Skip to main content
Jet Logistic

Jet Logistic Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Jet Logistic izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Jet Logistic haqqında

Jet Logistic Qazaxıstanda yerləşən, yük daşınmasını, Rusiya–Qazaxıstan üzrə çatdırılmanı, xarici ticarət dəstəyini və satınalma xidmətlərini təşkil edən yükdaşıma və çatdırılma şirkətidir. Rəsmi vebsaytda Jet Logistic Qazaxıstanda ofisləri və anbarları, həmçinin Rusiya, Qırğızıstan, Belarus və digər regional istiqamətlərlə əlaqəli tərəfdaş və ya nümayəndəlik fəaliyyəti olan logistika şirkəti kimi təqdim olunur.

FaktTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adıJet Logistic
Rəsmi vebsaythttps://jet.com.kz/
Daşıyıcı növüXarici ticarət və satınalma xidmətləri göstərən yükdaşıma ekspeditoru və yük çatdırılması operatoru.
Əsas regionQazaxıstan və Rusiya, Qırğızıstan, Belarus, eləcə də sadalanan digər məntəqələri əhatə edən regional marşrutlar.
Rəsmi izləmə bölməsiYükü yoxlayın rəsmi vebsaytda.
Baş ofisAstana, Qazaxıstan, Tauelsizdyk küçəsi 24, ikinci mərtəbə.
Fəaliyyət tarixi və şəbəkə haqqında məlumatŞirkətin vebsaytında bazarda 18 il fəaliyyət göstərdiyi, 80 000 müştərisi və 30 filialı və ya nümayəndəlik məntəqəsi olduğu bildirilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumJet Logistic ilə əlaqəsi
Jet LogisticJet Logistic yük çatdırılmasını, xarici ticarət dəstəyini və əlaqəli satınalma xidmətlərini təşkil edir və idarə edir.
Yük çatdırılması xidmətiJet Logistic öz şəbəkəsi vasitəsilə həyata keçirilən göndərişlər üçün yükün qəbul edilməsi, daşınması və çatdırılması seçimlərini təqdim edir.
Öz nəqliyyatı və nəqliyyat tərəfdaşlarıVebsaytda şirkətin öz nəqliyyat vasitələri parkına malik olduğu və böyük nəqliyyat şirkətləri ilə əməkdaşlıq etdiyi təsvir olunur; buna görə faktiki daşıyıcı marşruta və ya göndərişin mərhələsinə görə dəyişə bilər.
Regional ofislər və anbarlarJet Logistic Qazaxıstanda məntəqələri, Rusiya, Qırğızıstan, Belarus və Azərbaycanda isə ofisləri və ya nümayəndələri olduğunu qeyd edir; bu, yükün qəbulu və çatdırılma marşrutuna təsir göstərə bilər.
17TRACK17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; Jet Logistic isə öz göndəriş qeydlərinə və müştəri xidmətinə görə məsuliyyət daşıyır.

Qısa cavab

Jet Logistic, göndərici və ya marketplace tərəfindən təqdim edilmiş yük və ya müraciət nömrəsindən istifadə edin. Onu rəsmi vebsaytdakı Yükü yoxlayın bölməyə daxil edin və ya daşıyıcı tanındıqda eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, sifariş nömrəsindən deyil, yük və ya müraciət nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin və göndəricidən göndərişin Jet Logistic şəbəkəsinə qəbul edilib-edilmədiyini soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin yük daşımır, ünvanı dəyişmir, geri ödənişi təsdiqləmir və iddia barədə qərar vermir.

Jet Logistic bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi Jet Logistic vebsaytı əsas vasitədir, çünki Jet Logistic vahid universal poçt nömrəsi sistemindən deyil, yükdaşıma və ekspeditorluq iş axınından istifadə edir.

