Romania Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Romania Post izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Romania Post haqqında

Romania Post Rumıniyanın milli poçt operatorudur. O, daxili və beynəlxalq poçt göndərişlərini qəbul edir və emal edir, çatdırılma və poçt şöbəsi xidmətləri təqdim edir, həmçinin beynəlxalq poçt mübadilələrində iştirak edir. Bazar platforması və ya göndərişin mənşə tərəfdaşı Romania Post göndərişi fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl etiket yarada bilər; təkcə bir hadisənin qeydə alınması göndərişin qəbul edildiyini sübut etmir.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Romania Post
Rəsmi veb-sayt	https://www.posta-romana.ro/
Daşıyıcı növü	Milli poçt operatoru və poçt xidmətləri təminatçısı.
Əsas region	Rumıniya, beynəlxalq poçt mübadiləsi və təyinat yerində çatdırılma razılaşmaları ilə birlikdə.
İzləmə səhifəsi	Romania Post Track & Trace
Baş təşkilat	Rumıniyanın təyin olunmuş poçt operatoru; ayrıca baş brend burada göstərilmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Romania Post ilə əlaqəsi
Romania Post	Romania Post öz şəbəkəsində poçtun qəbulu, emalı, daşınması və çatdırılması xidmətlərini həyata keçirir.
Daxili poçt xidmətləri	Daxili xidmətlər Romania Post tərəfindən həyata keçirilir və adətən qəbz və ya göndəriş etiketində göstərilir.
Beynəlxalq poçt mübadiləsi şöbələri	Romania Post digər ölkələrin poçt operatorları ilə beynəlxalq poçt mübadiləsi aparır; mübadilə şöbəsindəki skan qeydi mütləq gömrük rəsmiləşdirilməsini bildirmir.
Təyinat ölkəsinin poçt operatoru	Təyinat ölkəsinin poçt operatoru təhvil verildikdən sonra idxal emalını və son mərhələ çatdırılmasını həyata keçirə bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud Romania Post hadisələrini toplayır, lakin göndərişləri daşımır, yönləndirmir, geri ödəniş etmir və araşdırmır.

Qısa cavab

Romania Post qəbzində və ya etiketində çap edilmiş poçt izləmə nömrəsini rəsmi Track & Trace səhifəsinə daxil edin və ya 17TRACK-də istifadə edin. Sifariş nömrəsindən və ya satıcının istinad nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, yazılışı yoxlayın, boşluqları və ya durğu işarələrini silin, göndərişin fiziki olaraq qəbul edildiyini təsdiqləyin və ilk skan üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və daşınma, ünvan dəyişiklikləri, geri ödənişlər və ya iddialara görə məsuliyyət daşımır.

Romania Post bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi nəticə üçün Romania Post Track & Trace səhifəsindən istifadə edin. Bir neçə daşıyıcını əhatə edən görünüş üçün 17TRACK-dən istifadə edin və avtomatik tanınma qeyri-müəyyən olduqda Romania Post-u seçin və ya təsdiqləyin.

Marşrut	Addımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi izləmə	Rəsmi Track & Trace səhifəsini açın, etiket və ya qəbz nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və göstərilən hadisələri yadda saxlayın. Rəsmi sistem Romania Post hadisələri üçün əsas mənbədir.
17TRACK	Eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin. Toplanmış nəticələr beynəlxalq təhvil zamanı faydalı ola bilər, lakin hadisələrin mövcudluğu və ifadə tərzi rəsmi sistemdən fərqlənə bilər.
Nömrə yoxdur	Poçt izləmə identifikatorunu göndərəndən və ya satıcıdan soruşun. Sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi, istinad nömrəsi, etiket nömrəsi və çatdırılma bildirişinin nömrəsi izlənilə bilməyə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Beynəlxalq poçt identifikatorları adətən UPU S10 strukturundan istifadə edir: iki xidmət hərfi, səkkiz seriya rəqəmi, bir yoxlama rəqəmi və iki hərfli ölkə kodu. Romania Post həmçinin daxili rəqəmsal identifikatorları və ya tərəfdaş istinadlarını göstərə bilər. Prefikslər xidmətin yetərli sübutu deyil və Romania Post izləmə sistemində görünən nömrə mənşə ölkənin poçt operatoru tərəfindən verilmiş ola bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

Beynəlxalq S10 poçt göndərişi

AA#########RO və ya AA#########XX; burada sondakı ölkə kodu identifikatoru verən poçt administrasiyasını göstərir.

