China EMS Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün China EMS izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.11183.com.cn/

İzlə

China EMS haqqında

China EMS, China Post ilə əlaqəli China Postal Express & Logistics xidmətləri üçün ümumiyyətlə istifadə olunan ingiliscə izləmə adıdır. China EMS Çindən ekspress poçt, daxili bağlamalar və beynəlxalq poçt ekspress axınlarını idarə edir, beynəlxalq göndərişlər isə idxal emalından sonra təyinat ölkənin poçt operatoruna və ya yerli çatdırılma tərəfdaşına təhvil verilə bilər.

China EMS icmalı

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	China Postal Express & Logistics Co., Ltd. China EMS izləməsi ilə ümumiyyətlə əlaqələndirilən rəsmi ekspress logistika qurumudur.
Rəsmi veb sayt	https://www.ems.com.cn/
Daşıyıcı növü	Poçt ekspress və logistika operatoru; sərhədlərarası poçt ekspress daşıyıcısı; Çində daxili ekspress bağlama operatoru.
Əsas region	Mənşə üzrə toplama, emal və ixrac üçün Çin materiki; poçt mübadiləsi və təyinat tərəfdaşları vasitəsilə qlobal çatdırılma.
İzləmə səhifəsi	China EMS İngilis izləmə səhifəsi
Ana təşkilat	China Post Group Çin poçt ekspress və poçt xidmətləri ilə əlaqəli poçt qrupudur.
Təsis edilib	Bütün China EMS xidmətləri üçün tək cari rəsmi izləmə yardım səhifəsində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib; korporativ tarix təfərrüatları üçün rəsmi şirkət səhifələrindən istifadə edin.
Baş qərargah	Hüquqi və ya satınalma məqsədləri üçün istifadə etməzdən əvvəl korporativ baş qərargah təfərrüatları cari China EMS şirkət-məlumatı səhifəsində yoxlanılmalıdır.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Qurum növü

China EMS

İzləmə üçün standart daşıyıcı adı.

China EMS üçün bütün detallara baxın

China EMS ilə əlaqə	China EMS Çindən EMS göndərişləri üçün göndəricilər, alıcılar və izləmə platformaları tərəfindən istifadə olunan poçt ekspress izləmə qurumunu müəyyən edir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İstifadəçilər China EMS bağlamasını tacir sifariş nömrəsi ilə deyil, poçt izləmə nömrəsi ilə izləməlidirlər.
Rəsmi sübut	Rəsmi China EMS saytı EMS və əlaqəli poçt ekspress göndərişləri üçün göndəriş izləməsi və xidmət məlumatları təqdim edir.

China Post Group

Poçt qrupu və şəbəkə qurumu.

China Post Group üçün bütün detallara baxın

China EMS ilə əlaqə	China Post Group China poçt mübadiləsi və logistika xidmətləri ilə əlaqəli daha geniş poçt təşkilatıdır.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Bəzi beynəlxalq poçt hadisələri izləmə saytından asılı olaraq China Post, EMS və ya təyinat poçtu terminologiyası altında göstərilə bilər.
Rəsmi sübut	China Post-un rəsmi səhifələri milli poçt şəbəkəsini və beynəlxalq poçt xidmətlərini təsvir edir.

EMS göndərişləri

İdarə olunan xidmətlər və izləmə məhsulları.

EMS göndərişləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

China EMS ilə əlaqə	EMS bağlamaları və sənədləri mənşədə China EMS tərəfindən, beynəlxalq təhvil verildikdən sonra isə tərəfdaş poçt operatorları tərəfindən emal edilən poçt ekspress məhsullarıdır.
İzləmə üçün niyə vacibdir	EMS nömrələri adətən UPU S10 nümunəsinə uyğun gəlir, buna görə eyni identifikator təyinatda təhvil verildikdən sonra da görünə bilər.
Rəsmi sübut	UPU və EMS Cooperative materiallarında EMS poçt operatorları arasında mübadilə olunan beynəlxalq poçt ekspress xidməti kimi təsvir edilir.

Mübadilə ofisləri, gömrük və aviaşirkətlər

Şəbəkə və obyekt qurumları.

Mübadilə ofisləri, gömrük və aviaşirkətlər üçün bütün təfərrüatlara baxın

China EMS ilə əlaqə	China EMS göndərişləri təyinat yerinə çatmadan əvvəl daxili emal mərkəzlərindən, çıxış mübadilə ofislərindən, gömrük/təhlükəsizlik nəzarətlərindən və hava xətti daşımalarından keçə bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Mübadilə ofisində və ya hava limanında skan hər zaman idxal gömrüyünün bağlamanı buraxdığı anlamına gəlmir.
Rəsmi sübut	Poçt və gömrük izləmə səhifələri beynəlxalq poçt axınlarında göndəriş, çatma, gömrük və çatdırılma hadisələrini fərqləndirir.

Təyinat poçt operatorları

Beynəlxalq və son mil tərəfdaşları.

Təyinat poçt operatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın

China EMS ilə əlaqə	USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post və Australia Post kimi təyinat poçt operatorları idxal təhvilindən sonra China EMS beynəlxalq poçt göndərişlərini çatdıra bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Təhvil verildikdən sonra çatdırılma cəhdləri, götürmə bildirişləri və yerli çatdırılma sübutu üçün adətən ən yaxşı əlaqə təyinat poçtudur.
Rəsmi sübut	EMS və UPU poçt-mübadilə modeli mənşə və təyinat ölkələrində təyin olunmuş operatorlardan istifadə edir.

17TRACK

Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.

17TRACK üçün bütün təfərrüatlara baxın

China EMS ilə əlaqə	17TRACK mövcud China EMS izləmə hadisələrini toplayır və eyni poçt nömrəsi tanındıqda təyinat daşıyıcısının skanlarını da göstərə bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK mənşə və təyinat izləmə görünürlüğünü müqayisə etməyə kömək edir, lakin 17TRACK bağlamaları daşımır və iddiaları təsdiqləmir.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatı və sorğuya çıxarma iş axınlarını təsvir edir.

Peşəkar məsləhət: China EMS, China Post, EMS Cooperative və təyinat poçt operatoru eyni izləmə səyahətində görünə bilər. İzləmə hadisəsində göstərilən ad adətən sizə hazırda hansı təşkilatın skan etdiyini və ya bağlamanı qəbul etməsinin gözlənildiyini bildirir.

Qısa cavab

China EMS-i izləmək üçün qəbzdəki, göndəriş etiketindəki, marketpleys sifariş səhifəsindəki və ya göndəriş e-poçtundakı poçt izləmə nömrəsini rəsmi China EMS izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə boşdursa, əvvəlcə daşıyıcının verdiyi izləmə nömrəsini sifariş nömrəsi ilə qarışdırmadığınızdan, boşluqları düzgün sildiyinizdən və ilk fiziki qəbul skanına vaxt verdiyinizdən əmin olun.

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK China EMS və tərəfdaş daşıyıcılardan mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin 17TRACK göndərişləri toplamır, daşımır, yönləndirmir, geri ödəmir və ya kompensasiya etmir.

