Swift การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Swift เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

hello@goswift.inhttps://www.goswift.in/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Swift

Swift เป็นโซลูชันด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซและการชำระเงินที่มุ่งเน้นอินเดีย เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอ Swift ในฐานะแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและโลจิสติกส์สำหรับแบรนด์ D2C แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจออมนิแชนเนล ธุรกิจขนาดเล็ก และผู้ทำดรอปชิปปิง Swift รองรับการจัดการการจัดส่งผ่านการเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่ง การจัดสรรบริษัทขนส่งอัจฉริยะ การจัดการคลังสินค้าและการจัดส่ง การติดตาม การจัดการรายงานการจัดส่งไม่สำเร็จ และประสบการณ์หลังการซื้อที่มีแบรนด์ของตนเอง

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Swift
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.goswift.in/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	แพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ การจัดการคลังสินค้าและการจัดส่ง ซึ่งผสานรวมบริการของบริษัทขนส่ง
ภูมิภาคหลัก	อินเดีย โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการจัดส่งและการจัดการคลังสินค้าทั่วประเทศ
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	ติดตามการจัดส่งของ Swift

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลด้านการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Swift
Swift	Swift ให้บริการชั้นเทคโนโลยีด้านโลจิสติกส์และหลังการชำระเงินตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
บัญชีบริษัทขนส่งที่ผสานรวม	Swift Gateway เชื่อมต่อผู้ขายกับบัญชีบริษัทขนส่งของผู้ขายและรวบรวมข้อมูลการจัดส่งไว้ในที่เดียว
ติดตามการจัดส่งของ Swift	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการรองรับรหัสการจัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ โดยหน้านี้เป็นช่องทางติดตามที่ให้บริการแก่ลูกค้าโดยตรง
คลังสินค้าและพันธมิตรด้านการจัดการคำสั่งซื้อ	Swift ระบุว่ามีเครือข่ายคลังสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้อแบบกระจายสำหรับการดำเนินงานด้านค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระที่รองรับบริษัทขนส่งหลายราย โดยหน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ Swift ไม่ได้นำเสนอ 17TRACK ในฐานะผู้ดำเนินการขนส่งของ Swift

คำตอบอย่างรวดเร็ว

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Swift ให้เปิดหน้าติดตามการจัดส่งของ Swift อย่างเป็นทางการ แล้วกรอกรหัสการจัดส่งพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่หน้าดังกล่าวร้องขอ คุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK ได้เมื่อการจัดส่งนั้นดำเนินการโดยบริษัทขนส่งที่ผสานรวมหรือบริษัทขนส่งปลายทางที่ 17TRACK สามารถระบุได้ Swift จัดการเทคโนโลยีด้านโลจิสติกส์และการเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่ง แต่ Swift ไม่ได้เป็นผู้ขนส่งจริงสำหรับการจัดส่งทุกครั้ง

เคล็ดลับ: หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกรหัสการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และสอบถามผู้ขายว่าบริษัทขนส่งใดเป็นผู้รับพัสดุจริง

วิธีติดตามพัสดุของ Swift

หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swift เป็นช่องทางแรกที่ดีที่สุด เนื่องจากหน้าดังกล่าวระบุให้กรอกรหัสการจัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์โดยเฉพาะ ผู้ขายหรือร้านค้าเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดเมื่อหมายเลขดังกล่าวยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือเมื่อการจัดส่งถูกสร้างขึ้นผ่านบัญชีบริษัทขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่

ช่องทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Swift	เปิดหน้าติดตามการจัดส่งของ Swift อย่างเป็นทางการ กรอกรหัสการจัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ที่ร้องขอ จากนั้นเลือกติดตามทันที ข้อมูลการจัดส่งอาจยังไม่แสดงความเคลื่อนไหวจนกว่าบริษัทขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่จะสร้างหรือรับการจัดส่งนั้น
17TRACK	กรอกหมายเลขติดตามของบริษัทขนส่งที่มีอยู่ใน 17TRACK การระบุอัตโนมัติขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งปลายทางและข้อมูลการติดตามที่เผยแพร่โดยบริษัทนั้น รหัสการจัดส่งของ Swift อาจไม่ใช่หมายเลขติดตามของบริษัทขนส่งที่ใช้ได้กับทุกบริษัท
ฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย	สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับรหัสการจัดส่ง ชื่อบริษัทขนส่ง วันที่จัดส่ง และหมายเลขที่ตรงกับหมายเลขบนฉลากของบริษัทขนส่ง