Beynəlxalq S10 identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim tərəfindən verilir	S10 identifikatorunu adətən mənşə ölkənin poçt operatoru verir; Romania Post onu ixrac, idxal və ya çatdırılma zamanı skan edə bilər.
Tipik istifadə	S10-un istifadə edildiyi izlənilən bağlamalar, sifarişli göndərişlər, ekspress poçt göndərişləri və digər beynəlxalq poçt məhsulları.
Kim görür	Göndərənlər onu qəbzdə və ya etiketdə görürlər; alıcılar isə adətən satıcının göndəriş mesajlarında və təyinat məntəqəsinin izləmə sistemində görürlər.
Qeyd	Hər xidmət bütün mərhələlərdə tam izlənilə bilmir və tərəfdaş nömrəsi poçt identifikatoru ilə yanaşı mövcud ola bilər.

Daxili poçt izləməsi

Romania Post tərəfindən çap edildiyi şəkildə rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli etiket identifikatoru; qəbzdəki və ya etiketdəki dəqiq dəyərdən istifadə edin.

Daxili poçt izləmə identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim tərəfindən verilir	Romania Post və ya poçt etiketini yaradan səlahiyyətli göndəriş sistemi.
Tipik istifadə	Daxili bağlamalar, sifarişli göndərişlər və poçt şöbəsində rəsmiləşdirilən poçt göndərişləri.
Harada tapılır	Poçt şöbəsinin qəbzi, göndəriş etiketi, göndəriş təsdiqi və ya satıcının mesajı.
Qeyd	Romania Post hər bir daxili məhsul üçün vahid universal görünən formata açıq şəkildə zəmanət vermir.

Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru

Poçt göndərişi ilə əlaqələndirilə bilən ayrıca daşıyıcı və ya marketpleys istinadı.