China EMS bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi China EMS izləmə səhifəsini daşıyıcı mənşəli hadisələr üçün istifadə edin və China EMS, təyinat poçtları və e-ticarət göndəriş tərəfdaşları üzrə çoxdaşıyıcılı görünürlük istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə nömrəsini China EMS qəbzində, etiketdə, marketpleys sifariş təfərrüatında, göndəriş e-poçtunda, satıcı mesajında və ya gömrük bildirişində tapın.
Nömrəni çap olunduğu kimi dəqiq daxil edin. Boşluqlar və defislər adətən silinə bilər; UPU S10 nömrələrindəki hərflər hərf olaraq qalmalıdır.
Mənşə qəbulunu, daxili emalı və ixrac hadisələrini görmək üçün rəsmi China EMS izləmə səhifəsini yoxlayın.
Təyinat poçt operatorunun və ya təhvil daşıyıcısının idxal və son mil skanlarını əlavə edib-etmədiyini görmək üçün eyni nömrəni 17TRACK-də izləyin.
Heç bir nəticə görünmürsə, satıcıdan və ya göndərən şəxsdən etiketin yalnız yaradılıb-yaradılmadığını, əşyanın fiziki olaraq China EMS-ə daxil olub-olmadığını və fərqli son mil nömrəsinin təyin edilib-edilmədiyini soruşun.

İzləmə nömrəsi sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi, daxili istinad nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi ilə eyni deyil. Marketpleys sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; China EMS izləmə nömrəsi isə göndərişi müəyyən edir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

China EMS beynəlxalq poçt göndərişləri ən çox UPU S10 identifikatorlarından istifadə edir: iki xidmət göstəricisi hərfi, nəzarət rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və Çin üçün CN kimi iki hərfli ölkə kodu. Daxili və tərəfdaş göndərişlər fərqli rəqəmsal və ya alfasayısal identifikatorlardan istifadə edə bilər, buna görə format uyğunluğu yalnız ipucudur, dəqiq xidmətin sübutu deyil.

İzləmə Nömrəsi Formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

Beynəlxalq EMS S10 nömrəsi

E# ######### CN, məsələn EA ######### CN və ya EE ######### CN

Beynəlxalq EMS S10 nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	13 simvol: 2 hərf + 9 rəqəm + 2 hərfli ölkə kodu. Boşluqlar ekranda ayırıcıdır və izləmə zamanı adətən silinir.
Verən	Adətən mənşə ölkə kodu CN olduqda China EMS və ya mənşədəki başqa bir poçt operatoru tərəfindən verilir.
Tipik xidmət/istifadə	Çindən ixrac olunan beynəlxalq EMS sənədləri və bağlamaları.
Bunu kim və harada görür	Göndərənlər bunu poçt qəbzində və ya etiketdə görür; alıcılar isə bunu satıcının göndəriş mesajında və ya marketplace izləmə səhifəsində görür.
İzləmə əhatəsi	Mənşədə qəbul, ixrac, magistral daşınma, təyinat ölkəsinə idxal və yerli çatdırılma, əgər hər iki poçt operatoru hadisələri mübadilə edirsə, görünə bilər.
Vacib qeyd	İlk hərf cütü poçt məhsulu ailəsini göstərir, lakin xidmət sürətinə və ya kompensasiyaya zəmanət vermək üçün təkbaşına istifadə edilməməlidir.

Qeydiyyatlı və ya izlənən poçt S10 nömrəsi

R# ######### CN or L# ######### CN

Qeydiyyatlı və ya izlənən poçt S10 nömrəsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Uzunluq/struktur	UPU S10 strukturu ilə 13 simvol.
Verən	Bronlama kanalından asılı olaraq, Çin poçt şəbəkəsi və ya mənşə poçt tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadə	Klassik EMS ekspress deyil, qeydiyyatlı məktub, yüngül e-ticarət bağlamaları və ya poçtla izlənən bağlamalar.
Bunu kim və harada görür	Marketplace alıcıları bu formatı çox vaxt Çindən sərhədlərarası e-ticarət bağlamaları üçün görür.
İzləmə əhatəsi	İzləmə dərinliyi dəyişir; bəzi təyinat ölkələri hər yerli emal hadisəsi əvəzinə yalnız əsas mərhələ skanlarını göstərir.
Vacib qeyd	CN ilə bitən nömrə təyinat poçtları tərəfindən izlənilə bilər, lakin bu, onu təyinat poçtunun verdiyi demək deyil.

Bağlama poçtu S10 nömrəsi

C# ######### CN

Bağlama poçtu S10 nömrəsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Uzunluq/struktur	Adətən poçt bağlamaları ilə əlaqəli 13 simvollu UPU S10 identifikatoru.
Verən	Mənşə poçt operatoru və ya Çin poçt xidməti kanalı.
Tipik xidmət/istifadə	Beynəlxalq poçt bağlamaları və iqtisadi bağlama axınları.
Bunu kim və harada görür	Göndərənlər bunu bağlama sənədlərində görür; alıcılar isə e-ticarət izləməsində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	İxrac və idxal mərhələləri görünə bilər, lakin skan tezliyi EMS ekspressdən daha aşağı ola bilər.
Vacib qeyd	Böyük bağlamalarda sənəd EMS-ə nisbətən daha uzun gömrük və magistral daşınma gecikmələri ola bilər.

Çin daxili ekspress nömrəsi

Rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli daxili etiket identifikatorları

Çin daxili ekspress nömrəsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Uzunluq/struktur	Daxili etiket strukturları məhsula, bronlama sisteminə və etiket yaratma kanalına görə dəyişə bilər.
Verən	China EMS daxili sistemləri və ya səlahiyyətli göndəriş kanalları.
Tipik xidmət/istifadə	Çin materikində daxili ekspress çatdırılma.
Bunu kim və harada görür	Daxili göndərənlər bunu kassadakı qəbzlərdə, elektron göndəriş qaimələrində və ya satıcı göndəriş sistemlərində görür.
İzləmə əhatəsi	Çində götürmə, çeşidləmə, daşınma, çatdırılma cəhdi və imzalı təhvil hadisələri.
Vacib qeyd	China EMS və ya 17TRACK daşıyıcı uyğunluğunu təsdiqləmədikcə, daxili rəqəmsal identifikatordan beynəlxalq xidmət nəticəsi çıxarmayın.

Tərəfdaş və ya marketplace logistika nömrəsi

Tərəfdaş tərəfindən verilmiş hərf-rəqəmli istinad və ya son mərhələ ID-si

Tərəfdaş və ya marketplace logistika nömrəsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Uzunluq/struktur	Struktur marketplace, konsolidator, anbar və ya təyinat çatdırılma şirkətindən asılıdır.
Verən	Satıcı, e-ticarət platforması, yük ekspeditoru və ya son mərhələ tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadə	İlkin daşınma, konsolidə edilmiş ixrac, platform logistikasI və ya təhvil sonrası yerli çatdırılma.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar bunu China EMS fiziki bağlamanı almadan əvvəl və ya təyinat daşıyıcısı yerli etiket yaratdıqdan sonra görə bilər.
İzləmə əhatəsi	Birbaşa China EMS qəbul hadisələri əvəzinə anbar və tərəfdaş hadisələri göstərilə bilər.
Vacib qeyd	İzləmə məlumatı tərəfdaşın təhvil gözlədiyini deyirsə, China EMS hələ fiziki nəzarətə malik olmaya bilər.

