OCS ANA Group Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün OCS ANA Group izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.ocsworld.com/

İzlə

OCS America haqqında

OCS America bu izləmə səhifəsi üçün təqdim olunan daşıyıcı identikliyidir. OCS America üçün təqdim olunan rəsmi istinad mənbəyi OCS America-nın rəsmi veb-saytıdır. Müəyyən izləmə nömrəsi ilə əlaqəli xidməti, daşınma marşrutunu və dəstək kanalını təsdiqləmək üçün həmin veb-saytdan istifadə edin.

Sahə	Təsdiqlənmiş istinad
Rəsmi veb-sayt	https://www.ocsworld.com/
Daşıyıcı identikliyi	OCS America bu səhifədə istifadə olunan daşıyıcı adıdır.
İzləmə məsuliyyəti	Göndəriş hadisələri rəsmi izləmə nəticəsinə və hadisə tarixçəsində adı çəkilən daşınma tərəflərinə əsasən şərh edilməlidir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqələrin xülasəsi
OCS America	Göndəriş qeydində OCS America göstərildikdə seçilməli olan daşıyıcı identikliyi OCS America-dır.
Rəsmi veb-sayt	Cari izləmə və OCS America göndərişləri üçün dəstək təlimatlarını yoxlamaq üçün əsas mənbə rəsmi veb-saytdır.
17TRACK	17TRACK mövcud izləmə hadisələrini birləşdirən müstəqil platformadır və bağlamanı daşımır.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi OCS America veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələri nəzərdən keçirmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş və ya istinad nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və satıcının bağlamanı daşınma şəbəkəsinə təhvil verdiyini təsdiqləyin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərə bilər, lakin ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

OCS America bağlamalarını necə izləmək olar

Addım	Əməl
1. İdentifikatoru tapın	İzləmə nömrəsini tapmaq üçün göndəriş e-poçtunu, satıcının sifariş səhifəsini, göndərmə etiketini, qəbzi və ya təhvil sənədini yoxlayın.
2. İzləmə marşrutu seçin	Nömrəni rəsmi OCS America veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-ə göndərin.
3. Hadisələri müqayisə edin	Ən son skanı, məkanı, tarixi və adı göstərilən məsul tərəfi satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
4. Düzgün qaydada eskalasiya edin	Göndəriş fiziki olaraq qəbul edilməyibsə, satıcıdan və ya göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin; daşıyıcının məsuliyyətində olan məsələlər üçün rəsmi OCS America dəstək kanalından istifadə edin.

Sifariş nömrəsi alış-verişi, izləmə nömrəsi isə daşınma qeydini müəyyən edir. İstinad nömrəsi və ya etiket nömrəsi göndəriş identifikatoru kimi axtarışda istifadə olunmasa da, satıcı üçün faydalı ola bilər. Çatdırılma bildirişi nömrəsi ilkin bağlama qeydindən fərqli olaraq yerli çatdırılma əməlini müəyyən edə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Görünən nömrə yalnız görünüşünə əsasən müəyyənləşdirilmək əvəzinə, rəsmi OCS America izləmə kanalı və ya 17TRACK vasitəsilə yoxlanılmalıdır. Aşağıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcının izləmə identifikatoru

Göndərən tərəfindən təqdim olunan dəqiq hərf-rəqəm və ya rəqəm sətrindən istifadə edin; nümunə: XX## #### ####.

Daşıyıcının izləmə identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən	Göndəriş qeydində göstərilən identifikatoru təqdim edən daşınma tərəfi həmin identifikatorun mənbəyi hesab edilməlidir.
Tipik istifadə	İdentifikator daşıyıcının məlumat görünürlüğünə uyğun olaraq göndəriş hadisələrini əldə etmək üçün istifadə olunur.
Kim görür	Alıcılar bunu adətən göndəriş bildirişində və ya marketplace sifariş səhifəsində görürlər; göndərənlər isə bunu qəbzdə və ya etiketdə görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Yükün üzərindəki məsuliyyət nəqliyyat tərəfləri arasında keçdikdə hadisələr dəyişə bilər.
Qeyd	Təkcə prefiks və ya uzunluq xidmət növünün sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

Satıcının sifariş və ya istinad ID-si

Nümunə: ORDER-#### və ya REF-####; izlənə bildiyini güman etmək əvəzinə satıcının sifariş sistemindən istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Mərhələnin mənası

Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl

Elektron göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər.

