Skip to main content
TIPSA

TIPSA Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen TIPSA takip numarasını girin.

Takip

Tipsa Hakkında

İletişim sayfasında Transporte Integral de Paquetería, S.A. olarak yasal şekilde tanımlanan Tipsa, hafif paketler, kurye gönderileri ve belgeler için İspanya merkezli acil taşımacılık hizmeti sunan bir operatördür. Tipsa, İber Yarımadası, Portekiz, Ceuta, Melilla, Balear Adaları ve Kanarya Adaları genelinde kendi dağıtım yapısını sunar ve DPDgroup aracılığıyla uluslararası taşımacılık hizmeti verir.

BilgiDoğrulanmış bilgiler
Resmi adTransporte Integral de Paquetería, S.A.
Resmi web sitesihttps://www.tip-sa.com/
Taşıyıcı türüİşletmelere ve bireylere hizmet veren acil kurye ve hafif paket taşımacılığı operatörü.
Ana bölgeİspanya, Portekiz ve İspanya'ya bağlı bölgeler; uluslararası hizmetler DPDgroup ağı aracılığıyla sağlanır.
Resmi takip sayfasıTipsa gönderi bulucu
Ağ bilgileriTipsa, ağının İspanya ve Portekiz arasında 13.000'den fazla kasabayı birbirine bağladığını ve 300'den fazla taşıma acentesi içerdiğini belirtir.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşTipsa ile ilişkisi
TipsaTipsa, acil kurye ve hafif paket hizmetleri sunar ve göndericiler ile alıcılar için gönderi izlenebilirliği sağlar.
10 Horas, 14 Horas ve 19 HorasBunlar, Tipsa tarafından başkentler ve başlıca nüfus merkezleri için sunulan acil yurt içi teslimat ürünleridir.
Economy ve MV MasivoTipsa, Economy hizmetini başlıca konumlarda en fazla 48 saat süren genel 24 saatlik bir hizmet, MV Masivo hizmetini ise 24 ila 72 saatlik toplu gönderi hizmeti olarak sunar.
DPDgroupDPDgroup, Tipsa'nın belirttiği uluslararası taşımacılık ağı ortağıdır; bu nedenle uluslararası bir gönderide ortak veya varış noktası taşıyıcısına ait olaylar görüntülenebilir.
Tipsa acenteleri ve lojistik platformlarıTipsa acenteleri ve lojistik tesisleri yerel ağ işlemlerini, teslim almayı ve teslimat operasyonlarını gerçekleştirir; sorumlu acente posta koduyla bulunabilir.
17TRACK17TRACK, mevcut taşıyıcı olaylarını bir araya getiren bağımsız bir takip platformudur; 17TRACK, Tipsa paketlerini taşımaz ve teslimat talepleri hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

Tipsa gönderi numarasını şu alana girin: resmi Tipsa gönderi bulucu veya 17TRACK'e girin. Herhangi bir sonuç görüntülenmezse öncelikle sipariş ya da referans numarası yerine gönderi numarasını kullandığınızı kontrol edin; ardından göndericiden veya sorumlu Tipsa acentesinden tanımlayıcıyı doğrulamasını isteyin. 17TRACK bağımsızdır ve adres değiştiremez, geri ödeme yapamaz, taşıyıcı soruşturması başlatamaz veya tazminatı onaylayamaz.

Tipsa Paketleri Nasıl Takip Edilir

Resmi yöntem Tipsa gönderi bulucusudur. İkinci yöntem, mevcut Tipsa olaylarını uluslararası veya son kilometre ortaklarına ait olaylarla birleştirebilen 17TRACK'tir.

