doručení zásilek do pevninské Číny 5–7 dní. |
| Místní doručování dokumentů a zásilek | Oficiální stránky popisují možnosti doručení ve stejný nebo následující den pro vybrané místní produkty, avšak příslušný čas uzávěrky a trasu je nutné potvrdit u CXC Express. |
| Mezinárodní expresní přeprava | Doba závisí na konkrétní trase a je ovlivněna leteckou přepravou, zpracováním v destinaci, celním řízením, předáním a doručením v posledním úseku. |
Doby doručení podle cílové země
| Destinace nebo trasa | Zveřejněná doba služby |
|---|---|
| Kuang-tung, pevninská Čína | Dokumentová EMS linka do Číny: obvykle následující den. |
| Ostatní destinace v pevninské Číně | Dokumentová EMS linka do Číny: obvykle 3–4 dny; 行郵寶: obvykle 5–7 dní. |
| Mezinárodní destinace | CXC Express popisuje mezinárodní letecké expresní přepravní služby, přičemž časové rozmezí pro konkrétní destinaci závisí na zvolené trase a cenové nabídce pro zásilku. |
Zveřejněné informace o doručení představují odhad, pokud podmínky služby pro danou zásilku výslovně nestanoví záruku. Víkendy, svátky, časové uzávěrky pro vyzvednutí, odlehlé oblasti, správnost adresy, celní řízení, počasí, špičkové objemy zásilek a předávání mezi partnery mohou tuto dobu prodloužit.
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Problém a řešení
| Problém nebo stav | Okamžitá akce |
|---|---|
| Neplatné číslo | Odstraňte mezery a interpunkci, porovnejte číslo s přepravním dokladem a požádejte odesílatele o potvrzení identifikátoru dopravce. |
| Žádné události sledování | Vyčkejte na první fyzický sken a ověřte, že zásilka byla předána společnosti CXC Express, nikoli pouze označena štítkem. |
| Dlouhá doba bez aktualizací | Zkontrolujte místo posledního skenu a typ služby; kontaktujte odesílatele nebo příslušné servisní středisko CXC Express s číslem zásilky. |
| Celní řízení nebo předání partnerovi | Počkejte na sken v cílové zemi nebo u partnera, připravte fakturu a údaje totožnosti, pokud jsou vyžádány, a nepředpokládejte, že příjezd znamená propuštění zásilky celnicí. |
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte adresu, recepci, členy domácnosti, sousedy, výdejní místo a údaje o bezpečném místě uložení; poté požádejte odesílatele, aby zahájil šetření doručení. |
| Chyba v adrese, neúspěšné doručení nebo vrácení | Neprodleně kontaktujte CXC Express s číslem nákladního listu a opravenou adresou. Odesílatel možná bude muset schválit změnu adresy nebo opětovné doručení. |
| Ztracená nebo poškozená zásilka | Uschovejte obal a fotografie, informujte odesílatele a požádejte o příslušné šetření nebo reklamační postup dopravce. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům
CXC Express popisuje mezinárodní expresní přepravu jako letecky zajišťovanou přepravu. U dokumentové linky EMS směřující do Číny zajišťuje CXC Express úsek v Hongkongu, zatímco China Post EMS zajišťuje přeshraniční úsek a úseky v pevninské Číně. Sken předání ukazuje změnu provozní odpovědnosti; sám o sobě nepotvrzuje propuštění zásilky celnicí ani konečné doručení.
Mezinárodní tok
| Fáze | Provozní význam |
|---|---|
| Objednání a vyzvednutí v místě odeslání | Odesílatel vytvoří nákladní list a CXC Express zásilku v Hongkongu vyzvedne nebo převezme. |
| Vývozní zpracování a letecká přeprava | Zásilka je roztříděna a připravena k přeshraniční přepravě; mezi jednotlivými zařízeními mohou vzniknout mezery ve skenování. |
| Celní nebo bezpečnostní zpracování | Úřady nebo pověřený celní proces zásilku prověří. Příjezd na celnici není totéž co propuštění. |
| Předání partnerovi | Poštovní nebo kurýrní partner může zásilku převzít. Elektronické předběžné avízo může předcházet prvnímu fyzickému skenu převzetí. |
| Doručení v cílové zemi | Síť v cílové zemi provede místní třídění a doručení nebo výdej. Původní číslo může zůstat zobrazené, případně se může objevit také identifikátor partnera. |
Příjemci by měli připravit přesné popisy, faktury a kontaktní údaje, pokud je vyžaduje celnice nebo dopravce v cílové zemi. Dovozní daně, cla a požadavky na celní odbavení spadají do procesu cílové země a nejsou určovány službou 17TRACK.