Göndərişdən əvvəlki status haqqında bütün detallara baxın

Hazırda məsul tərəf	Göndərən və ya daşınmanı həyata keçirən tərəf fiziki təhvil-təslimi yoxlamalıdır.
Növbəti mərhələ	Təhvil-təslim və emaldan sonra qəbul və ya ilk hərəkət hadisəsi görünə bilər.
Müştərinin görməli olduğu iş	Nömrəni təsdiqləyin və bağlamanın nə vaxt təhvil verildiyini satıcıdan soruşun.

Yoldadır

Göndəriş üzrə hərəkət hadisəsi qeydə alınıb və qeyd edilmiş nəqliyyat şəbəkəsi üzrə irəliləyir.

Gömrük və ya təhvil-təslim

Göndəriş müvafiq nəqliyyat və ya sərhəd tərəfi tərəfindən yoxlanılır, ötürülür və ya emal olunur; müəssisəyə çatmaq buraxılışla eyni deyil.

Çatdırılma üçün çıxıb

Qeyd edilmiş ünvana çatdırılma cəhdi planlaşdırılıb və ya həyata keçirilir.

Çatdırılıb

Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb; bağlamanı tapa bilmirsinizsə, yeri və sübut məlumatlarını yoxlayın.

İstisna və ya qaytarılma

Pozuntu və ya uğursuz çatdırılma hadisə təfərrüatlarının və göndərənin təlimatlarının nəzərdən keçirilməsini tələb edir.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Göstərilən problem/status	Dərhal atılmalı növbəti addım
Nömrə qəbul edilmədi	Hər simvolu yenidən yoxlayın, kopyalanmış boşluqları silin və izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirin.
Etiket yaradıldıqdan sonra hərəkət yoxdur	Bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan və ya göndərəndən soruşun; etiketin yaradılması qəbul demək deyil.
İzləmədə uzun fasilə	Son yeri və marşrutu nəzərdən keçirin, sonra xidmətin göstərdiyi dəstək prosesi buna icazə verirsə, sorğu üçün göndərənlə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Satıcı və rəsmi dəstəklə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
Zədələnmə və ya itki	Qablaşdırmanı saxlayın, bağlamanın və içindəkilərin şəklini çəkin, hesab-fakturaları qoruyun və hansı sorğu və ya iddia prosesinin tətbiq olunduğunu göndərəndən soruşun.
Ünvan və ya çatdırılma uğursuzluğu	Rəsmi hadisə təlimatlarından istifadə edin və dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın; çatdırılma dəyişiklikləri xidmətdən və göndəriş mərhələsindən asılıdır.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd
Rəsmi veb-sayt	OCS America rəsmi veb-saytı; izləmə və əlaqə təlimatları üçün cari sayt naviqasiyasından istifadə edin.
Göndərən və ya satıcı	Qəbul edilməmiş göndəriş, sifariş uyğunsuzluğu, geri ödəniş sorğusu və ya göndərmə hesabının sahibi tərəfindən başladılmış daşıyıcı sorğusu üçün ilk müraciət ediləcək ən uyğun tərəf.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndəriş tarixi, çatdırılma ünvanı, son hadisə, göndərici məlumatları, məzmunun təsviri, dəyəri təsdiq edən sübutlar və uyğun hallarda fotoşəkillər.

İzləmə API-si

Cari ictimai rəsmi OCS America izləmə API sənədləri təqdim edilmiş sübutlara daxil edilməyib. Bir neçə daşıyıcının inteqrasiyası üçün cari 17TRACK API sənədlərinə müraciət edin və cari 17TRACK daşıyıcı kataloqundan düzgün daşıyıcı kodunu əldə edin.

// 1. Current public official OCS America tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]