Bird System Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Bird System, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Bird System
Bird System е трансграничен доставчик на услуги за веригата на доставки в електронната търговия, който обслужва китайски износители чрез складове в чужбина, логистика по първата миля, координация на доставките, софтуер, данъчна поддръжка и свързани услуги за веригата на доставки. Официалният уебсайт представя услуги със складове в чужбина в Обединеното кралство, Съединените щати и Франция, както и възможности за въздушен, морски и сухопътен транспорт до Обединеното кралство.
| Поле | Потвърдена информация |
|---|---|
| Официален уебсайт | https://www.birdsystemgroup.com/ |
| Тип превозвач | Доставчик на трансгранична логистика и услуги за веригата на доставки със складове в чужбина. |
| Основни региони | Официалното меню с услуги посочва операции в Обединеното кралство, Съединените щати, Франция и по-широк регион, ориентиран към Европа. |
| Основни услуги | Складове в чужбина, въздушен транспорт, морски транспорт, сухопътен транспорт, обработка на FBA, данъчна поддръжка, ERP софтуер и поддръжка за сертифициране на продукти. |
| Регистрирано седалище | Шънджън, Китай. |
| Основана | Официалният профил на компанията посочва, че компанията е основана през 2010 г. |
Взаимоотношения между превозвачите и дружествата
| Дружество | Връзка с Bird System |
|---|---|
| Bird System | Bird System предоставя интегрирани трансгранични услуги за веригата на доставки в електронната търговия, вместо да се представя като единен национален пощенски оператор. |
| Складове в чужбина | Услугите със складове в Обединеното кралство, Съединените щати и Франция предоставят функции за съхранение, изпълнение на поръчки и местна обработка. |
| Транспорт по първата миля | Услугите за въздушен, морски и сухопътен транспорт до Обединеното кралство са посочени като логистични възможности за първата миля; превозвачът за конкретната пратка зависи от резервирания маршрут. |
| FBA услуги | Bird System описва услуги за връщане на FBA пратки, повторно етикетиране, преопаковане, инспекция и прехвърляне в складове в Обединеното кралство и Съединените щати. |
| 17TRACK | 17TRACK може да обобщава наличните събития, когато идентификаторът на пратката се поддържа, но 17TRACK не извършва транспортни или складови услуги за Bird System. |
Кратък отговор
Използвайте секцията за проследяване на пратки на официалния уебсайт на Bird System, когато разполагате с идентификатор на пратка, предоставен от продавача или Bird System. Можете също да изпратите идентификатора до 17TRACK за обобщени събития. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка, дали етикетът е предаден на превозвача и дали пратката се движи с номер, издаден от партньор.
Как да проследявате пратки на Bird System
Проследяването започва с идентификатора, предоставен от търговеца или логистичния контакт. Публичният сайт на Bird System включва секция за проследяване на пратки, а 17TRACK предоставя независим начин за търсене при множество превозвачи.
| Път | Действие |
|---|---|
| Официален маршрут на Bird System | Отворете секцията за проследяване на официалния уебсайт, въведете идентификатора на пратката точно както е предоставен и запазете резултата за продавача или логистичния контакт. |
| Маршрут чрез 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете идентификатора и позволете на платформата да разпознае поддържан превозвач или услуга. |
| Няма резултат | Помолете продавача да потвърди номера за проследяване, статуса на етикета, резервирания маршрут и всеки идентификатор на последния етап в дестинацията. |
- Копирайте идентификатора за проследяване от имейла за доставка, страницата на поръчката в платформата, известието от склада или разписката.
- Премахвайте случайни интервали само когато страницата за проследяване отхвърля оригиналното форматиране.
- Проверете първото събитие и разграничете създаването на етикета от физическото приемане.
- При международни поръчки попитайте коя страна понастоящем държи пратката и дали партньорът в дестинацията я е получил.
