Skip to main content
SHIBIDA

SHIBIDA การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SHIBIDA เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ ShiBiDa

ShiBiDa(时必达) คือผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ทางการด้านล่าง ควรใช้บันทึกการจัดส่ง ใบตราส่ง หน้าคำสั่งซื้อของผู้ค้า หรือเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ เพื่อระบุบริการที่จองไว้ เส้นทาง ผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบัน และพันธมิตรการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับพัสดุแต่ละชิ้น

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการShiBiDa
เว็บไซต์ทางการhttps://www.sbdkuajing.com/
ทางเลือกสำหรับการติดตาม17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้หลังจากส่งหมายเลขการจัดส่งที่ถูกต้อง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานประเภทหน่วยงาน
ShiBiDaผู้ให้บริการขนส่งหลัก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ ShiBiDa
ความสัมพันธ์กับ ShiBiDaShiBiDa คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้สำหรับคู่มือการติดตามนี้
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามชื่อผู้ให้บริการขนส่งช่วยกำหนดเส้นทางตัวระบุที่ส่งไปยังแหล่งข้อมูลการติดตามที่เหมาะสม
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDa
บริการจัดส่งที่ระบุในใบตราส่งหน่วยงานบริการระดับการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการจัดส่งที่จองไว้
ความสัมพันธ์กับ ShiBiDaใบตราส่งหรือบันทึกการจัดส่งของผู้ค้าจะระบุบริการที่ซื้อสำหรับการจัดส่งของ ShiBiDa แต่ละรายการ
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามความคาดหวังในการจัดส่ง ช่วงต่าง ๆ ของเส้นทาง และข้อมูลสแกนที่มีอยู่ อาจขึ้นอยู่กับบริการที่จองไว้
หลักฐานอย่างเป็นทางการใช้ฉลากการจัดส่ง ใบเสร็จ การแจ้งส่งสินค้า หรือผลลัพธ์ของ ShiBiDa ที่แนบมากับพัสดุ
หน่วยงานผู้รับช่วงต่อที่แสดงในการติดตามหน่วยงานในเครือข่ายหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน่วยงานผู้รับช่วงต่อของการจัดส่ง
ความสัมพันธ์กับ ShiBiDaหน่วยงานผู้รับช่วงต่อที่ระบุชื่ออาจทำหน้าที่ขนส่ง ผ่านพิธีการศุลกากร คัดแยก หรือจัดส่งพัสดุในช่วงหนึ่งของการเดินทาง
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามการแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้พิสูจน์การครอบครองพัสดุจริง การสแกนรับพัสดุครั้งแรกมักเป็นเครื่องหมายของการส่งต่อเพื่อดำเนินงาน
หลักฐานอย่างเป็นทางการใช้ชื่อหน่วยงานและถ้อยคำของเหตุการณ์ที่แสดงในประวัติการติดตามของการจัดส่ง
17TRACKแพลตฟอร์มติดตามอิสระ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
ความสัมพันธ์กับ ShiBiDa17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การจัดส่งของ ShiBiDa ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้เป็นผู้ขนส่งพัสดุ
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามแพลตฟอร์มนี้เป็นพื้นที่แยกต่างหากสำหรับตรวจสอบเหตุการณ์ และอาจมีประโยชน์ในขั้นตอนการทำงานอีคอมเมิร์ซที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
หลักฐานอย่างเป็นทางการการติดตามการจัดส่งของ 17TRACK

คำตอบอย่างรวดเร็ว

คัดลอกหมายเลขติดตามทั้งหมดจากการยืนยันการจัดส่ง ใบตราส่งสินค้า ฉลาก หรือหน้าคำสั่งซื้อของผู้ค้า แล้วป้อนหมายเลขดังกล่าวใน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDa หรือ 17TRACKหากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการถอดข้อมูลก่อน ยืนยันว่าค่าดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถขนส่งพัสดุ แก้ไขที่อยู่ จัดการนำจ่ายใหม่ อนุมัติการเคลม หรือออกเงินคืนจากผู้ค้าได้

วิธีติดตามพัสดุของ ShiBiDa

ติดตามพัสดุของ ShiBiDa ด้วยรหัสการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือผู้ค้าจัดหาให้ คงตัวอักษร ตัวเลข และเลขศูนย์นำหน้าไว้เมื่อคัดลอกหมายเลข

  1. เปิดอีเมลแจ้งการจัดส่ง คำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ใบตราส่งสินค้า ใบเสร็จ หรือฉลากพัสดุ
  2. ค้นหาค่าที่ระบุโดยเฉพาะว่าเป็นหมายเลขติดตามหรือหมายเลขใบตราส่งสินค้า
  3. คัดลอกค่าทั้งหมดโดยไม่มีช่องว่างรอบข้าง
  4. ไปที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDa และทำตามตัวเลือกการติดตามที่แสดงอยู่ที่นั่น
  5. หรือเปิด 17TRACKส่งหมายเลขเดียวกัน แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่ตามลำดับเวลา
  6. หากระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งเลือกรายการผิด ให้เลือก ShiBiDa ด้วยตนเองเมื่อมีตัวเลือกดังกล่าว

