JY การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ JY เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.jiayingex.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ JY

JY (JiaYing Express หรือ 佳赢物流) เป็นบริษัทโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ให้บริการขนส่งระหว่างจีน–รัสเซียและเส้นทางขนส่งสินค้าระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุบริการขนส่งทางบก ทางอากาศ ทางทะเล และบริการด่วน รวมถึงบริการขนส่งไปยังรัสเซียที่ดำเนินพิธีการศุลกากรเป็นประจำ และระบุเส้นทางเฉพาะเพิ่มเติมไปยังยุโรป เอเชียกลาง และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	JY คือชื่อที่ใช้แสดงในคู่มือการติดตามนี้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.jiayingex.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและผู้ดำเนินการบริการขนส่งสินค้า
ภูมิภาคหลัก	การขนส่งระหว่างจีน–รัสเซีย โดยมีเส้นทางที่ระบุไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับยุโรป คาซัคสถาน สิงคโปร์ ไทย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และมาเลเซีย
หน้าติดตาม	ระบบติดตามด้วยตนเองของ JY
นิติบุคคลและที่อยู่	หน้าข้อกำหนดอย่างเป็นทางการระบุชื่อ Guangzhou Jiaying International Logistics Co., Ltd. และให้ที่อยู่ในกว่างโจว มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน
ก่อตั้ง	ข้อมูลบริษัทระบุว่าบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1999

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ JY
JY	JY ให้บริการประสานงานด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและบริการขนส่งตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การขนส่งทางบก ทางอากาศ ทางทะเล และบริการด่วน	สิ่งเหล่านี้คือรูปแบบการขนส่งและขีดความสามารถด้านบริการที่ JY ระบุไว้ เหตุการณ์การติดตามอาจหมายถึงพันธมิตรด้านการขนส่งที่ปฏิบัติงานจริงรายอื่น
ระบบติดตามด้วยตนเองของ JY	หน้าบริการตนเองอย่างเป็นทางการเป็นช่องทางหลักสำหรับกรอกใบตราส่งของ JY
ผู้ให้บริการศุลกากรและจัดส่งปลายทาง	หน่วยงานหรือผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทางอาจดำเนินการในขั้นตอนหลังจากนั้นเมื่อการจัดส่งข้ามพรมแดน โดยหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุพันธมิตรแต่ละราย
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ในฐานะแพลตฟอร์มอิสระ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ JY และไม่มีอำนาจตัดสินการเคลม

คำตอบด่วน

กรอกใบตราส่งหรือหมายเลขติดตามของ JY ใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ หรือกรอกใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ตัวระบุการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าฉลากถูกส่งมอบและเปิดใช้งานแล้วหรือไม่

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยผ่านศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดการเคลมกับ JY แทนผู้ส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ JY

เส้นทาง	ขั้นตอนและการใช้งาน
การติดตาม JY อย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าติดตามพัสดุแบบบริการตนเองอย่างเป็นทางการ กรอกเลขใบตราส่ง ส่งคำค้นหา และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดพร้อมวันที่
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลขระบุ ปล่อยให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อทำได้ และเปรียบเทียบลำดับเหตุการณ์กับข้อมูลของผู้ขาย
การค้นหาหมายเลข	ตรวจสอบประกาศการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ใบรับสินค้าหรือค่าขนส่ง ฉลาก ใบกำกับสินค้า หรือข้อความแจ้งการส่งสินค้า หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขระบุการขนส่งเสมอไป
ไม่มีหมายเลขหรือยังไม่เปิดใช้งาน	ขอเลขใบตราส่งจริงและวันที่ส่งสินค้าจากผู้ส่ง อาจมีฉลากหรือบันทึกการจองอยู่ก่อนที่ JY จะได้รับสินค้าจริงหรือเผยแพร่การสแกนครั้งแรก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้ไว้ระบุว่ามีการค้นหาใบตราส่งของ JY แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดการกำหนดหมายเลขสาธารณะที่ครบถ้วน ให้ใช้หมายเลขระบุที่ผู้ส่งแจ้งมาอย่างตรงตัว แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างด้านล่างถูกปิดบังไว้โดยตั้งใจ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มหมายเลขระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
ใบตราส่ง JY	ใบตราส่งที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์โดยตรง ตัวอย่างที่ปิดบังอาจแสดงเป็น JY######## หรือ ######## ให้ใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่บนใบรับสินค้าหรือประกาศการส่งสินค้า
หมายเลขระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจออกหมายเลขในรูปแบบ เช่น AA#########CC รหัสประเทศท้ายหมายเลขระบุระบบไปรษณีย์ผู้ออก ไม่จำเป็นต้องเป็น JY
หมายเลขระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางอาจสร้างหรือแสดงหมายเลขระบุชุดที่สอง ให้เก็บหมายเลขทั้งสองไว้และลองใช้แต่ละหมายเลขกับระบบติดตามอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง
รหัสอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขาย รหัสอ้างอิงคลังสินค้า และหมายเลขใบแจ้งหนี้ใช้ระบุธุรกรรม ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขของพัสดุที่กำลังขนส่งเสมอไป
ข้อมูลฉลากหรือบาร์โค้ด	บาร์โค้ดอาจมีข้อมูลเส้นทางหรือข้อมูลการจัดการภายใน ควรถือว่าเป็นหมายเลขติดตามเฉพาะเมื่อใบรับสินค้าหรือระบบของผู้ให้บริการขนส่งระบุว่าเป็นเช่นนั้น