Tərəfdaş identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Məqsəd	Bəzi beynəlxalq göndərişlərin mənşə nömrəsi, poçt nömrəsi və təyinat yerində çatdırılma istinadı olur.
Alıcının görəcəyi tədbir	Əvvəlcə ilkin poçt nömrəsini yoxlayın; təhvil zamanı izləmə məlumatında boşluq yaranarsa, satıcıdan təyinat yerinə aid hər hansı istinadı soruşun.
İdentifikasiya məhdudiyyəti	Nömrənin Romania Post izləmə sistemi tərəfindən qəbul edilməsi onun Romania Post tərəfindən verildiyini sübut etmir.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Bu nə deməkdir
Qabaqcadan bildiriş və ya etiket yaradılıb	Elektron məlumatlar mövcud ola bilər, lakin Romania Post fiziki göndərişi hələ qəbul etməmiş ola bilər. Göndərən təhvil verilməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya poçta verilib	Poçt tərəfindən qəbul skanı göndərişin poçt şəbəkəsinə daxil olduğunu göstərir. Növbəti mərhələ çeşidləmə və ya daşınmadır.
Yoldadır	Göndəriş poçt obyektləri arasında hərəkət edir; daşınma zamanı skanlar fasilələrlə aparıla bilər.
Gömrük və ya mübadilə məntəqəsi	Göndəriş təqdim edilir, emal olunur və ya mübadilə edilir; gömrüyə çatması özlüyündə buraxılış demək deyil.
Çatdırılmaya çıxarılıb	Çatdırılma bölməsi göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib. Alıcı ünvanı və çatdırılma bildirişini izləməlidir.
Çatdırılıb, təhvil götürülmə və ya istisna	Göndəriş çatdırılmış kimi qeydə alınıb, təhvil götürülmək üçün təqdim edilib və ya maneə ilə üzləşib. Ətraflı hadisəni yoxlayın və məsul tərəflə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Romania Post çatdırılma müddəti məhsuldan, mənşə və təyinat yerindən, qəbul vaxtından, nəqliyyatın mövcudluğundan, gömrükdən və yerli çatdırılma şərtlərindən asılıdır. Seçilmiş xidmətdə açıq şəkildə zəmanət göstərilmədiyi halda, göstərilən tarix pulun geri qaytarılması öhdəliyi deyil, təxmini tarixdir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Ən uyğun istifadə sahəsi
Ölkədaxili bağlama	Rumıniya daxilində izlənilən mallar və bağlamalar.
Qeydiyyatlı poçt göndərişi	Poçt qeydiyyatı və hadisələrin görünməsi tələb olunan sənədlər və ya daha kiçik göndərişlər.
Beynəlxalq bağlama	Təyinat məntəqəsinin qaydalarına, gömrük prosedurlarına və poçt xidmətinə təhvil verilməyə tabe olan transsərhəd mallar.
Ekspress poçt xidməti	Seçilmiş məhsulun təkmilləşdirilmiş emal təklif etdiyi, vaxt baxımından təcili göndərişlər; əlçatanlıq təyinat məntəqəsindən asılıdır.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş müddət göstəriciləri
Ölkədaxili xidmətlər	Romania Post tərəfindən göstərilən məhsula xas standartdan istifadə edin; müddət adətən vahid universal vəd kimi deyil, xidmətə və marşruta görə ifadə olunur.
Beynəlxalq xidmətlər	Mənşə, təyinat məntəqəsi, nəqliyyat, gömrük və təyinat poçtunun emalından asılı olaraq dəyişir; universal müddətin mövcud olduğu güman edilməməlidir.
Ekspress xidmətlər	Seçilmiş xidmətin cari standartından və təyinat məntəqəsinin şərtlərindən istifadə edin; təxmini müddət avtomatik olaraq zəmanətli deyil.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Planlaşdırma intervalı
Avstriya, Macarıstan, Slovakiya	Adi transsərhəd poçt daşımaları üçün təxminən 3–10 iş günü.
Almaniya, Fransa, Belçika, Niderland	Gömrük prosedurları və ya fövqəladə gecikmələr nəzərə alınmadan təxminən 4–14 iş günü.
İtaliya, İspaniya, Portuqaliya, Yunanıstan	Təxminən 5–18 iş günü; adalara və ucqar ərazilərə çatdırılma daha uzun çəkə bilər.
Birləşmiş Krallıq, İsveçrə, Norveç	Mümkün idxal emalı ilə birlikdə təxminən 5–20 iş günü.
Amerika Birləşmiş Ştatları, Kanada, Meksika	Xidmətdən və idxal emalından asılı olaraq təxminən 7–30 iş günü.
Yaponiya, Cənubi Koreya, Sinqapur, Avstraliya, Yeni Zelandiya	Nəqliyyat və gömrük prosedurlarındakı dəyişkənliklə birlikdə təxminən 8–35 iş günü.
Hindistan, Malayziya, Tailand, Filippin, İndoneziya	Təxminən 10–45 iş günü; yerli gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılma skanları fasilələrlə baş verə bilər.
Braziliya, Çili, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri, Səudiyyə Ərəbistanı, Cənubi Afrika	Marşrutdan, gömrük prosedurlarından və son mərhələ çatdırılma imkanlarından asılı olaraq təxminən 12–50 iş günü.

