Nippon Express (Global) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Nippon Express (Global) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.nipponexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Nippon Express Global

Nippon Express Global คือหน่วยงานติดตามที่ระบุสำหรับธุรกิจโลจิสติกส์ระดับโลกซึ่งนำเสนอบนเว็บไซต์ Nippon Express อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ระบุว่าองค์กรโดยรวมคือ NX GROUP ซึ่งเดิมชื่อ NIPPON EXPRESS GROUP บทบาทขององค์กรมีขอบเขตกว้างกว่าบริการไปรษณีย์พัสดุสำหรับผู้บริโภค โดยให้บริการขนส่ง คลังสินค้า การกระจายสินค้า การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการสินค้าพิเศษ และโซลูชันด้านโลจิสติกส์สำหรับสินค้าธุรกิจ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการที่แสดงบนเว็บไซต์ที่ให้มา	NX GROUP ซึ่งเดิมชื่อ NIPPON EXPRESS GROUP
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.nipponexpress.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานแบบหลายรูปแบบ ซึ่งให้บริการด้านการขนส่งและการดำเนินงานโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจ
ขอบเขตการดำเนินงานหลัก	เครือข่ายระดับโลกที่ครอบคลุมมากกว่า 50 ประเทศ พร้อมความสามารถด้านการขนส่ง คลังสินค้า การจัดส่ง งานที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และห่วงโซ่อุปทานตามที่ NX อธิบายไว้
ผลิตภัณฑ์สำหรับติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเชื่อมโยงการมองเห็นสถานะการจัดส่งกับ e-NX Visibility และรองรับตัวระบุ เช่น ใบตราส่งสินค้าทางอากาศฉบับบ้าน, B/L, ใบสั่งซื้อ, ใบกำกับสินค้าพาณิชย์, ข้อมูลอ้างอิงลูกค้า, ตู้ย่อยด่วน และใบส่งของ
ก่อตั้ง	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าองค์กรดำเนินงานมาตั้งแต่ปี 1937

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Nippon Express Global
NX GROUP	NX GROUP คือชื่อกลุ่มปัจจุบันที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และเชื่อมโยงชื่อเดิม Nippon Express Group เข้ากับบริการโลจิสติกส์ระดับโลก
การขนส่ง	การขนส่งเป็นหนึ่งในพื้นที่ให้บริการของ NX ซึ่งใช้รูปแบบการขนส่งหลายประเภทและเครือข่ายระดับโลก โดยผู้ดำเนินการขนส่งจริงอาจขึ้นอยู่กับการจัดเตรียมการจัดส่ง
e-NX Visibility	e-NX Visibility เป็นเครื่องมือติดตามการขนส่งอย่างเป็นทางการ ซึ่งอธิบายว่าสามารถแสดงการเคลื่อนย้ายสินค้าหลังการจัดส่ง และอัปเดตสถานะระหว่างรูปแบบการขนส่งและผู้ดำเนินการต่าง ๆ
SHUTTLE และ NX-VISTA	SHUTTLE จัดการการมองเห็นสถานะสินค้าคงคลังในห่วงโซ่อุปทาน ขณะที่ NX-VISTA เชื่อมโยงข้อมูลใบสั่งซื้อ การจัดส่ง และสินค้าคงคลังเพื่อให้มองเห็นข้อมูลธุรกิจตั้งแต่ต้นจนจบ
พันธมิตรด้านโลจิสติกส์	NX อธิบายถึงการประสานงานกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์และบริษัทพันธมิตรหลายราย ดังนั้นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับพันธมิตรเพียงอย่างเดียวจึงไม่สามารถยืนยันได้ว่า Nippon Express Global ได้รับสินค้าไว้จริง
17TRACK	17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้เมื่อระบบรู้จักตัวระบุและการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้าและไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การคืนเงิน การเปลี่ยนเส้นทาง หรือผลลัพธ์การจัดส่ง

คำตอบด่วน

ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มา เช่น ใบตราส่งสินค้าทางอากาศฉบับบ้าน, B/L, ใบส่งของ, ใบสั่งซื้อ หรือข้อมูลอ้างอิงลูกค้า บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ เว็บไซต์ Nippon Expressซึ่งหน้าแรกมี e-NX Visibility แสดงอยู่ คุณอาจลองใช้ 17TRACK ได้เช่นกันเมื่อระบบรองรับตัวระบุดังกล่าว หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนตัวระบุการขนส่งหรือไม่ สอบถามผู้จัดส่งว่าตัวระบุใดสามารถใช้ติดตามได้ และรอให้มีการสแกนการขนส่งครั้งแรก

