XJWL Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на XJWL, за да проверите най-новия статус на доставката.
За XJWL
XJWL(XiongJiu Logistics or 雄九供应链) е името на превозвача, посочено за това ръководство за проследяване. Предоставеният официален уеб адрес за XJWL е отправната точка за справка за пратката и информация за услугите.
| Поле | Потвърдена информация от страницата |
|---|---|
| Показвано име на превозвача | XJWL |
| Официален уебсайт | http://www.xiongjiu168.com/ |
| Предназначение на проследяването | Използвайте идентификатора на пратката, предоставен от изпращача или продавача, и сравнете резултатите в наличните страници за проследяване. |
Взаимоотношения между субектите на превоза
| Субект | Обобщение на взаимоотношението |
|---|---|
| XJWL | XJWL е субектът превозвач, посочен в заявката за тази страница. |
| Официална страница за проследяване | Официалният уебсайт е първичният източник, в който да проверите идентификатора, когато пратката е възложена на XJWL. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития; тя не управлява пратки на XJWL. |
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на пратката точно както е изписан от продавача, върху етикета, разписката или съобщението за изпращане. Първо опитайте официалния уебсайт на XJWL, след което използвайте 17TRACK за независим преглед на наличните събития. Ако не се покаже резултат, проверете за интервали, неправилно изписани символи, използван номер на поръчка вместо номер за проследяване и дали изпращачът физически е предал пратката.
Как да проследявате пратки на XJWL
Използвайте идентификатора, издаден в потвърждението за изпращане. Официалният канал показва собствените налични събития на превозвача, докато 17TRACK може да помогне за идентифициране и обединяване на събития, когато пратката преминава между различни системи за проследяване.
- Копирайте номера за проследяване, без да променяте символите му.
- Отворете официалния уебсайт на XJWL и използвайте неговата секция за проследяване, ако е предоставена.
- Опитайте 17TRACK, когато на официалната страница няма събитие или когато пратката може да е преминала през мрежа на партньор.
- При липса на резултат първо се свържете с продавача; той може да потвърди етикета, предаването, адреса на получателя и услугата за доставка.
Номерът за проследяване идентифицира транспортната дейност. Номерът на поръчката идентифицира покупка, референтният номер идентифицира служебен запис, а номерът на известието за доставка идентифицира местно известие; тези идентификатори не са автоматично взаимозаменяеми.
Формати и примери на номера за проследяване
Специфичните за XJWL правила за номерата трябва да бъдат проверени от етикета или съобщението за изпращане, а не да се извеждат само от префикса. Използвайте маскирани примери, когато споделяте номер публично.
Формат на номера за проследяване
| Семейство идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка, издаден от превозвача | Използвайте точния маскиран шаблон, отпечатан върху етикета или известието за изпращане на XJWL. | ||||||||||
Преглед на всички подробности за идентификаторите, издадени от превозвача
| |||||||||||
| Идентификатор на партньор или на доставчика на последната миля | След предаване на пратката между транспортни мрежи може да се появи втори идентификатор. | ||||||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите на партньори
| |||||||||||
| Номер на поръчка или референтен идентификатор на търговеца | Низът за покупка или вътрешна референция не може непременно да бъде проследяван. | ||||||||||
Вижте всички подробности за референциите на търговеца
| |||||||||||
Статуси на проследяването и значения
Статусът описва последното регистрирано събитие, а не непременно точното местоположение на пратката във всеки момент.
Бърза справка за статуса
| Статус | Какво означава | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетът е създаден / преди изпращане | Съществуват данни за пратката, но все още може да няма физическо сканиране при приемане. | ||||||||
Вижте всички подробности за статуса преди изпращане
| |||||||||
| Приета / в транзит | Транспортна мрежа е регистрирала получаването на пратката и движението ѝ е започнало. | ||||||||
Вижте всички подробности за статуса в транзит
| |||||||||
| Митница / предаване | Пратката преминава гранична обработка или се прехвърля между транспортни мрежи. | ||||||||
| В доставка / доставено | Пратката е предадена за финална доставка или е регистрирано сканиране при доставяне. | ||||||||
| Изключение / връщане | Проблем засяга доставката или пратката се придвижва обратно към подателя. | ||||||||
Услуги и срокове за доставка
Оценката за доставка трябва да се основава на избраната услуга, началната точка, местоназначението, часа на приемане и всяко предаване или митническа дейност. Не приемайте оценката от проследяването като гаранция за доставка.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща за | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Услугата, посочена в записа за пратката | Използвайте посочената от продавача услуга, когато изчислявате срока за доставка или търсите поддръжка. | ||||||||||
Преглед на всички подробности за услугата за пратката
| |||||||||||
Срок за доставка
| Показател | Как да го тълкувате |
|---|---|
| Очаквана дата на доставка | Ориентировъчен срок за планиране, който може да се промени с пристигането на нови сканирания. |
| Стандарт на услугата | Публикувана цел, когато избраната услуга предоставя такава. |
| Фактори, причиняващи забавяне | Предаванията, митническите процедури, времето, почивните дни, празниците, отдалечените адреси, обемът и непълните адреси могат да удължат транзитния срок. |
Срокове за доставка по държава на местоназначение
| Държава или регион на местоназначение | Насоки за планиране | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вътрешно местоназначение | Използвайте оценката за срока на конкретната услуга, показана от подателя или в официалния резултат от проследяването. | ||||||||
Преглед на всички подробности за насоките за вътрешна доставка
| |||||||||
| Международно местоназначение | Предвидете допълнително време за износ, линейно транспортиране, обработка при внос, митнически процедури и местна доставка. | ||||||||
Преглед на всички подробности за насоките за международна доставка
| |||||||||
Често срещани проблеми при проследяване и решения
Започнете с най-новото събитие и разграничете проблем с данните от транспортен проблем. Обикновено подателят е в най-добра позиция да коригира етикет, да потвърди предаването или да подаде запитване за услугата.