ควรใช้รหัสใด

รหัสวิธีใช้
หมายเลขติดตามหรือหมายเลขใบตราส่งสินค้าใช้หมายเลขนี้สำหรับติดตามการจัดส่ง คัดลอกค่าทั้งหมดที่แสดงอยู่ข้างรายละเอียดผู้ให้บริการขนส่งหรือโลจิสติกส์
หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าใช้หมายเลขนี้ภายในบัญชีผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส หมายเลขนี้อาจระบุการซื้อได้โดยไม่ระบุพัสดุในระบบของผู้ให้บริการขนส่ง
หมายเลขอ้างอิงใช้หมายเลขนี้เฉพาะเมื่อหน้าติดตามระบุอย่างชัดเจนว่ายอมรับหมายเลขอ้างอิง มิฉะนั้นให้ขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ส่ง
หมายเลขการจัดส่งช่วงปลายทางใช้หมายเลขนี้กับผู้ให้บริการจัดส่งที่ระบุในประวัติการติดตามหลังจากมีการส่งมอบที่บันทึกไว้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ใช้รหัสทั้งหมดที่พิมพ์อยู่บนบันทึกการจัดส่ง แทนการอนุมานบริการจากคำนำหน้า หมายเลขที่ ShiBiDa ยอมรับอาจถูกสร้างโดย ShiBiDa ระบบของผู้ค้า หรือหน่วยงานที่จัดการการขนส่งในช่วงอื่น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสรูปแบบมาตรฐาน
รหัสการจัดส่งของ ShiBiDaคัดลอกตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมดตามที่แสดงทุกประการ ลบเฉพาะช่องว่างด้านนอกที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสการจัดส่งของ ShiBiDa
ความยาว/โครงสร้างใช้โครงสร้างทั้งหมดที่แสดงอยู่บนฉลาก ใบตราส่งสินค้า ใบเสร็จ หรือบันทึกการจัดส่ง
ออกโดยตรวจสอบฉลากหรือบันทึกการจัดส่งอิเล็กทรอนิกส์เพื่อดูหน่วยงานผู้ออก
บริการ/การใช้งานทั่วไปการติดตามพัสดุตั้งแต่การจัดส่งจนถึงเหตุการณ์ที่มีการแจ้งไว้สำหรับเส้นทางที่จองไว้
ใครเห็นได้และพบที่ใดผู้ส่งอาจเห็นหมายเลขนี้บนใบตราส่งสินค้าหรือบันทึกการจัดส่ง ส่วนผู้ซื้ออาจเห็นหมายเลขนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส
ขอบเขตการติดตามขอบเขตข้อมูลที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับการแชร์ข้อมูลการสแกนตลอดเส้นทางการจัดส่ง
ข้อควรระวังที่สำคัญไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการหรือผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบัน
รหัสของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงปลายทางใช้หมายเลขรองตามที่แสดงทุกประการในเหตุการณ์การส่งมอบหรือบันทึกการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุพันธมิตรหรือตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ความยาว/โครงสร้างหน่วยงานผู้รับเป็นผู้กำหนดโครงสร้าง
ออกโดยหน่วยงานที่รับผิดชอบขั้นตอนการขนส่งหรือการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
บริการ/การใช้งานทั่วไปการดำเนินการที่ปลายทาง การกระจายสินค้าในพื้นที่ หรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ใครเห็นได้และพบที่ใดอาจปรากฏอยู่ถัดจากเหตุการณ์การโอน การมาถึงปลายทาง หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ขอบเขตการติดตามอาจแสดงเฉพาะขั้นตอนที่หน่วยงานผู้ออกเป็นผู้ดำเนินการ
ข้อควรระวังที่สำคัญเหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าอาจเกิดขึ้นก่อนที่หน่วยงานถัดไปจะได้รับพัสดุจริง
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้าเก็บค่าเดิมไว้สำหรับการสนับสนุนผู้ค้า อย่าใช้แทนหมายเลขของผู้ขนส่ง เว้นแต่หน้าติดตามจะยอมรับรหัสดังกล่าว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า
ความยาว/โครงสร้างกำหนดโดยผู้ค้า
ออกโดยผู้ขาย มาร์เก็ตเพลส คลังสินค้า หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อ
บริการ/การใช้งานทั่วไปการค้นหาข้อมูลการซื้อ การสนับสนุนด้านการจัดส่งสินค้า หรือการสื่อสารเรื่องการคืนเงิน
ใครเห็นได้และพบที่ใดผู้ซื้อจะเห็นข้อมูลนี้ในหน้าคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือการยืนยันการชำระเงิน
ขอบเขตการติดตามใช้ระบุคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์ และอาจครอบคลุมหลายพัสดุ
ข้อควรระวังที่สำคัญขอหมายเลขติดตามระดับพัสดุจากผู้ส่ง เมื่อรหัสคำสั่งซื้อไม่แสดงผลการติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

