Romania Post ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Romania Post për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Romania Post

Romania Post është operatori postar kombëtar i Rumanisë. Ai pranon dhe përpunon dërgesa postare vendase dhe ndërkombëtare, ofron shërbime dorëzimi dhe shërbime në sportel, si dhe merr pjesë në shkëmbimet postare ndërkombëtare. Një treg online ose një partner i origjinës mund të krijojë një etiketë përpara se Romania Post ta marrë fizikisht një artikull; vetëm një ngjarje nuk dëshmon pranimin.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Romania Post
Uebsajti zyrtar	https://www.posta-romana.ro/
Lloji i transportuesit	Operator postar kombëtar dhe ofrues shërbimesh postare.
Rajoni kryesor	Rumania, me shkëmbime postare ndërkombëtare dhe marrëveshje për dorëzimin në destinacion.
Faqja e gjurmimit	Romania Post Track & Trace
Organizata mëmë	Operatori postar i caktuar i Rumanisë; këtu nuk shfaqet një markë mëmë e veçantë.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia me Romania Post
Romania Post	Romania Post operon shërbimet e pranimit postar, përpunimit, transportit dhe dorëzimit në rrjetin e saj.
Shërbimet postare vendase	Shërbimet vendase operohen nga Romania Post dhe zakonisht identifikohen përmes mandatës ose etiketës së dërgesës.
Zyrat e shkëmbimit postar ndërkombëtar	Romania Post shkëmben postë ndërkombëtare me operatorët postarë në vende të tjera; skanimi në zyrën e shkëmbimit nuk do të thotë domosdoshmërisht zhdoganim.
Operatori postar i destinacionit	Operatori postar i destinacionit mund të kryejë përpunimin e importit dhe dorëzimin në kilometrin e fundit pas kalimit të dërgesës.
17TRACK	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të Romania Post, por nuk operon, ridrejton, rimburson ose heton dërgesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin postar të gjurmimit të shtypur në mandatën ose etiketën e Romania Post në faqen zyrtare Track & Trace, ose vendoseni në 17TRACK. Përdorni numrin e gjurmimit, jo numrin e porosisë ose referencën e shitësit. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni transkriptimin, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, konfirmoni që artikulli është pranuar fizikisht dhe lejoni kohë për skanimin e parë. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është përgjegjëse për transportin, ndryshimet e adresës, rimbursimet ose kërkesat.

Si të gjurmoni pakot e Romania Post

Për një rezultat zyrtar, përdorni faqen Romania Post Track & Trace. Për një pamje me shumë transportues, përdorni 17TRACK dhe zgjidhni ose konfirmoni Romania Post kur njohja automatike është e pasigurt.

Rruga	Hapat dhe kufizimet
Gjurmimi zyrtar	Hapni faqen zyrtare Track & Trace, vendosni numrin e etiketës ose mandatës, dërgojeni dhe ruani ngjarjet e shfaqura. Sistemi zyrtar është burimi kryesor për ngjarjet e Romania Post.
17TRACK	Vendosni të njëjtin identifikues në 17TRACK. Rezultatet e grumbulluara mund të ndihmojnë gjatë kalimit ndërkombëtar, por disponueshmëria dhe formulimi i ngjarjeve mund të ndryshojnë nga sistemi zyrtar.
Pa numër	Kërkojini dërguesit ose shitësit identifikuesin postar të gjurmimit. Numri i porosisë, numri i faturës, numri i referencës, numri i etiketës dhe numri i njoftimit të dorëzimit mund të mos jenë të gjurmueshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit postarë ndërkombëtarë përdorin zakonisht strukturën UPU S10: dy shkronja shërbimi, tetë shifra rendore, një shifër kontrolli dhe një kod shteti me dy shkronja. Romania Post mund të shfaqë gjithashtu identifikues numerikë vendas ose referenca të partnerëve. Prefikset nuk janë provë e mjaftueshme e shërbimit dhe një numër i dukshëm në gjurmimin e Romania Post mund të jetë lëshuar nga operatori postar i origjinës.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Dërgesë postare ndërkombëtare S10