Bu ölkə intervalları planlaşdırma üçün təxmini göstəricilərdir, Romania Post zəmanətləri və ya ölkələr üzrə dərc edilmiş vədlər deyil. Gömrük prosedurları, pik dövrlər, natamam ünvanlar və təyinat məntəqəsində emal müddəti intervalı uzada bilər. Məcburi qiymətləndirmə üçün məhsula xas tarifdən və xidmət standartından istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	İdentifikatoru qəbzdən köçürün, təsadüfən əlavə edilmiş boşluqları silin və göndərəndən hər bir simvolu təsdiqləməsini istəyin.
Heç bir hadisə yoxdur	Fiziki təhvil verilməni təsdiqləyin; qəbuldan əvvəl ilkin bildiriş qeydi mövcud ola bilər.
Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur	Həm rəsmi, həm də birləşdirilmiş izləməni yoxlayın, sonra xidmət buna icazə verdikdə göndərəndən sorğu açmasını istəyin.
Gömrük gecikməsi	Təyinat məntəqəsinin gömrük təlimatlarını, vergiləri və tələb olunan sənədləri yoxlayın; çatmanı gömrükdən buraxılış kimi qəbul etməyin.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Ünvanı, poçt qutusunu, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və çatdırılma bölməsi və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Göndəriciyə qaytarılma və ya zədələnmə	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, satıcıya bildirin və tətbiq olunan poçt sorğusu və ya iddia prosedurundan istifadə edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq göndəriş göndəricidən Romania Post-a, ixrac emalına, daşınmaya, mübadilə şöbəsinə, təyinat gömrüyünə və təyinat üzrə çatdırılma operatoruna keçə bilər. Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı fərqli hadisələrdir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduğu məqamlar
Mənşə üzrə qəbul	Mənşə operatoru və ya Romania Post qəbul faktını qeydə alır; yalnız satıcı tərəfindən yaradılmış etiket fiziki saxlanmanı təsdiq etmir.
İxrac emalı	Çeşidləmə, təhlükəsizlik yoxlaması və ixrac sənədləşməsi yola düşmədən əvvəl həyata keçirilə bilər.
Magistral daşınma	Göndəriş poçt keçid məntəqələri arasında daşınır; skanlar arasındakı fasilələr adi haldır.
Mübadilə və gömrük	Göndəriş gömrüyə təqdim edilə və mübadilə oluna bilər; vergilər və ya sənədlər tələb edilə bilər.
Tərəfdaşa təhvilvermə	Təyinat operatoru göndərişi qəbul edir və ilkin S10 nömrəsindən istifadəni davam etdirə və ya yerli istinad nömrəsi əlavə edə bilər.
Son mərhələ	Təyinat üzrə çatdırılma bölməsi marşrut üzrə çatdırılmanı, götürülməni, uğursuz çatdırılmanı və ya qaytarılmanı həyata keçirir.

İdxalçı adətən gömrük məlumatlarının düzgünlüyünə və təyinat ölkəsində tətbiq olunan hər hansı ödənişlərə görə məsuliyyət daşıyır. Heç vaxt “mübadilə şöbəsinə çatıb” ifadəsinin gömrüyün göndərişi buraxdığı anlamına gəldiyini düşünməyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonra seçimlər

Seçim	Praktik təlimat
Poçt bölməsindən götürmə	Göndəriş saxlanıldıqda çatdırılma bildirişindən və ya rəsmi təlimatdan istifadə edin; tələb olunduğu halda qəbul edilən şəxsiyyət sənədini və bildirişi gətirin.
Yenidən çatdırılma və ya çatdırılma cəhdi	Mövcudluq məhsuldan və yerli bölmədən asılıdır. Saxlanma müddəti başa çatmazdan əvvəl bildirişə əməl edin və ya Romania Post ilə əlaqə saxlayın.
Ünvanın düzəldilməsi və ya yönləndirilməsi	Dəyişiklik tələb etmək onun mütləq həyata keçiriləcəyinə zəmanət vermir; tələbi göndərən başlatmalı ola bilər.
Çatdırılma sübutu	Məhsula çatdırılma qeydi və ya imza seçimi daxil olduqda rəsmi xidmət kanalı vasitəsilə müraciət edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin göndəriş araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Beynəlxalq poçt araşdırmasını adətən göndərici başlada bilər; uyğunluq və müraciət müddətləri məhsuldan və təyinat yerindən asılıdır.