สำหรับการขนส่งข้ามพรมแดน หมายเลขระบุอาจคงเดิมแม้มีการเปลี่ยนผู้ดูแล หรือพันธมิตรอาจเพิ่มรหัสอ้างอิงในท้องถิ่น เมื่อจำเป็นต้องจับคู่ข้อมูลด้วยตนเอง ให้ส่งหมายเลขเดิม ต้นทาง ปลายทาง และวันที่ส่งสินค้าไปยัง JY

สถานะการติดตามและความหมาย

การค้นหาสถานะแบบรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีบันทึกการจองหรือฉลากแล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการรับเข้าสินค้าจริง
รับเข้าหรือได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือศูนย์โลจิสติกส์ได้บันทึกการรับสินค้าแล้ว จากนั้นจะเข้าสู่การคัดแยกหรือการรวบรวมสินค้า
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ การสแกนอาจมีไม่บ่อยระหว่างการขนส่งระยะไกล
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	ศุลกากร ฝ่ายรักษาความปลอดภัย หรือพันธมิตรอาจกำลังดำเนินการกับพัสดุ การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ฝ่ายปฏิบัติการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุเพื่อพยายามจัดส่งแล้ว
จัดส่งสำเร็จแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและหลักฐานการจัดส่งหากไม่พบพัสดุ
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การติดต่อ ความเสียหาย หรือเส้นทางจำเป็นต้องได้รับการดำเนินการ ผู้ส่งควรติดต่อ JY เพื่อขอคำแนะนำเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JY ระบุว่ามีบริการโลจิสติกส์ทางบก ทางอากาศ ทางทะเล และด่วน พร้อมเส้นทางเฉพาะที่ครอบคลุมรัสเซีย คาซัคสถาน ยุโรป สิงคโปร์ ไทย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และมาเลเซีย หน้าที่เผยแพร่และให้ไว้สำหรับคู่มือนี้ไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากล ดังนั้นควรยึดใบเสนอราคาหรือระยะเวลาประเมินเฉพาะการจัดส่งเป็นหลัก

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งทางบก	จีน–รัสเซียและเส้นทางภาคพื้นทวีปที่ระบุไว้ ซึ่งมีการจัดเตรียมเรื่องศุลกากรและเส้นทางขนส่งทางบก
การขนส่งทางอากาศ	การจัดส่งที่ต้องใช้ช่วงการขนส่งทางอากาศ โดยใช้เงื่อนไขด้านเส้นทาง การรับสินค้า และการผ่านพิธีการศุลกากร
การขนส่งทางทะเล	สินค้าที่เหมาะกับการขนส่งทางทะเล รวมถึงเส้นทางเดินเรือไปมาเลเซียที่ระบุไว้
โลจิสติกส์ด่วน	พัสดุหรือเอกสารที่ต้องจัดส่งภายในเวลาจำกัด ซึ่งบริการที่เสนอราคานั้นรองรับการจัดการแบบด่วน

ระยะเวลาจัดส่ง

รูปแบบการขนส่ง	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาที่เผยแพร่
ทางบก ทางอากาศ ทางทะเล หรือด่วน	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทางที่เลือก ศุลกากร การรวมพัสดุ และการจัดส่งขั้นสุดท้าย โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งของคุณ
เส้นทางเฉพาะทั้งหมดที่ระบุไว้	เว็บไซต์แสดงความพร้อมให้บริการของเส้นทางและข้อได้เปรียบของบริการ แต่ไม่ได้กำหนดวันที่จัดส่งที่รับประกันแบบสากลเพียงวันเดียว

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทางหรือเส้นทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลา
รัสเซีย	ใช้ระยะเวลาของบริการขนส่งทางบก ทางอากาศ ทางทะเล หรือด่วน จีน–รัสเซียตามที่เสนอราคา โดยศุลกากรและเส้นทางการจัดส่งช่วงสุดท้ายในรัสเซียมีผลต่อผลลัพธ์
คาซัคสถาน	ใช้ใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางเฉพาะไปยังคาซัคสถาน โดยการดำเนินการที่ชายแดนและการจัดส่งภายในประเทศมีผลต่อระยะเวลา
ยุโรป	ใช้ใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางรถไฟไปยุโรป โดยตารางเดินรถไฟ การดำเนินการที่ชายแดน และการจัดส่งไปยังปลายทางมีผลต่อระยะเวลา
สิงคโปร์ ไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้	ใช้ใบเสนอราคาเฉพาะเส้นทาง โดยรูปแบบการขนส่งที่เลือกและศุลกากรปลายทางเป็นตัวกำหนดกรอบเวลาจัดส่ง
มาเลเซีย	ใช้ใบเสนอราคาบริการขนส่งทางทะเลไปมาเลเซีย โดยการเดินเรือ การจัดการที่ท่าเรือ ศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้ายมีผลต่อระยะเวลา

ประมาณการที่เสนอราคาไม่ได้เป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ เวลา截止รับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ปริมาณงานช่วงพีค ความถูกต้องของที่อยู่ ศุลกากร สินค้าควบคุม และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตร อาจทำให้การขนส่งใช้เวลานานขึ้น

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การตรวจสอบและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่าง และแยกแยะหมายเลขใบตราส่งสินค้าออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้ ขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขดังกล่าว
ไม่มีเหตุการณ์	การจองอาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง ยืนยันวันที่จัดส่ง และรอให้ผู้ส่งหรือ JY ตรวจสอบการรับพัสดุ
สร้างฉลากแล้ว	บันทึกอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า JY ได้รับสินค้าแล้ว ผู้ส่งควรตรวจสอบการปล่อยสินค้าออกจากคลังสินค้า
ไม่มีการสแกนเป็นเวลานานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	การขนส่งระยะไกล การรวมพัสดุ การเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดน และศุลกากรอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูล เปรียบเทียบไทม์ไลน์อย่างเป็นทางการ และขอให้ผู้ส่งสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร ภาษี ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือคำอธิบายสินค้าเพิ่มเติมหรือไม่ ผู้นำเข้าหรือผู้ส่งควรตอบกลับประกาศแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
ที่อยู่หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ส่งหรือ JY โดยเร็วพร้อมที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว อย่าสันนิษฐานว่าบุคคลที่สามจะสามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งได้
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง
เสียหายหรือสงสัยว่าสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมด แจ้งผู้ขายและผู้ส่ง และปฏิบัติตามเงื่อนไขการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืน และสอบถามว่าสามารถจัดส่งใหม่หรือออกการจัดส่งใหม่ได้หรือไม่ ก่อนที่พัสดุจะดำเนินการส่งคืนเสร็จสิ้น

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของ JY ใบตราส่งสินค้าอาจผ่านการดำเนินการต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระยะไกล ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง การสแกนโดยพันธมิตรอาจแสดงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง หรือการรับพัสดุครั้งแรก เหตุการณ์เหล่านี้แตกต่างกัน

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายโดยทั่วไปของเหตุการณ์
การจองและรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ส่งสร้างรายการจัดส่ง และ JY หรือสถานที่ดำเนินการต้นทางบันทึกข้อมูลสินค้าเมื่อรับสินค้าไว้จริง
การดำเนินการส่งออก	มีการคัดแยก การรวมพัสดุ การจัดทำเอกสาร และการตรวจสอบความปลอดภัยด้านการส่งออกก่อนออกเดินทาง
การขนส่งระยะไกล	พัสดุจะเคลื่อนย้ายตามเส้นทางทางบก ทางอากาศ หรือทางทะเลที่เลือก อาจมีการสแกนไม่บ่อยนัก
ศุลกากร	เจ้าหน้าที่จะประเมินใบสำแดงและข้อกำหนดการนำเข้า การมาถึงศุลกากรไม่ใช่การปล่อยของออกจากศุลกากร
การส่งมอบให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการปลายทางอาจรับพัสดุและเพิ่มตัวระบุในท้องถิ่น โดยใบตราส่งเดิมอาจยังคงแสดงเหตุการณ์ต่าง ๆ ต่อไป
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	การดำเนินการจัดส่งปลายทางจะพยายามจัดส่ง ให้รับพัสดุ หรือส่งคืนตามกฎระเบียบท้องถิ่น

