Copa Airlines Courier การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Copa Airlines Courier เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.copacourier.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Copa Airlines Courier

Copa Airlines Courier เป็นบริการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศที่ให้บริการจัดส่งทั่วโลก บริการเฉพาะบุคคล โซลูชันแบบถึงประตูบ้านและจากสนามบินถึงสนามบิน การประสานงานด้านพิธีการศุลกากร และการคุ้มครองมูลค่าที่แจ้งไว้เป็นตัวเลือก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังระบุถึงเครื่องมือสำหรับบัญชีองค์กรสำหรับการนัดหมายรับพัสดุ การติดตามพัสดุ การพิมพ์ใบปะหน้า การแนบเอกสาร ประวัติการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ และอุปกรณ์สำหรับการจัดส่ง

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Copa Airlines Courier
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.copacourier.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	บริการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศพร้อมโซลูชันด้านการขนส่งทางอากาศ การประสานงานด้านศุลกากร และการจัดส่ง
ภูมิภาคหลัก	นำเสนอบริการทั่วโลก โดยเน้นการขนส่งผ่านละตินอเมริกาที่ Hub of the Americas เป็นพิเศษ
หน้าติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีเมนู Tracking อยู่ในแถบนำทาง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Copa Airlines Courier
Copa Airlines Courier	Copa Airlines Courier นำเสนอตนเองว่าเป็นบริการขนส่งพัสดุที่รับผิดชอบด้านบริการจัดส่งและการสนับสนุนลูกค้า
บริการแบบถึงประตูบ้านและจากสนามบินถึงสนามบิน	สิ่งเหล่านี้คือตัวเลือกบริการที่ Copa Airlines Courier อธิบายไว้สำหรับความต้องการในการจัดส่งที่แตกต่างกัน
Mi Copa Courier	พอร์ทัลสำหรับองค์กรได้รับการอธิบายว่าเป็นช่องทางสำหรับนัดหมายรับพัสดุ ติดตามพัสดุ พิมพ์ใบปะหน้า แนบเอกสาร ตรวจสอบประวัติ และดูใบแจ้งหนี้
17TRACK	17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ในฐานะแพลตฟอร์มติดตามอิสระ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือเป็นผู้ตัดสินการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

ใช้เมนู Tracking บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Copa Airlines Courier หรือป้อนรหัสระบุการจัดส่งใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่งทางอากาศ แทนที่จะเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง จากนั้นยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบหรือเปิดใช้งานแล้ว 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Copa Airlines Courier

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือก Tracking ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดกับประวัติการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อมีตัวเลือกดังกล่าว และเปรียบเทียบลำดับเหตุการณ์กับผู้ขายหรือใบเสร็จการจัดส่ง
พอร์ทัลสำหรับองค์กร	ลูกค้าองค์กรสามารถใช้ Mi Copa Courier เพื่อติดตามพัสดุและดูบันทึกการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

ค้นหารหัสระบุบนใบตราส่งทางอากาศ ใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าใช้ระบุการซื้อสินค้า แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นรหัสระบุการขนส่งเสมอไป หากเพิ่งออกหมายเลขใหม่ การติดตามอาจเริ่มได้หลังจากป้อนข้อมูลหรือรับพัสดุเข้าระบบจริงเท่านั้น ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบรหัสระบุอีกครั้งหากรหัสดังกล่าวยังไม่ถูกต้อง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มาระบุว่าใบตราส่งทางอากาศเป็นเอกสารสำคัญของการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลสำหรับสาธารณะ ให้ใช้รหัสระบุที่แสดงอยู่บนใบเสร็จหรือฉลากของ Copa Airlines Courier โดยตรง อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน

รหัสระบุใบตราส่งทางอากาศหรือการจัดส่งของบริษัทขนส่ง

รหัสระบุที่ออกโดยบริษัทขนส่ง โปรดใช้ตัวอักษรและตัวเลขให้ตรงตามที่พิมพ์บนใบตราส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุใบตราส่งทางอากาศ

