Copa Airlines Courier Следење

Внесете го бројот за следење Copa Airlines Courier за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.copacourier.com/

Следи

За Copa Airlines Courier

Copa Airlines Courier е меѓународна курирска служба која нуди испораки низ целиот свет, персонализирана услуга, решенија од врата до врата и од аеродром до аеродром, координација на царинските постапки и опционална заштита со декларирана вредност. На официјалната веб-страница се опишани и алатки за корпоративни сметки за закажување преземање, следење пратки, печатење етикети, прикачување документи, историја на пратки, фактури и материјали.

Преглед на превозникот

Факт	Потврдени информации
Официјално име	Copa Airlines Courier
Официјална веб-страница	https://www.copacourier.com/
Вид на превозник	Меѓународна курирска служба со решенија за воздушен транспорт, координација на царинските постапки и испорака.
Примарен регион	Презентација на услуги ширум светот, со посебен акцент на транзитот во Латинска Америка преку Hub of the Americas.
Страница за следење	Официјалната веб-страница има опција Tracking во своето мени за навигација.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Copa Airlines Courier
Copa Airlines Courier	Copa Airlines Courier се претставува како курирска служба одговорна за услугите за испорака и корисничката поддршка.
Услуги од врата до врата и од аеродром до аеродром	Ова се опции за услуги што ги опишува Copa Airlines Courier за различни барања за испорака.
Mi Copa Courier	Корпоративниот портал е опишан како место за закажување преземања, следење пратки, печатење водичи, прикачување документи, преглед на историјата и консултирање фактури.
17TRACK	17TRACK може да ги обедини достапните настани за следење како независна платформа за следење; не врши транспорт на пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Користете ја опцијата Tracking на официјалната веб-страница на Copa Airlines Courier или внесете го идентификаторот на пратката во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте го внеле бројот на пратката или авионскиот товарен лист, наместо број на нарачка или референтен број, а потоа потврдете дека пратката е прифатена или активирана. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Copa Airlines Courier

Патека за следење	Чекори
Официјална веб-страница	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете Tracking, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте го најновиот настан и историјата на пратката.
17TRACK	Отворете 17TRACK, внесете го идентификаторот, овозможете препознавање на превозникот кога е достапно и споредете ја временската линија на настаните со податоците од продавачот или потврдата за испорака.
Корпоративен портал	Корпоративните клиенти може да го користат Mi Copa Courier за следење пратки и поврзани записи за испораките.

Побарајте го идентификаторот на авионскиот товарен лист, потврдата за испорака, етикетата, е-поштата за испраќање или пораката од продавачот. Бројот на нарачката и референцата на трговецот го идентификуваат купувањето; тие не се нужно идентификатор за транспорт. Ако бројот е неодамна издаден, следењето може да започне дури по внесувањето на податоците или физичкото прифаќање. Побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот ако тој и понатаму е невалиден.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените официјални материјали го наведуваат авионскиот товарен лист како важен документ за пратката, но не објавуваат универзален јавен образец за нумерирање. Користете го точниот идентификатор прикажан на потврдата или етикетата на Copa Airlines Courier; не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на авионски товарен лист или курирска пратка

Идентификатор издаден од превозникот; користете ги точните букви и цифри испечатени на листот.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на авионскиот товарен лист

Издаден од	Идентификаторот на пратката е поврзан со курирскиот товарен лист создаден за пратката.
Каде го гледаат корисниците	Испраќачите обично го гледаат на авионскиот товарен лист или потврдата; купувачите може да го добијат во порака за испраќање.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од внесувањето на податоците, прифаќањето, транспортните скенирања и достапните настани од партнерите.
Напомена	Бројот на нарачката, референтниот број или бројот на известувањето за испорака можеби не може да се пребарува како идентификатор на пратка.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Што значи тоа
Информациите за пратката се создадени	Можеби се создадени податоците за пратката или товарниот лист; ова само по себе не докажува физичко прифаќање.
Прифатена или примена	Пратката добила настан на прифаќање или прием и може да премине во обработка.
Во транзит	Пратката се движи низ транспортната мрежа; скенирањата може да отсуствуваат меѓу објектите.
Царина или документација	Царинските постапки или потребните документи може да влијаат врз ослободувањето; пристигнувањето на царина не е доказ за царинско ослободување.
На испорака	Пратката влегла во фаза на обид за испорака; примачот треба да биде достапен и да ја провери адресата.
Испорачана	Евидентиран е настан на испорака; ако пакетот недостасува, проверете ја локацијата на испорака и контактирајте со поддршката.
Исклучок или враќање	Проблем со испораката или транспортот бара проверка; испраќачот треба веднаш да контактира со Copa Airlines Courier.

