關於 YLE
YLE(GDYLWL or YaLong Logistics or 亚龙国际货运) 是一家總部位於中國廣州的國際貨運代理及跨境物流服務供應商。其已公布的服務涵蓋海運及空運代理、報關、倉儲、集運、國際快遞協調、中東專線、海外倉儲及配送支援。
| 已核實欄位 | 已公布資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | YLE |
| 官方網站 | https://www.gdylwl.com/ |
| 承運商類型 | 國際貨運代理及跨境物流服務供應商。 |
| 主要地區 | 中東航線,包括七個列明的目的地,並提供額外的歐洲、美洲、東南亞、澳洲及全球貨運服務。 |
| 成立年份 | 官方英文網站表示,營運公司於 2006 年成立。 |
| 總部 | 中國廣東省廣州市。 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 YLE 的關係 |
|---|---|
| YLE | YLE 協調貨運代理、跨境運輸及相關供應鏈服務。 |
| 海運及空運 | 海運及空運是透過 YLE 的貨運代理業務安排的運輸方式。 |
| 中東專線 | YLE 提供前往阿拉伯聯合酋長國、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、阿曼、巴林及黎巴嫩的專線。 |
| 海外設施及本地配送 | YLE 表示,目的地國家的營運可包括海外倉儲、清關、終端配送及雙語客戶服務。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立的追蹤平台,會整合可用的物流事件資料;它並不營運 YLE 的貨件。 |
快速解答
將寄件人提供的 YLE 運單或貨件識別碼輸入官方 YLE 查詢工具或 17TRACK。如果沒有顯示結果,首先確認該號碼是否為運單號碼而非訂單號碼,移除空格或連字符,並要求賣家或 YLE 確認貨件已交接及啟用。
如何追蹤 YLE 包裹
使用 YLE 網站提供的運單查詢連結,或使用 17TRACK 查看整合結果。買家通常會在發貨電郵、網上平台訂單頁面、賣家訊息、倉庫收據或貨運文件中收到追蹤識別碼。
| 追蹤途徑 | 操作 |
|---|---|
| 官方 YLE 查詢 | 在官方網站開啟運單查詢入口,並完全按照所發出的格式提交識別碼。 |
| 17TRACK | 開啟 17TRACK,輸入識別碼,並允許自動識別承運商,或在可用時選擇 YLE。 |
| 沒有號碼 | 聯絡賣家、貨運代理或寄件人;單靠訂單編號可能無法查閱運輸事件。 |
| 沒有首次掃描記錄 | 向寄件人查詢是否只建立了標籤,還是 YLE 或運輸合作夥伴已實際接收貨物。 |
追蹤號碼格式及範例
YLE 的公開資料指出,運單查詢是一項服務,但沒有公布一種通用的號碼格式。貨運識別碼可能由 YLE、始發地運輸供應商、目的地合作夥伴或網上交易平台建立。因此,可識別的前綴並不能證明簽發方。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YLE 運單 | 按服務而定的英數字元或數字識別碼;請使用運單上顯示的確切值。 | ||||||||
查看 YLE 運單的所有詳情
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| 合作夥伴或最後一公里識別碼 | 交接後可能會出現獨立的本地識別碼;格式取決於目的地營運商。 | ||||||||
查看 YLE 合作夥伴識別碼的所有詳情
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追蹤狀態及其含義
| 狀態 | 流程含義 |
|---|---|
| 已收到貨件資料 | 記錄或標籤已存在;實物接收可能仍在等待中。 |
| 已接收或已收取 | 負責的物流營運商已記錄實際持有貨件。 |
| 運輸途中 | 貨件正在設施或運輸環節之間移動;掃描記錄可能不連續。 |
| 海關處理中 | 進口或出口文件正在審核;抵達海關並不代表已放行。 |
| 派送中 | 目的地派送作業已安排貨件作最後派送。 |
| 已派送或已退回 | 記錄顯示派送已完成,或貨件正退回寄件人;如包裹遺失,請核實派送證明或聯絡寄件人。 |
服務及配送時間
服務比較
| 服務 | 簡要用途 |
|---|---|
| 中東物流線 | 提供專門的轉運路線,並為七個指定的中東目的地提供門到門及海關支援。 |
| 國際特快協調 | 透過外部運輸營運商安排國際特快服務的預訂、取件、包裝、標籤及稅項派送支援。 |
