Skip to main content
GEL Express Logistik

GEL Express Logistik การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GEL Express Logistik เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ GEL Express Logistik

GEL Express Logistik เป็นเครือข่ายขนส่งด่วนสินค้าของเยอรมนีที่เชี่ยวชาญด้านสินค้าขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก เปราะบาง และต้องจัดส่งตามเวลา บริการที่เผยแพร่ครอบคลุมการจัดส่งภายในประเทศสำหรับ B2B และ B2C ในเยอรมนี รวมถึงการจัดส่งสินค้าจากอีคอมเมิร์ซถึงหน้าประตูหรือห้องที่ผู้รับเลือก GEL Express Logistik ใช้การจัดการแบบไม่อัตโนมัติสำหรับสินค้าที่ไม่เหมาะกับเครือข่ายพัสดุทั่วไป และให้บริการติดตามการจัดส่ง การแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์

หัวข้อข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการGEL Express Logistik GmbH
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.gel-express.de/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งเครือข่ายขนส่งด่วนและจัดส่งภายในประเทศสำหรับสินค้าขนาดใหญ่และจัดการได้ยาก
ภูมิภาคหลักเยอรมนี พร้อมประกาศของระบบระหว่างประเทศและการจัดการข้ามพรมแดนในบางรูปแบบ
หน้าติดตามการติดตามการจัดส่งของ GEL บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ก่อตั้งธุรกิจเริ่มต้นในชื่อ Logistik Express GbR ในปี 1991 โดยประวัติบริษัทบันทึกการเปลี่ยนชื่อเป็น GEL Express Logistik GmbH ในปี 2004
สำนักงานใหญ่ประวัติบริษัทที่ให้มาระบุว่าสำนักงานใหญ่เดิมอยู่ที่ Dietzenbach และ Willich แต่ไม่ได้ใช้ที่อยู่สำนักงานใหญ่ปัจจุบันในที่นี้

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลประเภทนิติบุคคล
GEL Express Logistik GmbHนี่คือนิติบุคคลตามกฎหมายที่ระบุในประวัติบริษัทอย่างเป็นทางการ และเป็นผู้ดำเนินการเครือข่ายขนส่งด่วน GEL
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ GEL Express Logistik GmbH
ความสัมพันธ์กับ GEL Express Logistikนี่คือนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับหน้านี้
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามเหตุการณ์การติดตามอาจหมายถึงข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการทางกายภาพ การดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้า หรือการสแกนการจัดส่งโดยเครือข่าย GEL
หลักฐานอย่างเป็นทางการข้อมูลบริษัท — GEL Express Logistik
บริการ B2B และอีคอมเมิร์ซบริการเหล่านี้เป็นสายบริการที่ดำเนินการโดย GEL Express Logistik สำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์ ผู้ค้าปลีก ผู้ผลิต และผู้รับสินค้าส่วนบุคคล
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสายบริการ GEL Express Logistik
ความเกี่ยวข้องกับการติดตามเอกสารอย่างเป็นทางการระบุว่ามีการติดตามตั้งแต่ต้นจนจบ ข้อมูลสถานะการจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์
จุดเน้นด้านการดำเนินงานสินค้าขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก เปราะบาง ขนาดเกินมาตรฐาน และต้องจัดส่งตามเวลา จะได้รับการจัดการนอกเหนือจากรูปแบบสายพานพัสดุอัตโนมัติทั่วไป
หลักฐานอย่างเป็นทางการภาพรวมผลิตภัณฑ์ — GEL Express Logistik
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ของ GEL Express Logistik ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ 17TRACK
ประโยชน์สำหรับผู้ใช้17TRACK ช่วยให้ผู้ใช้ดูเหตุการณ์ที่มีอยู่ในอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้
ขอบเขตการดำเนินงาน17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยการจัดส่ง จัดการนัดหมายการจัดส่ง อนุมัติการเคลม หรือออกเงินคืนได้
หลักฐานอย่างเป็นทางการเอกสารประกอบ API ของ 17TRACK

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขการจัดส่งของ GEL Express Logistik ที่แสดงอยู่ในประกาศการจัดส่งจากผู้ส่ง ฉลาก หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง ลงในหน้าติดตาม GEL อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และรอให้มีการลงทะเบียนข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถจัดการการจัดส่ง เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติเงินคืน หรือดำเนินการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ GEL Express Logistik

เว็บไซต์ GEL อย่างเป็นทางการมีช่องทางสำหรับกรอกหมายเลขการจัดส่ง ส่วน 17TRACK ให้มุมมองการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างอิสระเมื่อมีเหตุการณ์ที่เข้ากันได้

เส้นทางการติดตามขั้นตอน
การติดตาม GEL Express Logistik อย่างเป็นทางการ1. ค้นหาหมายเลขการจัดส่ง 2. เปิดเว็บไซต์ GEL อย่างเป็นทางการ 3. กรอกหมายเลขลงในช่องหมายเลขการจัดส่ง 4. ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและข้อมูลการจัดส่ง
17TRACK1. เปิด 17TRACK 2. กรอกหมายเลขการจัดส่ง 3. ให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่ง หรือเลือก GEL Express Logistik หากมีตัวเลือก 4. เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่กับแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์ขอหมายเลขการจัดส่งจากผู้ค้า或ผู้ส่ง แยกแยะหมายเลขดังกล่าวจากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ตรวจสอบตัวอักษรและตัวเลข และติดต่อผู้ส่งหากข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ยังไม่แสดงเหตุการณ์แรก
เคล็ดลับ: โดยปกติแล้ว ผู้ส่งหรือผู้ค้าคือผู้ติดต่อรายแรกที่ดีที่สุดเมื่อไม่มีหมายเลขการจัดส่ง เนื่องจากผู้รับอาจมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงจากมาร์เก็ตเพลส