ค้นหารหัสการจัดส่งได้ในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ลิงก์ติดตามของ Swift หรือแดชบอร์ดของร้านค้า
อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิงการชำระเงิน หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้แทน เว้นแต่ผู้ขายจะระบุอย่างชัดเจนว่าหมายเลขดังกล่าวคือรหัสการจัดส่ง
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับการจัดส่ง หากหน้าติดตามอย่างเป็นทางการกำหนดให้ใช้หมายเลขดังกล่าว
หากหน้าเว็บไม่พบข้อมูล ให้รอให้บริษัทขนส่งรับพัสดุ หรือขอให้ร้านค้าตรวจสอบบัญชีบริษัทขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swift ระบุตัวระบุสำหรับลูกค้าว่าเป็นรหัสการจัดส่ง เอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขที่ Swift ออกให้ซึ่งใช้ได้เป็นสากล รวมถึงไม่ได้กำหนดความยาวหรือกฎเกี่ยวกับคำนำหน้าตายตัว บริษัทขนส่งที่เชื่อมต่ออาจเป็นผู้ออกหมายเลขติดตามพัสดุจริง ดังนั้นหมายเลขที่ Swift สามารถแสดงได้จึงไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ออกโดย Swift

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
รหัสการจัดส่งของ Swift	ไม่มีการเผยแพร่รูปแบบไว้ในหลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มา โดยใช้ร่วมกับหมายเลขโทรศัพท์บนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swift
หมายเลขติดตามของบริษัทขนส่งที่เชื่อมต่อ	รูปแบบขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่ผู้ขายเลือกหรือระบบจัดสรรบริษัทขนส่งของ Swift โปรดขอหมายเลขเฉพาะของบริษัทขนส่งจากผู้ขาย
หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า	ข้อมูลอ้างอิงทางการค้าที่ผู้ขายสร้างขึ้น ซึ่งอาจใช้ระบุการซื้อ แต่ไม่ควรสันนิษฐานว่าเป็นรหัสการจัดส่ง
หมายเลขโทรศัพท์	ช่องสำหรับการยืนยันหรือค้นหาบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swift ไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุ

เคล็ดลับ: อย่าอนุมานบริษัทขนส่ง ระดับบริการ หรือคำมั่นเรื่องการจัดส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว โปรดใช้หน้าอย่างเป็นทางการของ Swift หรือบริษัทขนส่งที่ร้านค้าระบุ

สถานะการติดตามและความหมาย

ผลลัพธ์ที่แสดงใน Swift อาจรวมข้อมูลการจัดการการจัดส่งเข้ากับเหตุการณ์ที่ได้รับจากบริษัทขนส่งที่เชื่อมต่อ ความรับผิดชอบทางกายภาพจะเปลี่ยนแปลงก็ต่อเมื่อบริษัทขนส่งที่เกี่ยวข้องรับ โอน หรือจัดส่งพัสดุแล้วเท่านั้น

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายในวงจรการจัดส่ง
สร้างรายการจัดส่งแล้ว	อาจมีระเบียนการจัดส่งหรือฉลากแล้ว แต่ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าบริษัทขนส่งได้รับพัสดุจริงแล้ว
รับพัสดุแล้ว	บริษัทขนส่งที่เชื่อมต่อได้บันทึกการรับพัสดุจริงแล้ว บริษัทขนส่งจะเป็นผู้ดำเนินการสแกนในขั้นตอนการขนส่งถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายของบริษัทขนส่ง โดยอาจมีช่วงที่ไม่มีข้อมูลการสแกนระหว่างศูนย์ดำเนินงาน
กำลังนำจ่าย	บริษัทขนส่งปลายทางได้กำหนดพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว	บริษัทขนส่งบันทึกว่าจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อร้านค้าหรือบริษัทขนส่งหากไม่พบพัสดุ
มีข้อยกเว้นหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ต้องตรวจสอบความพยายามในการจัดส่งหรือปัญหาในการดำเนินงาน โดยปกติร้านค้าหรือบริษัทขนส่งสามารถแจ้งสาเหตุที่นำไปดำเนินการแก้ไขได้

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าอย่างเป็นทางการของ Swift อธิบายชุดเทคโนโลยีด้านโลจิสติกส์ ไม่ใช่แค็ตตาล็อกบริการพัสดุแบบเดียวที่เผยแพร่ไว้ ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลารับพัสดุ ความพร้อมให้บริการของที่อยู่ และสภาวะการดำเนินงาน

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	คำอธิบายที่เหมาะสมที่สุด
Swift Ship	โซลูชันการจัดส่งของ Swift สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง การจัดสรรบริษัทขนส่ง และการดำเนินงานด้านการจัดส่ง
Swift Fulfil	การสนับสนุนด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซแบบ B2B และ B2C ผ่านพันธมิตรด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
Gateway	การผสานรวมแบบนำบริษัทขนส่งของคุณมาเอง ซึ่งเปิดใช้งานการจัดส่งผ่านบัญชีบริษัทขนส่งที่เชื่อมต่อ
Brand Boost	ประสบการณ์ติดตามและหลังการซื้อภายใต้แบรนด์ของร้านค้า ไม่ใช่บริการจัดส่งทางกายภาพ