ออกโดย	รหัสระบุการจัดส่งเชื่อมโยงกับใบตราส่งของบริษัทขนส่งที่จัดทำขึ้นสำหรับการจัดส่ง
ผู้ใช้จะพบรหัสดังกล่าวที่ใด	โดยทั่วไปผู้ส่งจะเห็นรหัสดังกล่าวบนใบตราส่งทางอากาศหรือใบเสร็จ ส่วนผู้ซื้ออาจได้รับรหัสในข้อความแจ้งการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับการป้อนข้อมูล การรับพัสดุ การสแกนระหว่างการขนส่ง และเหตุการณ์จากพันธมิตรที่มีอยู่
ข้อควรระวัง	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หรือหมายเลขประกาศการจัดส่ง อาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะรหัสระบุการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว	อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งหรือใบตราส่งแล้ว แต่สิ่งนี้ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่ามีการรับพัสดุจริง
รับหรือได้รับพัสดุแล้ว	การจัดส่งมีเหตุการณ์การรับหรือการรับพัสดุแล้ว และสามารถเข้าสู่กระบวนการดำเนินการได้
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายการขนส่ง อาจไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์คัดแยก
ศุลกากรหรือเอกสาร	ขั้นตอนศุลกากรหรือเอกสารที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการปล่อยพัสดุ การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าผ่านพิธีการแล้ว
กำลังนำจ่าย	การจัดส่งเข้าสู่ขั้นตอนการพยายามนำจ่ายแล้ว ผู้รับควรอยู่รอรับพัสดุและตรวจสอบที่อยู่
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ผู้ส่งควรติดต่อ Copa Airlines Courier โดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Copa Airlines Courier ให้บริการแบบถึงประตูบ้าน แบบสนามบินถึงสนามบิน การประสานงานด้านศุลกากร DDP ตัวเลือกเก็บเงินปลายทาง การประกาศมูลค่า และบริการพิเศษ ระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับลูกค้าแต่ละราย โดยเอกสารทางการระบุระยะเวลาขนส่งที่ตกลงกันไว้ 24, 48 หรือ 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีเรียกร้องค่าชดเชยจากความล่าช้าบางกรณี

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
ถึงประตูบ้าน	การจัดส่งที่ต้องประสานงานทั้งการรับและการนำจ่าย
สนามบินถึงสนามบิน	ลูกค้าที่จัดการขนส่งระหว่างสถานที่ตั้งสนามบิน
บริการสำหรับองค์กร	ลูกค้าธุรกิจที่ต้องการกำหนดเวลารับพัสดุ การติดตาม ใบตราส่ง เอกสาร และประวัติการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาการให้บริการ	การใช้งาน
24, 48 หรือ 72 ชั่วโมง	ตัวอย่างระยะเวลาขนส่งที่ตกลงกันไว้ตามนโยบายเรียกร้องค่าชดเชยจากความล่าช้าอย่างเป็นทางการ โปรดยืนยันการใช้งานกับข้อตกลงการจัดส่ง
บริการพิเศษ	ใบรับรองการส่งออก ใบอนุญาตส่งออกชั่วคราว และบริการที่คล้ายกัน อาจเพิ่มเวลาอีก 24 ถึง 48 ชั่วโมงทำการ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ขอบเขตปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
ปลายทางระหว่างประเทศ	ขอประมาณการปลายทางและระยะเวลาขนส่งที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางใบเสนอราคาหรือบัญชีอย่างเป็นทางการ
ปลายทางห่างไกลหรือนอกเขตปริมณฑล	อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม และเส้นทางอาจต้องผ่านการจัดการเพิ่มเติม

ระยะเวลาขนส่งอาจได้รับผลกระทบจากศุลกากร เอกสาร ความพร้อมของอากาศยาน เวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ คุณภาพที่อยู่ สิ่งของที่มีข้อจำกัด การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และการส่งต่องานให้พันธมิตร การประมาณการหรือมาตรฐานที่ตกลงกันไว้ไม่ได้ถือเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบการถอดข้อความและขอให้ผู้ส่งยืนยันรหัสประจำใบตราส่งทางอากาศ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	ตรวจสอบว่าใบตราส่งได้รับการรับเข้าทางกายภาพแล้วหรือไม่ หากยังไม่เปิดใช้งาน ให้ติดต่อผู้ส่ง
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เผื่อเวลาสำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างการสแกน จากนั้นขอให้ตรวจสอบการจัดส่งผ่านฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
ศุลกากรล่าช้า	เตรียมใบแจ้งหนี้ ใบอนุญาต ข้อมูลประจำตัว หรือข้อมูลการนำเข้าที่ขอเพื่อดำเนินพิธีการศุลกากร
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบของ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งก่อนยกระดับเรื่อง
ความเสียหาย ของขาด หรือสูญหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้น
การรับเข้าที่ต้นทาง	มีการรับพัสดุ บันทึกข้อมูล และเตรียมพร้อมสำหรับการขนส่ง
การดำเนินการส่งออก	มีการตรวจสอบเอกสารการขนส่งและการส่งออกก่อนออกเดินทาง
การขนส่งทางอากาศ	พัสดุเคลื่อนผ่านเครือข่ายทางอากาศ โดยข้อมูลการติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกน
การประสานงานด้านศุลกากร	Copa Airlines Courier อธิบายการประสานงานด้านพิธีการศุลกากรและตัวเลือก DDP
การส่งต่องานเพื่อจัดส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจดำเนินพิธีการศุลกากรในพื้นที่หรือจัดส่งสินค้า เหตุการณ์การส่งต่องานดังกล่าวไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการจัดส่งด้วยตัวมันเอง

ผู้รับหรือผู้นำเข้าควรให้คำอธิบายสินค้าที่ถูกต้อง ใบแจ้งหนี้ ใบอนุญาต และข้อมูลภาษีเมื่อมีการร้องขอ การปล่อยสินค้าจากศุลกากร การจัดส่ง และการประเมินภาษีเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน โปรดสอบถามฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการว่าขณะนี้ฝ่ายใดเป็นผู้ถือครองพัสดุ เมื่อไทม์ไลน์หยุดอยู่ที่การส่งต่องานหรือเหตุการณ์ด้านศุลกากร

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	คำแนะนำที่ยืนยันแล้ว
การแก้ไขที่อยู่	หน้าบริการอย่างเป็นทางการระบุว่าอาจมีค่าธรรมเนียมแก้ไขที่อยู่ โปรดขอใช้บริการผ่านฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
การนัดหมายรับพัสดุ	ลูกค้าองค์กรสามารถนัดหมายรับพัสดุผ่าน Mi Copa Courier ได้
คำแนะนำในการจัดส่ง	สอบถามฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดส่งเฉพาะพัสดุก่อนถึงขั้นตอนการจัดส่งสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ

ใช้เมื่อใดและกรอบเวลาการยื่นคำร้อง

คำร้องเรียนกรณีล่าช้า

ใช้เมื่อไม่เป็นไปตามเวลาขนส่งที่ตกลงกันไว้ โดยนโยบายอย่างเป็นทางการอ้างถึงข้อตกลงระยะเวลา 24, 48 หรือ 72 ชั่วโมง

คำร้องกรณีสูญหาย

ยื่นภายใน 120 วันหลังจากวันที่ออกใบตราส่งทางอากาศ

ความเสียหายหรือสิ่งของในพัสดุสูญหาย

รายงานทันทีหลังตรวจพบ และไม่เกิน 14 วันหลังจากได้รับพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคำร้องของ Copa Airlines Courier

ผู้ยื่นคำร้อง	ลูกค้าควรส่งหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการผ่านส่วนติดต่ออย่างเป็นทางการ
หลักฐาน	จดหมายเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอย่างเป็นทางการที่ระบุจำนวนเงิน สำเนา airway-guide ใบกำกับสินค้าสำหรับสินค้า และหลักฐานบรรจุภัณฑ์หรือความเสียหายตามความเหมาะสม
มูลค่าที่สำแดง	หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ามีความคุ้มครองมูลค่าที่สำแดงเพิ่มเติมสูงสุด US $650 โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและค่าธรรมเนียมที่กำหนด
ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น	คณะกรรมการพิจารณาสินไหมทดแทนจะตรวจสอบและแจ้งผลตอบกลับของกรณี โดยความรับผิดอยู่ภายใต้อนุสัญญาและเงื่อนไขการจัดส่งที่ใช้บังคับ

การสอบถามสถานะการติดตาม การเรียกร้องด้านการขนส่งอย่างเป็นทางการ ความคุ้มครองมูลค่าที่สำแดง และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน 17TRACK ไม่สามารถเปิดหรืออนุมัติคำเรียกร้องของ Copa Airlines Courier ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	สรุปการดำเนินการอย่างเป็นทางการ
สิ่งของต้องห้าม	เงินสด เช็คเปล่า อาวุธปืน ยาเสพติด สัตว์ พืช เอกสารระบุตัวตน สินค้าปลอม วัตถุอันตราย ตัวอย่างชีวภาพที่ติดเชื้อ และแบตเตอรี่ UN3090 หรือ UN3480 ที่ไม่ได้ติดตั้งในอุปกรณ์ มีการระบุว่าเป็นสิ่งของต้องห้าม
สิ่งของควบคุม	เครื่องประดับ แอลกอฮอล์ ยา สินค้าที่เน่าเสียง่าย ของเหลว อาหาร ยาสูบ หนังสือเดินทาง เซรามิก บัตรชำระเงิน และตัวอย่างชีวภาพบางประเภท ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขหรืออาจมีข้อจำกัดตามปลายทาง
แบตเตอรี่ลิเธียมที่ติดตั้งในอุปกรณ์	แบตเตอรี่ UN3481 และ UN3091 บางประเภทอาจรับจัดส่งได้เมื่อเป็นไปตามข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์และข้อกำหนดของหมวดที่เกี่ยวข้อง โดยมีข้อจำกัดด้านจำนวน
ชิ้นงานขนาดใหญ่หรือน้ำหนักมาก	หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ามีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเมื่อชิ้นงานมีด้านใดด้านหนึ่งยาวเกิน 120 ซม. หรือมีน้ำหนักเกิน 70 กก.