ผู้นำเข้าควรเตรียมคำอธิบายสินค้า มูลค่า ใบกำกับสินค้า และข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง ภาษี สินค้าต้องห้าม และข้อกำหนดด้านเอกสารแตกต่างกันไปตามปลายทาง JY หรือผู้ขายควรยืนยันขั้นตอนศุลกากรที่แน่นอนสำหรับบริการที่เสนอราคา

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้า JY ที่ให้มาเป็นช่องทางสำหรับติดตามและขอใบเสนอราคา แต่ไม่ได้อธิบายถึงเครื่องมือสำหรับการสกัดกั้น การเปลี่ยนเส้นทาง ตู้รับพัสดุ การนัดหมายจัดส่ง หรือหลักฐานการส่งมอบแบบบริการตนเอง หากต้องการเปลี่ยนแปลงหลังการจัดส่ง ผู้ส่งควรติดต่อ JY พร้อมใบตราส่งและคำแนะนำที่แก้ไขแล้ว ความสำเร็จขึ้นอยู่กับขั้นตอนของพัสดุและกฎระเบียบของปลายทาง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและขั้นตอนถัดไป
การสอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือล่าช้า โดยแจ้งใบตราส่ง ผู้ส่ง เส้นทาง และการสแกนล่าสุดแก่ JY หรือผู้ขาย
คำขอกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งหรือลูกค้าผู้ทำสัญญาควรปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบกำกับสินค้า และหลักฐานมูลค่าไว้
ประกันภัยหรือค่าชดเชย	สิทธิ์และวงเงินขึ้นอยู่กับบริการและสัญญาที่เสนอราคา โปรดขอคำแนะนำเกี่ยวกับการยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้องจาก JY
การคืนเงินจากผู้ค้า	การคืนเงินจากผู้ขายเป็นการเยียวยาทางการค้า และแยกจากการสอบสวนของผู้ขนส่งหรือการเรียกร้องค่าสินไหมจากการขนส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	ให้คำอธิบายสินค้า มูลค่า และใบกำกับสินค้าที่เป็นความจริง เอกสารไม่ครบถ้วนอาจทำให้การผ่านพิธีการล่าช้าหรือทำให้มีการส่งคืน
สินค้าอันตราย	แบตเตอรี่ ของเหลว สารเคมี และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมอื่น ๆ ต้องผ่านการตรวจสอบการรับขนและบรรจุภัณฑ์ตามเส้นทางที่กำหนด
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่มีข้อจำกัด	กฎหมายของปลายทางและรูปแบบการขนส่งที่เลือกเป็นตัวกำหนดการรับขน โปรดยืนยันกับ JY ก่อนส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง
สินค้าเปราะบางหรือเน่าเสียง่าย	ควรตกลงเงื่อนไขด้านบรรจุภัณฑ์และการจัดการก่อนจัดส่ง สินค้าที่ไม่เหมาะสมอาจถูกปฏิเสธหรือล่าช้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ตรวจสอบแล้ว
การติดตาม	หน้าติดตามพัสดุแบบบริการตนเองอย่างเป็นทางการของ JYโปรดใช้ใบตราส่งเพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่
โทรศัพท์	+86 17051071010 ซึ่งระบุไว้ในหน้าเงื่อนไขอย่างเป็นทางการและหน้าข้อมูลติดต่อ
อีเมล	501503643@qq.com ซึ่งระบุไว้ในหน้าเงื่อนไขอย่างเป็นทางการและหน้าข้อมูลติดต่อ
สำนักงาน	ที่อยู่ในกว่างโจว มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีนซึ่ง JY ระบุไว้: ห้อง 106 ชั้นหนึ่ง เลขที่ 1 ถนนเหอเถอ สายที่สาม ตำบลเหอเปียน แขวงเหอหลง เขตไป๋หยุน เมืองกว่างโจว
ข้อมูลที่ควรเตรียม	ใบตราส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง เส้นทาง ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าแรกของ JY ระบุว่าบริการของบริษัทสามารถเชื่อมต่อกับระบบ ERP หลัก ๆ เพื่อจัดการคำสั่งซื้อด้วยคลิกเดียว ธุรกิจควรยืนยันอินเทอร์เฟซ ฟิลด์ การรับรองความถูกต้อง และฟังก์ชันการแจ้งเตือนที่มีให้บริการโดยตรงกับ JY ก่อนดำเนินการ 17TRACK สามารถใช้ได้เมื่อผู้ค้าต้องการการรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ขนส่งหลายราย แทนการดำเนินการขนส่ง