อ่านแต่ละเหตุการณ์ในฐานะหลักฐานของขั้นตอนเฉพาะในวงจรการดำเนินงาน ป้ายกำกับหรือรายการสินค้าอิเล็กทรอนิกส์แสดงว่ามีการสร้างข้อมูลแล้ว ขณะที่การสแกนรับมอบเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่าหน่วยงานด้านโลจิสติกส์ได้รับพัสดุจริง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะความหมาย
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งหรือป้ายกำกับแล้ว แต่เหตุการณ์นี้เพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ส่งยังคงรับผิดชอบการส่งมอบให้เสร็จสิ้น จนกว่าจะปรากฏเหตุการณ์การรับพัสดุจริง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการรับพัสดุ การนำพัสดุไปส่ง หรือการสแกนรับพัสดุที่ต้นทาง
สิ่งที่คุณควรทำยืนยันการจัดส่งกับผู้ส่ง หากสถานะไม่คืบหน้า
รับหรือได้รับแล้วสถานที่ดำเนินการด้านโลจิสติกส์หรือจุดรับพัสดุบันทึกการรับพัสดุแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับหรือได้รับแล้ว
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานรับแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยงานที่ระบุไว้ในเหตุการณ์การรับพัสดุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการคัดแยกที่ต้นทางและการส่งต่อไปตามเส้นทาง
สิ่งที่คุณควรทำติดตามเหตุการณ์การดำเนินการถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่งหรือออกจากสถานที่แล้วพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือขั้นตอนการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานอยู่ระหว่างการขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยงานขนส่งระยะไกลหรือหน่วยงานดำเนินการที่ระบุโดยการสแกนล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการมาถึง การคัดแยก การโอน หรือการดำเนินการที่ปลายทาง
สิ่งที่คุณควรทำเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ และตรวจสอบการแจ้งเตือนด้านบริการที่แสดงพร้อมผลการติดตาม
การดำเนินพิธีการศุลกากรพัสดุกำลังอยู่ระหว่างขั้นตอนการนำเข้า การส่งออก การรักษาความปลอดภัย หรือการจัดทำเอกสาร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากร
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานศุลกากรและการส่งมอบระหว่างประเทศ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง นายหน้า หรือผู้ดูแลที่ถือครองพัสดุไว้เพื่อดำเนินขั้นตอนดังกล่าว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการปล่อยพัสดุ การขอข้อมูลหรือการชำระเงิน การตรวจสอบ หรือการตัดสินใจด้านศุลกากรอื่น ๆ
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผ่านช่องทางทางการเท่านั้น หากมีการขอเอกสารหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
ส่งมอบหรือได้รับโดยหน่วยงานจัดส่งหน่วยงานถัดไปได้บันทึกการรับพัสดุ หรือกำลังจัดทำเอกสารการส่งต่อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานการส่งต่อ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันฝ่ายที่แสดงอยู่ในการสแกนการรับพัสดุทางกายภาพครั้งล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการคัดแยกที่ปลายทางและการกำหนดเส้นทางส่งถึงผู้รับ
สิ่งที่คุณควรทำใช้หมายเลขติดตามสำรอง หากเหตุการณ์ระบุหมายเลขดังกล่าวไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น
กำลังนำจ่ายพัสดุได้เข้าสู่เส้นทางการจัดส่งแล้ว โดยขึ้นอยู่กับการดำเนินเส้นทางให้เสร็จสิ้นและข้อกำหนดด้านการเข้าถึงใด ๆ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำจ่าย
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานกำลังนำจ่าย
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันการดำเนินงานจัดส่งในช่วงสุดท้าย
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการจัดส่ง ความพยายามจัดส่ง การกำหนดเส้นทางไปรับพัสดุ หรือเหตุขัดข้อง
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบให้สถานที่จัดส่งเข้าถึงได้ และติดตามคำแนะนำต่าง ๆ
จัดส่งแล้วมีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ ณ สถานที่หรือให้แก่ประเภทผู้รับตามที่ระบุในการสแกน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันการดำเนินงานจัดส่งบันทึกว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผู้รับควรตรวจสอบสถานที่จัดส่ง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปวงจรการขนส่งมักสิ้นสุดลง เว้นแต่จะมีการโต้แย้งเรื่องการจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบที่อยู่ สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ ห้องเก็บพัสดุ และหลักฐานที่มีอยู่ก่อนยกระดับเรื่อง
พร้อมให้ไปรับพัสดุกำลังถูกเก็บไว้ ณ สถานที่ที่ระบุในบันทึกการติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะพร้อมให้ไปรับ
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานการไปรับพัสดุ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันสถานที่เก็บพัสดุหรือการดำเนินงานรับพัสดุที่ระบุไว้ในการติดตาม
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการรับพัสดุหลังจากตรวจสอบตัวตนหรือสิทธิ์การรับ หรือการส่งคืนเมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่มีผลบังคับใช้
สิ่งที่คุณควรทำปฏิบัติตามประกาศแจ้งรับพัสดุ และนำเอกสารยืนยันตัวตนกับรายละเอียดการจัดส่งที่ร้องขอไปด้วย
เหตุขัดข้องในการจัดส่งปัญหาด้านการดำเนินงาน ที่อยู่ การเข้าถึง สภาพอากาศ ความเสียหาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือผู้รับ ได้ขัดขวางการจัดส่งตามปกติ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุขัดข้องในการจัดส่ง
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานเหตุขัดข้อง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยงานที่จัดการการจัดส่ง ณ สถานที่เกิดเหตุขัดข้อง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการแก้ไข การพยายามจัดส่งอีกครั้ง การตรวจสอบ การไปรับพัสดุ หรือการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำอ่านเหตุผลของเหตุการณ์ และให้ผู้ส่งติดต่อฝ่ายผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาเมื่อจำเป็นต้องมีการอนุญาตจากบัญชี
กำลังส่งคืนผู้ส่งพัสดุได้เข้าสู่เส้นทางย้อนกลับ เนื่องจากไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสิ้นได้ หรือได้รับอนุมัติให้ส่งคืน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังส่งคืนผู้ส่ง
ขั้นตอนในวงจรการดำเนินงานการส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยงานที่เคลื่อนย้ายพัสดุผ่านเครือข่ายการส่งคืน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการขนส่งเพื่อส่งคืน การรับพัสดุโดยผู้ส่ง และการดำเนินการแก้ไขใด ๆ ของผู้ค้า
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ส่งหรือผู้ค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า การแก้ไข หรือการคืนเงิน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ใช้ชื่อบริการและประมาณการจัดส่งที่ระบุไว้กับการจัดส่ง ShiBiDa แต่ละรายการ ประมาณการติดตามเป็นกรอบเวลาสำหรับการวางแผน เว้นแต่สัญญาที่ซื้อจะระบุภาระผูกพันที่รับประกันไว้อย่างชัดแจ้ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะที่สุดสำหรับ
บริการที่ระบุในบันทึกการจัดส่ง ShiBiDaพัสดุ เส้นทาง และเงื่อนไขการจัดส่งที่ผู้ส่งซื้อไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการ ShiBiDa ที่จองไว้
ประเภทบริการใช้คำอธิบายบนใบตราส่งสินค้า ประกาศการจัดส่ง บันทึกของผู้ค้า หรือผลการติดตาม
ความครอบคลุมใช้ต้นทางและปลายทางที่ได้รับการยอมรับตามที่แสดงในบันทึกการจอง
ระดับการติดตามรายละเอียดเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับเส้นทางที่จองไว้และการแบ่งปันข้อมูลการสแกนระหว่างหน่วยงานที่ดำเนินการขนส่ง
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักบันทึกการจัดส่งที่ได้รับการยอมรับและสัญญาของผู้ส่งเป็นตัวกำหนดคุณสมบัติของพัสดุ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ใช้ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ หรือสัญญาการขนส่งของผู้ส่งเพื่อตรวจสอบความคุ้มครองที่ซื้อไว้
ข้อจำกัดหลักชื่อผู้ขนส่งเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันเส้นทาง ภาระผูกพันในการจัดส่ง หรือสิทธิในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
การจัดส่ง ShiBiDa ที่จองไว้ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งหรือมาตรฐานการให้บริการตามสัญญาที่แจ้งไว้เมื่อทำการจอง
ดูรายละเอียดระยะเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับการจัดส่ง ShiBiDa
วันทำการหรือวันตามปฏิทินใช้วิธีการนับวันที่ระบุไว้สำหรับบริการที่จอง
สถานะการรับประกันให้ถือว่าวันที่หรือช่วงเวลาที่ประมาณการไว้เป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่สัญญาการจัดส่งจะระบุไว้อย่างชัดแจ้งว่าเป็นการรับประกัน
เริ่มนับจากใช้หลักเกณฑ์ตามสัญญา โดยการรับพัสดุจริงถือเป็นขั้นตอนการดำเนินงานที่แตกต่างจากการสร้างใบปะหน้า
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการส่งมอบล่าช้า การกำหนดเส้นทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ปริมาณพัสดุช่วงพีค สภาพอากาศ ความถูกต้องของที่อยู่ ศุลกากร การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการโอนส่งต่อระหว่างพันธมิตร
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการใช้ข้อกำหนดที่แสดงสำหรับการจัดส่ง ณ เวลาที่ซื้อ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
ปลายทางที่ได้รับการยอมรับสำหรับการจัดส่ง ShiBiDa ที่จองไว้ใช้ช่วงเวลาที่แจ้งไว้ในการจองแต่ละครั้ง และคำนวณใหม่โดยอ้างอิงการสแกนทางกายภาพล่าสุด
ดูรายละเอียดการวางแผนจัดส่งไปยังปลายทาง
ประเภทบริการหลักบริการที่ระบุไว้ในบันทึกการจัดส่ง
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยสำหรับการวางแผนธุรกิจ ให้คำนวณค่าเฉลี่ยเฉพาะเส้นทางจากการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ โดยใช้ต้นทาง ปลายทาง บริการ และช่วงฤดูกาลที่เทียบเคียงกัน
พันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับส่งต่อใช้หน่วยงานที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเหตุการณ์การส่งต่อหรือการรับพัสดุที่ปลายทาง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการศุลกากรยืนยันคำอธิบายสินค้า มูลค่า รายละเอียดผู้รับ ข้อมูลภาษีที่จำเป็น และคำขออย่างเป็นทางการใด ๆ สำหรับเอกสารหรือการชำระเงิน การมาถึงสถานที่ปลายทางไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

ควรคำนวณประสิทธิภาพในระดับประเทศจากการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์และเปรียบเทียบกันได้ แทนการใช้ค่าเฉลี่ยสากล ขั้นตอนศุลกากร ความสามารถในการขนส่ง วันหยุด การกำหนดเส้นทางไปยังพื้นที่ห่างไกล และการสแกนครั้งแรกโดยหน่วยงานจัดส่งปลายทาง อาจทำให้ระยะเวลาขนส่งที่สังเกตได้เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

