
Enterprise des Poste Lao การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Enterprise des Poste Lao เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Enterprise Des Poste Lao
Enterprise Des Poste Lao เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของลาว เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายถึงบริการจัดส่งจดหมาย พัสดุ และบริการไปรษณีย์อื่น ๆ ภายในลาวและระหว่างประเทศ Enterprise Des Poste Lao ยังระบุว่าเครือข่ายของตนครอบคลุมแขวงและเขตต่าง ๆ ทั่วประเทศ และเชื่อมต่อกับปลายทางระหว่างประเทศ
| ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว | ข้อมูล |
|---|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | Enterprise Des Poste Lao |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.laopost.com.la/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติที่ให้บริการไปรษณีย์ พัสดุ โลจิสติกส์ และบริการทางการเงินด้านไปรษณีย์ทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ |
| ภูมิภาคหลัก | ลาว พร้อมการเชื่อมต่อด้านไปรษณีย์ระหว่างประเทศ |
| หน้าติดตามพัสดุ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีฟังก์ชันติดตามพัสดุ |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | สรุปความสัมพันธ์ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ผู้ให้บริการขนส่งหลัก | Enterprise Des Poste Lao ดำเนินการให้บริการรับฝาก คัดแยก และจัดส่งไปรษณีย์ในลาว | ||||||||||
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดของ Enterprise Des Poste Lao
| |||||||||||
คำตอบสั้น ๆ
ป้อนหมายเลขติดตามไปรษณีย์จากใบเสร็จรับฝาก ป้ายจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขายบน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Enterprise Des Poste Lao หรือใช้ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ยืนยันว่ามีการรับฝากสิ่งของจริงแล้ว และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบรหัสระบุรายการ
วิธีติดตามพัสดุของ Enterprise Des Poste Lao
สำหรับการค้นหาอย่างเป็นทางการ ให้เปิดฟังก์ชันติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แล้วป้อนรหัสระบุรายการให้ตรงตามที่แสดงบนใบเสร็จหรือป้ายจัดส่ง สำหรับการค้นหาแบบรวม ให้ป้อนรหัสระบุรายการเดียวกันใน 17TRACK และเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบเฉพาะเมื่อผลลัพธ์สนับสนุนการระบุนั้น
| ขั้นตอน | การดำเนินการ |
|---|---|
| 1 | คัดลอกหมายเลขติดตามจากใบเสร็จไปรษณีย์ ป้ายจัดส่ง อีเมลจากผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งของคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มตลาดกลาง |
| 2 | ลองใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Enterprise Des Poste Lao ก่อน จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่มีอยู่ใน 17TRACK |
| 3 | หากระบบไม่รู้จักหมายเลขดังกล่าว ให้ตรวจสอบว่ามีรหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง หรือหมายเลขใบแจ้งการจัดส่งหรือไม่ และขอรหัสระบุไปรษณีย์จากผู้ส่ง |
| 4 | หากหมายเลขถูกต้องแต่ยังไม่มีเหตุการณ์ใด ๆ ให้รอเวลาเพื่อให้มีการรับฝากหรือส่งข้อมูลก่อน โดยผู้ส่งควรติดต่อที่ทำการรับฝากเมื่อจำเป็นต้องมีหลักฐานการฝากส่ง |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
Enterprise Des Poste Lao ให้บริการจดหมาย ไปรษณีย์พัสดุ EMS และ ePacket ทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ หลักฐานทางการที่มีอยู่ระบุพื้นที่ปลายทางสำหรับบริการบางประเภท แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานจำนวนวันจัดส่ง ดังนั้นจึงไม่ควรถือว่าวันที่จัดส่งเป็นวันที่รับประกัน
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | การใช้งานที่รองรับได้ดีที่สุด |
|---|---|
| ไปรษณีย์จดหมาย | จดหมาย ไปรษณียบัตร สิ่งพิมพ์ และสิ่งของชิ้นเล็กสำหรับการใช้งานไปรษณีย์ภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ |
| ไปรษณีย์พัสดุ | พัสดุไปรษณีย์ โดยเว็บไซต์ทางการระบุว่ามีบริการระหว่างประเทศไปยัง 192 ประเทศ |
| EMS | บริการไปรษณีย์ด่วนสำหรับการรับส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศ โดยเว็บไซต์ทางการระบุว่ามีบริการไปยัง 95 ประเทศ |
| ePacket | การรับส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ โดยเว็บไซต์ทางการระบุว่ามีบริการไปยัง 24 ประเทศ |
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่ |
|---|---|
| บริการไปรษณีย์ภายในประเทศ | หลักฐานทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันจัดส่ง ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และเส้นทางการขนส่ง |
| ไปรษณีย์จดหมายและไปรษณีย์พัสดุระหว่างประเทศ | หลักฐานทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันจัดส่ง การดำเนินการด้านศุลกากรและการจัดการที่ปลายทางอาจส่งผลต่อการมองเห็นสถานะ |
| EMS | บริการนี้ระบุว่าเป็นบริการไปรษณีย์ด่วน แต่หลักฐานทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุระยะเวลาจัดส่งที่รับประกัน |
| ePacket | หลักฐานทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันจัดส่ง |
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ภูมิภาคปลายทาง | คำแนะนำตามหลักฐาน |
|---|---|
| ปลายทางภายในประเทศลาว | ใช้ค่าประมาณปัจจุบันของสำนักงานบริการสำหรับเส้นทางที่ระบุ เนื่องจากหลักฐานทางการที่มีอยู่ยืนยันว่ามีเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศ แต่ไม่ได้ระบุค่าเฉลี่ยในระดับเส้นทาง |
| ปลายทางระหว่างประเทศ | ความพร้อมให้บริการ Parcel Post, EMS และ ePacket ขึ้นอยู่กับรายชื่อปลายทางที่เผยแพร่โดย Enterprise Des Poste Lao อย่านำค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมาใช้แทนค่าประมาณการอย่างเป็นทางการ |
ค่าประมาณระยะเวลาจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาตัดรอบการรับฝาก วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร การตรวจคัดกรองความปลอดภัย ความสามารถในการขนส่ง และการส่งมอบต่อให้ไปรษณีย์ปลายทาง จำนวนประเทศที่ระบุบนเว็บไซต์ทางการแสดงถึงความพร้อมให้บริการ ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่ง
สถานะการติดตามและปัญหาทั่วไป
สถานะการติดตามอธิบายเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ล่าสุด ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพของพัสดุอย่างต่อเนื่องเสมอไป การสร้างฉลากหรือเหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการรับฝากพัสดุจริง การปรากฏเหตุการณ์ว่าถึงปลายทางไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าพัสดุผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้ว
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| ขั้นตอนของสถานะ | ความหมายและการดำเนินการถัดไป |
|---|---|
| ก่อนจัดส่ง | อาจมีข้อมูลหรือฉลากอยู่ก่อนการรับฝาก ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบและเก็บใบเสร็จไว้ |
| รับฝากแล้ว | ที่ทำการไปรษณีย์หรือจุดรับฝากที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกรายการดังกล่าวแล้ว ควรมีการสแกนเพื่อคัดแยกเพิ่มเติมตามมา |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านกระบวนการไปรษณีย์หรือการขนส่ง โปรดติดต่อผู้ส่งหากช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตยาวนานกว่าคำมั่นสัญญาของผู้ขายอย่างมีนัยสำคัญ |
| ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ | พัสดุอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการส่งออก/นำเข้า หรือการโอนให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่น การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้ว |
| กำลังนำจ่าย | หน่วยนำจ่ายปลายทางได้จัดพัสดุเพื่อการนำจ่ายแล้ว โปรดตรวจสอบให้ที่อยู่และโทรศัพท์สามารถติดต่อได้ |
| นำจ่ายแล้ว รับที่จุดรับ หรือมีปัญหา | พัสดุถูกนำจ่ายแล้ว ถูกพักไว้ให้มารับ หรือพบปัญหาในการนำจ่าย ตรวจสอบใบแจ้งและติดต่อสำนักงานท้องถิ่นที่รับผิดชอบ |
