Copa Airlines Courier Праћење

Unesite Copa Airlines Courier broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.copacourier.com/

Прати

O usluzi Copa Airlines Courier

Copa Airlines Courier je međunarodna kurirska služba koja nudi slanje širom sveta, personalizovanu uslugu, rešenja od vrata do vrata i od aerodroma do aerodroma, koordinaciju carinskih postupaka i opcionu zaštitu prijavljene vrednosti. Na zvaničnom sajtu takođe su opisani alati za poslovne naloge za zakazivanje preuzimanja, praćenje paketa, štampanje nalepnica, dodavanje dokumenata, pregled istorije pošiljki, faktura i materijala.

Pregled prevoznika

Činjenica	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	Copa Airlines Courier
Zvanična veb-stranica	https://www.copacourier.com/
Vrsta prevoznika	Međunarodna kurirska služba sa rešenjima za vazdušni transport, koordinaciju carinskih postupaka i isporuku.
Primarni region	Predstavljanje usluga širom sveta, sa posebnim naglaskom na tranzit kroz Latinsku Ameriku preko Hub of the Americas.
Stranica za praćenje	Zvanična veb-stranica u navigaciji nudi stavku Tracking.

Odnos sa povezanim subjektima prevoznika

Subjekt	Odnos prema Copa Airlines Courier
Copa Airlines Courier	Copa Airlines Courier se predstavlja kao kurirska služba odgovorna za usluge slanja i korisničku podršku.
Usluge od vrata do vrata i od aerodroma do aerodroma	To su opcije usluga koje Copa Airlines Courier opisuje za različite zahteve u vezi sa pošiljkama.
Mi Copa Courier	Poslovni portal je opisan kao mesto za zakazivanje preuzimanja, praćenje paketa, štampanje vodiča, dodavanje dokumenata, pregled istorije i konsultovanje faktura.
17TRACK	17TRACK može da objedini dostupne događaje praćenja kao nezavisna platforma za praćenje; ne prevozi pošiljke niti odlučuje o reklamacijama.

Kratak odgovor

Koristite stavku Tracking na zvaničnoj veb-stranici Copa Airlines Courier ili unesite identifikator pošiljke u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre proverite da li ste uneli broj pošiljke ili avionskog tovarnog lista, a ne broj porudžbine ili referentni broj, a zatim potvrdite da je pošiljka prihvaćena ili aktivirana. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, izvrši povraćaj novca ili odobri reklamaciju.

Kako pratiti pakete Copa Airlines Courier

Putanja praćenja	Koraci
Zvanična veb-stranica	Otvorite zvaničnu veb-stranicu, izaberite Tracking, unesite identifikator pošiljke i pregledajte najnoviji događaj i istoriju pošiljke.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, omogućite prepoznavanje prevoznika ako je dostupno i uporedite vremensku liniju događaja sa podacima prodavca ili potvrdom o slanju.
Poslovni portal	Poslovni korisnici mogu da koriste Mi Copa Courier za praćenje paketa i povezane evidencije o pošiljkama.

Potražite identifikator na avionskom tovarnom listu, potvrdi o slanju, nalepnici, imejlu o otpremi ili poruci prodavca. Broj porudžbine i referenca trgovca identifikuju kupovinu; oni nisu nužno identifikator transporta. Ako je broj tek izdat, praćenje može početi tek nakon unosa podataka ili fizičkog prihvatanja. Zatražite od pošiljaoca da proveri identifikator ako on i dalje nije važeći.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Dostavljeni zvanični materijali navode avionski tovarni list kao važan dokument pošiljke, ali ne objavljuju univerzalni javni obrazac numeracije. Koristite tačan identifikator prikazan na potvrdi o slanju ili nalepnici Copa Airlines Courier; ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac

Identifikator avio-vodiča ili kurirske pošiljke

Identifikator koji izdaje prevoznik; koristite tačna slova i cifre odštampane na vodiču.