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อ ERP	JY
API ติดตามพัสดุจากหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ JY ของฉันได้อย่างไร

ป้อนเลขใบตราส่งในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ JY หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตาม JY ของฉันได้ที่ไหน

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบเสร็จค่าขนส่ง ฉลากจัดส่ง หรือใบแจ้งหนี้ และสอบถามผู้ส่งหากไม่มีหมายเลขดังกล่าว

3. เลขติดตาม JY มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะที่ JY จัดหาให้ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้เลขใบตราส่งที่ถูกปกปิดหรือหมายเลขเต็มตามที่ผู้ส่งระบุ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุการณ์ติดตาม JY ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากสร้างรายการจัดส่งแล้ว และผู้ให้บริการขนส่งหรือสถานที่ปฏิบัติงานทำการสแกนที่เกี่ยวข้อง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้รับพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม JY ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งระยะทางไกล การรวมพัสดุ ศุลกากร และการส่งต่อพัสดุอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนได้ โปรดตรวจสอบไทม์ไลน์อย่างเป็นทางการ และขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอตรวจสอบ

6. การจัดส่งของ JY ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง และศุลกากร ดังนั้นใบเสนอราคาสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะจึงเป็นค่าประมาณที่เกี่ยวข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ JY ล้มเหลว

ตรวจสอบข้อยกเว้น ยืนยันที่อยู่ และติดต่อผู้ส่งหรือ JY โดยเร็ว พร้อมแจ้งเลขใบตราส่งและข้อมูลการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก JY ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า จุดรับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งเปิดคำขอตรวจสอบการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ JY สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ส่ง เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพ และปฏิบัติตามขั้นตอนการเคลม หรือตรวจสอบตามบริการที่ซื้อ

10. ฉันจะติดต่อ JY ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบสถานะ หรือติดต่อหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของ JY ที่ระบุไว้ พร้อมแจ้งเลขใบตราส่งและรายละเอียดการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การจองกับ JY หมายความว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การจองหรือฉลากอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นให้มองหาการสแกนรับพัสดุจริง หรือสอบถาม JY เพื่อยืนยันการส่งมอบ

12. พัสดุ JY สามารถมีหมายเลขระบุติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

ได้ พันธมิตรระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจเพิ่มหมายเลขอ้างอิงท้องถิ่น ขณะที่เลขใบตราส่งเดิมยังคงเชื่อมโยงกับพัสดุ

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ JY ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงพัสดุอยู่ระหว่างดำเนินการที่ด่านชายแดนหรือขั้นตอนศุลกากร ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องรอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและเอกสารดำเนินพิธีการให้เสร็จสิ้น

14. ความแตกต่างระหว่างค่าประมาณของ JY กับการรับประกันการจัดส่งคืออะไร

ค่าประมาณคือกรอบเวลาสำหรับการวางแผน ในขณะที่การรับประกันคือข้อผูกพันตามสัญญาที่มีเงื่อนไขการได้รับสิทธิ์และการเยียวยาที่กำหนดไว้ โปรดยืนยันข้อกำหนดในใบเสนอราคาก่อนอาศัยข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่ง

15. 17TRACK ดำเนินการขนส่งของ JY หรือไม่

ไม่ใช่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ในฐานะแพลตฟอร์มอิสระ และไม่สามารถควบคุมการดูแลพัสดุ ศุลกากร การจัดส่ง หรือการเคลมของ JY ได้

16. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อ JY กับ ERP ได้หรือไม่

หน้าแรกของ JY ระบุว่าสามารถเชื่อมต่อกับระบบ ERP หลัก ๆ เพื่อจัดการคำสั่งซื้อได้ ธุรกิจควรขอข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคล่าสุดจาก JY โดยตรง

17. ธุรกิจควรส่งข้อมูลใดเมื่อยกระดับปัญหาการจัดส่งของ JY

ระบุเลขใบตราส่ง บริการ ต้นทาง ปลายทาง วันที่จัดส่ง การสแกนล่าสุด ข้อมูลติดต่อของคู่กรณี รายละเอียดสินค้า และเอกสารศุลกากรหรือเอกสารความเสียหายที่เกี่ยวข้อง

API การติดตาม

// 1. Current public official JY tracking API documentation is not confirmed.
// Contact JY for the current ERP or integration specification.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// The current JY carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data.
// Do not replace the placeholder with an assumed code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]