BSB Відстеження посилок

Введіть номер відстеження BSB, щоб перевірити найновіший статус доставки.

http://www.bsbtt.com/

Доріжка

Про BSB

BSB — це публічна назва перевізника, яку використовує 福州市八十八链有限公司, китайська міжнародна транспортно-експедиторська компанія. Компанія описує свою роль як агента першого класу з міжнародних імпортних та експортних перевезень морським, повітряним і залізничним транспортом, надаючи послуги з перевезення збірних вантажів, а також пов’язану з ними підтримку в митній, портовій і внутрішній логістиці.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	福州市八十八链有限公司
Офіційний вебсайт	https://www.bsbtt.com/
Тип перевізника	Міжнародне транспортне експедирування та агентування перевезень
Основний регіон	Міжнародна логістика з відправленням із Китаю, що обслуговує маршрути, зокрема до Кореї, Гонконгу й Тайваню, Південно-Східної Азії, Європи та Середземномор’я, Близького Сходу, Індії й Пакистану, Північної Америки, а також Австралії та Нової Зеландії
Сторінка відстеження	Розділ відстеження на вебсайті BSB
Контактний телефон	18050771771

Зв’язки між перевізником та іншими організаціями

Організація	Зв’язок із BSB
福州市八十八链有限公司	Це компанія, зазначена на офіційному вебсайті BSB, і юридична особа, що здійснює операційну діяльність, описану в профілі компанії.
Морські, повітряні та залізничні перевезення	BSB організовує ці міжнародні імпортні та експортні перевезення як агент, а не позиціонує себе як поштового оператора країни призначення.
USPS专线 та 中国邮政小包	BSB зазначає їх як напрями послуг; на цих сторінках не вказано, що BSB присвоює відповідний поштовий ідентифікатор відстеження.
UPS і FedEx	BSB зазначає UPS і FedEx серед своїх напрямів послуг, що вказує на співпрацю у сфері логістичних послуг або організацію перевезень; фактичний перевізник залежить від конкретного відправлення.
17TRACK	17TRACK може збирати доступні події для розпізнаних ідентифікаторів відправлень, але не перевозить вантажі BSB і не ухвалює рішень щодо претензій, повернення коштів, зміни маршруту чи результатів доставки.

Коротка відповідь

Введіть ідентифікатор відстеження відправлення, а не номер замовлення на маркетплейсі, на вебсайті BSB або в 17TRACK. Якщо жодної події не відображається, перевірте правильність символів, запитайте у відправника, чи було відправлення фізично передано перевізнику, і з’ясуйте, чи насправді воно переміщується за ідентифікатором UPS, FedEx, China Post, USPS або іншого партнера.

Корисна порада: Експедитор може організовувати перевезення, тоді як поштовий або експрес-партнер створює номер відстеження, видимий клієнту. Наявність результату в 17TRACK не доводить, що BSB фізично володіє посилкою під час кожного сканування.

Як відстежувати відправлення BSB

Крок	Дія
1. Знайдіть ідентифікатор	Перевірте комерційну пропозицію BSB, повідомлення про відправлення, транспортну квитанцію, електронний лист від продавця, етикетку для доставки або квитанцію партнера.
2. Скористайтеся BSB	Відкрийте розділ відстеження на офіційному вебсайті BSB і введіть ідентифікатор, наданий відправником.
3. Скористайтеся 17TRACK	Введіть той самий ідентифікатор у 17TRACK для об’єднання подій від кількох перевізників і автоматичного розпізнавання перевізника.
4. Вирішіть проблему з порожнім результатом	Перевірте наявність пробілів або помилок транскрипції, дозвольте відправнику підтвердити фізичне приймання та запросіть номер партнера призначення, якщо відбулася передача.

Номер відстеження ідентифікує перевезення; номер замовлення ідентифікує покупку; референсний номер ідентифікує господарську операцію; номер етикетки ідентифікує транспортну етикетку; а номер повідомлення про доставку ідентифікує місцеве повідомлення про доставку. Ці ідентифікатори не є взаємозамінними.

