Ilyang Logis การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Ilyang Logis เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.ilyanglogis.co.kr/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Ilyang Logis

Ilyang Logis เป็นบริษัทโลจิสติกส์ของเกาหลีใต้ ซึ่งเว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอธุรกิจด้านการจัดส่งพัสดุ การจัดส่งวีซ่าและหนังสือเดินทาง โลจิสติกส์สำหรับบุคคลที่สาม การขนส่งสินค้า การจัดส่งเอกสารทางธุรกิจ และการรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังมีบริการตรวจสอบการจัดส่ง การจองข้อมูลสาขา ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และข้อมูลค่าธรรมเนียม

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	Ilyang Logis
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.ilyanglogis.co.kr/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุและโลจิสติกส์ ซึ่งมีธุรกิจด้านการขนส่งสินค้า 3PL การจัดส่งเอกสาร และการรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	เกาหลีใต้ได้รับการระบุผ่านเว็บไซต์บริษัทภาษาเกาหลี ที่อยู่ในกรุงโซล ช่องทางติดต่อลูกค้าภาษาเกาหลี และข้อมูลสาขาภายในประเทศ
บริการติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีบริการตรวจสอบการจัดส่งและรายการตรวจสอบวีซ่า/หนังสือเดินทางแยกต่างหาก

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Ilyang Logis
การจัดส่งพัสดุ	การจัดส่งพัสดุเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ดำเนินการโดย Ilyang Logis และเป็นบริบทของบริการที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบการจัดส่งอย่างเป็นทางการ
การจัดส่งวีซ่าและหนังสือเดินทาง	Ilyang Logis ระบุว่าการจัดส่งวีซ่าและหนังสือเดินทางเป็นบริการเฉพาะทาง โดยมีตัวเลือกการตรวจสอบแยกต่างหาก
3PL และการขนส่งสินค้า	Ilyang Logis ระบุ 3PL และการขนส่งสินค้าเป็นขอบเขตธุรกิจ แทนที่จะอธิบายว่าเป็นบริการจัดส่งพัสดุทั่วไปสำหรับผู้บริโภค
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Ilyang Logis หรือเป็นผู้ตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหม

คำตอบด่วน

ใช้บริการตรวจสอบการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Ilyang Logis หรือป้อนรหัสระบุการจัดส่งใน 17TRACK รหัสระบุการจัดส่งอาจพิมพ์อยู่บนใบเสร็จ ฉลากสินค้า การยืนยันการจอง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือประกาศการจัดส่งวีซ่า/หนังสือเดินทาง หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามหรือไม่ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ ตรวจสอบประเภทบริการ และขอให้ผู้ส่งยืนยันรหัสระบุ

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่ง จึงไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมกับ Ilyang Logis ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Ilyang Logis

ช่องทางอย่างเป็นทางการคือบริการตรวจสอบการจัดส่งของ Ilyang Logis ส่วนช่องทางอิสระคือ 17TRACK ซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อการจัดส่งมีเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือเมื่อผู้ส่งไม่ได้ระบุผู้ให้บริการขนส่งไว้อย่างชัดเจน

ช่องทาง	ขั้นตอน
การตรวจสอบอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกการตรวจสอบการจัดส่ง หรือเลือกการตรวจสอบวีซ่า/หนังสือเดินทางที่เกี่ยวข้อง ป้อนรหัสระบุ แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับใบเสร็จการจัดส่งหรือประกาศการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีตัวเลือกดังกล่าว และใช้ประวัติเหตุการณ์เป็นมุมมองสำหรับติดตามสถานะ ไม่ใช่หลักฐานว่า 17TRACK เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งพัสดุ
ไม่มีหมายเลข	สอบถามผู้ส่ง ผู้ขาย สาขา หรือเคาน์เตอร์บริการวีซ่า/หนังสือเดินทางเพื่อขอรหัสระบุการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขการจองอาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะหมายเลขจัดส่ง
ไม่มีเหตุการณ์แรก	ตรวจสอบหมายเลขอย่างละเอียด และให้ผู้ส่งหรือผู้ทำรายการจองยืนยันว่าได้ส่งมอบสิ่งของจริงแล้ว การสร้างป้ายหรือการจองเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผู้ขนส่งรับสิ่งของแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เอกสารทางการที่ให้มามีฟังก์ชันสำหรับค้นหา แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบไวยากรณ์ของตัวระบุสาธารณะที่ครบถ้วน อย่าคาดเดาบริการ ฝ่ายผู้ออก หรือขั้นตอนการจัดส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้หมายเลขที่แสดงโดยผู้ส่งหรือในใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการ และใช้รูปแบบที่ปกปิดข้อมูลเมื่อกล่าวถึงตัวระบุในที่สาธารณะ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุพัสดุของ Ilyang Logis