YöntemEylem
Resmî Tipsa takibiTipsa gönderi bulucusunu açın ve gönderi durumunu ve mevcut olduğunda tahmini teslimat tarihini görüntülemek için gönderi numarasını girin.
17TRACK takibi17TRACK'i açın, gönderi numarasını girin ve otomatik taşıyıcı tanımaya izin verin veya sunulduğunda Tipsa'yı seçin.
Gönderi numarası yokNumarayı gönderenden isteyin veya teslimattan sorumlu Tipsa acentesiyle iletişime geçin. Tipsa ayrıca kullanıcıları acente bulucusuna yönlendirir.
Numara etkin değilPaket ilk operasyonel taramasını almadan önce bir etiket veya rezervasyon kaydı oluşturulmuş olabilir. Numarayı gönderenle doğrulayın ve teslimden sonra tekrar deneyin.

Gönderi numarası taşıma kaydını tanımlar. Sipariş numarası bir satın alma işlemini tanımlar, referans numarası müşteri veya satıcı referansıdır ve teslim alma numarası bir teslim alma talebini tanımlar. Bu değerler birbirinin yerine kullanılamaz.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Tipsa'nın herkese açık sayfalarında aranabilir değerin gönderi numarası olduğu belirtilir, ancak evrensel bir genel karakter kuralı yayımlanmaz. Gönderenden geldiği şekliyle numaranın tamamını kullanın ve başta veya sonda yanlışlıkla bulunan boşlukları kaldırın; hizmeti yalnızca bir ön eke dayanarak tahmin etmeyin.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesiNormalleştirilmiş desen
Tipsa gönderi numarasıTaşıyıcı tarafından verilen gönderi tanımlayıcısı; makbuzda, etikette veya sevk bildiriminde gösterilen tam değeri kullanın.
Tipsa gönderi numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Tipik kullanımTipsa gönderi bulucusu üzerinden yurt içi ve uluslararası paket sorgulama.
Kullanıcı nerede görür?Gönderen belgeleri, gönderi etiketi, satıcının sevk bilgileri veya Tipsa teslimat iletişimi.
Takip kapsamıGörünürlük, Tipsa'dan ve uluslararası taşımalar için bağlantılı taşıma veya son kilometre operatörlerinden alınabilen taramalara bağlıdır.
ÖrnekT####### veya #### #### #### gibi maskelenmiş bir değer kullanın; bunlar biçimlendirme örnekleridir, gerçek takip numaraları değildir.
UyarıTipsa, başvurulan sayfalarda kamuya açık tek bir evrensel uzunluk ve ön ek kuralı yayımlamamaktadır.
Satıcı sipariş veya referans kimliğiBir mağaza siparişi veya müşteri referansı, Tipsa gönderi numarası olarak mutlaka aranabilir olmayabilir.
Tipsa satıcı referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Veren tarafReferansı satıcı, gönderen veya işletme sistemi oluşturabilir.
EylemTakip işleminden önce gönderenden referansı Tipsa gönderi numarasıyla eşleştirmesini isteyin.
Uluslararası iş ortağı tanımlayıcısıBağlantılı bir uluslararası veya varış noktası operatörü, teslim sırasında ek bir tanımlayıcı gösterebilir.
Tipsa uluslararası tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Veren tarafTanımlayıcı, Tipsa yerine çıkış, uluslararası veya varış noktası iş ortağı tarafından verilmiş olabilir.
İlişkiTakipte bir iş ortağı numarasının görünmesi, numaranın Tipsa tarafından verildiğini veya bu olay sırasında paketin fiziksel olarak Tipsa tarafından kabul edildiğini kanıtlamaz.
EylemÖnce orijinal Tipsa numarasını takip edin ve herhangi bir iş ortağı numarasını yalnızca resmî olay veya gönderen ikisini birbirine bağlıyorsa kullanın.

Takip Durumları ve Anlamları

Bir takip olayı, paketin tam olarak o andaki konumunu değil, kaydedilen en son lojistik işlemi açıklar. Sorumluluk gönderen, bir Tipsa acentesi, bir ağ tesisi ve uluslararası veya varış noktası iş ortağı arasında devredilebilir.