Proses	İstifadə və sübutlar
İzləmə sorğusu	Statusu dəqiqləşdirmək üçün istifadə edin; nömrəni, göndərilmə tarixini, ünvanları və son hadisəni hazırlayın.
İtki və ya zədələnmə araşdırması	Göndərən tətbiq olunan xidmət qaydalarına uyğun olaraq Romania Post və ya göndərişin qəbul edildiyi poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlamalı, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və qəbzləri saxlamalıdır.
Sığorta və ya kompensasiya iddiası	Yalnız məhsul və şərtlər bunu nəzərdə tutduqda mümkündür; dəyəri təsdiq edən sübut və göndəriş qəbzi tələb oluna bilər.
Satıcının geri ödənişi	Kommersiya məqsədli geri ödənişə satıcı və ya marketplace qərar verir; 17TRACK onu təsdiq edə və ya daşınma qeydlərini dəyişə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Əməliyyat nəticəsi
Təhlükəli yüklər	Partlayıcı maddələr, alışan maddələr və digər təhlükəli yüklər poçt və aviasiya qaydalarına əsasən məhdudlaşdırılır və ya qadağan edilir.
Batareyalar, mayelər və aerozollar	Qəbul kimyəvi tərkibdən, miqdardan, qablaşdırmadan, marşrutdan və təyinat qaydalarından asılıdır; yanlış bəyanetmə göndərişin rədd edilməsinə və ya qaytarılmasına səbəb ola bilər.
Tez xarab olan məhsullar və qiymətli əşyalar	Xüsusi rəftar, kompensasiya limitləri və təyinat məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər; göndərməzdən əvvəl mövcud poçt şərtlərini yoxlayın.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Dəqiq təsvir, dəyər və sənədlər zəruridir; məlumatların çatışmaması gömrük rəsmiləşdirilməsini gecikdirə və ya göndərişin geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən yaxşı istifadə və təsdiqlənmiş giriş nöqtəsi
Track & Trace	Rəsmi izləmə səhifəsi; qeydə alınmış hadisələr və göndərişin identifikasiyası üçün istifadə edin.
Əlaqə səhifəsi	Rəsmi əlaqə məlumatları; aktual regional kanallar və formalar üçün istifadə edin.
Poçt şöbəsi	Göndəriş, götürmə və yerli çatdırılma ilə bağlı suallar üçün qəbz və ya çatdırılma bildirişində göstərilən şöbədən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, göndərən və alıcının məlumatları, xidmət növü, son skan, məzmunun təsviri, dəyəri təsdiq edən sənəd və zədələnmənin fotoşəkilləri.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar poçt izləmə identifikatorunu sifariş nömrəsindən ayrıca saxlamalı və hadisələri qəbul edilib, daşınma zamanı, gömrükdə, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılıb və istisna kimi standart mərhələlərə uyğunlaşdırmalıdır. 17TRACK çoxdaşıyıcılı görünüş təqdim edə bilər, lakin şirkətlər cari sənədlərdə kommersiya API məhdudiyyətlərini, autentifikasiyanı və hadisə əhatəsini yoxlamalıdır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

Romania Post

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın

Əhatə dairəsi	Təqdim edilmiş rəsmi veb-saytdan cari açıq tərtibatçı sənədləri və ümumi istifadəyə açıq izləmə API-sinin mövcudluğu təsdiqlənməyib.
Əsas istifadə	Romania Post ayrıca giriş məlumatları təqdim etmədiyi halda rəsmi veb-saytdan və ya təsdiqlənmiş biznes kanalından istifadə edin.
Autentifikasiya	Burada açıq şəkildə təsdiqlənməyib; sənədləşdirilməmiş endpoint-ləri tətbiq etməyin.
Miqrasiya qeydi	Hər hansı köhnə interfeysə etibar etməzdən əvvəl cari rəsmi texniki sənədləri yoxlayın.

Çoxdaşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK çoxdaşıyıcılı API-si ilə bağlı bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Əhatə dairəsi cari 17TRACK daşıyıcı kataloqundan və mövcud Romania Post hadisələrindən asılıdır.
Əsas istifadə	Çoxdaşıyıcılı izləmə, normallaşdırılmış hadisələr, istisnaların monitorinqi və satıcılar üçün WISMO iş axınları.
Autentifikasiya	17token başlığında API tokeni.
Qrup və webhook imkanları	Qeydiyyat, sorğular, bildirişlər və hesab məhdudiyyətləri üçün cari 17TRACK tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin.
Miqrasiya qeydi	İstehsalatda istifadədən əvvəl API versiyasını, daşıyıcı kodunu və hesab icazələrini yoxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Romania Post bağlamasını necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi Romania Post Track & Trace səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. İki sistemin nəticələri fərqləndikdə rəsmi nəticəni yoxlayın.

2. Romania Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Poçt qəbzində, bağlama etiketində, göndərilmə e-poçtunda və ya satıcının mesajında axtarın. Sifariş nömrəsi izlənilə bilməyə bilər.

3. Romania Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Beynəlxalq göndərişlərdə S10 formatından AA#########XX istifadə oluna bilər, daxili məhsullarda isə başqa identifikatorlar tətbiq edilə bilər. Dəqiq dəyəri qəbzlə təsdiqləyin.