ใช้ตัวระบุของผู้ขนส่งหรือการจองตามที่แสดงในใบเสร็จหรือข้อความแจ้งการจัดส่งอย่างถูกต้อง หน้าทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบสาธารณะที่ครบถ้วน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุพัสดุของ Ilyang Logis

ออกโดย	ฝ่ายผู้ออกขึ้นอยู่กับบริการและช่องทางการจอง หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าไม่ใช่หมายเลขติดตามของ Ilyang Logis โดยอัตโนมัติ
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาพัสดุสำหรับผู้บริโภค การค้นหาใบรับส่งสินค้า หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ส่ง
พบได้ที่	ใบเสร็จ ป้ายกำกับ การยืนยันการจอง ข้อความจากร้านค้า หรือประกาศเฉพาะบริการ
ขอบเขตการติดตาม	ความสามารถในการค้นหาขึ้นอยู่กับบริการ และขึ้นอยู่กับว่าสิ่งของได้เข้าสู่ระบบติดตามของผู้ขนส่งหรือพันธมิตรแล้วหรือไม่
ข้อควรระวัง	อย่าเผยแพร่ตัวระบุที่ใช้งานจริงโดยไม่ปกปิดข้อมูล ขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขเมื่อการค้นหาอย่างเป็นทางการไม่พบผลลัพธ์

ตัวระบุสำหรับค้นหาวีซ่าหรือหนังสือเดินทาง

ใช้ตัวระบุที่ให้ไว้สำหรับการค้นหาการจัดส่งวีซ่า/หนังสือเดินทางแยกต่างหาก ไม่ควรสันนิษฐานว่าตัวระบุนี้เหมือนกับหมายเลขพัสดุมาตรฐาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งวีซ่าและหนังสือเดินทาง

ออกโดย	กระบวนการจัดส่งวีซ่า/หนังสือเดินทางหรือฝ่ายที่ทำการจองที่เกี่ยวข้องเป็นผู้ให้ตัวระบุที่สามารถค้นหาได้
สถานการณ์ของผู้ใช้	ผู้สมัครควรใช้หมายเลขที่อยู่ในประกาศบริการหรือใบเสร็จ ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงใบสมัครทั่วไป เว้นแต่ระบบค้นหาอย่างเป็นทางการจะยอมรับหมายเลขดังกล่าว
ข้อจำกัด	หน้าทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ความยาว คำนำหน้า เช็กซัม หรือการจับคู่ S10/GS1 ที่เป็นสากลสำหรับตัวระบุนี้

สถานะการติดตามและความหมาย

ข้อความแสดงสถานะการติดตามอาจแตกต่างกันไปตามบริการและระบบ ความแตกต่างในทางปฏิบัติคือหมายเลขถูกสร้างขึ้นแล้วหรือไม่ สิ่งของได้รับการรับเข้าแล้วหรือไม่ สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายหรือไม่ มีความพยายามจัดส่งแล้วหรือไม่ หรือมีข้อยกเว้นที่ต้องดำเนินการหรือไม่

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างป้ายกำกับหรือการจองแล้ว

มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่เพียงเท่านี้ยังไม่ยืนยันว่า Ilyang Logis รับสิ่งของจริงแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างป้ายกำกับหรือการจองแล้ว