Формати и примери на номера за проследяване
Предоставените официални страници на Bird System посочват проследяването на пратки като функция на уебсайта, но не публикуват универсална публична спецификация за номерацията. Затова пратките на Bird System могат да съдържат идентификатор на услуга, склад, партньор или превозвач в дестинацията. Само един префикс не бива да се приема като доказателство за конкретна услуга.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран модел и употреба |
|---|---|
| Идентификатор на пратка на Bird System | Използвайте точния идентификатор, предоставен от Bird System или търговеца; на прегледаните официални страници не е посочен публичен универсален модел. |
| Референция за склад или изпълнение на поръчка | Може да идентифицира поръчка или складова операция, а не движение на превозвач. Пример: BIRD-########. |
| Идентификатор на транспортен партньор | Може да бъде издаден от въздушен, морски, сухопътен, пощенски партньор или партньор за последния етап. Идентификаторът може да остане непроменен или да бъде свързан с по-късен местен номер. |
| Номер на поръчка в платформата | Идентифицира търговската поръчка и не е непременно номер за проследяване на пратка. Поискайте от продавача идентификатора на пратката. |
Статуси на проследяване и значения
Формулировката на статуса зависи от системата, генерирала събитието. Практическото правило е да се установят последното физическо сканиране и страната, отговорна за следващото предаване.
Бърза справка за статусите
| Статус | Значение и следващо действие |
|---|---|
| Етикетът е създаден / предварително известие | Данните за пратката съществуват, но физическото приемане може да не е извършено. Продавачът или складът на произход трябва да потвърди предаването. |
| Приета / получена | Съоръжение или участник в транспорта е регистрирал получаването. Проследете следващото събитие по сортиране или отпътуване. |
| В транзит | Пратката се придвижва по планиран транспортен етап. Свържете се с продавача, когато маршрутът надхвърли обявения срок на услугата. |
| Събитие при митническа обработка или освобождаване | Пратката се проверява за съответствие с изискванията за внос или износ. Пристигането на митницата не означава освобождаване. |
| Предаване на партньор | Участва транспортен партньор или партньор за последния етап. Потвърдете дали сканирането регистрира само електронни данни или физическо получаване. |
| Излязла за доставка / доставена | Местната страна по доставката извършва последния опит или е регистрирала приключване. Проверете мястото на доставка и доказателството за доставяне. |
| Изключение / връщане | Проблем с адреса, съответствието, повреда, неуспешен опит или маршрутизирането изисква намеса от продавача или отговорната транспортна страна. |
Услуги и срокове за доставка
Bird System публикува няколко категории логистични и складови услуги, но прегледаните публични страници не предоставят единен график за доставка, приложим към всеки произход, дестинация, продукт или маршрут на партньор. Срокът за доставка трябва да бъде потвърден спрямо офертата или избраната услуга за пратката.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща за |
|---|---|
| Въздушен транспорт до Обединеното кралство | Чувствително към времето придвижване на първия етап до Обединеното кралство; маршрутът и условията на услугата трябва да бъдат потвърдени в офертата. |
| Морски транспорт до Обединеното кралство | Придвижване на първия етап на големи обеми или при чувствителност към разходите; пристанището, митницата и последващата доставка влияят върху крайния срок. |
| Сухопътен транспорт до Обединеното кралство | Сухопътна логистика на първия етап до Обединеното кралство; маршрутът, границата и организацията на доставката определят срока. |
| Складове в чужбина | Съхранение, изпълнение на поръчки и местна обработка в Обединеното кралство, Съединените щати или Франция. |
| Връщане и повторно етикетиране за FBA | Поддръжка при връщания, инспекция, преопаковане, повторно етикетиране и повторно изпращане, свързани с Amazon. |
Срок за доставка
| Тип услуга | Правило за сроковете |
|---|---|
| Услуга за първи етап на транспортиране по въздух, море или суша | Използвайте специфичната за маршрута оферта или известие за изпращане; публичните страници на услугата не посочват единен универсален стандарт за доставка. |
| Складово изпълнение на поръчки | Срокът започва след получаване, проверка и освобождаване на наличностите за изпълнение на поръчките; доставката до местоназначението се извършва по избрания маршрут. |
| Международна доставка | Митническото оформяне, сканиранията при предаване, обработката в местоназначението, почивните дни, празниците и качеството на адреса могат да удължат посочения срок. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Регион на местоназначението | Оперативни указания |
|---|---|
| Обединеното кралство | Bird System публично посочва складове в Обединеното кралство и услуги за първи етап на транспортиране по въздух, море и суша; потвърдете резервирания маршрут и доставчика за последната миля. |