Prikaži sve detalje za identifikatore avio-vodiča

Izdaje	Identifikator pošiljke povezan je sa kurirskim vodičem kreiranim za pošiljku.
Gde ga korisnici vide	Pošiljaoci ga obično vide na avio-vodiču ili priznanici; kupci ga mogu dobiti u poruci o otpremi.
Obuhvat praćenja	Vidljivost zavisi od unosa podataka, prihvatanja, skeniranja tokom transporta i dostupnih događaja partnerskih prevoznika.
Napomena	Broj porudžbine, referentni broj ili broj obaveštenja o isporuci možda se ne mogu pretraživati kao identifikator pošiljke.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Šta znači
Informacije o pošiljci su kreirane	Podaci o pošiljci ili vodič su možda kreirani; to samo po sebi ne potvrđuje fizičko prihvatanje.
Prihvaćeno ili primljeno	Za pošiljku je zabeležen događaj prihvatanja ili prijema i ona može preći u obradu.
U tranzitu	Pošiljka se kreće kroz transportnu mrežu; između objekata možda neće biti skeniranja.
Carina ili dokumentacija	Carinski postupci ili potrebna dokumenta mogu uticati na puštanje pošiljke; dolazak na carinu nije dokaz carinjenja.
Na dostavi	Pošiljka je ušla u fazu pokušaja dostave; primalac treba da bude dostupan i proveri adresu.
Isporučeno	Događaj isporuke je zabeležen; ako pošiljka nedostaje, proverite mesto isporuke i kontaktirajte podršku.
Problem ili vraćanje	Problem sa dostavom ili transportom zahteva proveru; pošiljalac treba bez odlaganja da kontaktira Copa Airlines Courier.

Usluge i rokovi isporuke

Copa Airlines Courier navodi opcije dostave od vrata do vrata, od aerodroma do aerodroma, koordinaciju carinskih postupaka, DDP, plaćanje pouzećem, deklarisanu vrednost i posebne usluge. Rokovi tranzita zavise od konkretnog korisnika; zvanični materijali navode dogovoreni tranzit od 24, 48 ili 72 sata za određene situacije u kojima se podnosi zahtev zbog kašnjenja.

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
Od vrata do vrata	Pošiljke koje zahtevaju koordinaciju preuzimanja i dostave.
Od aerodroma do aerodroma	Korisnike koji organizuju transport između aerodromskih lokacija.
Korporativna usluga	Poslovne korisnike kojima su potrebni zakazivanje preuzimanja, praćenje, vodiči, dokumenta i istorija pošiljki.

Vreme dostave

Vreme pružanja usluge	Primena
24, 48 ili 72 sata	Primeri dogovorenih tranzitnih rokova navedeni u zvaničnoj politici za zahteve zbog kašnjenja; proverite primenljivost u ugovoru o pošiljci.
Posebne usluge	Izvozni sertifikati, dozvole za privremeni izvoz i slične usluge mogu dodati 24 do 48 radnih sati.

Rokovi dostave prema zemlji odredišta

Obuhvat odredišta	Smernice za rok dostave
Međunarodna odredišta	Pribavite važeću procenu za odredište i tranzitni rok putem zvaničnog kanala za ponude ili naloga.
Одредишта на удаљеним локацијама или ван периметра	Могу се наплатити додатни трошкови испоруке, а рута може захтевати додатно руковање.

На транзит могу утицати царина, документа, доступност авиона, крајње време за пријем пошиљки, викенди, празници, временски услови, квалитет адресе, ограничени садржај, испорука на удаљене локације и предаја партнерима. Процена или договорени стандард не представљају аутоматски гарантовани датум испоруке.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Приказани проблем/статус	Тренутна радња
Неважећи број	Проверите препис и затражите од пошиљаоца да потврди идентификатор авионског товарног листа.
Нема догађаја праћења	Проверите да ли је товарни лист физички прихваћен; контактирајте пошиљаоца ако се активација не изврши.
Нема ажурирања током транзита	Сачекајте кретање између скенирања, а затим затражите проверу пошиљке путем званичне подршке.
Царинско кашњење	Припремите фактуре, дозволе, идентификационе или увозне податке затражене за царињење.
Испоручено, али недостаје	Проверите место испоруке, укућане, пријемни пулт, комшије и доказ о испоруци пре подношења приговора.
Оштећење, мањак или губитак	Сачувајте амбалажу и доказе, а затим поднесите формални захтев путем званичног контакт канала.

Međunarodno slanje, carina i primopredaja prevozniku

Фаза	Шта се дешава
Пријем на месту поласка	Пошиљка је примљена, евидентирана и припремљена за транспорт.
Извозна обрада	Транспортна и извозна документација се прегледају пре поласка.
Ваздушни транспорт	Пошиљка се креће кроз ваздушну мрежу; видљивост може бити прекинута између скенирања.
Координација са царином	Copa Airlines Courier описује координацију царинских поступака и DDP опција.
Предаја ради испоруке	Страна за испоруку на одредишту може обавити локално царињење или испоруку; сам догађај предаје није доказ о испоруци.

Прималац или увозник треба да достави тачне описе, фактуре, дозволе и пореске податке када се то затражи. Царинско ослобађање, испорука и обрачун пореза су одвојени догађаји. Затражите од званичне подршке информацију о томе која страна тренутно држи пошиљку када се временски ток заустави на догађају предаје или царинском догађају.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Опција	Потврђене смернице
Исправка адресе	Званична страница услуге наводи могућу накнаду за исправку адресе; затражите је путем званичне подршке.
Заказивање преузимања	Корпоративни корисници могу да закажу преузимања путем Mi Copa Courier.
Упутства за испоруку	Распитајте се код званичне подршке о аранжманима испоруке за конкретну пошиљку пре завршне фазе испоруке.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Поступак

Када се користи и рок за подношење

Захтев због кашњења

Користите када договорено време транзита није испоштовано; званична политика упућује на договоре од 24, 48 или 72 сата.

Захтев због губитка

Поднесите у року од 120 дана од датума издавања авионског товарног листа.

Оштећење или недостајући садржај

Пријавите одмах након откривања, а најкасније 14 дана након пријема.

Погледајте све детаље о захтевима Copa Airlines Courier

Ко подноси захтев	Корисник треба да поднесе формално обавештење путем званичног одељка за контакте.
Докази	Formalno kvantifikovano pismo zahteva, kopija airway-guide dokumenta, račun za kupljenu robu i, gde je relevantno, ambalaža ili dokazi o oštećenju.
Deklarisana vrednost	Na zvaničnoj stranici opisuje se dodatna zaštita deklarisane vrednosti do 650 USD, u skladu sa njenim uslovima i naknadama.
Mogući ishod	Komitet za reklamacije istražuje slučaj i dostavlja odgovor; odgovornost podleže primenljivoj konvenciji i uslovima pošiljke.

Upit o praćenju, formalni zahtev za naknadu štete u transportu, zaštita deklarisane vrednosti i povraćaj novca od prodavca različiti su postupci. 17TRACK ne može da otvori niti odobri zahtev prema Copa Airlines Courier.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Kategorija	Zvanični pregled postupanja
Zabranjeno	Gotovina, blanko čekovi, vatreno oružje, narkotici, životinje, biljke, lična dokumenta, krivotvorena roba, opasne materije, zarazni biološki uzorci i odvojene baterije UN3090 ili UN3480 navedeni su kao zabranjeni.
Ograničeno	Nakit, alkohol, lekovi, kvarljiva roba, tečnosti, hrana, duvan, pasoši, keramika, platne kartice i određeni biološki uzorci zahtevaju ispunjavanje uslova ili mogu biti ograničeni u zavisnosti od odredišta.
Litijumske baterije u opremi	Određene baterije UN3481 i UN3091 mogu biti prihvaćene kada su ispunjeni zahtevi za pakovanje i primenljivi zahtevi odeljka; primenjuju se količinska ograničenja.
Preveliki ili teški komadi	Na zvaničnoj stranici navedene su dodatne naknade kada komad prelazi 120 cm po jednoj strani ili 70 kg.

Korisnička služba

Kanal	Najbolja namena
Kontakt stranica	Zvanični kontakt obrazac za informacije o pošiljci, zahteve za naknadu štete, telefonske upite, podatke o polazištu i poruke.
Korisnička podrška	Stranica korisničke podrške za pitanja o pošiljkama i informacije o poslovnicama.
Poslovni portal	Mi Copa Courier podržava korporativnu administraciju pošiljaka, praćenje, zakazivanje preuzimanja, dokumente, fakture i potrošni materijal.

Pripremite broj za praćenje ili airway-guide broj, datum slanja, polazište i odredište, vrstu usluge, poslednje skeniranje, potpunu adresu, opis sadržaja, dokaze o vrednosti i fotografije. Za podnošenje zahteva koristite zvanični kontakt obrazac i izaberite temu zahteva za naknadu štete.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje

Korporativni korisnici mogu da koriste Mi Copa Courier za praćenje paketa, zakazivanje preuzimanja, štampanje vodiča, prilaganje dokumenata, pregled istorije pošiljaka, pregled faktura i traženje potrošnog materijala. Preduzeća kojima je potrebna normalizacija podataka za više prevoznika ili automatizovana obaveštenja treba da provere trenutne mogućnosti i šifru prevoznika u izabranoj dokumentaciji za programere.

Poređenje za programere/API

Опција

Pružalac usluge

Zvanični korporativni portal

Copa Airlines Courier

Prikaži sve detalje o zvaničnom korporativnom portalu

Pokrivenost prevoznika	Pošiljke Copa Airlines Courier kojima se upravlja kroz okruženje korporativnog naloga.
Primarna namena	Operativna administracija i praćenje pošiljaka.
Autentifikacija	Korporativna registracija opisana je na zvaničnoj stranici za pridruživanje; tehnički API akreditivi nisu opisani u dostavljenim materijalima.
Mogućnosti	Zakazivanje preuzimanja, praćenje, štampanje vodiča, prilaganje dokumenata, istorija, fakture i potrošni materijal navedene su funkcije portala.

17TRACK API

17TRACK

Prikaži sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznika	Dostupni prevoznici koje podržavaju 17TRACK nalog i aktuelni katalog prevoznika.
Primarna namena	Integracija praćenja za više prevoznika za e-trgovinu i operacije.
Autentifikacija	Autentifikacija zaglavljem 17token prikazana je u referenci API-ja u nastavku.
Mogućnosti	Registracija pošiljke i događaji praćenja putem dokumentovanog krajnjeg odredišta.
Dokumentacija	Dokumentacija 17TRACK API-ja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket Copa Airlines Courier?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnoj stranici Copa Airlines Courier Tracking ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Copa Airlines Courier pošiljke?

Proverite avio-tovarni list, potvrdu o slanju, etiketu, poruku o otpremi ili evidenciju korporativne pošiljke.

3. Kako izgleda broj Copa Airlines Courier pošiljke?

Zvanični materijali navode avio-tovarni list, ali ne objavljuju jedinstveni javni obrazac, zato koristite potpuni identifikator odštampan na dokumentu pošiljke.

4. Kada će se pojaviti prvo skeniranje Copa Airlines Courier pošiljke?

Prvi događaj obično zavisi od unosa podataka o pošiljci ili fizičkog prijema; samo kreiran avio-tovarni list ne dokazuje da je pošiljka primljena.

5. Zašto se praćenje moje Copa Airlines Courier pošiljke ne ažurira?

Pošiljka može biti između dva skeniranja, u postupku carinske koordinacije ili može čekati primopredaju; proverite broj i zamolite pošiljaoca ili zvaničnu podršku da ga provere.

6. Koliko traje dostava Copa Airlines Courier pošiljke?

Vreme zavisi od ugovorene usluge, polazišta, odredišta, carine i dokumentacije; zvanična politika navodi sporazume od 24, 48 ili 72 sata za određene zahteve u vezi sa kašnjenjem.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave Copa Airlines Courier pošiljke?

Proverite adresu i uputstva za dostavu, a zatim kontaktirajte zvaničnu podršku sa identifikatorom pošiljke i zatražite sledeću radnju u vezi sa dostavom.

8. Šta treba da uradim ako Copa Airlines Courier navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Najpre proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte zvanični kanal za podršku.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Copa Airlines Courier pošiljku?

Podnesite zvaničan zahtev putem stranice za kontakt, uz avio-tovarni list, naveden iznos zahteva, račun gde je primenljivo i prateće dokaze.

10. Kako mogu da kontaktiram Copa Airlines Courier?

Koristite zvaničnu stranicu za kontakt i izaberite odgovarajuću temu, kao što su informacije o pošiljci ili zahtevi.

Česta pitanja stručnjaka

11. Da li Copa Airlines Courier nudi dostavu od vrata do vrata i od aerodroma do aerodroma?

Da, zvanična stranica usluga navodi i rešenja od vrata do vrata i od aerodroma do aerodroma, pri čemu odgovarajuća opcija zavisi od ugovora o pošiljci.

12. Šta je Copa Airlines Courier DDP usluga?

DDP je naveden kao dostava sa plaćenim dažbinama; pre slanja potvrdite prihvatljivost odredišta, troškove i dokumentaciju.

13. Da li Copa Airlines Courier pošiljke mogu da koriste zaštitu na osnovu prijavljene vrednosti?

Da, zvanična stranica opisuje dodatnu zaštitu na osnovu prijavljene vrednosti do US $650, u skladu sa navedenim naknadama i uslovima.

14. Kako se posebne usluge Copa Airlines Courier odražavaju na vreme dostave?

Izvozni sertifikati, dozvole za privremeni izvoz i slične posebne usluge mogu dodati 24 do 48 radnih sati uobičajenom vremenu transporta.

15. Šta korporativni korisnici mogu da rade u Mi Copa Courier?

Korporativni korisnici mogu da zakažu preuzimanja, prate pakete, štampaju avio-tovarne listove, prilažu dokumente, pregledaju istoriju pošiljki, konsultuju račune i zatraže materijal.

16. Da li Copa Airlines Courier obračunava naplativu težinu samo na osnovu stvarne težine?

Ne, zvanična stranica navodi da se koristi veća vrednost od stvarne i volumetrijske težine, pri čemu se volumetrijska težina izračunava na osnovu dužine, širine i visine podeljenih sa 5000.

17. Koji je rok za podnošenje zahteva zbog gubitka pošiljke Copa Airlines Courier?

Zvanična politika navodi da zahtev zbog gubitka treba podneti u roku od 120 dana od datuma izdavanja avio-tovarnog lista.

18. Koji je rok za podnošenje zahteva zbog oštećenja pošiljke Copa Airlines Courier?

Oštećenje treba prijaviti odmah nakon što se otkrije, a najkasnije 14 dana nakon prijema, u skladu sa navedenom politikom.

API za praćenje

// Official Copa Airlines Courier API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Copa Airlines Courier carrier code in the 17TRACK catalogue
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]