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
หน้าติดต่อ	แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการ สำหรับข้อมูลการจัดส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การสอบถามทางโทรศัพท์ รายละเอียดต้นทาง และข้อความ
ฝ่ายบริการลูกค้า	หน้าฝ่ายบริการลูกค้า สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งและข้อมูลสำนักงาน
พอร์ทัลสำหรับองค์กร	Mi Copa Courier รองรับการจัดการการจัดส่งขององค์กร การติดตาม การกำหนดเวลารับพัสดุ เอกสาร ใบแจ้งหนี้ และวัสดุสิ้นเปลือง

เตรียมหมายเลขติดตามหรือ airway-guide วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด ที่อยู่โดยละเอียด คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่าย สำหรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ให้ใช้แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการและเลือกหัวข้อ claims

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ลูกค้าองค์กรสามารถใช้ Mi Copa Courier เพื่อติดตามพัสดุ กำหนดเวลารับพัสดุ พิมพ์คู่มือ แนบเอกสาร ตรวจสอบประวัติการจัดส่ง ดูใบแจ้งหนี้ และขอวัสดุสิ้นเปลืองได้ ธุรกิจที่ต้องการการปรับข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายให้อยู่ในรูปแบบเดียวกันหรือการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ควรตรวจสอบความสามารถปัจจุบันและรหัสผู้ให้บริการขนส่งในเอกสารสำหรับนักพัฒนาที่เลือกใช้

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

พอร์ทัลสำหรับองค์กรอย่างเป็นทางการ

Copa Airlines Courier

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพอร์ทัลสำหรับองค์กรอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การจัดส่งของ Copa Airlines Courier ที่จัดการผ่านสภาพแวดล้อมบัญชีองค์กร
การใช้งานหลัก	การจัดการและติดตามการจัดส่งเชิงปฏิบัติการ
การตรวจสอบสิทธิ์	หน้า affiliation อย่างเป็นทางการอธิบายการลงทะเบียนองค์กร แต่เอกสารที่ให้มาไม่ได้อธิบายข้อมูลรับรองทางเทคนิคของ API
ความสามารถ	การกำหนดเวลารับพัสดุ การติดตาม การพิมพ์คู่มือ การแนบเอกสาร ประวัติ ใบแจ้งหนี้ และวัสดุสิ้นเปลือง เป็นฟังก์ชันที่ระบุไว้ในพอร์ทัล

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับซึ่งมีอยู่ในบัญชี 17TRACK และแค็ตตาล็อกผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การผสานรวมการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสำหรับอีคอมเมิร์ซและการดำเนินงาน
การตรวจสอบสิทธิ์	มีการแสดงการตรวจสอบสิทธิ์ส่วนหัว 17token ไว้ในข้อมูลอ้างอิง API ด้านล่าง
ความสามารถ	การลงทะเบียนการจัดส่งและเหตุการณ์การติดตามผ่าน endpoint ที่มีการจัดทำเอกสารไว้
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Copa Airlines Courier ของฉันได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งในหน้าติดตาม Copa Airlines Courier อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Copa Airlines Courier ได้ที่ไหน

ตรวจสอบคู่มือการขนส่ง ใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก ข้อความแจ้งการจัดส่ง หรือบันทึกการจัดส่งของบริษัท

3. หมายเลขของ Copa Airlines Courier มีลักษณะอย่างไร

เอกสารทางการระบุถึงคู่มือการขนส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลที่ใช้เป็นสาธารณะ ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการจัดส่ง

4. การสแกนครั้งแรกของ Copa Airlines Courier จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกโดยปกติจะขึ้นอยู่กับการป้อนข้อมูลการจัดส่งหรือการรับสิ่งของจริง การสร้างคู่มือเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้รับสิ่งของแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม Copa Airlines Courier ของฉันจึงไม่อัปเดต