4. İlk izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə elektron məlumatlar və ya fiziki qəbul qeydə alındıqdan sonra görünür. Etiketin yaradılması hadisəsi Romania Post-un göndərişi qəbul etdiyini sübut etmir.

5. Romania Post izləməsi niyə yenilənməyib?

Göndəriş obyektlər arasında ola, gömrükdə gözləyə və ya tərəfdaşın skanını gözləyə bilər. Nömrəni yoxlayın və fasilə davam edərsə, göndərəndən göndərişi qəbul edən operatorla əlaqə saxlamasını xahiş edin.

6. Romania Post çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət məhsuldan, marşrutdan, təyinat yerindən, gömrükdən və yerli çatdırılmadan asılıdır. Ümumi vəddən deyil, seçilmiş xidmət standartından istifadə edin.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini oxuyun, məsul poçt bölməsi ilə əlaqə saxlayın və saxlama müddəti bitməzdən əvvəl götürülməni və ya icazə verilən başqa cəhdi təşkil edin.

8. Romania Post çatdırıldı deyirsə, amma mən bağlamanı almadımsa, nə etməliyəm?

Çatdırılma ünvanını, poçt qutusunu, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya məlumat verin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Romania Post göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, göndərici ilə əlaqə saxlayın və seçilmiş poçt xidməti üçün mövcud olan sorğu və ya iddia prosesindən istifadə edin.

10. Romania Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən, Track & Trace səhifəsindən və ya qəbzdə və ya bildirişdə göstərilən poçt şöbəsindən istifadə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. RO ilə bitən beynəlxalq nömrə onun Romania Post tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr. Son ölkə kodu adətən nömrəni verən poçt administrasiyasını göstərir, lakin təyinat operatoru başqa yerdə verilmiş nömrəni göstərə və ya skan edə bilər.

12. Elektron ilkin bildirişlə qəbul arasındakı fərq nədir?

İlkin bildiriş göndəriş məlumatlarının ötürülməsidir; qəbul isə fiziki poçt skanıdır. İlkin bildiriş hadisəsi Romania Post-un bağlamanı qəbul etdiyinə sübut kimi qiymətləndirilməməlidir.

13. Mübadilə poçt məntəqəsindəki skan gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Mübadilə poçt məntəqəsinə çatma, gömrüyə təqdimetmə və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir. İdxalçı tələb olunduqda sənədləri təqdim etməli və ya rüsumları ödəməlidir.

14. Beynəlxalq izləmə təhvil-təslim zamanı dayana bilərmi?

Bəli. Daşınma, mübadilə emalı və təyinat ölkəsində qəbul izləmədə görünürlük boşluqları yarada bilər. Rəsmi təyinat kanalını yoxlamağa davam edin və uyğun olduqda göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

15. Bizneslər Romania Post izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Təqdim olunmuş rəsmi veb-saytda hazırkı açıq rəsmi API təsdiqlənməmişdir. Bizneslər təsdiqlənmiş Romania Post inteqrasiyasını yoxlamalı və ya sənədləşdirilmiş 17TRACK API-dən istifadə etməlidirlər.

16. 17TRACK Romania Post çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK izləmə məlumatlarını göstərir və göndərişi başqa ünvana yönləndirə, ələ keçirə və ya dəyişdirə bilməz. Ünvanla bağlı müraciətlər məsul poçt xidmətinin qaydalarına uyğun edilməlidir.

17. Beynəlxalq poçt araşdırmasını adətən kim başladır?

Məhsul və poçt qaydalarına uyğun olaraq rəsmi sorğunu adətən göndərici və ya göndərişi poçta təqdim edən tərəf başlayır. Alıcı satıcıya dərhal məlumat verməlidir.

18. Romania Post çatdırılma tarixlərinə zəmanət verirmi?

Göstərilən təxmini tarix avtomatik olaraq zəmanət demək deyil. Yalnız məhsula xas yazılı xidmət öhdəliyi zəmanətli müddəti müəyyən edə bilər.

İzləmə API-si

// Romania Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type: application/json
// Confirm the current Romania Post carrier code in the 17TRACK directory
// before replacing CARRIER_CODE.
POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]