Формати номерів відстеження

На опублікованих сторінках BSB перелічено послуги з експедирування вантажів і партнерські послуги, але не опубліковано єдиної універсальної специфікації номерів відстеження, виданих BSB. Тому точна етикетка відправника та офіційна сторінка відстеження партнера є авторитетними джерелами щодо формату.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторів	Нормалізований шаблон або приклад
Вантажний референс BSB	Використовуйте точний буквено-цифровий референс, надрукований BSB або відправником.
Поштовий ідентифікатор China Post	Ідентифікатор поштового формату може бути виданий поштовим оператором країни відправлення, а не BSB.
USPS专线	Видимий номер залежить від послуги, пов’язаної з USPS, і постачальника етикетки; запросіть точний номер у відправника.
Номер UPS або FedEx	Власний ідентифікатор партнера використовується, коли UPS або FedEx є перевізником для відстеження.
Ідентифікатор замовлення/референс маркетплейсу	Номер замовлення або референс продавця не обов’язково можна відстежувати як транспортний номер.

Статуси відстеження та їх значення

Швидкий пошук статусу

Статус	Значення етапу життєвого циклу
Етикетку створено / передвідправний етап	Дані про відправлення існують; фізичне приймання могло ще не відбутися. Попросіть відправника підтвердити передачу.
Прийнято	Перевізник або логістичний об’єкт зафіксував отримання. Зареєстрований оператор відповідає за подальше переміщення.
У дорозі	Відправлення переміщується через сортувальний вузол, маршрут магістрального перевезення, порт, аеропорт або залізничну мережу.
Митне оформлення або передача	Відправлення проходить прикордонне оформлення або передається іншому оператору; прибуття на митницю не означає випуску.
Передано кур’єру для доставки	Оператор доставки в пункті призначення призначив відправлення на маршрут доставки.
Доставлено	Зареєстровано сканування доставки. Перевірте місце доставки, одержувача, стійку реєстрації будівлі та підтвердження доставки.
Виняток або повернення	Адреса, митне оформлення, пошкодження, невдала доставка або інша подія потребує дій відправника чи перевізника в пункті призначення.

Послуги та терміни доставки

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
Міжнародні морські вантажні перевезення	Міжнародних вантажів із нижчою вартістю та перевезень LCL або FCL.
Міжнародні авіаційні вантажні перевезення	Вантажів, чутливих до строків і таких, що потребують авіаперевезення.
Міжнародні залізничні вантажні перевезення	Транскордонних вантажів із використанням залізничного транспорту.
Міжнародні експрес- і кур’єрські послуги для невеликих посилок	BSB перелічує USPS专线, 中国邮政小包, UPS і FedEx серед проєктів послуг; фактична послуга та можливість відстеження залежать від бронювання перевезення.

Час доставки

Послуга	Рекомендації щодо строків доставки
Морські, авіаційні та залізничні вантажні перевезення	Потрібна спеціальна для відправлення пропозиція, оскільки на графік впливають маршрут, пункт відправлення, пункт призначення, обробка в порту або аеропорту, митне оформлення та внутрішня доставка.
Поштові та експрес-проєкти	Використовуйте розцінки на послугу та опубліковану оцінку операційного партнера; прогнозований час прибуття 17TRACK є оцінкою, а не гарантією доставки.

Терміни доставки до країн призначення

Країна або регіон призначення	Рекомендації щодо планування
Сполучені Штати, Канада, Мексика	Оберіть зазначений у пропозиції морський, авіаційний, залізничний, поштовий або експрес-маршрут; запросіть інформацію про перевізника, який прийматиме відправлення в пункті призначення, та митні інструкції.
Сполучене Королівство, Німеччина, Франція, Іспанія, Італія, Нідерланди, Польща, Швеція, Бельгія, Австрія, Швейцарія	Отримайте оцінку для конкретного маршруту та підтвердьте порядок сплати імпортних податків, оформлення митних документів і доставки на останній милі.
Японія, Південна Корея, Австралія, Нова Зеландія, Сінгапур, Малайзія, Таїланд, Індія, Філіппіни, Індонезія	BSB зазначає послуги в Азійсько-Тихоокеанському регіоні; у тарифній пропозиції на бронювання має бути вказано вид транспорту та оператора в пункті призначення.
Бразилія, Чилі, Об’єднані Арабські Емірати, Саудівська Аравія, Південна Африка	До відправлення підтвердьте наявність митних документів, контактні дані одержувача, мита, податки та організацію місцевої доставки.

