GLOBALTRANS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GLOBALTRANS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@globaltrans.eshttps://www.globaltrans.es/

ติดตาม

เกี่ยวกับ GlobalTrans

GlobalTrans คือผู้ให้บริการขนส่งหรือนิติบุคคลด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้: https://www.globaltrans.es/. ข้อมูลที่ตรวจสอบได้ต่อสาธารณะจากเว็บไซต์ที่ให้มาไม่ได้ยืนยันถึงระบบหมายเลขพัสดุสำหรับผู้บริโภคที่เป็นมาตรฐาน เครือข่ายปลายทางทั่วโลกที่มีการเผยแพร่ หรือคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งที่เป็นสากล ดังนั้น ผู้ใช้ควรระบุบริการของ GlobalTrans และข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งที่ถูกต้องก่อนตีความผลลัพธ์

ฟิลด์	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	GlobalTrans ตามที่ระบุและใช้สำหรับหน้า Landing Page นี้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.globaltrans.es/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ธุรกิจขนส่งหรือโลจิสติกส์ โดยต้องยืนยันบทบาทการดำเนินงานที่แน่นอนสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งจากเอกสารการจัดส่ง
ภูมิภาคหลัก	เว็บไซต์ .es บ่งชี้ถึงการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับสเปน แต่ยังไม่มีการยืนยันพื้นที่ดำเนินงานทั้งหมดต่อสาธารณะในที่นี้
หน้าติดตาม	ใช้ช่องทางการติดตามหรือการติดต่อที่มีอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ไม่พบการยืนยัน URL ติดตามสาธารณะที่คงที่
องค์กรแม่	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ประเภทนิติบุคคล
GlobalTrans	GlobalTrans เป็นนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับหน้านี้ โดยบทบาทที่แน่นอนขึ้นอยู่กับสัญญาการจัดส่ง
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับตรวจสอบบริการ ช่องทางติดต่อ และข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งใด ๆ ที่ GlobalTrans รองรับ
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	ยังไม่มีการยืนยันผลิตภัณฑ์การติดตามของ GlobalTrans และข้อกำหนดตัวระบุที่มีการจัดทำเอกสารเผยแพร่ต่อสาธารณะ
ผู้ให้บริการขนส่งบุคคลที่สาม	อาจมีพันธมิตรไปรษณีย์หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายปรากฏอยู่ในการจัดส่ง แต่การสแกนโดยพันธมิตรไม่ได้พิสูจน์ว่า GlobalTrans เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
17TRACK	17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากระบบของผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งหรือการติดตามให้ตรงตามที่แสดงในเอกสารการขนส่งของ GlobalTrans ใบแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือข้อความอย่างเป็นทางการ คุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK ได้เมื่อข้อมูลอ้างอิงนั้นเป็นของผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าข้อมูลอ้างอิงนั้นเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่ ป้ายกำกับได้รับการรับเข้าทางกายภาพแล้วหรือไม่ มีการคัดลอกเว้นวรรคหรือขีดกลางผิดหรือไม่ และพันธมิตร—ไม่ใช่ GlobalTrans—เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งแทนคุณได้

วิธีติดตามพัสดุของ GlobalTrans

ใช้เว็บไซต์ GlobalTrans อย่างเป็นทางการเมื่อเอกสารการจัดส่งระบุว่า GlobalTrans เป็นผู้ดำเนินการติดตาม ใช้ 17TRACK เป็นมุมมองรองสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเมื่อระบบรู้จักหมายเลขดังกล่าว

เส้นทาง	การดำเนินการ
ช่องทาง GlobalTrans อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาส่วนการติดตามหรือส่วนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ป้อนหมายเลขอ้างอิงการขนส่ง และบันทึกผลลัพธ์ไว้สำหรับผู้ส่งหรือผู้รับสินค้า
ช่องทาง 17TRACK	ป้อนหมายเลขอ้างอิงใน 17TRACK อนุญาตให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่พบผลลัพธ์	ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อ ขอหมายเลขอ้างอิงที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้จากผู้ขาย และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบว่ามีการรับพัสดุจริงแล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

GlobalTrans ไม่ได้ยืนยันรูปแบบหมายเลขติดตามที่ใช้ได้เป็นสากลต่อสาธารณะในแหล่งข้อมูลที่ใช้สำหรับหน้านี้ อย่าอนุมานบริการ ผู้ออกหมายเลข หรือการครอบครองพัสดุจริงจากคำนำหน้าหมายเลขเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งของ GlobalTrans

ยังไม่มีมาตรฐานที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ โปรดใช้หมายเลขอ้างอิงที่ GlobalTrans หรือผู้จัดส่งให้มาอย่างถูกต้องครบถ้วน