Durum Hızlı Sorgulama

DurumAnlamı
Gönderi kaydedildi / etiket oluşturulduGönderi verileri mevcut, ancak fiziksel paket henüz teslim alma veya kabul taraması almamış olabilir.
Teslim alındı veya kabul edildiBir Tipsa teslim alma noktası, acentesi veya taşıma operasyonu gönderinin alındığını kaydetmiştir.
Taşıma halindeGönderi Tipsa ağı veya bağlantılı bir taşıma aşaması üzerinden ilerlemektedir.
Dağıtıma çıktıYerel teslimat operasyonu, gönderiyi teslimat denemesi için atadı.
Teslimat denendi / istisnaTeslimat için adres, alıcı, erişim veya yönlendirme sorunu gibi bir müdahale gerekiyor; en son olayı takip edin ve göndericiyle veya acenteyle iletişime geçin.
Acentede hazırTipsa, bir gönderinin alıcının posta koduna en yakın acenteden teslim alınabileceğini bildiriyor.
Teslim edildiBir teslimat taraması kaydedildi. Paket kayıpsa teslimat konumunu kontrol edin ve göndericiden taşıyıcıyla ilgili soruşturmayı takip etmesini isteyin.
Göndericiye iade edildiGönderi, başarısız teslimat, teslim alma veya bekletme süresinin ardından geri dönüyor.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Tipsa, başlıca nüfus merkezleri için yurt içi hizmet sürelerini yayımlar. Belirtilen süreler hizmet açıklamaları veya genel teslimat standartlarıdır; evrensel bir para iade garantisi değildir.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetŞunlar için en uygun
10 SaatBaşkentlerde ve başlıca nüfus merkezlerinde 10:00'dan önce öncelikli teslimat.
14 SaatBaşkentlerde ve başlıca nüfus merkezlerinde 14:00'dan önce acil teslimat.
19 SaatBaşkentlerde ve başlıca nüfus merkezlerinde 19:00'dan önce acil teslimat.
EkonomikBaşlıca konumlarda genellikle 24 saat, en fazla 48 saat içinde teslimat sağlayan ekonomik yurt içi taşımacılık.
MV MasivoBelirtilen 24 ila 72 saatlik süreyle kampanyalar, numuneler ve promosyonlar gibi toplu gönderiler.
Healthcare 360ºGDP gereklilikleri kapsamında ortam sıcaklığında ve kontrollü sıcaklıkta teslimat dahil acil sağlık lojistiği.
UluslararasıUluslararası teslimat seçenekleri ve DPDgroup ağı aracılığıyla dünya çapında acil taşımacılık.
360º eCommerceBildirimler, kolay teslim alma noktaları ve tersine lojistik ile İspanya genelinde B2C teslimat.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanan teslimat standardı
10 SaatBaşkentlerde ve başlıca nüfus merkezlerinde 10:00'dan önce; garanti koşulları sözleşmeli hizmete bağlıdır.
14 SaatBaşkentlerde ve başlıca nüfus merkezlerinde 14:00'dan önce; garanti koşulları sözleşmeli hizmete bağlıdır.
19 SaatBaşkentlerde ve başlıca nüfus merkezlerinde 19:00'dan önce; garanti koşulları sözleşmeli hizmete bağlıdır.
EkonomikBaşkentlerde ve başlıca nüfus merkezlerinde genellikle 24 saat, en fazla 48 saat.
MV MasivoToplu kampanyalar, numuneler, promosyonlar veya benzer gönderiler için 24 ila 72 saat.
UluslararasıGüzergâha özgü süre; çıkış noktası, varış noktası, seçilen hizmet, gümrük işlemleri ve iş ortağı devirlerine bağlıdır.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış bölgesiTeslimat bilgileri
İspanya ve PortekizYurt içi güzergâh standartları, sözleşmeli Tipsa hizmetine ve varış yerinin konumuna göre uygulanır.
Ceuta, Melilla, Balear Adaları ve Kanarya AdalarıKapsama alanı Tipsa tarafından belirtilir; güzergâh süresi belirli hizmete, adaya veya bölgeye ve operasyonel koşullara bağlıdır.
Diğer uluslararası varış noktalarıTipsa, DPDgroup aracılığıyla dünya çapında uluslararası taşımacılık sunar; atıf yapılan sayfalarda ülke bazında herkese açık bir tarife bulunmadığından güzergâha özgü tahmini göndericiden veya Tipsa'dan alın.
Profesyonel İpucu: Gönderi sözleşmesinde açıkça teslimat garantisi sunulmadıkça, belirtilen teslimat aralığını tahmin veya hizmet standardı olarak değerlendirin. Son kabul saatleri, hafta sonları, tatiller, kırsal güzergâhlar, hava koşulları, gümrük işlemleri ve iş ortağı taramaları sonucu değiştirebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