MarşrutAddımlar
Rəsmi Jet Logistic izləməRəsmi veb-saytı açın, yük statusu funksiyasını seçin, yük və ya müraciət identifikatorunu daxil edin və qeydə alınmış ən son statusu nəzərdən keçirin.
17TRACK17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və nəticəni rəsmi Jet Logistic qeydi ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdurYükü qəbul edən göndəricidən, satıcıdan və ya Jet Logistic ofisindən yük, müraciət və ya göndəriş identifikatorunu soruşun.
Yanlış identifikator növüJet Logistic bunun axtarıla bildiyini xüsusi olaraq bildirmədiyi halda, bazar platformasının sifariş nömrəsini, hesab-faktura nömrəsini, telefon nömrəsini və ya ödəniş istinadını əvəz kimi istifadə etməyin.

İzləmə nömrələrinin formatları və nümunələri

Jet Logistic-in açıq səhifələrində yük statusu funksiyası və müraciət nömrələri göstərilir, lakin hər marşrut üçün vahid universal açıq format dərc edilmir. Axtarıla bilən identifikator Jet Logistic, nəqliyyat tərəfdaşı, anbar və ya ekspeditor sənəd sistemi tərəfindən verilə bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
Jet Logistic yük və ya müraciət nömrəsiJet Logistic tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; maskalanmış nümunə: 00##########.
Jet Logistic yük identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
Uzunluq və strukturAçıq səhifələrdə vahid sabit uzunluq və ya yoxlama rəqəmi qaydası göstərilmir. Xidməti yalnız rəqəmlərə əsasən müəyyən etməyin.
Təqdim edənYük və ya müraciət identifikatoru adətən Jet Logistic-in bronlaşdırma və ya ekspeditor prosesində təqdim olunur.
İstifadəçilər onu harada görürO, bronlaşdırmada, müraciətdə, qəbzdə, göndəricidən gələn mesajda və ya Jet Logistic yazışmalarında görünə bilər.
İzləmə əhatəsiAktivləşdirmə və marşrut məlumatlarından asılı olaraq, göndərişi yük statusu funksiyası ilə əlaqələndirmək üçün nəzərdə tutulub.
Vacib qeydSifariş nömrəsi və ya hesab-faktura nömrəsi fiziki yükü deyil, alış-verişi müəyyən edə bilər.
Tərəfdaş və ya magistral daşınma identifikatoruFormat nəqliyyat şirkətindən və ya marşrutdan asılıdır; göndəriş sənədləri ilə təqdim edilmiş tam dəyərdən istifadə edin.
Tərəfdaş identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
Təqdim edənNəqliyyat və ya anbar tərəfdaşı bir seqment ərzində istifadə olunan identifikatoru təqdim edə bilər.
İstifadəçi ssenarisiBazar platformasından alış edən şəxs Jet Logistic fiziki təhvil-təslimi qeydə almamışdan əvvəl tərəfdaş istinadı əldə edə bilər.
İzləmə əhatəsiTərəfdaş üzrə görünürlük toplama, magistral daşınma, terminalda qəbul və ya təyinat yerinə çatdırılma mərhələsində başlaya və ya sona çata bilər.
Vacib qeydJet Logistic tərəfdaş istinadını göstərə bilər, baxmayaraq ki, həmin istinad Jet Logistic tərəfindən yaradılmayıb.
Müraciət və ya sifariş istinadıMaskalanmış nümunə: 00##########; izləmədən əvvəl onun məqsədini göndərici ilə dəqiqləşdirin.
Müraciət istinadları haqqında bütün detallara baxın
Təqdim edənİstinadı satıcı, müştəri xidmətləri əməkdaşı və ya Jet Logistic bronlaşdırma prosesi təqdim edə bilər.
İstifadəçilər onu harada görürO, sorğuda, qəbzdə, e-poçtda, mesajda və ya müqavilə sənədində görünə bilər.
İzləmə məhdudiyyətiİstinad fiziki qəbul skanını əks etdirmədən sorğunu tapmağa imkan verə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Jet Logistic statuslarının ifadəsi göndəriş marşrutundan və əlaqəli nəqliyyat sistemlərindən asılı ola bilər. Statusu hər bir fiziki mərhələnin tamamlandığının sübutu kimi deyil, ən son hadisənin qeydi kimi oxuyun.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusMənası
Müraciət və ya etiket yaradılıbGöndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ qeydə alınmamış ola bilər.
Qəbul edilib və ya alınıbJet Logistic məntəqəsi və ya əlaqəli qəbul məntəqəsi yükü qeydə alıb.
Daşınma zamanıYük ofislər, anbarlar, terminallar və ya marşrut məntəqələri arasında hərəkət edir.
Təyinat anbarındaYük təyinat üzrə emal məntəqəsinə çatıb və çeşidləmə, ödəniş, sənədlər və ya götürülmə üçün gözləyə bilər.
Götürülməyə hazırdırTəyinat məntəqəsi bu xidmətin tətbiq olunduğu hallarda yükü müştəri tərəfindən götürülmək üçün qeydə alıb.
ÇatdırıldıƏlaqəli sistem tamamlanmanı qeydə alıb; yük faktiki olaraq qəbul edilməyibsə, təyinat ofisi və ya çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İstisna və ya gecikməMarşrut, sənəd, ünvan, emal və ya əməliyyatla bağlı məsələ göndərən və ya Jet Logistic tərəfindən nəzərdən keçirilməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Jet Logistic-in ictimai xidmət səhifələrində yük çatdırılması, xarici ticarətin autsorsinqi, satınalma və qablaşdırma xidmətləri təsvir olunur. Veb-saytdakı kalkulyatorda qeyd edilir ki, göstərilən daşınma müddəti yükün qəbul edildiyi gündən sonrakı gündən etibarən iş günləri ilə hesablanır, ucqar şəhərlərə çatdırılma isə yekun qiyməti və marşrut şərtlərini dəyişə bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğun olduğu sahə
Yük çatdırılmasıMalları qeyd olunan regional göndərmə məntəqələri, terminallar və təyinatlar arasında daşımaq.
Xarici ticarətin autsorsinqiSərhədlərarası satınalma və ticarət əməliyyatlarında dəstəyə ehtiyacı olan müəssisələr.
Satınalma və çatdırılmaRusiyada mal alan və Qazaxıstana çatdırılma təşkil edən müştərilər.
Yükün qablaşdırılmasıPalet lövhələri, yeşiklər, qabarcıqlı plyonka, paletləmə, qutular və ya kisələr tələb edən kövrək, iri həcmli və ya lazımi qaydada qorunmayan yüklər.