Проблем и решение
| Показан проблем или статус | Първо проверете | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Невалиден номер | Сравнете всеки знак със записа за изпращане на продавача и премахнете случайно добавените препинателни знаци само когато страницата за проследяване ви инструктира да го направите. | ||||||||
Преглед на всички подробности за невалиден номер
| |||||||||
| Няма актуализация или етикетът е създаден | Проверете дали физическото предаване е извършено и запазете датата на изпращане. | ||||||||
| Пратката е блокирана по време на транзит | Преди ескалация прегледайте последното местоположение, обичайния интервал между предаванията, адреса и всички известия за услугата. | ||||||||
| Задържане на митница | Прочетете последното искане, подгответе информацията за фактурата или самоличността и следвайте инструкциите на органа на държавата на местоназначение. | ||||||||
| Доставено, но неполучено | Проверете входа, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията, съседите, местния пункт за доставка и доказателството за доставка; след това помолете продавача да започне разследване. | ||||||||
| Проблем с адреса, неуспешна доставка или връщане | Свържете се незабавно с продавача и с последния оператор на доставката; връщането може да ограничи възможностите за пренасочване. | ||||||||
| Изгубена или повредена пратка | Запазете опаковката, снимките, фактурите и записа за проследяване; лицето, което има право да подаде иск, трябва да започне процедурата по иск към превозвача или продавача. | ||||||||
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Проследимостта на международната пратка следва попечителството: подготовка в държавата на изпращане, обработка за износ, основен транспорт, обработка на вноса в държавата на местоназначение, предаване и доставка до крайния адрес. Пристигането в държавата на местоназначение само по себе си не означава, че митническото освобождаване е извършено.
Международен поток
| Етап | Типично събитие | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Подготовка в държавата на изпращане | Данните за пратката или етикетът са създадени преди потвърденото физическо приемане. | ||||||||||
Преглед на всички подробности за подготовката в държавата на изпращане
| |||||||||||
| Износ и основен транспорт | Пратката се сортира, освобождава се за износ, когато е необходимо, и се придвижва към местоназначението. | ||||||||||
| Внос в държавата на местоназначение | Пристигането, митническият преглед, начисляването на мита или освобождаването могат да породят отделни събития. | ||||||||||
| Предаване на партньора и доставка до крайния адрес | Операторът на доставката в държавата на местоназначение получава или обработва пратката за местна доставка. | ||||||||||
| Доставка или връщане | Крайният резултат е доставка, получаване, обработка на изключение или връщане обратно на подателя. | ||||||||||
Управление на доставката и опции след изпращане
Пренасочването, получаването, инструкциите за доставка и опциите за подпис зависят от услугата и от страната, която контролира пратката. Попитайте продавача или последния оператор по доставката, преди пратката да достигне крайния си етап.
| Опция | Кой трябва да я заяви |
|---|---|
| Корекция или пренасочване на адреса | Подателят или титулярят на акаунта трябва да поиска промените; успехът зависи от етапа на пратката и правилата за местоназначението. |
| Получаване или повторна доставка | Получателят трябва да следва известието или местните инструкции за доставка; подателят може да съдейства при ескалация. |
| Доказателство за доставка | Получателят или продавачът може да поиска наличното доказателство за доставка чрез отговорния оператор. |
Изгубени, повредени пратки, искове, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване се отнася до движението; искът за загуба или повреда търси договорно обезщетение; възстановяването на пощенската такса и възстановяването на сумата от платформата са отделни процеси. Запазете пратката, опаковката, доказателството за стойността, снимките и документа за изпращането.