En son tarama kaydı, gönderi numarası ve sorumlu acenteyle başlayın. Kayıp veya hasar durumunda Tipsa, alıcıların göndericiyle iletişime geçmesini ister; gönderici daha sonra ilgili Tipsa kanalı üzerinden hizmet sorununu bildirebilir.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durumAcil işlem
Geçersiz numaraGönderi numarasını yeniden girin, yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın ve gönderenden bunu bir sipariş veya referans numarasından ayırt etmesini isteyin.
Takip etkinliği yokPaketin fiziksel olarak teslim edilip edilmediğini kontrol edin; kaydı doğrulaması için gönderenden veya Tipsa acentesinden bilgi isteyin.
Etiket oluşturulduVeriler, kabulden önce kaydedilmiş olabilir; gönderici, teslim almayı ve sevkiyatı doğrulamalıdır.
Taşımada uzun süreli boşlukAyırma, ana taşıma veya iş ortağı görünürlüğündeki boşluklar için zaman tanıyın, ardından gönderenden sorumlu acenteyle iletişime geçmesini isteyin.
Teslimat istisnası veya başarısız teslimat girişimiAdres ve erişim bilgilerini kontrol edin, acente bulucuyu kullanın ve göndericiyle veya yerel acenteyle koordinasyon sağlayın.
Adresin değiştirilmesi gerekiyorDeğişikliği yalnızca gönderici onaylayabilir; alıcı, talebi gönderici aracılığıyla iletmelidir.
Teslim alınmak üzere hazırTipsa, gönderinin çıkışından itibaren 15 gün boyunca en yakın acenteden teslim alınabileceğini belirtir; DNI veya pasaport getirin.
Teslim edildi görünüyor ancak bulunamıyorEv halkını, resepsiyonu, komşuları ve teslimat konumunu kontrol edin, ardından gönderenden Tipsa ile iletişime geçmesini isteyin.
Kayıp veya hasarlıAmbalajı ve içeriği kanıt olarak saklayın ve taşıyıcı tarafındaki incelemeyi başlatması gereken göndericiyi bilgilendirin.
Göndericiye iade edildiTeslimatın neden başarısız olduğunu gönderene sorun ve göndericiyle yeni bir sevkiyat veya düzeltilmiş bir adres ayarlayın.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Tipsa, DPDgroup aracılığıyla uluslararası taşımacılık hizmeti sunduğunu belirtir. Bu nedenle uluslararası bir takip kaydı; Tipsa işlemlerini, uluslararası taşımayı, gümrük olaylarını ve varış ülkesindeki taşıyıcının teslimat taramalarını bir arada içerebilir. Varış ülkesine veya değişim tesisine ulaşılması, tek başına gümrükten çekildiğini kanıtlamaz.