Zákaznický servis
Zvolte kontaktní kanál CXC Express, který odpovídá typu zásilky. Připravte si číslo pro sledování nebo číslo nákladního listu, údaje o odesílateli a příjemci, datum objednání, typ služby, poslední sken a stručný popis problému.
| Kanál | Ověřený kontakt |
|---|---|
| Dotaz pro firemní kurýrní službu nebo WhatsApp | 3101 0888 nebo 5566 3389. |
| Dotaz pro balíkovou kurýrní službu nebo WhatsApp | 3100 0089 nebo 6711 6319. |
| Dotaz na mezinárodní zásilku | 2310 1989 nebo 6716 7573. |
| Dotaz na uskladnění u CXC Express | 5715 5700. |
| Dotaz na konsolidaci u CXC Express | 5710 6010. |
| info@cxc.com.hk | |
| Online kontakt | Stránka Kontaktujte nás služby CXC Express |
| Adresa kanceláře | 2/F, Block A, Tin On Industrial Building, 777 Cheung Sha Wan Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong. |
Často kladené dotazy
Základní často kladené otázky
Zadejte číslo zásilky na oficiální stránce pro sledování zásilek CXC Express nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí od připojených dopravců.
Zkontrolujte nákladní list CXC Express, přepravní doklad, e-mail obchodníka o odeslání nebo účet prodejce; číslo objednávky nemusí být vyhledatelné jako sledovací číslo dopravce.
CXC Express nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte úplný identifikátor dodaný odesílatelem namísto spoléhání se na předponu.
První událost se zobrazí poté, co zásilka vstoupí do pracovního procesu CXC Express nebo propojeného partnera; vytvoření štítku nemusí nutně znamenat fyzické převzetí.
Během třídění, letecké přepravy, celního řízení nebo předání partnerovi může dojít k prodlevě mezi skeny. Zkontrolujte poslední událost a pokud prodleva přetrvává, kontaktujte odesílatele nebo příslušné servisní oddělení CXC Express.
Dokumentová služba EMS do Číny obvykle doručuje následující den do Guangdongu a za 3–4 dny do ostatních destinací v pevninské Číně; u ostatních služeb záleží na trase a způsobu zpracování.
Projděte si informace o výjimce, ověřte adresu a neprodleně kontaktujte příslušné servisní oddělení CXC Express s číslem nákladního listu.
Zkontrolujte místa pro příjem zásilek, členy domácnosti, sousedy a výdejní místa a poté požádejte odesílatele, aby vyžádal prošetření doručení nebo doklad o doručení.
Uschovejte obal a fotografie, informujte odesílatele a zeptejte se CXC Express, jaký postup při šetření nebo reklamaci se vztahuje na objednanou službu.
Použijte telefonní číslo nebo číslo WhatsApp pro konkrétní službu, napište na info@cxc.com.hk nebo využijte oficiální stránku Contact Us uvedenou výše.
Časté dotazy odborníků
CXC Express zajišťuje hongkongský úsek, zatímco oficiální popis služby přiděluje přeshraniční a pevninské čínské úseky China Post EMS prostřednictvím uvedeného uspořádání China Courier.
Ne. Sken partnera může označovat elektronické předběžné avízo, fyzické předání nebo zpracování v cílové destinaci; doručení vyžaduje událost potvrzující dokončení doručení nebo vyzvednutí.
Ne. Příjezd na celnici a propuštění zásilky celním řízením jsou samostatné události a orgán v cílové zemi nebo pověřený celní zpracovatel může vyžádat dokumenty či platbu.
Ano, CXC Express nabízí osobní vyzvednutí u místního doručování e-commerce zásilek, v závislosti na službě, zvoleném místě a způsobilosti zásilky.
Oficiální stránky, které byly poskytnuty, obsahují stránku pro sledování zásilek pro spotřebitele, neposkytují však aktuální veřejnou specifikaci API. Firmy by měly před vytvořením integrace kontaktovat přímo CXC Express.
Ne. Změny adresy, opětovné doručení a zásahy do služby je nutné vyžádat u CXC Express, odesílatele nebo odpovědného partnera v cílové zemi.
Sledovací API
// CXC Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current CXC Express carrier code must be confirmed from 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
- CXC Express Limited — oficiální web v angličtině. CXC Express Limited
- Sledování objednávky. CXC Express Limited
- Služby a produkty. CXC Express Limited
- Časté dotazy k službám a produktům. CXC Express Limited
- Kontaktujte nás. CXC Express Limited
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s CXC Express.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















