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關於 LDGJ
本頁將 LDGJ 視為物流承運商及跨境包裹追蹤實體，其官方網站為 http://www.lingdong56.com。可公開確認的詳情有限，因此本指南會區分已驗證的追蹤操作與營運假設，並避免將網上市集訂單號碼、合作夥伴參考編號或尾程號碼視為 LDGJ 發出的識別碼，除非追蹤結果確認其關係。
LDGJ 概覽
| 欄位 | 已驗證資料 |
|---|---|
| 官方名稱 | LDGJ |
| 官方網站 | http://www.lingdong56.com |
| 承運商類型 | 跨境物流供應商或貨運代理承運商；具體法律及網絡詳情未有以英文公開確認。 |
| 主要地區 | 中國始發的電子商務及國際包裹物流最有可能是其追蹤情境；確切覆蓋範圍應在目前的 LDGJ 網站或向賣家確認。 |
| 追蹤頁面 | 如有追蹤表格，請使用 LDGJ 官方網站；或使用 17TRACK 承運商自動識別以查看多承運商資訊。 |
| 成立年份 | 2018 |
| 總部 | ShenZhen |
承運商實體關係
| 實體 | 實體類型 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LDGJ | 標準承運商 | ||||||
查看 LDGJ 的所有詳情
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| 跨境包裹服務 | 營運服務 | ||||||
查看跨境包裹服務的所有詳情
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| 追蹤號碼及合作夥伴參考編號 | 追蹤產品 | ||||||
查看追蹤識別碼的所有詳情
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| 始發倉庫、出口閘口、目的地承運商 | 網絡實體 | ||||||
查看網絡實體的所有詳情
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| 目的地郵政或速遞承運商 | 國際或最後一哩合作夥伴 | ||||||
查看目的地合作夥伴的所有詳情
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| 17TRACK | 獨立追蹤平台 | ||||||
查看 17TRACK 的所有詳情
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快速解答
要追蹤 LDGJ 包裹，請在 LDGJ 官方網站（如有追蹤頁面）輸入賣家、出貨確認、標籤或物流訊息顯示的追蹤號碼，或使用 17TRACK 追蹤相同號碼。17TRACK 是獨立的多承運商追蹤平台：它可以顯示可用的 LDGJ 及交接事件，但不能更改地址、解除海關扣留、派送包裹、批准索償或為訂單退款。
| 問題 | 快速解答 |
|---|---|
| 我應在哪裡輸入號碼？ | 使用 LDGJ 官方網站或 17TRACK 承運商自動偵測。 |
| 我應使用甚麼號碼？ | 使用運輸追蹤號碼，而不是網上市場訂單號碼，除非賣家說明該參考編號可供追蹤。 |
| 為甚麼沒有結果？ | 標籤可能剛建立、包裹可能尚未有首次實體掃描、承運商可能被錯誤識別，或該號碼可能是賣家參考編號。 |
| 誰可以處理貨件問題？ | LDGJ 或其合作承運商負責處理運輸事件；賣家通常負責訂單退款、重新發貨、發票文件及索償支援。 |
如何追蹤 LDGJ 包裹
先按承運商路線追蹤 LDGJ，當貨件涉及多個物流方或目的地承運商在交接期間變更時，再使用 17TRACK。
- 請從賣家電郵、網上市場發貨頁面、運送標籤或物流通知中準確複製追蹤號碼。
- 移除開首或結尾的空格；保持字母和數字的相同次序。
- 查看 LDGJ 官方網站是否有追蹤輸入欄。如頁面無法使用，或包裹涉及多個承運商，請在 17TRACK 輸入該號碼。
- 如果結果為空，請確認你使用的不是訂單號碼、發票號碼、付款參考編號或內部倉庫參考編號。
- 如果首次掃描尚未出現，請詢問賣家包裹是否已實際交給 LDGJ，還是只作電子預報。
識別碼查詢指南
| 識別碼 | 可用於追蹤？ | 應怎樣做 |
|---|---|---|
| 追蹤號碼 | 是 | 在 LDGJ 或 17TRACK 輸入。 |
| 訂單號碼 | 通常不可以 | 用它向賣家索取真正的追蹤號碼。 |
| 參考編號 | 有時 | 嘗試 17TRACK 自動偵測；如果找不到承運商，請詢問賣家。 |
| 最後一程號碼 | 交接後通常可以 | 一旦開始出現進口或派送掃描，請使用目的地承運商進行追蹤。 |
追蹤號碼格式及例子
LDGJ 尚未公開確認單一通用的追蹤號碼規則集。請將以下例子視為跨境物流中常見的標準化、遮罩識別碼類型，並透過官方 LDGJ 網站或 17TRACK 自動偵測核實承運商。
追蹤號碼格式
| 識別碼類型 | 標準化格式 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LDGJ 承運商追蹤號碼 | 英數混合物流參考編號，例如 LDGJ #### #### ## 或字母加數字 | ||||||||||||
查看 LDGJ 承運商追蹤號碼的所有詳情
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| 合作夥伴或倉庫參考編號 | 數字或字母／數字混合，例如 REF #### #### #### | ||||||||||||
查看合作夥伴或倉庫參考編號的所有詳情
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| UPU S10 郵政號碼 | XX ######### CN 或 XX ######### 目的地／原寄地國家代碼 | ||||||||||||
查看 UPU S10 郵政號碼的所有詳情
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| 最後一程承運商號碼 | 進口交接後分配的本地承運商格式 | ||||||||||||
查看最後一程承運商號碼的所有詳情