Услуги и рокови за испорака

Copa Airlines Courier наведува опции од врата до врата, од аеродром до аеродром, координација со царината, DDP, наплата при испорака, декларирана вредност и специјални услуги. Роковите за транзит се специфични за клиентот; официјалните материјали се однесуваат на договорен транзит од 24, 48 или 72 часа за одредени ситуации со барања поради доцнење.

Споредба на услугите

Услуга	Најдобро за
Од врата до врата	Пратки за кои е потребна координација на преземањето и испораката.
Од аеродром до аеродром	Клиенти кои организираат транспорт меѓу аеродромски локации.
Корпоративна услуга	Деловни клиенти на кои им се потребни закажување преземање, следење, товарни листови, документи и историја на пратките.

Време на испорака

Времетраење на услугата	Примена
24, 48 или 72 часа	Примери за договорен транзит наведени во официјалната политика за барања поради доцнење; потврдете ја применливоста со договорот за пратката.
Специјални услуги	Извозните сертификати, дозволите за привремен извоз и сличните услуги може да додадат од 24 до 48 работни часа.

Времиња на испорака според земјата на одредиште

Опфат на одредиштето	Насоки за времето на испорака
Меѓународни одредишта	Добијте ја соодветната проценка за одредиштето и договорениот рок за транзит преку официјалниот канал за понуди или корисничкиот профил.
Оддалечени дестинации или дестинации надвор од периметарот	Може да се применат дополнителни трошоци за испорака, а рутата може да бара дополнително ракување.

Транзитот може да биде погоден од царината, документите, достапноста на авионите, крајниот рок, викендите, празниците, временските услови, квалитетот на адресата, ограничената содржина, испораката до оддалечени места и предавањето на пратката на партнери. Проценет или договорен стандард не претставува автоматски гарантиран датум на испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Итно дејство
Неважечки број	Проверете го препишувањето и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот на авиотоварниот лист.
Нема настани за следење	Проверете дали авиотоварниот лист е физички прифатен; контактирајте го испраќачот ако не дојде до активирање.
Нема ажурирање во транзит	Дозволете време за движење помеѓу скенирањата, а потоа побарајте проверка на пратката преку официјалната поддршка.
Царинско доцнење	Подгответе ги фактурите, дозволите, документите за идентификација или информациите за увоз потребни за царинење.
Доставено, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, рецепцијата, соседите и доказот за испорака пред да го ескалирате случајот.
Оштетување, недостиг или загуба	Зачувајте го пакувањето и доказите, а потоа поднесете формално барање преку официјалниот канал за контакт.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките меѓу превозници

Фаза	Што се случува
Прием на потекло	Пратката е примена, евидентирана и подготвена за транспорт.
Извозна обработка	Транспортната и извозната документација се проверуваат пред поаѓањето.
Воздушен транспорт	Пратката се движи низ воздушната мрежа; видливоста може да престане помеѓу скенирањата.
Координација со царината	Copa Airlines Courier ја опишува координацијата на царинските постапки и опциите за DDP.
Предавање за испорака	Страна за испорака на дестинацијата може да изврши локално царинење или испорака; самиот настан на предавање не претставува доказ за испорака.

Примачот или увозникот треба да обезбеди точни описи, фактури, дозволи и даночни информации кога тоа ќе биде побарано. Царинското ослободување, испораката и утврдувањето на данокот се одделни настани. Побарајте од официјалната поддршка да ви каже која страна моментално ја поседува пратката кога временската линија ќе запре кај настан на предавање или царински настан.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Потврдени упатства
Исправка на адреса	Официјалната страница на услугата наведува можен трошок за исправка на адресата; побарајте ја преку официјалната поддршка.
Закажување преземање	Корпоративните клиенти можат да закажат преземање преку Mi Copa Courier.
Упатства за испорака	Прашајте ја официјалната поддршка за аранжманите за испорака специфични за пратката пред завршната фаза на испорака.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Постапка

Кога да се користи и рок за поднесување

Барање поради доцнење

Користете го кога договореното време на транзит не е исполнето; официјалната политика се однесува на договори од 24, 48 или 72 часа.