เริ่มจากการสแกนทางกายภาพล่าสุด ระบุฝ่ายที่รับผิดชอบในขั้นตอนนั้น และเก็บภาพหน้าจอกับเอกสารการจัดส่งไว้ก่อนขอให้ตรวจสอบ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง เก็บเลขศูนย์นำหน้าไว้ และยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้ข้อผิดพลาดในการถอดข้อมูล ผู้ขนส่งไม่ตรงกัน ความล่าช้าก่อนลงทะเบียน หรือการใช้ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า
ตรวจสอบก่อนประกาศการจัดส่ง ใบปะหน้า ข้อความจากผู้ส่ง และการเลือกผู้ให้บริการขนส่ง
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องยกระดับเรื่องเมื่อผู้ส่งระบุว่ามีการส่งมอบพัสดุจริงแล้ว แต่ไม่ปรากฏเหตุการณ์การรับพัสดุภายในกรอบเวลาการดำเนินการตามบริการที่จองไว้
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ส่งหรือร้านค้าก่อน ส่วน ShiBiDa ให้ติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือในระดับการจัดส่งเมื่อเหมาะสม
สร้างใบปะหน้าแล้วแต่ไม่มีการเคลื่อนไหวสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกรับไปจริงหรือนำไปฝากส่งแล้วหรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีสร้างใบปะหน้าแล้วแต่ไม่มีการเคลื่อนไหว
สาเหตุที่เป็นไปได้มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง
ตรวจสอบก่อนมองหาเหตุการณ์ที่ระบุว่ารับแล้ว ได้รับแล้ว เก็บรวบรวมแล้ว หรือมาถึงศูนย์แล้ว
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องใช้ข้อผูกพันด้านการจัดส่งที่ร้านค้าหรือสัญญาการขนส่งระบุไว้
ควรติดต่อใครผู้ส่ง เนื่องจากผู้ส่งสามารถตรวจสอบการส่งมอบและบันทึกการจองได้
ช่วงห่างนานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่งเปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับช่วงเส้นทางที่คาดไว้ และตรวจสอบทั้งหมายเลขติดตามเดิมและหมายเลขติดตามสำรอง หากมี
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีช่วงห่างของการติดตามเป็นเวลานาน
สาเหตุที่เป็นไปได้การเคลื่อนย้ายระหว่างจุดสแกน การขนส่งแบบรวม การโอนให้พันธมิตร การดำเนินพิธีการศุลกากร ปริมาณงานที่สูงในช่วงพีก หรือการพลาดการสแกน
ตรวจสอบก่อนสถานที่ของเหตุการณ์ล่าสุด ประมาณการระยะเวลาของบริการ ข้อความเกี่ยวกับศุลกากร และรายละเอียดการส่งมอบต่อ
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องยกระดับเรื่องตามกฎการสอบถามที่แนบกับบริการที่จองไว้ แทนการใช้ระยะเวลารอแบบเดียวกับทุกกรณี
ควรติดต่อใครผู้ส่งสำหรับการตรวจสอบตามสัญญา หรือนิติบุคคลที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ล่าสุดที่สามารถดำเนินการได้
อยู่ระหว่างรอพันธมิตรขนส่งหรือการส่งมอบต่อรอการสแกนรับพัสดุจริงโดยหน่วยงานผู้รับ และตรวจสอบหมายเลขเดิมต่อไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีอยู่ระหว่างรอการส่งมอบต่อ
สาเหตุที่เป็นไปได้หน่วยงานถัดไปได้รับข้อมูลล่วงหน้าก่อนที่จะได้รับหรือสแกนพัสดุ
ตรวจสอบก่อนแยกความแตกต่างระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์กับเหตุการณ์ที่รับหรือยอมรับพัสดุแล้ว
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องยกระดับเรื่องตามประมาณการระยะเวลาของบริการ หากการโอนยังไม่เสร็จสมบูรณ์
ควรติดต่อใครผู้ส่งหรือหน่วยงานที่ถือครองพัสดุจริงตามการสแกนล่าสุด
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือปัญหาที่อยู่อ่านเหตุผล ตรวจสอบที่อยู่กับผู้ส่ง และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการที่แสดงในการติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุขัดข้องในการจัดส่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่อยู่ไม่ครบถ้วน การเข้าถึงถูกปิดกั้น ผู้รับไม่อยู่ เส้นทางหยุดชะงัก หรือถูกระงับการดำเนินงาน
ตรวจสอบก่อนรหัสไปรษณีย์ หมายเลขห้องหรือยูนิต รายละเอียดโทรศัพท์ คำแนะนำในการเข้าถึง และเหตุการณ์ล่าสุด
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องดำเนินการโดยเร็วเมื่อการติดตามขอข้อมูลหรือระบุว่าจะส่งคืน
ควรติดต่อใครผู้ส่งเมื่อจำเป็นต้องมีอำนาจอนุมัติตามสัญญา มิฉะนั้นให้ติดต่อหน่วยงานจัดส่งที่ระบุไว้ในการติดตาม
จัดส่งไม่สำเร็จหรือต้องไปรับพัสดุปฏิบัติตามประกาศการจัดส่ง และใช้เฉพาะตัวเลือกการไปรับหรือการจัดส่งใหม่ที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งไม่สำเร็จหรือต้องไปรับพัสดุ
สาเหตุที่เป็นไปได้ผู้รับไม่อยู่ จำเป็นต้องมีลายเซ็น การเข้าถึงถูกจำกัด หรือขั้นตอนการจัดส่งในพื้นที่
ตรวจสอบก่อนคำแนะนำในประกาศ สถานที่รับพัสดุ ข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน และคำเตือนเรื่องการส่งคืน
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องก่อนถึงกำหนดเวลาที่แสดงในเหตุการณ์การติดตามหรือประกาศ
ควรติดต่อใครหน่วยงานจัดส่งที่ระบุในเหตุการณ์ปัจจุบัน
พัสดุถูกระงับที่ศุลกากรตรวจสอบว่ามีคำขอเอกสารอย่างเป็นทางการ ภาษี มูลค่า การยืนยันตัวตน หรือข้อมูลสินค้า และตอบกลับผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีพัสดุถูกระงับที่ศุลกากร
สาเหตุที่เป็นไปได้การดำเนินการตามปกติ การตรวจสอบเอกสาร การประเมินมูลค่า การตรวจสอบ การตรวจสอบสินค้าจำกัด หรือค่าธรรมเนียมนำเข้าที่ยังไม่ได้ชำระ
ตรวจสอบก่อนข้อความจากผู้รับ รายละเอียดใบสำแดง ใบแจ้งหนี้ และคำขอชำระเงินอย่างเป็นทางการ
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องปฏิบัติตามวันที่ต้องตอบกลับที่หน่วยงาน นายหน้า หรือหน่วยงานผู้ดำเนินการระบุไว้
ควรติดต่อใครหน่วยงานหรือ นายหน้าที่ร้องขอ โดยให้ผู้ส่งช่วยเหลือด้านใบแจ้งหนี้และข้อมูลสินค้า
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับตรวจสอบที่อยู่ทั้งหมด สถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ ห้องพัสดุ สถานที่ปลอดภัย และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ
สาเหตุที่เป็นไปได้สถานที่จัดส่งทางเลือก การรับพัสดุโดยแผนกต้อนรับ ที่อยู่ไม่ตรงกัน เหตุการณ์เสร็จสิ้นก่อนกำหนด หรือการจัดส่งผิดที่
ตรวจสอบก่อนเวลาประทับ รายละเอียดการจัดส่ง หลักฐานการจัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พนักงานประจำอาคาร เพื่อนบ้านเมื่อเหมาะสม และสถานที่ปลอดภัย
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องยกระดับเรื่องโดยเร็วหลังจากตรวจสอบในพื้นที่แล้วไม่สำเร็จ โดยปฏิบัติตามขั้นตอนการสอบถามของบริการที่จองไว้
ควรติดต่อใครหน่วยงานจัดส่งและผู้ส่ง โดยผู้ส่งอาจต้องเปิดการสอบสวนอย่างเป็นทางการ
สูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในไม่ครบเก็บรักษาพัสดุ ฉลาก บรรจุภัณฑ์ภายใน สิ่งของภายใน รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีสูญหายหรือเสียหาย
สาเหตุที่เป็นไปได้สูญหายระหว่างการขนส่ง ความเสียหายจากการจัดการ บรรจุภัณฑ์ชำรุด หรือสิ่งของภายในแยกออกจากกัน
ตรวจสอบก่อนประวัติการติดตาม สภาพพัสดุ รายการสิ่งของภายใน เงื่อนไขการประกัน และนโยบายของผู้ขาย
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องใช้ข้อกำหนดเกี่ยวกับกำหนดเวลายื่นเรื่องเร็วที่สุดและช้าที่สุดตามที่ระบุไว้ในสัญญาการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
ควรติดต่อใครผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีสำหรับการเรียกร้องเกี่ยวกับการขนส่ง และผู้ค้าสำหรับการเยียวยาด้านการซื้อ
กำลังส่งคืนผู้ส่งติดต่อผู้ค้าเกี่ยวกับเหตุผลในการส่งคืน และทางเลือกที่มีสำหรับการเปลี่ยนสินค้า การจัดส่งใหม่ การแก้ไข หรือการคืนเงิน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนให้ผู้ส่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่อยู่มีปัญหา การปฏิเสธรับ การไม่ไปรับพัสดุ ปัญหาด้านศุลกากร หรือข้อจำกัดด้านการขนส่ง
ตรวจสอบก่อนเหตุการณ์การส่งคืนครั้งแรกและเหตุผลที่ระบุไว้
เมื่อใดควรยกระดับเรื่องดำเนินการก่อนขอเปลี่ยนสินค้า เนื่องจากพัสดุเดิมอาจยังอยู่ระหว่างการขนส่งย้อนกลับ
ควรติดต่อใครผู้ส่งหรือผู้ค้าสำหรับการแก้ไขปัญหาทางการค้า