ขั้นตอนของกระบวนการ	ก่อนการจัดส่งหรือก่อนการรับเข้า
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ส่ง ร้านค้า สำนักงานรับจอง หรือฝ่ายที่กำลังเตรียมสิ่งของ
ขั้นตอนถัดไป	ควรมีการส่งมอบสิ่งของจริงและการสแกนรับเข้าหรือสแกนการเคลื่อนย้ายตามมา
การดำเนินการ	ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

รับเข้าหรือได้รับแล้ว

การจัดส่งได้เข้าสู่กระบวนการของผู้ขนส่งหรือบริการแล้ว และควรเข้าสู่การคัดแยกหรือการขนส่งต่อไป

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ อาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีเหตุการณ์ระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง

กำลังนำจ่าย

การจัดส่งได้รับมอบหมายให้ไปตามเส้นทางนำจ่ายหรือมีความพยายามนำจ่ายแล้ว

ข้อยกเว้นหรือส่งคืน

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ผู้รับ การขนส่ง หรือบริการ อาจต้องให้ผู้ส่งหรือผู้รับดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุขอบเขตธุรกิจ แต่หน้าที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่แค็ตตาล็อกบริการฉบับสมบูรณ์หรือตารางกำหนดเวลาจัดส่งที่ใช้ได้กับทุกกรณี ดังนั้นควรอ้างอิงกำหนดการจัดส่งจากใบเสนอราคาการจอง ประกาศบริการ ผู้ส่ง หรือคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและบริการสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะ

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	ขอบเขตธุรกิจอย่างเป็นทางการที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด
การจัดส่งพัสดุ	การจัดส่งพัสดุภายในประเทศและการตรวจสอบการจัดส่ง
การจัดส่งวีซ่าและหนังสือเดินทาง	การจัดส่งเฉพาะทางพร้อมรายการตรวจสอบวีซ่า/หนังสือเดินทางแยกต่างหาก
3PL	บริการโลจิสติกส์ของบุคคลที่สามซึ่งระบุเป็นขอบเขตธุรกิจ
การขนส่งสินค้าและการรับจัดการขนส่งระหว่างประเทศ	ขอบเขตธุรกิจด้านการขนส่งสินค้าและการรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริบทของบริการ	วิธีตีความระยะเวลาจัดส่ง
การจัดส่งพัสดุ	ใช้ใบเสนอราคาหรือคำแนะนำอย่างเป็นทางการเฉพาะสำหรับบริการนั้น เนื่องจากหน้าแรกที่ให้มาไม่ได้กำหนดวันที่รับประกันแบบใช้ได้กับทุกกรณี
การจัดส่งวีซ่า/หนังสือเดินทาง	ใช้ประกาศและขั้นตอนการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง โดยการดำเนินการและการส่งมอบต่ออาจแยกจากช่วงการจัดส่งจริง
การขนส่งสินค้า 3PL หรือการรับจัดการขนส่งระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางที่จอง การจัดการสินค้า พิธีการศุลกากร และการดำเนินงานของพันธมิตร โปรดขอคำยืนยันเฉพาะสำหรับการจัดส่งจากฝ่ายที่รับจอง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ไม่มีการระบุตารางกำหนดเวลารายประเทศ เนื่องจากหลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้กำหนดมาตรฐานบริการ ระยะเวลาเฉลี่ย หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละปลายทาง อย่านำค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ไม่มีหลักฐานมาใช้แทนใบเสนอราคาเฉพาะสำหรับการจัดส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	ตรวจสอบสิ่งใดก่อนและดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับใบเสร็จ ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าเป็นหมายเลขติดตามแทนที่จะเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามผู้ส่งหรือสำนักงานรับจองว่าสินค้าถูกส่งมอบจริงหรือไม่ เพราะการสร้างข้อมูลไม่ได้เป็นหลักฐานว่าสินค้าถูกบริษัทรับไว้แล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เส้นทาง ประเภทบริการ ที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการส่งมอบต่อที่อาจเกิดขึ้น ผู้ส่งควรขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบเมื่อกฎของบริการอนุญาต
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Ilyang Logis และแจ้งผู้ส่งหากจำเป็นต้องแก้ไขข้อมูลโดยฝ่ายที่รับจอง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการส่งมอบที่มี จากนั้นติดต่อช่องทางจัดส่งในพื้นที่และผู้ส่งโดยเร็ว
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบเสร็จ หลักฐานมูลค่า และประวัติการติดตามไว้ ผู้ส่งควรสอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบหรือการยื่นเคลมที่ใช้ได้
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืน ยืนยันที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อของผู้ส่ง และดำเนินการจองใหม่ผ่านผู้ส่งหรือเคาน์เตอร์บริการ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Ilyang Logis ระบุการรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศเป็นหนึ่งในขอบเขตธุรกิจ แต่หน้าทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุเครือข่ายพัสดุระหว่างประเทศที่ใช้ได้กับทุกกรณีหรือพันธมิตรปลายทางที่มีชื่อชัดเจน สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ฝ่ายที่รับจองควรระบุผู้ให้บริการขนส่งจริงในแต่ละช่วง แทนที่จะถือว่าทุกเหตุการณ์เป็นการสแกนของ Ilyang Logis