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาได้นิยามข้อมูลที่จำเป็นว่าเป็นหมายเลขการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะหรือหลักตรวจสอบความถูกต้องที่เป็นสากล ดังนั้น หมายเลขที่สามารถค้นหาได้โดย GEL Express Logistik จึงไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่มีรูปแบบซึ่ง GEL Express Logistik ออกเผยแพร่ต่อสาธารณะ ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขการติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขการจัดส่งของ GELรูปแบบแตกต่างกันไป ให้ใช้หมายเลขการจัดส่งฉบับเต็มตามที่ผู้ส่งระบุไว้อย่างครบถ้วน ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ GEL-####-####
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขการจัดส่งของ GEL
ความยาว/โครงสร้างเอกสารอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุความยาวและโครงสร้างสากลแบบเดียวที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
ออกโดยหมายเลขการจัดส่งได้รับมาจากข้อมูลการจัดส่งของผู้ส่งและกระบวนการขนส่งของ GEL เอกสารที่ตรวจสอบไม่ได้กำหนดอนุกรมวิธานหมายเลขสาธารณะ
บริการ/การใช้งานโดยทั่วไปการขนส่งสินค้า B2B และ B2C ภายในประเทศ รวมถึงการจัดส่งจากอีคอมเมิร์ซ
ผู้ที่เห็นหมายเลขและตำแหน่งที่ปรากฏผู้รับอาจเห็นหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ค้า การแจ้งเตือนการจัดส่ง หรือลิงก์ติดตาม ส่วนผู้ส่งสินค้าอาจเห็นหมายเลขนี้ในระบบข้อมูลการจัดส่งและสถานะ
ขอบเขตการติดตามหมายเลขนี้ใช้เพื่อเรียกดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ รวมถึงการสแกนการจัดส่งและข้อมูลหลักฐานการจัดส่งเมื่อมีการระบุไว้
ข้อควรระวังที่สำคัญอย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิงลูกค้า หรือหมายเลขอ้างอิงการนัดหมายจัดส่งแทน เว้นแต่เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการจะยอมรับหมายเลขดังกล่าว
รหัสคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าข้อความที่ผู้ค้ากำหนดเอง เช่น ORDER-#### ซึ่งไม่ใช่หมายเลขการจัดส่งของ GEL Express Logistik โดยอัตโนมัติ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า
ออกโดยผู้ค้าปลีก มาร์เก็ตเพลส หรือผู้ส่งเป็นผู้ออกหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง
ปรากฏที่ใดการยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือบัญชีมาร์เก็ตเพลส
การดำเนินการที่ถูกต้องขอให้ผู้ส่งจับคู่หมายเลขอ้างอิงกับหมายเลขการจัดส่ง GEL จริง
ข้อจำกัดในการติดตาม17TRACK และช่องกรอกข้อมูลติดตามอย่างเป็นทางการของ GEL อาจปฏิเสธหมายเลขอ้างอิงที่ไม่ใช่ตัวระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

การติดตาม GEL ครอบคลุมการจัดส่งตั้งแต่การส่งมอบข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์และการดำเนินการทางกายภาพ ผ่านการขนส่งระหว่างศูนย์กระจายสินค้า การแจ้งล่วงหน้าก่อนจัดส่ง การสแกนการจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่ง ถ้อยคำที่ใช้จริงอาจแตกต่างกันไปตามบริการและอินเทอร์เฟซ

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะขั้นตอนวงจรการจัดส่ง
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว / ส่งมอบข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ความหมายมีการส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ข้อมูลนี้ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่า GEL ได้รับสินค้าไว้จริงแล้ว
ผู้รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ส่งยังคงรับผิดชอบในการส่งมอบสินค้าจนกว่าจะมีการบันทึกการรับสินค้าไว้จริง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปควรมีเหตุการณ์การดำเนินการจริงหรือเหตุการณ์ที่ศูนย์กระจายสินค้าปรากฏขึ้นหลังจากพัสดุเข้าสู่เครือข่าย
สิ่งที่คุณควรทำรอให้มีเหตุการณ์จริงครั้งแรก และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบ หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
อยู่ระหว่างการขนส่ง / ดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้าการคัดแยกและการขนส่งระหว่างศูนย์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งของ GEL
ความหมายพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย GEL หรือกำลังดำเนินการอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า
ผู้รับผิดชอบในปัจจุบันGEL Express Logistik หรือศูนย์กระจายสินค้าที่เกี่ยวข้องในเครือข่ายเป็นผู้รับผิดชอบขั้นตอนการขนส่งในปัจจุบัน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปพัสดุจะถูกส่งต่อไปยังศูนย์กระจายสินค้าปลายทางและเข้าสู่กระบวนการแจ้งข้อมูลล่วงหน้า
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบการสแกนล่าสุดและการแจ้งเตือนการจัดส่ง ติดต่อผู้ส่งหากดูเหมือนว่าการเคลื่อนย้ายหยุดชะงัก
แจ้งข้อมูลล่วงหน้า / ช่วงเวลาจัดส่งการวางแผนการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแจ้งข้อมูลการจัดส่งของ GEL ล่วงหน้า
ความหมายผู้รับจะได้รับแจ้งวันที่หรือช่วงเวลาจัดส่งทางอีเมล SMS โทรศัพท์ หรือการติดต่อจากพนักงานขับรถ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก
ผู้รับผิดชอบในปัจจุบันศูนย์กระจายสินค้า GEL ในพื้นที่และทีมจัดส่งเป็นผู้จัดการนัดหมายหรือเส้นทาง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปพัสดุจะถูกจัดส่งไปยังหน้าประตู คลังสินค้า หรือห้องที่เลือกไว้ตามบริการที่จอง
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบที่อยู่ จัดเตรียมทางเข้าให้พร้อม และตอบรับนัดหมายจัดส่งเมื่อจำเป็น
จัดส่งแล้ว / หลักฐานการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้วของ GEL
ความหมายมีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว โดยเอกสารผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการยังระบุถึงหลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วย
ผู้รับผิดชอบในปัจจุบันเหตุการณ์การจัดส่งได้รับการบันทึกโดยกระบวนการจัดส่งของ GEL หรือคำสั่งให้นำส่ง ณ จุดที่กำหนดซึ่งได้รับอนุญาต
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปผู้ส่งและผู้รับสามารถใช้บันทึกการจัดส่งเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์หรือใช้สำหรับการสอบถาม
สิ่งที่คุณควรทำหากสินค้าไม่อยู่ ให้ตรวจสอบสถานที่วางสินค้าที่ระบุไว้ และติดต่อผู้ค้า หรือ GEL พร้อมแจ้งหมายเลขการจัดส่ง
ข้อยกเว้น / ส่งคืนปัญหาการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นหรือการส่งคืนของ GEL
ความหมายการจัดส่งต้องมีการชี้แจง ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ หรือสินค้ากำลังถูกส่งคืน
ผู้รับผิดชอบในปัจจุบันศูนย์กระจายสินค้าปลายทาง ผู้ส่ง หรือผู้รับ อาจต้องแก้ไขปัญหา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปGEL อาจจัดนัดหมายใหม่ เก็บพัสดุไว้รอคำแนะนำ หรือส่งพัสดุกลับคืนตามบริการที่จองไว้
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบข้อมูลที่อยู่และนัดหมาย และติดต่อผู้ส่งโดยเร็วเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะสำหรับบริการนั้น