เคล็ดลับมืออาชีพ: หมายเลขอ้างอิงสามารถใช้ค้นหาการจัดส่งเชิงธุรกิจในกระบวนการทำงานของ NX ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขพัสดุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ ผู้จัดส่งคือแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับตัวระบุและบริบทของบริการที่ถูกต้อง

วิธีติดตามพัสดุของ Nippon Express Global

เส้นทาง	ขั้นตอน
เส้นทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ใช้ส่วนติดตามสถานะ และเลือกหมวดหมู่ตัวระบุที่ตรงกับเอกสารของผู้ส่ง กรอกตัวระบุตามที่ได้รับมาอย่างถูกต้องทุกประการ แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด
เส้นทาง 17TRACK	กรอกตัวระบุการขนส่งใน 17TRACK ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบ และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับเอกสารของผู้ส่ง
การจัดส่งเชิงธุรกิจ	สอบถามเจ้าของบัญชีหรือตัวประสานงานด้านโลจิสติกส์ว่าฟิลด์ที่ใช้ค้นหาคือใบตราส่งสินค้าทางอากาศภายในประเทศ, B/L, ใบสั่งซื้อ, ใบส่งของ หรือข้อมูลอ้างอิงของลูกค้า
ไม่พบผลลัพธ์ที่ใช้งานได้	ตรวจสอบการสะกด เว้นวรรค และประเภทของตัวระบุ แยกแยะหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงของร้านค้าออกจากตัวระบุการขนส่ง ผู้ส่งควรขอข้อมูลสถานะการจัดส่งจากสำนักงาน NX หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าแรกอย่างเป็นทางการมีหมวดหมู่ตัวระบุที่ใช้ค้นหาได้หลายประเภท แทนที่จะมีรูปแบบพัสดุสำหรับผู้บริโภคแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว เนื่องจากเว็บไซต์ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบไวยากรณ์สาธารณะแบบสากลเพียงรูปแบบเดียวสำหรับเอกสารการขนส่ง NX ทุกประเภท ให้ใช้หมวดหมู่ตัวระบุที่ผู้ส่งระบุไว้อย่างถูกต้อง แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ใบตราส่งสินค้าทางอากาศภายในประเทศ

ใช้ตัวระบุใบตราส่งสินค้าทางอากาศภายในประเทศที่แสดงอยู่ในเอกสารการจัดส่ง โดยคงอักขระและตัวคั่นทั้งหมดตามที่ได้รับมา

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับใบตราส่งสินค้าทางอากาศภายในประเทศ

ออกโดย	กระบวนการด้านโลจิสติกส์หรือเอกสารการขนส่งที่ออกให้จะเป็นตัวระบุการจัดส่ง โดยหน้าแรกที่แสดงต่อสาธารณะไม่ได้กำหนดรูปแบบสากลแบบเดียว
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	โดยปกติธุรกิจจะได้รับข้อมูลนี้จากเอกสารการขนส่งหรือการสื่อสารเกี่ยวกับการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	มีจุดประสงค์เพื่อระบุการขนส่งสินค้าทางอากาศภายในเวิร์กโฟลว์การมองเห็นสถานะของ NX ที่เกี่ยวข้อง
ข้อควรระวัง	อย่าแทนที่ด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ทางการค้า

B/L

ใช้ตัวระบุใบตราส่งสินค้าที่แสดงอยู่ในเอกสารการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์สาธารณะไม่ได้ระบุความยาวตายตัวเพียงแบบเดียวในข้อมูลที่ให้มา

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ B/L

ผู้ใช้ทั่วไป	ผู้นำเข้า ผู้ส่งออก ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า และทีมซัพพลายเชน
ขอบเขตการติดตาม	ตัวระบุนี้อาจเกี่ยวข้องกับเอกสารการขนส่งทางทะเลหรือการขนส่งหลายรูปแบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการจัดส่ง
การส่งต่อ	เหตุการณ์ต่าง ๆ อาจเกี่ยวข้องกับ NX ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการท่าเทียบเรือ ศุลกากร และผู้ให้บริการปลายทาง
การตรวจสอบความถูกต้อง	สอบถามผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชี NX ว่าควรกรอกฟิลด์ใดจากเอกสาร

ใบสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของลูกค้า

ข้อมูลเหล่านี้เป็นตัวระบุอ้างอิงทางธุรกิจที่ใช้ค้นหาบันทึกด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องเมื่อระบบรองรับ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

ใบส่งของหรือคอนเทนเนอร์ย่อยแบบด่วน

ตัวระบุเหล่านี้แสดงเป็นหมวดหมู่ที่ค้นหาได้บนหน้าแรกอย่างเป็นทางการ และอาจหมายถึงหน่วยจัดส่งหรือหน่วยจัดการ แทนที่จะเป็นพัสดุสำหรับผู้บริโภคแต่ละชิ้น

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำที่ใช้แสดงสถานะขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง สำนักงานผู้ดำเนินงาน และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่ออยู่ ให้ถือว่าเหตุการณ์เป็นรายงานกิจกรรมล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่ใช่หลักฐานว่าการส่งต่อทางกายภาพทุกขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้ว

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนสถานะ	ความหมายและการดำเนินการทันที
ก่อนการจัดส่งหรือสร้างระเบียนแล้ว	อาจมีระเบียนหรือเอกสารด้านโลจิสติกส์อยู่ก่อนการสแกนรับสินค้าจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบสินค้าให้ผู้ขนส่งและความถูกต้องของเอกสาร
รับเข้าหรือได้รับแล้ว	สถานที่หรือผู้ดำเนินงานที่รับผิดชอบได้บันทึกการรับสินค้าแล้ว ให้ติดตามเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายครั้งถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายการขนส่งตามแผน อาจเกิดความล่าช้าระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	ศุลกากร อาคารผู้โดยสารหรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นอาจกำลังดำเนินการกับพัสดุ การมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยออกมาแล้วเสมอไป
จัดส่งแล้วหรือดำเนินการเสร็จสิ้น	ระบบบันทึกการดำเนินการเสร็จสิ้น หากผู้รับไม่พบสินค้า ให้ตรวจสอบบันทึกการจัดส่งและติดต่อผู้ส่งหรือสำนักงานจัดส่งที่รับผิดชอบ
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ เอกสาร ข้อกำหนดทางกฎหมาย ความจุในการขนส่ง หรือการจัดส่ง ผู้ส่งควรติดต่อสำนักงานปฏิบัติการโดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Nippon Express Global ให้บริการขนส่งที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ การจัดการเฉพาะทาง คลังสินค้าและการกระจายสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ และโซลูชันห่วงโซ่อุปทาน เอกสารทางการที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้ระบุตารางเวลาการจัดส่งพัสดุสาธารณะแบบเดียว ระยะเวลาขนส่งเชิงพาณิชย์จะกำหนดตามเส้นทาง สินค้า รูปแบบการขนส่ง และรูปแบบการดำเนินงาน

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่ง	สินค้าธุรกิจที่ต้องการความสมดุลระหว่างรูปแบบการขนส่ง ค่าใช้จ่าย และระยะเวลาขนส่งที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ
การจัดการเฉพาะทาง	โลจิสติกส์ที่ซับซ้อนหรือมีมูลค่าเพิ่มสูง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการควบคุมอุณหภูมิ แรงสั่นสะเทือน หรือการจัดการด้านอื่น ๆ
คลังสินค้าและการกระจายสินค้า	การดำเนินงานด้านสินค้าคงคลัง การจัดเก็บ การประมวลผลการกระจายสินค้า การจัดส่ง และห่วงโซ่อุปทาน
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ	การจัดเก็บสินค้า การหยิบสินค้า การบรรจุ การจัดส่ง การส่งคืน และการสนับสนุนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทบริการ	การกำหนดระยะเวลา
การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือหลายรูปแบบ	ใบเสนอราคาและแผนการจัดส่งจะกำหนดเส้นทางและระยะเวลาขนส่งที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ ศุลกากร อาคารผู้โดยสาร ความจุในการขนส่ง และการส่งต่องานอาจส่งผลต่อการดำเนินการให้เสร็จสิ้น
การดำเนินงานด้านคลังสินค้าและการจัดส่ง	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการดำเนินงานของลูกค้า สถานะสินค้าคงคลัง ปลายทาง และข้อกำหนดในการจัดส่ง
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ	ระยะเวลาการดำเนินการและการจัดส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ปริมาณคำสั่งซื้อ ปลายทาง และบริการขนส่งที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