| Съединените щати | Bird System публично посочва услуги, свързани със задгранични складове в Съединените щати и FBA; потвърдете входящия транспорт и организацията на местната доставка. |
| Франция и Европа | Bird System публично посочва склад във Франция и услуги, ориентирани към данъчното облагане и веригата на доставки в Европа; условията за митническо оформяне и доставка до местоназначението зависят от пратката. |
Често срещани проблеми при проследяване и решения
Най-бързото разрешаване зависи от установяването дали проблемът е свързан с данни, склад, транспорт, митническо оформяне или доставка на последната миля.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Сравнете идентификатора с известието от продавача и попитайте дали това е референция на поръчката, складова референция или номер на пратката. |
| Няма събития за проследяване | Предвидете забавяне при въвеждането на данни или при първото сканиране, след което помолете продавача да потвърди физическото предаване. |
| Етикетът е създаден | Приемете го като предварително известие, докато не се появи сканиране при получаване или приемане. |
| Дълъг период без движение | Проверете информацията за митническото оформяне, линейния транспорт и предаването на партньора; продавачът трябва да подаде запитване за транспорта, когато това е разрешено. |
| Доставено, но липсва | Проверете мястото на доставката, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача. |
| Проблем с адреса или изключение при доставката | Предоставете своевременно коригираната информация за адреса на продавача или отговорната страна по доставката; 17TRACK не може да променя адреса. |
| Задържане на митницата | Проверете дали митническите такси, данните за самоличност, фактурите или документите за продукта се изискват от органа в местоназначението. |
| Връщане на подателя | Попитайте продавача защо е задействано връщането и се договорете за замяна, възстановяване на сумата или повторно изпращане. |
Международна доставка и предаване между превозвачи
Трансграничният модел на Bird System може да включва транспорт от началната точка, задгранично складиране, митническо оформяне и партньори за доставка в местоназначението. Страната, посочена в събитие за проследяване, може да се променя по време на маршрута.
| Етап | Какво трябва да разбира клиентът |
|---|---|
| Подготовка в началната точка | Търговецът, складът в началната точка или операцията на Bird System подготвя данните за пратката и товара. |
| Транспорт по първата миля | Транспортът по въздух, море или суша придвижва пратката към мрежата в местоназначението. |
| Обработка при износ и внос | Митническият преглед и проверките на документите могат да създадат пропуски в проследяването; пристигането на митницата не е доказателство за освобождаване. |
| Предаване на склад или партньор | Електронното предварително известие може да се появи преди физическото получаване. Изчакайте събитие за приемане или получаване, когато определяте кой носи отговорност за пратката. |
| Доставка до местоназначението | Местен доставчик може да извърши последното сканиране. Поискайте от продавача местния идентификатор, ако първоначалният номер спре да се актуализира. |
Претенции и ограничения
Запитването за проследяване, разследването на превоза, застрахователната претенция и възстановяването на сумата от пазара са отделни процеси. Продавачът или договорният изпращач обикновено разполага с търговските доказателства и трябва да координира подходящото искане с ангажирания логистичен доставчик.
Претенции и възстановяване на суми
| Процес | Използвайте при |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте, когато дадено събитие е неясно или пратката е спряла да се актуализира; посочете идентификатора и последното сканиране. |
| Разследване на загуба или повреда | Изпращачът трябва да се свърже с договорния доставчик и да предостави документи за пратката, доказателства за стойността, снимки и информация за опаковката. |
| Възстановяване на сума от пазара | Купувачът иска възстановяване на сумата от търговеца или пазара съгласно приложимата политика за поръчки. |
Ограничения при изпращане
| Категория | Действие от страна на клиента |
|---|---|
| Регулирани или ограничени продукти | Потвърдете правилата за приемане, специфични за маршрута, преди изпращане и предоставете точни описания на продуктите. |
| Батерии, течности или опасни товари | Посочете съдържанието и подробностите за опаковката на лицето за контакт при резервацията; приемането зависи от избрания вид транспорт. |
| Стоки под митнически контрол | Подгответе търговски фактури, декларирана стойност и всички документи за съответствие с изискванията на местоназначението, изискани за маршрута. |
Обслужване на клиенти
За въпрос относно конкретна пратка се свържете с продавача или с бизнес контакта на Bird System и посочете идентификатора за проследяване, референцията на поръчката, датата на изпращане, произхода, местоназначението и последното събитие. Официалната страница за контакти публикува бизнес телефонна линия и информация за офис в Шънджън.