| 海運及空運 | 貨運訂艙、倉儲、裝貨監督、集運、報關及內陸運輸。 |
| 集運 | 在轉運至目的地前,先在集運倉庫合併包裹。 |
| FBA 首程物流 | 為中東、歐洲、美洲及東南亞的履行倉庫提供客製化首程轉運服務。 |
配送時間
| 服務 | 已發布的規劃資訊 |
|---|---|
| 精選中東航線 | 官方網站列明適用航線需時 7–10 天;訂艙前請確認確切起點、目的地、運輸方式及服務。 |
| 集運 | 對於其所描述的集運服務,網站列明由貨物抵達集運倉庫至送貨上門需時 2–5 個工作天。 |
| 海運、空運及快遞轉運 | 運輸時間取決於路線、訂艙、清關、運輸方式及目的地派送;請索取針對特定路線的報價。 |
目的地國家配送時間
| 目的地國家或地區 | 規劃時效範圍 |
|---|---|
| 阿拉伯聯合酋長國 | 精選中東航線:適用於所報服務時需時 7–10 天。 |
| 沙特阿拉伯 | 精選中東航線:適用於所報服務時需時 7–10 天。 |
| 科威特 | 精選中東航線:適用於所報服務時需時 7–10 天。 |
| 卡塔爾 | 精選中東航線:適用於所報服務時需時 7–10 天。 |
| 阿曼 | 精選中東航線:適用於所報服務時需時 7–10 天。 |
| 巴林 | 精選中東航線:適用於所報服務時需時 7–10 天。 |
| 黎巴嫩 | 精選中東航線:適用於所報服務時需時 7–10 天。 |
已發布的數據屬於規劃資訊,並非普遍適用的配送保證。清關、訂艙截單時間、週末、天氣、文件、偏遠地區及目的地派送均可能改變實際結果。
常見追蹤問題及解決方案
| 問題或狀態 | 首要解決方案 |
|---|---|
| 號碼無效 | 檢查每個字元,移除意外加入的空格,並要求寄件人區分運單號碼與訂單參考編號。 |
| 沒有追蹤記錄 | 實際接收貨件前可能已建立訂艙或標籤;請向寄件人查詢交接狀態。 |
| 運輸途中沒有更新 | 設施之間運送期間可能需要時間;如延誤影響承諾的計劃,請要求寄件人檢查路線。 |
| 清關延誤 | 與寄件人或海關聯絡人確認發票、收貨人資料、許可證及稅務指示。 |
| 顯示已送達但找不到 | 檢查送貨地點、住戶、接待處及鄰居,然後要求提供送貨證明,並要求賣家展開運輸查詢。 |
| 損壞或遺失 | 保留包裝及內容物,拍攝狀況照片,保存發票,並立即通知寄件人,以便符合資格的申索人採取行動。 |
| 退回或派送失敗 | 確認地址及原因代碼;寄件人應查詢是否仍可重新派送、領取或作出退回決定。 |
國際運輸、海關及承運商交接
對於國際 YLE 貨件,責任可能在始發倉庫、運輸營運商、海關當局、目的地設施及最終派送服務商之間轉移。目的地到達掃描記錄本身並不能證明已完成清關放行。
| 階段 | 預期情況 |
|---|---|
| 始發地準備 | YLE 或其物流渠道接收貨件資料、準備文件,並安排提貨或倉庫處理。 |
| 出口及幹線運輸 | 貨物經過出口程序及空運或海運;設施之間可能出現掃描記錄間隔。 |
| 進口清關 | 當局審核申報資料,並可能要求文件、稅款或檢查;YLE 所報的清關安排決定實際聯絡窗口。 |
| 合作夥伴交接 | 電子預先通知、實物交接及首次目的地掃描是不同事件;系統可能會顯示新的本地識別碼。 |
| 最終派送 | 目的地派送營運商會按照所報價的服務,完成派送、收件、異常處理或退件。 |
配送管理及出貨後選項
如需更改派送,必須視乎服務內容,透過 YLE、目的地派送營運商或寄件人提出申請。17TRACK 只會報告可取得的追蹤事件。
| 選項 | 實用指引 |
|---|---|
| 地址或派送指示 | 請在最終派送前向 YLE 或寄件人查詢;是否符合資格取決於已預訂的路線及目的地營運安排。 |
| 收件或重新派送 | 請使用追蹤資料中顯示的異常或派送聯絡方式;可提供的收件安排由目的地營運商決定。 |
| 派送證明 | 在出現派送掃描後,向 YLE 或負責的目的地營運商索取派送證明。 |
遺失、損壞、索償、保險及退款
| 流程 | 適用情況 |
|---|---|
| 追蹤查詢 | 掃描記錄不清晰、延遲或不一致;請提供運單及最近的事件記錄。 |
| 運輸調查 | 寄件人需要 YLE 或負責的運輸方調查遺失、延誤或派送證明。 |
| 保險或損壞索償 | 如屬符合資格的遺失或損壞,請使用合約所訂的索償渠道;保留包裝、照片、發票及價值證明。 |
| 郵費或網上平台退款 | 請向訂約賣家或轉寄服務的客戶服務渠道提出申請;單憑追蹤狀態並不代表退款已獲批准。 |
運輸限制及特殊處理
| 類別 | 營運指引 |
|---|---|
| 敏感貨物 | 是否接受取決於所選路線、申報及目的地規則;交寄前請先取得書面批准。 |
| 危險品或受管制貨物 | 如沒有針對路線的接收批准、符合規定的包裝及所需文件,請勿寄運。 |
| 食品、化妝品或受規管產品 | 可能需要進口許可證、產品文件及目的地清關要求,並可能延誤放行。 |
| 電池、液體及易腐品 | 預訂前請向 YLE 確認運輸方式及包裝是否符合資格;限制因運輸路段及目的地而異。 |
客戶服務
| 渠道 | 已核實的聯絡方式或連結 |
|---|---|
| 官方網站 | YLE 網站 用於服務及運單查詢項目。 |
| 電話 | 020-31218012;英文聯絡頁面列明服務時間為星期一至星期日 9:00–18:00。 |
| 商務聯絡 | +86-18925170168 及 yorkye@gdylwl.com 是已公布的商務聯絡方式。 |
| 辦公室 | 中國廣州市白雲區;到訪前請確認目前的預約地址。 |
請準備運單、寄件日期、起點及目的地、服務類型、最新掃描記錄、收件人資料、內容物描述、價值證明及損壞照片。寄件人或訂約方通常最適合跟進貨件調查。
電子商務及商業追蹤
YLE 的網站介紹一個提供運單查詢、貨運查詢及相關物流工具的網上平台。企業在設計整合方案前,應直接向 YLE 確認帳戶存取權限、資料欄位及通知功能。
開發者/API 比較
| 選項 | 供應商 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 官方商務查詢 | YLE | ||||||
查看 YLE 商務查詢的所有詳情
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| 多承運商追蹤 API | 17TRACK | ||||||
查看 17TRACK API 的所有詳細資料
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常見問題
基本常見問題
在 YLE 官方網站輸入 YLE 運單,或使用 17TRACK 查看可用的貨件事件。
請查看賣家的發貨訊息、貨運文件、倉庫收據或貨件通知。
YLE 沒有公布一套通用的公開格式,因此請使用所選服務提供的完整運單號碼。
相關物流營運商記錄收件後,便會出現首次掃描;僅建立標籤並不代表已實際接收貨件。
貨件可能正在設施之間運送、等待交接,或正在進行海關處理;請要求寄件人核實最新的營運狀態。
官方網站表示,適用的中東線需時 7–10 天,而所述的集運路段需時 2–5 個工作日。
查看例外原因,並就更正地址、領取或重新派送事宜聯絡寄件人或目的地派送營運方。
查看入口、接待處、家中及鄰居處,然後要求提供派送證明,並要求賣家展開查詢。
請立即通知寄件人,保留包裝及內容物,並提供照片、運單、發票及價值證明。
使用 YLE 官方網站,於公布的服務時間內致電 020-31218012,或電郵至 yorkye@gdylwl.com。
專家常見問題
YLE 將自己定位為貨運代理及跨境物流服務供應商,透過物流合作夥伴安排海運、空運、快遞及專線服務。
不是;運單可以代表貨運代理記錄,而另一家營運商可能會發出某個路段或目的地識別碼。
文件會接受出口或進口處理審核,而貨件在放行前可能需要申報、繳稅、許可證或檢查。
可以,目的地營運商在交接後可能會使用獨立的識別碼;請保留兩個號碼,並先搜尋原始運單。
公開網站確認提供網上物流工具,而經獨立核實的公開 YLE API 合約則應向 YLE 確認;17TRACK 有記錄多承運商 API。
這是適用路線的已公布規劃時限,並非普遍適用的退款保證;預訂前請取得特定路線的條款。
追蹤 API
// Official YLE API: current public documentation is not established here.
// Use YLE’s business contact for account-specific integration terms.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
來源及參考資料
- YLE — 官方網站及物流概覽. YLE
- YLE — 英文服務及公司資料. YLE
- YLE — 服務及營運能力. YLE
- YLE — 聯絡資料. YLE
- YLE — 網上物流平台及運單查詢. YLE
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 YLE 並無關聯。
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