İzləmə statusları və mənaları

China EMS izləməsi normal poçt həyat dövrünü izləyir: etiket və ya elektron məlumat, qəbul, çeşidləmə, ixrac göndərişi, təyinat yerinə çatma, gömrük, son mərhələ çatdırılması və yekun çatdırılma və ya qaytarma.

Statusun sürətli axtarışı

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Elektron məlumat alındı

Göndərişdən əvvəl

Alınmış elektron məlumatın bütün təfərrüatlarına baxın

Nə deməkdir	Etiket və ya göndəriş bildirişi mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər.
Hazırkı məsul tərəf	Göndərən, satıcı, anbar və ya bron tərəfdaşı.
Növbədə nə baş verir	Bağlama China EMS-ə təhvil verilməli və qəbul skanı almalıdır.
Nə etməlisiniz	Status irəliləmirsə, bağlamanın fiziki olaraq nə vaxt göndərildiyini göndərənə soruşun.

Qəbul / daşıyıcı tərəfindən qəbul edilib

Qəbul edilib

Qəbul üzrə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	China EMS və ya poçt qəbul məntəqəsi göndərişi şəbəkəyə skan edib.
Hazırkı məsul tərəf	China EMS mənşə şəbəkəsi.
Növbədə nə baş verir	Bağlama çeşidləmə və ixrac emalı mərhələsinə keçir.
Nə etməlisiniz	Normal hərəkəti izləyin; adətən əlavə tədbir tələb olunmur.

Çeşidləmə mərkəzindən emal edilib

Yoldadır

Çeşidləmə mərkəzi emalı üzrə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Bağlama China EMS emal müəssisəsi vasitəsilə yönləndirilir.
Hazırkı məsul tərəf	China EMS emal müəssisəsi.
Növbədə nə baş verir	Göndəriş başqa bir müəssisəyə, mübadilə ofisinə və ya hava limanı keçid məntəqəsinə yönləndirilir.
Nə etməlisiniz	Məhsul satıcının çatdırılma müddətindən xeyli gecikməyibsə, növbəti skanı gözləyin.

Çıxış mübadilə ofisindən yola salınıb

Gömrük/Təhvil

Çıxış mübadiləsindən yola düşmə üzrə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Bağlama mənşə beynəlxalq mübadilə prosesindən göndərilib, lakin hələ də uçuşa yüklənmə və ya təyinatda qəbulu gözləyə bilər.
Hazırkı məsul tərəf	China EMS, ixrac emalı tərəfdaşları və magistral daşınma təminatçıları.
Növbədə nə baş verir	Təyinat operatoru gəlişi skan edənədək görünürlük boşluğu yarana bilər.
Nə etməlisiniz	Bir neçə gün yenilənmə olmadıqda, eyni nömrə ilə 17TRACK və təyinat poçtunda izləyin.

Gömrükdə saxlanılıb / gömrük yoxlaması

Gömrük/Təhvil

Gömrük saxlanması üzrə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Gömrük və ya sərhəd orqanları bağlamanı, bəyannaməni, vergini, məhdud malları və ya idxal sənədlərini yoxlayır.
Hazırkı məsul tərəf	Gömrük orqanı, bəzən təyinat poçt operatorunun köməyi ilə.
Növbədə nə baş verir	Bağlama buraxıla, vergiyə cəlb oluna, geri qaytarıla, müsadirə edilə və ya alıcı məlumatı tələb edə bilər.
Nə etməlisiniz	Təyinat poçtunun bildirişlərini yoxlayın və vergi və ya sənəd sorğularına tez cavab verin.

Çatdırılmaya çıxarıldı

Çatdırılmaya çıxarılma üzrə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Yerli çatdırılma bölməsi bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Hazırkı məsul tərəf	Təyinat poçt operatoru və ya yerli son mərhələ daşıyıcısı.
Növbədə nə baş verir	Çatdırılma, çatdırılma cəhdi, götürmə bildirişi və ya istisna skanı.
Nə etməlisiniz	Əlçatan olun, giriş təlimatlarını yoxlayın və götürmə bildirişi gözləyin.

Təslim edildi

Təslim olunma üzrə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Çatdırılma daşıyıcısı son təslimatı, götürmənin tamamlanmasını və ya səlahiyyətli qəbul məntəqəsinə təhvil verilməsini qeyd edib.
Hazırkı məsul tərəf	Çatdırılmanın sübutu üçün təyinat çatdırılma daşıyıcısı; sifarişin həlli siyasəti üçün satıcı.
Növbədə nə baş verir	Düzəliş və ya araşdırma olmadıqca daha heç bir nəqliyyat skanı gözlənilmir.
Nə etməlisiniz	Məsələni böyütməzdən əvvəl poçt qutusunu, bağlama şkafını, resepsiyanı, ev üzvlərini və qonşuları yoxlayın.

Çatdırılma cəhdi / bildiriş buraxıldı

Götürmə

Çatdırılma cəhdi üzrə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Daşıyıcı çatdırılmanı tamamlaya bilmədi və bağlamanı götürülmə və ya yenidən çatdırılma üçün saxlaya bilər.
Hazırkı məsul tərəf	Təyinat yerinin son mərhələ daşıyıcısı və ya yerli poçt şöbəsi.
Növbədə nə baş verir	Yenidən çatdırılma, alıcının götürməsi, qaytarma emalı və ya saxlanma müddətinin bitməsi.
Nə etməlisiniz	Yerli bildiriş təlimatlarına əməl edin və təyinat daşıyıcısı ilə dərhal əlaqə saxlayın.

Göndərənə qaytarıldı

Qaytarma

Göndərənə qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Nə deməkdir	Bağlama çatdırılmanın uğursuz olması, imtina, ünvan problemi, gömrük imtinası və ya saxlanma müddətinin bitməsi səbəbilə qaytarılır.
Hazırkı məsul tərəf	Qaytarma göndərişi zamanı təyinat daşıyıcısı, sonra qaytarma qəbzindən sonra China EMS və ya mənşə göndərəni.
Növbədə nə baş verir	Bağlama poçt qaytarma kanalları ilə geri hərəkət edir; izləmə məlumatları seyrək ola bilər.
Nə etməlisiniz	Satıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın; alıcılar adətən beynəlxalq qaytarma göndərildikdən sonra onu geri döndərə bilməz.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

China EMS xidmətinin sürəti məhsuldan, mənşə şəhərindən, təyinat ölkəsindən, ixrac imkanlarından, gömrük rəsmiləşdirilməsindən və təyinatdakı son mərhələ performansından asılıdır. Çatdırılma təxminləri, rəsmi xidmət şərtləri bunu açıq şəkildə demədikcə, pulun geri qaytarılması zəmanəti ilə eyni deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Daxili EMS

Çində daxili ekspress bağlama və sənəd çatdırılması.

