KuaJing Line การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ KuaJing Line เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.kuajingline56.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Kuajing Line

Kuajing Line คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วระบุธุรกิจผู้ดำเนินงานในชื่อ 广东跨境在线供应链管理有限公司 และใช้ชื่อแบรนด์ว่า “跨境在线” (Cross-border Online) ธุรกิจนี้อธิบายตนเองว่าเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนในจีน ซึ่งให้บริการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซผ่านพัสดุขนาดเล็ก พัสดุขนาดใหญ่ เส้นทางขนส่งเฉพาะ บริการด่วน และการขนส่งระหว่างประเทศแบบหลายรูปแบบ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	广东跨境在线供应链管理有限公司 ตามที่แสดงในส่วนท้ายของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://www.kuajingline56.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและธุรกิจรับจัดการขนส่งสินค้า
ภูมิภาคหลัก	บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากจีน พร้อมตัวเลือกปลายทางสำหรับตลาดทั่วโลก
หน้าติดตาม	หน้าแรกอย่างเป็นทางการมีส่วน “快递查询” สำหรับสอบถามข้อมูลการจัดส่ง
บริการที่แสดง	พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ บริการด่วนระหว่างประเทศ พัสดุขนาดใหญ่ของ China Post, E特快, EMS, พัสดุขนาดเล็กแบบลงทะเบียน พัสดุผ่านเส้นทางขนส่งเฉพาะไปยังสหรัฐอเมริกา และ EUB
สถานที่ที่แสดง	มีการระบุที่อยู่สำนักงานและคลังสินค้าในเมืองกว่างโจวและเซินเจิ้น ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์และความหมายต่อการติดตาม
Kuajing Line	Kuajing Line คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้ และควรตรวจสอบเทียบกับการแจ้งจัดส่งสินค้าจากผู้ขาย
广东跨境在线供应链管理有限公司	ส่วนท้ายของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าบริษัทจีนแห่งนี้เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์และธุรกิจโลจิสติกส์
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศและเส้นทางขนส่งเฉพาะ	แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุบริการเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ของธุรกิจโลจิสติกส์ที่ดำเนินงานอยู่
China Post, EMS และ EUB	ชื่อเหล่านี้ปรากฏเป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ แต่ชื่อผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าข้อมูลการสแกนทุกรายการสร้างขึ้นโดย Kuajing Line
ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วน ณ ประเทศปลายทาง	การจัดส่งระหว่างประเทศอาจต้องผ่านการดำเนินการที่ปลายทาง โดยหน้าที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุพันธมิตรตายตัวสำหรับทุกประเทศ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ และไม่ได้เป็นผู้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบโดยสรุป

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งจากอีเมลแจ้งการส่งสินค้าของผู้ขาย ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Kuajing Line หรือใช้ 17TRACK เพื่อระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ จึงไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน ดำเนินการปล่อยสินค้าจากศุลกากร หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ Kuajing Line

ช่องทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าแรกอย่างเป็นทางการ ใช้ส่วน “快递查询” ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ที่ระบบแสดงกลับมา หน้าที่ตรวจสอบแล้วไม่มีคู่มือการติดตามภาษาอังกฤษโดยละเอียด
17TRACK	ป้อนหมายเลขใน 17TRACK เปิดใช้การตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการส่งสินค้าของผู้ขาย ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรต้นทางให้ไว้
ไม่มีหมายเลขหรือหมายเลขไม่ถูกต้อง	ขอรหัสที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้จากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง รหัสคำสั่งซื้อ เลขอ้างอิงของมาร์เก็ตเพลส หมายเลขใบเสนอราคา หรือเลขอ้างอิงคลังสินค้าอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้
ไม่มีเหตุการณ์แรก	อาจมีการสร้างฉลากหรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนมีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ ส่วนผู้รับควรติดต่อผู้ขายก่อนเปิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บ Kuajing Line ที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขติดตามแบบเดียวที่ใช้กับผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมด แค็ตตาล็อกของ Kuajing Line มีบริการไปรษณีย์ บริการด่วน EUB และบริการขนส่งสายเฉพาะ ดังนั้นหมายเลขอาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการขนส่งด่วน พันธมิตรขนส่งระยะไกล หรือผู้ให้บริการขนส่งในประเทศปลายทางที่เลือก โปรดใช้ข้อมูลต่อไปนี้เป็นแนวทางในการระบุหมายเลข ไม่ใช่กฎคำนำหน้าที่รับประกันได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

ประเภทตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งานจริง
ตัวระบุไปรษณีย์ S10	มักแสดงเป็นตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหลักซึ่งรวมเลขตรวจสอบ และรหัสประเทศสองตัวอักษร เช่น AA#########CN โดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางเป็นผู้ออกหมายเลขนี้ และควรลบช่องว่างออกก่อนค้นหา
ตัวระบุพัสดุด่วน	ตัวระบุแบบตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลขที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ให้บริการขนส่งอาจปรากฏบนใบรับหรือฉลากพัสดุด่วน หน้าเว็บ Kuajing Line ที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ตารางความยาวหรือคำนำหน้าที่เป็นมาตรฐาน
ตัวระบุ EUB หรือพัสดุไปรษณีย์	ผู้ขายอาจแสดงหมายเลขพัสดุในรูปแบบของไปรษณีย์ไว้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส หมายเลขดังกล่าวอาจยังคงเดิมหลังจากส่งมอบให้ไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง
หมายเลขบริการสายเฉพาะหรือหมายเลขของพันธมิตร	อาจใช้หมายเลขการจองด้านโลจิสติกส์หรือหมายเลขของพันธมิตรในระหว่างการส่งออก และหลังจากส่งมอบแล้วจึงใช้หมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดสอบถามผู้ขายว่ามีหมายเลขที่สองหรือไม่
หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อ SKU หมายเลขอ้างอิงคลังสินค้า หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ ใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า ไม่ใช่พัสดุจริง และอาจไม่แสดงข้อมูลการสแกน

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: การที่หมายเลขปรากฏในข้อความแจ้งการจัดส่งของ Kuajing Line ไม่ได้ยืนยันว่า Kuajing Line เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น โปรดใช้หน้าค้นหาอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK และขอภาพฉลากจากผู้ส่งเมื่อรูปแบบไม่ชัดเจน

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและสิ่งที่ควรทำต่อไป
สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้าแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับพัสดุแล้ว	ผู้ดำเนินการรายหนึ่งบันทึกว่าได้รับพัสดุไว้แล้ว โดยปกติขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือดำเนินการส่งออก
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ดำเนินการหรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ อาจไม่มีข้อมูลการสแกนในช่วงระหว่างการส่งมอบ
กำลังดำเนินพิธีการศุลกากรหรือดำเนินการที่ปลายทาง	พัสดุกำลังผ่านขั้นตอนการนำเข้า การตรวจสอบความปลอดภัย หรือการดำเนินการที่ปลายทาง การมาถึงสถานที่แลกเปลี่ยนพัสดุไม่ได้ยืนยันว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายได้กำหนดพัสดุเข้าสู่เส้นทางการนำจ่ายแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงที่อยู่ได้และติดตามคำแนะนำในการจัดส่ง
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนว่าส่งมอบแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ก่อนติดต่อผู้ขาย
เกิดข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การชำระเงิน ศุลกากร การเข้าถึงสถานที่ หรือการจัดส่ง อาจต้องให้ผู้ส่งดำเนินการ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบเส้นทางและเงื่อนไขการส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

แค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการระบุกลุ่มผลิตภัณฑ์ แต่หน้าเว็บที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานหรือการรับประกันระยะเวลาจัดส่งสำหรับแต่ละเส้นทาง การจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการที่รับผิดชอบการจัดส่งช่วงสุดท้าย

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ต้องใช้เส้นทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือเส้นทางของพันธมิตร
บริการด่วนระหว่างประเทศ	การจัดส่งระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว ซึ่งเลือกผ่านกระบวนการเสนอราคาของผู้ให้บริการ
พัสดุขนาดใหญ่ของ China Post	พัสดุไปรษณีย์ขนาดใหญ่ โดยข้อจำกัดของบริการและการติดตามขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ที่ใช้จริง
E特快, EMS และ EUB	ตัวเลือกผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์หรือผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับไปรษณีย์ซึ่งมีชื่อระบุไว้ในแค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการ
พัสดุสายเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา	การจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซจากจีนโดยใช้เส้นทางที่ออกแบบมาสำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา

ระยะเวลาจัดส่ง

กลุ่มบริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
ผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศทั้งหมดที่ระบุไว้	ขอใบเสนอราคาเฉพาะเส้นทางก่อนส่งสินค้า โดยหน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันทำการหรือวันตามปฏิทินที่ใช้เหมือนกันทั้งหมด หรือการรับประกันคืนเงิน
เส้นทางการส่งมอบระหว่างประเทศ	ควรเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างเส้นทางหลัก ศุลกากร การคัดแยกที่ปลายทาง และการสแกนในช่วงสุดท้าย การประมาณการจากข้อมูลติดตามไม่ถือเป็นการรับประกันการจัดส่ง

กลุ่มบริการ

คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศทั้งหมดที่ระบุไว้

ขอใบเสนอราคาเฉพาะเส้นทางก่อนส่งสินค้า โดยหน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันทำการหรือวันตามปฏิทินที่ใช้เหมือนกันทั้งหมด หรือการรับประกันคืนเงิน

เส้นทางการส่งมอบระหว่างประเทศ

ควรเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างเส้นทางหลัก ศุลกากร การคัดแยกที่ปลายทาง และการสแกนในช่วงสุดท้าย การประมาณการจากข้อมูลติดตามไม่ถือเป็นการรับประกันการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผนเส้นทาง
สหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก	หน้าแรกระบุปลายทางเหล่านี้ โปรดตรวจสอบบริการที่เลือก ระยะเวลาโดยประมาณของเส้นทาง ผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้าย และเงื่อนไขทางศุลกากรจากใบเสนอราคาการจัดส่ง
สหราชอาณาจักรและปลายทางในยุโรป	หน้าแรกระบุสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส สเปน อิตาลี เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สวีเดน เบลเยียม ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์ไว้ในตัวเลือกปลายทาง โปรดยืนยันระยะเวลาเฉพาะเส้นทางและวิธีจัดการภาษีนำเข้าก่อนส่งสินค้า
ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์	ปลายทางเหล่านี้ปรากฏอยู่ในตัวเลือกปลายทางอย่างเป็นทางการ ความสามารถในการรองรับของสนามบิน ศุลกากร และการสแกนการจัดส่งในพื้นที่อาจส่งผลต่อเส้นทาง
สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย อินเดีย ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซีย	ปลายทางเหล่านี้ปรากฏอยู่ในตัวเลือกอย่างเป็นทางการ โปรดสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะผลิตภัณฑ์และข้อมูลการนำเข้าที่จำเป็น
บราซิล ชิลี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย และแอฟริกาใต้	ปลายทางเหล่านี้ปรากฏอยู่ในตัวเลือกอย่างเป็นทางการ ควรยืนยันเอกสารศุลกากร อากร และการส่งมอบในพื้นที่สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ต้องดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่าง และสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือหมายเลขของพาร์ทเนอร์รายที่สอง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงแล้ว การสร้างฉลากทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ถือเป็นการรับพัสดุ
ไม่มีการสแกนเป็นเวลานานหรือพัสดุติดค้างระหว่างขนส่ง	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุดและขั้นตอนของเส้นทาง ขอให้ผู้ส่งติดต่อผู้ให้บริการโลจิสติกส์ เนื่องจากโดยทั่วไปผู้ส่งเชิงพาณิชย์เป็นผู้ดำเนินการตรวจสอบ
ถูกศุลกากรระงับไว้	ตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน ภาษี หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงได้รับการตรวจปล่อยแล้ว
ข้อขัดข้องในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือผู้ดำเนินการที่ปลายทางเกี่ยวกับการจัดส่งอีกครั้งหรือการรับพัสดุ
ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบภาพถ่ายการจัดส่งหรือหลักฐานการจัดส่ง หากมี รวมถึงกล่องจดหมาย หน้าบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายในพื้นที่และผู้ขาย
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ บันทึกข้อมูลการสแกนล่าสุด และติดต่อผู้ส่งโดยเร็วเพื่อขอให้ตรวจสอบหรือยื่นคำร้องตามเงื่อนไขของบริการที่ซื้อ
ส่งคืนให้ผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งถึงเหตุผลในการส่งคืน และตรวจสอบว่าสามารถส่งใหม่ แก้ไขที่อยู่ หรือขอเงินคืนจากผู้ค้าได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

