XYL Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün XYL izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.816kf.com/

İzlə

XYL haqqında

XYL (XingYuan Logistics və ya 兴远国际物流) Çindən Rusiyaya, Belarusa, Qazaxıstana və digər MDB istiqamətlərinə e-ticarət və ticarət yüklərinə xidmət göstərən sərhədlərarası logistika təminatçısıdır. XYL öz rolunu ilkin mərhələdə yüklərin toplanması, ixrac bəyannaməsinin təqdim edilməsi, xaricdə gömrük rəsmiləşdirilməsi, magistral daşınma, anbar xidmətləri, son mərhələ çatdırılması və geri qaytarmaların idarə edilməsini əhatə edən inteqrasiya olunmuş logistika operatoru kimi təsvir edir.

Sahə	Yoxlanılmış məlumat
Rəsmi nümayiş adı	XYL
Rəsmi veb-sayt	XYL-in rəsmi veb-saytı
Daşıyıcının növü	Sərhədlərarası logistika təminatçısı və yükdaşıma-ekspeditorluq operatoru.
Əsas region	Çin–Rusiya və Çin–MDB ticarət marşrutları.
İzləmə səhifəsi	Ana səhifədə rəsmi sifariş nömrəsi ilə izləmə
Təsis olunma tarixi	2017.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	XYL ilə əlaqəsi
XYL	XYL sərhədlərarası e-ticarət, B2B və B2C daşınma xidmətlərini əlaqələndirir.
Ekspress, Standart və Ekonom məhsullar	Bunlar hava yolu ilə birbaşa, kombinə edilmiş quru-hava və qənaətli quru daşımalarını əhatə edən XYL məhsul kateqoriyalarıdır.
Anbarlar və gömrük əməliyyatları	XYL daxili toplama və ixrac bəyannaməsinin təqdim edilməsini təyinat yerində gömrük rəsmiləşdirilməsi və anbar xidmətləri ilə əlaqələndirir.
Təyinat yerində çatdırılma şəbəkələri	Təyinat yerində çatdırılmaya qapıya çatdırılma, götürmə məntəqələri və təyinat şəbəkəsi vasitəsilə təşkil edilən bağlama götürmə şkafları daxil ola bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud izləmə hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır; 17TRACK XYL yüklərini daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Sürətli cavab

XYL sifariş və ya izləmə nömrəsini rəsmi XYL veb-saytında, yaxud 17TRACK-də daxil edin. Nömrəni daşınma bildirişindən, etiketdən və ya satıcıdan istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrənin növünü yoxlayın, boşluqları silin, sifarişin XYL-ə təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan daşınma qeydini yoxlamasını xahiş edin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxılışı təmin edə, geri ödəniş həyata keçirə, iddianı təsdiqləyə və ya bağlamanın yerini fiziki olaraq müəyyən edə bilməz.

XYL bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi veb-sayt sifariş nömrəsini qəbul edir və eyni vaxtda 30-a qədər nömrənin sorğulana biləcəyini bildirir. Hadisələr mövcud olduqda 17TRACK müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüş təqdim edə bilər.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi XYL izləməsi	Rəsmi veb-saytı açın, sifariş nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və mövcud olan ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
17TRACK izləməsi	17TRACK-i açın, yük identifikatorunu daxil edin, daşıyıcının avtomatik tanınmasına icazə verin və hadisə tarixçəsini satıcının qeydləri ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdur və ya nəticə tapılmadı	Göndəriş identifikatorunu satıcıdan istəyin; izləmə nömrəsinin əvəzinə sifariş nömrəsinin daxil edilmədiyini yoxlayın; təhvil verildikdən sonra ilk fiziki skan üçün vaxt verin.
Bir neçə göndəriş	Rəsmi saytda eyni vaxtda 30-a qədər sifariş nömrəsinin sorğulana biləcəyi bildirilir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

XYL-in açıq ana səhifəsində axtarış üçün istifadə olunan dəyərin tam universal izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc etmək əvəzinə sifariş nömrəsi olduğu göstərilir. Buna görə də XYL tərəfindən qəbul edilən nömrə XYL sifariş identifikatoru, satıcı istinadı və ya sonrakı daşıma identifikatoru ola bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

XYL sifariş identifikatoru

XYL və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən hərf-rəqəm və ya rəqəm dəyəri.

XYL sifariş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	Sifariş prosesindən asılı olaraq XYL və ya satıcı tərəf.
Tipik istifadə	Rəsmi veb-saytda müştəri sorğusu və logistika hesabında göndərişlə əlaqələndirmə.
Qeyd	Açıq mənbələrdə vahid uzunluq, prefiks və ya yoxlama cəminin olduğu təsdiqlənmir.

Tərəfdaş və ya təyinat identifikatoru

Format təhvil şəbəkəsinə və təyinat yerinə görə dəyişir.

Tərəfdaş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	Mənşə, magistral daşıma və ya təyinat üzrə daşıma iştirakçısı.
Harada görünür	Satıcının göndəriş mesajlarında, etiketlərdə, təyinat bildirişlərində və ya təhvil qeydlərində.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük yalnız identifikatoru təqdim edən iştirakçı elektron məlumatları və ya bağlamanı qəbul etdikdən sonra başlaya bilər.

Satıcının sifarişi və ya istinadı

Satıcı tərəfindən müəyyən edilən sifariş, hesab-faktura və ya istinad dəyəri.

Satıcı istinadları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Məqsəd	Daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini təsdiqləməkdən daha çox kommersiya identifikasiyası.
Tövsiyə olunan əməl	XYL izləməsi üçün hansı dəyərin nəzərdə tutulduğunu satıcıdan soruşun.
Nümunə	Həqiqi müştəri nömrəsi əvəzinə ORDER-####-#### kimi maskalanmış formadan istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Məna

Sifariş və ya etiket yaradılıb

Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər.

Sifarişin və ya etiketin yaradılması haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Növbəti hadisə	Anbar qəbulu, götürülmə və ya təhvil skanı.
Məsul tərəf	Təhvil qeydə alınana qədər satıcı və ya göndərişi hazırlayan tərəf.
Əməl	Status dəyişməz qalarsa, satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini istəyin.

Daşınma mərhələsində

Göndəriş anbar, magistral daşıma və ya təyinat üzrə emal mərhələlərindən keçir.

Daşınma statusu haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Görünürlük	Hadisələr daşıma və skan fasilələri ilə bir-birindən ayrıla bilər.
Növbəti hadisə	Mərkəzə çatma, gömrük rəsmiləşdirilməsi hadisəsi və ya son mərhələ qəbulu.
Əməl	Ən son hadisəni satıcının vəd etdiyi xidmət müddəti ilə müqayisə edin.

Gömrük və ya təhvilvermə

Göndəriş yoxlanılır, təhvil verilir və ya təyinat yerinə çatdırılmaq üçün hazırlanır.

Gömrük və ya təhvilvermə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Vacib fərq	Gömrük məntəqəsinə çatma özü-özlüyündə gömrükdən buraxılışı təsdiq etmir.
Növbəti mümkün hadisə	Buraxılış, əlavə məlumat sorğusu, təyinat yerində qəbul və ya çatdırılma marşrutunun müəyyənləşdirilməsi.
Əməl	Məsul təyinat yeri orqanı tələb etdikdə sənədləri və ya vergi məlumatlarını təqdim edin.

Çatdırılma üçün yoldadır və ya çatdırılıb

Bağlama son çatdırılma üçün təyin edilib və ya çatdırılma skanı qeydə alınıb.

Çatdırılma statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Çatdırılmanın yoxlanılması	Çatdırılma yerini, alıcını, götürmə məntəqəsini və ya çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.
Çatışmırsa	Ev üzvlərini, qəbul sahələrini və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Məsul tərəf	Son çatdırılmanı təyinat yerinin çatdırılma şəbəkəsi həyata keçirir; satıcı sorğu ilə bağlı dəstək göstərə bilər.