Nippon Express Global นำเสนอขอบเขตประเทศและการวางแผนเส้นทางผ่านเครือข่ายทั่วโลกและโซลูชันโลจิสติกส์เฉพาะสำหรับลูกค้า แทนการจัดทำตารางเวลาการจัดส่งไปยังประเทศต่าง ๆ สำหรับผู้บริโภคแบบสากล ดังนั้น ควรดูประมาณการจัดส่งระดับประเทศจากใบเสนอราคาการจัดส่งหรือบริการบัญชีลูกค้า สำหรับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง และสินค้าจริง

ขอบเขตปลายทาง	คำแนะนำด้านระยะเวลาในทางปฏิบัติ
ปลายทางระหว่างประเทศ	ใช้ใบเสนอราคาตามเส้นทางและเหตุการณ์ล่าสุดใน e-NX Visibility โดยศุลกากรและการจัดการที่ปลายทางเป็นขั้นตอนแยกต่างหากจากการขนส่งช่วงหลัก
ปลายทางห่างไกลหรือเฉพาะทาง	ยืนยันการเข้าถึง การจัดการ การนัดหมายจัดส่ง และข้อกำหนดการดำเนินงานในพื้นที่ก่อนจัดส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาและแนวทางแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ยืนยันประเภทตัวระบุ อักขระ และช่องว่างกับผู้ส่ง อาจมีการป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้แทน
ไม่มีเหตุการณ์	สอบถามว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงแล้วหรือไม่ และสามารถค้นหาข้อมูลใน e-NX Visibility ได้หรือไม่
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบรูปแบบการขนส่งและจุดส่งต่องานที่วางแผนไว้ ผู้ส่งควรขอสถานะการดำเนินงานเมื่อเลยกำหนดเหตุการณ์สำคัญตามใบเสนอราคา
ระงับเนื่องจากศุลกากรหรือเอกสาร	ผู้นำเข้าหรือนายหน้าควรจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอและชำระภาระผูกพันด้านการนำเข้าที่เกี่ยวข้องผ่านผู้รับผิดชอบ
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แผนกรับสินค้า คลังสินค้า ครัวเรือน หรือผู้รับสินค้าที่ระบุชื่อ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ส่งหรือสำนักงานปฏิบัติการ
สูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย รวบรวมเอกสารทางการค้า และเปิดการสอบถามหรือยื่นเคลมการขนส่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการตามสัญญา

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทราบ
การจองและการรับสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ส่งมอบสินค้าและเอกสาร การมีบันทึกการจองหรือฉลากไม่ได้หมายความว่าจะมีการรับสินค้าไว้จริงเสมอไป
การดำเนินการส่งออก	สินค้าและเอกสารส่งออกจะดำเนินการผ่านกระบวนการด้านโลจิสติกส์และกฎระเบียบที่ต้นทาง
การขนส่งช่วงหลัก	การขนส่งจะเดินทางด้วยรูปแบบการขนส่งที่เลือก และอาจมีช่วงที่ไม่สามารถติดตามสถานะได้ระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ
พิธีการศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางหรือนายหน้าที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจประเมินเอกสาร อากร และข้อจำกัดต่าง ๆ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยสินค้าแล้ว
การจัดส่งที่ปลายทาง	ศูนย์ปฏิบัติการปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งจะดำเนินกิจกรรมการขนส่งขั้นสุดท้ายให้เสร็จสิ้นตามการจัดเตรียมการขนส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

เอกสารทางการระบุว่าการจัดส่งตามเวลาที่กำหนดและการจัดส่งภายในอาคารเป็นข้อกำหนดที่สามารถออกแบบให้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ได้ การเปลี่ยนแปลงหลังการส่งออกขึ้นอยู่กับสัญญา ศูนย์ปฏิบัติการปลายทาง ขั้นตอนของการขนส่ง และผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

สูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าขนส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ผู้ส่งตามสัญญาควรเริ่มกระบวนการที่เกี่ยวข้องตามเอกสารการขนส่งและข้อกำหนดการให้บริการ เตรียมหมายเลขระบุ เอกสารการจัดส่ง หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ และคำอธิบายความสูญหายหรือความเสียหาย