Uluslararası Akış

AşamaTipik olay ve işlem
Çıkış noktasından teslim almaTipsa veya acentesi teslim almayı kaydeder; gönderici, gönderi belgelerini saklamalıdır.
İhracat işlemleriGönderi ayrıştırılır ve uluslararası taşımaya hazırlanır; tesisler arasında taramalar duraklayabilir.
Gümrük ve güvenlikYetkililer veya taşıma işletmeleri ihracat ya da ithalat gerekliliklerini değerlendirir; talep edildiğinde ticari bilgiler ile içerik bilgilerini doğru şekilde sağlayın.
Ana taşıma ve iş ortağına devirGönderi, DPDgroup veya bağlantılı başka bir taşıma operasyonu tarafından taşınabilir. Elektronik ön bildirimin fiziksel kabul ile aynı şey olmadığını unutmayın.
Varış noktası teslimatıYerel teslimatı varış noktasındaki bir iş ortağı gerçekleştirebilir; orijinal tanımlayıcı görünmeye devam edebilir veya ilişkili bir iş ortağı tanımlayıcısı görüntülenebilir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Tipsa'nın yayımlanmış SSS'si, acenteden teslim alma, adres değişikliğinin gönderici tarafından onaylanması, acente bulucu ve e-ticaret hizmetiyle ilişkili teslimat seçeneklerini doğrular.

SeçenekKim talep edebilir
Adres değişikliğiDeğişikliği gönderici onaylamalıdır; alıcı talebi gönderici aracılığıyla iletir.
Acenteden teslim almaAlıcı, gönderinin teslim alınmak üzere hazır bulunduğu yerden DNI veya pasaport kullanarak teslim alabilir; başka bir kişinin alıcının kimlik belgesinin fotokopisine ihtiyacı vardır.
Acente aramaAlıcılar, resmi acente bulucu üzerinden posta kodu, il veya acente numarasına göre arama yapabilir.
Teslimat noktası teslimatıTipsa'nın 360º eCommerce hizmeti, teslimat noktalarının ve teslimat bildirimlerinin reklamını yapar; uygunluk, sözleşme yapılan gönderiye bağlıdır.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, taşıyıcı incelemesi, tazminat talebi ve satıcı geri ödemesi birbirinden ayrı süreçlerdir. Tipsa'nın SSS'si, alıcıya ürünler kaybolduğunda veya hasar gördüğünde göndericiyi bilgilendirmesini söyler.

SüreçNe zaman kullanılacağı ve kimin işlem yapacağı
Takip sorgusuBir olayın belirsiz olduğu durumlarda kullanılır; alıcı, son tarama işlemini netleştirmek için gönderenden veya acenteden bilgi isteyebilir.
Kayıp veya hasar bildirimiAlıcı gönderene bildirimde bulunmalıdır; gönderici, sorumlu Tipsa acentesiyle iletişime geçer.
Satıcı geri ödemesiSatıcı, satış sözleşmesi kapsamında müşteriye geri ödeme yapıp yapmayacağına karar verir; 17TRACK bunu onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlem

Tipsa, taşınan malların paket başına 50 kg'ı geçmemesi ve yükseklik, genişlik ve uzunluk toplamının 300 cm'nin altında olması gerektiğini belirtir. Uluslararası ve sağlık hizmetleri gönderileri için ek güzergâh, ambalajlama ve mevzuat gereklilikleri olabilir.

KategoriTemel koşul ve takip etkisi
Ağırlık ve boyutlarBelirtilen azami ağırlık paket başına 50 kg'dır ve üç boyutun toplamı 300 cm'nin altında olmalıdır; koşullara uyulmaması kabul veya yönlendirmeyi etkileyebilir.
Sağlık hizmetleri ve sıcaklığa duyarlı ürünlerTipsa, GDP gereklilikleri kapsamında ortam sıcaklığında ve kontrollü sıcaklıkta sağlık hizmetleri lojistiği sunar; hizmetin uygunluğu gönderimden önce kararlaştırılmalıdır.
Uluslararası mallarGümrük işlemleri, varış ülkesinin kuralları ve taşıma kısıtlamaları teslimatı geciktirebilir veya engelleyebilir; gönderici, içerik bilgilerini doğru şekilde sağlamalıdır.

Müşteri Hizmetleri

Bir gönderi sorunuyla ilgili olarak Tipsa, mevcut müşterilerinden yerel Tipsa delegasyonuyla iletişime geçmelerini ister. Tüketiciler resmî iletişim formunu, SSS iletişim kanalını veya yayımlanan telefon numaralarını kullanabilir.