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของ ShiBiDa ให้พิจารณาหน่วยงานที่รับผิดชอบจากการสแกนทางกายภาพล่าสุด แทนที่จะพิจารณาจากชื่อผู้ขนส่งที่โหลดไว้ล่วงหน้าในข้อมูลการจัดส่ง การมาถึงศุลกากร การตรวจสอบศุลกากร การปล่อยผ่านศุลกากร และการรับพัสดุโดยผู้ขนส่งปลายทาง เป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน

ขั้นตอนระหว่างประเทศ

ขั้นตอนเหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป
การสร้างข้อมูลการจัดส่งได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือสร้างฉลากแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างข้อมูลการจัดส่ง
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพผู้ส่งจนกว่าจะมีการส่งมอบพัสดุจริง
กำลังเกิดอะไรขึ้นกำลังจัดเตรียมข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่เส้นทางอาจแสดงตัวระบุการขนส่งหรือการจัดส่งที่เชื่อมโยงกันในภายหลัง
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติจะไม่ปรากฏการสแกนการขนส่งจนกว่าจะมีการเก็บรวบรวมหรือรับพัสดุ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำยืนยันการจัดส่งกับผู้ส่งเมื่อไม่มีการรับพัสดุตามมา
การรับพัสดุและการคัดแยกที่ต้นทางรับแล้ว เก็บรวบรวมแล้ว ได้รับแล้ว หรือดำเนินการแล้วที่ต้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการที่ต้นทาง
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพหน่วยงานที่เก็บรวบรวมหรือดำเนินการที่ต้นทางตามที่แสดงในการสแกน
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุถูกรับ คัดแยก และจัดเตรียมสำหรับเส้นทางที่จองไว้
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่โดยปกติหมายเลขเดิมยังคงใช้งานได้ ขณะที่อาจมีการเพิ่มหมายเลขที่เชื่อมโยงกัน
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติเหตุการณ์อาจหยุดชั่วคราวระหว่างจุดดำเนินการที่ต้นทาง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามความคืบหน้าเทียบกับบริการที่จองไว้
การดำเนินการส่งออกและการรักษาความปลอดภัยการดำเนินการส่งออก การตรวจสอบความปลอดภัย หรือการเตรียมออกเดินทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการส่งออก
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพสถานที่ดำเนินการส่งออก หน่วยงาน นายหน้า หรือผู้ดูแลการขนส่ง
กำลังเกิดอะไรขึ้นกำลังดำเนินการด้านเอกสาร การคัดกรอง การรวมพัสดุ และการเตรียมความพร้อมสำหรับการส่งออก
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่อาจมีการเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงการขนส่งโดยไม่แทนที่หมายเลขที่ลูกค้าใช้
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติการรวมพัสดุและการเตรียมออกเดินทางอาจไม่สร้างการสแกนระดับพัสดุ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำส่งเอกสารผ่านคำขออย่างเป็นทางการเท่านั้น
การขนส่งระหว่างประเทศออกจากต้นทางแล้ว จัดส่งแล้ว หรืออยู่ระหว่างการขนส่งไปยังปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพการขนส่งตามสัญญาหรือการดำเนินงานขนส่งระหว่างประเทศ
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กลางต้นทางและปลายทาง โดยบางครั้งอยู่ภายในเที่ยวขนส่งรวม
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่อาจมีรหัสระบุเส้นทางที่เชื่อมโยงกันแสดงอยู่
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติการสแกนพัสดุอาจหยุดชั่วคราวจนกว่าจะมีการขนถ่ายหรือนำเข้าสู่ระบบที่ปลายทาง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำอย่าตีความช่องว่างของการสแกนเพียงอย่างเดียวว่าเป็นหลักฐานว่าพัสดุสูญหาย
พัสดุมาถึงปลายทางและพิธีการศุลกากรขาเข้ามาถึงปลายทางแล้ว ยื่นต่อศุลกากร ถูกกักไว้ หรือได้รับการปล่อยแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรปลายทาง
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพสถานที่ปลายทาง หน่วยงานศุลกากร หรือนายหน้าที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ
กำลังเกิดอะไรขึ้นการมาถึง การยื่น การประเมิน การตรวจสอบ การดำเนินการชำระเงิน หรือการปล่อยพัสดุอาจเกิดขึ้นเป็นขั้นตอนแยกกัน
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่อาจมีการกำหนดหรือเชื่อมโยงรหัสระบุปลายทาง
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติการติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างขั้นตอนที่อยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงาน
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอบกลับคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับมูลค่า ข้อมูลประจำตัว ผลิตภัณฑ์ ภาษี หรือข้อมูลการชำระเงินโดยเร็ว
การส่งต่อให้พันธมิตรส่งข้อมูลล่วงหน้า ส่งมอบ โอน หรือได้รับโดยหน่วยงานปลายทางแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พันธมิตร
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพการเปลี่ยนแปลงผู้ดูแลพัสดุจะเกิดขึ้นเมื่อหน่วยงานผู้รับรับพัสดุหรือสแกนพัสดุจริงเท่านั้น
กำลังเกิดอะไรขึ้นข้อมูลอาจมาถึงก่อนพัสดุ การส่งมอบ การมาถึง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นหมุดหมายที่แตกต่างกัน
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่อาจมีหมายเลขปลายทางหรือหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายแสดงอยู่ร่วมกับรหัสระบุเดิม
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติอาจเกิดช่วงหยุดชั่วคราวระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์กับการนำพัสดุเข้าสู่ระบบจริง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามหมายเลขทั้งสองเมื่อมีการระบุรหัสรองไว้อย่างชัดเจน
การจัดส่งช่วงสุดท้ายดำเนินการในพื้นที่แล้ว อยู่ระหว่างนำจ่าย พยายามนำจ่ายแล้ว รอรับพัสดุ หรือจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพหน่วยงานจัดส่งที่ระบุโดยการสแกนล่าสุดในพื้นที่
กำลังเกิดอะไรขึ้นการคัดแยกในพื้นที่ การนำขึ้นรถตามเส้นทาง การจัดส่ง การดำเนินการรับพัสดุ หรือข้อยกเว้น
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่รหัสระบุในพื้นที่อาจให้รายละเอียดการสแกนที่ปลายทางมากขึ้น
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติความถี่ในการสแกนขึ้นอยู่กับการดำเนินงานในพื้นที่และการแบ่งปันข้อมูลเหตุการณ์
สิ่งที่ลูกค้าควรทำปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือข้อยกเว้นที่แสดงในเหตุการณ์ของพื้นที่