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт и най-подходяща употреба |
|---|---|
| Бизнес телефонна линия | 18928489396, публикуван на официалната страница за контакти за бизнес консултации; подгответе идентификатора на пратката и данните на продавача. |
| Официална страница за контакти | Страница за контакти на Bird System за данни за бизнес контакти и информация за офиса. |
| Публикуван имейл | hr@birdsystem.co.uk е публикуван за контакт с отдел „Човешки ресурси“; използвайте бизнес телефонната линия за поддръжка на пратки. |
| 17TRACK | Използвайте само за налични събития при проследяване. 17TRACK не може да променя адреси, да одобрява възстановяване на суми или да открива претенции към Bird System. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Официалният профил на Bird System описва вътрешно разработена система и функции, свързани с ERP, за управление на продукти, складове, поръчки и отчети. Бизнесите трябва да разграничават тези оперативни системи от публично документиран API на превозвач и от мултипревозвачовия API на 17TRACK.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик |
|---|---|
| Оперативна ERP интеграция или интеграция със склад | Bird System |
| API за проследяване на множество превозвачи | 17TRACK |
Прегледаните страници на Bird System описват функции за управление на софтуер и складове, но не публикуват актуална публична спецификация на API за проследяване. Бизнесите трябва да поискат документация за интеграция директно от Bird System, преди да разработват връзка към даден endpoint.
ЧЗВ
Основни често задавани въпроси
Въведете идентификатора на пратката в официалната страница за проследяване на Bird System или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Потърсете го в известието за изпращане от продавача, данните за поръчката в пазара, складовото известие или транспортната разписка.
Не. Номерът на поръчката идентифицира покупката, докато номерът за проследяване идентифицира запис за транспорт или изпълнение на поръчката.
Етикетът може да съществува преди физическото предаване или пратката може да се придвижва под идентификатор на партньор; поискайте от продавача да потвърди първото сканиране при приемане.
Срокът зависи от избраната комбинация от въздушен, морски или автомобилен транспорт, склад и местоназначение; използвайте офертата, специфична за маршрута, вместо универсална оценка.
Проверете последното съобщение за изключение и се свържете незабавно с продавача с коригиран адрес или инструкции за доставка.
Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката чрез продавача.
Договорилият превоза изпращач или продавачът трябва да започне разследване на превоза с избрания доставчик и да съхрани опаковката, снимките и доказателствата за стойността.
То може да показва налични събития, свързани с митницата, когато отговорната транспортна система или партньорската система ги споделя, но сканирането при пристигане на митницата не доказва освобождаване.
Използвайте официалната страница за контакт или публикувания служебен телефон и предоставете идентификатора за проследяване, референтния номер на поръчката и последното сканиране.
Често задавани въпроси за експерти
В прегледаните официални страници няма публични доказателства, че Bird System е национален пощенски оператор; уебсайтът представя компанията като трансграничен бизнес в областта на логистиката, складовите услуги и веригата на доставки.
Не. Една пратка може да включва идентификатор от склад, транспортен партньор или доставчик в местоназначението, така че разпознаването му от платформа за проследяване не доказва кой го е издал.
Електронното предварително уведомяване прехвърля данни за пратката, докато физическото предаване се извършва, когато приемащото съоръжение или партньор приеме стоките; потърсете сканиране при приемане, преди да определите кой носи отговорност за пратката.
Приемането в склад, проверката, изпълнението на поръчката и изпращането могат да създадат отделни оперативни събития, различни от записа за международния транспорт; попитайте продавача кой етап представлява последното събитие.
Прегледаните официални страници описват ERP и софтуерни функции, но не публикуват актуална публична спецификация на API за проследяване; поискайте документация за интеграция директно от Bird System.
API за проследяване
Текущата публична официална крайна точка на API за проследяване на Bird System и методът за удостоверяване не са публикувани в прегледаните официални страници. Следващият пример е за API на 17TRACK и изисква валиден токен на 17TRACK и потвърден код на превозвача.
# 1. Bird System official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# 2. 17TRACK API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
Източници и препратки
- Официален уебсайт на Bird System. Bird System
- Профил на компанията. Bird System
- Свържете се с Bird System. Bird System
- Услуга за връщане и повторно етикетиране на FBA. Bird System
- Услуга за трансфер и временно съхранение на FBA. Bird System
- Данъчно решение за чужбина. Bird System
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Bird System.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