สิ่งของอาจอยู่ระหว่างการสแกน อยู่ระหว่างการประสานงานด้านศุลกากร หรือกำลังรอการส่งต่อ โปรดตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการตรวจสอบ

6. การจัดส่งของ Copa Airlines Courier ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการที่ตกลงกัน ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และเอกสาร โดยนโยบายอย่างเป็นทางการอ้างถึงข้อตกลงระยะเวลา 24, 48 หรือ 72 ชั่วโมงสำหรับการเรียกร้องบางกรณีที่ล่าช้า

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Copa Airlines Courier ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการพร้อมตัวระบุการจัดส่ง และขอให้ดำเนินการจัดส่งในขั้นตอนถัดไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Copa Airlines Courier ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสิ่งของ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้านก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อช่องทางบริการอย่างเป็นทางการ

9. ฉันจะแจ้งเรื่องสิ่งของจัดส่งของ Copa Airlines Courier สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ส่งคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านหน้าติดต่อ โดยแนบคู่มือการขนส่ง จำนวนเงินที่เรียกร้อง ใบแจ้งหนี้หากเกี่ยวข้อง และหลักฐานประกอบ

10. ฉันจะติดต่อ Copa Airlines Courier ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการและเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลการจัดส่งหรือการเรียกร้อง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Copa Airlines Courier มีบริการจัดส่งถึงประตูบ้านและจากสนามบินถึงสนามบินหรือไม่

มี หน้าบริการอย่างเป็นทางการระบุทั้งโซลูชันแบบจัดส่งถึงประตูบ้านและจากสนามบินถึงสนามบิน โดยตัวเลือกที่ใช้จะขึ้นอยู่กับข้อตกลงการจัดส่ง

12. บริการ DDP ของ Copa Airlines Courier คืออะไร

DDP หมายถึงการจัดส่งโดยชำระอากรแล้ว โปรดยืนยันคุณสมบัติของปลายทาง ค่าใช้จ่าย และเอกสารก่อนจัดส่ง

13. การจัดส่งของ Copa Airlines Courier สามารถใช้ความคุ้มครองตามมูลค่าที่สำแดงได้หรือไม่

ได้ หน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการระบุถึงความคุ้มครองเพิ่มเติมตามมูลค่าที่สำแดงสูงสุด US $650 โดยเป็นไปตามค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขที่ระบุ

14. บริการพิเศษของ Copa Airlines Courier ส่งผลต่อระยะเวลาจัดส่งอย่างไร

ใบรับรองการส่งออก ใบอนุญาตส่งออกชั่วคราว และบริการพิเศษที่คล้ายกันอาจเพิ่มเวลาอีก 24 ถึง 48 ชั่วโมงทำการจากระยะเวลาขนส่งปกติ

15. ผู้ใช้ระดับองค์กรสามารถทำอะไรได้บ้างใน Mi Copa Courier

ผู้ใช้ระดับองค์กรสามารถกำหนดเวลารับสิ่งของ ติดตามพัสดุ พิมพ์คู่มือ แนบเอกสาร ตรวจสอบประวัติการจัดส่ง ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และขออุปกรณ์สิ้นเปลืองได้

16. Copa Airlines Courier คำนวณน้ำหนักที่เรียกเก็บโดยใช้เฉพาะน้ำหนักจริงหรือไม่

ไม่ใช่ หน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการระบุว่าใช้ค่าน้ำหนักที่สูงกว่าระหว่างน้ำหนักจริงกับน้ำหนักตามปริมาตร โดยคำนวณน้ำหนักตามปริมาตรจากความยาว ความกว้าง และความสูง หารด้วย 5000

17. กำหนดเวลาเรียกร้องกรณีสิ่งของสูญหายของ Copa Airlines Courier คือเมื่อใด

นโยบายอย่างเป็นทางการระบุว่าควรยื่นคำร้องกรณีสิ่งของสูญหายภายใน 120 วันนับจากวันที่ออกคู่มือการขนส่ง

18. กำหนดเวลาเรียกร้องกรณีสิ่งของเสียหายของ Copa Airlines Courier คือเมื่อใด

ควรรายงานความเสียหายทันทีหลังพบ และไม่เกิน 14 วันหลังจากได้รับสิ่งของตามนโยบายที่ระบุ

API การติดตาม

// Official Copa Airlines Courier API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Copa Airlines Courier carrier code in the 17TRACK catalogue
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]