แค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการของ Kuajing Line มุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ผู้ที่ครอบครองพัสดุจริงอาจเปลี่ยนไปตามลำดับ ตั้งแต่ผู้ให้บริการรับจอง ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนที่ต้นทาง ผู้ขนส่งระหว่างเส้นทางหลัก หน่วยงานศุลกากร ไปจนถึงผู้ดำเนินการจัดส่งที่ปลายทาง การสแกนของพาร์ทเนอร์พิสูจน์ได้เพียงว่ามีการรายงานเหตุการณ์ แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่าบริษัทใดเป็นผู้รับพัสดุไว้จริง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การจองและการเตรียมการส่งออก	อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งและฉลากก่อนการรับพัสดุจริง ผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมการแก้ไขข้อมูลเชิงพาณิชย์
การดำเนินการที่ต้นทางและการส่งออก	พัสดุจะถูกรับ คัดแยก และเตรียมพร้อมสำหรับการส่งออก พาร์ทเนอร์ผู้ดำเนินการที่เลือกอาจสร้างหมายเลขระบุของบริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วน
การขนส่งระหว่างเส้นทางหลัก	พัสดุจะถูกขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือเส้นทางระหว่างประเทศอื่น ๆ ข้อมูลการสแกนอาจไม่ต่อเนื่องขณะที่พัสดุอยู่ระหว่างสถานที่ดำเนินการ
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจขอใบสำแดง ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือการชำระเงิน การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการตรวจปล่อยจากศุลกากรแล้ว
การส่งมอบที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ขนส่งด่วน หรือจัดส่งในพื้นที่อาจดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้าย หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจปรากฏหมายเลขระบุในพื้นที่ที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการส่งคืน	ผู้ให้บริการปลายทางบันทึกการจัดส่ง การรับพัสดุ เหตุผิดปกติ หรือการส่งคืน ผู้ขายควรดำเนินการคืนเงินเชิงพาณิชย์และยกระดับการประสานงานด้านเส้นทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ผ่านการตรวจสอบและวิธีใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Kuajing Line; ใช้พื้นที่ค้นหาบนหน้าแรกและเมนูนำทางของเว็บไซต์
หมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงบนหน้าแรก	18520520775; ใช้สำหรับสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือใบเสนอราคา หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุเวลาทำการ เขตเวลา หรือภาษาที่รองรับ
หมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในรายละเอียดการติดต่อ	18925194241; หน้าติดต่อแสดงหมายเลขนี้พร้อมที่อยู่ในกว่างโจวและเซินเจิ้น
ข้อมูลติดต่อสำนักงานและคลังสินค้า	เว็บไซต์ระบุสำนักงานในกว่างโจว คลังสินค้าในกว่างโจว และคลังสินค้าในเซินเจิ้น โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ปลายทาง ชื่อบริการ และข้อมูลสแกนล่าสุด
การยกระดับเรื่องไปยังผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	สำหรับกรณีสูญหาย เสียหาย การแก้ไขที่อยู่ เอกสารศุลกากร หรือการคืนเงินจากผู้ค้า โปรดติดต่อฝ่ายที่ซื้อบริการจัดส่งและเก็บรักษารูปถ่ายกับหลักฐานมูลค่าไว้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บทั้งหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของผู้ค้าและรหัสติดตามทั้งหมดของผู้ขนส่งหรือพันธมิตร แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ขนส่งหลายรายสามารถปรับข้อมูลเหตุการณ์ให้เป็นรูปแบบมาตรฐานและแสดงเหตุผิดปกติได้ แต่ไม่สามารถทดแทนความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างผู้จัดส่งกับ Kuajing Line หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการขนส่งด่วน หรือผู้ให้บริการปลายทางได้

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานระบบอย่างเป็นทางการของ Kuajing Line	Kuajing Line
API ติดตามพัสดุจากผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

หน้าเว็บของ Kuajing Line ที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ API สาธารณะสำหรับนักพัฒนาที่เป็นปัจจุบัน วิธีการยืนยันตัวตน ข้อกำหนด webhook หรือปลายทางสำหรับการประมวลผลแบบกลุ่ม ธุรกิจควรขอรายละเอียดการผสานระบบทางเทคนิคจาก Kuajing Line โดยตรง สามารถใช้ 17TRACK API ได้ในกรณีที่รองรับผู้ขนส่งและรหัสดังกล่าว โดยมีลิงก์ไปยังเอกสารฉบับปัจจุบันอยู่ด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Kuajing Line ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Kuajing Line หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Kuajing Line ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งจัดส่งจากผู้ขาย ฉลากพัสดุ ใบเสร็จไปรษณีย์ หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจเป็นคนละหมายเลขกัน

3. หมายเลขติดตาม Kuajing Line มีรูปแบบอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และพันธมิตรผู้ดำเนินงานที่เลือก ดังนั้นอย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุใดการติดตาม Kuajing Line ของฉันจึงยังไม่เริ่มต้น

อาจมีฉลากหรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง โปรดขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุให้ผู้ขนส่ง

5. การจัดส่งของ Kuajing Line ใช้เวลานานเท่าใด

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการแสดงรายการบริการ แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานระยะเวลาจัดส่งเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี โปรดขอประมาณการสำหรับเส้นทางที่เฉพาะเจาะจง

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก Kuajing Line จัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการปลายทางเกี่ยวกับการจัดส่งอีกครั้งหรือการไปรับพัสดุ

7. ควรทำอย่างไรหาก Kuajing Line ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และเคาน์เตอร์ต้อนรับ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

8. ฉันจะแจ้งพัสดุ Kuajing Line สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้อง

9. ใครควรจัดการปัญหาด้านศุลกากรของ Kuajing Line

ผู้นำเข้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระเงิน ขณะที่ผู้ขายหรือผู้จัดส่งควรประสานงานการสนับสนุนในระดับเส้นทาง

10. ฉันจะติดต่อ Kuajing Line ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงบนเว็บไซต์ รวมถึง 18520520775 และ 18925194241 และเตรียมหมายเลขติดตามกับข้อมูลสแกนล่าสุดไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Kuajing Line เป็นผู้ออกหมายเลขติดตามทุกรายการที่แสดงสำหรับการจัดส่งของตนหรือไม่

ไม่ควรสรุปจากหมายเลขเพียงอย่างเดียว เนื่องจากรายการบริการมีทั้งผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์และขนส่งด่วน โดยพันธมิตรผู้ดำเนินงานที่เลือกอาจเป็นผู้ออกรหัสดังกล่าว

12. การสแกนโดยพันธมิตรด้านการจัดส่งแตกต่างจากการรับพัสดุโดย Kuajing Line อย่างไร

การสแกนโดยพันธมิตรเป็นการรายงานเหตุการณ์ในเครือข่าย ส่วนการรับพัสดุจริงต้องมีการบันทึกการครอบครองพัสดุโดยฝ่ายที่ดำเนินการ โปรดสอบถามผู้จัดส่งว่าเกิดเหตุการณ์ใดขึ้น

13. สามารถใช้หมายเลขติดตามเดิมต่อไปได้หรือไม่หลังจากส่งมอบพัสดุระหว่างประเทศให้ผู้ให้บริการรายอื่น

รหัสแบบไปรษณีย์อาจใช้ต่อเนื่องข้ามพรมแดนได้ แต่เส้นทางสายเฉพาะก็อาจสร้างรหัสการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกัน โปรดขอหมายเลขทั้งสองจากผู้จัดส่ง

14. การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่

ไม่ใช่; การมาถึง การตรวจสอบศุลกากร และการปล่อยของเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และหน่วยงานปลายทางอาจยังขอข้อมูลหรือการชำระเงินเพิ่มเติม

15. Kuajing Line เผยแพร่ API สำหรับติดตามสถานะแบบสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บไซต์ทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะฉบับปัจจุบัน ธุรกิจควรขอเอกสารการเชื่อมต่อโดยตรง หรือใช้บริการ 17TRACK API ที่รองรับ

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Kuajing Line ได้หรือไม่?

ไม่ใช่; 17TRACK แสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ ส่วนการเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง และการเรียกร้องค่าสินไหมต้องดำเนินการโดยผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ

17. ผู้ขายอีคอมเมิร์ซควรเก็บข้อมูลใดไว้สำหรับการจัดส่งของ Kuajing Line?

เก็บข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ หมายเลขผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขพันธมิตร ชื่อบริการ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด และหลักฐานมูลค่าหรือความเสียหาย

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// 1. Current public official Kuajing Line tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK carrier documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]