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專業提示： 如果某個號碼在出口後停止更新，請在 17TRACK 搜尋同一號碼，並查看是否出現目的地承運商或關聯的最後一程號碼。追蹤號碼可以由 LDGJ 追蹤，但不一定是由 LDGJ 發出。
追蹤狀態及含義
LDGJ 追蹤應視為一個生命週期：電子資訊、實體收件、處理、出口或幹線運輸、清關及交接、本地派送，然後是已送達、取件、異常或退回。
狀態快速查詢
| 狀態 | 生命週期階段 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已收到貨件資訊 | 預寄件 | ||||||||
查看已收到貨件資訊的全部詳情
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| 已由承運商接收或收件 | 已接收 | ||||||||
查看已由承運商接收的全部詳情
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| 運送中 | 運送中 | ||||||||
查看運送中的全部詳情
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| 清關或進口處理 | 海關／交接 | ||||||||
查看清關的全部詳情
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| 派送中 | 派送中 | ||||||||
查看派送中的全部詳情
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| 已送達 | 已送達 | ||||||||
查看已送達的全部詳情
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| 可供領取 | 領取 | ||||||||
查看可供領取的所有詳情
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| 派送異常 | 異常 | ||||||||
查看派送異常的所有詳情
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| 退回寄件人 | 退回 | ||||||||
查看退回寄件人的所有詳情
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服務及派送時間
LDGJ 的公開服務標準尚未完全確認，因此派送指引應視為服務水平規劃，而非退款保證。實際派送取決於起運地取件、出口集貨、幹線運力、海關、目的地交接及本地承運商。
服務比較
| 服務 | 服務類型 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 跨境電商包裹 | 國際包裹物流 | ||||||||||||
查看跨境電商包裹的所有詳情
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| 經濟小包路線 | 低成本跨境路線 | ||||||||||||
查看經濟小包路線的所有詳情
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| 優先或專線路線 | 商業直線物流 | ||||||||||||
查看優先或專線路線的所有詳情
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派送時間
| 服務 | 已公布派送標準 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 跨境電商包裹 | 未有公開確認的官方通用標準；規劃範圍通常取決於起點、目的地、清關及服務。 | ||||||||||
查看跨境電商包裹派送時間的所有詳情
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| 經濟小包路線 | 未有確認的通用標準；通常比優先或直線路線較慢。 | ||||||||||
查看經濟型小包路線派送時間的所有詳情
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| 優先或專線路線 | 未有確認的通用標準；在有支援路線的情況下旨在更快送達。 | ||||||||||
查看優先或專線路線派送時間的所有詳情
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目的地國家派送時間
| 目的地國家／地區 | 預計派送時間範圍 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 美國 | 8–25 個曆日 | ||||||||
查看美國的所有詳情
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| 加拿大 | 10–30個曆日 | ||||||||
查看加拿大的所有詳情
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| 墨西哥 | 12–35個曆日 | ||||||||
查看墨西哥的所有詳情
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| 英國 | 7–22個曆日 | ||||||||
查看英國的所有詳情
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| 德國 | 8–24個曆日 | ||||||||
查看德國的所有詳情
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| 法國 | 8–25 個曆日 | ||||||||
查看法國的所有詳情
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| 西班牙 | 9–28個曆日 | ||||||||
查看西班牙的所有詳情
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| 意大利 | 10–30個曆日 | ||||||||
查看意大利的所有詳情
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| 荷蘭 | 7–22個曆日 | ||||||||
查看荷蘭的所有詳情
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| 波蘭 | 10–28 個曆日 | ||||||||
查看波蘭的所有詳情
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| 瑞典 | 10–30個曆日 | ||||||||
查看瑞典的所有詳情
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| 比利時 | 8–24個曆日 | ||||||||
查看比利時的所有詳情
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| 奧地利 | 9–26 個曆日 | ||||||||
查看奧地利的所有詳情
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| 瑞士 | 10–30個曆日 | ||||||||
查看瑞士的所有詳情
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| 日本 | 6–18 個曆日 | ||||||||
查看日本的所有詳情
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| 南韓 | 6–18 個曆日 | ||||||||
查看南韓的所有詳情
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| 澳洲 | 8–26 個曆日 | ||||||||
查看澳洲的所有詳情
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| 新西蘭 | 10–30個曆日 | ||||||||
查看新西蘭的所有詳情
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| 新加坡 | 5–16 個曆日 | ||||||||
查看新加坡的全部詳情
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| 馬來西亞 | 7–22個曆日 | ||||||||
查看馬來西亞的全部詳情
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| 泰國 | 7–24 個曆日 | ||||||||
查看泰國的全部詳情
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| 印度 | 12–35個曆日 | ||||||||
查看印度的全部詳情
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| 菲律賓 | 10–32 個曆日 | ||||||||
查看菲律賓的全部詳情
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| 印尼 | 10–35 個曆日 | ||||||||
查看印尼的全部詳情
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| 巴西 | 18–50 個曆日 | ||||||||
查看巴西的全部詳情
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| 智利 | 15–42 個曆日 | ||||||||
查看智利的全部詳情
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| 阿聯酋 | 7–22個曆日 | ||||||||
查看阿聯酋的全部詳情
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| 沙特阿拉伯 | 9–28個曆日 | ||||||||
查看沙特阿拉伯的全部詳情
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| 南非 | 15–45 個曆日 | ||||||||
查看南非的所有詳情
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這些目的地預估是根據典型跨境電商物流情況而定的規劃範圍，並非 LDGJ 的確認保證。對於已在運送途中的貨件，最新掃描、路線類型、清關狀態及目的地承運商可見度，會比一般國家平均時間更有參考價值。
常見追蹤問題及解決方法
大多數 LDGJ 追蹤問題都來自四個界線之一：賣家尚未交付包裹、號碼並非承運商追蹤編號、包裹正處於國際掃描之間，或目的地承運商現已負責派送。
問題與解決方案
| 顯示的問題／狀態 | 可能原因 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 無效號碼 | 識別碼錯誤、複製時帶有空格、缺少字母，或選錯承運商。 | ||||||||
查看無效號碼的所有詳情
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| 沒有追蹤更新 | 標籤已建立、等待收件，或尚未有首次掃描。 | ||||||||
查看沒有追蹤更新的所有詳情
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| 運輸中停滯 | 幹線運輸、出口排隊、漏掃，或進口積壓。 | ||||||||
查看運輸中停滯的所有詳情
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| 海關扣留 | 進口審查、關稅評估、資料缺失、受限制物品，或檢查。 | ||||||||
查看海關扣留的所有詳情
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| 派送失敗 | 收件人不在、進入受阻、地址問題，或需要自取。 | ||||||||
查看派送失敗的所有詳情
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| 已派送但未收到 | 已派送到信箱、儲物櫃、前台、鄰居、包裹室、錯誤地址，或過早掃描。 | ||||||||
查看已派送但未收到的所有詳情
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| 遺失或損壞 | 超出預期路線時間仍無動態、可見損壞、內件遺失，或已確認未送達。 | ||||||||
查看遺失或損壞的所有詳情
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國際運送、清關及承運商交接
LDGJ 跨境追蹤可能涉及多個保管方。最重要的區別是電子預先通知與實體交接：下一個承運商可能在收到包裹前已知道該包裹。
國際流程
| 階段 | 實體保管方／責任實體 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 訂單已包裝並已發送資料 | 賣家或履約倉庫 | ||||||||||
查看訂單已包裝並已發送資料的所有詳情
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| 始發地接收及分揀 | LDGJ 或始發地合作夥伴 | ||||||||||
查看始發地接收及分揀的所有詳情
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| 出口海關及安檢 | 出口機關、承運商或報關代理 | ||||||||||
查看出口海關及安檢的所有詳情
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| 幹線運輸 | 航空公司、貨車運輸商、集運商或合約運輸合作夥伴 | ||||||||||
查看幹線運輸的所有詳情
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| 進口清關 | 目的地海關、報關行或本地承運商 | ||||||||||
查看進口清關的所有詳情
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| 目的地交接及最後一公里 | 目的地郵政或速遞承運商 | ||||||||||
查看目的地交接及最後一公里的所有詳情
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派送管理及寄出後選項
LDGJ 面向公眾消費者的地址更改、攔截、暫存及重新派送選項尚未完全確認。在跨境電商中，派送管理通常在交接前由賣家控制，而在本地入倉後由目的地承運商控制。
派送管理
| 選項 | 誰可以申請 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 發貨前地址更正 | 買家透過賣家，或賣家透過其寄件帳戶 | ||||||||||
查看發貨前地址更正的所有詳情
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| 派送失敗後重新派送或取件 | 收件人與目的地承運商 | ||||||||||
查看派送失敗後重新派送或取件的所有詳情
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| 簽收證明申請 | 視乎本地承運商政策，可由收件人、賣家或寄件人申請 | ||||||||||
查看簽收證明申請的所有詳情
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遺失、損壞、索償、保險及退款
LDGJ 追蹤查詢、承運商調查、保險索償、郵費退款及平台退款均屬不同流程。就電商購物而言，賣家通常控制運輸合約，亦往往是可向承運商申請調查或賠償的一方。
索償及退款
| 流程 | 適用情況 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 追蹤查詢 | 追蹤沒有更新、某個事件不清楚，或包裹似乎停滯不前。 | ||||||||||
查看追蹤查詢的所有詳情
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| 損壞或內容物遺失索償 | 包裹送達時已損壞或內容物遺失。 | ||||||||||
查看損壞或內容物遺失索償的所有詳情
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| 平台退款或重新寄送 | 訂單延遲、遺失、錯誤派送或損壞。 | ||||||||||
查看平台退款或重新寄送的所有詳情
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17TRACK 不能批准 LDGJ 索償、承運商賠償、賣家退款或派送更正。請保留包裝，直至賣家或承運商確認不再需要證據。
運送限制及特別處理
LDGJ 特定的禁運及受限制物品規則，應在現行 LDGJ 網站或透過寄件人確認。跨境包裹亦須遵守航空安全規則、出口管制、目的地海關法律，以及最後一程承運商限制。
運送限制
| 類別 | 禁運或受限制 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 危險品 | 視乎類別及路線而受限制或禁運。 | ||||||||||
查看危險品的所有詳情
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| 電池及電子產品 | 受電池類型、瓦時額定值、包裝及目的地限制。 | ||||||||||
查看電池及電子產品的所有詳情
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| 液體、粉末、食品、化妝品 | 受物品類型、滲漏風險、海關分類及目的地法律限制。 | ||||||||||
查看液體、粉末、食品、化妝品的所有詳情
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| 冒牌貨、武器、違法物品 | 禁止。 | ||||||||||
查看禁運物品的所有詳情
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客戶服務
對於 LDGJ 貨件，請先從追蹤結果識別最新負責方。訂單、發票、退款及發貨前問題請聯絡賣家；本地派送嘗試及交接後的送達證明請聯絡目的地承運商。
客戶服務
| 渠道 | 已驗證聯絡方式/連結 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LDGJ 官方網站 | http://www.lingdong56.com | ||||||||||
查看 LDGJ 官方網站的所有詳情
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| 賣家或交易平台支援 | 使用購買時的訂單頁面或賣家支援中心。 | ||||||||||
查看賣家或交易平台支援的所有詳情
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| 目的地承運商 | 使用最新本地追蹤事件中列明的承運商。 | ||||||||||
查看目的地承運商的所有詳情
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| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
查看 17TRACK 的所有詳情
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電子商務及商業追蹤
使用 LDGJ 的商戶應區分消費者追蹤、承運商合約支援，以及多承運商追蹤基建。當訂單跨越 LDGJ、郵政合作夥伴、速遞公司及最後一公里承運商時，17TRACK 會很有用。
開發者/API 比較
| 選項 | 供應商 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 消費者追蹤頁面 | LDGJ | ||||||||||||
查看 LDGJ 消費者追蹤的所有詳情
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| 承運商合約支援 | LDGJ 或貨運客戶經理 | ||||||||||||
查看 LDGJ 合約支援的所有詳情
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| 多承運商追蹤 API | 17TRACK | ||||||||||||
查看 17TRACK 多承運商追蹤 API 的所有詳情
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常見問題
1. 我如何追蹤我的 LDGJ 包裹？
如有追蹤頁面，可在 LDGJ 官方網站輸入追蹤號碼，或使用 17TRACK 查看可用的 LDGJ 及交接事件。
2. 我可以在哪裏找到我的 LDGJ 追蹤號碼？
查看賣家的發貨確認、交易平台訂單頁面、包裹標籤或物流通知；如果你只有訂單號碼，請向賣家查詢。
3. LDGJ 追蹤號碼是甚麼樣子？
LDGJ 未有公開確認一種通用格式，因此號碼可能是 LDGJ 物流號碼、合作夥伴參考編號、郵政 S10 號碼，或目的地承運商號碼。
4. 為甚麼我的 LDGJ 追蹤號碼顯示沒有結果？
沒有結果通常表示該號碼尚未啟用、包裹尚未有實物掃描、選錯了承運商，或該號碼只是賣家參考編號。
5. 首個 LDGJ 追蹤更新何時會出現？
首個有意義的更新通常會在實物接收或倉庫處理後出現，而不只是賣家建立標籤時。
6. 為甚麼我的 LDGJ 包裹沒有更新？
LDGJ 包裹在集運、出口、幹線運輸、清關期間，或目的地承運商發佈首次掃描前，可能會停止更新。
7. LDGJ 派送需要多久？
LDGJ 派送時間會因服務、目的地、清關及最後一程承運商而異；公開通用的保證派送標準尚未確認。
8. 如果 LDGJ 派送失敗，我應該怎樣做？
請查看目的地承運商的官方追蹤頁面，以取得重新派送或取件指示，因為派送失敗通常由當地承運商處理。
9. 如果 LDGJ 追蹤顯示已派送，但我沒有收到，該怎麼辦？
在要求賣家處理訂單問題前，請先檢查郵箱、包裹櫃、前台、家人、鄰居、派送照片及目的地承運商的證明。
10. 我如何就遺失或損壞的包裹聯絡 LDGJ？
請使用 LDGJ 官方網站上的承運商聯絡選項，但電商買家亦應聯絡賣家，因為賣家通常掌握運輸合約及索償流程。
11. 目的地承運商接手後，LDGJ 追蹤會繼續更新嗎？
LDGJ 追蹤可能會透過共享事件繼續更新，但在本地交接後，目的地承運商通常會負責派送嘗試、取件及派送證明。
12. LDGJ 追蹤號碼會在國際運輸期間更改嗎？
會，當路線更換保管方時，LDGJ 或賣家號碼可以連結至郵政 S10 號碼或本地最後一程號碼。
13. 清關是否代表我的 LDGJ 包裹已準備好派送？
不是，抵達海關或正在處理並不代表已放行；包裹必須通過進口管制，並交予目的地承運商後才會作最終派送。
14. 誰可以更改 LDGJ 貨件的地址？
在發貨前，賣家可能可以更正地址；在本地交接後，只有目的地承運商可能提供有限的派送管理選項。
15. 企業可以批量追蹤 LDGJ 貨件嗎？
企業可以使用 17TRACK API 進行多承運商追蹤流程；目前尚未確認有公開的官方 LDGJ 追蹤 API。
16. 17TRACK 與 LDGJ 是同一間公司嗎？
不是，17TRACK 是獨立追蹤平台，與 LDGJ 沒有關聯。
Tracking API
// 1. LDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints or copied third-party examples.
// Check the LDGJ official website or your LDGJ account manager for current API access, authentication, and service terms.
// 2. 17TRACK API
// Register an LDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for LDGJ must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
來源及參考資料
- LDGJ 官方網站. LDGJ
- 17TRACK 全球包裹追蹤. 17TRACK
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
免責聲明：17TRACK 是獨立追蹤平台，與 LDGJ 沒有關聯。
揀選服務同追蹤你嘅貨件
全球快遞包裹追蹤服務
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