Daxili EMS üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Vaxt baxımından həssas daxili sənədlər və bağlamalar.
Əhatə	Çinin materik hissəsində Çin poçt ekspress müəssisələri vasitəsilə şəbəkə əhatəsi.
İzləmə səviyyəsi	Qəbul, çeşidləmə, tranzit, çatdırılmaya çıxarılma və çatdırıldı skanları.
Əsas ölçü/çəki şərti	Çəki, ölçülər və əşya növü üçün cari rəsmi daxili qəbul qaydalarını yoxlayın.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Bəyan edilmiş dəyər, imza və ya sübut seçimləri məhsuldan və yerli qaydalardan asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Uzaq bölgə, ünvanın keyfiyyəti və mövsümi yüklənmə çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Beynəlxalq EMS

Çindən təyinat ölkəsinin poçt şəbəkələrinə poçt ekspress ixracı.

Beynəlxalq EMS üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Poçt ekspress izləməsi tələb edən sərhədlərarası sənədlər, nümunələr və bağlamalar.
Əhatə	EMS və UPU təyin olunmuş operator mübadiləsi vasitəsilə əlaqələndirilən ölkələr və regionlar.
İzləmə səviyyəsi	Çin mənşə, ixrac, təyinatda gəliş, gömrük və mübadilə zamanı son mərhələ skanları.
Əsas ölçü/çəki şərti	Təyinat ölkəsinə xas maksimumlar və qadağan olunmuş əşyalar tətbiq edilir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Kompensasiya və sığorta qaydaları poçt məhsuluna, dəyər bəyannaməsinə və təyinat ölkəsinə görə dəyişir.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük, hava nəqliyyatı tutumu və təyinat poçtunun emalı gecikmələr əlavə edə bilər.

E-ticarət poçt paketi

Yüngül sərhədlərarası e-ticarət poçt məhsulu ailəsi.

E-ticarət poçt paketi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Marketplace sifarişləri və yüngül istehlak malları.
Əhatə	Təyinatın mövcudluğu mövcud poçt ikitərəfli və ya platforma razılaşmalarından asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Mərhələ izləməsi; bəzi təyinatlar daha az yerli skan göstərə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Çox vaxt kiçik paketlərlə məhdudlaşır; göndərmədən əvvəl cari məhsul qaydasını yoxlayın.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Daha ucuz xidmətlərdə məsuliyyət məhdud və ya skan təfərrüatları məhdud ola bilər.
Əsas məhdudiyyət	Çatdırılma EMS ekspresinə nisbətən daha yavaş və daha dəyişkən ola bilər.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standardı

Daxili EMS

Mənşə, təyinat, qəbul vaxtı və marşrutdan asılı olaraq dəyişir.

Daxili EMS çatdırılma müddəti üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Dəqiq xətt üçün rəsmi standartlar yoxlanılmalıdır; həftəsonu və bayram emalı dəyişir.
Zəmanət statusu	Seçilmiş rəsmi məhsul şərtləri açıq şəkildə zəmanət təqdim etmədikcə, zəmanətli kimi qəbul edilmir.
Hesablanma başlayır	Fiziki qəbul skanı və ya rəsmi qəbul son vaxtı, marketplace etiketinin yaradılması deyil.
Əsas gecikmə amilləri	Uzaq ərazi, hava şəraiti, ünvan problemi, yerli çatdırılma gücü və bayramlar.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Canlı etibarlılıq üçün mövcud China EMS xidmət standartı sorğusundan və ya yerli şöbə qaydasından istifadə edin.

Beynəlxalq EMS

Təyinat məntəqəsi, gömrük, uçuş tutumu və təyinat operatorundan asılı olaraq dəyişir.

Beynəlxalq EMS çatdırılma müddəti üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Sərhədlərarası təxminlər adətən iş günü və ya marşruta xas standartlar kimi ifadə olunur; mümkün olduqda rəsmi xətti yoxlayın.
Zəmanət statusu	Gömrük və tərəfdaş poçt çatdırılması adətən universal zəmanətli çatdırılma vədini mümkün etmir.
Hesablanma başlayır	China EMS tərəfindən qəbul və ixrac göndərişinə hazırlığın tamamlanması.
Əsas gecikmə amilləri	İxrac təhlükəsizliyi, gömrük, vergi yığımı, avia daşınma, təyinatdakı tətilər, pik mövsüm və qaçırılmış skanlar.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Rəsmi China EMS təyinat xidməti məlumatı və təyinat poçtunun xidmət bildirişləri əsas istinad mənbələridir.

E-ticarət poçt paketi

EMS express-dən daha uzun və daha dəyişkəndir; praktik aralığı təyinat və platforma kanalı müəyyən edir.

e-ticarət poçt bağlamasının çatdırılma müddəti üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Çox vaxt daşıyıcı zəmanəti deyil, təxmini çatdırılma aralığı kimi ölçülür.
Zəmanət statusu	Adətən pul geri zəmanətli ekspres xidmət deyil.
Hesablanma başlayır	Sifariş ödənişi deyil, faktiki poçt qəbulu və ya anbar təhvili.
Əsas gecikmə amilləri	Konsolidasiya, ixrac növbələri, gömrük, təyinat üzrə iqtisadi marşrutlaşdırma və son mil yığılması.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Satıcının göndərmə şərtlərində və müvafiq poçt xidmətinin səhifəsində yoxlayın.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı

Birləşmiş Ştatlar

7–25 iş günü; orta hesabla təxminən 12–18 gün.

Birləşmiş Ştatlar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və izlənilə bilən poçt e-ticarət bağlamaları.
Orta çatdırılma günləri	Bir çox tamamlanmış marşrut üçün orta hesabla təxminən 12–18 gün, pik dövrlərdə daha uzun olur.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	İdxaldan sonra poçtun son mil çatdırılmasını adətən USPS həyata keçirir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	ISC-yə və ya idxal obyektinə çatma gömrük buraxılışı ilə eyni deyil; çatdırılma cəhdləri və götürmə bildirişləri üçün USPS-i yoxlayın.

Kanada

8–28 iş günü; orta hesabla təxminən 14–20 gün.

Kanada üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 14–20 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Canada Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Vergi hesablanması və uzaq marşrutlaşdırma təyinat yerinə çatdıqdan sonra çatdırılmanı uzada bilər.

Birləşmiş Krallıq

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 12–17 gün.

Birləşmiş Krallıq üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və izlənilə bilən paket.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–17 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Xidmətə görə Royal Mail və ya Parcelforce.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	ƏDV və gömrük rüsumları yerli ödəniş gecikmələri yarada bilər.

Almaniya

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 13–19 gün.

Almaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS, poçt bağlaması və izlənilə bilən paket.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–19 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Deutsche Post DHL poçt şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aİ idxal ƏDV məlumatlarının keyfiyyəti və alıcının əlaqə məlumatları gömrük rəsmiləşdirilməsinə təsir edir.

Fransa

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 13–19 gün.

Fransa üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt paketi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–19 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	EMS-in işlənməsindən asılı olaraq La Poste / Chronopost.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aİ ƏDV-si və natamam mal təsvirləri tez-tez rast gəlinən gömrük rəsmiləşdirilməsi problemləridir.

İspaniya

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 15–21 gün.

İspaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və izlənilə bilən paket.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 15–21 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Correos.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Poçt gömrük ödənişi və ada marşrutlaşdırması günlər əlavə edə bilər.

İtaliya

9–30 iş günü; orta hesabla təxminən 16–22 gün.

İtaliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 16–22 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	EMS tipli bağlamalar üçün Poste Italiane / SDA.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Rəsmiləşdirmə və yerli çatdırılma növbələri çatdıqdan sonra uzun fasilələr yarada bilər.