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	การตีความสำหรับลูกค้า
การจองต้นทางและการรับสินค้า	ผู้ส่งสร้างรายการจัดส่งและส่งมอบสินค้าให้ผู้ให้บริการที่จองไว้ การมีเพียงบันทึกการจองไม่ได้เป็นหลักฐานว่ามีการรับสินค้าแล้ว
การดำเนินการส่งออก	มีการเตรียมการจัดส่งเพื่อออกจากประเทศและดำเนินพิธีการส่งออกตามความเหมาะสม
การขนส่งช่วงหลักหรือการรับจัดการขนส่ง	การขนส่งระหว่างต้นทางและปลายทางอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกน และอาจเกี่ยวข้องกับพันธมิตรตามสัญญา
พิธีการศุลกากรนำเข้า	การเดินทางถึงประเทศหนึ่งไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว อากร ภาษี เอกสาร และข้อจำกัดต่าง ๆ กำหนดโดยหน่วยงานของประเทศปลายทาง
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกโดยพันธมิตรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน โปรดสอบถามผู้ส่งว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินการถัดไป

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มายืนยันบริการจอง การตรวจสอบการจัดส่ง ข้อมูลสาขา และฝ่ายสนับสนุนลูกค้า แต่ไม่ได้กำหนดกฎสาธารณะทั่วไปสำหรับการสกัดกั้น การเปลี่ยนเส้นทาง การจัดส่งไปยังตู้ล็อกเกอร์ การระงับการจัดส่ง หรือการเข้าถึงหลักฐานการจัดส่ง

ตัวเลือก	แนวทางปฏิบัติ
การแก้ไขที่อยู่หรือการจัดส่ง	ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Ilyang Logis หรือผู้ส่ง พร้อมหมายเลขติดตามและที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว ความสำเร็จขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและกฎของบริการ
ความช่วยเหลือจากสาขา	ใช้ข้อมูลสาขาอย่างเป็นทางการเพื่อระบุสำนักงานที่เกี่ยวข้อง จากนั้นยืนยันว่าสำนักงานนั้นสามารถดำเนินการกับพัสดุรายการดังกล่าวได้หรือไม่
การจองหรือจองใหม่	ใช้ขั้นตอนการจองอย่างเป็นทางการตามที่เกี่ยวข้อง การจองไม่จำเป็นต้องถือเป็นเหตุการณ์การรับพัสดุเข้าระบบ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน หน้าแรกอย่างเป็นทางการมีช่องทางสำหรับข้อร้องเรียนของลูกค้าและการระงับข้อพิพาท แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ระบุกรอบเวลาการยื่นเรื่อง ขอบเขตความคุ้มครอง หรือจำนวนเงินชดเชยที่ใช้เป็นการทั่วไป