İstisna halı və ya geri qaytarılıb

Çatdırılma, ünvan, rəsmiləşdirmə və ya daşınma ilə bağlı problem düzəliş tələb edir, yaxud bağlama geri qayıdır.

İstisna halı və ya geri qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ümumi səbəblər	Ünvan problemi, uğursuz çatdırılma, məhdudlaşdırılmış məzmun, ödənilməmiş ödənişlər və ya götürmə müddətinin başa çatması.
Növbəti addım	Hadisə üzrə təlimatı oxuyun və düzəliş və ya əvəzləmə ilə bağlı dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Eskalyasiya	Sifariş identifikatoru və ən son skan məlumatı ilə XYL-in rəsmi əlaqə kanalından istifadə edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu hal

Ekspress

Hava yolu ilə birbaşa sərhədlərarası daşımalar.

XYL Express ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Növ və əhatə dairəsi	Dərc edilmiş Çin–MDB şəbəkəsi üzrə sərhədlərarası hava xidməti.
İzləmə	XYL sifariş identifikatorundan və ya satıcının təqdim etdiyi identifikatordan istifadə edin.
Məhdudiyyət	Rəsmiləşdirmə, uçuş tutumu və təyinat yerinə çatdırılma təxmini müddətə təsir göstərə bilər.

Standart

Quru və hava nəqliyyatının birləşdirilməsi.

XYL Standard ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Növ və əhatə dairəsi	Sərhədlərarası rəsmiləşdirmə razılaşmaları ilə quru-hava intermodal xidməti.
Çatdırılma modeli	Təyinat yerində çatdırılma qapıya, məntəqəyə və ya bağlama dolabına təşkil edilə bilər.
Məhdudiyyət	Bir neçə daşınma mərhələsi skanlar arasındakı intervalların uzanmasına səbəb ola bilər.

Ekonom

Daha aşağı xərcli quru nəqliyyatı.

XYL Economy ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Növ və əhatə dairəsi	Dərc edilmiş sərhədlərarası marşrutlar üçün qənaətcil quru yolu xidməti.
İzləmə	Hadisələrin görünməsi hər bir daşınma mərhələsindən alınan skan məlumatlarından asılıdır.
Məhdudiyyət	Bu xidmət zəmanətli çatdırılma xidməti kimi təqdim edilmir.

Çatdırılma müddəti

Dərc edilmiş marşrut	Dərc edilmiş təxmini müddət
Rusiya hava yolu xidməti	8–12 gün.
Rusiya quru yolu xidməti	18–20 gün.
Qazaxıstan quru yolu xidməti	12–15 gün.
Ukrayna hava yolu xidməti	8–12 gün.
Belarus quru yolu xidməti	18–25 gün.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu

Təxmini çatdırılma müddəti

Rusiya

Hava yolu: 8–12 gün; quru yolu: 18–20 gün.

Rusiya üzrə çatdırılmanın bütün təfərrüatlarına baxın

Son mərhələ üzrə çatdırılma təşkili	Təyinat yerinə çatdırılma qapıya, təhvil məntəqəsinə və ya bağlama dolabına ola bilər.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün məsləhət	Dəqiq alıcı və məhsul məlumatları təyinat yerində gömrük rəsmiləşdirilməsinə kömək edir.
Görünmə ilə bağlı qeyd	Magistral daşınma, gömrük rəsmiləşdirilməsi və yerli paylama zamanı skan prosesində fasilə yarana bilər.

Qazaxıstan

Quru yolu: 12–15 gün.

Ukrayna

Hava yolu: 8–12 gün.

Belarus

Quru yolu: 18–25 gün.

Özbəkistan, Ermənistan, Qırğızıstan, Gürcüstan, Azərbaycan, Tacikistan və Türkmənistan

XYL bu ölkələri MDB üzrə xidmət əhatəsinə daxil edir; marşruta xas müddət seçilmiş məhsul və təyinat yerindən asılıdır.

Polşa və dərc edilmiş digər MDB yönümlü marşrutlar

Müddət marşrutdan, gömrük rəsmiləşdirilməsindən və təyinat yerində çatdırılmanın təşkilindən asılıdır.

Dərc edilmiş göstəricilər universal zəmanət deyil, xidmət üzrə təxmini müddətlərdir. Gömrük prosedurları, bayramlar, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü, tələbatın pik həddi, daşınma imkanları və təyinat yerindəki emal çatdırılma müddətini uzada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Boşluqları silin, identifikatoru satıcı ilə təsdiqləyin və sifariş nömrəsini istinad nömrəsindən fərqləndirin.
İzləmə hadisəsi yoxdur	Etiket və ya elektron qeyd anbara qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər; təhvilin baş verdiyini satıcıdan təsdiqləməsini xahiş edin.
Daşınma zamanı yenilənmə yoxdur	Son skanı dərc edilmiş marşrut üzrə təxmini müddətlə müqayisə edin və növbəti çeşidləmə mərkəzi və ya təhvil skanını gözləyin.
Gömrükdə gecikmə	Təyinat yerindəki proses çərçivəsində sənədlərin, rüsumların və ya alıcı məlumatlarının tələb edilib-edilmədiyini yoxlayın.
Çatdırılma ilə bağlı istisna və ya uğursuz çatdırılma	Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, sonra rəsmi kanal vasitəsilə satıcı və ya XYL ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, təhvilalma məntəqəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
Göndəriciyə qaytarılıb	Qaytarılmanın nə üçün başladığını və düzəldilmiş ünvanın və ya əvəzedici göndərişin mümkün olub-olmadığını satıcıdan soruşun.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, fotoşəkillər və dəyəri təsdiq edən sübutlar toplayın, daşıyıcıdan müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma və təhvilvermələr

Mərhələ	Nə baş verir
Sifariş və ilk mərhələ	Satıcı göndəriş məlumatlarını təqdim edir və XYL malları anbar və ya toplama məntəqəsində qəbul edir.
İxrac emalı	Beynəlxalq daşınmadan əvvəl daxili bəyannamə və ixraca hazırlıq həyata keçirilir.
Magistral daşınma	Göndəriş seçilmiş hava, quru-hava və ya quru marşrutu ilə daşınır.
Təyinat məntəqəsində gömrük rəsmiləşdirilməsi	Təyinat məntəqəsinin səlahiyyətli orqanları və logistika iştirakçıları idxal məlumatlarını emal edir; rəsmiləşdirmə məntəqəsinə çatma göndərişin buraxıldığını təsdiq etmir.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki qəbul və təyinat məntəqəsində ilk skan ayrı-ayrı hadisələrdir; tərəfdaşın skanı son çatdırılmanın qəbul edildiyi mənasına gəlmir.
Son mərhələ	Təyinat şəbəkəsi bağlamanı ünvana, məntəqəyə və ya təhvilalma dolabına yönləndirir və çatdırılma və ya qaytarılma hadisələrini qeyd edir.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid

Rəsmi veb-sayt və izləmə

XYL-in rəsmi veb-saytı

XYL veb-sayt dəstəyi üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hal	Sifariş axtarışı, xidmət məlumatları və rəsmi dəstəyə yönləndirmə.
Hazırlayın	Sifariş və ya izləmə nömrəsi, göndəriş tarixi, təyinat məntəqəsi, xidmət növü və son hadisə.
Məhdudiyyət	Marketplace qaytarmaları və kommersiya sifarişi ilə bağlı mübahisələr üçün satıcıya müraciət edin.

Əlaqə səhifəsi

XYL əlaqə səhifəsi

17TRACK

Müstəqil hadisə görünüşü üçün 17TRACK-dən istifadə edin; iddialar, geri ödənişlər, ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları üçün istifadə etməyin.

Səmərəli eskalasiya üçün identifikatoru, göndərən və alıcı məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət kateqoriyasını, son skanı, məhsulun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və hər hansı zədənin fotoşəkillərini hazırlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. XYL bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün rəsmi XYL veb-saytında XYL sifariş və ya izləmə nömrəsini daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. XYL izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndərilmə bildirişinə, göndəriş etiketinə, anbar bildirişinə və ya sifariş qeydininə baxın; məlumat aydın deyilsə, satıcıdan soruşun.