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ใช้เฉพาะตัวเลือกหลังการจัดส่งที่เสนออย่างชัดเจนสำหรับพัสดุ ShiBiDa แต่ละรายการเท่านั้น สิทธิ์ในการใช้บริการอาจขึ้นอยู่กับการอนุญาตจากผู้ส่ง การดูแลพัสดุในปัจจุบัน สถานะศุลกากร กฎการตรวจสอบที่อยู่ และความสามารถของหน่วยงานจัดส่ง

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกผู้ที่สามารถส่งคำขอได้
การแก้ไขที่อยู่หรือเปลี่ยนแปลงการจัดส่งผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรเป็นผู้เริ่มคำขอเมื่อจำเป็นต้องมีการอนุญาตตามสัญญา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือการจัดส่ง
สิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับบริการที่จองไว้ สถานะพัสดุ กฎด้านความปลอดภัย และการควบคุมในแต่ละขั้นตอนการจัดส่ง
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ส่งคำขอก่อนการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการดำเนินการส่งคืนทุกครั้งที่ช่องทางการจัดส่งอนุญาต
ค่าธรรมเนียมใช้ค่าบริการที่แสดงระหว่างกระบวนการส่งคำขอที่ได้รับอนุมัติ
รับประกันหรือไม่การส่งคำขอไม่ได้รับประกันว่าจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDa
การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ หรือคำแนะนำในการจัดส่งผู้รับอาจปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงในประกาศการจัดส่งหรือเหตุการณ์การติดตาม โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์ในการใช้บริการของการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการไปรับด้วยตนเอง
สิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับหน่วยงานจัดส่ง ข้อกำหนดเรื่องลายเซ็น ข้อจำกัดของผู้ส่ง และกระบวนการในท้องถิ่น
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ปฏิบัติตามกำหนดเวลาตอบกลับหรือรับสินค้าที่ระบุไว้ในเหตุการณ์หรือประกาศ
ค่าธรรมเนียมใช้ค่าธรรมเนียมที่แสดงโดยช่องทางจัดส่งที่ได้รับอนุญาต
รับประกันหรือไม่ข้อจำกัดด้านการดำเนินงานอาจทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้ลิงก์ที่ได้รับการยืนยันหรือคำแนะนำในการติดต่อที่แสดงพร้อมกับเหตุการณ์ของการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การเรียกร้องเกี่ยวกับการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การปรับค่าส่งไปรษณีย์ และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน โดยทั่วไปผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีการจัดส่งจะเป็นผู้ควบคุมสิทธิ์เยียวยาตามสัญญากับผู้ขนส่ง ขณะที่ผู้ซื้อมักจะขอวิธีเยียวยาการซื้อสินค้าจากผู้ขาย

การเรียกร้องและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะหรือการตรวจสอบการขนส่งใช้เมื่อการเคลื่อนย้ายใช้เวลานานเกินกว่าระยะเวลาบริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ทราบแน่ชัดว่าสินค้าอยู่ในการดูแลของใคร หรือมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
ผู้ยื่นคำร้องผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีควรเป็นผู้ยื่นคำร้องเมื่อสัญญาการขนส่งกำหนดให้บัญชีต้องได้รับอนุญาต
เวลายื่นคำร้องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้ช่วงเวลาสำหรับการสอบถามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขบริการที่จองไว้
หลักฐานที่จำเป็นหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง บริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ และหลักฐานการจัดส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ผลการติดตาม การยืนยันการจัดส่ง การอัปเดตเส้นทาง การขอหลักฐาน หรือการเปลี่ยนไปสู่กระบวนการเรียกร้อง
ลิงก์อย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDa
การเรียกร้องกรณีสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในขาดหายใช้เมื่อสินค้าที่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองสูญหาย มาถึงในสภาพเสียหาย หรือมาถึงโดยมีสิ่งของภายในขาดหาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย
ผู้ยื่นคำร้องฝ่ายที่มีสิทธิตามสัญญาการจัดส่ง ซึ่งมักเป็นผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชี
เวลายื่นคำร้องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดปฏิบัติตามช่วงเวลาสำหรับการเรียกร้องที่กำหนดเฉพาะสำหรับบริการ และดำเนินการโดยเร็วหลังพบความเสียหาย
หลักฐานที่จำเป็นใบตราส่ง รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า รายการสิ่งของ บรรจุภัณฑ์ ฉลาก และวัสดุบรรจุภัณฑ์ภายในทั้งหมด
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบ การขอหลักฐาน การชำระเงินตามความคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง หรือการปฏิเสธตามเงื่อนไขการขนส่ง
ลิงก์อย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDa
การเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินจากผู้ขายใช้เมื่อผู้ซื้อต้องการวิธีเยียวยาการซื้อสินค้าในกรณีไม่ได้รับสินค้า สินค้าเสียหาย สินค้าไม่ถูกต้อง หรือมีการส่งคืนสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับวิธีเยียวยาจากผู้ขาย
ผู้ยื่นคำร้องผู้ซื้อส่งคำขอผ่านผู้ขายหรือช่องทางคำสั่งซื้อของแพลตฟอร์มตลาดกลาง
เวลายื่นคำร้องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้ช่วงเวลาคุ้มครองของผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตลาดกลาง
หลักฐานที่จำเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ ประวัติการติดตาม การติดต่อสื่อสาร รูปถ่าย และหลักฐานข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การเปลี่ยนสินค้า การจัดส่งใหม่ การคืนเงิน การคืนเงินบางส่วน หรือการตรวจสอบข้อโต้แย้งตามเงื่อนไขการซื้อ
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้ลิงก์ฝ่ายสนับสนุนหรือข้อโต้แย้งภายในบัญชีคำสั่งซื้อเดิม

17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้อง ระบุสิทธิ์ได้รับค่าสินไหมทดแทน ออกเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของการจัดส่งโดย ShiBiDa ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ก่อนจองการจัดส่งโดย ShiBiDa ผู้ส่งควรตรวจสอบกฎการขนส่งปัจจุบันเฉพาะเส้นทาง และกฎหมายการนำเข้าหรือส่งออกที่ใช้กับสิ่งของนั้น การจัดประเภท บรรจุภัณฑ์ เอกสาร และรูปแบบการขนส่งล้วนส่งผลต่อการรับสินค้าและการติดตามได้

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ห้ามหรือมีข้อจำกัด
สินค้าอันตรายและวัสดุที่อยู่ภายใต้การควบคุมการรับสินค้าขึ้นอยู่กับการจัดประเภท เส้นทาง รูปแบบการขนส่ง ปริมาณ บรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก เอกสาร และกฎหมาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับวัสดุอันตรายหรือวัสดุที่อยู่ภายใต้การควบคุม
ตัวอย่างทั่วไปแบตเตอรี่ ละอองสเปรย์ ของเหลวไวไฟ ก๊าซอัด สารกัดกร่อน และผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การควบคุมทางเคมี
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญขอการจัดประเภทที่ถูกต้อง และปฏิบัติตามกฎด้านบรรจุภัณฑ์และการทำเครื่องหมายสำหรับบริการที่รับสินค้า
ข้อจำกัดในการขนส่งเครือข่ายทางอากาศ ทางถนน ทางทะเล และเครือข่ายรูปแบบไปรษณีย์อาจใช้มาตรการควบคุมที่แตกต่างกัน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการระงับเพื่อความปลอดภัย การขอเอกสาร การเปลี่ยนเส้นทาง การปฏิเสธ หรือการส่งคืน
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎการจัดส่งปัจจุบันของ ShiBiDa
สินค้าเน่าเสียง่าย แตกหักง่าย ของเหลว หรือสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิใช้เฉพาะบริการที่มีเงื่อนไขการรับส่งและการบรรจุหีบห่อเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งเหมาะสมกับสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่ต้องจัดการเป็นพิเศษ
ตัวอย่างทั่วไปอาหาร เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ แก้ว ภาชนะที่เสี่ยงต่อการรั่วไหล และสินค้าที่ไวต่อความร้อน
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญใช้ภาชนะบรรจุ วัสดุกันกระแทก การปิดผนึก และการควบคุมอุณหภูมิที่เหมาะสมกับสินค้าและเส้นทาง
ข้อจำกัดในการขนส่งการหยุดชะงักระหว่างการขนส่งและการตรวจสอบศุลกากรอาจเกินขีดจำกัดที่สินค้ารองรับได้
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบ คำขอให้บรรจุหีบห่อใหม่ การประเมินความเสียหาย ความล่าช้า หรือการปฏิเสธรับสินค้า
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎการจัดส่งปัจจุบันของ ShiBiDa
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมการนำเข้าหรือสินค้าที่ผิดกฎหมายผู้ส่งและผู้รับต้องปฏิบัติตามกฎหมายของต้นทาง ประเทศทางผ่าน และปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมการนำเข้า
ตัวอย่างทั่วไปอาวุธ สารควบคุม สินค้าปลอม ผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าคุ้มครอง ยาควบคุม และสินค้าที่ต้องมีใบอนุญาต
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์ที่สำคัญใบอนุญาตและการสำแดงข้อมูลอย่างถูกต้องไม่ได้ยกเว้นกฎการรับสินค้าของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อจำกัดในการขนส่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจยึด ทำลาย ส่งคืน หรือกักเก็บสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการกักสินค้าที่ศุลกากร การสอบสวน การปฏิเสธ การส่งคืน หรือการดำเนินการบังคับใช้กฎหมาย
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบข้อกำหนดของ ShiBiDa และหน่วยงานรัฐบาลที่เกี่ยวข้องก่อนส่งสินค้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับการดำเนินการเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้เริ่มติดต่อผู้ส่งเมื่อจำเป็นต้องมีการอนุมัติบัญชี จากนั้นใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDa หรือนิติบุคคลผู้จัดส่งที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ติดตามล่าสุด ใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์เท่านั้น ไม่ใช่เพื่อขอเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDahttps://www.sbdkuajing.com/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ ShiBiDa
เหมาะที่สุดสำหรับข้อมูลการจัดส่งอย่างเป็นทางการและตัวเลือกบริการหรือช่องทางติดต่อปัจจุบันที่ ShiBiDa นำเสนอ
ภูมิภาค/ภาษาใช้ตัวเลือกภูมิภาคและภาษาที่แสดงบนเว็บไซต์
เวลาทำการและเขตเวลาปฏิบัติตามเวลาทำการที่แสดงโดยช่องทางอย่างเป็นทางการที่เลือก
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง บริการ สถานะการสแกนล่าสุด คำอธิบายพัสดุ และหลักฐานประกอบ
ข้อจำกัดสำคัญฝ่ายที่มีสิทธิตามสัญญาการจัดส่งอาจต้องอนุมัติการเปลี่ยนแปลง การสอบสวน หรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
การติดตามการจัดส่งของ 17TRACKhttps://www.17track.net/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามการจัดส่งด้วย 17TRACK
เหมาะที่สุดสำหรับการดูเหตุการณ์ที่มีอยู่ผ่านแพลตฟอร์มติดตามหลายผู้ให้บริการที่เป็นอิสระ
ภูมิภาค/ภาษาใช้ตัวเลือกภาษาที่ 17TRACK นำเสนอ
เวลาทำการและเขตเวลาการเข้าถึงการติดตามผ่านเว็บไซต์เป็นบริการแบบดำเนินการด้วยตนเอง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามที่ครบถ้วนและการเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง
ข้อจำกัดสำคัญ17TRACK ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ จัดการการจัดส่ง เข้าถึงพัสดุ อนุมัติค่าชดเชย หรือออกเงินคืนจากร้านค้าได้

ลำดับการส่งต่อเรื่องที่มีประสิทธิภาพ: ตรวจสอบตัวระบุและการสแกนล่าสุด ติดต่อผู้ส่งเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการส่งหรือการดำเนินการที่ได้รับอนุญาตจากบัญชี ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของศุลกากรหรือจุดรับสินค้า ติดต่อหน่วยงานที่แสดงในเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุด เก็บภาพหน้าจอ ใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ หากอาจมีการสอบสวนหรือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนตามมา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บรหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขการจัดส่งของ ShiBiDa หมายเลขการจัดส่งช่วงปลายทางที่เชื่อมโยงกัน บริการ ปลายทาง และสถานะล่าสุดที่ปรับมาตรฐานแล้วเป็นฟิลด์แยกกัน วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้มีการเข้าใจผิดว่าข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อเป็นตัวระบุผู้ให้บริการขนส่ง และรองรับการจัดการข้อยกเว้นระหว่างผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การค้นหาการจัดส่งสำหรับผู้บริโภคShiBiDa
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการค้นหาการจัดส่งสำหรับผู้บริโภคของ ShiBiDa
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งข้อมูลการจัดส่งของ ShiBiDa ที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลักการค้นหาด้วยตนเองสำหรับผู้บริโภคหรือฝ่ายปฏิบัติการ
การยืนยันตัวตนปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานบนเว็บไซต์ที่แสดงสำหรับการจัดส่ง
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/webhookใช้เฉพาะความสามารถที่ระบุไว้ในขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นทางการปัจจุบันเท่านั้น
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ShiBiDa
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งานตรวจสอบคำแนะนำการเชื่อมต่อปัจจุบันโดยตรงก่อนนำการเชื่อมต่ออัตโนมัติไปใช้งาน
API สำหรับติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายราย17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายรายผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการที่ 17TRACK รองรับ
การใช้งานหลักการลงทะเบียน เวิร์กโฟลว์การติดตามแบบรวมศูนย์ การปรับสถานะให้เป็นมาตรฐาน และการมองเห็นการจัดส่งสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ
การยืนยันตัวตนคีย์ API ของ 17TRACK จะถูกส่งในส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/webhookใช้ความสามารถและข้อจำกัดที่ระบุไว้สำหรับ API ของ 17TRACK เวอร์ชันปัจจุบัน
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร API ของ 17TRACK
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งานระบุเวอร์ชัน API ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร และตรวจสอบข้อมูลการเปลี่ยนแปลงปัจจุบันก่อนนำไปใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตาม ShiBiDa

1. ฉันจะติดตามพัสดุ ShiBiDa ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามทั้งหมดบนเว็บไซต์ ShiBiDa อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ คงตัวอักษรและเลขศูนย์นำหน้าไว้เมื่อคัดลอกตัวระบุ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม ShiBiDa ได้จากที่ใด

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่ง คำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ใบตราส่ง ใบเสร็จ ฉลากจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ส่ง หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้ขอหมายเลขติดตามพัสดุ ShiBiDa จากผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตาม ShiBiDa มีลักษณะอย่างไร

ใช้ลำดับหมายเลขเต็มที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง แทนการระบุบริการจากคำนำหน้า นอกจากนี้ หมายเลขของพันธมิตรที่เชื่อมโยงหรือหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจปรากฏในภายหลังในประวัติการติดตาม

4. เหตุการณ์การติดตาม ShiBiDa ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์การขนส่งครั้งแรกจะเกิดขึ้นหลังจากการรับพัสดุจริง การนำไปส่ง หรือการรับเข้าศูนย์ ข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับหรือการสร้างฉลากอาจปรากฏก่อนหน้านั้น และไม่ได้ยืนยันการส่งมอบทางกายภาพด้วยตัวมันเอง

5. เหตุใดการติดตาม ShiBiDa ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงว่างระหว่างจุดสแกน ระหว่างการขนส่งแบบรวม ในระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร หรือระหว่างการส่งต่อให้พันธมิตร ตรวจสอบเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุด กำหนดการจัดส่งที่จองไว้ และหมายเลขติดตามสำรองใด ๆ ก่อนยกระดับเรื่องผ่านผู้ส่ง

6. การจัดส่งของ ShiBiDa ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้มาตรฐานบริการหรือระยะเวลาโดยประมาณที่แนบมากับการจัดส่งแต่ละรายการ ต้นทาง ปลายทาง เวลารับพัสดุ เส้นทาง วันหยุด สภาพอากาศ ศุลกากร คุณภาพที่อยู่ และการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง ShiBiDa ไม่สำเร็จ

อ่านเหตุการณ์ล่าสุดหรือประกาศการจัดส่ง และปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุที่ระบุไว้ ดำเนินการก่อนถึงกำหนดเวลาตอบกลับหรือรับพัสดุที่แสดงสำหรับการจัดส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก ShiBiDa ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบที่อยู่ทั้งหมด สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ ห้องพัสดุ พนักงานอาคาร และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ก่อน หากยังไม่พบพัสดุ ให้ติดต่อหน่วยงานจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง

9. ฉันควรทำอย่างไรกับพัสดุ ShiBiDa ที่สูญหายหรือเสียหาย

เก็บรักษาพัสดุ ฉลาก บรรจุภัณฑ์ภายใน สิ่งของที่อยู่ภายใน รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีการจัดส่งควรใช้กระบวนการเคลมการขนส่งที่เกี่ยวข้อง ขณะที่ผู้ซื้อควรติดต่อร้านค้าเกี่ยวกับการเยียวยาสำหรับการซื้อ

10. ฉันจะติดต่อ ShiBiDa ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางปัจจุบันที่แสดงบนเว็บไซต์ ShiBiDa อย่างเป็นทางการ และเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง บริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่ และคำอธิบายพัสดุ ติดต่อผู้ส่งก่อนเมื่อจำเป็นต้องมีการอนุมัติบัญชี

11. การจัดส่งของ ShiBiDa สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

ได้ บันทึกการจัดส่งอาจแสดงตัวระบุเดิมและตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกัน ให้เก็บหมายเลขเดิมไว้เสมอ และใช้หมายเลขสำรองเฉพาะกับหน่วยงานหรือขั้นตอนที่ระบุโดยเหตุการณ์การติดตามเท่านั้น

12. ใครเป็นผู้รับผิดชอบเมื่อการติดตาม ShiBiDa แสดงการส่งต่อให้พันธมิตร

ความรับผิดชอบเป็นไปตามการครอบครองทางกายภาพ ไม่ใช่เพียงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การสแกนล่าสุดที่ระบุว่าได้รับหรือรับเข้าถือเป็นหลักฐานการครอบครองที่หนักแน่นกว่าข้อความที่ระบุว่าข้อมูลการจัดส่งถูกส่งไปยังหน่วยงานถัดไป

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพัสดุ ShiBiDa ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงปลายทางและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์สำคัญคนละขั้นตอน มองหาข้อความที่ระบุการปล่อยผ่านหรือการดำเนินการต่ออย่างชัดเจน และตอบกลับผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหากมีการขอเอกสาร หลักฐานมูลค่า รายละเอียดข้อมูลประจำตัว หรือการชำระเงินนำเข้า

14. วันที่จัดส่งโดยประมาณของ ShiBiDa รับประกันหรือไม่

วันที่หรือช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณเป็นเพียงการคาดการณ์เพื่อวางแผน เว้นแต่สัญญาการจัดส่งที่ซื้อไว้จะระบุข้อผูกพันที่รับประกันไว้อย่างชัดเจน ตรวจสอบเงื่อนไขบริการที่แนบมากับการจองของผู้ส่งก่อนขอการเยียวยาด้านบริการ

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถติดตามการจัดส่งของ ShiBiDa ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ API สำหรับผู้ให้บริการหลายรายของ 17TRACK ได้หลังจากได้รับข้อมูลรับรอง API และตรวจสอบรหัสผู้ให้บริการ ShiBiDa ปัจจุบันในเอกสาร 17TRACK หรือเครื่องมือบัญชีแล้ว ควรนำการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการกับ ShiBiDa ไปใช้เฉพาะตามเอกสารทางเทคนิคปัจจุบันที่จัดทำโดย ShiBiDa โดยตรงเท่านั้น

API การติดตาม

ตัวอย่างด้านล่างจะลงทะเบียนหมายเลขติดตามกับ API ของ 17TRACK ให้แทนที่ตัวแทนหมายเลขติดตามและรหัสผู้ให้บริการด้วยค่าที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ตรวจสอบ เอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK ก่อนใช้งานจริง

# 1. ShiBiDa official tracking API
# Use only current endpoint, method, authentication, and request fields
# supplied through current technical documentation from ShiBiDa.
# No unofficial ShiBiDa endpoint is reproduced here.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ShiBiDa

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading