Skynet (ZA) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Skynet (ZA) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@skynet.co.zahttps://www.skynet.co.za/

ติดตาม

เกี่ยวกับ SkyNet ZA

SkyNet ZA คือชื่อผู้ขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันบริการ บทบาทของการจัดส่ง และช่องทางติดต่อที่เชื่อมโยงกับหมายเลขติดตามแต่ละหมายเลข ผลการติดตามอาจรวมผู้ขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร หรือพันธมิตรจัดส่งปลายทางด้วย หน่วยงานเหล่านั้นสามารถสร้างเหตุการณ์การติดตามได้โดยไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว	ข้อมูลอ้างอิง
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.skynet.co.za/
ข้อมูลระบุการติดตาม	SkyNet ZA คือชื่อผู้ขนส่งที่ควรเลือกหรือตรวจสอบเมื่อแพลตฟอร์มติดตามระบุว่าการจัดส่งนั้นเกี่ยวข้องกับผู้ขนส่งรายนี้
ขอบเขตของหลักฐาน	ควรใช้ชื่อบริการ เหตุการณ์การติดตาม กำหนดเวลาจัดส่ง และรายละเอียดติดต่อจากบันทึกการจัดส่งและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่เป็นปัจจุบัน

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
SkyNet ZA	SkyNet ZA คือข้อมูลระบุผู้ขนส่งที่ใช้สำหรับหน้า Landing Page นี้ โดยบันทึกการจัดส่งจะเป็นตัวกำหนดว่ามีบริการปฏิบัติการใดเกี่ยวข้อง
พันธมิตรต้นทางหรือปลายทาง	พันธมิตรอาจออกตัวระบุหมายเลขต้นฉบับหรือหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย และอาจโพสต์ข้อมูลสแกนระหว่างการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบโดย SkyNet ZA ทางกายภาพ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากระบบของผู้ขนส่ง 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่ง—not หมายเลขคำสั่งซื้อ—บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ SkyNet ZA หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างหรือยัติภังค์ รอการสแกนครั้งแรกจากผู้ขนส่ง และขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุพัสดุที่ถูกต้อง 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง เปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกเงินคืน หรือยื่นเรื่องเคลมกับผู้ขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ SkyNet ZA

เส้นทาง	ขั้นตอนและการดำเนินการถัดไป
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ SkyNet ZA	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตามปัจจุบัน ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และเก็บประวัติเหตุการณ์ที่แสดงไว้สำหรับการสอบถามใด ๆ
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลข ปล่อยให้ระบบตรวจจับผู้ขนส่งทำงานหรือเลือก SkyNet ZA เมื่อมีตัวเลือก จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์	ขอหมายเลขติดตามของผู้ขนส่งและวันที่จัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิงของร้านค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือประกาศการจัดส่ง ไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่พิมพ์อยู่บนฉลาก ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง ระบบของผู้ขนส่งอาจยอมรับหมายเลขที่ออกโดยพันธมิตร แต่การที่เครื่องมือติดตามยอมรับหมายเลขนั้นไม่ได้ยืนยันว่าใครเป็นผู้ออกตัวระบุ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
ตัวระบุการจัดส่งของผู้ขนส่ง	ใช้สตริงตัวอักษรและตัวเลขตามที่ผู้ส่งแสดงไว้ทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ ZA## #### ####
รหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	การจัดส่งข้ามพรมแดนบางรายการใช้รูปแบบ S10 ของไปรษณีย์ต้นทาง เช่น AA#########CC โดยหมายเลขดังกล่าวเป็นของผู้ให้บริการไปรษณีย์ผู้ออกหมายเลข ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็น SkyNet ZA
ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า	รหัสคำสั่งซื้อและรหัสอ้างอิงใช้ระบุรายการซื้อหรือบันทึกการจัดส่ง และอาจไม่มีข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการขนส่ง
รหัสระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พาร์ทเนอร์ในประเทศปลายทางอาจสร้างหมายเลขที่สองหลังจากรับช่วงต่อ ควรเก็บหมายเลขทั้งสองไว้และตรวจสอบแต่ละหมายเลขกับผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบหมายเลขนั้น

เคล็ดลับ: อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ตรวจสอบหมายเลขผ่านช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายของขั้นตอน
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง	มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุจริงอาจยังไม่ได้รับการรับเข้า ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
รับเข้าแล้ว / ได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดรับฝากที่ได้รับอนุญาตบันทึกการครอบครองพัสดุแล้ว จากนั้นจะเข้าสู่การคัดแยกหรือขนส่งตามปกติ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ โดยอาจไม่มีการสแกนเป็นระยะระหว่างศูนย์คัดแยก
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังส่งต่อให้ผู้ให้บริการรายอื่น การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	หน่วยงานจัดส่งที่รับผิดชอบได้มอบหมายพัสดุเพื่อดำเนินการพยายามจัดส่งแล้ว
จัดส่งแล้ว / มีข้อยกเว้น / ส่งคืน	สถานะจัดส่งแล้วจำเป็นต้องตรวจสอบสถานที่จัดส่งและหลักฐานการจัดส่ง ส่วนสถานะมีข้อยกเว้น ผู้ส่งหรือผู้รับต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ และสถานะส่งคืนหมายความว่าผู้ส่งควรตรวจสอบสาเหตุของการส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	การใช้งานจริง
การจัดส่งพัสดุภายในประเทศโดยบริษัทขนส่ง	ใช้บริการที่ผู้ส่งเลือกสำหรับการเคลื่อนย้ายพัสดุภายในประเทศ รายละเอียดการติดตามและมาตรฐานการจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และเส้นทางที่จองไว้
การจัดส่งระหว่างประเทศ	อาจรวมถึงการดำเนินการที่ต้นทาง พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ในปลายทาง ควรเก็บรหัสระบุต้นทางและรหัสระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายทั้งหมดไว้
การจัดส่งสำหรับธุรกิจหรือบัญชีผู้ใช้	ผู้ส่งควรศึกษาข้อกำหนดการให้บริการสำหรับบัญชีเกี่ยวกับการรับพัสดุ การรายงาน การประกันภัย และการจัดการกรณีมีข้อยกเว้น

ระยะเวลาจัดส่ง

มาตรวัดเวลา	วิธีตีความ
วันที่จัดส่งโดยประมาณ	ประมาณการเพื่อการวางแผนตามเส้นทางและข้อมูลการสแกน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากเวลารับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ หรือพิธีการศุลกากร
มาตรฐานบริการ	เป้าหมายด้านประสิทธิภาพที่ระบุไว้สำหรับบริการที่จอง โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและข้อยกเว้นของบริการนั้น
วันที่รับประกัน	ใช้ถ้อยคำนี้เฉพาะเมื่อข้อกำหนดการให้บริการของ SkyNet ZA ที่เกี่ยวข้องระบุการรับประกันไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ETA ไม่ได้หมายความว่าเป็นการรับประกันโดยอัตโนมัติ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเพื่อการวางแผน
แอฟริกาใต้	ใช้มาตรฐานการจัดส่งภายในประเทศที่จองไว้สำหรับพัสดุและข้อมูลการสแกนเส้นทางล่าสุด การตรวจสอบพื้นที่ห่างไกลและที่อยู่อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าออกไป
ปลายทางระหว่างประเทศ	คำนวณจากต้นทาง ผลิตภัณฑ์ การดำเนินการด้านศุลกากร และพาร์ทเนอร์ปลายทางที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง แทนการใช้ค่าเฉลี่ยสากลเดียวสำหรับทุกประเทศ

ปลายทาง

คำแนะนำเพื่อการวางแผน

แอฟริกาใต้

ใช้มาตรฐานการจัดส่งภายในประเทศที่จองไว้สำหรับพัสดุและข้อมูลการสแกนเส้นทางล่าสุด การตรวจสอบพื้นที่ห่างไกลและที่อยู่อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าออกไป

ปลายทางระหว่างประเทศ

คำนวณจากต้นทาง ผลิตภัณฑ์ การดำเนินการด้านศุลกากร และพาร์ทเนอร์ปลายทางที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง แทนการใช้ค่าเฉลี่ยสากลเดียวสำหรับทุกประเทศ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ป้อนตัวระบุแบบเต็มอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนออก และขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขและผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีการสแกนหรือสร้างฉลาก	รอเวลาให้มีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรตรวจสอบว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้ว ไม่ใช่เพียงติดฉลากเท่านั้น
มีช่วงเวลาขาดหายระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับเงื่อนไขการให้บริการที่แจ้งไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง หากสามารถทำได้
ถูกระงับไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่ามีการร้องขออากร เอกลักษณ์ ใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือไม่ โดยปกติผู้นำเข้าจะเป็นผู้จัดเตรียมข้อมูลของประเทศปลายทาง
ระบุว่าส่งแล้วแต่ยังไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการส่งมอบ และติดต่อผู้ขายหากยังไม่พบพัสดุ
เสียหาย จัดส่งไม่สำเร็จ หรือถูกส่งคืน	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาสิ่งของและฉลากไว้ บันทึกเหตุการณ์ และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

ขั้นตอน	ความหมายของเหตุการณ์
การรับพัสดุที่ต้นทางและการส่งออก	ผู้ให้บริการต้นทางบันทึกการครอบครองและเตรียมการจัดส่งสำหรับการขนส่งและการควบคุมการส่งออก
การขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยกและการมาถึง	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์คัดแยก การแสดงสถานะอาจหยุดชั่วคราวขณะพัสดุกำลังเดินทางหรือรอการสแกน
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานหรือผู้แทนที่ได้รับแต่งตั้งจะประเมินใบสำแดง การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ใช่หลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน อาจมีหมายเลขท้องถิ่นที่สองปรากฏขึ้น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่จอง สถานะการจัดส่ง และสิทธิ์ของบัญชี ผู้รับควรใช้คำแนะนำอย่างเป็นทางการที่แสดงอยู่ในระเบียนติดตาม ส่วนผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีมักเป็นผู้ควบคุมคำขอเชิงพาณิชย์

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและการเตรียมตัว
การสอบถามการติดตาม	ใช้สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ชัดเจนหรือการเคลื่อนย้ายที่ล่าช้า โดยเตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่ง และการสแกนล่าสุด
การยื่นคำร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องควรปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	แพลตฟอร์มตลาดกลางหรือผู้ขายจะตัดสินใจเรื่องการคืนเงินให้ลูกค้าแยกต่างหาก โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือบังคับให้คืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการเป็นกรณีพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังด้านการดำเนินงาน
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	อาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์ในการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ การสำแดง และข้อจำกัดด้านเส้นทาง การสำแดงข้อมูลไม่ถูกต้องอาจทำให้ปฏิเสธการรับหรือเกิดความล่าช้า
ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และสินค้าที่แตกหักง่าย	กฎด้านบรรจุภัณฑ์และปลายทางอาจจำกัดการรับพัสดุและการชดเชย ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งและศุลกากรก่อนจัดส่ง
สินค้าต้องห้าม	ห้ามจัดส่งอาวุธ สินค้าผิดกฎหมาย และสิ่งของต้องห้ามอื่น ๆ โดยเงื่อนไขอย่างเป็นทางการปัจจุบันจะเป็นตัวกำหนดรายการทั้งหมด

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SkyNet ZAโปรดใช้ช่องทางติดต่อหรือการติดตามปัจจุบันที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์นั้น
ผู้ส่งหรือผู้ขาย	เหมาะที่สุดสำหรับการแก้ไขที่อยู่ในคำสั่งซื้อ ยืนยันการจัดส่ง เริ่มการตรวจสอบเชิงพาณิชย์ หรือดำเนินการเรื่องการคืนเงินจากการซื้อ
17TRACK	เหมาะที่สุดสำหรับการแสดงข้อมูลรวมและการตีความเหตุการณ์ ไม่สามารถดำเนินการหลังการขายในฝั่งผู้ให้บริการขนส่งได้

เตรียมหมายเลขติดตาม ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง บริการที่เลือก การสแกนล่าสุด ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรเก็บตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่ง ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ และข้อมูลการส่งมอบแยกจากกัน แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถปรับเหตุการณ์ให้อยู่ในรูปแบบเดียวกันและแสดงข้อยกเว้นได้ ขณะที่ระบบของผู้ให้บริการขนส่งยังคงเป็นแหล่งอ้างอิงสำหรับการดำเนินการด้านปฏิบัติการเฉพาะของการจัดส่ง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ	SkyNet ZA
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ SkyNet ZA ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SkyNet ZA หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม SkyNet ZA ได้จากที่ไหน?

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลาก ใบเสร็จ หรือการยืนยันการจัดส่ง โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตาม SkyNet ZA มีลักษณะอย่างไร?

ตัวระบุอาจขึ้นอยู่กับบริการหรือพันธมิตร ให้ใช้สตริงทั้งหมดที่ผู้ส่งระบุ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม SkyNet ZA ของฉันจึงใช้งานไม่ได้?

ฉลากอาจยังไม่ได้รับการสแกนเพื่อยืนยันการรับพัสดุจริง หมายเลขอาจพิมพ์ผิด หรือพันธมิตรอาจยังเป็นผู้ควบคุมบันทึกการจัดส่ง

5. เหตุใดพัสดุ SkyNet ZA ของฉันจึงหยุดอัปเดต?

การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ ระหว่างการขนส่ง ที่ศุลกากร หรือระหว่างการส่งต่องานให้พันธมิตร ให้เปรียบเทียบช่วงเวลาดังกล่าวกับเงื่อนไขของบริการที่จองไว้

6. SkyNet ZA จะใช้เวลาจัดส่งนานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ เวลารับพัสดุ ที่อยู่ และศุลกากร ให้ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งเมื่อมีการแสดงไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ?

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับเหตุขัดข้อง ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ส่งหรือช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อสอบถามทางเลือกในการจัดส่งครั้งถัดไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก SkyNet ZA แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในบ้าน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายดำเนินการยกระดับเรื่อง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ SkyNet ZA สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพ เก็บหลักฐานมูลค่า และดำเนินการตามกระบวนการเรียกร้องสินไหมของผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ SkyNet ZA ได้อย่างไร?

เริ่มจากช่องทางติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SkyNet ZA และแจ้งหมายเลขติดตามกับเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การสแกนของ SkyNet ZA พิสูจน์ได้หรือไม่ว่า SkyNet ZA เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว?

ไม่ ผู้ให้บริการขนส่งอาจแสดงหรือประมวลผลตัวระบุที่ออกโดยพันธมิตร ดังนั้นต้องตรวจสอบผู้ดำเนินการที่ออกหมายเลขจากฉลากและบันทึกการจัดส่ง

12. การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์กับการส่งมอบพัสดุจริงแตกต่างกันอย่างไร?

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าจะโอนข้อมูลการจัดส่ง ส่วนการส่งมอบพัสดุจริงจะโอนความรับผิดชอบในการดูแลพัสดุ การสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่าผู้ดำเนินการที่รับพัสดุได้ยอมรับพัสดุแล้ว

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ SkyNet ZA ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึง การประเมิน การขอเอกสาร การชำระเงิน และการปล่อยพัสดุเป็นขั้นตอนศุลกากรที่แยกจากกัน

14. พันธมิตรปลายทางสามารถใช้หมายเลขติดตามที่แตกต่างกันได้หรือไม่?

ได้ ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายอาจสร้างหรือแสดงตัวระบุอื่น โปรดเก็บหมายเลขเดิมและหมายเลขท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกันไว้

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุ SkyNet ZA ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจควรยืนยันเงื่อนไขการผสานรวมกับ SkyNet ZA ในปัจจุบันโดยตรง และสามารถใช้ 17TRACK API เพื่อรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่รองรับ

API การติดตาม

17TRACK API

// 1. Current public official SkyNet ZA tracking API: confirm directly with SkyNet ZA.
// 2. 17TRACK API: multi-carrier registration endpoint.
// Carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]