3. XYL izləmə nömrəsi necə görünür?

XYL-in ictimai səhifəsində vahid uzunluq və ya prefiks müəyyən edilmir, buna görə simvollarına əsasən təxmin etmək əvəzinə göndərişlə birlikdə təqdim edilmiş identifikatordan istifadə edin.

4. İlk XYL izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları qeydə alındıqdan və anbar, təhvilalma və ya daşınma skanı əlçatan olduqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması fiziki qəbul demək deyil.

5. XYL izləmə məlumatım nə üçün yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, magistral daşınma mərhələsində, gömrük rəsmiləşdirilməsində və ya təhvil verilməsini gözləyən vəziyyətdə ola bilər; son hadisəni marşrut təxmini ilə müqayisə edin və gecikmə əhəmiyyətli olarsa satıcı ilə əlaqə saxlayın.

6. XYL çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Dərc edilmiş nümunələrə müəyyən hava marşrutları üçün 8–12 gün, Qazaxıstan quru marşrutu üçün 12–15 gün, Rusiya quru marşrutu üçün 18–20 gün və Belarus quru marşrutu üçün 18–25 gün daxildir.

7. XYL çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma təlimatını yoxlayın, hər hansı təhvilalma məlumatını nəzərdən keçirin və hansı düzəliş və ya yenidən çatdırılma seçiminin tətbiq olunduğunu satıcıdan və ya rəsmi XYL dəstəyindən soruşun.

8. XYL çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, təhvilalma məntəqəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra satıcı və təyinat məntəqəsindəki çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş XYL göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı qoruyun, bağlamanın və içindəkilərin şəklini çəkin, dəyəri təsdiqləyən sübutları toplayın və daşıyıcıdan müvafiq araşdırma və ya iddia prosesinə başlamağı xahiş edin.

10. XYL ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi XYL veb-saytından və ya əlaqə səhifəsindən istifadə edin və identifikatoru, marşrutu, xidmət növünü və ən son izləmə hadisəsini təqdim edin.

Ekspertlərin tez-tez verilən sualları

11. XYL izləyə bildiyi hər nömrəni özü təqdim edir?

Xeyr. XYL tərəfindən qəbul edilən nömrə satıcının istinad nömrəsi və ya göndərən tərəfin, magistral daşınma iştirakçısının və ya təyinat yerindəki iştirakçının təqdim etdiyi nömrə ola bilər; axtarış üçün qəbul edilməsi həmin nömrənin XYL tərəfindən təqdim edildiyini sübut etmir.

12. Elektron ilkin bildirişlə fiziki təhvil-təslim arasındakı fərq nədir?

Elektron ilkin bildiriş göndəriş məlumatlarını ötürür, fiziki təhvil-təslim isə məsuliyyəti ötürür; ilk qəbul skanı növbəti iştirakçının bağlamanı qəbul etdiyini göstərən daha güclü işarədir.

13. Gömrüyə çatması XYL bağlamasının buraxıldığı deməkdir?

Xeyr. Çatma göndərişin rəsmiləşdirmə mərhələsinə çatdığını bildirir; buraxılış üçün təyinat yerində tətbiq olunan emal prosesinin tamamlanması tələb olunur.

14. XYL çatdırılmasını təhvil məntəqəsinə və ya paket dolabına etmək mümkündür?

XYL təyinat yerindəki seçimlərə marşrut və təyinat yeri üzrə uyğunluqdan asılı olaraq qapıya çatdırılma, məntəqəyə çatdırılma və paket dolablarından götürülmə imkanlarının daxil ola biləcəyini bildirir.

15. Müəssisələr XYL göndərişlərini toplu şəkildə izləyə bilərmi?

Rəsmi ana səhifədə eyni vaxtda 30-a qədər sifariş nömrəsinin sorğulana biləcəyi bildirilir; daha böyük biznes inteqrasiyaları üçün XYL və ya 17TRACK-dən aktual sənədlər tələb olunur.

İzləmə API-si

17TRACK API

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});