Барање поради загуба

Поднесете го во рок од 120 дена по датумот на издавање на авиотоварниот лист.

Оштетување или недостасувачка содржина

Пријавете веднаш по откривањето, но не подоцна од 14 дена по приемот.

Погледнете ги сите детали за барањата на Copa Airlines Courier

Кој поднесува	Клиентот треба да го поднесе формалното известување преку официјалниот дел за контакт.
Докази	Формално писмо со квантифицирано побарување, копија од авионскиот товарен лист, фактура за купување на стоката и, кога е релевантно, докази за пакувањето или оштетувањето.
Пријавена вредност	Официјалната страница опишува дополнителна заштита за пријавената вредност до 650 американски долари, согласно нејзините услови и надоместоци.
Можен исход	Комисијата за побарувања спроведува истрага и доставува одговор во врска со случајот; одговорноста подлежи на применливата конвенција и условите за пратката.

Барањето за проверка на следењето, формалното транспортно побарување, заштитата за пријавена вредност и повратот на средства од продавачот се различни постапки. 17TRACK не може да отвори или одобри побарување до Copa Airlines Courier.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Официјален преглед на постапувањето
Забранети предмети	Готовина, неисполнети чекови, огнено оружје, наркотични средства, животни, растенија, документи за идентификација, фалсификувана стока, опасни материјали, заразни биолошки примероци и лабави батерии UN3090 или UN3480 се наведени како забранети.
Ограничени предмети	Накитот, алкохолот, лековите, лесно расипливите производи, течностите, храната, тутунот, пасошите, керамиката, платежните картички и одредени биолошки примероци подлежат на услови или може да бидат ограничени според дестинацијата.
Литиумски батерии во опрема	Одредени батерии UN3481 и UN3091 може да бидат прифатени кога се исполнети барањата за пакување и применливиот дел; важат ограничувања на количината.
Преголеми или тешки парчиња	Официјалната страница наведува дополнителни надоместоци кога парчето надминува 120 cm на една страна или 70 kg.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Страница за контакт	Официјален формулар за контакт за информации за пратката, побарувања, телефонски прашања, податоци за потеклото и пораки.
Корисничка поддршка	Страница за корисничка поддршка за прашања во врска со пратките и информации за канцелариите.
Корпоративен портал	Mi Copa Courier поддржува административно управување со корпоративни пратки, следење, закажување преземање, документи, фактури и материјали.

Подгответе го идентификаторот за следење или бројот на авионскиот товарен лист, датумот на испраќање, местото на потекло и дестинацијата, видот на услугата, најновото скенирање, целосната адреса, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите. За побарување, користете го официјалниот формулар за контакт и изберете ја темата за побарувања.

Следење на е-трговија и деловни пратки

Корпоративните корисници можат да го користат Mi Copa Courier за следење пакети, закажување преземања, печатење товарни листови, прикачување документи, преглед на историјата на пратките, консултирање фактури и барање материјали. Компаниите на кои им е потребно нормализирање на податоци од повеќе превозници или автоматизирани известувања треба да ги проверат тековните можности и кодот на превозникот во избраната документација за развивачи.

Споредба на развивачки/API можности

Опција

Провајдер

Официјален корпоративен портал

Copa Airlines Courier

Погледнете ги сите детали за официјалниот корпоративен портал

Опфат на превозници	Пратки на Copa Airlines Courier управувани преку корпоративната сметка.
Примарна употреба	Оперативна администрација и следење на пратки.
Автентикација	Корпоративното регистрирање е опишано на официјалната страница за приклучување; техничките API акредитиви не се опишани во доставените материјали.
Можности	Закажување преземања, следење, печатење товарни листови, прикачување документи, историја, фактури и материјали се наведени функции на порталот.

17TRACK API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозници	Достапни превозници поддржани од сметката на 17TRACK и тековниот каталог на превозници.
Примарна употреба	Интеграција за следење пратки од повеќе превозници за е-трговија и оперативни процеси.
Автентикација	Автентикацијата со заглавие 17token е прикажана во референцата за API подолу.
Можности	Регистрација на пратки и настани за следење преку документираниот краен пункт.
Документација	Документација за 17TRACK API.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Copa Airlines Courier?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната страница за следење на Copa Airlines Courier или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Copa Airlines Courier?

Проверете го авионскиот товарен лист, потврдата за испорака, етикетата, пораката за испраќање или корпоративната евиденција за пратката.

3. Како изгледа бројот на Copa Airlines Courier?

Во официјалните материјали е наведен авионскиот товарен лист, но не е објавен еден универзален јавен образец, затоа користете го целосниот идентификатор отпечатен на документот за пратката.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Copa Airlines Courier?

Првиот настан обично зависи од внесувањето на податоците за пратката или од физичкиот прием; само креираниот товарен лист не го докажува приемот.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Copa Airlines Courier?

Пратката може да се наоѓа помеѓу две скенирања, во координација со царината или да чека предавање; проверете го бројот и побарајте од испраќачот или од официјалната поддршка да го проверат.

6. Колку време трае испораката преку Copa Airlines Courier?

Времетраењето зависи од договорената услуга, потеклото, дестинацијата, царината и документацијата; официјалната политика упатува на договори од 24, 48 или 72 часа за одредени барања поврзани со доцнење.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку Copa Airlines Courier?

Проверете ја адресата и упатствата за испорака, а потоа контактирајте ја официјалната поддршка со идентификаторот на пратката и побарајте ја следната постапка за испорака.

8. Што треба да направам ако Copa Airlines Courier вели дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Најпрво проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испораката и контактирајте го официјалниот канал на услугата.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Copa Airlines Courier?

Поднесете официјално барање преку страницата за контакт, со авионскиот товарен лист, пресметаната вредност на барањето, фактурата кога е применливо и придружните докази.

10. Како да стапам во контакт со Copa Airlines Courier?

Користете ја официјалната страница за контакт и изберете ја соодветната тема, како што се информации за пратката или барања.

Стручни најчесто поставувани прашања

11. Дали Copa Airlines Courier нуди испорака од врата до врата и од аеродром до аеродром?

Да, официјалната страница за услуги ги наведува и решенијата од врата до врата и од аеродром до аеродром, при што соодветната опција зависи од договорот за пратката.

12. Што претставува услугата DDP на Copa Airlines Courier?

DDP е наведена како испорака со платени царини; потврдете ја достапноста за дестинацијата, трошоците и документацијата пред испраќањето.

13. Дали пратките преку Copa Airlines Courier можат да користат заштита според пријавената вредност?

Да, официјалната страница опишува дополнителна заштита според пријавената вредност до US $650, во зависност од наведените трошоци и услови.

14. Како посебните услуги на Copa Airlines Courier се одразуваат на времето на испорака?

Извозните сертификати, дозволите за привремен извоз и сличните посебни услуги можат да додадат од 24 до 48 работни часа на вообичаениот транзит.

15. Што можат да прават корпоративните корисници во Mi Copa Courier?

Корпоративните корисници можат да закажуваат преземања, да следат пакети, да печатат товарни листови, да прикачуваат документи, да ја прегледуваат историјата на пратките, да се консултираат со фактури и да побараат материјали.

16. Дали Copa Airlines Courier ја пресметува наплатливата тежина само според фактичката тежина?

Не, на официјалната страница стои дека се користи поголемата од фактичката и волуметриската тежина, при што волуметриската тежина се пресметува од должината, ширината и висината поделени со 5000.

17. Кој е рокот за поднесување барање за загуба кај Copa Airlines Courier?

Официјалната политика наведува дека барањето за загуба треба да се поднесе во рок од 120 дена од датумот на издавање на авионскиот товарен лист.

18. Кој е рокот за поднесување барање за оштетување кај Copa Airlines Courier?

Оштетувањето треба да се пријави веднаш по откривањето, а најдоцна 14 дена по приемот, согласно наведената политика.

API за следење

// Official Copa Airlines Courier API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Copa Airlines Courier carrier code in the 17TRACK catalogue
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]