Müşteri Hizmetleri

KanalŞunlar için en uygun
Gönderi bulucuResmi takip sayfası mevcut olduğunda gönderi durumu ve tahmini teslimat bilgileri için.
İletişim formuResmî iletişim formu gönderi, teslim alma ve genel sorgular için.
Telefonİletişim sorguları için Tipsa tarafından yayımlanan 900 10 10 47 veya 902 10 10 47.
E-postaEksik gönderi numarası veya gönderi sorgusu için info@tip-sa.com.
Acente bulucuResmî web sitesi acente bulucusu posta kodu, il veya acente aramaları için.

Gönderi numarasını, gönderici ve alıcı bilgilerini, gönderim tarihini, hizmet türünü, teslimat adresini, son olayı, içerik açıklamasını ve kayıp veya hasar söz konusu olduğunda fotoğrafları ya da değeri kanıtlayan belgeleri hazırlayın.

E-ticaret ve İşletme Takibi

Tipsa, yayımlanmış materyallerinde açıklandığı üzere gönderi bildirimleri, kolaylık noktaları, tersine lojistik ve e-ticaret platformlarıyla entegrasyon dâhil olmak üzere işletmelere yönelik taşıma ve 360º e-ticaret hizmetleri sunar. İşletmeler, teknik erişim ve ticari koşulları doğrudan Tipsa ile teyit etmeli veya belgelenmiş bir çoklu taşıyıcı platformu kullanmalıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
İşletme entegrasyonuTipsa
Tipsa işletme entegrasyonuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Temel kullanımOtomatik gönderi oluşturma, bildirimler ve e-ticaret lojistiği iş akışları.
Kimlik doğrulamaTicari ve teknik erişim koşulları Tipsa ile kararlaştırılmalıdır.
KapasiteTipsa, e-ticaret entegrasyonlarını ve müşteri teknolojilerini açıklar; ancak atıf yapılan herkese açık sayfalarda herkese açık bir API uç noktası veya webhook sözleşmesi belirtilmemiştir.
BelgelerGüncel entegrasyon bilgilerini talep etmek için Tipsa'nın ticari veya iletişim kanallarını kullanın.
Çoklu taşıyıcı takip API'si17TRACK
17TRACK çoklu taşıyıcı takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Temel kullanımBirden fazla taşıyıcıyı kullanan pazaryerleri, satıcılar ve yazılımlar için toplu takip.
Kimlik doğrulama17TRACK API erişimi, bir 17token istek üst bilgisi kullanır.
KapasiteBelgelenmiş uç nokta, takip numaralarının kaydedilmesini destekler; hesap yetenekleri ve taşıyıcı kodlarının işlenmesi güncel belgelerden kontrol edilmelidir.
Belgeler17TRACK API belgeleri.

SSS

Temel SSS

1. Tipsa paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi numarasını resmi Tipsa gönderi bulucusuna girin veya mevcut olayları görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.

2. Tipsa gönderi numaramı nerede bulabilirim?

Göndericinin makbuzunu, etiketini, sevk bildirimini veya satıcının sipariş bilgilerini kontrol edin; eksikse göndericiye ya da sorumlu Tipsa acentesine sorun.

3. Tipsa takip numarası nasıl görünür?

Tipsa'nın atıfta bulunulan herkese açık sayfaları tek bir evrensel genel format tanımlamamaktadır; bu nedenle bir önekten tahmin yürütmek yerine gönderici tarafından sağlanan eksiksiz gönderi numarasını kullanın.

4. İlk Tipsa taraması ne zaman görünür?

İlk olay, gönderi verileri ve fiziksel işlem kaydedildikten sonra görünür; yalnızca etiket kaydının bulunması, Tipsa'nın paketi teslim aldığı anlamına gelmez.