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครควรดำเนินการ
การสอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ใดไม่ชัดเจนหรือขาดหายไป ผู้รับสามารถขอคำอธิบายได้ ส่วนผู้ส่งควรจัดเตรียมหลักฐานการจอง
ข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท	ใช้ช่องทางข้อร้องเรียนของลูกค้าหรือการระงับข้อพิพาทอย่างเป็นทางการสำหรับการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ ที่อยู่ และการติดต่อสื่อสารไว้
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้มีสิทธิ์ยื่นเคลมขึ้นอยู่กับบริการที่จองและสัญญา เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบเสร็จ หลักฐานสิ่งของภายใน และเอกสารมูลค่าที่แจ้งไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายหรือตลาดกลางเป็นผู้ตัดสินการคืนเงินให้ลูกค้าตามนโยบายการขายของตน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ตรวจสอบกฎเฉพาะของบริการก่อนทำการจอง หน้าแรกที่ให้มาไม่ได้แสดงรายการสิ่งของต้องห้ามที่ครบถ้วน ดังนั้นควรแจ้งเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย ของเน่าเสียง่าย เอกสาร และสินค้ามูลค่าสูงต่อผู้ดำเนินการจอง แทนการสันนิษฐานว่าสามารถรับจัดส่งได้

หมวดหมู่	การดำเนินการก่อนการจัดส่ง
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว	แจ้งรายละเอียดสิ่งของภายในและขอคำแนะนำเกี่ยวกับการรับจัดส่งตามบริการนั้นโดยเฉพาะก่อนบรรจุหรือนำส่ง
ของเน่าเสียง่ายหรือสินค้าแตกหักง่าย	ยืนยันเงื่อนไขด้านบรรจุภัณฑ์ การจัดการ และความรับผิดกับสำนักงานที่รับจอง
เอกสาร หนังสือเดินทาง และวีซ่า	ใช้ขั้นตอนของบริการเฉพาะทางตามที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานผู้ออกเอกสาร
สินค้าระหว่างประเทศ	จัดเตรียมคำอธิบายที่ถูกต้องและเอกสารปลายทาง ข้อจำกัดด้านศุลกากรหรือของพันธมิตรอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
ศูนย์บริการลูกค้า	1588-0002 หน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุเวลาให้บริการวันจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. และวันเสาร์ 09:00–13:00 น. โดยเวลาที่แสดงนี้เกี่ยวข้องกับช่องทางติดต่อลูกค้าในเกาหลี
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Ilyang Logis สำหรับตรวจสอบการจัดส่ง การจอง คำถามที่พบบ่อย เสียงจากลูกค้า ข้อมูลสาขา และคำแนะนำเกี่ยวกับบริการ
ข้อมูลสาขา	ใช้ส่วนข้อมูลสาขาและเส้นทางอย่างเป็นทางการเพื่อระบุสำนักงานที่เกี่ยวข้องก่อนเดินทางไปติดต่อ
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตามหรือหมายเลขการจอง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายกรณีเกิดความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างการตรวจสอบข้อมูลสำหรับผู้บริโภคบนเว็บไซต์ของ Ilyang Logis, carrier API และ multi-carrier API หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มายืนยันพื้นที่บริการและการตรวจสอบข้อมูลบนเว็บไซต์ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าปัจจุบันมี developer API สาธารณะของ Ilyang Logis วิธีการยืนยันตัวตน ผลิตภัณฑ์ webhook, batch endpoint หรือโครงการย้ายระบบ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Ilyang Logis

ตัวเลือก	การตรวจสอบข้อมูลบนเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภคหรือการดำเนินงาน
ผู้ให้บริการ	Ilyang Logis
การใช้งานหลัก	การตรวจสอบการจัดส่ง การจอง หรือการตรวจสอบวีซ่า/หนังสือเดินทางเฉพาะทางด้วยตนเอง
ความสามารถของ API	หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะฉบับปัจจุบัน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับแค็ตตาล็อกผู้ให้บริการขนส่งและการรองรับการระบุผู้ให้บริการของ 17TRACK ในปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนและติดตามการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับโดยอัตโนมัติผ่านโปรแกรม
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสารอ้างอิง
ความสามารถในการดำเนินการเป็นชุดหรือใช้ webhook	ยืนยันเอกสารผลิตภัณฑ์ปัจจุบันและสิทธิ์การใช้งานบัญชีก่อนเริ่มดำเนินการ
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Ilyang Logis ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งในหน้าค้นหาการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ Ilyang Logis หรือใน 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับใบรับของผู้ส่ง