Niderlandlar

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 12–17 gün.

Niderlandlar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt paketi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–17 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	PostNL.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aİ idxal məlumatları və ƏDV ödəniş bildirişləri izlənməlidir.

Avstraliya

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 13–20 gün.

Avstraliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–20 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Australia Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Biotəhlükəsizlik yoxlaması qida, bitki, ağac və heyvan mənşəli məhsulları gecikdirə bilər.

Yaponiya

5–15 iş günü; orta hesabla təxminən 8–12 gün.

Yaponiya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 8–12 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Japan Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aydın əşya təsvirləri və alıcının telefon məlumatları yoxlama gecikmələrini azaltmağa kömək edir.

Cənubi Koreya

5–15 iş günü; orta hesabla təxminən 8–12 gün.

Cənubi Koreya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və izlənilən poçt paketi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 8–12 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Korea Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Bəzi idxallar üçün şəxsi gömrük kodu və ya alıcının şəxsiyyət məlumatları tələb oluna bilər.

Sinqapur

6–18 iş günü; orta hesabla təxminən 9–14 gün.

Sinqapur üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və izlənilə bilən paket.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 9–14 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Singapore Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	GST və nəzarət olunan malların yoxlanışı daha yüksək dəyərli malların çatdırılmasına təsir göstərə bilər.

Braziliya

15–45 iş günü; orta hesabla təxminən 25–35 gün.

Braziliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 25–35 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Correios.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Vergi qiymətləndirilməsi, CPF məlumatı və poçt rüsumunun ödənilməsi vaxtlara çox vaxt təsir edir.

Meksika

12–40 iş günü; orta hesabla təxminən 20–30 gün.

Meksika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 20–30 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Correos de México və ya EMS Mexico şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gəlişdən sonra gömrük yoxlanışı və yerli paylama boşluqları çox vaxt rast gəlinir.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 12–17 gün.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EMS və poçt bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–17 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Emirates Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Yerli əlaqə üçün alıcının telefon nömrəsi və ünvanın dəqiq məlumatları vacibdir.

Təyinat cədvəli, Çin EMS zəmanəti deyil, adi tarixi sərhədlərarası poçt izləmə nümunələrinə əsaslanan əməliyyat planlaşdırma təxminidir. Gömrük, avia daşınma, yerli bayramlar, xidmət bildirişləri və təyinat poçtunda yığılmalar səbəbindən faktiki çatdırılma bu aralıqlardan kənara çıxa bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və Həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Yanlış identifikator, səhv yazılmış hərflər, sifariş nömrəsinin daxil edilməsi və ya daşıyıcının hələ tanınmaması.

Yanlış nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Hər simvolu qəbz və ya satıcı mesajı ilə müqayisə edin.
Dərhal atılacaq addım	Boşluqları silin, hərfləri saxlayın və China EMS və 17TRACK-də yenidən yoxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Göndərildiyini deyirlərsə, amma heç bir daşıyıcı nömrəni tanımırsa.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Əvvəlcə göndərən və ya satıcı; etibarlı göndəriş nömrəsi təsdiqləndikdən sonra China EMS.

Sifariş göndərildikdən sonra izləmə yoxdur

Etiket yaradılıb, amma fiziki təhvil baş verməyib və ya ilk skan gecikir.

İzləmə olmaması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Daşıyıcının qəbzini və ya qəbul tarixini istəyin.
Dərhal atılacaq addım	Göndəriş yeni yaradılıbsa, ilk qəbul skanını gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Satıcı təhvil verildiyini sübut edə bilmədikdə və ya marketplace-in vəd etdiyi göndərmə müddəti keçdikdə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Satıcı, marketplace dəstəyi və ya göndərmə anbarı.

Yolda ilişib qalıb

Normal skan fasiləsi, ixrac növbəsi, uçuş gözləməsi, təyinat idxal yığılması və ya buraxılmış skan.

Yolda ilişib qalıb üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son skanda göstərilən son fiziki məsul tərəfi müəyyən edin.
Dərhal atılacaq addım	Həm China EMS, həm də təyinat poçt izləməsini yoxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Bağlama satıcının göstərdiyi çatdırılma müddətindən və ya rəsmi sorğu həddindən kənara çıxanda.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Mənşə üzrə araşdırma üçün göndərən; bağlama idxal skanı alıbsa təyinat poçtu.

Gömrükdə saxlanma

Vergi, sənədləşmə, məhdudlaşdırılmış malların yoxlanması və ya təsadüfi yoxlama.

Gömrük saxlanması üzrə bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Təyinat ölkəsinin poçt mesajlarını, vergi ödənişi keçidlərini və ya gömrük məktublarını yoxlayın.
Dərhal atılacaq addım	Soruşulan faktura, şəxsiyyət sənədi, vergi nömrəsi və ya ödənişi yalnız rəsmi kanallar vasitəsilə təqdim edin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Əgər gömrük satıcının təqdim etməli olduğu sənədləri tələb edirsə və ya məhsul qadağan olunmuş görünürsə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Faktura məlumatları üçün təyinat ölkəsinin poçt operatoru, təyin olunubsa gömrük brokeri və ya satıcı.

Çatdırılıb, amma alınmayıb

Poçt qutusuna, bağlama şkafına, qəbul masasına, qonşuya, alternativ yerə və ya səhv ünvana çatdırılıb.

Çatdırılıb, amma alınmayıb vəziyyəti üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Poçt qutusunu, bağlama şkafını, binanın qəbulunu, ailə üzvlərini, qonşuları və mümkün olduqda çatdırılma şəklini və ya imzanı yoxlayın.
Dərhal atılacaq addım	Təyinat yerinin çatdırılma daşıyıcısı ilə dərhal əlaqə saxlayın və satıcıdan çatdırılma sübutu istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Əgər çatdırılma daşıyıcısı yanlış çatdırılmanı təsdiqləyirsə və ya bağlamanı tapa bilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Yerli çatdırılma sübutu üçün təyinat daşıyıcısı; əvəzləmə və ya marketplace şikayəti üçün satıcı.

Göndərənə qaytarıldı

Ünvan problemi, ödənilməmiş vergi, imtina edilmiş bağlama, uğursuz təhvilalma və ya qadağan olunmuş məhsul.

Göndərənə qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İstisna səbəbini oxuyun və bağlamanın fiziki olaraq təyinat ölkəsindən çıxıb-çıxmadığını yoxlayın.
Dərhal atılacaq addım	Hələ də yerli səviyyədə saxlanılırsa, dərhal təyinat poçtu ilə əlaqə saxlayın; əks halda satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Qaytarılma təsdiqləndikdə və satıcı geri ödəmə və ya yenidən göndərmə barədə qərar verməlidir.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Saxlanma zamanı təyinat daşıyıcısı; qaytarma göndərildikdən sonra göndərən və ya satıcı.

Beynəlxalq göndərişlər, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Beynəlxalq poçt göndərişlərində China EMS adətən mənşə qəbulunu, Çində daxili emalı və ixrac təhvilini idarə edir. Təyinat poçt operatoru isə adətən idxal emalı, çatdırılma cəhdləri, təhvilalma və alındıqdan sonra yerli çatdırılma sübutunu idarə edir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum

Etiket və ya elektron bildiriş

Göndərən, satıcı və ya göndərmə platforması.

