倉庫地面負載利用率

定義

倉庫地面負載利用率是用來衡量倉庫可用地面儲存或裝載容量有多少正被使用的營運指標。在物流及電子商務營運中，這個術語通常指在特定時間，庫存、托盤、紙箱或其他儲存單位所佔用的可用地面空間比例。這並不是一項普遍標準化的會計或工程指標，因此確切的計算方法應由倉庫營運商定義。

這個術語可以描述空間利用率或負載容量利用率。空間利用率衡量正在使用的面積或地面位置。負載容量利用率則衡量正在使用的重量或允許的地面負載。兩者相關但並不相同。倉庫可能有較高的面積利用率，但實際使用的允許重量容量相對較少；亦可能有較低的面積利用率，但在有限的地面範圍內放置了重型負載。

在倉儲中的含義

在倉庫中，地面層容量是指設施內可用於地面儲存、暫存、揀貨、越庫轉運、裝載，或其他需要直接使用地面的活動部分。視乎營運設計，地面層庫存可以直接存放在地面、存放於標記的托盤位置、可堆疊單位中，或放置在貨架系統下方或外部的位置。

因此，地面負載利用率與多項供應鏈決策相關：

• 庫存配置：貨品應存放在地面、貨架還是其他儲存系統中。
• 訂單履行：可用地面空間是否足以支援揀貨、補貨、包裝及暫存。
• 入庫及出庫營運：收貨、出貨及臨時存放區是否仍然可用。
• 安全及合規：負載是否處於設施、設備、通道及地面限制範圍內。
• 容量規劃：在不阻礙流動或降低營運表現的情況下，是否可以接收額外庫存。

對電子商務倉庫而言，這項指標有助識別表面上的容量不足，是由地面面積不足、貨位規劃欠佳、暫存庫存過多、可堆疊性低，還是負載放置方式受限所造成。它不應被解讀為完整的倉庫績效衡量指標。

如何計算比率

基本的面積計算方法如下：

地面負載利用率 = 已佔用可用地面面積 ÷ 可用地面總面積 × 100

例如，如果倉庫將部分地面指定作托盤儲存用途，而該指定區域總共10,000平方單位中有7,500平方單位被佔用，按面積計算的利用率就是75%。這個例子只用來說明計算方法，並非基準或建議目標。

部分設施會使用地面位置而非平方面積：

地面位置利用率 = 已佔用地面位置 ÷ 可用地面位置 × 100

地面位置可以是供一個托盤、指定數量的紙箱或其他獲批准儲存單位使用的標記位置。當儲存位置有清晰標記且大小相對一致時，以位置為基礎的量度方式會較容易維護。

如果結構或營運負載十分重要，亦可使用獨立的容量計算：

負載容量利用率 = 正在使用的實際允許負載 ÷ 允許負載容量 × 100

這項計算需要可靠的適用地面或儲存系統限制資料。不可根據目視佔用情況推斷。允許值可能取決於建築設計、儲存設備、負載分佈、單位重量、堆疊方法及當地安全要求。倉庫營運商應從適當的工程、設施、設備或監管文件中取得相關限制，而不是根據剩餘空間的多少作估算。

量度範圍

這項KPI的質素，更多取決於其範圍界定，而非算術運算。在計算比率之前，倉庫應記錄分子及分母各自包括的內容。

可用地面面積不一定等同於倉庫的內部總地面面積。消防設施、柱、牆、碼頭、設備區、行人路線、叉車通道、緊急出口、服務區及其他限制，可能會減少可用於特定用途的部分。以建築總面積作為分母的計算，可能會令比率看起來低於特定指定儲存區的比率。

地面負載利用率與倉庫流程

收貨

入庫貨物可能會在檢查、點算、貼標籤、上架或分配儲存位置之前佔用地面空間。只量度永久儲存的倉庫，可能會報告中等利用率，但收貨區其實已經擁塞。就營運分析而言，分開記錄儲存佔用率及收貨階段佔用率可能會有所幫助。

上架及儲存

上架是將庫存從收貨區移至獲批准的儲存位置。地面層利用率會受產品尺寸、托盤配置、可堆疊性、批次要求、處理限制，以及保持每個庫存單位可取用的需要所影響。因此，兩個地面面積相同的倉庫，可能因庫存的實體及營運要求不同而具有不同的有效容量。

揀貨及補貨

較高的地面佔用率可能會減少揀貨位、補貨移動、臨時周轉箱及設備可用的空間，亦可能增加內部移動的距離或複雜程度。因此，利用率數字應與訂單處理量、庫存可取用性、移動距離、儲存準確度及安全觀察等指標一併檢視。較高百分比並不一定代表更好的結果。

暫存及出貨

出庫訂單通常需要在裝載前進行臨時暫存。如果暫存區被用作長期儲存，倉庫的出貨靈活性可能會降低。有用的報告應指出已佔用的地面位置內，是可銷售庫存、退貨、損壞貨品、未處理入庫貨運、已揀貨訂單，還是等待承運商收取的貨件。

影響比率的因素

• 單位尺寸及形狀：不規則紙箱或非標準托盤可能造成未使用的空隙。
• 堆疊規則：重量、包裝強度、產品易碎程度及安全指示可能限制垂直或地面堆疊。
• 庫存組合：快流轉及慢流轉貨品可能需要不同的取用安排。
• 季節性：臨時庫存高峰可能增加地面佔用率，但不會改變建築的實體容量。
• 儲存政策：批次控制、到期日、隔離要求及分隔規則可能減少某項產品可使用的位置。
• 設備及通道設計：搬運設備需要淨空及轉彎空間，不能視為儲存容量。
• 退貨及例外情況：未處理退貨、損壞產品及庫存差異可能佔用正常儲存計劃以外的地面空間。
• 設施限制：地面狀況、結構限制、消防保護及當地規則可能限制負載的放置位置或方式。

在電子商務及跨境營運中的應用

電子商務營運商可能會在容量檢討、倉庫佈局變更、季節性規劃或決定是否使用溢出儲存時使用這項指標。例如，零售商可以比較地面層托盤儲存的利用率與等待包裝的已揀貨訂單所佔用的空間。這項比較可以顯示限制因素是庫存儲存還是訂單處理流程。

在跨境電子商務中，地面空間亦可能被等待文件、海關處理、檢查、集運或後續運輸的貨物佔用。這些活動不會改變指標的定義，但可能影響其解讀。例如，海關扣留的臨時區域可能需要與普通可銷售庫存分開報告，令利用率數字對營運決策仍然有用。

對第三方物流服務提供者而言，比率可以按客戶、區域、建築物或活動報告。這類報告需要一致的分配規則。如果共用通道及共用暫存區的分配方式不一致，客戶之間或不同時期之間的比較可能會產生誤導。

相關術語及區別

常見誤解

它不一定是標準化的行業比率

倉庫營運商、軟件系統、顧問或設施經理可能以不同方式使用這個表述。一份報告可能指已佔用的地面面積，另一份則可能指已佔用的托盤位置或重量容量。因此，報告應列明公式、量度單位、觀察時間及所包括的區域。

高比率不一定代表效率高

非常高的佔用率可能令安全移動、訂單暫存、補貨、檢查或例外處理的空間不足。利用率必須結合營運及安全限制解讀，而不應被視為始終需要最大化的目標。

地面空間開放不代表有可用容量

看似空置的區域可能預留作通行、緊急通道、設備操作、消防保護、臨時處理或特定客戶用途。它亦可能因尺寸、重量、產品要求或設施規則而不適合放置特定負載。

面積利用率不等同於負載安全

使用較小的地面面積不一定代表負載安全，而佔用較大的面積亦不一定代表已超出結構限制。安全決策需要適用的設施及設備資料，並在適當情況下由合資格專業人士進行檢討。

實務報告清單

1. 界定該指標是量度面積、位置、體積、重量還是其他容量基礎。
2. 識別分母所包括的倉庫區域。
3. 在收貨、揀貨、包裝、出貨、退貨、隔離及通行區具有不同用途時，將永久儲存與這些區域分開。
4. 記錄觀察是某一時間點的量度、平均值、峰值還是期末數值。
5. 在不同報告期間使用一致的單位及位置定義。
6. 記錄預留、被阻塞、無法取用或暫時不可用的位置。
7. 將利用率與處理量、可取用性、安全狀況及庫存準確度作比較。
8. 不要以這項指標取代已記錄的地面負載、貨架、消防安全或設備要求。

問答

倉庫地面負載利用率是甚麼意思？

它衡量倉庫已定義的地面層儲存或裝載容量中，正在使用的部分。確切含義取決於計算採用的是地面面積、地面位置、重量還是其他已說明的基礎。

如何計算地面負載利用率？

常見的面積公式是將已佔用可用地面面積除以可用地面總面積，再乘以100。倉庫亦可以將已佔用地面位置除以可用地面位置，或將實際負載與已記錄的允許容量作比較。

地面負載利用率是否等同於倉庫空間利用率？

不一定。倉庫空間利用率是較廣泛的術語，可能包括地面面積、貨架位置、立方體積或營運區域。地面負載利用率通常集中於已界定的地面層區域、位置集合或負載容量。

高地面負載利用率是否代表倉庫營運良好？

不是。高比率可能表示空間運用有效，但亦可能減少安全移動、暫存、揀貨、補貨或例外處理的空間。結果必須結合指標的範圍及其他營運量度一併檢視。

來源

• 美國職業安全與健康管理局，29 CFR 1910.176，物料處理—一般規定 — 支持區分儲存利用率與安全、有序物料儲存要求。
• 美國職業安全與健康管理局，29 CFR 1910.22，步行及工作表面 — 支持清晰、有序及安全的倉庫地面區域的重要性。
• Whole Building Design Guide，倉庫 — 提供有關倉庫功能、流通、儲存及營運空間的設施規劃背景。
• 美國職業安全與健康管理局，倉儲 — 提供與儲存、物料處理及設施營運相關的官方倉庫安全背景。