На загальнодоступних сторінках BSB наведено пункти призначення та групи маршрутів, але не опубліковано універсальний календар доставки для кожної країни. Час завершення приймання відправлень, вихідні, святкові дні, завантаженість портів, погодні умови, митне оформлення, якість адреси, обслуговування віддалених районів, передача між партнерами та відсутність сканувань можуть змінити фактичні строки.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Проблема та рішення

Проблема або статус	Перша дія
Недійсний номер або результатів немає	Скопіюйте ідентифікатор із документа на відправлення, видаліть випадкові пробіли та запитайте відправника, який партнер його видав.
Етикетку створено або першого сканування немає	Попросіть відправника підтвердити фактичну передачу відправлення; електронне попереднє повідомлення не є підтвердженням прийняття.
Тривала перерва або відправлення застрягло в дорозі	Перевірте останній об’єкт і вид транспорту, а потім зв’яжіться з відправником або зазначеним оператором-перевізником, повідомивши дані останнього сканування.
Затримка на митниці	Підтвердьте, чи потрібні від імпортера мито, податок, рахунок-фактура, посвідчення особи або інформація про товар.
Помилка в адресі або невдала доставка	Відправник має невідкладно зв’язатися з BSB або оператором-партнером; одержувач має дотримуватися інструкцій місцевого перевізника.
Доставлено, але не отримано	Перевірте вхід, поштову скриньку, членів сім’ї, стійку реєстрації, сусідів, фотографію доставки або підтвердження доставки, а також місцеве депо доставки; потім попросіть продавця або відправника розпочати розслідування.
Втрата або пошкодження	Збережіть упаковку та вміст, сфотографуйте пошкодження, зберігайте рахунки й попросіть договірного відправника розпочати розслідування перевізника або подати претензію.

Міжнародна доставка та передавання відправлень

Міжнародний процес

Етап	Що мають розуміти клієнти
Бронювання та забір у пункті відправлення	BSB організовує заброньоване перевезення або експедиторську послугу; етикетка або запис про бронювання можуть з’явитися до прийняття вантажу.
Експортне оформлення та митниця	Об’єкти та органи влади в пункті відправлення обробляють вантаж, декларації та вимоги безпеки.
Міжнародне магістральне перевезення	Під час морського, авіаційного або залізничного перевезення може бути менше сканувань, ніж під час перевезення посилок.
Імпорт у пункті призначення та передача	Орган влади в пункті призначення, поштовий, експрес- або внутрішній партнер можуть отримати відправлення; початковий ідентифікатор може зберегтися або може бути додано ідентифікатор партнера.
Остаточна доставка	Місцевий оператор доставки в пункті призначення контролює місцеву доставку, спроби доставки, отримання та сканування доставки.

Прибуття до країни призначення або на обмінний об’єкт — це не те саме, що митний випуск. Імпортери мають заздалегідь підготувати рахунки-фактури, описи товарів, дані одержувача та інформацію про сплату мита або податків.

Претензії та обмеження

Претензії та відшкодування

Процес	Використовуйте, коли
Запит щодо відстеження	Використовуйте, коли подія незрозуміла або відомості про відправлення не оновлюються; надайте ідентифікатор відстеження та дані останнього сканування.
Претензія щодо втрати або пошкодження	Договірний відправник має запросити відповідне розслідування перевізника та зберігати упаковку, фотографії, рахунок-фактуру й підтвердження вартості.
Повернення коштів продавцем	Комерційні повернення коштів визначаються маркетплейсом або продавцем; 17TRACK не може їх схвалювати.

Обмеження щодо доставки

Категорія	Дія
Небезпечні вантажі, батареї, рідини та товари з обмеженнями	Перед передачею вантажу підтвердьте заброньований спосіб перевезення, правила країни відправлення, правила країни призначення, вимоги до пакування, декларації та приймання перевізником.
Швидкопсувні, крихкі або дорогі товари	Запросіть у комерційній пропозиції письмові умови щодо поводження з вантажем, страхування, пакування та відповідальності.
Товари, що підлягають митному контролю	Підготуйте точні комерційні рахунки та описи товарів; обмеження й податки залежать від країни призначення.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт або спосіб використання
Офіційний вебсайт	Вебсайт BSB для інформації про компанію, сервісні проєкти, регіони ціноутворення та доступу до відстеження.
Гаряча лінія для клієнтів	18050771771. Під час дзвінка підтвердьте доступність і мову обслуговування.
Контактна особа	13600853809 зазначено на офіційній сторінці контактів.
Інформація, яку потрібно підготувати	Номер відстеження або референс вантажу, дата бронювання, пункт відправлення та пункт призначення, спосіб перевезення, остання подія, дані одержувача, опис товару, підтвердження вартості та фотографії пошкоджень.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