Etiket və ya elektron bildiriş üçün bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Elektron məlumat alındı.
Nə baş verir	Göndərmə məlumatı mövcuddur, lakin bağlama hələ də satıcıda ola bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Tərəfdaş istinad nömrəsi sonradan poçt S10 nömrəsinə bağlana bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk fiziki qəbuladək.
Müştəri nə etməlidir	Göndərənin faktiki təhvil tarixini təsdiqləyin.

Mənşə qəbulu və çeşidləmə

China EMS mənşə şəbəkəsi.

Mənşə qəbulu və çeşidləmə üçün bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edildi, toplandı, çeşidləmə mərkəzindən emal olundu.
Nə baş verir	Bağlama China EMS-in nəzarətindədir və ixraca yönləndirilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Poçt nömrəsi adətən eyni qalır; marketplace istinadları xəritələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Müəssisələr arasında qısa daxili skan boşluqları yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Satıcının emal vədinin açıq şəkildə pozulmadığı halda gözləyin.

İxrac gömrüyü/təhlükəsizliyi və göndəriş

China EMS, ixrac nəzarəti və magistral daşıma tərəfdaşları.

İxrac göndərişi üçün bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Xarici mübadilə ofisindən çıxış və ya aviaşirkətə təhvil verilib.
Nə baş verir	Məhsul beynəlxalq daşınma üçün hazırlanır və ya Çindən göndərilib.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən UPU S10 üçün yox; hava yükü istinadları istehlakçı izləmə nömrələri deyil.
Normal görünürlük boşluğu	Təyinat yerinə gəliş skan edilməzdən əvvəl bir neçə gün və ya daha uzun vaxt keçə bilər.
Müştəri nə etməlidir	İxrac çıxışını təyinat gəlişi kimi qəbul etməyin; təyinat izləməsini izləyin.

Təyinat ölkəsinə gəliş və idxal gömrüyü

Təyinat ölkəsinin poçt operatoru və gömrük orqanı.

Təyinat ölkəsinə gəliş və gömrük üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mübadilə üzrə daxili ofisə çatdı, gömrüyə təqdim olundu, gömrükdən buraxıldı.
Nə baş verir	Bağlama təyinat ölkəsində poçt idxalı prosesinə çatıb; gömrük rüsumları, məlumatları və məhdudiyyətləri yoxlaya bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	S10 nömrəsi çox vaxt qalır, lakin bəzi daşıyıcılar yerli son-mil nömrəsi əlavə edir.
Normal görünürlük boşluğu	Gömrük və poçt qəbul mərhələləri arasındakı fasilələr dəyişir və zəmanətli deyil.
Müştəri nə etməlidir	Təyinat ölkəsindən gələn rəsmi vergi və ya sənəd bildirişlərinə cavab verin.

Son-mil çatdırılma

Təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya yerli çatdırılma tərəfdaşı.

Son-mil çatdırılma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Çatdırılmaya göndərildi, çatdırılma cəhdi, götürmək üçün mövcuddur, çatdırıldı.
Nə baş verir	Yerli daşıyıcı son çatdırılmanı həyata keçirməyə çalışır və ya bağlamanı yerli olaraq saxlayır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəzi təyinat daşıyıcıları S10 nömrəsini tanımaqla yanaşı, yerli çatdırılma ID-si yaradır.
Normal görünürlük boşluğu	Yerli marşrut skanları gündə yalnız bir dəfə və ya çatdırılma tamamlandıqda görünə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Yenidən çatdırılma, götürmə, ünvana giriş və ya çatdırılma sübutu üçün təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Göndərişdən sonrakı seçimlər bağlamanın fiziki olaraq harada olmasından asılıdır. Adətən göndərici mənşə tərəfdəki dəyişikliklərə nəzarət edir, təyinat daşıyıcısı isə idxal təhvilindən sonra yenidən çatdırılma, götürmə və yerli çatdırılma təlimatlarına nəzarət edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim tələb edə bilər

İxracdan əvvəl ünvan düzəlişi

Göndərici və ya satıcı, China EMS qəbul qaydalarından asılı olaraq.

İxracdan əvvəl ünvan düzəlişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Yalnız bağlama China EMS-in onu düzəldə və ya saxlayıb ələ keçirə biləcəyi mərhələni keçməyibsə mümkündür.
Müddət/mövcud mərhələ	İcazə verilən yerlərdə yekun ixrac və ya göndərişdən əvvəl.
Rüsum	Cari rəsmi tarifləri və ya hesab şərtlərini yoxlayın.
Zəmanət varmı?	Xeyr; əməliyyat uğuru zəmanətli deyil.
Rəsmi əməliyyat linki	China EMS rəsmi xidmət portalı

Çatdırılma cəhdindən sonra yenidən çatdırılma və ya götürmə

Qəbul edən şəxs təyinat ölkəsinin poçt operatoru vasitəsilə.

Yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Yerli çatdırılma daşıyıcısı bildiriş buraxdıqda və ya göndərişi götürülmək üçün işarələdikdə mövcuddur.
Müddət/mövcud mərhələ	Yerli saxlanma müddəti bitməzdən və ya geri qaytarılma göndərişindən əvvəl.
Rüsum	Təyinat daşıyıcısının qaydaları tətbiq olunur.
Zəmanət varmı?	Xeyr; yerli daşıyıcı sistemlərindən və bağlamanın statusundan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	İzləmədə göstərilən təyinat poçt operatorundan istifadə edin.

Çatdırılma sübutu sorğusu

Xidmət və yerli daşıyıcıdan asılı olaraq göndərici, alıcı və ya satıcı.

Çatdırılma sübutu sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Yalnız təyinat çatdırılma daşıyıcısı imza, çatdırılma qeydi və ya çatdırılma təsdiqi topladıqda mövcuddur.
Müddət/mövcud mərhələ	Çatdırıldı skanından sonra.
Rüsum	Daşıyıcı və xidmətdən asılı olaraq dəyişir.
Zəmanət varmı?	Xeyr; sübut təfərrüatları son-mil daşıyıcısının məlumat toplama metodundan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	Son-mil daşıyıcısı və ya göndəricinin China EMS hesab kanalı ilə əlaqə saxlayın.

İtirilmiş, zədələnmiş, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşınma araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və e-ticarət geri qaytarılması ayrı proseslərdir. 17TRACK izləmə hadisələrini sənədləşdirməyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK kompensasiyanı təsdiqləyə və ya daşıyıcını qərarını dəyişməyə məcbur edə bilməz.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

İstifadə edin, əgər

İzləmə sorğusu

İzləmə dayanıb, qeyri-müəyyəndir və ya China EMS ilə təyinat izləməsi arasında uyğunsuzdur.

İzləmə sorğusu üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Göndərən, satıcı, alıcı və ya hesab sahibi; xidmət və yerli qaydalardan asılı olaraq.
Ən erkən/ən son təqdimetmə vaxtı	Cari rəsmi China EMS və ya təyinat poçtunun sorğu müddətlərindən istifadə edin; ümumi son tarix olduğunu güman etməyin.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərmə tarixi, ünvanlar, xidmət növü və son skan.
Mümkün nəticə	Statusun dəqiqləşdirilməsi, axtarış, əlavə məlumat istəyi və ya digər poçt operatoru ilə əlaqə saxlamaq tövsiyəsi.
Rəsmi keçid	China EMS rəsmi portalı

İtki və ya zədələnmə tələbi

Bağlama rəsmi olaraq itmiş, zədələnmiş, məzmunu çatışmayan və ya uyğun kompensasiya şərtləri ilə qaytarılmışdır.

İtki və ya zədələnmə tələbi üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Adətən göndərən və ya müqavilə bağlayan hesab sahibi; alıcılar üçün müraciəti göndərən və ya satıcı təqdim etməli ola bilər.
Ən erkən/ən son təqdimetmə vaxtı	Müddətlər məhsuldan, sığortadan və təyinat qaydalarından asılıdır; təqdim etməzdən əvvəl cari rəsmi şərtləri yoxlayın.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə qeydi, qəbz, bəyan edilmiş dəyər, faktura, fotolar, qablaşdırma və məzmun.
Mümkün nəticə	Araşdırma, kompensasiya, rədd və ya əlavə sənədlər üçün sorğu.
Rəsmi keçid	China EMS müştəri xidmətindən və ya göndərənin poçt qəbul ofisindən istifadə edin.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzləmə

Satıcıdan alış etmisiniz və sifariş səviyyəsində həllə ehtiyacınız var.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzləmə üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Marketplace vasitəsilə alıcı və ya satıcının dəstək kanalı.
Ən erkən/ən son təqdimetmə vaxtı	Marketplace alıcı müdafiəsi müddətləri tətbiq olunur.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, ekran görüntüləri, çatdırılma mübahisəsi sübutları və satıcı mesajları.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzləmə, rədd, gözləmə müddətinin uzadılması və ya satıcının daşıyıcıya tələbi.
Rəsmi keçid	Marketplace sifariş həlli mərkəzindən istifadə edin.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Məhdudlaşdırılmış mallar rədd edilməyə, gömrükdə saxlanmaya, qaytarılmaya, müsadirəyə və ya daşınma gecikmələrinə səbəb ola bilər. Batareya, maye, toz, qida, dərman və ya yüksək dəyərli əşyalar kimi malları göndərməzdən əvvəl həmişə cari China EMS və təyinat ölkəsinin qaydalarından istifadə edin.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklər

Çox vaxt qadağandır və ya ciddi şəkildə məhdudlaşdırılır.

Təhlükəli yüklər üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Partlayıcılar, alışan əşyalar, sıxılmış qaz, aşındırıcılar və zəhərli maddələr.
Əsas şərt/qablaşdırma	Adətən adi poçt bağlamalarında qəbul edilmir.
Daşınma məhdudiyyəti	Hava daşımalarına məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Təhlükəsizlik saxlanması, rədd, qaytarılma və ya müsadirə.
Rəsmi qaydalar	China EMS qəbul qaydalarını və təyinat gömrük qaydalarını yoxlayın.

Batareyalar və elektronika

Batareya növü, quraşdırma və marşruta görə məhdudlaşdırılır.

Batareyalar və elektronika üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Litium batareyalar, power bank-lar, batareyalı cihazlar və batareya ehtiyat hissələri.
Əsas şərt/qablaşdırma	Batareya qaydaları batareyanın quraşdırılıb-quraşdırılmamasından, vat-saat dəyərindən və qablaşdırmadan asılıdır.
Daşınma məhdudiyyəti	Bəzi batareya növləri hava poçtu ilə qəbul edilmir.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	İxrac təhlükəsizlik rəddi və ya göndərənə qaytarılma.
Rəsmi qaydalar	Cari China EMS və aviasiya təhlükəli yüklər qaydalarını yoxlayın.

Qida, dərman və kosmetika

Təyinat ölkəsinə xas məhdudiyyətlər və gömrük sənədləri tətbiq olunur.

Qida, dərman və kosmetika üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Əlavələr, dərmanlar, dəriyə qulluq mayeləri, tozlar, qəlyanaltılar və bitki əsaslı məhsullar.
Əsas şərt/qablaşdırma	İcazələr, orijinal etiketləmə, miqdar məhdudiyyətləri və ya bəyannamənin dəqiqliyi tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyəti	Bəzi mallar şəxsi poçt bağlaması ilə idxal edilə bilməz.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Gömrükdə saxlanılma, sənədlər üçün sorğu və ya məhv edilmə.
Rəsmi qaydalar	Göndərmədən əvvəl təyinat ölkəsinin gömrük orqanını yoxlayın.

Müştəri xidməti

Hazırda bağlamaya nəzarət edən tərəflə əlaqə saxlayın. İxracdan əvvəl adətən China EMS və ya göndərənin China EMS ofisi əsasdır. Təyinat ölkəsində idxaldan sonra isə yerli poçt operatoru çatdırılma cəhdləri, götürmə bildirişləri və çatdırılma sübutu üçün çox vaxt ən sürətli kanaldır.

Müştəri xidməti

Kanallar

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi izləmə və xidmət portalı

https://www.ems.com.cn/

Rəsmi izləmə və xidmət portalı üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	İzləmə, xidmət məlumatları, Çin daxilində yardım və rəsmi əlaqə giriş nöqtələri.
Region/dil	Çin; Çin və ingilis dili sayt bölmələri fərqli ola bilər.
İş saatları və saat qurşağı	Canlı iş saatları göstərilirsə, cari səhifədən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərən və alıcının ünvanları, göndəriş tarixi, xidmət növü və son skan.
Vacib məhdudiyyət	Rəsmi portal göndərən və ya satıcı kommersiya prosesini açmadıqca marketplace geri ödənişlərini həll edə bilməz.

Milli poçt müştəri qaynar xətti

11183 Çin daxilində Çin poçt ekspres müştəri xidməti üçün geniş istifadə olunur.

Milli poçt müştəri qaynar xətti üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Çin daxili sorğu, götürmə, çatdırılma problemi və göndəriş konsultasiyası.
Region/dil	Çin materiki; Çin dilində xidmət gözlənilir.
İş saatları və saat qurşağı	Zəng etməzdən əvvəl rəsmi China EMS saytında cari qaynar xətt mövcudluğunu yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, qaimə üzərindəki telefon nömrəsi, göndərənin şəhəri, alıcının şəhəri və problem təsviri.
Vacib məhdudiyyət	Çindən kənardakı beynəlxalq alıcılar idxal təhvilindən sonra təyinat poçtuna ehtiyac duya bilər.

Təyinat poçt operatoru

Təyinat ölkəsinə çatdıqdan sonra göstərilən daşıyıcıdan istifadə edin, məsələn USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post və ya Australia Post.

Təyinat poçt operatoru üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Yenidən çatdırılma, götürmə, çatdırılıb-alınmayıb, yerli ünvana giriş və çatdırılma sübutu.
Region/dil	Təyinat ölkəsi və yerli dil.
İş saatları və saat qurşağı	Təyinat daşıyıcısının yerli əlaqə səhifəsindən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, çatdırılma ünvanı, tələb olunduqda alıcı ID-si, bildiriş nömrəsi və son yerli skan.
Vacib məhdudiyyət	Təyinat poçtu China göndərəninin ödədiyi poçt haqqını geri qaytarmaya bilər.

E-ticarət və biznes izləməsi

E-ticarət komandaları istehlakçı izləməsini, daşıyıcının əməliyyat dəstəyini və çoxdaşıyıcılı API izləməsini ayırmalıdır. China EMS rəsmi alətləri China EMS göndərişləri üçün faydalıdır, 17TRACK isə sifarişlər bir neçə daşıyıcı, təyinat poçtları və ya marketplace logistika tərəfdaşlarını əhatə etdikdə faydalıdır.

Tərtibatçı/API Müqayisəsi

Seçim

Provayder

Rəsmi China EMS izləmə alətləri

China EMS

Rəsmi China EMS izləmə alətləri üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	China EMS və əlaqəli poçt ekspres daşımaları rəsmi sayt tərəfindən dəstəklənir.
Əsas istifadə	İstehlakçı izləməsi və rəsmi daşıyıcı görünürlüğü.
Autentifikasiya	İctimai izləmə səhifəsi adətən ictimai developer API-si ilə eyni deyil.
İzləmə/toplu/webhook funksionallığı	Açıq istifadə üçün ictimai şəkildə yoxlana bilən toplu və ya webhook developer girişi təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləri	Bu səhifə üçün hazırda ictimai rəsmi izləmə API sənədləri təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Veb izləmə səhifələrindən çıxarılan qeyri-rəsmi endpoint-ləri inteqrasiya etməyin.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	17TRACK tərəfindən dəstəklənən poçt, ekspres və logistika provayderləri üzrə çoxdaşıyıcı izləmə.
Əsas istifadə	E-ticarət sistemlərində toplu göndəriş qeydiyyatı, status normallaşdırması və çoxdaşıyıcı izləmə.
Autentifikasiya	17TRACK tərəfindən sənədləşdirildiyi kimi 17token API açarından istifadə edir.
İzləmə/toplu/webhook funksionallığı	17TRACK tərəfindən sənədləşdirilmiş izləmə API iş axınlarını dəstəkləyir; satıcılar plan və endpoint mövcudluğunu yoxlamalıdır.
Cari developer sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Köhnə nümunələr əvəzinə sənədlərdə göstərilən cari 17TRACK API versiyasından istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. China EMS bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi China EMS saytına daxil edin və ya China EMS və tərəfdaş daşıyıcılardan mövcud göndəriş hadisələrini görmək üçün onu 17TRACK ilə izləyin.

2. China EMS izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Onu poçt qəbzi, yük qaiməsi, göndəriş etiketi, satıcının göndəriş e-poçtu, marketplace sifariş səhifəsi və ya gömrük bildirişində tapa bilərsiniz.

3. China EMS izləmə nömrəsi necə görünür?

Bir çox beynəlxalq China EMS nömrəsi UPU S10 strukturuna uyğundur, məsələn E# ######### CN, lakin daxili və tərəfdaş nömrələri fərqli strukturlardan istifadə edə bilər.

4. Niyə mənim China EMS izləmə nömrəm hələ aktiv deyil?

Etiket bağlama fiziki olaraq qəbul edilməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər və ya ilk skan hələ yüklənməmiş ola bilər.

5. Niyə mənim China EMS izləməm bir neçə gündür yenilənmir?

Beynəlxalq poçt bağlamalarında tez-tez ixrac göndərişi, reysə yükləmə, gömrük və ya təyinat poçtuna daxilolma zamanı görünürlük boşluqları olur.

6. China EMS çatdırılması nə qədər çəkir?

China EMS çatdırılma müddəti xidmətə, mənşəyə, təyinat yerinə, gömrüyə və son mərhələ daşıyıcısının performansına bağlıdır, ona görə rəsmi şərtlərdə başqa cür deyilmirsə, təxmini çatdırılma müddətlərini zəmanət deyil, təxmin kimi qəbul edin.

7. China EMS çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Təyinat daşıyıcısının götürmə və ya yenidən çatdırılma bildirişini tez izləyin, çünki yerli saxlanma müddəti və geri qaytarma qaydaları təyinat daşıyıcısı tərəfindən müəyyən edilir.

8. China EMS çatdırıldı deyirsə, amma mən almadımsa nə etməliyəm?

Əvvəlcə poçt qutusunu, bağlama şkafını, resepsiyanı, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra təyinat daşıyıcısından və satıcıdan çatdırılma sübutu istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş China EMS bağlamasını necə bildirim?

İzləmə nömrəsini, qəbzi, fotoları, qablaşdırmanı və dəyər sübutunu saxlayın, sonra xidmət şərtlərində tələb olunduqda göndəricidən və ya satıcıdan rəsmi sorğu və ya iddianı başlatmasını istəyin.

10. China EMS müştəri xidmətləri ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi China EMS xidmət portalından və ya Çindəki China poçt ekspres qaynar xəttindən istifadə edin və bağlamada idxal və ya yerli çatdırılma skanı olduqdan sonra təyinat poçt operatoru ilə əlaqə saxlayın.

11. Bağlama başqa ölkəyə çatdıqdan sonra China EMS izlənməsi davam edə bilərmi?

Bəli, bir çox S10 poçt nömrəsi təyinat poçtu hadisələrini göstərməyə davam edir, lakin təyinat daşıyıcısı çatdırılma idarəçiliyi üçün yerli istinad da yarada bilər.

12. CN ilə bitən China EMS nömrəsi onun China EMS tərəfindən verildiyi deməkdir?

CN sonluğu adətən poçt S10 nömrəsində Çin mənşə ölkə kodunu göstərir, lakin sifariş kanalı tacir, platforma və ya poçt tərəfdaşı ilə bağlı ola bilər.

13. China EMS üçün “departure from outward office of exchange” nə deməkdir?

Bu o deməkdir ki, bağlama mənşə ölkəsinin beynəlxalq göndəriş mərhələsindən keçib, lakin bununla təyinat ölkəsinin onu aldığını və ya gömrükdən keçirdiyini sübut etmir.

14. China EMS gömrük rəsmiləşdirilməsi zamanı kim məsuliyyət daşıyır?

Rəsmiləşdirmə qərarlarına gömrük orqanları nəzarət edir, China EMS və ya təyinat poçt operatoru isə göndərişi təqdim edə və sənəd və ya vergi tələblərini bildirə bilər.

15. Marketplace alıcısı mübahisə üçün China EMS izləmə nömrəsindən istifadə edə bilərmi?

Bəli, marketplace alıcısı dəlil kimi China EMS və 17TRACK hadisə ekran görüntülərindən istifadə edə bilər, lakin geri ödəmə və ya alıcı-mühafizəsi nəticələrinə marketplace öz qaydalarına uyğun qərar verir.

16. Bizneslər China EMS göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK Tracking API-dən istifadə edə bilər; burada açıq inteqrasiya üçün cari ictimai rəsmi China EMS izləmə API-si təsdiqlənmədi.

İzləmə API-si

// 1. China EMS official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official China EMS tracking page for consumer tracking:
// https://www.ems.com.cn/

// 2. 17TRACK Tracking API
// Register a China EMS tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be verified in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "EA#########CN",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'