ดูรายละเอียดทั้งหมดของหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งของ GlobalTrans

ความยาวและโครงสร้าง	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ตัวอย่างในหน้านี้ถูกละไว้โดยเจตนา เพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงหมายเลขลูกค้าที่อาจใช้งานได้จริง
ออกโดย	ต้องตรวจสอบผู้ออกหมายเลขจากฉลากหรือเอกสารการขนส่ง โดยหมายเลขอ้างอิงของผู้ขายอาจแตกต่างออกไป
การใช้งานโดยทั่วไป	การระบุการจัดส่ง การจัดการสินค้าฝากส่ง หรือการค้นหาผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
ขอบเขตการติดตาม	ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับว่าหมายเลขอ้างอิงเชื่อมโยงกับฟีดเหตุการณ์สาธารณะหรือไม่
ข้อควรระวัง	หมายเลขไปรษณีย์หรือหมายเลขผู้ให้บริการจัดส่งที่ออกโดยพาร์ทเนอร์อาจติดตามผ่าน GlobalTrans ได้ แม้ไม่ได้ออกโดย GlobalTrans

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ข้อความตัวอักษรและตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด ไม่ควรสันนิษฐานว่าใช้รูปแบบของผู้ให้บริการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดของรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ผู้ที่มองเห็นรหัสนี้	โดยปกติผู้ซื้อบนมาร์เก็ตเพลสจะเห็นรหัสนี้ในหน้าคำสั่งซื้อหรืออีเมลแจ้งการจัดส่ง
ใช้ได้ที่ใด	โดยปกติรหัสนี้ใช้ได้กับผู้ค้า แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ได้กับ GlobalTrans หรือ 17TRACK
การดำเนินการถัดไป	หากไม่สามารถติดตามได้ โปรดขอหมายเลขการจัดส่งที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้จากผู้ขาย

หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10

ประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลักซึ่งรวมเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร เช่น RR#########XX

ดูรายละเอียดทั้งหมดของหมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10

ออกโดย	โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะกำหนดตัวระบุ S10
สถานการณ์ของลูกค้า	ผู้ซื้อสินค้าข้ามพรมแดนอาจยังเห็นหมายเลขไปรษณีย์ต้นทาง แม้ว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางจะได้รับสิ่งของแล้วก็ตาม
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการต้นทาง ผู้ให้บริการปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า

อาจมีการสร้างระเบียนแล้ว แต่ยังไม่มีหลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะสร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า

ความหมาย	ข้อมูลการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์ถูกสร้างหรือส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือระบบการจองยังคงเป็นฝ่ายแรกที่ต้องตรวจสอบยืนยันการส่งมอบพัสดุ
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนยืนยันการรับหรือการเข้ารับพัสดุ หากผู้ขายแจ้งว่าจะจัดส่งแล้ว โปรดติดต่อผู้ขาย
การดำเนินการของลูกค้า	อย่าถือว่าเหตุการณ์นี้เป็นหลักฐานว่า GlobalTrans ได้รับสินค้าแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดขนส่งที่บันทึกไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่งของ GlobalTrans

การติดตามสถานะ	อาจมีช่วงเวลาห่างนานระหว่างการสแกนที่จุดขนส่งระยะไกล ศูนย์กระจายสินค้า หรือผู้ให้บริการพันธมิตร
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ควรถือว่าผู้ให้บริการที่แสดงในการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุดเป็นผู้ดูแลพัสดุที่มองเห็นได้ในปัจจุบัน
การดำเนินการของลูกค้า	เปรียบเทียบสถานที่ล่าสุดกับช่วงเวลาการให้บริการที่รับปากไว้ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

สินค้ากำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยศุลกากรหรือการโอนย้ายระหว่างผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

ข้อแตกต่างที่สำคัญ	การมาถึงสถานที่ของศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร
ขั้นตอนถัดไป	จัดเตรียมเอกสารหรือภาษีที่ร้องขอให้แก่นายหน้าศุลกากรหรือผู้ให้บริการปลายทางที่รับผิดชอบ
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ส่งว่าฝ่ายใดเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินการถัดไป เมื่อเหตุการณ์ระบุชื่อพันธมิตร

จัดส่งแล้ว มีปัญหา หรือส่งคืน

พัสดุถึงขั้นตอนการจัดส่งแล้ว พบปัญหาในการดำเนินงาน หรือกำลังเคลื่อนย้ายกลับไปยังผู้ส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว มีปัญหา หรือส่งคืน

