Nigerian Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Nigerian Post izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.nipost.gov.ng/

İzlə

Nigerian Post haqqında

Nigerian Post Nigeriyanın poçt operatorudur və ölkə üzrə poçt, bağlama, ekspress, elektron ticarət, logistika və poçt şöbəsi xidmətləri təqdim edir. O, həmçinin izləmə, çatdırılma bildiriş kartı və istinad nömrələri üçün izləmə imkanını təmin edir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://nipost.gov.ng/
Daşıyıcı növü	Bağlama, ekspress, elektron ticarət və logistika xidmətləri göstərən milli poçt operatoru.
Əsas region	Seçilmiş beynəlxalq bağlama və ekspress istiqamətləri ilə Nigeriya.
İzləmə səhifəsi	Nigerian Post Track and Trace
Nəzarət edən qurum	Nigeriyanın Federal Kommunikasiya, İnnovasiya və Rəqəmsal İqtisadiyyat Nazirliyinin nəzarət etdiyi dövlət qurumu.
Departament kimi yaradılması	Rəsmi şirkət məlumatında onun 1 yanvar 1985-ci ildə departament kimi yaradıldığı bildirilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
Nigerian Post	Nigerian Post poçt və bağlamaları ölkə üzrə qəbul edir, çeşidləyir və çatdırır.
EMS və bağlama xidmətləri	EMS və bağlama xidmətləri daxili və beynəlxalq sənədlər və mallar üçün Nigerian Post xidmətləridir.
Track and Trace	Nigerian Post izləmə portalı izləmə, çatdırılma bildiriş kartı və istinad nömrələrini qəbul edir.
Poçt şöbələri	Poçt şöbələri Nigeriya üzrə göndəriş, götürmə və müştəri xidməti məntəqələri kimi fəaliyyət göstərir.
Beynəlxalq təyinat ölkələrinin operatorları	Beynəlxalq çatdırılmada təyinat ölkəsinin çatdırılma tərəfdaşları və gömrük orqanları iştirak edə bilər; mövcud təhvil prosesi göndərişdən və təyinat yerindən asılıdır.
17TRACK	17TRACK mövcud izləmə hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır və bağlamaları daşımır və ya iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

İzləmə, çatdırılma bildiriş kartı və ya istinad nömrəsini rəsmi Nigerian Post Track and Trace portalındavə ya onu 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrənin növünü, yazılışını, boşluqları və göndəricinin göndərişi Nigerian Post-a təhvil verib-vermədiyini yoxlayın. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və sizin üçün ünvanı dəyişə, bağlamanı daşıya, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia təqdim edə bilməz.

Nigerian Post bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının özündə mövcud olan hadisələr üçün rəsmi portaldan istifadə edin. Müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüşə ehtiyacınız olduqda, xüsusilə beynəlxalq göndəriş poçt operatorları arasında hərəkət edə bildikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə addımları

Addım	Əməl
1	İzləmə, çatdırılma bildiriş kartı və ya istinad nömrəsini qəbzdən, etiketdən, göndəriş mesajından və ya satıcıdan götürün.
2	Rəsmi Nigerian Post izləmə portalını açın və nömrəni göndərin. Çoxdaşıyıcılı görünüş üçün onu 17TRACK-ə göndərin.
3	Son hadisəni, məkanı və çatdırılma mərhələsini göndərişin mənşəyi və təyinatı ilə müqayisə edin.
4	Nəticə yoxdursa, göndəricidən identifikatoru və fiziki təhvilverməni yoxlamasını xahiş edin. Portal bunu xüsusi olaraq istinad nömrəsi kimi qəbul etmirsə, sifariş nömrəsini onun əvəzinə istifadə etməyin.

İzləmə nömrələrinin formatları və nümunələri

Nigerian Post-un rəsmi izləmə portalı izləmə, çatdırılma bildiriş kartı və istinad nömrələrini qəbul edir. Təqdim olunan rəsmi materiallarda vahid universal açıq nümunə dərc olunmayıb, buna görə yalnız prefiks xidmətin, emitentin və ya çatdırılma mərhələsinin sübutu kimi qəbul edilməməlidir. Qəbzdə və ya göndəriş mesajında göstərilən tam identifikatordan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə və istifadə

Daşıyıcının izləmə nömrəsi

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş tam identifikatordan qəbzdə və ya etiketdə göstərildiyi kimi istifadə edin; açıq rəsmi nümunə müəyyən edilməyib.

Daşıyıcının izləmə nömrələri haqqında bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	Göndərişdən asılı olaraq Nigerian Post və ya mənşə ölkəsinin poçt və ya logistika operatoru.
İstifadəçilər bunu harada görür	Qəbzdə, göndəriş etiketində, satıcının mesajında və ya göndəriş sənədlərində.
İzləmə əhatəsi	Operator və ya qoşulmuş poçt tərəfdaşları üçün əlçatan hadisələr.
Qeyd	Nigerian Post portalında görünən nömrənin orada axtarış üçün əlçatan olması həmin nömrənin ilkin olaraq Nigerian Post tərəfindən verildiyini sübut etmir.

Çatdırılma bildiriş kartının nömrəsi

Rəsmi izləmə portalının qəbul etdiyi çatdırılma bildiriş kartı identifikatoru; onun simvollarını olduğu kimi saxlayın.

Çatdırılma bildiriş kartı nömrələri haqqında bütün detallara baxın

Tipik istifadəçi	Çatdırılma bildirişi almış alıcı.
Harada göstərilir	Fiziki çatdırılma bildiriş kartının üzərində.
Növbəti addım	Nömrəni rəsmi portala daxil edin və bildirişdəki təlimatlara əməl edin və ya götürülmə tələb olunursa, müvafiq poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlayın.

İstinad nömrəsi

Rəsmi portalın qəbul etdiyi göndəriş istinadı; bunu marketplace sifariş nömrəsi ilə qarışdırmayın.

İstinad nömrələri haqqında bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	İstinadı göndərici, satıcı, logistika prosesi və ya daşıyıcı yarada bilər.
Ən yaxşı təcrübə	İstinadı yalnız göndərici onun izlənə bildiyini bildirəndə yoxlayın; əks halda daşıyıcının izləmə nömrəsini tələb edin.
İdentifikator fərqi	Sifariş nömrəsi alışı, izlənə bilən istinad isə daşıyıcı bunu dəstəklədikdə göndəriş qeydini müəyyən edir.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisəsi qeydə alınmış son emal məntəqəsini təsvir edir; bu, həmişə paketin ona baxdığınız anda fiziki olaraq hərəkətdə olduğunu sübut etmir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Məna və növbəti addım
Göndərişdən əvvəl	Fiziki qəbuldan əvvəl qeyd və ya etiket mövcud ola bilər. Göndəricidən əşyanın Nigerian Post-a təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Qəbul edilib və ya poçta verilib	Əşya üçün qəbul hadisəsi qeydə alınıb. Çeşidləmə və daşınma hadisələrini izləməyə davam edin.
Daşınma mərhələsində	Əşya poçt şəbəkəsi daxilində və ya emal məntəqələri arasında hərəkət edir. Növbəti gözlənilən skandan sonra yenidən yoxlayın.
Gömrükdə və ya təhvilvermə mərhələsində	Göndəriş gömrük və ya başqa poçt operatoru tərəfindən emal edilə bilər. Gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil.
Çatdırılma üçün yoldadır	Əşya yerli çatdırılma üçün təyin edilib. Ünvanı və telefonla əlaqəni əlçatan saxlayın.
Çatdırılıb və ya götürülə bilər	Sistem çatdırılmanı və ya götürülmək üçün hazır olduğunu qeydə alır. Çatdırılma məkanını, bildirişi və ev təsərrüfatını və ya qəbul masasını yoxlayın.
İstisna və ya qaytarılma	Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya emal problemi tədbir görülməsini tələb edə bilər. Nömrə və son hadisə ilə göndərici və ya Nigerian Post ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Nigerian Post tərəfindən dərc edilmiş standartlar xidmətə və marşruta görə dəyişir. Rəsmi xidmət səhifələrində daxili çatdırılma müddətləri və beynəlxalq EMS üzrə iş günləri aralıqları təsvir olunur, lakin gömrük, təyinat ölkəsinin tələbləri, aviaşirkətlərin mövcudluğu və tərəfdaşların hadisələri qeydə alması beynəlxalq çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hallar və əhatə dairəsi
EMS Parcel International	Ekspress beynəlxalq sənəd və mal göndərişləri üçün nəzərdə tutulub; Nigerian Post tərəfindən bildirildiyinə görə, rüsum tətbiq olunan mallar üçün 30 kq-a qədər yüklərdə sürətli gömrük rəsmiləşdirilməsi və 200-dən çox istiqamət təqdim edir.
EMS Parcel Domestic	Ölkə üzrə sürətli sənəd və mal çatdırılması; 600-dən çox poçt şöbəsinə 24 saatlıq müddət də göstərilir.
EMS Economy	Təcili olmayan əşyalar üçün büdcəyə uyğun daxili çatdırılma; 48 saatlıq seçim təqdim olunur.
Şəhərdaxili xidmət	Sənədlərin və malların eyni şəhər daxilində qəbulu və çatdırılması.
Airpost Express	Abuja, Enugu, Port Harcourt, Benin və Calabar daxil olmaqla, seçilmiş hava limanı şəhərləri arasında sürətli daşınma.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma standartı
Adi poçt	Günortadan əvvəl göndərildikdə şəhərdaxili çatdırılma eyni gün, şəhərlərarası 24 saat və hava limanı məntəqələrinə 2 gün ərzində həyata keçirilir; bölgələrarası çatdırılma çəkiyə və təyinat yerinə görə 3–4 gün təşkil edir.
Speedpost	Ştat daxilində 12 saat, əsas şəhər mərkəzlərinə 24 saat və kommersiya mərkəzlərinə 48 saat.
EMS daxili	Laqos və Abucaya 8–10 iş günü; Cənub-Qərb ştatlarına 8–12 iş günü; Cənub-Şərq, Cənub-Cənub və Şimal ştatlarına 10–13 iş günü.
Airpost Express	Seçilmiş hava limanı şəhərlərinə 6 saat, kommersiya şəhər mərkəzlərinə 12 saat və kommersiya şəhərlərinə 24 saat; həftəsonları istisnadır.
Beynəlxalq EMS	Dərc edilmiş standart göndərmə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən, təyinat ölkəsinin tələblərindən, tərəfdaşların hadisələri qeydə almasından və aviaşirkətlərin mövcudluğundan asılıdır; bu, universal zəmanət deyil.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat qrupu	Təsdiqlənmiş çatdırılma məlumatı
Beynəlxalq istiqamətlər	EMS Parcel International-ın dünya üzrə 200-dən çox istiqamətə çatdığı bildirilir; təqdim edilmiş rəsmi materialda ölkələr üzrə çatdırılma cədvəli yoxdur.
Laqos və Abuja daxili marşrutları	Xidmətlərin təqdim edilməsi cədvəlində EMS standartları 8–10 iş günü göstərir.
Cənub-Qərb ştatları	EMS standartları 8–12 iş günü göstərir.
Cənub-Şərq, Cənub-Cənub və Şimal ştatları	EMS standartları 10–13 iş günü göstərir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	Dərhal həll
Yanlış nömrə	Təsadüfi durğu işarələrini silin, identifikatoru tam şəkildə köçürün və göndəricidən bunun izləmə, çatdırılma bildiriş kartı və ya istinad nömrəsi olub-olmadığını soruşun.
İzləmə hadisələri yoxdur	Fiziki təhvilin həyata keçirildiyini təsdiqləyin; yaradılmış etiket və ya satıcının bildirişi Nigerian Post-un əşyanı qəbul etdiyi anlamına gəlmir.
Bir neçə gündür yenilənmə yoxdur	Son məkanı, həftəsonlarını, gömrük və təhvil mərhələsini yoxlayın, sonra tam tarixçə ilə göndərici və ya Nigerian Post ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma uğursuzluğu	Göndəricidən və ya alıcıdan məsul çatdırılma şöbəsi ilə dərhal əlaqə saxlamasını xahiş edin; 17TRACK-ın ünvanı dəyişə biləcəyini düşünməyin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra Nigerian Post vasitəsilə çatdırılma sübutu və ya yerli poçt şöbəsinin yardımını tələb edin.
İtmiş və ya zədələnmiş göndəriş	Qablaşdırmanı və dəyər sübutunu saxlayın, son hadisəni qeyd edin və göndəricidən daşıyıcının itmiş göndəriş və ya şikayət prosedurunu başlatmasını xahiş edin.
Göndəriciyə qaytarılır	Əvvəlcə göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki göndərici yenidən göndərişi, düzəlişi və ya icazə verilən hər hansı sorğunu təşkil etməli ola bilər.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq Nigerian Post göndərişi mənşə emalından, ixrac nəzarətindən, hava nəqliyyatından, təyinat gömrüyündən və təyinat yerindəki çatdırılma operatorundan keçə bilər. Təyinat üzrə skan və ya gömrüyə çatma özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsini və ya son çatdırılmanı sübut etmir.

Mərhələ	Müştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənşə üzrə qəbul və çeşidləmə	Nigerian Post və ya mənşə ölkəsindəki poçt operatoru göndərişi qəbul etdiyini qeyd edir və onu ixrac emalına hazırlayır.
İxrac gömrüyü və təhlükəsizlik	Göndəriş yola salınmazdan əvvəl yoxlanıla bilər; tələb olunan bəyannamələr və məzmun məlumatları dəqiq olmalıdır.
Aviaşirkət və ya magistral daşınma	Yola düşmə ilə növbəti poçt skanı arasında izləmə yenilənməyə bilər.
Təyinat gömrüyü	Təyinat ölkəsinin qurumu idxal tələblərini, vergiləri və ya rüsumları qiymətləndirə bilər. Nigerian Post xarici gömrük emalının müddətinə zəmanət verə bilməz.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Yerli çatdırılmanı təyinat ölkəsinin poçt və ya çatdırılma operatoru həyata keçirə bilər. İlkin nömrə göstərilməyə davam edə və ya əlavə olaraq yerli istinad nömrəsi görünə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən yaxşı istifadə sahəsi
Track and Trace	Rəsmi izləmə portalı izləmə, çatdırılma bildiriş kartı və istinad nömrələri üçün.
Müştəri xidmətləri e-poçtu	sorğular və şikayətlər üçün support@nipost.gov.ng və customerservice@nipost.gov.ng.
Ümumi əlaqə	Nigerian Post əlaqə səhifəsi və sorğu forması.
Poçt şöbəsi axtarışı	Yerli poçt kassası və götürmə yardımı üçün rəsmi veb-saytın poçt şöbəsi axtarışından istifadə edin.
Tənzimləyici şikayətlər	clrd@nipost.gov.ng və 08149322933 kuryer və logistika üzrə tənzimləyici sorğular və şikayətlər üçün göstərilib.

İzləmə və ya istinad nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndəricinin və alıcının ünvanlarını, xidmət növünü, son hadisəni, məzmunun təsvirini, dəyər sübutunu və zədənin fotoşəkillərini hazırlayın. Xidmət qaydaları ərizənin göndərici tərəfindən təqdim edilməsini tələb etdikdə, göndəriş üzrə araşdırmanı və ya iddianı adətən göndərici koordinasiya etməlidir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Nigerian Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə, çatdırılma bildiriş kartı və ya istinad nömrəsini rəsmi Nigerian Post izləmə portalına daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Nigerian Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərilmə qəbzini, göndəriş etiketini, çatdırılma bildiriş kartını və ya göndəricinin göndərdiyi yola salınma mesajını yoxlayın.

3. Nigerian Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Nigerian Post bir neçə identifikator növünü qəbul edir və rəsmi materiallarda vahid ümumi açıq format dərc olunmayıb; göndərişlə birlikdə təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Nigerian Post izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq operator izlənə bilən qeyd yaratdıqdan və ya qəbul etdikdən sonra görünür; satıcının yola salınma mesajı fiziki qəbulun baş verdiyini mütləq sübut etmir.

5. Nigerian Post izləməm niyə yenilənmir?

Çeşidləmə, daşınma, gömrük və ya təhvil zamanı skan buraxıla bilər; son hadisəni yoxlayın və fasilə davam edərsə, göndəricidən və ya Nigerian Post-dan yardım istəyin.

6. Nigerian Post çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Dərc olunmuş standartlar eyni gün və ya 24 saatlıq daxili xidmətlərdən müəyyən edilmiş daxili EMS bölgələri üçün 8–13 iş gününə qədər dəyişir; beynəlxalq müddət marşrutdan və gömrükdən asılıdır.

7. Nigerian Post çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Son hadisəni və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra tam ünvan və identifikatorla göndərici və ya məsul Nigerian Post poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlayın.

8. Nigerian Post çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutu və ya yerli poçt şöbəsindən yardım istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Nigerian Post bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və dəyərin sübutunu saxlayın, ən son izləmə hadisəsini qeyd edin və müvafiq şikayət və ya itkin göndəriş prosesini başlatmaq üçün Nigerian Post və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.

10. Nigerian Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən, support@nipost.gov.ng və ya customerservice@nipost.gov.ng ünvanından istifadə edin və identifikatoru, eləcə də problemin qısa təsvirini əlavə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. Nigerian Post istinad nömrəsi həmişə göndərişin Nigerian Post tərəfindən verildiyi anlamına gəlir?

Xeyr; rəsmi portal istinad nömrələrini qəbul edir və axtarış edilə bilən istinad nömrəsi göndərici, satıcı, mənşə operatoru və ya əlaqəli logistika prosesi tərəfindən yaradıla bilər.

12. Nigerian Post beynəlxalq göndərişi başqa operator vasitəsilə çatdıra bilər?

Bəli, beynəlxalq göndərişə təyinat gömrüyü və təyinat üzrə çatdırılma operatoru cəlb oluna bilər; təhvil verildikdən sonra da ilkin izləmə nömrəsində hadisələr görünməyə davam edə bilər.

13. Təyinat gömrüyünə çatmaq Nigerian Post bağlamasının buraxıldığı anlamına gəlir?

Xeyr; gömrüyə çatma emal mərhələsidir, buraxılış isə təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanının yoxlamalarından, sənədlərdən və idxal tələblərindən asılıdır.

14. Nigerian Post çatdırılma standartları zəmanətdirmi?

Dərc edilmiş xidmət göstərilmə müddətləri çatdırılma standartları və ya müddət aralıqlarıdır; müvafiq xidmət şərtlərində açıq şəkildə belə qeyd edilmədiyi halda, bunlar pulun geri qaytarılması zəmanəti kimi qəbul edilməməlidir.

15. Müəssisələr Nigerian Post göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Təqdim edilmiş rəsmi material veb izləmə portalını təsdiqləyir, lakin mövcud ictimai Nigerian Post izləmə API spesifikasiyasını dərc etmir; müəssisələr inteqrasiya yaratmazdan əvvəl cari texniki giriş imkanlarını birbaşa soruşmalıdırlar.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

# Nigerian Post official API:
# Current public official tracking API not confirmed.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code in the
# developer documentation before production use.