DYJ Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün DYJ izləmə nömrəsini daxil edin.

827544571@qq.comhttp://www.dyjexp.com/

İzlə

Dyj haqqında

Dyj bu izləmə təlimatında təqdim edilmiş daşıyıcı identikliyidir. Təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt hazırda tələb olunan saytın tapılmadığını bildirən server mesajı göstərir. Daşıyıcının saytı hazırda təqdim edilmiş sübutlarda oxuna bilən şirkət, xidmət, izləmə və ya əlaqə məlumatlarını açıqlamadığı üçün bu səhifə Dyj-ə dəstəklənməyən xidmətlər, marşrutlar, vaxt standartları və ya telefon nömrələri aid etməkdən çəkinir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	Dyj rəsmi veb-saytı təqdim edilmiş rəsmi domen linkidir; təqdim edilmiş HTTP səhifəsi hazırda saytın tapılmadığını bildirən mesaj qaytarır.
Daşıyıcı identikliyi	Dyj bu daşıyıcı qeydində təqdim edilmiş göstərilən addır.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Dyj	Dyj təqdim edilmiş sorğuda adı çəkilən daşıyıcı qurumdur; əlçatan rəsmi səhifə əlavə əməliyyat əlaqələri barədə məlumat vermir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri müəyyənləşdirə və toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı, göndəriş qəbzi, etiket və ya göndəriş mesajı tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, nömrənin sifariş ID-si olmadığını təsdiqləyin və daşıyıcının ilk skanını həyata keçirməsi üçün vaxt verin. 17TRACK Dyj-dən müstəqildir və bağlamanı yönləndirə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Dyj bağlamalarını necə izləmək olar

Marketplace sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsini köçürün.
İzləmə xidməti əlçatan olduqda rəsmi Dyj domenini sınayın.
İstifadə edin 17TRACK daşıyıcının müəyyənləşdirilməsi və mövcud hadisələr üçün.
Nömrə tanınmamaqda davam edərsə, satıcıdan nömrəni və bağlamanı təhvil alan daşıyıcını yoxlamasını xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim edilmiş rəsmi səhifədə Dyj nömrə nümunəsi dərc olunmayıb. Marketplace sifariş nömrəsi, tacir arayışı, etiket nömrəsi və daşıyıcının izləmə nömrəsi fərqli identifikatorlar ola bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Dyj daşıyıcı nömrəsi

Göndərici tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; əlçatan rəsmi səhifədə açıq Dyj nümunəsi mövcud deyil.

Dyj izləmə identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən	Təqdim edilməsini Dyj-ə aid etməzdən əvvəl satıcı və ya göndəriş qəbzi ilə təsdiqləyin.
Tipik istifadə	İzləmə üçün daşıyıcı identifikatorundan istifadə edin; sifariş və ya arayış ID-sindən yalnız daşıyıcı onu açıq şəkildə qəbul etdikdə istifadə edin.
Harada görünür	Alıcılar adətən identifikatoru göndəriş e-poçtunda, marketplace səhifəsində, etiketdə və ya qəbzdə alırlar.
İzləmənin əhatə dairəsi	Tanıma və hadisələrin əhatə dairəsi identifikatordan və məsul daşıma tərəfdaşından asılıdır.
Qeyd	17TRACK tərəfindən tanınma özlüyündə nömrənin Dyj tərəfindən verildiyini sübut etmir.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Mərhələ

Etiket yaradılıb və ya bağlama gözlənilir

Göndərişdən əvvəl

Göndərişdən əvvəlki statusla bağlı bütün detallara baxın

Mənası	Fiziki qəbul skanı olmadan da göndəriş məlumatları mövcud ola bilər.
Məsul tərəf	Növbəti skanı göndərici və ya ilk fiziki daşıyıcı təqdim etməlidir.
Sonra nə baş verir	Təhvil verildikdən sonra qəbul, götürülmə və ya müəssisə skanı görünə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Satıcıdan göndərişi və düzgün izləmə identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Yoldadır

Müəssisələr arasında hərəkət

Yolda statusu ilə bağlı bütün detallara baxın

Mənası	İzləmə hadisəsi hərəkəti və ya emalı göstərir.
Məsul tərəf	Son skanla əlaqəli daşıyıcı və ya logistika tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Bundan sonra əlavə müəssisə, təhvilvermə, gömrük, çatdırılma və ya istisna hadisələri baş verə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Ən son hadisənin yerini satıcının vəd etdiyi çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin.

Çatdırılıb və ya istisna

Son və ya pozulmuş mərhələ

Çatdırılıb və ya istisna statusu ilə bağlı bütün detallara baxın

Mənası	“Çatdırılıb” çatdırılma skanını, “istisna” isə bildirilmiş maneəni göstərir.
Məsul tərəf	Skanla əlaqəli çatdırılma operatoru çatdırılma ilə bağlı faktları araşdırmalıdır.
Sonra nə baş verir	Çatdırılmanın sübutu qeydi, götürmə təlimatı, təkrar çatdırılma, geri qaytarma və ya araşdırma baş verə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Çatdırılma yerini yoxlayın və rəsmi sorğu üçün dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Əlçatan rəsmi səhifədə Dyj xidmət kataloqu və ya çatdırılma standartları dərc olunmayıb. Buna görə çatdırılma müddəti təxminləri uydurma universal cədvələ deyil, satıcının xidmət müqaviləsinə və təyinat yerindəki çatdırılma operatoruna əsaslanmalıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Dərc olunmuş xidmət məlumatları
Dyj xidmətləri	Xidmət adları, əhatə dairəsi, izləmə səviyyəsi, çəki qaydaları və qorunma şərtləri göndəricidən və ya əlçatan rəsmi xidmət səhifəsindən təsdiqlənməlidir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma standartı
Dyj göndərişi	Təqdim edilmiş rəsmi sübutlarda dərc olunmuş standart görünmür; gömrük, təhvilvermə, ünvanın düzgünlüyü, həftəsonları, bayramlar və xidmətlərdə fasilələr daşınma müddətinə təsir edə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu	Dərc olunmuş təyinat cədvəli
Təyinatdan asılıdır	Ölkələr üzrə Dyj cədvəli, orta gün sayı, son mərhələ tərəfdaşı və gömrük təlimatları əlçatan rəsmi səhifədə göstərilməyib. Satıcının marşruta xas öhdəliyindən və təyinat daşıyıcısının skanından istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Göstərilən problem/status

Dərhal görüləcək ilk tədbir

Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur

İdentifikatoru yenidən yoxlayın, formatlama işarələrini silin və satıcıdan bunun sifariş nömrəsi olub-olmadığını soruşun.

Yanlış və ya çatışmayan Dyj izləməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı xətası, təhvil verilmədən etiketin yaradılması, təkrar istifadə edilmiş istinad və ya tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikator.
Əvvəlcə yoxlayın	Nömrəni etiket, qəbz, göndəriş e-poçtu və marketplace qeydiyyatı ilə müqayisə edin.
Eskalasiya	Satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini və düzgün daşıyıcı identifikatorunu tələb edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Nəqliyyat sorğusunu adətən satıcı və ya göndərici açmalıdır.

Uzun fasilə, istisna və ya çatdırılıb, lakin itkin görünür

Ən son skanı nəzərdən keçirin və çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın.

Dyj çatdırılma problemləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Buraxılmış skan, tərəfdaşa təhvil, ünvan problemi, çatdırılma cəhdi, gömrük emalı və ya yanlış çatdırılma skanı.
Dərhal görüləcək tədbir	Ən son hadisəni yadda saxlayın, təklif edildiyi halda çatdırılma sübutunu tələb edin və tam ünvanla satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Eskalasiya həddi	Göndərici tərəfindən təqdim edilən xidmətə xas sorğu və ya iddia qaydalarından istifadə edin; əlçatan rəsmi səhifədə universal Dyj son tarixi göstərilmir.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndəriş müqaviləsinə kimin nəzarət etməsindən asılı olaraq, ən son skanı edən daşıyıcı, satıcı və ya göndərici.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə

Əlçatan rəsmi Dyj səhifəsində beynəlxalq marşrutlar, gömrük prosedurları, mübadilə ofisləri və ya son mərhələ tərəfdaşları təsvir edilmir. Təyinat ölkəsindəki gəliş skanı gömrükdən buraxılış və ya son çatdırılma kimi qəbul edilməməlidir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştərinin izahı
Tərəfdaşa təhvil və ya gömrük mərhələsi	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil, ilk qəbul skanı, ixrac emalı, idxal gömrüyü və son mərhələ çatdırılması ayrı-ayrı hadisələrdir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Əlçatan rəsmi səhifədə Dyj-ə xas müdaxilə, yönləndirmə, götürmə, imza, bildiriş, çatdırılma sübutu və yenidən çatdırılma seçimləri təsvir edilmir. 17TRACK vasitəsilə dəyişiklik tələb etmək daşıyıcının çatdırılma təlimatlarını dəyişə bilməz.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses

Bu halda istifadə edin

Satıcı və ya göndərici sorğusu

İtki, zərər, çatışmayan məzmun, çatdırılma mübahisələri və ya nəqliyyat araşdırması tələbi üçün istifadə edin.

Dyj iddiaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Müqavilə bağlayan göndərici və ya satıcı iddia qaldıra biləcək tərəfi təsdiqləməlidir.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, alış qeydi, göndəriş tarixi, ünvan, məzmunun təsviri, dəyər sübutu, qablaşdırma və fotoşəkillər.
Təqdimetmə müddəti	Tətbiq olunan xidmət müqaviləsindən istifadə edin; əlçatan rəsmi səhifədə Dyj üçün təqdimetmə son tarixi göstərilmir.
Mümkün nəticə	Əməliyyat şərtlərinə əsasən araşdırma, çatdırılmanın aydınlaşdırılması, geri qaytarılmanın idarə edilməsi, hesablaşma və ya satıcının həlli.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya

Təhlükəsiz davranış yanaşması

Təhlükəli, batareyalı, maye, tez xarab olan və ya tənzimlənən mallar

Göndərişdən əvvəl tətbiq olunan Dyj marşrut qaydalarını, təyinat ölkəsinin qanunlarını, qablaşdırma tələblərini və satıcının təlimatlarını yoxlayın.

Dyj tərəfindən məhdudlaşdırılan göndərişlər barədə bütün təfərrüatlara baxın

Nəqliyyat məhdudiyyəti	Qəbul, marşrutlaşdırma, gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya çatdırılma malın növü və təyinat yerinə görə məhdudlaşdırıla bilər.
İzləməyə təsir	Yoxlama, rədd edilmə, inspeksiya və ya geri qaytarılma əlavə hadisələrə və ya görünürlük boşluqlarına səbəb ola bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Göndərməzdən əvvəl dəqiq xidmət və təyinat üçün qüvvədə olan yazılı qaydanı əldə edin.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya istifadə
Rəsmi veb-sayt	Dyj rəsmi veb-saytı; təqdim olunan səhifədə hazırda əlaqə məlumatları əvəzinə server konfiqurasiyası xətası göstərilir.
Satıcı və ya göndərici	İzləmə nömrəsini, sifariş qeydini, göndərilmə tarixini, tam ünvanı, ən son skan məlumatını, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr sənədləşdirildiyi halda daşıyıcının öz platformasından və ya məlumatların standartlaşdırılması və istisnaların monitorinqi üçün 17TRACK kimi çoxdaşıyıcılı platformadan istifadə edə bilərlər. Təqdim olunan Dyj sübutlarında Dyj üçün tərtibatçı portalı, autentifikasiya metodu, toplu interfeys, webhook və ya miqrasiya bildirişi dərc olunmayıb.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK API seçimi ilə bağlı bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Əhatə dairəsi və daşıyıcının müəyyənləşdirilməsi mövcud 17TRACK şəbəkəsindən və təqdim olunan identifikatordan asılıdır.
Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə mövcud göndəriş hadisələrinin proqram vasitəsilə qeydiyyatı və əldə edilməsi.
Autentifikasiya	API sənədlərində hesab tokeni başlığının tələb olunduğu göstərilir.
Toplu və ya webhook imkanları	Hesab xüsusiyyətləri və dəstəklənən bildiriş üsulları barədə cari tərtibatçı sənədlərinə baxın.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Dyj bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Daşıyıcının izləmə nömrəsini 17TRACK-ə daxil edin və nəticəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.

2. Dyj izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunda, marketplace-in göndəriş səhifəsində, etiketdə, qəbzdə və ya satıcının mesajında axtarın.

3. Dyj izləmə nömrəsi necə görünür?

Əlçatan rəsmi səhifədə nömrə formatı dərc olunmayıb, buna görə də göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Dyj skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən bağlamanın fiziki olaraq qəbul edilməsindən və ya tərəfdaş tərəfindən skan edilməsindən asılıdır; yaradılmış etiket özlüyündə təhvil verilməni sübut etmir.

5. Dyj izləməm niyə yenilənmir?

Skanlar arasındakı fasilə, daşınma prosesi, tərəfdaşa təhvil, gömrük emalı və ya yanlış identifikator görünən hadisələrin gecikməsinə səbəb ola bilər.

6. Dyj göndərişi nə qədər vaxt aparacaq?

Satıcının təqdim etdiyi marşrut və xidmət üzrə təxmini müddətdən istifadə edin, çünki əlçatan rəsmi səhifədə ümumi çatdırılma standartı dərc olunmayıb.

7. Dyj çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna məlumatını oxuyun, ünvanı yoxlayın və yenidən çatdırılma və ya götürülmə barədə satıcıdan və ya ən son skanı həyata keçirən çatdırılma operatorundan soruşun.

8. Dyj bağlamanın çatdırıldığını göstərir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Girişi, poçt qutusunu, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı vasitəsilə çatdırılma sübutu tələb edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Dyj bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

İzləmə nömrəsi, alış sübutu, qablaşdırma detalları və fotoşəkillərlə satıcı və ya müqavilə bağladığınız göndərici ilə əlaqə saxlayın.

10. Dyj ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Əlaqə səhifələri əlçatan olduqda rəsmi Dyj domenindən istifadə edin; təqdim olunan səhifədə hazırda server xətası göstərilir, buna görə satıcıya müraciət etmək praktik eskalasiya yoludur.

Ekspert sualları

11. 17TRACK Dyj daşımalarını həyata keçirir?

Xeyr; 17TRACK müstəqil izləmə aqreqasiyası təqdim edir və göndərişləri fiziki olaraq daşımır.

12. 17TRACK tərəfindən tanınması Dyj-in nömrəni verdiyini sübut edir?

Xeyr; nömrə tacir, mənşə daşıyıcısı və ya təhvil tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər və buna baxmayaraq mövcud hadisələrlə əlaqələndirilə bilər.

13. Etiketin yaradılması hadisəsi Dyj-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edir?

Xeyr; etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını ifadə edir, fiziki qəbul isə müvafiq daşıyıcının və ya tərəfdaşın skanını tələb edir.

14. Təyinat yerinə çatma hadisəsi gömrüyün Dyj göndərişini buraxdığı anlamına gəlir?

Xeyr; çatma, gömrük emalı, buraxılış və son mərhələ çatdırılması həyat dövrünün ayrı-ayrı mərhələləridir.

15. Müəssisə Dyj-in rəsmi API-sindən istifadə edə bilər?

Hazırda ictimaiyyətə açıq Dyj API-si əlçatan rəsmi sübutlarda təsvir edilmir; bizneslər birbaşa daşıyıcı ilə əlaqə saxlamalı və ya mövcud 17TRACK API sənədlərindən istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK sorğu nümunəsi

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]