จัดส่งแล้ว	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน และบันทึกหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่
มีปัญหา	อ่านสาเหตุของเหตุการณ์และติดต่อฝ่ายที่ระบุในการสแกนครั้งล่าสุด
ส่งคืน	ผู้ส่งควรตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การปฏิเสธรับสินค้า หรือการจัดส่งไม่สำเร็จก่อนส่งสินค้าใหม่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ยังไม่สามารถยืนยันแค็ตตาล็อกบริการ GlobalTrans ฉบับปัจจุบันที่เผยแพร่ต่อสาธารณะและมาตรฐานการจัดส่งเฉพาะปลายทางจากแหล่งข้อมูลทางการที่ให้มาได้ อย่านำเสนอระยะเวลาขนส่งโดยไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นกำหนดการรับประกัน

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
บริการ GlobalTrans	ต้องอ่านบริการที่แน่นอนจากเอกสารการส่งสินค้า ไม่พบชื่อผลิตภัณฑ์ ขอบเขตการให้บริการ ระดับการติดตาม และเงื่อนไขการคุ้มครองที่ยืนยันต่อสาธารณะได้ที่นี่

บริการ

ประเภทบริการ

บริการ GlobalTrans

ต้องอ่านบริการที่แน่นอนจากเอกสารการส่งสินค้า ไม่พบชื่อผลิตภัณฑ์ ขอบเขตการให้บริการ ระดับการติดตาม และเงื่อนไขการคุ้มครองที่ยืนยันต่อสาธารณะได้ที่นี่

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
พัสดุ GlobalTrans ที่ไม่ทราบประเภท	ยังไม่ยืนยันต่อสาธารณะ โปรดขอระยะเวลาประมาณการที่ใช้จากผู้ส่ง โดยระบุจุดต้นทาง ปลายทาง บริการ และวันที่รับสินค้า

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ระยะเวลาประมาณการของ GlobalTrans ที่ได้รับการยืนยัน
สเปน	ยังไม่ยืนยันต่อสาธารณะ ผู้ส่งต้องแจ้งมาตรฐานบริการตามสัญญา
ปลายทางอื่น ๆ	ยังไม่ยืนยันต่อสาธารณะ ห้ามสร้างช่วงเวลา ค่าเฉลี่ย พันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย และคำแนะนำด้านศุลกากรแยกตามประเทศขึ้นเอง หากไม่มีบริการและเส้นทางของ GlobalTrans ที่ได้รับการยืนยัน

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

ระยะเวลาประมาณการของ GlobalTrans ที่ได้รับการยืนยัน

สเปน

ยังไม่ยืนยันต่อสาธารณะ ผู้ส่งต้องแจ้งมาตรฐานบริการตามสัญญา

ปลายทางอื่น ๆ

ยังไม่ยืนยันต่อสาธารณะ ห้ามสร้างช่วงเวลา ค่าเฉลี่ย พันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย และคำแนะนำด้านศุลกากรแยกตามประเทศขึ้นเอง หากไม่มีบริการและเส้นทางของ GlobalTrans ที่ได้รับการยืนยัน

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	สาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	อาจเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือมีข้อผิดพลาดจากการคัดลอก ขอข้อมูลอ้างอิงที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้จากผู้ส่ง
ไม่มีเหตุการณ์	ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกส่งมาก่อนการรับสินค้าจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการรับสินค้า
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	อาจเกิดช่องว่างระหว่างการสแกนที่ศูนย์กระจายสินค้า การขนส่งระยะไกล ช่วงสุดสัปดาห์ ศุลกากร หรือผู้ให้บริการพันธมิตร ให้เปรียบเทียบกับกำหนดเวลาบริการที่รับปากไว้ และดำเนินการยกระดับปัญหาผ่านผู้ส่งเมื่อเกินช่วงเวลาที่ใช้บังคับ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน รูปถ่ายการจัดส่ง หรือหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และผู้ส่ง
ศุลกากรหรือการส่งคืน	ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเอกสาร ภาษี คุณภาพของที่อยู่ การปฏิเสธรับ หรือข้อจำกัดต่าง ๆ โดยผู้ส่งควรติดต่อ GlobalTrans หรือนายหน้าที่ทำสัญญาไว้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ยังไม่มีการยืนยันรูปแบบการดำเนินงานระหว่างประเทศที่แน่นอนของ GlobalTrans และพันธมิตรปลายทางที่ระบุชื่อไว้ต่อสาธารณะจากข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว หากพัสดุข้ามพรมแดน เหตุการณ์ล่าสุด—not ชื่อแบรนด์เพียงอย่างเดียว—จะเป็นตัวระบุผู้ให้บริการที่รับผิดชอบซึ่งมองเห็นได้

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายของขั้นตอน
การจองและการส่งมอบ ณ ต้นทาง	มีการสร้างข้อมูลการจัดส่งและรวบรวมหรือรับมอบสินค้าแล้ว เหตุการณ์การสร้างใบปะหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับสินค้าจริง
การส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ และศุลกากร	พัสดุอาจผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก การขนส่ง และการตรวจสอบนำเข้า การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางอาจรับพัสดุและสร้างการสแกนครั้งถัดไป หมายเลขอาจยังคงเดิมหรืออาจปรากฏหมายเลขของพันธมิตรที่เชื่อมโยงกัน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับกฎของ GlobalTrans สำหรับการดักเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนที่อยู่ การรับสินค้า การจัดส่งซ้ำ คำแนะนำในการจัดส่ง การจัดเก็บ การแจ้งเตือน และหลักฐานการจัดส่ง สอบถามผู้ส่งหรือ GlobalTrans ว่าบริการที่ทำสัญญาไว้อนุญาตให้ดำเนินการใดเป็นการเฉพาะได้หรือไม่ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งช่วงสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครควรเริ่มดำเนินการ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้สำหรับเหตุการณ์ที่ขาดหายไปหรือการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับสถานะ โดยปกติผู้ส่งควรติดต่อช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งที่ทำสัญญาไว้
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เฉพาะภายใต้สัญญาการขนส่งที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับระยะเวลาการยื่นเคลม หลักฐาน ประกันภัย และผู้มีสิทธิ์ยื่นเคลม
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายหรือตลาดซื้อขาย—not 17TRACK—เป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินเชิงพาณิชย์ตามนโยบายของตนเอง

เก็บข้อมูลอ้างอิงการติดตาม ใบแจ้งหนี้ หลักฐานการส่งมอบ บรรจุภัณฑ์ รูปถ่ายสิ่งของ รูปถ่ายความเสียหาย มูลค่าที่สำแดง และการติดต่อสื่อสารไว้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเคลมหรือการคืนเงินของ GlobalTrans ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังในการดำเนินงาน
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	การรับฝากขึ้นอยู่กับเส้นทาง บรรจุภัณฑ์ การสำแดง และกฎหมายที่ใช้บังคับ การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจทำให้ถูกปฏิเสธ เกิดความล่าช้า หรือถูกส่งคืน
ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และของมีค่า	ยืนยันข้อกำหนดการรับฝากและการบรรจุหีบห่อเฉพาะบริการก่อนส่งมอบสินค้า
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	คำอธิบาย มูลค่า แหล่งกำเนิด และข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ เอกสารที่ขาดหายไปอาจทำให้การผ่านพิธีการหยุดชะงัก

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบแล้วหรือการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GlobalTransโปรดใช้ช่องทางติดต่อหรือช่องทางสอบถามปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ส่งหรือผู้ขาย	ช่องทางแรกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการยกระดับปัญหาของคำสั่งซื้อจากตลาดซื้อขาย การไม่มีข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่ง การคืนเงินเชิงพาณิชย์ และการเคลมที่เริ่มดำเนินการโดยผู้ส่งตามสัญญา
17TRACK	มีประโยชน์สำหรับเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง ปล่อยสินค้าจากศุลกากร หรือตัดสินการเคลมได้

เตรียมข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง วันที่รวบรวมสินค้า ต้นทางและปลายทาง ชื่อบริการ การสแกนล่าสุด ชื่อและที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง หลักฐานบรรจุภัณฑ์ และรูปถ่าย หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล เวลาทำการ และการรองรับภาษาท้องถิ่นตามภูมิภาคไม่ได้แสดงไว้ที่นี่ เว้นแต่จะได้รับการยืนยันโดยตรงจากหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการปัจจุบัน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกแยะระหว่างพอร์ทัลลูกค้าของ GlobalTrans การผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งแบบส่วนตัว และการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK ยังไม่มีการยืนยันเอกสาร API สาธารณะปัจจุบันของ GlobalTrans ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน ขีดจำกัดการประมวลผลแบบกลุ่ม การรองรับ webhook และประกาศการย้ายระบบ

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

GlobalTrans

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุม	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ
การใช้งานหลัก	ใช้เฉพาะภายใต้ข้อตกลงทางธุรกิจหรือเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ GlobalTrans ที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น
การยืนยันตัวตน	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ห้ามนำข้อมูลรับรองจากผู้ให้บริการรายอื่นมาใช้ซ้ำ
เอกสารประกอบฉบับปัจจุบัน	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้มา
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ยังไม่มีการยืนยันประกาศยุติการใช้งานหรือการย้ายระบบฉบับปัจจุบันต่อสาธารณะ

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

ความครอบคลุม	การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การใช้งานหลัก	ปรับมาตรฐานเหตุการณ์การติดตามให้เป็นรูปแบบเดียวกันสำหรับผู้ให้บริการขนส่งอีคอมเมิร์ซ
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามขั้นตอนการใช้งาน API ที่ระบุไว้ในเอกสาร
ความสามารถในการประมวลผลเป็นชุดหรือ webhook	โปรดดูเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบันเพื่อดูความสามารถและข้อจำกัดเฉพาะบัญชี
เอกสารประกอบฉบับปัจจุบัน	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ GlobalTrans ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งบนเว็บไซต์ GlobalTrans อย่างเป็นทางการ หรือลองใช้ 17TRACK เมื่อรองรับหมายเลขดังกล่าว

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม GlobalTrans ได้ที่ไหน

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่ง เอกสารการขนส่ง ฉลาก หรือหน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย ทั้งนี้อาจไม่สามารถติดตามหมายเลขคำสั่งซื้อได้

3. หมายเลขติดตาม GlobalTrans มีลักษณะอย่างไร

GlobalTrans ยังไม่ได้ยืนยันรูปแบบสากลรูปแบบเดียวต่อสาธารณะในข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขอ้างอิงที่ผู้จัดส่งให้มาโดยตรง

4. การสแกนครั้งแรกของ GlobalTrans จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากจับคู่ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์กับการสแกนการรับมอบหรือการดำเนินการกับพัสดุจริงแล้ว แต่ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม GlobalTrans ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจมีช่วงขาดหายระหว่างคลังสินค้า การขนส่งระยะไกล วันหยุดสุดสัปดาห์ ศุลกากร หรือการสแกนโดยพันธมิตร โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งต่อพัสดุจริงครั้งล่าสุด

6. ระยะเวลาจัดส่งของ GlobalTrans คือเท่าใด

ไม่มีระยะเวลาจัดส่งที่ผ่านการยืนยันเพียงค่าเดียวซึ่งใช้ได้กับการจัดส่ง GlobalTrans ทุกครั้ง โปรดขอระยะเวลาประมาณการตามสัญญาสำหรับเส้นทางและบริการนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ GlobalTrans ล้มเหลว

อ่านเหตุผลของข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ดำเนินการจัดส่งรายล่าสุดหรือผู้ส่งเพื่อสอบถามทางเลือกในการจัดส่งซ้ำ

8. GlobalTrans แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง ก่อนขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบสวนการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ GlobalTrans สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นสอบถามผู้จัดส่งตามสัญญาว่าต้องใช้กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมหรือการสอบสวนของ GlobalTrans แบบใด

10. ฉันจะติดต่อ GlobalTrans ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์ GlobalTrans อย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งกับข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ฉลาก GlobalTrans เป็นหลักฐานหรือไม่ว่า GlobalTrans ได้รับสินค้าแล้ว

ไม่ใช่ การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นหลักฐานของการสร้างข้อมูล ไม่ใช่การรับสินค้าจริง

12. GlobalTrans สามารถติดตามหมายเลขของพันธมิตรที่ไม่ได้ออกโดย GlobalTrans ได้หรือไม่

ได้ ระบบโลจิสติกส์อาจเชื่อมโยงหมายเลขอ้างอิงที่ออกโดยพันธมิตรเข้ากับการจัดส่งได้ โดยฉลากหรือบันทึกการขนส่งต้องระบุผู้ออกหมายเลข

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ GlobalTrans ผ่านพิธีการแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ การขอเอกสาร การประเมินภาษี และการปล่อยสินค้าเป็นเหตุการณ์ด้านศุลกากรที่แยกจากกัน

14. สามารถถือว่าระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณของ GlobalTrans เป็นการรับประกันได้หรือไม่

ไม่ใช่ ระยะเวลาโดยประมาณไม่ใช่วันที่จัดส่งที่รับประกัน เว้นแต่สัญญาการขนส่งที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดเจน

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ GlobalTrans ผ่าน API ได้หรือไม่

ยังไม่มีการยืนยัน API สาธารณะปัจจุบันของ GlobalTrans ธุรกิจควรตรวจสอบการเข้าถึงโดยตรงกับ GlobalTrans หรือใช้ API ของ 17TRACK ที่มีเอกสารระบุไว้สำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ

API การติดตาม

// GlobalTrans official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current GlobalTrans carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not assume that a GlobalTrans shipment reference is a GlobalTrans-issued number.