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

GEL Express Logistik เผยแพร่มาตรฐานบริการภายในประเทศสำหรับการจัดส่งแบบ B2B และ B2C ผลิตภัณฑ์จัดส่งข้ามคืนภายใน 24 ชั่วโมงมีคำมั่นว่าจะจัดส่งภายใน 4:00 PM ในพื้นที่ที่มีบริการและเป็นไปตามเงื่อนไขของบริการ แต่บริการนี้ไม่ได้ครอบคลุมทั่วประเทศ

เปรียบเทียบบริการ

บริการประเภทบริการ
การจัดส่งมาตรฐานแบบ B2Bการขนส่งด่วนเชิงพาณิชย์ภายในประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งมาตรฐานแบบ B2B ของ GEL
เหมาะสำหรับผู้รับสินค้าเชิงพาณิชย์ คลังสินค้า ร้านค้าปลีก และผู้ผลิตที่จัดส่งสินค้าที่มีความท้าทาย
พื้นที่ให้บริการทั่วประเทศเยอรมนี โดยมีข้อยกเว้นในบางภูมิภาค
ระดับการติดตามพัสดุเอกสารทางการระบุว่ามีการติดตามการจัดส่งตั้งแต่ต้นจนจบ และมีหลักฐานการส่งมอบแบบอิเล็กทรอนิกส์
เงื่อนไขด้านขนาดและน้ำหนักที่สำคัญมีการระบุว่าสามารถจัดส่งสินค้าที่มีความยาวไม่เกิน 6.10 m และมีน้ำหนักไม่เกิน 2,500 kg ต่อการจัดส่ง โดยมีข้อจำกัดแยกต่างหากสำหรับแต่ละชิ้นบรรจุ
ข้อจำกัดหลักความพร้อมให้บริการและเงื่อนไขที่แน่นอนขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่จอง ภูมิภาค และลักษณะของการจัดส่ง
การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ B2Cการจัดส่งภายในประเทศถึงผู้รับสินค้าเอกชน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ GEL B2C
เหมาะสำหรับสินค้าอีคอมเมิร์ซที่มีขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก เปราะบาง หรือมีมูลค่าสูง เช่น จักรยาน โทรทัศน์ และเครื่องซักผ้า
พื้นที่ให้บริการเยอรมนี โดยมีข้อยกเว้นในบางภูมิภาค และมีการวางแผนการจัดส่งสำหรับผู้รับสินค้าเอกชน
ระดับการติดตามพัสดุมีการระบุถึงการแจ้งล่วงหน้า สถานะการจัดส่ง ข้อมูลช่วงเวลาการจัดส่ง และการสแกนการส่งมอบ
ตัวเลือกที่รวมอยู่คำอธิบายที่เผยแพร่ระบุว่าการจัดส่งถึงหน้าประตูเป็นบริการมาตรฐาน ส่วนการจัดส่งถึงห้องที่ผู้รับเลือก การรับคืน และการนำบรรจุภัณฑ์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าออก อาจเลือกได้หากมีให้บริการ
ข้อจำกัดหลักการนัดหมายใหม่ตามคำขอของผู้รับอาจทำให้ระยะเวลาจัดส่งมาตรฐานยาวนานขึ้น
การจัดส่งข้ามคืนตัวเลือกการจัดส่งด่วนภายในประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งข้ามคืนของ GEL
เหมาะสำหรับการจัดส่งแบบ B2B และ B2C ที่มีข้อจำกัดด้านเวลา
พื้นที่ให้บริการให้บริการเฉพาะในภูมิภาคของเยอรมนีที่เข้าเกณฑ์ และต้องเป็นไปตามการระบุประเภทการจัดส่งและเงื่อนไขของภูมิภาค
ระดับการติดตามพัสดุมีการระบุว่าพนักงานขับรถจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสำหรับการจัดส่งข้ามคืน รวมถึงการติดต่อประมาณ 30 นาทีก่อนถึงที่หมาย
คำมั่นสัญญาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ระบุว่ามีระยะเวลาขนส่ง 24 ชั่วโมง และรับประกันการจัดส่งภายในเวลา 4:00 PM ในพื้นที่ที่มีบริการ

เวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
มาตรฐาน B2B24–48 ชั่วโมงทั่วประเทศ โดยขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นในบางภูมิภาค
มาตรฐาน B2C48 ชั่วโมง การแจ้งให้ผู้รับทราบล่วงหน้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่อธิบายไว้ และการเลื่อนนัดอาจทำให้ระยะเวลาจัดส่งยาวนานขึ้น
ข้ามคืน24 ชั่วโมง พร้อมรับประกันการจัดส่งภายในเวลา 4:00 PM เมื่อมีบริการ โดยบริการนี้ไม่ได้ครอบคลุมทั่วประเทศเยอรมนีอย่างเป็นสากล
วันที่จัดส่งที่กำหนดแน่นอนสามารถเลือกวันที่จัดส่งได้ แต่ไม่ได้เป็นการรับประกันเวลาในการจัดส่งที่แน่นอน

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางข้อมูลของ GEL ที่เผยแพร่
เยอรมนี — B2B ภายในประเทศการจัดส่งมาตรฐานภายใน 24–48 ชั่วโมง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี — B2B ภายในประเทศ
ประเภทบริการหลักการขนส่งสินค้าด่วนแบบ B2B มาตรฐานหรือข้ามคืน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการเผยแพร่ช่วงเวลาขนส่งมาตรฐาน แทนที่จะเป็นสถิติระยะเวลาการจัดส่งจริงโดยเฉลี่ย
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อการจัดส่งดำเนินการผ่านเครือข่าย GEL และศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการศุลกากรการจัดส่งภายในประเทศเยอรมนีโดยปกติไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนพิธีการนำเข้าระหว่างประเทศ
ออสเตรีย — พื้นที่รหัสไปรษณีย์โฟร์อาร์ลแบร์ก 67…, 68… และ 69…ประกาศอัปเดตบริการอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันระบุว่าการจัดส่งล่าช้าเนื่องจากขีดความสามารถด้านการขนส่ง โปรดตรวจสอบประกาศก่อนใช้ระยะเวลาประเมินเป็นข้อมูลอ้างอิง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรีย — โฟร์อาร์ลแบร์ก
ประเภทบริการหลักพบการจัดการจัดส่งระหว่างประเทศในส่วนอัปเดตบริการอย่างเป็นทางการ
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยไม่มีการใช้ค่าเฉลี่ยอย่างเป็นทางการ เนื่องจากประกาศที่เผยแพร่ระบุถึงเหตุขัดข้องด้านขีดความสามารถที่กำลังเกิดขึ้น
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อประกาศอย่างเป็นทางการระบุถึงเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานอยู่หน้างาน และระบุ Ontime ในออสเตรียสำหรับข้อมูลระบบที่เกี่ยวข้องกับประเทศต่าง ๆ ที่ระบุไว้
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการศุลกากรผู้รับควรเตรียมใบกำกับสินค้าและข้อมูลผู้นำเข้าให้พร้อม ในกรณีที่พัสดุอยู่ภายใต้ขั้นตอนการนำเข้าของออสเตรีย
สแกนดิเนเวีย สหราชอาณาจักร และไอร์แลนด์เอกสารอัปเดตบริการอย่างเป็นทางการระบุว่าการจัดส่งถูกระงับชั่วคราว โปรดอย่านำมาตรฐานการจัดส่งภายในประเทศเยอรมนีมาใช้กับปลายทางเหล่านี้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปลายทางที่ถูกระงับการจัดส่ง
ประเภทบริการหลักคู่มือนี้ไม่มีคำอธิบายบริการที่ใช้งานอยู่ทั่วไปในขณะที่ประกาศระงับการจัดส่งยังมีผลบังคับใช้
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยไม่ควรอนุมานระยะเวลาจัดส่งระหว่างที่มีการระงับการจัดส่ง
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อไม่ได้กำหนดพันธมิตรปลายทางไว้ที่นี่ เนื่องจากประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวข้องกับการระงับการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการศุลกากรโปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าพัสดุรายการดังกล่าวได้รับการรับเข้าระบบแล้วหรือไม่ ก่อนดำเนินการสอบถามเกี่ยวกับการนำเข้า
โครเอเชีย โรมาเนีย สโลวาเกีย สโลวีเนีย และเช็กเกียเอกสารอัปเดตบริการอย่างเป็นทางการระบุให้สอบถามข้อมูลระบบกับ Ontime ในออสเตรีย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปลายทางในยุโรปที่เลือก
ประเภทบริการหลักการจัดการระหว่างประเทศ โดยเอกสารที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุตารางเวลาจัดส่งสากลสำหรับปลายทางเหล่านี้
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะพัสดุที่ผู้ส่งหรือหน่วยงานปลายทางแจ้งให้ทราบ
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อOntime ในออสเตรียเป็นผู้ติดต่อที่ระบุไว้สำหรับข้อมูลระบบในประกาศอย่างเป็นทางการ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการศุลกากรเอกสารนำเข้า ภาษี และข้อกำหนดด้านพิธีการศุลกากรขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและสิ่งของภายในพัสดุ