| ส่งคืน | ไม่สามารถนำจ่ายพัสดุได้สำเร็จและพัสดุกำลังถูกส่งกลับ ผู้ส่งควรตรวจสอบสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่มีอยู่ |
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา | วิธีแก้ไขทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์ | ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอน เปรียบเทียบใบเสร็จกับข้อความของผู้ขาย และยืนยันว่าตัวระบุเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ |
| ไม่มีการอัปเดตหรือติดอยู่ระหว่างการขนส่ง | ตรวจสอบทั้งระบบติดตามอย่างเป็นทางการและ 17TRACK จากนั้นขอให้ผู้ส่งติดต่อสำนักงานรับฝากพร้อมหลักฐานการฝากส่ง |
| ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือปัญหาที่อยู่ | ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง ผู้รับควรติดต่อสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ ส่วนผู้ส่งอาจต้องยื่นคำร้องขอตรวจสอบทางไปรษณีย์ |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบตู้จดหมาย เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และใบแจ้งใด ๆ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากสำนักงานไปรษณีย์ที่รับผิดชอบและให้ผู้ส่งเข้ามาดำเนินการด้วย |
| สูญหาย เสียหาย ถูกกักไว้ที่ศุลกากร หรือถูกส่งคืน | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ อย่าทิ้งฉลาก และขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือยื่นเคลมทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากสิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับบริการและต้นทาง |
การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ
สำหรับสิ่งของระหว่างประเทศ Enterprise Des Poste Lao อาจดำเนินการรับฝากและประมวลผลทางไปรษณีย์ในลาวก่อนการส่งออกและการส่งมอบต่อ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตรายอื่นอาจเป็นผู้ให้ข้อมูลการสแกนในภายหลัง การสแกนเมื่อส่งมอบต่ออาจหมายถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนสิ่งของจริง หรือการรับสิ่งของครั้งแรก เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
| ขั้นตอน | การตีความของลูกค้า |
|---|---|
| การรับฝากและคัดแยกที่ต้นทาง | Enterprise Des Poste Lao บันทึกข้อมูลสิ่งของและเตรียมดำเนินการภายในประเทศหรือส่งออก |
| การดำเนินการส่งออกและศุลกากร | อาจมีการดำเนินพิธีการด้านความปลอดภัยและการส่งออก เหตุการณ์การส่งออกไม่ได้หมายความว่าปลายทางได้ดำเนินพิธีการกับสิ่งของแล้ว |
| การขนส่งระหว่างประเทศ | สิ่งของกำลังถูกขนส่งระหว่างจุดดำเนินการทางไปรษณีย์ อาจไม่มีการสแกนในช่วงที่สิ่งของกำลังเคลื่อนย้าย |
| ศุลกากรปลายทางและสำนักงานแลกเปลี่ยน | หน่วยงานปลายทางอาจตรวจสอบเอกสาร อากร หรือข้อจำกัดต่าง ๆ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางจะดำเนินการในขั้นตอนถัดไปหลังจากรับสิ่งของ |
| การจัดส่งระยะสุดท้าย | หน่วยงานจัดส่งปลายทางจะพยายามจัดส่ง ให้ไปรับเอง หรือส่งคืนตามกฎระเบียบในท้องถิ่น |
เตรียมใบแจ้งหนี้ ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของภายใน และหลักฐานมูลค่าไว้ให้พร้อม ภาษีนำเข้า ข้อกำหนดด้านเอกสาร และกฎเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามจะกำหนดโดยเขตอำนาจศาลปลายทางและประเภทการจัดส่ง
ฝ่ายบริการลูกค้า
ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับการติดตาม ข้อมูลบริการ และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลติดต่ออย่างเป็นทางการที่ให้ไว้ระบุที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลในเวียงจันทน์
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| เว็บไซต์และการติดตาม | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ; ใช้ฟังก์ชันติดตามและข้อมูลลูกค้าที่เผยแพร่ไว้ที่นั่น |
| โทรศัพท์ | 1442 หรือ 020 56781442 โปรดยืนยันเวลาทำการปัจจุบันและบริการที่เกี่ยวข้องก่อนโทร |
| อีเมล | info@laopost.com.la; ระบุหมายเลขติดตามและคำอธิบายโดยสังเขป |
| ที่อยู่ | ถนนคูเวียง บ้านเซียงยืน เมืองจันทบุรี เวียงจันทน์ สปป.ลาว |