На публічних сторінках BSB вказано функцію відстеження на вебсайті та сторінки сервісних проєктів, тоді як надані офіційні матеріали не містять опублікованої загальнодоступної специфікації розробника BSB. Компаніям слід розрізняти референс відправлення BSB, номер відстеження операційного партнера та нормалізовані події платформи відстеження кількох перевізників.

Порівняння для розробників/API

Варіант	Постачальник
Відстеження на вебсайті BSB	BSB
API відстеження 17TRACK	17TRACK
API оператора-перевізника	UPS, FedEx, China Post, USPS або інший заброньований партнер

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити відправлення BSB?

Введіть ідентифікатор відправлення на офіційному вебсайті BSB або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.

2. Де знайти номер відстеження BSB?

Перевірте повідомлення продавця про відправлення, вантажний документ BSB, транспортну етикетку, квитанцію або повідомлення партнера.

3. Який вигляд має номер відстеження BSB?

На публічних сторінках BSB не опубліковано єдиного універсального формату; видимий ідентифікатор може видати заброньований поштовий або експрес-партнер.

4. Чому моє відправлення BSB ще не пройшло перше сканування?

Етикетку могли створити до фактичної передачі відправлення; попросіть відправника підтвердити приймання.

5. Чому інформація про відстеження BSB не оновлюється?

Перевезення вантажу, митне оформлення, магістральні перевезення та передавання між партнерами можуть спричинити прогалини у видимості; використайте дані останнього сканування, щоб зв’язатися з відповідальним оператором.

6. Скільки часу займає доставка BSB?

Термін залежить від обраного морського, авіаційного, залізничного, поштового або експрес-маршруту, а також від пункту відправлення, пункту призначення, митного оформлення та внутрішньої ділянки перевезення.

7. Що робити після невдалої доставки BSB?

Перевірте інструкції щодо події та зв’яжіться з відправником або партнером з доставки в пункті призначення, вказавши правильну адресу.

8. Що робити, якщо BSB вказує, що відправлення доставлено, але я його не отримав?

Перевірте місця доставки, членів домогосподарства, рецепцію, сусідів, підтвердження доставки та місцеве депо, перш ніж просити відправника провести розслідування.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення BSB?

Збережіть пакування та докази, а потім попросіть договірного відправника ініціювати відповідний запит або претензію до перевізника.

10. Як зв’язатися з BSB?

Скористайтеся офіційним вебсайтом або зателефонуйте за номером 18050771771; на сторінці контактів також зазначено 13600853809.

Експертні поширені запитання

11. Чи видає BSB кожен номер відстеження, указаний для його послуг?

Не слід робити висновків лише з назви послуги BSB; BSB організовує кілька партнерських послуг, а ідентифікатор може видавати фактичний оператор, у якого було оформлено бронювання.

12. Що означає передача від BSB партнеру з доставки?

Це може означати електронне попереднє повідомлення, фізичну передачу або перше сканування під час отримання; уточніть, яка саме подія вже відбулася.

13. Чи можна вважати прибуття на митницю митним випуском для відправлення BSB?

Ні; подія прибуття або пред’явлення сама по собі не підтверджує випуск, і імпортеру все ще може знадобитися надати документи або сплатити мита.

14. Яка послуга BSB використовується для міжнародних вантажів?

BSB описує міжнародні проєкти морських, авіаційних і залізничних перевезень, LCL, FCL, поштових, експрес-доставок та перевезень виділеними лініями; у ціновій пропозиції зазначено обраний маршрут.

15. Чи можуть компанії використовувати API для відстеження відправлень BSB?

На наданих сторінках BSB не опубліковано загальнодоступну специфікацію для розробників; компанії можуть розглянути 17TRACK або API фактичного оператора.

API відстеження

Довідник API 17TRACK

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code for BSB.