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Ilyang Logis ได้ที่ไหน

ตรวจสอบใบรับสินค้า ฉลากสินค้า การยืนยันการจอง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ค้า หรือประกาศการให้บริการ และสอบถามผู้ส่งหากไม่มีหมายเลขดังกล่าว

3. หมายเลขติดตามของ Ilyang Logis มีลักษณะอย่างไร

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่ตรงตามข้อมูลของบริการที่จองไว้ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุใดการติดตามพัสดุของ Ilyang Logis จึงไม่อัปเดต

อาจมีการสร้างหมายเลขก่อนส่งมอบพัสดุจริง หรือพัสดุอาจอยู่ระหว่างจุดสแกน ให้สอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันการรับพัสดุและการสแกนครั้งล่าสุด

5. การจัดส่งของ Ilyang Logis ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทางที่จองไว้ โปรดดูใบเสนอราคาการจัดส่งหรือคำแนะนำการให้บริการอย่างเป็นทางการ เนื่องจากหน้าแรกไม่ได้ระบุระยะเวลาการจัดส่งที่รับประกันแบบเดียวสำหรับทุกกรณี

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Ilyang Logis ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึง ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า และแจ้งผู้ส่งหากจำเป็นต้องแก้ไขข้อมูลโดยฝ่ายที่ทำการจอง

7. หาก Ilyang Logis แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ ก่อนขอให้ผู้ส่งดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม

8. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Ilyang Logis สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Ilyang Logis ผ่านช่องทางร้องเรียนหรือระงับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง

9. Ilyang Logis จัดส่งเอกสารวีซ่าและหนังสือเดินทางหรือไม่

ใช่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าการจัดส่งเอกสารวีซ่าและหนังสือเดินทางเป็นบริการเฉพาะทาง โดยมีตัวเลือกค้นหาแยกต่างหาก

10. ฉันจะติดต่อ Ilyang Logis ได้อย่างไร

โทรไปที่ 1588-0002 ในช่วงเวลาทำการที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หรือใช้ส่วนบริการช่วยเหลือลูกค้า คำถามที่พบบ่อย เสียงจากลูกค้า และข้อมูลสาขา

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. บันทึกการจองของ Ilyang Logis ถือเป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการรับแล้วหรือไม่

ไม่ บันทึกการจองหรือฉลากสินค้าอาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง ดังนั้นให้ตรวจสอบเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการเคลื่อนย้าย และขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง

12. Ilyang Logis เผยแพร่รูปแบบการติดตาม S10 หรือ GS1 ที่เป็นมาตรฐานเดียวสำหรับทุกกรณีหรือไม่

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่การจับคู่รูปแบบสากลดังกล่าว อย่าสรุปผู้ให้บริการขนส่งหรือบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

13. Ilyang Logis เป็นผู้ดำเนินการทุกเหตุการณ์การขนส่งที่แสดงโดย 17TRACK หรือไม่

ไม่ 17TRACK เป็นบริการอิสระและอาจรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการหลายราย ผู้ดูแลพัสดุจริงอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่งต่อหรือการจัดส่ง

14. การมาถึงประเทศปลายทางถือเป็นการผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึง การดำเนินการด้านศุลกากร และการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และหน่วยงานปลายทางอาจขอเอกสาร อากร หรือภาษี

15. Ilyang Logis มี API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มายืนยันว่ามีบริการค้นหาบนเว็บไซต์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะของ Ilyang Logis ฉบับปัจจุบัน โปรดยืนยันโดยตรงก่อนวางแผนการเชื่อมต่อระบบ

16. ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ 17TRACK เพื่อติดตามการจัดส่งของ Ilyang Logis ได้หรือไม่

ผู้ค้าสามารถตรวจสอบเอกสารประกอบ 17TRACK API และความสามารถของบัญชีในปัจจุบันได้ แต่การระบุผู้ให้บริการขนส่งและเหตุการณ์ที่มีให้ใช้งานจะขึ้นอยู่กับการจัดส่งและแค็ตตาล็อกที่รองรับ

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// Ilyang Logis official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK catalogue.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]