ระยะเวลาจัดส่ง

สถานการณ์การจัดส่ง	แนวทางเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
บริษัทขนส่งที่เลือกผ่าน Swift	ใช้มาตรฐานบริการของบริษัทขนส่งที่เลือก โดยหลักฐานอย่างเป็นทางการของ Swift ไม่ได้ระบุจำนวนวันที่ใช้เป็นมาตรฐานเดียวสำหรับทุกกรณี
การจัดส่งผ่าน Gateway	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบัญชีบริษัทขนส่งที่เชื่อมต่อของผู้ขาย การรับพัสดุ เส้นทาง และปลายทาง
การจัดส่งผ่านบริการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	ระยะเวลาครอบคลุมการเบิกสินค้าออกจากคลัง การดำเนินการภายในคลังสินค้า การรับพัสดุโดยบริษัทขนส่ง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำที่มีหลักฐานรองรับ
อินเดีย	Swift ระบุว่าโซลูชันด้านการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของตนรองรับการขายและการจัดส่งทั่วประเทศในอินเดีย โดยช่วงเวลาจัดส่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งและเส้นทางที่เชื่อมต่อกัน
ปลายทางระหว่างประเทศ	ข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นทางการของ Swift ที่มีให้ไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศ พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย หรือมาตรฐานด้านศุลกากร โปรดยืนยันบริษัทขนส่งและบริการไปยังปลายทางที่ใช้งานจริงกับผู้ค้า

ปลายทาง

คำแนะนำที่มีหลักฐานรองรับ

อินเดีย

Swift ระบุว่าโซลูชันด้านการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของตนรองรับการขายและการจัดส่งทั่วประเทศในอินเดีย โดยช่วงเวลาจัดส่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งและเส้นทางที่เชื่อมต่อกัน

ปลายทางระหว่างประเทศ

ข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นทางการของ Swift ที่มีให้ไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศ พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย หรือมาตรฐานด้านศุลกากร โปรดยืนยันบริษัทขนส่งและบริการไปยังปลายทางที่ใช้งานจริงกับผู้ค้า

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

แนวทางการส่งต่อปัญหาที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่าปัญหาเป็นเรื่องการค้นหาของ Swift ปัญหาข้อมูลจากผู้ค้า หรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับบริษัทขนส่งจริง ให้เริ่มติดต่อผู้ขายเมื่อไม่แน่ใจเกี่ยวกับรหัสการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ หรือการมอบหมายบริษัทขนส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่าค่าดังกล่าวคือรหัสการจัดส่งของ Swift ไม่ใช่เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ และขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุนี้
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่าบริษัทขนส่งได้เข้ารับพัสดุแล้วหรือไม่ การสร้างรายการจัดส่งไม่ได้เป็นหลักฐานว่าบริษัทขนส่งรับพัสดุจริงแล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ จากนั้นขอข้อมูลบริษัทขนส่งที่ใช้งานจริงจากผู้ค้าและขอให้ตรวจสอบการจัดส่ง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่งซ้ำของบริษัทขนส่งผ่านผู้ค้า
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า จุดรักษาความปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ขายโดยเร็ว
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงเริ่มดำเนินการส่งคืน และสามารถแก้ไขที่อยู่หรือจัดส่งพัสดุใหม่ได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

หน้าอย่างเป็นทางการของ Swift ที่มีให้มุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซทั่วอินเดีย และไม่ได้ระบุเครือข่ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย Swift สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ ผู้ค้าควรระบุบริษัทขนส่งขาออกที่ใช้งานจริง บริษัทขนส่งปลายทาง และฝ่ายที่รับผิดชอบด้านศุลกากร

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรตรวจสอบ
ผู้ค้าหรือบริษัทขนส่งต้นทาง	ยืนยันว่าใครเป็นผู้เข้ารับพัสดุจริง และมีการออกตัวระบุใดให้
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	สถานะการติดตามอาจไม่มีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างที่กำลังดำเนินการส่งออกหรือขนส่ง
ศุลกากร	การมาถึงด่านศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยผ่านศุลกากร ภาษี เอกสาร และข้อจำกัดต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
การจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง	บริษัทขนส่งปลายทางอาจให้รายละเอียดเหตุการณ์การจัดส่งมากที่สุดหลังจากรับช่วงต่อ

บริการลูกค้า

สำหรับพัสดุของผู้บริโภค ให้ติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ดูแลข้อมูลคำสั่งซื้อและสามารถระบุบริษัทขนส่งที่เชื่อมต่อได้ หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swift แสดง hello@goswift.in เป็นที่อยู่สำหรับติดต่อ

