Cowin Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Cowin izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Cowin haqqında

Cowin bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcı adıdır. Mövcud istinad nöqtəsi Cowin veb-saytı. Cowin-in hazırda hansı daşınma mərhələsini əhatə etdiyini müəyyən etmək üçün göndəriş sənədlərindən və izləmə nəticəsindən istifadə edin.

Sahə	Yoxlanılmış istinad
Kanonik göstərilən ad	Cowin
Veb-sayt	https://www.cowin-intl.com/
İzləmə rolu	Aktiv daşınma qeydini müəyyən etmək üçün daşıyıcı və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş identifikatordan istifadə edin.
Rəsmi xidmət adları	Xidmətin adını müəyyən etmək üçün göndəriş etiketinə, sifariş qeydinə və ya daşıyıcının cari sənədlərinə müraciət edin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Cowin ilə əlaqəsi
Cowin	Cowin bu təlimat üçün seçilmiş daşıyıcı qurumdur; onun əməliyyat rolunu göndəriş qeydi müəyyən edir.
Göndəriş identifikatoru	İdentifikator bağlama qeydini mövcud izləmə hadisələri ilə əlaqələndirir; identifikatoru verən qurum etiket əsasında yoxlanmalıdır.
17TRACK	17TRACK dəstəklənən daşıyıcılardan mövcud hadisələri toplayır və bağlamaları daşımır və ya iddialar barədə qərar vermir.
Təyinat daşıyıcısı	Təhvil verildikdən sonra təyinat daşıyıcısı görünə bilər; onun skanı öz-özlüyündə nömrənin Cowin tərəfindən verildiyini sübut etmir.

Qısa cavab

İzləmə nömrəsini göndəriş bildirişində və ya etiketdə göstərildiyi kimi daşıyıcının cari veb-saytına dəqiq daxil edin və ya göndərişin bütün mərhələləri üzrə mövcud hadisələri yoxlamaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Nəticə görünmürsə, izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsinin daxil edilib-edilmədiyini yoxlayın, təsadüfən əlavə edilmiş boşluqları silin, etiketin təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan identifikatoru hansı daşıyıcının verdiyini soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, sifariş üçün geri ödəniş edə, fiziki itkini araşdıra və ya daşıyıcı iddiasını təsdiqləyə bilməz.

Cowin bağlamalarını necə izləmək olar

Etibarlı axtarış üçün sadəcə satıcının sifariş istinadına deyil, göndəriş identifikatoruna ehtiyac var. Qəbzinizdə və ya göndəriş barədə elektron poçtunuzda göstərilən məlumatlara uyğun marşrutu izləyin.

Marşrut	Addımlar
Daşıyıcının veb-saytı	Cari Cowin veb-saytını açın, izləmə bölməsini tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, daşıyıcının tanınmasına icazə verin və hadisə tarixçəsini, eləcə də göstərilən təhvil daşıyıcısını nəzərdən keçirin.
Satıcı dəstəyi	Satıcıdan daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, xidmətin adını və təyinat ölkəsində təhvil barədə məlumatı istəyin.

İzləmə nömrəsi adətən qəbzdə, etiketdə, göndərilmə barədə elektron poçtda, marketplace göndəriş səhifəsində və ya daşıyıcının bildirişində görünür. Sifariş nömrəsi alış-verişi, istinad nömrəsi biznes qeydini, çatdırılma bildirişi nömrəsi isə bağlama əvəzinə bildirişi müəyyən edir. Nömrə üzrə heç bir hadisə görünmürsə, etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış, ilk skan hələ həyata keçirilməmiş və ya səhv identifikator təqdim edilmiş ola bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Daşıyıcıya məxsus açıq nömrə nümunəsi etiketdən və ya daşıyıcının cari təlimatlarından götürülməlidir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Bəzi sərhədlərarası göndərişlər mənşə identifikatorunu saxlayır, təyinat operatoru isə ikinci, yerli identifikator əlavə edir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş nömrəsi

cowin etiketində çap edilmiş və ya satıcı tərəfindən təqdim olunmuş dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin.

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş nömrələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq və struktur	Göndəriş qeydi ilə əlaqəli sənədləşdirilmiş strukturdan istifadə edin; ümumi nümunə uydurulmamalıdır.
Verən tərəf	Verən tərəf etiketi və ya daşınma qeydini yaradan qurumdur; bu, cowin, satıcı, göndərən daşıyıcı və ya logistika tərəfdaşı ola bilər.
İstifadəçinin yerləşdiyi yer	Alıcılar adətən nömrəni göndəriş e-poçtunda və ya marketplace səhifəsində, göndərənlər isə qəbzdə və ya etiketdə görürlər.
İzləmə əhatəsi	Hadisələr fiziki skanlardan və elektron məlumat mübadiləsindən asılıdır. Nömrə ilk skandan əvvəl etibarlı ola bilər.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

UPU S10 tipli identifikatorda iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfdən ibarət mənşə kodu ola bilər; məsələn, AA#########BB.

Beynəlxalq poçt identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Mənşə poçt operatoru adətən S10 identifikatoru təyin edir; təyinat operatoru təhvil-təslimdən sonra da onu göstərməyə davam edə bilər.
Tipik istifadə	İştirakçı operatorların hadisələri mübadilə etdiyi beynəlxalq poçt paketləri, bağlamalar, sifarişli göndərişlər və ya ekspress məhsullar.
Qeyd	Nömrəni sorğulamaq imkanı onun cowin tərəfindən verildiyini və ya daşınmanın hər mərhələsində fiziki olaraq cowin tərəfindən idarə edildiyini sübut etmir.
Formatlaşdırma	Hərfləri və rəqəmləri dəyişdirmədən identifikatoru daxil edin; boşluq və defislərin işlənməsi ilə bağlı axtarış alətinin qaydasına əməl edin.

Satıcı sifarişi və ya istinad identifikatoru

Satınalma və ya daxili istinad hərf və rəqəmlərdən ibarət ola bilər, lakin avtomatik olaraq daşınma identifikatoru hesab edilmir.

Son mərhələ identifikatoru

Təyinat operatoru təhvil-təslimdən sonra ikinci nömrə təqdim edə bilər; satıcıdan hər iki identifikatoru əlaqələndirməsini xahiş edin.

Faydalı məsləhət: Məktubun, karton qutunun və ya anbar sənədinin üzərindəki barkod bağlamanın izləmə nömrəsi ilə mütləq eyni deyil. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl nömrəni göndəriş qeydi ilə tutuşdurun.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə statusu bağlamanın sorğu anındakı dəqiq mövqeyini deyil, ən son elektron hadisəni təsvir edir. Məsuliyyət satıcıdan cowin-ə, daha sonra isə təyinat və ya son mərhələ operatoruna keçə bilər.

Statusu sürətli axtarış

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl

Məlumatların hazırlanması

Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl statusu haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Etiket və ya elektron qeyd mövcuddur, lakin ilk fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər.
Məsul tərəf	Göndərişin yola salınmasını və təhvil verilməsini yoxlamalı ilk tərəf göndərən olaraq qalır.
Növbəti addım	Qəbul məlumatını gözləyin; göndərən bağlamanın daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləməlidir.
Müştərinin əməli	Etiketin yaradılmasını cowin-in bağlamanı qəbul etdiyinə dair sübut kimi qəbul etməyin.

Qəbul edilib / daşınmadadır

Daşıyıcının hərəkəti

Qəbul edilib / daşınmadadır statusu haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Skan qəbulu, çeşidlənməni, magistral daşınmanı və ya müəssisədə emalı göstərir.
Məsul tərəf	Həmin mərhələ üçün ən son skanı həyata keçirən və ya daşınmanı icra edən operator ən uyğun əməliyyat əlaqə tərəfidir.
Növbəti addım	Əlavə müəssisə, yola düşmə, çatma və ya çatdırılma skanları görünə bilər.
Müştərinin əməli	Ən son yeri yoxlayın və onu vəd edilmiş və ya təxmini çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin.

Gömrük / təhvil

Sərhədlərarası keçid

Çatdırılma üçün yoldadır

Son mərhələ çatdırılması

Çatdırılıb / götürmək mümkündür

Tamamlanma və ya təhvil alma

İstisna / geri qaytarma

Əməliyyat tələb olunur

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətin adı, göndərilmə yeri, təyinat yeri, bağlama məlumatları, gömrük prosesi və son mərhələdəki təhvil çatdırılma müddətini müəyyən edir. Tətbiq olunan xidmət şərtlərində açıq şəkildə belə qeyd edilmədiyi halda, təxmini müddət çatdırılma zəmanəti deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydi	Ən uyğun istifadə
Etiketdə göstərilən xidmət	Daşıyıcının göstərdiyi xidməti seçin, çünki əhatə dairəsi, izləmə, işlənmə və müddət həmin məhsuldan asılıdır.
Sərhədlərarası göndəriş	Bağlama sərhədləri keçdikdə göndərilmə yeri qeydini və təyinat yerindəki təhvil qeydini birlikdə istifadə edin.
Geri qaytarılan göndəriş	İlkin sifariş nömrəsi əvəzinə satıcı və ya daşıyıcı tərəfindən təqdim edilmiş geri qaytarma identifikatorundan istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Müddətə dair istinad	Necə şərh edilməlidir
Satıcının təxmini müddəti	Satıcı tərəfindən hesablanan planlaşdırma müddətidir; buraya daşıyıcının qəbulundan əvvəlki işlənmə müddəti daxil ola bilər.
Daşıyıcının təxmini müddəti	Göndəriş qeydinə və mövcud skanlara əsaslanan proqnozdur; gömrük və təhvil hadisələri bu müddəti dəyişə bilər.
Zəmanətli standart	Yalnız adı çəkilən xidmətin şərtlərində açıq şəkildə zəmanət verildiyi və istisnaların müəyyən edildiyi hallarda tətbiq edin.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Planlaşdırma üçün təlimat
Amerika Birləşmiş Ştatları, Kanada, Meksika	Satıcının bildirdiyi müddətdən istifadə edin və ixrac, idxal rəsmiləşdirilməsi və yerli çatdırılma üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun.
Birləşmiş Krallıq və Avropa İttifaqı	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl vergi, gömrük məlumatları, ünvan və təyinat yerindəki operatorun tələblərini yoxlayın.
Avstraliya, Yeni Zelandiya, Yaponiya, Cənubi Koreya, Sinqapur	Ən son skanı satıcının təxmini müddəti ilə müqayisə edin və təyinat yerindəki təhvil barədə məlumatların görünməsi üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun.
Digər təyinat yerləri	Xidmət və təyinat yeri üzrə əhatə dairəsi fərqli olduğundan satıcıdan marşruta uyğun təxmini müddət istəyin.

Ölkə səviyyəsində orta göstəricilər marşruta uyğun rəsmi standart olmadan Cowin öhdəliyi kimi təqdim edilməməlidir. Həftə sonları, bayramlar, hava şəraiti, ucqar ərazilərə çatdırılma, natamam ünvanlar, sıx dövrlər, gömrük, qadağan olunmuş məzmun və çatışmayan təhvil skanları daşınma müddətini uzada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Ən son hadisədən və onu yaradan tərəfdən başlayın. Satıcı göndərişi yoxlaya və kommersiya xarakterli həll prosesini başlada bilər; aktiv daşıyıcı və ya təyinat yerindəki operator fiziki çatdırılma hadisəsini araşdıra bilər.

Problem və həll

Problem və ya status	Əvvəlcə yoxlayın
Yanlış nömrə	Hər simvolu yoxlayın və satıcıdan bunun sifariş istinadı, yoxsa göndəriş identifikatoru olduğunu soruşun.
Hərəkət yoxdur	Etiketin yaradılmasını, qəbul edilməsini, göndərilmə tarixini və bağlamanın ilk skan məntəqəsinə çatıb-çatmadığını yoxlayın.
Skanlar arasında uzun fasilə	Gömrüyü, magistral daşınmanı, həftə sonlarını, təhvili və təyinat yerindəki operatorun izləmə səhifəsini yoxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma istisnası	Son hadisədə adı qeyd olunan tərəflə əlaqə saxlayın; düzəldilmiş ünvanı yalnız təsdiqlənmiş kanal vasitəsilə təqdim edin.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Satıcıdan araşdırma aparmasını istəməzdən əvvəl giriş hissəsini, poçt qutusunu, resepsiyonu, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları, çatdırılma fotosunu və ya çatdırılma sübutunu, həmçinin yerli anbarı yoxlayın.
Göndərənə qaytarılır	Satıcıdan qaytarılmanın niyə başladığını və əvəzləmə və ya yenidən göndərilmənin mümkün olub-olmadığını soruşun.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları qoruyun, uyğun iddiaçının daşıyıcı ilə bağlı araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını təmin edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq izləmə adətən bir neçə təşkilatdan keçir. Mübadilə məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil və elektron ilkin bildiriş hadisəsi fiziki təhvilin sübutu deyil.

Beynəlxalq hərəkət

Mərhələ	Tipik hadisə
Mənşə üzrə hazırlıq	Etiket, manifest və ya ilkin bildiriş məlumatları yaradılır; fiziki nəzarətçi hələ də göndərən ola bilər.
İxrac emalı	Bağlama çeşidlənir və ixrac və ya magistral daşınma üçün hazırlanır.
Gömrük və təhlükəsizlik	Səlahiyyətli orqanlar və ya təyin edilmiş brokerlər bəyannamələri, məzmunu, dəyəri və məhdudiyyətləri nəzərdən keçirirlər.
Beynəlxalq daşınma	Bağlama mənşə və təyinat şəbəkələri arasında hərəkət edir; skanlar arasında fasilələr ola bilər.
Tərəfdaş şirkətə təhvil	Elektron məlumatların ötürülməsi, fiziki sahiblik və ilk qəbul skanı müxtəlif vaxtlarda baş verə bilər.
İdxal və son mil	Təyinat operatoru idxal prosesini və yerli çatdırılmanı və ya götürülməni tamamlayır.

Göndərən adətən gömrük məlumatlarının və kommersiya sənədlərinin düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşıyır. Təyinat ölkəsinin qaydalarına əsasən vergilər, rüsumlar, şəxsiyyət yoxlamaları və ya idxal təlimatları alıcının məsuliyyətində ola bilər. İlkin identifikator yerli hadisələri göstərməyi dayandırdıqda satıcıdan ikinci son mil nömrəsini istəyin.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu nə baş verdiyini soruşur; itkin poçt axtarışı bağlamanı tapmağa çalışır; sığorta iddiası qüvvədə olan şərtlər əsasında kompensasiya tələb edir; poçt haqqının geri qaytarılması daşınma ödənişlərinə aiddir; bazar platformasından geri ödəniş isə satıcı-platforma qərarıdır.

Proses	Nə zaman istifadə etməli
İzləmə sorğusu	Hadisə tarixçəsinin aydınlaşdırılmasına ehtiyac var və ya təhvilin müəyyənləşdirilməsi lazımdır.
Daşıyıcının araşdırması və ya iddia	Bağlama itib, zədələnib və ya içindəkilər əskikdir və qüvvədə olan xidmət şərtləri müraciət etməyə imkan verir.
Satıcı və ya bazar platformasının həlli	Alıcı satınalma şərtlərinə əsasən əvəzləmə və ya geri ödəniş istəyir; platformanın son tarixindən əvvəl satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Sübutlar	İzləmə nömrəsini, qəbzi, hesab-fakturanı, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutu, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və çatdırılma məlumatlarını saxlayın.

Müraciət etmək hüququ və son tarixlər xidmətə, iddiaçıya, mənşəyə, təyinat yerinə və müqaviləyə görə dəyişir. Daşıyıcının aktual şərtlərindən istifadə edin və ya göndərənin prosesi başlatmasını təmin edin. 17TRACK iddianı təsdiqləyə, poçt haqqını geri qaytara və ya daşınmanın nəticəsini dəyişə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

İzləmə səhifəsinə təhlükəli yüklər və ya gömrük qaydaları üzrə tam məlumat mənbəyi kimi etibar etməyin. Göndərişdən əvvəl mənşə, təyinat, xidmət, qablaşdırma və məzmun üçün aktual tələbləri təsdiqləyin.

Kateqoriya	Praktik yoxlama
Batareyalar və elektronika	Batareyanın növünü, quraşdırılmış və ya ayrıca olmasını, qablaşdırmanı, daşınma üsulunu və təyinat məhdudiyyətlərini yoxlayın.
Mayelər, aerozollar və kimyəvi maddələr	Təsnifatı, möhürlənməni, sənədləşməni və hava və ya beynəlxalq daşınmaya icazə verilib-verilmədiyini təsdiqləyin.
Tez xarab olan və ya kövrək mallar	Uyğun qoruyucu qablaşdırmadan istifadə edin və göndərişi təhvil verməzdən əvvəl daşınma ilə bağlı öhdəlikləri yoxlayın.
Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış mallar	Daşıyıcının və təyinat ölkəsinin aktual qaydalarını nəzərdən keçirin; tələblərə əməl edilməməsi imtinaya, müsadirəyə, gecikməyə və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Daşıyıcının veb-saytında və ya göndəriş sənədlərində göstərilən aktual əlaqə kanalından istifadə edin. Bazar platformasından satınalma zamanı göndərişin təsdiqi, əvəzləmə və iddianın koordinasiyası üçün satıcı adətən ən sürətli əlaqə yoludur.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Cowin veb-saytı	Cari veb-saytı açın və orada göstərilən əlaqə və ya izləmə kanalından istifadə edin.
Satıcı və ya onlayn ticarət platforması	Göndərilmə tarixini, xidməti, nömrəni verən tərəfi, təhvil-təslim qeydini, əvəzetməni və ya alışla bağlı həll yolunu təsdiqləyin.
Təyinat məntəqəsinin operatoru	Həmin operator izləmə məlumatlarında göstərildikdə yerli çatdırılma skanı, gömrük sorğusu, təhvilalma bildirişi və ya çatdırılma yeri ilə bağlı araşdırma barədə soruşun.

İzləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərənin və alıcının ünvanını, göndərilmə tarixini, xidmətin adını, son skanı, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiqləyən sənədləri və fotoşəkilləri hazırlayın. Ödəniş məlumatlarını və ya şəxsiyyəti təsdiq edən sənədləri yoxlanılmamış əlaqə kanalı vasitəsilə göndərməyin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatoru, sifariş istinadını, xidməti, mənşə və təyinat məntəqələrini, eləcə də təhvil-təslim identifikatorlarını ayrı-ayrı sahələrdə saxlamalıdırlar. Çoxsaylı daşıyıcı platforması hadisə adlarını standartlaşdıra, istisna hallarını izləyə və müştəri xidməti iş axınlarını dəstəkləyə bilər, lakin fiziki skanlar yarada bilməz.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

Cowin

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Yalnız müvafiq Cowin hesabı üçün təqdim edilmiş daşıyıcı sənədlərindən və giriş məlumatlarından istifadə edin.
Əsas istifadə məqsədi	Daşıyıcının cari giriş imkanı təqdim etdiyi hallarda birbaşa əməliyyat inteqrasiyası.
Autentifikasiya	Cari tərtibatçı təlimatlarına əməl edin; başqa daşıyıcının giriş məlumatlarını və ya endpoint-lərini təkrar istifadə etməyin.
Miqrasiya qeydi	Tətbiq etməzdən əvvəl endpoint dəyişiklikləri üçün cari sənədləri yoxlayın.

Çoxsaylı daşıyıcı API-si

17TRACK

17TRACK çoxsaylı daşıyıcı API-si haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Dəstəklənən daşıyıcıların tanınması və hadisələrin əlçatanlığı 17TRACK platformasından asılıdır.
Əsas istifadə məqsədi	Çoxsaylı daşıyıcılar üzrə sifarişlərin görünməsi və standartlaşdırılmış göndəriş iş axınları üçün vahid inteqrasiya.
Autentifikasiya	Sənədlərdə göstərilən sorğu başlığında 17TRACK tokenindən istifadə edin.
Toplu emal və webhook imkanları	Qeydiyyat, sorğular, bildirişlər və hesab məhdudiyyətləri barədə cari API sənədlərini nəzərdən keçirin.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Cowin paketini necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu cari Cowin veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Cowin izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş etiketinə, qəbzə, göndərilmə barədə e-poçta və ya onlayn ticarət platformasındakı göndəriş səhifəsinə baxın.

3. Cowin izləmə nömrəsi necə görünür?

Format göndəriş qeydindən asılıdır; satıcının təqdim etdiyi və ya etiketdə çap olunmuş hərf və rəqəmləri olduğu kimi istifadə edin.

4. İlk Cowin skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə etiket fiziki qəbul və ya emal skanı ilə elektron şəkildə əlaqələndirildikdən sonra görünür.

5. Cowin izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Təhvil-təslim, magistral daşınma, gömrük, həftəsonları və ya təyinat məntəqəsində emal zamanı skan fasiləsi yarana bilər; satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini istəyin.

6. Cowin çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət xidmətdən, mənşə və təyinat məntəqələrindən, eləcə də gömrükdən asılı olduğuna görə satıcının və ya daşıyıcının təqdim etdiyi marşruta uyğun təxmini müddətdən istifadə edin.

7. Cowin çatdırılma cəhdi uğursuz olduqda nə etməliyəm?

Ən son istisna məlumatını oxuyun, çatdırılma və ya təhvilalma təlimatına əməl edin və göstərildiyi halda adı qeyd olunan son mil operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. Cowin çatdırıldığını göstərirsə, lakin bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev sakinlərini, qəbul masasını, qonşuları, çatdırılma sübutunu və yerli anbarı yoxlayın, sonra satıcıdan məsələni yuxarı instansiyaya ötürməsini istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Cowin göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyub saxlayın, sonra uyğun göndəricinin və ya iddiaçının müvafiq daşıyıcı sorğusu və ya iddia prosedurundan istifadə etməsini təmin edin.

10. Cowin ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Cari Cowin veb-saytında göstərilən əlaqə kanalından istifadə edin və ya satıcıdan düzgün, aktiv əlaqə məlumatlarını təqdim etməsini istəyin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Cowin etiketi bağlamanın Cowin tərəfindən qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması elektron hazırlığı sübut edir, qəbul və ya emal skanı isə bağlamanın fiziki olaraq emal edildiyini göstərir.

12. Beynəlxalq təhvil-təslimdən sonra Cowin izləməsi davam edə bilərmi?

İştirakçı sistemlər hadisə məlumatlarını mübadilə etdikdə izləmə davam edə bilər, lakin təyinat operatoru əlavə yerli skanlar və ya ikinci identifikator təqdim edə bilər.

13. Təyinat məntəqəsindəki mübadilə obyektinə çatmaq Cowin bağlamasının gömrükdən buraxıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr; çatma, gömrük yoxlaması, buraxılış və çatdırılma müxtəlif vaxtlarda görünə bilən ayrı-ayrı hadisələrdir.

14. Cowin göndəriş tərəfdaşına təhvil-təslim zamanı kim məsuliyyət daşıyır?

Məsuliyyət yalnız elektron ilkin bildiriş hadisəsinə əsasən deyil, ən son fiziki qəbul skanına əsasən müəyyən edilməlidir.

15. Biznes Cowin göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Daşıyıcı giriş icazəsi veribsə, cari Cowin developer kanalından istifadə edin və ya dəstəklənən çoxsaylı daşıyıcıların izlənməsi üçün sənədləşdirilmiş 17TRACK API-dən istifadə edin.

İzləmə API-si

17TRACK API

// 1. Current public official Cowin tracking API: use the carrier's current developer documentation.
// 2. 17TRACK API: carrier code must be confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]