ก่อนยกระดับเรื่องเพื่อดำเนินการต่อ ให้เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ สถานะการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหาย สำหรับคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มซื้อขาย ผู้ขายหรือผู้ส่งมักเป็นฝ่ายที่เหมาะสมที่สุดในการขอให้ตรวจสอบทางไปรษณีย์หรือยื่นเคลม
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Enterprise Des Poste Lao หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่
ดูที่ใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งการส่ง หรือหน้าการจัดส่งของคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มซื้อขาย
รูปแบบที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริการและระบบฉลาก ให้ใช้ตัวระบุทั้งหมดที่ผู้ส่งแสดงไว้ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า
โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากรับฝากและส่งข้อมูล ดังนั้นการสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า Enterprise Des Poste Lao ได้รับสิ่งของแล้ว
สิ่งของอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการส่งมอบต่อ หรืออยู่ระหว่างการดำเนินการทางไปรษณีย์หรือศุลกากร ให้ตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ หากความล่าช้ามีระยะเวลานานผิดปกติ
หลักฐานอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันจัดส่งที่ใช้เป็นสากล ดังนั้นระยะเวลาจึงขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง การขนส่ง และพิธีการศุลกากร
อ่านใบแจ้งการจัดส่ง ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อสำนักงานจัดส่งที่รับผิดชอบหรือผู้ส่งเกี่ยวกับการพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือการไปรับด้วยตนเอง
ตรวจสอบตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้านก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งช่วยดำเนินการ
เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และให้ผู้ส่งติดต่อสำนักงานไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากกฎการสอบสวนและการเรียกร้องค่าสินไหมขึ้นอยู่กับบริการ
ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โทร 1442 หรือ 020 56781442 หรือส่งอีเมลไปที่ info@laopost.com.la พร้อมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่ง
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่ 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ ขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์แต่ละรายอาจรับผิดชอบขั้นตอนการขนส่งที่แตกต่างกัน
ไม่ใช่ การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนหรือศูนย์ประมวลผลปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยสิ่งของแล้ว
หมายเลขดังกล่าวอาจยังคงเชื่อมโยงกับการจัดส่ง แต่การมองเห็นข้อมูลและถ้อยคำของเหตุการณ์อาจเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นได้รับสิ่งของ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า Letter Post, Parcel Post, EMS และ ePacket เป็นบริการระหว่างประเทศที่มีขอบเขตปลายทางตามที่ระบุไว้แตกต่างกัน
หลักฐานอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ไม่ได้ยืนยันว่ามี API สำหรับติดตามสถานะแบบสาธารณะที่เป็นทางการในปัจจุบัน ธุรกิจควรตรวจสอบการเชื่อมต่อใด ๆ โดยตรงกับ Enterprise Des Poste Lao
API การติดตาม
// Enterprise Des Poste Lao official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Verify the current carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Enterprise Des Poste Lao. Enterprise Des Poste Lao
- แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ. Enterprise Des Poste Lao
- แพลตฟอร์มติดตามสถานะ 17TRACK. 17TRACK
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามสถานะอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Enterprise Des Poste Lao
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