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	ติดตามการจัดส่ง สำหรับการค้นหาด้วยรหัสการจัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์
อีเมล	hello@goswift.in สำหรับการติดต่อ Swift ทั่วไปที่แสดงอยู่บนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ
ผู้ค้าหรือผู้ขาย	ช่องทางที่เหมาะสมสำหรับกรณีไม่มีรหัสการจัดส่ง รายละเอียดหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง การคืนเงิน การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ และการส่งต่อปัญหาไปยังบริษัทขนส่ง
ข้อมูลที่ควรเตรียม	รหัสการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขโทรศัพท์ วันที่จัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง การสแกนล่าสุด และคำอธิบายปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Swift ได้อย่างไร

ป้อนรหัสการจัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบบขอในหน้า Track Shipment อย่างเป็นทางการของ Swift

2. ฉันจะหา ID การจัดส่งของ Swift ได้จากที่ไหน?

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ลิงก์ติดตามพัสดุ หรือข้อความจากฝ่ายสนับสนุนของร้านค้า หากแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามพัสดุของ Swift มีลักษณะอย่างไร?

หน้าอย่างเป็นทางการของ Swift ระบุ ID การจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลที่แสดงต่อผู้ใช้เพียงรูปแบบเดียว ผู้ให้บริการขนส่งจริงอาจใช้หมายเลขของตนเอง

4. เหตุใดการจัดส่ง Swift ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์ติดตามพัสดุ?

อาจมีการสร้างการจัดส่งก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งจะรับพัสดุ หรือผู้ขายอาจให้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทน ID การจัดส่ง

5. การจัดส่งของ Swift ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่อ เส้นทาง ที่อยู่ และเวลารับพัสดุ หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงรูปแบบเดียว

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งจริงเกี่ยวกับคำแนะนำในการจัดส่งใหม่

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Swift ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง โต๊ะรักษาความปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขาย

8. ใครเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของ Swift ที่สูญหายหรือเสียหาย?

เริ่มต้นติดต่อผู้ขาย ซึ่งสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งจริงและเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมได้

9. ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อ Swift ระหว่างประเทศได้อย่างไร?

ใช้ ID การจัดส่งของ Swift ก่อน จากนั้นขอหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งต้นทางและปลายทางจากผู้ขาย หากการจัดส่งมีการเปลี่ยนเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Swift ได้อย่างไร?

ใช้หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการหรือที่อยู่ hello@goswift.in ที่แสดงอยู่ในหน้านั้น ติดต่อผู้ขายสำหรับการดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อโดยเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Swift เป็นผู้ให้บริการขนส่งจริงสำหรับการจัดส่งทุกครั้งหรือไม่?

ไม่ใช่ Swift นำเสนอตัวเองในฐานะแพลตฟอร์มด้านโลจิสติกส์และการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่ง ดังนั้นผู้ให้บริการขนส่งจริงจึงขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ให้บริการขนส่งหรือบริการที่เลือกใช้กับคำสั่งซื้อ

12. ID การจัดส่งของ Swift เท่ากับหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น หน้า Swift อย่างเป็นทางการใช้ ID การจัดส่ง ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งที่ผสานรวมไว้อาจออกตัวระบุการขนส่งแยกต่างหาก

13. Swift Gateway ทำอะไรให้กับการติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง?

Swift Gateway เชื่อมต่อบัญชีผู้ให้บริการขนส่งของผู้ขาย รวบรวมข้อมูลการจัดส่ง และรองรับการมองเห็นสถานะการติดตามในกระบวนการดำเนินงานที่เชื่อมต่อกัน

14. Swift เผยแพร่ระยะเวลาจัดส่งเฉพาะประเทศหรือไม่?

หน้า Swift อย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ทั่วประเทศอินเดีย แต่ไม่ได้เผยแพร่ตารางเวลาจัดส่งแยกตามประเทศ

15. Swift สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของฉันได้หรือไม่?

การเปลี่ยนที่อยู่ขึ้นอยู่กับกฎของร้านค้าและผู้ให้บริการขนส่งจริง โปรดติดต่อผู้ขายก่อนขอเปลี่ยนแปลง เนื่องจากหน้าเว็บสาธารณะของ Swift ไม่ได้ยืนยันกระบวนการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับผู้บริโภคที่ใช้ได้เป็นสากล

16. Swift มี API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มายืนยันการผสานรวม REST API สำหรับช่องทางธุรกิจ แต่ไม่ได้ยืนยัน endpoint การติดตามสำหรับผู้บริโภคที่มีการจัดทำเอกสารสาธารณะ วิธีการยืนยันตัวตน หรือข้อกำหนด API ปัจจุบัน

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API

// Swift official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official evidence.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.