AA#########RO ose AA#########XX, ku kodi përfundimtar i shtetit identifikon administratën postare lëshuese.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit ndërkombëtarë S10

Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës zakonisht lëshon identifikuesin S10; Romania Post mund ta skanojë gjatë eksportit, importit ose dorëzimit.
Përdorimi tipik	Pako të gjurmueshme, dërgesa të regjistruara, dërgesa postare ekspres dhe produkte të tjera postare ndërkombëtare ku përdoret S10.
Kush e sheh	Dërguesit e shohin në faturë ose etiketë; blerësit zakonisht e shohin në mesazhet e dërgimit nga shitësi dhe në gjurmimin në destinacion.
Kufizim	Jo çdo shërbim mund të gjurmohet plotësisht në çdo fazë dhe një numër partneri mund të ekzistojë krahas identifikuesit postar.

Gjurmimi postar vendas

Identifikues numerik ose alfanumerik i etiketës, siç është shtypur nga Romania Post; përdorni vlerën e saktë të faturës ose etiketës.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e gjurmimit postar vendas

Lëshuar nga	Romania Post ose sistemi i autorizuar i dërgimit që krijoi etiketën postare.
Përdorimi tipik	Pako vendase, dërgesa të regjistruara dhe ngarkesa postare të lëshuara në sportel.
Ku gjendet	Fatura e sportelit, etiketa e dërgimit, konfirmimi i dërgimit ose mesazhi i shitësit.
Kufizim	Romania Post nuk garanton publikisht një format të vetëm universal dhe të dukshëm për çdo produkt vendas.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit në fazën e fundit

Një referencë e veçantë e transportuesit ose e tregut online, e cila mund të lidhet me dërgesën postare.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e partnerëve

Qëllimi	Disa dërgesa ndërkombëtare kanë një numër origjine, një numër postar dhe një referencë dorëzimi në destinacion.
Veprimi i blerësit	Provoni fillimisht numrin postar origjinal; kërkojini shitësit çdo referencë të destinacionit nëse dorëzimi te partneri krijon një boshllëk në dukshmëri.
Kufiri i identifikimit	Fakti që një numër pranohet nga gjurmimi i Romania Post nuk dëshmon se është lëshuar nga Romania Post.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Çfarë do të thotë
Njoftim paraprak ose etiketë e krijuar	Mund të ekzistojnë të dhëna elektronike, por Romania Post mund të mos e ketë marrë ende dërgesën fizike. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin.
Pranuar ose postuar	Një skanim i pranimit postar tregon se dërgesa ka hyrë në rrjetin postar. Hapi i ardhshëm është klasifikimi ose transporti.
Në transport	Dërgesa po lëviz midis objekteve postare; skanimet mund të jenë të ndërprera gjatë transportit.
Dogana ose zyra e shkëmbimit	Dërgesa po paraqitet, përpunohet ose shkëmbehet; mbërritja në doganë nuk do të thotë vetvetiu se është zhdoganuar.
Në proces dorëzimi	Njësia e dorëzimit ia ka caktuar dërgesën një itinerari dorëzimi. Marrësi duhet të monitorojë adresën dhe njoftimin e dorëzimit.
Dorëzuar, për tërheqje ose me përjashtim	Dërgesa është regjistruar si e dorëzuar, është vënë në dispozicion për tërheqje ose është prekur nga një pengesë. Kontrolloni ngjarjen e detajuar dhe kontaktoni palën përgjegjëse.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Koha e dorëzimit nga Romania Post varet nga produkti, origjina, destinacioni, koha e pranimit, disponueshmëria e transportit, dogana dhe kushtet lokale të dorëzimit. Nëse shërbimi i zgjedhur nuk përcakton shprehimisht një garanci, një datë e shfaqur është një vlerësim dhe jo një angazhim për rimbursim.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit	Përdorimi më i përshtatshëm
Pako vendase	Mallra dhe pako vendase të gjurmueshme brenda Rumanisë.
Dërgesë postare e regjistruar	Dokumente ose sende më të vogla që kërkojnë regjistrim postar dhe dukshmëri të ngjarjeve.
Pako ndërkombëtare	Mallra ndërkufitare që u nënshtrohen rregullave të destinacionit, doganave dhe dorëzimit te shërbimi postar.
Shërbim postar ekspres	Dërgesa me afat të ndjeshëm, ku produkti i zgjedhur ofron trajtim të përmirësuar; disponueshmëria ndryshon sipas destinacionit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Udhëzime të publikuara për afatet
Shërbimet vendase	Përdorni standardin specifik të produktit të publikuar nga Romania Post; afati zakonisht shprehet sipas shërbimit dhe itinerarit, jo si një premtim universal.
Shërbimet ndërkombëtare	Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, transportit, doganave dhe përpunimit postar në destinacion; nuk duhet të nxirret asnjë afat universal.
Shërbimet ekspres	Përdorni standardin aktual të shërbimit të zgjedhur dhe kushtet e destinacionit; një vlerësim nuk garantohet automatikisht.

Kohët e dorëzimit sipas shtetit të destinacionit

Shteti ose rajoni i destinacionit	Intervali i planifikimit
Austria, Hungaria, Sllovakia	Rreth 3–10 ditë pune për trafikun e zakonshëm postar ndërkufitar.
Gjermania, Franca, Belgjika, Holanda	Rreth 4–14 ditë pune, pa përfshirë doganat ose ndërprerjet e jashtëzakonshme.
Italia, Spanja, Portugalia, Greqia	Rreth 5–18 ditë pune; ishujt dhe zonat e largëta mund të kërkojnë më shumë kohë.
Mbretëria e Bashkuar, Zvicra, Norvegjia	Rreth 5–20 ditë pune, me mundësi për përpunim importi.
Shtetet e Bashkuara, Kanadaja, Meksika	Rreth 7–30 ditë pune, në varësi të shërbimit dhe përpunimit të importit.
Japonia, Koreja e Jugut, Singapori, Australia, Zelanda e Re	Rreth 8–35 ditë pune, me ndryshime në transport dhe doganë.
India, Malajzia, Tajlanda, Filipinet, Indonezia	Rreth 10–45 ditë pune; zhdoganimi vendor dhe skanimet e dorëzimit mund të jenë të ndërprera.
Brazili, Kili, Emiratet e Bashkuara Arabe, Arabia Saudite, Afrika e Jugut	Rreth 12–50 ditë pune, në varësi të itinerarit, doganave dhe kapacitetit të dorëzimit në miljen e fundit.

Këto intervale sipas shteteve janë vlerësime për planifikim, jo garanci nga Romania Post ose premtime të publikuara për çdo shtet. Doganat, periudhat e ngarkuara, adresat e paplota dhe përpunimi në destinacion mund ta zgjasin intervalin. Përdorni tarifën dhe standardin e shërbimit specifik të produktit për një vlerësim detyrues.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kopjoni identifikuesin nga dëftesa, hiqni hapësirat e vendosura aksidentalisht dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë çdo karakter.
Pa ngjarje	Konfirmoni dorëzimin fizik; një regjistrim paraprak mund të ekzistojë përpara pranimit.
Asnjë përditësim gjatë transportit	Kontrolloni gjurmimin zyrtar dhe atë të agreguar, më pas kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë hetimore kur shërbimi e lejon.
Vonesë në doganë	Kontrolloni udhëzimet e doganës së destinacionit, taksat dhe dokumentet e kërkuara; mos e konsideroni mbërritjen si çlirim nga dogana.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni adresën, kutinë postare, familjarët, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni njësinë e dorëzimit ose dërguesin.
Kthim te dërguesi ose dëmtim	Ruani ambalazhin dhe fotografitë, njoftoni shitësin dhe përdorni procedurën përkatëse postare të kërkesës ose ankesës.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Një artikull ndërkombëtar mund të kalojë nga dërguesi te Romania Post, përpunimi i eksportit, transporti, një zyrë shkëmbimi, dogana e destinacionit dhe një operator dorëzimi në destinacion. Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë pranues janë ngjarje të ndryshme.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të kuptojnë klientët
Pranimi në origjinë	Operatori i origjinës ose Romania Post regjistron pranimin; vetëm krijimi i etiketës nga shitësi nuk do të thotë se artikulli është marrë fizikisht në kujdes.
Përpunimi i eksportit	Renditja, kontrollet e sigurisë dhe dokumentacioni i eksportit mund të kryhen para nisjes.
Transporti kryesor	Artikulli transportohet midis nyjeve postare; boshllëqet në skanime janë të zakonshme.
Shkëmbimi dhe dogana	Artikulli mund t'i paraqitet doganës dhe të shkëmbehet; mund të kërkohen taksa ose dokumente.
Dorëzimi te partneri	Operatori i destinacionit e merr artikullin dhe mund të vazhdojë të përdorë numrin origjinal S10 ose të shtojë një referencë lokale.
Kilometri i fundit	Njësia e dorëzimit në destinacion merret me dorëzimin sipas itinerarit, tërheqjen, dorëzimin e pasuksesshëm ose kthimin.

Importuesi është zakonisht përgjegjës për informacionin e saktë doganor dhe çdo tarifë të vendit të destinacionit. Mos supozoni kurrë se “mbërriti në zyrën e shkëmbimit” do të thotë se dogana e ka liruar artikullin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsioni	Udhëzime praktike
Tërheqja në njësinë postare	Përdorni njoftimin e dorëzimit ose udhëzimin zyrtar kur artikulli mbahet; sillni dokumentin e pranuar të identifikimit dhe njoftimin, aty ku kërkohet.
Ridërgimi ose përpjekja për dorëzim	Disponueshmëria varet nga produkti dhe njësia lokale. Ndiqni njoftimin ose kontaktoni Romania Post përpara skadimit të periudhës së mbajtjes.
Korrigjimi ose ridrejtimi i adresës	Kërkesa për ndryshim nuk është e njëjtë me përfundimin e garantuar; dërguesi mund të duhet ta nisë kërkesën.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkojeni përmes kanalit zyrtar të shërbimit kur produkti përfshin një regjistrim dorëzimi ose opsion nënshkrimi.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim për artikullin e munguar, një kërkesë për sigurim, një rimbursim të tarifës postare dhe një rimbursim nga shitësi janë procese të veçanta. Dërguesi është zakonisht pala që mund të hapë një hetim postar ndërkombëtar; kushtet e pranueshmërisë dhe afatet e paraqitjes varen nga produkti dhe destinacioni.

Procesi	Përdorimi dhe provat
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni për sqarimin e statusit; përgatitni numrin, datën e dërgimit, adresat dhe ngjarjen më të fundit.
Hetim për humbje ose dëmtim	Dërguesi duhet të kontaktojë Romania Post ose zyrën e dërgimit sipas rregullave të zbatueshme të shërbimit dhe të ruajë ambalazhin, fotografitë dhe faturat.
Kërkesë për sigurim ose kompensim	E disponueshme vetëm kur produkti dhe kushtet e parashikojnë; mund të kërkohen prova e vlerës dhe dëshmia e dërgimit.
Rimbursimi nga tregtari	Shitësi ose tregu online vendos për rimbursimin tregtar; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë ose të ndryshojë të dhënat e transportit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Ndikimi operacional
Mallra të rrezikshme	Eksplozivët, substancat e ndezshme dhe mallrat e tjera të rrezikshme janë të kufizuara ose të ndaluara sipas rregullave postare dhe të aviacionit.
Bateritë, lëngjet dhe aerosolët	Pranimi varet nga përbërja kimike, sasia, ambalazhimi, itinerari dhe rregullat e destinacionit; deklarimi i pasaktë mund të shkaktojë refuzim ose kthim.
Mallra që prishen dhe sende me vlerë	Mund të zbatohen trajtim i veçantë, kufizime kompensimi dhe kufizime të destinacionit; kontrolloni kushtet aktuale postare përpara dërgimit.
Mallra nën kontroll doganor	Përshkrimi, vlera dhe dokumentet e sakta janë të nevojshme; informacioni që mungon mund të vonojë zhdoganimin ose të çojë në kthim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë dhe pika e verifikuar e hyrjes
Track & Trace	Faqja zyrtare e gjurmimit; përdoreni për ngjarjet e regjistruara dhe identifikimin e artikullit.
Faqja e kontaktit	Informacioni zyrtar i kontaktit; përdoreni për kanalet dhe formularët rajonalë aktualë.
Zyra postare	Për pyetje rreth dërgimit, tërheqjes dhe dorëzimit lokal, përdorni zyrën e treguar në dëftesën ose njoftimin e dorëzimit.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i gjurmimit, data e dërgimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, lloji i shërbimit, skanimi i fundit, përshkrimi i përmbajtjes, dëshmia e vlerës dhe fotografitë e dëmtimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet ta ruajnë veçmas identifikuesin postar të gjurmimit nga numri i porosisë dhe t'i hartëzojnë ngjarjet në faza standarde si pranuar, në transit, në doganë, në dorëzim, dorëzuar dhe përjashtim. 17TRACK mund të ofrojë një pamje me shumë transportues, por bizneset duhet të verifikojnë kufijtë e API-së komerciale, autentikimin dhe mbulimin e ngjarjeve në dokumentacionin aktual.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

Romania Post

Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit

Mbulimi	Dokumentacioni aktual publik për zhvilluesit dhe një API përgjithësisht e disponueshme për gjurmim nuk u konfirmuan nga faqja zyrtare e ofruar.
Përdorimi kryesor	Përdorni faqen zyrtare ose një kanal biznesi të miratuar, përveçse kur Romania Post ofron kredenciale të veçanta.
Autentikimi	Nuk është konfirmuar publikisht këtu; mos implementoni endpoint-e të padokumentuara.
Shënim për migrimin	Kontrolloni dokumentacionin teknik zyrtar aktual përpara se të mbështeteni në ndonjë ndërfaqe të vjetër.

API me shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në me shumë transportues të 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Mbulimi varet nga direktoria aktuale e transportuesve të 17TRACK dhe ngjarjet e disponueshme të Romania Post.
Përdorimi kryesor	Gjurmim me shumë transportues, ngjarje të standardizuara, monitorim i përjashtimeve dhe flukse pune WISMO për tregtarët.
Autentikimi	Tokeni i API-së në kokën 17token.
Aftësia për procese në grup dhe webhook	Përdorni dokumentacionin aktual të zhvilluesve të 17TRACK për regjistrimin, kërkimet, njoftimet dhe kufijtë e llogarisë.
Shënim për migrimin	Vërtetoni versionin e API-së, kodin e transportuesit dhe lejet e llogarisë përpara përdorimit në prodhim.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si mund të gjurmoj një paketë të Romania Post?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare Track & Trace të Romania Post ose në 17TRACK. Kontrolloni rezultatin zyrtar kur të dy sistemet ndryshojnë.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Romania Post?

Shikoni dëftesën postare, etiketën e pakos, emailin e dërgimit ose mesazhin e shitësit. Numri i porosisë mund të mos jetë i gjurmueshëm.

3. Si duket një numër gjurmimi i Romania Post?

Artikujt ndërkombëtarë mund të përdorin modelin S10 AA#########XX, ndërsa produktet vendase mund të përdorin identifikues të tjerë. Konfirmoni vlerën e saktë me dëftesën.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të regjistrohen të dhënat elektronike ose pranimi fizik. Një ngjarje e krijimit të etiketës nuk dëshmon se Romania Post e ka marrë artikullin.

5. Pse nuk është përditësuar gjurmimi i Romania Post?

Artikulli mund të jetë mes objekteve, në pritje të doganës ose në pritje të një skanimi nga partneri. Verifikoni numrin dhe kërkojini dërguesit të kontaktojë operatorin e dërgimit nëse vonesa vazhdon.

6. Sa zgjat dorëzimi nga Romania Post?

Koha varet nga produkti, rruga, destinacioni, dogana dhe dorëzimi lokal. Përdorni standardin e shërbimit të zgjedhur dhe jo një premtim të përgjithshëm.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të pasuksesshëm?

Lexoni njoftimin e dorëzimit, kontaktoni njësinë postare përgjegjëse dhe caktoni tërheqjen ose një përpjekje tjetër të lejuar përpara përfundimit të periudhës së mbajtjes.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Romania Post thotë se artikulli është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni adresën e dorëzimit, kutinë postare, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe njoftoni shitësin.

9. Si të raportoj një artikull të humbur ose të dëmtuar të Romania Post?

Ruani paketimin dhe fotografitë, kontaktoni dërguesin dhe përdorni procesin e hetimit ose të ankesës të disponueshëm për shërbimin postar të përzgjedhur.

10. Si mund të kontaktoj Romania Post?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit, faqen Track & Trace ose zyrën postare të treguar në faturë ose njoftim.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një numër ndërkombëtar që përfundon me RO se është lëshuar nga Romania Post?

Jo. Kodi përfundimtar i shtetit zakonisht identifikon administratën postare lëshuese, por operatori i destinacionit mund të shfaqë ose skanojë një numër të lëshuar diku tjetër.

12. Cili është ndryshimi midis njoftimit paraprak elektronik dhe pranimit?

Njoftimi paraprak është të dhënë e transmetuar për dërgesën; pranimi është një skanim fizik postar. Një ngjarje njoftimi paraprak nuk duhet të konsiderohet si provë se Romania Post e ka marrë pakon.

13. A do të thotë një skanim në zyrën e shkëmbimit se zhdoganimi ka përfunduar?

Jo. Mbërritja në zyrën e shkëmbimit, paraqitja në doganë dhe lirimi doganor janë ngjarje të veçanta. Importuesi duhet të paraqesë dokumentet ose të paguajë tarifat kur kërkohet.

14. A mund të ndërpritet gjurmimi ndërkombëtar gjatë dorëzimit?

Po. Transporti, përpunimi në zyrën e shkëmbimit dhe pranimi në destinacion mund të krijojnë boshllëqe në gjurmim. Vazhdoni të kontrolloni kanalin zyrtar të destinacionit dhe kërkojini dërguesit të hetojë kur është e përshtatshme.

15. A mund të përdorin bizneset një API gjurmimi të Romania Post?

Një API zyrtare publike aktuale nuk u konfirmua nga faqja zyrtare e ofruar. Bizneset duhet të verifikojnë një integrim të miratuar të Romania Post ose të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK.

16. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Romania Post?

Jo. 17TRACK shfaq të dhënat e gjurmimit dhe nuk mund të ridrejtojë, ndalojë ose ndryshojë një dërgesë. Kërkesat për adresën duhet të ndjekin rregullat e shërbimit postar përgjegjës.

17. Kush e nis zakonisht një hetim postar ndërkombëtar?

Dërguesi ose pala që e ka postuar zakonisht nis hetimin zyrtar, në varësi të produktit dhe rregullave postare. Marrësi duhet të njoftojë menjëherë shitësin.

18. A garantohen datat e dorëzimit nga Romania Post?

Një vlerësim i shfaqur nuk është automatikisht garanci. Vetëm një zotim me shkrim për shërbimin, specifik për produktin, mund të përcaktojë një afat të garantuar.

API-ja e gjurmimit

// Romania Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type: application/json
// Confirm the current Romania Post carrier code in the 17TRACK directory
// before replacing CARRIER_CODE.
POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]