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	คำแนะนำในการจัดการ
สินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิหรือแตกหักง่าย	ใช้การจัดการแบบเฉพาะทางเมื่อเส้นทางและบริการรองรับการควบคุมอุณหภูมิ แรงสั่นสะเทือน หรือแรงกระแทก
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือสินค้าอันตราย	ยืนยันการรับขนเฉพาะเส้นทาง บรรจุภัณฑ์ การสำแดงข้อมูล และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบก่อนทำการจอง
สารเคมี สินค้าทางการแพทย์ หรือสินค้ามูลค่าสูง	ขอให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบและจัดทำการควบคุมเอกสารก่อนส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์ทางการและพื้นที่ Track	เปิดเว็บไซต์ทางการ เพื่อเข้าถึงข้อมูลสถานะการขนส่งและช่องทางติดต่อองค์กร
บัญชีผู้ใช้หรือสำนักงาน NX ในพื้นที่	ใช้สำหรับข้อยกเว้นเฉพาะของการขนส่ง คำถามเกี่ยวกับเอกสาร การจัดเตรียมการจัดส่ง และการตรวจสอบสินค้าทางธุรกิจ
ฝ่ายจัดส่ง	ผู้ส่งหรือผู้ประสานงานด้านโลจิสติกส์ตามสัญญาควรยกระดับเรื่องเมื่อสินค้าสูญหาย เสียหาย หรือล่าช้า เนื่องจากฝ่ายดังกล่าวเป็นผู้ถือครองเอกสารการจองและเอกสารการขนส่ง

ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้เตรียมหมายเลขระบุ ประเภทการจองหรือเอกสาร วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง ผู้รับสินค้า สแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าทางการค้า และภาพถ่ายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือแสดงสถานะของ NX เพื่อเชื่อมโยงความคืบหน้าการขนส่งกับใบสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง และการดำเนินงานในห่วงโซ่อุปทาน เว็บไซต์ทางการระบุถึง e-NX Visibility, SHUTTLE และ NX-VISTA ซึ่งแตกต่างจากเครื่องมือติดตามพัสดุสาธารณะสำหรับผู้บริโภคและ 17TRACK multi-carrier API

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ระบบแสดงสถานะสำหรับองค์กรอย่างเป็นทางการ

Nippon Express Global / NX GROUP

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระบบแสดงสถานะสำหรับองค์กรอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	เวิร์กโฟลว์ด้านการขนส่ง สินค้าคงคลัง และห่วงโซ่อุปทานของ NX ที่อธิบายไว้สำหรับการดำเนินงานของลูกค้า
การใช้งานหลัก	การแสดงสถานะใบสั่งซื้อ การจัดส่ง สินค้าคงคลัง และการขนส่ง
การยืนยันตัวตน	ควรขอข้อมูลการเข้าถึงของลูกค้าและเงื่อนไขทางเทคนิคจากบัญชี NX ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ติดต่อด้านการติดตั้งระบบ
ความสามารถด้านชุดข้อมูลและเว็บฮุก	หน้าเว็บทางการที่ให้มาอธิบายถึงการแสดงสถานะแบบรวมศูนย์และการอัปเดตสถานะอัตโนมัติ แต่ไม่ได้กำหนดสัญญา API สาธารณะ
เอกสารประกอบ	โซลูชันการแสดงสถานะของ NX
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้เอกสารบัญชี NX ปัจจุบัน แทนการสันนิษฐานว่า parcel API สาธารณะใช้กับระเบียนการขนส่งระดับองค์กรได้

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	รองรับผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์หลายราย
การใช้งานหลัก	การรวบรวมการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสำหรับร้านค้าและแพลตฟอร์ม
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านชุดข้อมูลและเว็บฮุก	ใช้เอกสาร API ปัจจุบันสำหรับฟีเจอร์การลงทะเบียนและการแจ้งเตือนที่รองรับ
เอกสารประกอบ	เอกสาร 17TRACK API
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ควรตรวจสอบการรองรับผู้ให้บริการขนส่งและรหัสผู้ให้บริการขนส่งกับเอกสาร 17TRACK ปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Nippon Express Global ได้อย่างไร?

ใช้ส่วน Track บนเว็บไซต์ทางการและเลือกหมวดหมู่ตัวระบุที่ผู้ส่งจัดให้

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Nippon Express Global ได้ที่ไหน?

ดูจากใบตราส่งสินค้าทางอากาศภายในประเทศ ใบตราส่งสินค้า ใบส่งมอบ ใบแจ้งการจัดส่ง หรือเอกสารด้านโลจิสติกส์ทางธุรกิจ

3. หมายเลขใบสั่งซื้อเหมือนกับหมายเลขติดตามของ Nippon Express Global หรือไม่?