5. Tipsa takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Ayırma, hat taşıması, acente işlemleri veya uluslararası bir ortağa devir, görünürlükte bir boşluk oluşturabilir; boşluk devam ederse göndericiden sorumlu acenteyle kontrol etmesini isteyin.

6. Tipsa teslimatı ne kadar sürer?

Yayımlanan yurt içi standartlar 10:00, 14:00 veya 19:00'dan önce teslim hizmetlerini; Economy hizmetinin genellikle 24 saat içinde, başlıca konumlarda en fazla 48 saatte teslim edilmesini ve MV Masivo hizmetinin 24 ila 72 saat sürmesini kapsar.

7. Tipsa teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Adresi ve en son olayı kontrol edin, ardından bir sonraki teslimat işlemini ayarlamak için göndericiyle veya sorumlu Tipsa acentesiyle iletişime geçin.

8. Tipsa paketi teslim edildiğini söylüyor ama paketi bulamıyorum, neden?

Önce teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyonu ve komşuları kontrol edin; ardından göndericiden gönderi numarasıyla Tipsa ile iletişime geçmesini isteyin.

9. Tipsa paketim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Ambalajı ve kanıtları saklayın, göndericiyi derhâl bilgilendirin ve göndericiden taşıyıcı tarafındaki süreci yürütmesini isteyin.

10. Bir gönderi hakkında Tipsa ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmi iletişim formunu kullanın, 900 10 10 47 veya 902 10 10 47 numarasını arayın, info@tip-sa.com adresine e-posta gönderin ya da yerel Tipsa acentesiyle iletişime geçin.

Uzman SSS

11. Bir Tipsa gönderisinin teslimat adresini kim değiştirebilir?

Değişikliği yalnızca gönderici onaylayabilir; alıcı, değişiklik talebini gönderici aracılığıyla iletmelidir.

12. Tipsa bir paketi acenteden teslim alınmak üzere ne kadar süre bekletir?

Tipsa'nın SSS bölümünde, gönderinin çıkış tarihinden itibaren 15 gün boyunca en yakın acentede hazır tutulduğu ve bu sürenin ardından göndericiye iade edildiği belirtilir.

13. Uluslararası bir Tipsa olayı, Tipsa'nın paketi hâlâ fiziksel olarak elinde tuttuğu anlamına mı gelir?

Hayır. Tipsa uluslararası taşımacılıkta DPDgroup ağını kullanır; bu nedenle sonraki bir olay uluslararası bir ortağa veya varış ülkesindeki ortağa ait olabilir. Elektronik devir kaydı, fiziksel kabul taramasıyla aynı şey değildir.

14. Varış ülkesine ulaşılması, gümrüğün Tipsa paketini serbest bıraktığı anlamına mı gelir?

Hayır. Varış ülkesine ulaşma ve gümrükten çekilme ayrı olaylardır; gümrük hâlâ bilgi, ödeme veya inceleme talep edebilir.

15. Sağlık hizmetleri gönderileri için hangi Tipsa hizmeti tasarlanmıştır?

Tipsa, Healthcare 360º hizmetini GDP gereklilikleri kapsamında ortam sıcaklığında ve kontrollü sıcaklıkta teslimat sunan acil sağlık lojistiği çözümü olarak tanıtır.

16. İşletmeler Tipsa'yı bir e-ticaret iş akışına entegre edebilir mi?

Evet. Tipsa, gönderi otomasyonu, bildirimler ve tersine lojistik için eCommerce çözümlerini ve entegrasyonlarını tanımlar; işletmeler güncel teknik ve ticari erişim ayrıntılarını Tipsa'dan edinmelidir.

17. 17TRACK bir Tipsa teslimat adresini değiştirebilir veya bir talebi onaylayabilir mi?

Hayır. 17TRACK mevcut takip verilerini görüntüler, ancak adres değişikliklerine, taşıma soruşturmalarına, taleplere, geri ödemelere veya teslimat sonuçlarına onay veremez.

Takip API'si

API referansı
// Tipsa official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the cited Tipsa pages.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Tipsa ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading