DYLogistics Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на DYLogistics, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.diyilog.com/

Проследи

За Dylogistics

Dylogistics е името на превозвача, предоставено за тази страница за проследяване. Информацията за конкретното покритие на услугата, правилата за номерата за проследяване, стандартите за доставка и каналите за контакт трябва да бъде взета от товарителницата, известието за изпращане от търговеца или официалния уебсайт на Dylogistics.

Справка	Проверена връзка
Официален уебсайт, предоставен за Dylogistics	http://www.diyilog.com/

Бърз отговор

Използвайте номера на пратката или номера за проследяване, посочен в имейла за изпращане от продавача, страницата на поръчката, товарителницата или касовата бележка. Въведете този идентификатор в официалния уебсайт на Dylogistics, когато превозвачът предоставя функция за проследяване, или го изпратете в 17TRACK за независимо проследяване при множество превозвачи. Номерът на поръчката, номерът на фактурата или референцията на търговеца може да не е номер за проследяване.

Полезен съвет: Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите или препинателните знаци, проверете всеки символ и попитайте продавача дали пратката е предадена физически на Dylogistics. 17TRACK не транспортира пратки, не променя адреси, не одобрява възстановявания на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследявате пратки на Dylogistics

Стъпка	Действие
1. Намерете идентификатора	Проверете имейла за изпращане, профила на продавача, етикета на пратката, касовата бележка или известието за доставка.
2. Използвайте официалния канал	Отворете официалния уебсайт на Dylogistics и използвайте функцията му за проследяване, когато е налична.
3. Използвайте 17TRACK	Изпратете същия идентификатор в 17TRACK, когато се нуждаете от независимо разпознаване на превозвача или обобщен преглед.
4. Тълкувайте първото събитие	Събитие за създаден етикет или електронно предварително уведомление може да се появи преди физическото приемане. Свържете се с продавача, когато пратката все още не е постъпила в мрежата на превозвача.

Не правете заключение за вида на услугата само въз основа на префикс или дължина. Идентификаторите за проследяване могат да бъдат издадени от търговец, логистичен доставчик в страната на изпращане, партньор превозвач или оператор за доставка на последната миля и може да останат свързани с пратката след предаването ѝ.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Показан проблем	Първо действие
Невалиден номер	Проверете преписването, премахнете интервалите и попитайте продавача да потвърди дали идентификаторът е номер за проследяване, а не референция на поръчка.
Няма събития	Изчакайте първото физическо сканиране и попитайте подателя дали пратката е предадена.
Създаден етикет или предварително уведомление	Приемете събитието като подготовка на пратката, докато не се появи сканиране за приемане или движение.
Няма актуализация по време на транзита	Проверете последното местоположение и информацията за предаването; подателят трябва да започне запитване към превозвача, когато услугата позволява това.
Доставено, но липсва	Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и всяка информация за доказателство за доставка, преди да се свържете с продавача и превозвача.
Повреда или загуба	Запазете опаковката и съдържанието, заснемете състоянието, съхранете касовите бележки и попитайте подателя кой процес за запитване или рекламация е приложим.
Проблем с митницата или адреса	Прегледайте искането на органа в държавата на местоназначение и се свържете с подателя за корекции на търговската фактура или адреса; не приемайте, че сканирането за пристигане на митницата означава освобождаване.

API за проследяване

// Carrier official API:
// Current public official Dylogistics tracking API could not be verified
// from the supplied evidence.

// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
// Confirm the current Dylogistics carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.