Çatdırılma müddəti

XidmətElan edilmiş vaxt hesablanması qaydası
Hesablanmış yük marşrutuRəsmi kalkulyator seçilmiş marşrut və yük məlumatları üçün iş günləri ilə maksimum daşınma müddətini göstərir.
Rusiya–Qazaxıstan çatdırılmasıMüddət göndərilmə məntəqəsindən, təyinatdan, yükdən, marşrutdan, qəbuldan və ucqar ərazilərlə bağlı şərtlərdən asılıdır.
Ucqar təyinatVeb-sayt xəbərdarlıq edir ki, ucqar ərazilərə çatdırılma yekun hesablamaya təsir göstərə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionuSübutlara əsaslanan planlaşdırma təlimatı
QazaxıstanSeçilmiş göndərilmə məntəqəsi, təyinat və yük üçün Jet Logistic tərəfindən göstərilən marşrut qiymətindən və iş günləri ilə hesablanan müddətdən istifadə edin.
RusiyaJet Logistic Rusiyadakı ofisləri sadalayır və Rusiya–Qazaxıstan yük xidmətləri təqdim edir; universal ölkə ortalamasından deyil, marşruta xas qiymətdən istifadə edin.
Qırğızıstan, Belarus və AzərbaycanJet Logistic əlaqəli ofisləri və ya nümayəndələri sadalayır; müddət seçilmiş marşrutdan, sənədlərdən, terminalda emaldan və sərhəd prosedurlarından asılıdır.

Göstərilən iş günləri ilə hesablanan müddət, müvafiq daşıma müqaviləsində açıq şəkildə zəmanət qeyd edilmədiyi halda, planlaşdırma üzrə təxmindir. Həftəsonları, bayram günləri, sərhəd prosedurları, sənədlər, qablaşdırma, ucqar təyinatlar və daşıma tərəfdaşları arasında təhvil-təslim görünmə və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Yayğın izləmə problemləri və həll yolları

Problem və həll

Problem və ya statusDərhal görüləcək tədbir
Nömrə yanlışdırHər simvolu yoxlayın, boşluqları silin və göndərəndən nömrənin yük və ya müraciət identifikatoru olub-olmadığını soruşun.
Hadisə yoxdurYükün qəbul edildiyini təsdiqləyin və göndərilmə ofisinə və ya tərəfdaşa ilk hadisəni sistemə yükləmək üçün vaxt verin.
Daşınma zamanı yenilənmə yoxdurSon skanı marşrut qiyməti ilə müqayisə edin və identifikatoru, eləcə də qəbul tarixini bildirərək göndərən və ya Jet Logistic ilə əlaqə saxlayın.
Tərəfdaşa təhvilHazırda fiziki yükün hansı şirkətdə olduğunu soruşun; elektron ilkin bildiriş fiziki qəbul ilə eyni deyil.
Çatdırılma ilə bağlı istisnaTəyinat ofisi ilə ünvanı, sənədləri, ödənişi və ya götürmə təlimatlarını yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibGöstərilən ofisi və ya anbarı yoxlayın, ailə üzvlərindən və ya qəbul şöbəsinin əməkdaşlarından soruşun, sonra Jet Logistic və göndərənlə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş yükQablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, hesab-fakturaları və yük sənədlərini qoruyun, tətbiq olunan araşdırma və ya müqavilə üzrə iddia prosedurunu başladın.
Geri qaytarılmış və ya saxlanılmış yükGötürmə, yenidən çatdırılma və ya geri qaytarılmanı təşkil etməzdən əvvəl dəqiq səbəbi, tələb olunan sənədləri və növbəti son tarixi soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Jet Logistic-in veb-saytı beynəlxalq daşımaları təsvir edir və regional əməliyyatları sadalayır. Beynəlxalq yük bir neçə qurumdan keçə bilər, buna görə tərəfdaşın skanı öz-özlüyündə Jet Logistic-in yükü fiziki olaraq qəbul etdiyini və ya çatdırdığını sübut etmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

MərhələMüştərilərin anlamalı olduğu məqamlar
Mənşə üzrə sifariş və götürməGöndərən sorğu yaradır və yük Jet Logistic və ya mənşə üzrə tərəfdaş tərəfindən qəbul edilir.
İxrac sənədləri və yola salınmaSənədlər, yükün təsviri, qablaşdırma və marşrut məlumatları sərhədlərarası daşınmanı dəstəkləyir.
Magistral daşınma və sərhəd keçidiYük daşınma və terminal mərhələlərindən keçir; obyektlər arasında skanlar daha az tezliklə aparıla bilər.
Gömrük və ya tənzimləyici yoxlamaGömrüklə bağlı gəliş gömrükdən buraxılışla eyni deyil; səlahiyyətli orqanlar və ya agentlər sənəd və ya ödəniş tələb edə bilər.
Təyinat üzrə Jet Logistic ofisi və ya anbarıTəyinat üzrə əməliyyat müvafiq hallarda qəbul, çeşidləmə, götürmə və ya sonrakı çatdırılmanı qeydə alır.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələYerli daşıma şirkəti marşrutun bir hissəsini tamamlaya bilər; cari fiziki məsul şəxs barədə Jet Logistic-dən və ya göndərəndən soruşun.