| Процес | Използвайте, когато | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Запитване за проследяване | Пратката има неясно, забавено или несъответстващо събитие. | ||||||
Прегледайте всички подробности за запитването за проследяване
| |||||||
| Иск за загуба или повреда | Пратката е загубена, повредена или от нея липсва съдържание и условията на услугата позволяват подаването на иск. | ||||||
| Възстановяване на сумата от продавача | Купувачът иска възстановяване на сумата съгласно политиката на продавача или платформата. | ||||||
Ограничения за доставка и специална обработка
Съдържанието, опаковката, законодателството на местоназначението, митническите декларации, батериите, течностите, бързоразвалящите се продукти, опасните товари и стоките с ограничения могат да повлияят на приемането, маршрутизирането, освобождаването и доставката. Проверете актуалните правила, преди да изпратите пратката.
| Категория | Проверка от клиента |
|---|---|
| Опасни товари и батерии | Потвърдете опаковката, декларацията, маршрутизирането и допустимостта за местоназначението, преди да предадете пратката. |
| Течности и бързоразвалящи се продукти | Проверете за течове, температурата, опаковката и ограниченията за местоназначението. |
| Ценни и регулирани стоки | Проверете забранените или ограничените категории и съхранявайте документацията за стойността. |
Обслужване на клиенти
Използвайте официалния уебсайт за актуалния канал за контакт. Подгответе номера за проследяване, данните на подателя и получателя, датата на изпращане, името на услугата, последното сканиране, описанието на съдържанието, доказателство за стойността и снимки на повредата, преди да поискате помощ.
| Канал | Потвърден контакт или предназначение |
|---|---|
| Официален уебсайт | Отворете официалния уебсайт на XJWL за актуалния канал за проследяване и контакт. |
| Продавач или изпращач | Най-добрият първи контакт при неактивиран етикет, корекция на адреса, търговско възстановяване на сумата или разследване на пратката. |
| 17TRACK | Използвайте за независимо обобщаване на събитията; 17TRACK не може да променя доставката, да одобрява иск или да възстановява сума. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Търговците трябва да съхраняват номера за проследяване на превозвача отделно от идентификатора на поръчката в платформата, да нормализират събитията за съобщенията към клиентите и да наблюдават изключенията, без да обещават дата на доставка, която услугата не гарантира.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална интеграция с превозвача | XJWL | ||||||||||
Прегледайте всички подробности за официалната интеграция с превозвача
| |||||||||||
| Интеграция с множество превозвачи | 17TRACK | ||||||||||
Преглед на всички подробности за интеграцията с 17TRACK
| |||||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката в официалния уебсайт на XJWL или използвайте 17TRACK, за да прегледате наличните събития.
Потърсете го в имейла за изпращане от продавача, страницата за пратката в платформата за търговия, етикета, разписката или известието за доставка.
Използвайте точния идентификатор, предоставен с пратката, тъй като структурата на номера може да се различава според услугата и етапа на транспортиране.
Първото събитие се появява, след като съответната мрежа регистрира сканиране на пратката; самото създаване на етикет не доказва физическото приемане.
Причината може да е пропуск между сканиранията, предаване на пратката, забавяне при транспортирането или незавършено приемане, затова проверете последното събитие и поискайте от продавача да потвърди предаването.
Срокът за доставка зависи от услугата, началната точка, местоназначението, митническите процедури, предаванията между оператори и местните условия за доставка; използвайте оценката за конкретната пратка, а не универсален срок.
Прочетете известието за доставка, следвайте инструкциите за получаване или повторна доставка и се свържете с продавача, ако следващата стъпка не е ясна.
Проверете безопасните места, членовете на домакинството, служителите на рецепцията, съседите и местния пункт за доставка, след което поискайте доказателство за доставката и съдействие от продавача.
Запазете опаковката и доказателствата, след което поискайте от оторизираната страна за подаване — обикновено подателя или продавача — да започне съответната проверка или да предяви рекламация.
Използвайте актуалния канал за контакт в официалния уебсайт на XJWL и предоставете номера за проследяване, датата на изпращане, адресите, последното сканиране и съответните доказателства.
Често задавани въпроси за експерти
Партньор може да предостави свързан местен идентификатор, но запазете оригиналния номер на XJWL, тъй като той може да продължи да съдържа историята на пратката.
Не; етикетът или електронното предварително известие може да предхожда физическото сканиране при приемане, затова първото събитие за получаване е по-надежден сигнал за предаване.
Не; пристигането, митническият преглед, начисляването на мито и освобождаването са отделни етапи, които могат да генерират различни събития.
Отговорността следва физическото попечителство и последното сканиране при приемане, докато само електронното предварително известие не доказва, че следващият оператор е получил пратката.
Фирмите могат да използват API на 17TRACK за регистрация при множество превозвачи, когато са налични приложимият код на превозвача и необходимите разрешения за акаунта; консултирайте се с актуалната документация преди внедряване.
API за проследяване
// Carrier official API: current public endpoint and authentication were not established here.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справочна информация
- Официален уебсайт на XJWL. XJWL
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с XJWL.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