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

แนวทางการยกระดับเรื่องที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่าพัสดุมีเพียงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ กำลังอยู่ระหว่างการขนส่ง รอการประสานงานกับผู้รับ หรือมีการสแกนยืนยันการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องค่าอาจเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขไม่ครบถ้วน หรือตัวระบุที่พิมพ์ผิด โปรดคัดลอกหมายเลขพัสดุทั้งหมดจากผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข GEL ที่ไม่ถูกต้อง
ควรยกระดับเรื่องเมื่อใดยกระดับเรื่องไปยังผู้ส่งเมื่อหน้าติดตามอย่างเป็นทางการปฏิเสธหมายเลขที่กรอกครบถ้วนแล้ว
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ค้า אוผู้ส่งควรตรวจสอบการมอบหมายผู้ขนส่งและข้อมูลพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้วข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง โปรดรอเหตุการณ์ที่แสดงการดำเนินการกับพัสดุจริง และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุ GEL ที่ไม่มีการอัปเดต
ตรวจสอบก่อนยืนยันหมายเลขพัสดุ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ และการแจ้งเตือนล่าสุดจากผู้ส่ง
ควรยกระดับเรื่องเมื่อใดให้ผู้ส่งเป็นจุดติดต่อหลักในการยกระดับเรื่อง เมื่อพัสดุยังไม่มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง หรือช่วงเวลาบริการที่รับปากไว้มีความเสี่ยงว่าจะไม่เป็นไปตามกำหนด
ผู้ที่ควรติดต่อติดต่อผู้ส่งก่อน จากนั้นจึงติดต่อ GEL หรือศูนย์กระจายพัสดุในพื้นที่ หากผู้ส่งมีช่องทางสอบถามเกี่ยวกับพัสดุที่ถูกต้อง
ปัญหาการนัดหมายจัดส่งหรือที่อยู่ตรวจสอบรายละเอียดผู้รับ เงื่อนไขการเข้าถึง และวันที่จัดส่งที่เลื่อนออกไป (ถ้ามี) จากนั้นตอบกลับการแจ้งล่วงหน้าของ GEL หรือติดต่อผู้ส่ง
แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับตรวจสอบสถานที่วางพัสดุที่แจ้งไว้ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอข้อมูลหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่งหรือ GEL
ความเสียหาย สูญหาย หรือส่งคืนถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และสอบถามว่ากระบวนการคุ้มครองหรือการตรวจสอบใดของ GEL ที่ใช้บังคับ
ความล่าช้าระหว่างประเทศหรือช่องว่างในการส่งต่อตรวจสอบอัปเดตบริการอย่างเป็นทางการและสถานะของประเทศปลายทาง การมาถึงประเทศหรือสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

GEL Express Logistik เผยแพร่ประกาศระบบระหว่างประเทศ แต่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบแล้วมุ่งเน้นบริการ B2B และ B2C ภายในประเทศเยอรมนีเป็นหลัก ดังนั้น ความพร้อมให้บริการระหว่างประเทศ พันธมิตรปลายทาง และความรับผิดชอบด้านศุลกากรจึงต้องตรวจสอบเป็นรายพัสดุ แทนที่จะอนุมานจากการสแกนภายในประเทศของ GEL

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนเหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไป
ผู้ส่งต้นทางและข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว ซึ่งไม่จำเป็นต้องหมายถึงการรับพัสดุทางกายภาพแล้วเสมอไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ต้นทาง
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบพัสดุทางกายภาพผู้ส่งยังคงรับผิดชอบจนกว่าจะมีการบันทึกการส่งมอบพัสดุทางกายภาพ
กำลังเกิดอะไรขึ้นกำลังเตรียมข้อมูลการจัดส่งและสถานะเพื่อการขนส่ง
หมายเลขติดตามพัสดุสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ในการจัดการระหว่างประเทศบางรูปแบบ อาจมีตัวระบุของพันธมิตรหรือตัวระบุปลายทาง แต่ยังไม่มีการกำหนดกฎการแปลงแบบสากลไว้ที่นี่
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติการสร้างข้อมูลอาจปรากฏก่อนการสแกนพัสดุทางกายภาพครั้งแรก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่งและบริการปลายทาง
การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งถึงปลายทางเหตุการณ์จากพันธมิตรหรือการจัดส่งในพื้นที่อาจปรากฏหลังจากพัสดุออกจากขั้นตอนที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ GEL
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งมอบให้พันธมิตรระหว่างประเทศ
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบพัสดุทางกายภาพผู้ให้บริการปลายทางหรือพันธมิตรระดับภูมิภาคที่ระบุไว้จะรับผิดชอบหลังการส่งมอบพัสดุทางกายภาพ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการยืนยันการส่งมอบดังกล่าว
กำลังเกิดอะไรขึ้นการขนส่ง การดำเนินพิธีการนำเข้า และการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจดำเนินการโดยหน่วยงานที่แตกต่างกัน
หมายเลขติดตามพัสดุสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่เครือข่ายบางแห่งยังคงใช้ตัวระบุจากต้นทาง ขณะที่บางแห่งเชื่อมโยงกับตัวระบุในพื้นที่ โปรดตรวจสอบข้อมูลเฉพาะของพัสดุ
ช่วงที่ข้อมูลไม่แสดงตามปกติการขนส่งข้ามพรมแดน ศุลกากร และการรับพัสดุโดยพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลการสแกน
สิ่งที่ลูกค้าควรทำเตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลผู้นำเข้า และข้อมูลภาษีหรือศุลกากรที่ร้องขอ พร้อมติดต่อผู้ให้บริการปลายทางเมื่อมีการระบุผู้ให้บริการแล้ว

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

GEL Express Logistik อธิบายเกี่ยวกับการเลือกวันที่จัดส่ง การแจ้งผู้รับล่วงหน้า การอนุญาตให้วางพัสดุในสถานที่ปลอดภัย การจัดส่งถึงห้องที่เลือก และบริการส่งคืน ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่จองไว้ เครื่องหมายบนพัสดุ ที่อยู่ และเงื่อนไขการดำเนินงานในพื้นที่

ตัวเลือกใครสามารถขอได้
วันที่จัดส่งที่กำหนดแน่นอนผู้ส่งหรือผู้รับผ่านขั้นตอนการจัดส่งของ GEL ที่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวันที่จัดส่งที่กำหนดไว้
คุณสมบัติการใช้บริการมีให้บริการเป็นตัวเลือกบริการที่เลือกได้ โดยเป็นการเลือกวันที่ ไม่ใช่เวลาที่ระบุแน่นอน
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ดำเนินการผ่านผู้ส่งหรือขั้นตอนการแจ้งล่วงหน้าก่อนการวางแผนจัดส่งเสร็จสมบูรณ์
ค่าธรรมเนียมใช้ราคาเฉพาะสำหรับพัสดุแต่ละรายการ
รับประกันหรือไม่วันที่เลือกเป็นเพียงตัวเลือก และไม่ควรถือเป็นการรับประกันแบบสากล
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการข้อมูลการจัดส่งของ GEL
การอนุญาตให้วางพัสดุในสถานที่ปลอดภัยผู้รับหรือผู้ส่ง ในกรณีที่พัสดุอนุญาตให้มีการอนุญาตดังกล่าว
การจัดส่งถึงห้องที่เลือกผู้ส่งเป็นผู้เลือกและประสานงานกับผู้รับ โดยมีการอธิบายการจัดการแบบใช้บุคลากรหนึ่งคนและสองคน
การส่งคืนสินค้าที่จัดส่งแล้วผู้ส่งหรือผู้ค้าดำเนินการจัดบริการส่งคืน ส่วนผู้รับประสานงานเรื่องการเข้าถึงสถานที่และการรับสินค้า

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลการติดตามพัสดุ การรายงานความเสียหาย การตรวจสอบการขนส่ง ความคุ้มครองด้านประกันภัย และการคืนเงินจากผู้ค้าเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน เอกสารอย่างเป็นทางการของ GEL มีแหล่งข้อมูลสำหรับรายงานความเสียหาย และกล่าวถึงความคุ้มครองความเสียหายระหว่างการขนส่งและความเสียหายแฝง ผู้ส่งควรเริ่มดำเนินการตามกระบวนการเฉพาะของบริการนั้น

กระบวนการใช้เมื่อใด
รายงานความเสียหายหรือสอบถามเรื่องการขนส่งใช้สำหรับความเสียหายที่มองเห็นได้ ความเสียหายแฝง การสูญหาย หรือความคลาดเคลื่อนในการจัดส่ง แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และเก็บบรรจุภัณฑ์รวมถึงหลักฐานไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการจัดการความเสียหายหรือการสูญหายของ GEL
ใครเป็นผู้ยื่นเรื่องโดยปกติผู้ส่งหรือผู้ค้าจะเป็นผู้ดำเนินการสอบถามเกี่ยวกับการขนส่งตามสัญญาและคำขอความคุ้มครองใด ๆ
ระยะเวลายื่นคำขอเร็วที่สุด/ช้าที่สุดให้ใช้ข้อกำหนด GEL และสัญญาการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง ไม่มีการระบุเส้นตายเดียวที่ใช้เป็นสากลในหลักฐานที่ตรวจสอบ
หลักฐานที่จำเป็นหมายเลขการจัดส่ง รายละเอียดการจัดส่ง รูปถ่าย มูลค่าสินค้า คำอธิบายสิ่งของภายใน และบรรจุภัณฑ์เดิม
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบ การชี้แจงการจัดส่ง การซ่อมแซม หรือการตัดสินใจเรื่องค่าชดเชยตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ลิงก์อย่างเป็นทางการข้อมูลอัปเดตบริการของ GEL และแหล่งข้อมูลสำหรับรายงานความเสียหาย
การคืนเงินจากผู้ค้าใช้เมื่อผู้ซื้อต้องการขอเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อ โดย 17TRACK และ GEL ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินจากผู้ค้าได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

GEL Express Logistik ออกแบบมาสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ น้ำหนักมาก เปราะบาง และจัดการได้ยาก แต่การรับขนส่งยังคงขึ้นอยู่กับบริการแต่ละประเภท ผู้ส่งต้องตรวจสอบข้อกำหนด GEL ที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ ขนาด น้ำหนัก และความคุ้มครองก่อนจัดส่ง

หมวดหมู่ประเด็นสำคัญในการจัดการ
สินค้าขนาดใหญ่และน้ำหนักมากภาพรวมผลิตภัณฑ์ระบุว่าสามารถจัดส่งสินค้าที่มีความยาวได้ถึง 6.10 ม. และมีน้ำหนักต่อการจัดส่งได้ถึง 2,500 กก. โดยมีข้อจำกัดต่อตัวชิ้นสินค้าและเงื่อนไขการจัดการแยกต่างหาก
สินค้าเปราะบางหรือไวต่อความเสียหายมีการระบุถึงการจัดการด้วยมือและความคุ้มครองความเสียหายแฝงที่เป็นทางเลือก ทั้งนี้ยังคงใช้ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์และการรับขนส่ง
สินค้าอันตราย สินค้าควบคุม หรือสินค้าพิเศษยืนยันกฎ GEL ฉบับปัจจุบันก่อนจัดส่ง เนื่องจากความพร้อมใช้งานของการติดตามและการขนส่งระหว่างทางอาจได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดด้านการรับขนส่ง การจัดการ และกฎหมาย
การคืนสินค้าและการจัดการเครื่องใช้ไฟฟ้ามีการระบุการคืนสินค้า การกำจัดบรรจุภัณฑ์ และการนำเครื่องใช้ไฟฟ้าออกเป็นตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่สามารถเลือกได้ในกรณีที่มีให้บริการ

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแต่ละครั้ง ให้เริ่มติดต่อผู้ส่งหรือผู้ค้า จากนั้นใช้ช่องทางติดต่อ GEL อย่างเป็นทางการหรือช่องทางพันธมิตรท้องถิ่นที่แสดงไว้สำหรับการจัดส่งนั้น โปรดเตรียมหมายเลขการจัดส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ เหตุการณ์การติดตามล่าสุด และรูปถ่ายหรือหลักฐานมูลค่าเมื่อเกี่ยวข้อง

ช่องทางข้อมูลติดต่อลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและการติดตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GEL Express Logistik; ใช้ช่องกรอกหมายเลขการจัดส่งและช่องทางติดต่อของเว็บไซต์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ GEL
เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับการติดตาม การประสานงานการจัดส่ง ข้อมูลบริการ และการเลือกผู้ติดต่อ GEL ในท้องถิ่น
ภูมิภาค/ภาษาเว็บไซต์มีเนื้อหาภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษ การเลือกผู้ติดต่อในท้องถิ่นอ้างอิงจากรหัสไปรษณีย์เยอรมันที่ถูกต้อง
เวลาทำการและเขตเวลาใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันเพื่อตรวจสอบเวลาทำการที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากเอกสารที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุตารางเวลาบริการลูกค้าที่ใช้เป็นสากล
ข้อมูลที่ควรเตรียมหมายเลขการจัดส่ง ที่อยู่ วันที่จัดส่ง ผลิตภัณฑ์หรือบริการ เหตุการณ์ล่าสุด และการดำเนินการจัดส่งที่ต้องการ
ข้อจำกัดสำคัญ17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง ตรวจสอบการสูญหายทางกายภาพ หรืออนุมัติค่าชดเชยได้
การค้นหาผู้ติดต่อ GEL ในท้องถิ่นการค้นหาผู้ติดต่อ GEL; เว็บไซต์อย่างเป็นทางการขอรหัสไปรษณีย์เยอรมันที่ถูกต้อง
ข้อมูลระบบระหว่างประเทศสำหรับปลายทางในยุโรปหลายแห่งที่ระบุไว้ ข้อมูลอัปเดตบริการอย่างเป็นทางการแนะนำให้สอบถามข้อมูลระบบกับ Ontime ในออสเตรีย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

GEL Express Logistik อธิบายการเชื่อมต่อ EDI การส่งข้อมูลการจัดส่งและสถานะ เครื่องมือจัดทำรายงาน การติดตามที่โปร่งใส และหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้ใช้งานภาคธุรกิจ ผู้บริโภคใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ ส่วนธุรกิจควรขอข้อมูลจำเพาะอินเทอร์เฟซฉบับปัจจุบันจาก GEL หรือใช้การเชื่อมต่อแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง เช่น 17TRACK ตามความเหมาะสม

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
อินเทอร์เฟซของผู้ให้บริการขนส่งGEL Express Logistik
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอินเทอร์เฟซของ GEL Express Logistik
ขอบเขตการครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งข้อมูลการจัดส่งและสถานะของ GEL สำหรับการเชื่อมต่อทางธุรกิจ
การใช้งานหลักเวิร์กโฟลว์สำหรับการลงทะเบียนการจัดส่ง การส่งข้อมูลสถานะ การรายงาน และหลักฐานการจัดส่ง
การยืนยันตัวตนขอข้อมูลประจำตัวปัจจุบันและข้อกำหนดทางเทคนิคจาก GEL โดยตรง เนื่องจากหน้าที่ตรวจสอบไม่มีข้อกำหนดการยืนยันตัวตนที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
ความสามารถด้านการติดตาม/การประมวลผลแบบกลุ่ม/webhookมีการอธิบายอินเทอร์เฟซมาตรฐานหรืออินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งตามความต้องการและการเชื่อมต่อข้อมูลสถานะ แต่เอกสารที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุรายละเอียดของ webhook ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
เอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบันโซลูชันอีคอมเมิร์ซของ GEL
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานยืนยันเวอร์ชันอินเทอร์เฟซปัจจุบันกับ GEL ก่อนนำไปใช้งาน
API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK
ขอบเขตการครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการขนส่งและความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์ในปัจจุบันของ 17TRACK
การใช้งานหลักการติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับผู้ค้า มาร์เก็ตเพลส และการดำเนินงานที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตนส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถด้านการติดตาม/การประมวลผลแบบกลุ่ม/webhookendpoint สำหรับการลงทะเบียนที่ระบุไว้ในเอกสารรองรับการลงทะเบียนหมายเลขติดตาม โปรดดูเอกสาร API ปัจจุบันสำหรับโมเดลเหตุการณ์และการแจ้งเตือนฉบับสมบูรณ์
เอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบันเอกสารประกอบ API ของ 17TRACK
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานใช้เอกสาร v2.4 ปัจจุบันแทนตัวอย่างการผสานระบบรุ่นเก่า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ GEL Express Logistik ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ GEL Express Logistik หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขการจัดส่งของ GEL Express Logistik ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งส่งสินค้าจากผู้ค้า ฉลากการจัดส่ง การแจ้งเตือนการจัดส่ง หรือเอกสารจากผู้ส่ง ทั้งนี้ หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขการจัดส่งเสมอไป

3. หมายเลขติดตามของ GEL Express Logistik มีลักษณะอย่างไร

GEL Express Logistik ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลแบบเดียวต่อสาธารณะในเอกสารที่ตรวจสอบ ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุแบบครบถ้วนที่ผู้ส่งให้มาแทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุการณ์การติดตามรายการแรกของ GEL Express Logistik จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกอาจปรากฏหลังจากส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง โปรดรอการสแกนระหว่างการดำเนินการหรือที่ศูนย์กระจายสินค้า

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ GEL Express Logistik จึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างจุดสแกน รอการส่งมอบจริง อยู่ระหว่างการดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้า หรือได้รับผลกระทบจากการหยุดชะงักของบริการ โปรดตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งดำเนินการตรวจสอบเมื่อมีความเสี่ยงว่าจะไม่สามารถจัดส่งได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนด

6. GEL Express Logistik ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าใด

มาตรฐานการจัดส่งภายในประเทศที่เผยแพร่คือ 24–48 ชั่วโมงสำหรับ B2B และ 48 ชั่วโมงสำหรับ B2C ส่วนการจัดส่งข้ามคืนเป็นตัวเลือกในบางภูมิภาค โดยมีข้อผูกพันว่าจะจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงและไม่เกิน 4:00 PM ในพื้นที่ที่ให้บริการ

7. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อ GEL Express Logistik พยายามจัดส่งแต่ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และข้อมูลนัดหมายการจัดส่ง ตอบกลับข้อความแจ้งล่วงหน้า และติดต่อผู้ส่งหรือศูนย์กระจายสินค้า GEL ในพื้นที่เพื่อจัดเตรียมขั้นตอนถัดไปที่ได้รับอนุญาต

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก GEL Express Logistik แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า

ตรวจสอบสถานที่วางพัสดุที่แจ้งไว้ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอรายละเอียดหลักฐานการจัดส่งจากผู้ส่งหรือ GEL

9. ฉันจะแจ้งการจัดส่งของ GEL Express Logistik ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพ และแจ้งหมายเลขการจัดส่งเพื่อให้ผู้ส่งสามารถเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือขอความคุ้มครองที่เกี่ยวข้องจาก GEL

10. ฉันจะติดต่อ GEL Express Logistik ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์ทางการของ GEL Express Logistik และค้นหาช่องทางติดต่อในพื้นที่ เว็บไซต์กำหนดให้ป้อนรหัสไปรษณีย์ของเยอรมนีที่ถูกต้องเพื่อดูข้อมูลติดต่อในพื้นที่

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. GEL Express Logistik ระบุช่วงเวลาจัดส่งหรือไม่

ระบุ โดยข้อมูลการจัดส่งอธิบายถึงการแจ้งเตือนผู้รับพร้อมวันที่จัดส่ง และในวันจัดส่งจะระบุช่วงเวลาสองชั่วโมง ทั้งนี้ ช่วงเวลาดังกล่าวเป็นการประมาณการในการปฏิบัติงานและแตกต่างจากข้อผูกพันในการให้บริการ

12. GEL Express Logistik มีบทบาทอย่างไรในการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน

GEL Express Logistik มุ่งเน้นการจัดส่งช่วงสุดท้ายภายในประเทศสำหรับสินค้าที่เทอะทะ หนัก เปราะบาง และมีขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน โดยมีตัวเลือกต่าง ๆ เช่น การจัดส่งถึงหน้าประตู การขนย้ายไปยังห้องที่ผู้รับเลือก และการแจ้งผู้รับล่วงหน้า

13. การส่งมอบข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ให้ GEL หมายความว่าพัสดุอยู่กับ GEL Express Logistik จริงแล้วหรือไม่

ไม่ ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกส่งก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นเหตุการณ์การดำเนินการกับพัสดุจริงหรือเหตุการณ์ที่ศูนย์กระจายสินค้าจึงเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่าสินค้าได้เข้าสู่เครือข่ายแล้ว

14. GEL Express Logistik ดำเนินการแจ้งผู้รับล่วงหน้าอย่างไร

GEL ระบุว่าอาจมีการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS การนัดหมายทางโทรศัพท์โดยศูนย์กระจายสินค้าสำหรับบริการจัดส่งถึงห้องที่ผู้รับเลือกโดยพนักงานสองคน และการติดต่อจากพนักงานขับรถก่อนการจัดส่งข้ามคืน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการ

15. GEL Express Logistik เผยแพร่ตารางระยะเวลาจัดส่งระหว่างประเทศแบบสากลหรือไม่

เอกสารทางการที่ตรวจสอบมีประกาศเกี่ยวกับระบบระหว่างประเทศเฉพาะบางรายการ แทนที่จะเป็นมาตรฐานสากลที่แจกแจงตามแต่ละประเทศ ดังนั้นจึงต้องตรวจสอบระยะเวลาจัดส่งระหว่างประเทศโดยประมาณตามการจัดส่งและปลายทาง

16. ฝ่ายใดเป็นผู้ดำเนินการส่งมอบต่อสำหรับการขนส่งข้ามพรมแดนของ GEL Express Logistik?

ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนจากผู้ดำเนินงานที่ต้นทางไปยังพันธมิตรในปลายทางหรือภูมิภาคหลังจากส่งมอบสิ่งของจริงแล้ว ทั้งนี้ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการสแกนในประเทศปลายทางเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าการส่งมอบต่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว

17. GEL Express Logistik มีหลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่?

มี ภาพรวมผลิตภัณฑ์ระบุว่าหลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์และการสแกนการจัดส่งเป็นส่วนหนึ่งของการเชื่อมต่อทางดิจิทัล โปรดขอบันทึกเฉพาะของพัสดุนั้นผ่านผู้ส่งหรือผู้ติดต่อ GEL ที่เกี่ยวข้อง

18. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุของ GEL Express Logistik ผ่าน API ได้หรือไม่?

GEL Express Logistik ระบุว่ามีอินเทอร์เฟซมาตรฐานหรือแบบปรับแต่งสำหรับข้อมูลพัสดุและสถานะ ขณะที่ 17TRACK มีเอกสารเกี่ยวกับ API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแยกต่างหาก โปรดขอข้อกำหนดอินเทอร์เฟซล่าสุดของผู้ให้บริการขนส่งจาก GEL ก่อนนำไปใช้งาน

API การติดตาม

// 1. GEL Express Logistik official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not established by the reviewed official pages.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE: use the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer or hard-code a carrier code without checking
// the current 17TRACK carrier directory.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ GEL Express Logistik

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading