外運迪迪 查詢

關於 Sinodidi

Sinodidi 在其中文網站上以「外運迪迪跨境物流」為名，是一家以中國為基地的綜合跨境物流服務供應商。其公開提供的服務包括倉儲、報關服務、空運快遞、國際航空貨運、海運、中歐班列、最後一公里派送及相關供應鏈服務，服務對象涵蓋傳統貿易、電子商貿、B2B 及 B2C 客戶。

承運商實體關係

快速解答

在官方「軌跡查詢」頁面輸入賣家或 Sinodidi 提供的貨件追蹤號碼，或將其提交至 17TRACK 以查看匯總的物流事件。如果沒有結果，首先檢查你輸入的是追蹤號碼而非訂單號碼，移除空格或標點符號，並向賣家確認標籤是否已實際交付給承運商。

如何追蹤 Sinodidi 包裹

官方路徑是 Sinodidi 網站的追蹤入口。17TRACK 提供獨立的多承運商檢視，當貨件在不同物流服務供應商之間轉運時，可能會很有用。

追蹤號碼格式及例子

本指南所查閱的 Sinodidi 公開頁面描述了追蹤功能，但沒有公布通用的號碼格式。Sinodidi 可能協調由合作夥伴、始發地承運商、航運公司或末端派送營運商發出的識別碼。不要單憑前綴識別服務。

追蹤號碼格式

對網上購物買家而言，可使用的號碼通常是發貨通知或網上平台貨件記錄中的識別碼。對貨運客戶而言，相關識別碼可能出現在貨運收據、提單或貨運代理文件上。請要求寄件人區分運輸號碼與商業訂單號碼。

追蹤狀態及含義

追蹤用語取決於營運合作夥伴及運輸階段。下表區分電子資料準備、實體保管及派送責任。

狀態快速查閱

服務及派送時間

Sinodidi 公布多種運輸方式，而非單一的通用派送標準。路線特定的時效應由 Sinodidi 或賣家提供；本次查閱的公開頁面沒有公布單一的保證派送時間表。

服務比較

派送時間

目的地國家派送時間

公布的服務定位並不等同於保證到達日期。截件時間、週末、假期、天氣、旺季、地址資料完整性、清關、貨物限制、船期或航班時間表，以及合作夥伴交接，均可能改變派送時間範圍。

常見追蹤問題及解決方案

問題與解決方案

國際運輸、清關及承運商交接

Sinodidi 公布的服務連接倉儲、航空公司、船公司、海關、郵政路線及最後一程派送。因此，合作夥伴的掃描記錄可能代表電子預先通知、實體交接或目的地派送；這些是不同的事件。

國際流程

派送管理及出貨後選項

經審閱的 Sinodidi 頁面描述了門到門派送及最後一程協調，但沒有公布供消費者自行使用的截件、改派、智能櫃、派送指示或派送證明申請選單。在要求更改前，請向賣家或 Sinodidi 查詢由哪個目的地合作夥伴負責控制貨件。

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、承運商調查、保險索償、郵費退款及網上市集退款是不同的流程。由於寄件人持有訂艙及價值文件，通常應由寄件人協調運輸爭議；收件人則應保存證據，並及時通知賣家。

運輸限制及特殊處理

Sinodidi 的網站明確宣傳危險品運輸及清關服務。是否接納取決於所選路線、承運商、國家及文件；交託受管制貨物前，請先取得針對該路線的指示。

客戶服務

聯絡 Sinodidi 前，請準備追蹤號碼、寄件日期、起點及目的地、服務類型、最新掃描記錄、貨物內容描述、申報價值、發票，以及在適用情況下的損壞照片。

電子商貿及商業追蹤

商戶可使用消費者網站進行個別查詢，向 Sinodidi 詢問帳戶層級的貨件資料，或在帳戶及承運商識別資料符合要求的情況下，使用 17TRACK 的多承運商 API。標準化的事件監察有助客戶服務團隊調查 WISMO 查詢，但無法建立缺失的承運商掃描記錄。

開發者/API 比較

經審閱的 Sinodidi 頁面沒有公開開發者端點、身份驗證方案、webhook 規格或批次 API。如有商業整合要求，請使用 Sinodidi 的聯絡渠道。17TRACK API 文件描述了下方所示的已記錄註冊端點；目前的 Sinodidi 承運商代碼必須從最新的 17TRACK 承運商資料中取得，不應自行猜測。

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// 1. Sinodidi official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact Sinodidi for business integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// The current Sinodidi carrier code must be obtained from
// current 17TRACK carrier data; do not guess it.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

• Sinodidi Express — 綜合跨境電子商貿物流方案. Shenzhen GelansiDi Technology Co., Ltd.
• 關於 Sinodidi Express. Shenzhen GelansiDi Technology Co., Ltd.
• 聯絡 Sinodidi Express. Shenzhen GelansiDi Technology Co., Ltd.
• 17TRACK API 文件. 17TRACK.

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 Sinodidi 沒有關聯。