ไม่ใช่ หมายเลขใบสั่งซื้ออาจเป็นข้อมูลอ้างอิงทางธุรกิจที่ค้นหาได้ โดยไม่ใช่ตัวระบุการขนส่งที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้

4. เหตุใดการจัดส่งของ Nippon Express Global จึงไม่มีเหตุการณ์ติดตาม?

ระเบียนอาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบสินค้าเข้าระบบจริง หรืออาจป้อนหมวดหมู่ตัวระบุไม่ถูกต้อง โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบทั้งสองประเด็น

5. การจัดส่งของ Nippon Express Global ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ และควรอ้างอิงจากใบเสนอราคาการจัดส่งหรือแผนปฏิบัติการ

6. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของ Nippon Express Global หยุดอัปเดต?

เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับหมุดหมายที่วางแผนไว้ และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีขอข้อมูลอัปเดตด้านการดำเนินงาน

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Nippon Express Global แสดงว่าจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ฉันไม่พบสินค้า?

ตรวจสอบเคาน์เตอร์รับสินค้า สถานที่จัดส่ง และผู้รับสินค้าที่ระบุชื่อ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่ง

8. ใครควรแจ้งการจัดส่งของ Nippon Express Global ที่สูญหาย?

ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีที่ทำสัญญาควรเริ่มการสอบถามเรื่องการขนส่ง เนื่องจากฝ่ายดังกล่าวเป็นผู้ถือเอกสารการจัดส่ง

9. ฉันควรทำอย่างไรกับสินค้าที่เสียหายซึ่งจัดการโดย Nippon Express Global?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพความเสียหาย และรวบรวมเอกสารแสดงมูลค่าก่อนติดต่อสำนักงานขนส่งที่ทำสัญญา

10. ฉันจะติดต่อ Nippon Express Global เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร?

เริ่มจากเว็บไซต์ทางการหรือสำนักงานบัญชี NX ในพื้นที่ และแจ้งตัวระบุการจัดส่งกับเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. e-NX Visibility ใช้สำหรับอะไร?

e-NX Visibility เป็นเครื่องมือติดตามการขนส่งของ NX ที่แสดงภาพการเคลื่อนย้ายสินค้าหลังการจัดส่งผ่านรูปแบบการขนส่งและผู้ให้บริการต่าง ๆ

12. e-NX Visibility, SHUTTLE และ NX-VISTA แตกต่างกันอย่างไร?

e-NX Visibility มุ่งเน้นความคืบหน้าของการขนส่ง SHUTTLE มุ่งเน้นการมองเห็นสินค้าคงคลังและการจัดส่ง และ NX-VISTA เชื่อมโยงข้อมูลใบสั่งซื้อ การขนส่ง และสินค้าคงคลัง

13. การสแกนโดยพันธมิตรเป็นหลักฐานว่า Nippon Express Global ได้รับสินค้าของฉันแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ เหตุการณ์จากพันธมิตรหรือผู้ให้บริการอาจหมายถึงการอัปเดตทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการเคลื่อนย้ายระหว่างทาง ดังนั้นควรยืนยันการครอบครองสินค้าจริงจากบันทึกด้านโลจิสติกส์ของผู้รับผิดชอบ

14. การมาถึงศุลกากรขาเข้าหมายความว่าการจัดส่งของ Nippon Express Global ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน และการปล่อยสินค้าขึ้นอยู่กับขั้นตอนและเอกสารของปลายทาง

15. สามารถอนุมานระยะเวลาการจัดส่งของ Nippon Express Global จากคำนำหน้าหมายเลขติดตามได้หรือไม่?

ไม่มีกฎสากลเกี่ยวกับคำนำหน้าที่เผยแพร่ต่อสาธารณะในหน้าทางการที่ให้มา ให้ใช้หมวดหมู่ตัวระบุ ใบเสนอราคา และประวัติเหตุการณ์ปัจจุบัน

16. ธุรกิจสามารถใช้ Nippon Express Global API ได้หรือไม่?

หน้าที่ให้มายืนยันแพลตฟอร์มด้านการมองเห็นของ NX แต่ไม่ได้ระบุข้อกำหนด API สาธารณะ ผู้ใช้ระดับองค์กรควรขอเงื่อนไขทางเทคนิคล่าสุดจากผู้ติดต่อบัญชี NX

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// Official Nippon Express Global public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Nippon Express Global carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.