Beynəlxalq gecikmə zamanı yük identifikatorunu, hesab-faktura və ya müqavilə istinadını, göndərən və alıcının məlumatlarını, yükün təsvirini, son skanı və gömrük tələblərini hazırlayın. Yeni yerli istinadın ilkin göndərişin dəyişdirildiyi anlamına gəldiyini düşünməyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

SeçimNecə tələb etməli
Anbardan götürməYola çıxmazdan əvvəl Jet Logistic ilə təyinat anbarını, iş saatlarını və şəxsiyyətin təsdiqi tələblərini dəqiqləşdirin.
Yenidən çatdırılma və ya ünvanın düzəldilməsiYükün çatdırılma mərhələsinə çatıb-çatmadığını və düzəlişin əməliyyat baxımından mümkün olub-olmadığını göndərəndən və ya Jet Logistic-dən soruşun.
Qablaşdırma xidmətiYük üçün palet taxtası, taxta yeşik, qabarcıqlı plyonka, palet, qutu və ya kisə lazım olduqda qəbuldan əvvəl qablaşdırmanı təşkil edin.
Çatdırılma təlimatıTəlimatları məsul ofis və ya müqavilə üzrə əlaqə şəxsi vasitəsilə təqdim edin; sorğu qəbul edilənədək zəmanət sayılmır.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşınma araşdırması, müqavilə üzrə iddia və satıcı tərəfindən ödənişin geri qaytarılması fərqli proseslərdir. Daşıma sənədində göstərilən müqavilə tərəfi ilə başlayın və yükü, qablaşdırmanı, hesab-fakturanı, fotoşəkilləri və çatdırılma qeydlərini qoruyun.

ProsesNə zaman və kimin başlamalı olduğu
İzləmə sorğusuHadisə çatışmırsa və ya aydın deyilsə istifadə edin; alıcı göndərəndən və ya Jet Logistic müştəri xidmətindən soruşa bilər.
Daşınma araşdırmasıYük gecikdikdə, itdikdə və ya səhv qeydə alındıqda istifadə edin; müqavilə üzrə müştəri göndəriş sənədlərini təqdim etməlidir.
Zərər və ya itki iddiasıYük və ya içindəkilər zədələndikdə və ya itdikdə istifadə edin; müvafiq Jet Logistic müqaviləsinə əməl edin və qablaşdırmanı və sübutları qoruyun.
Satıcı tərəfindən ödənişin geri qaytarılmasıSatıcı və ya marketplace alış üzrə ödənişin geri qaytarılmasına qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə və ya daşınma qeydini dəyişə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Jet Logistic yükün qəbulu, ixrac nəzarəti və təhlükəli yüklərlə bağlı sənəd materialları dərc edir. Veb-saytda daşınma və ya saxlama üçün qəbul edilməyən malların siyahısı da təqdim olunur. Yükü təhvil verməzdən əvvəl müvafiq müqaviləni və aktual sənədi yoxlayın.

KateqoriyaTələb olunan tədbir
Təhlükəli yüklərJet Logistic-in təhlükəli yüklər üçün materiallarından istifadə edin və göndərilməzdən əvvəl qəbul təsdiqi alın.
Kövrək və ya yüksək dəyərli yüklərTaxta yeşik, palet lövhəsi və ya qoruyucu dolğu kimi uyğun qablaşdırma tələb edin və qəbul qeydini saxlayın.
Batareyalar, mayelər və tənzimlənən yüklərİçindəkiləri dəqiq bəyan edin və ödənişdən və ya götürülmədən əvvəl marşrutun həmin yükü qəbul edib-etmədiyini soruşun.
Standart ölçüdən böyük və ya ağır yükÇəkini, həcmi, ölçüləri və bağlamaların sayını göstərin; rəsmi kalkulyator marşrut üçün maksimum 5 000 kq və 20 m³ göstəricilərini müəyyən edir.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
Rəsmi yük izləməjet.com.kz; yük identifikatoru ilə yük statusu funksiyasından istifadə edin.
Qazaxıstan üzrə pulsuz telefon xətti8 800 070 77 77; əlaqə səhifəsində çağrı mərkəzinin Qazaxıstanda 24/7 fəaliyyət göstərdiyi bildirilir.
Astana ofisi+7 775 007 4212 və +7 777 545 7770; iş saatları bazar ertəsi–cümə, 09:00–18:00, 13:00–14:00 fasilə ilə göstərilib.
E-poçtinfo@jetlogistic.kz; yazılı yük sualları və sənədlər üçün istifadə edin.
Əlaqə səhifəsi və filiallarJet Logistic əlaqələri; şəhər ofisini və ya anbarı seçmək üçün istifadə edin.

Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə və ya yük nömrəsini, göndərici və alıcını, göndərilmə və təyinat məntəqələrini, qəbul tarixini, xidməti və ya marşrutu, son skan məlumatını, yükün təsvirini, habelə mövcud fotoşəkilləri və ya dəyəri təsdiqləyən sənədləri hazır saxlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər Jet Logistic-in müştərilərə təqdim etdiyi yük statusu iş axınını çoxdaşıyıcılı izləmə platformasından fərqləndirməlidirlər. Təkrarlanan göndərişlər üçün yük identifikatorunu, marşrutu, qəbul tarixini, son hadisəni, məsul ofisi və istisnanın səbəbini tacirin sifariş sistemində standartlaşdırın.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasıJet Logistic
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası haqqında bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiJet Logistic göndəriş qeydləri və yük statusu məlumatları.
Əsas istifadəMüqavilə bağlanmış biznes iş axını üçün birbaşa əməliyyat inteqrasiyası.
AutentifikasiyaTətbiqdən əvvəl cari texniki giriş şərtlərini Jet Logistic-dən tələb edin.
Toplu emal və ya webhook imkanıYalnız müvafiq Jet Logistic texniki müqaviləsində göstərilən imkanlardan istifadə edin.
Sənədləşdirmə və miqrasiyaJet Logistic tərəfindən təqdim edilən cari materiallardan istifadə edin; qeyri-rəsmi endpoint-ə etibar etməyin.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API haqqında bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsi17TRACK platforması tərəfindən dəstəklənən bir çox daşıyıcı; bu, daşıyıcının cari tanınmasından asılıdır.
Əsas istifadəÇoxdaşıyıcılı izləmə, normallaşdırılmış hadisələr və tacirin istisnaları idarə etmə iş axınları.
Autentifikasiya17token sorğu başlığında API tokeni.
İzləmə və toplu emal imkanıSənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə qeydlərindən ibarət JSON massivini qəbul edir.
Cari sənədləşdirmə17TRACK API sənədləşdirməsi.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Jet Logistic bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi Jet Logistic veb-saytında yük və ya müraciət identifikatorunu daxil edin və ya onu 17TRACK-də yoxlayın, sonra son hadisəni rəsmi qeydlə müqayisə edin.

2. Jet Logistic izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Jet Logistic, göndərən və ya marketplace tərəfindən təqdim edilmiş bronlaşdırma sənədində, qəbzdə, mesajda və ya göndəriş sənədlərində axtarın.

3. Jet Logistic izləmə nömrəsi necə görünür?

Jet Logistic-in ictimai səhifələrində vahid universal format dərc olunmur, buna görə rəqəmlərin mənasını təxmin etmək əvəzinə göndərişiniz üçün təqdim edilmiş tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Jet Logistic izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq ofis və ya nəqliyyat tərəfdaşı yükü sistemdə qeyd etdikdən sonra görünür; yalnız bronlaşdırma istinadı fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

5. Jet Logistic izləməm niyə yenilənmir?

Yük obyektlər arasında hərəkətdə ola, tərəfdaş skanını gözləyə və ya sənədlər yaxud marşrut üzrə emal səbəbilə saxlanıla bilər; son hadisəni yoxlayın və göndərən və ya Jet Logistic ilə əlaqə saxlayın.

6. Jet Logistic çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Jet Logistic-in hesablamasında və ya qiymət təklifində göstərilən marşruta xas iş günləri müddətindən istifadə edin, çünki göndərilmə yeri, təyinat məntəqəsi, yük və ucqar ərazilərlə bağlı şərtlər müddətə təsir edir.

7. Jet Logistic çatdırılmasının uğursuz olmasından sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və təyinat məntəqəsindəki ofisi yoxlayın, sonra Jet Logistic-dən göndəriş üçün götürülmə, yenidən çatdırılma və ya sənədlərin düzəldilməsinin mümkün olub-olmadığını soruşun.

8. Jet Logistic yükün çatdırıldığını bildirir, amma mən yükü almamışam. Nə etməliyəm?

Göstərilən anbarı və ya qəbul məntəqəsini yoxlayın, ailə üzvlərindən və ya iş yeri əməkdaşlarından soruşun, sonra Jet Logistic və göndərən vasitəsilə çatdırılma sübutu və ya araşdırma tələb edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Jet Logistic yükü barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, zədənin fotosunu çəkin, hesab-fakturaları və yük sənədlərini toplayın, sonra müqavilə üzrə müştəridən və ya Jet Logistic-dən tətbiq olunan iddia prosedurunu soruşun.

10. Jet Logistic ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Qazaxıstanda 8 800 070 77 77 nömrəsinə zəng edin, göstərilən ofis nömrələrindən və ya e-poçtdan istifadə edin və yük identifikatorunu, eləcə də son skanı qeyd edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. İzləmədə görünən hər bir identifikatoru Jet Logistic təqdim edir?

Xeyr. Marşruta tərəfdaş, anbar və ya ekspeditor istinadı daxil ola bilər, buna görə Jet Logistic başqa iştirakçı tərəfindən yaradılmış identifikatoru göstərə bilər.

12. Jet Logistic bronlaşdırması yükün qəbul edildiyini sübut edir?

Xeyr. Bronlaşdırma və ya ərizə sorğunu qeyd edir; fiziki qəbul üçün Jet Logistic-dən və ya məsul tərəfdaşdan qəbul hadisəsi tələb olunur.

13. Jet Logistic Rusiya–Qazaxıstan yüklərini necə idarə edir?

Jet Logistic Rusiya–Qazaxıstan yük çatdırılmasını, satınalmanı və xarici ticarət dəstəyini əsas xidmətlər kimi təqdim edir; marşrut üzrə müddət göndəriş məlumatlarına əsasən hesablanır.

14. Jet Logistic yük nömrəsi ilə sifariş nömrəsi arasındakı fərq nədir?

Yük nömrəsi nəqliyyat üzrə emalla əlaqələndirilir, sifariş nömrəsi isə alış və ya sorğunu müəyyən edir; yalnız yük statusu aləti tərəfindən qəbul edilən identifikator göndəriş hadisələrini göstərə bilər.

15. Jet Logistic izləməsi gömrükdən buraxılışı göstərə bilər?

İzləmə hadisəsi gömrüklə bağlı mərhələni göstərə bilər, lakin yoxlama üçün gəlmə buraxılışla eyni deyil; sənəd və ya ödəniş tələblərini məsul ofislə dəqiqləşdirin.

16. Şirkətlər Jet Logistic izləməsini API vasitəsilə inteqrasiya edə bilər?

Şirkətlər cari inteqrasiya şərtlərini birbaşa Jet Logistic-dən soruşmalıdır; bu təlimat üçün təqdim edilmiş ictimai səhifələrdə təsdiqlənmiş daşıyıcı API endpoint-i dərc olunmayıb.

17. 17TRACK Jet Logistic çatdırılma ünvanını dəyişə bilər?

Xeyr. Ünvanın düzəldilməsi, götürülmə və yenidən çatdırılma Jet Logistic-dən, göndərəndən və göndəriş müqaviləsindən asılıdır.

18. Tərəfdaşa təhvil verilmə ilə bağlı Jet Logistic ilə kim əlaqə saxlamalıdır?

Göndərən və ya müqavilə üzrə müştəri Jet Logistic-dən fiziki yükün hazırda hansı qurumda olduğunu və təhvilin yalnız elektron şəkildə baş verdiyini, yoxsa fiziki olaraq skan edildiyini soruşmalıdır.

İzləmə API-si

17TRACK API nümunəsi
// 1. Jet Logistic official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not published
// in the official website materials used for this page.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier code shown in the API documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Jet Logistic ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK