FleetOptics การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ FleetOptics เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ FleetOptics

FleetOptics คือหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับฉลากการจัดส่งหรือข้อมูลอ้างอิงการติดตามที่ผู้ขายเป็นผู้จัดหา ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและข้อมูลการจัดส่งเพื่อยืนยันว่า FleetOptics กำลังรับผิดชอบขั้นตอนการขนส่งใด หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มตลาดกลางไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามของ FleetOptics

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	FleetOptics
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://fleetopticsinc.com/
บทบาทด้านการติดตาม	ใช้ลิงก์ติดตามเฉพาะสำหรับการจัดส่งที่ FleetOptics หรือผู้ขายเป็นผู้จัดหา
องค์กรแม่	ควรใช้ข้อมูลการจัดส่งหรือข้อมูลบริษัทอย่างเป็นทางการในปัจจุบันเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของและความสัมพันธ์ในการดำเนินงาน

เคล็ดลับ: เหตุการณ์การติดตามสามารถระบุองค์กรที่สแกนพัสดุได้ แต่การสแกนเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันได้ว่าองค์กรนั้นเป็นผู้ออกหมายเลขติดตามเดิม

คำตอบโดยย่อ

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ FleetOptics อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งจริง และสอบถามผู้ขายว่ามีการออกหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายอีกหมายเลขหรือไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุของ FleetOptics

ขั้นตอนการดำเนินงานที่น่าเชื่อถือที่สุดคือเริ่มจากหมายเลขที่แสดงในอีเมลแจ้งส่งสินค้า ฉลากการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย หรือการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ระบุหมายเลข	ใช้หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อของผู้ขาย หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน
2. ลองใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ FleetOptics อย่างเป็นทางการและไปยังช่องทางการติดตามปัจจุบัน
3. ลองใช้ 17TRACK	วางหมายเลขลงใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีอยู่และระบุผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นไปได้
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกด ความล่าช้าในการเปิดใช้งาน การเลือกผู้ให้บริการขนส่ง และตรวจสอบว่ากำลังใช้หมายเลขของพันธมิตรหรือหมายเลขทดแทนอยู่หรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรยืนยันหลักเกณฑ์ของหมายเลขติดตาม FleetOptics จากฉลากหรือข้อมูลการจัดส่งปัจจุบัน อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้า ความยาว หรือการมีตัวอักษรเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรตามที่พิมพ์บนฉลาก FleetOptics หรือที่ระบุในประกาศการจัดส่งทุกประการ สำหรับตัวอย่าง ให้ปกปิดข้อมูลเป็น FLEET########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ต้องยืนยันฝ่ายที่ออกหมายเลขจากฉลาก ข้อมูลของผู้ขาย หรือผลลัพธ์จากผู้ให้บริการขนส่ง
พบได้ที่ใด	ฉลากการจัดส่ง อีเมลแจ้งส่งสินค้า หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย และการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่งอาจแสดงข้อมูลอ้างอิงที่แตกต่างกัน
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขอาจแสดงเฉพาะข้อมูลก่อนการจัดส่งจนกว่าพัสดุจริงจะได้รับการสแกนครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อควรทราบสำคัญ	หมายเลขที่ออกโดยพาร์ทเนอร์หรือหมายเลขปลายทางสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจเชื่อมโยงกับพัสดุเดียวกันได้ โดยไม่แทนที่ตัวระบุเดิม

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ตัวระบุคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงที่ผู้ขายสร้างขึ้น ซึ่งอาจไม่สามารถค้นหาได้โดย FleetOptics

ตัวระบุของพาร์ทเนอร์หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ตัวระบุที่สองอาจปรากฏขึ้นหลังการส่งต่อพัสดุ ให้ใช้หมายเลขล่าสุดที่ผู้ให้บริการขนส่งยืนยันเมื่อผลการติดตามแสดงหมายเลขดังกล่าว

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายตามวงจรการจัดส่ง
สร้างใบจ่าหน้าแล้ว / ก่อนการจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่การสแกนเพื่อรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น ให้สอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับพัสดุแล้ว / เข้ารับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการครอบครองพัสดุแล้ว ขั้นตอนถัดไปตามปกติคือการคัดแยกและการขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือพื้นที่จัดส่ง อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง
กำลังนำจ่าย	พัสดุเข้าสู่เส้นทางการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่และจุดจัดส่ง
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบที่อยู่ สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับของอาคาร และขอความช่วยเหลือจากผู้ขายหากไม่พบพัสดุ
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการขนส่งที่ต้องตรวจสอบ โปรดอ่านข้อความของเหตุการณ์และติดต่อฝ่ายที่ควบคุมการจัดส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ควรตรวจสอบแคตตาล็อกบริการ FleetOptics ฉบับปัจจุบันและมาตรฐานการจัดส่งเฉพาะบริการก่อนแจ้งวันที่จัดส่ง การประเมินจากการติดตามไม่ได้ถือเป็นคำมั่นสัญญาการจัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

ข้อมูลบริการ	คำแนะนำการใช้งานและการติดตาม
การจัดส่ง FleetOptics	ใช้ชื่อบริการที่แสดงโดยผู้ค้าหรือบนใบจ่าหน้า การมองเห็นข้อมูลการติดตามขึ้นอยู่กับการสแกนที่มีอยู่สำหรับการจัดส่งนั้น
การประเมินการจัดส่ง	ให้ถือว่าวันที่หรือช่วงเวลาที่แสดงเป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่ข้อกำหนดบริการ FleetOptics ที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดแจ้งว่ารับประกัน

เวลาจัดส่ง

องค์ประกอบด้านเวลา	วิธีตีความ
มาตรฐานที่ประกาศไว้	ใช้มาตรฐานเฉพาะบริการปัจจุบัน หากมีการแสดงไว้ โดยพิจารณาจากต้นทาง ปลายทาง และประเภทการจัดส่ง
การเคลื่อนย้ายจริง	สภาพอากาศ วันหยุดสุดสัปดาห์ ปริมาณพัสดุ คุณภาพของที่อยู่ การดำเนินการที่ศูนย์ การส่งต่อพัสดุ และข้อยกเว้นต่าง ๆ อาจทำให้การประเมินเปลี่ยนแปลงได้
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง	ไม่ควรเผยแพร่ช่วงเวลารายประเทศโดยไม่มีบริการ FleetOptics ต้นทาง ปลายทาง และหลักฐานปัจจุบันที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ให้ใช้การประเมินการจัดส่งของพัสดุแบบเรียลไทม์แทน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลข
ไม่มีการสแกนหรือสร้างใบจ่าหน้า	รอให้ข้อมูลเปิดใช้งาน จากนั้นสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด ปลายทาง และประกาศข้อยกเว้นใด ๆ ผู้ส่งควรขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบกรณีดังกล่าวหากมีบริการนี้
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบจุดจัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่งโดยเร็ว
เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืน	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้อง
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	ติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากอาจต้องได้รับอนุญาตจากฝ่ายจัดส่งเพื่อแก้ไขข้อมูล จัดส่งใหม่ หรือดำเนินการยื่นคำร้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ องค์กรที่แสดงในข้อมูลการสแกนอาจเปลี่ยนแปลงไปเมื่อพัสดุผ่านกระบวนการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการศุลกากร การจัดการที่ปลายทาง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ขั้นตอน	การตีความสำหรับลูกค้า
การส่งมอบจากต้นทาง	มีการบันทึกข้อมูลการจัดส่งหรือการครอบครองพัสดุจริงโดยฝ่ายต้นทาง เหตุการณ์เหล่านี้เป็นคนละเหตุการณ์กัน
การส่งออกและการขนส่งระหว่างศูนย์	พัสดุผ่านการควบคุมการส่งออกและการขนส่ง อาจเกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลติดตามขณะที่พัสดุอยู่ระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
ศุลกากรขาเข้า	เจ้าหน้าที่หรือผู้ให้บริการดำเนินการแทนอาจขอข้อมูล อากร ภาษี หรือการชำระเงินก่อนปล่อยพัสดุ
การส่งมอบที่ปลายทาง	พันธมิตรปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจได้รับพัสดุ และอาจยังใช้หมายเลขเดิมหรือออกตัวระบุหมายเลขใหม่
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ความรับผิดชอบในการจัดส่งจะโอนไปยังฝ่ายปฏิบัติการจัดส่งระยะสุดท้ายที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุด โปรดติดต่อผู้ขายเมื่อไม่ชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานและการเตรียมข้อมูลที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FleetOpticsโปรดใช้ช่องทางติดต่อหรือการติดตามปัจจุบันที่เผยแพร่ไว้ที่นั่น
ผู้ค้า หรือผู้ส่ง	โดยปกติเป็นช่องทางเร่งรัดที่เร็วที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง พัสดุสูญหาย การยื่นคำร้อง การคืนเงิน และข้อมูลการจัดส่ง
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตาม หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ FleetOptics ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FleetOptics หรือใน 17TRACK

2. ฉันจะหา FleetOptics tracking number ได้จากที่ใด

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบปะหน้าพัสดุ หน้าคำสั่งซื้อของผู้ค้า หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง

3. FleetOptics tracking number มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับระเบียนการจัดส่ง โปรดใช้ตัวระบุที่พิมพ์ไว้ทั้งหมดแทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. ทำไม FleetOptics tracking number ของฉันจึงใช้งานไม่ได้

ฉลากอาจยังไม่เปิดใช้งาน หมายเลขอาจพิมพ์ผิด หรือผู้ขายอาจให้หมายเลขอ้างอิงแทนตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่ง

5. ทำไมพัสดุ FleetOptics ของฉันจึงไม่มีการอัปเดต

พัสดุอาจมีช่วงที่ไม่มีข้อมูลระหว่างการสแกน โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหากความล่าช้ามีนัยสำคัญ

6. FleetOptics จะใช้เวลาจัดส่งพัสดุของฉันนานเท่าใด

ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งและข้อมูลปลายทางนั้น ๆ อย่าถือว่าระยะเวลาโดยประมาณเป็นการรับประกันโดยไม่มีเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก FleetOptics พยายามจัดส่ง

อ่านเหตุการณ์ล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่ และติดต่อผู้ขายหากต้องดำเนินการจัดส่งเพิ่มเติม

8. FleetOptics แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้านก่อนขอให้ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบหลักฐานการจัดส่ง

9. ฉันควรทำอย่างไรหาก FleetOptics ทำพัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหาย

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพ เก็บรักษาหลักฐานการซื้อ และขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ FleetOptics ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FleetOptics และระบุหมายเลขติดตามกับข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. FleetOptics ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถติดตามได้หรือไม่

ไม่ควรสรุปจากการที่มองเห็นข้อมูลได้เพียงอย่างเดียว เนื่องจากพันธมิตร ผู้ค้า หรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุที่ FleetOptics สแกนในภายหลัง

12. การสร้างฉลากหมายความว่า FleetOptics มีพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ โดยปกติการสร้างฉลากจะแสดงข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การครอบครองพัสดุจริงต้องมีเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการเคลื่อนย้ายเกิดขึ้น

13. การจัดส่งของ FleetOptics สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

ได้ ผู้ขาย ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง พันธมิตร หรือผู้ดำเนินการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงอื่นระหว่างการส่งมอบได้

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ FleetOptics ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ การตรวจเอกสาร การชำระเงิน และการปล่อยพัสดุเป็นเหตุการณ์ด้านศุลกากรที่แยกจากกัน

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ FleetOptics หรืออนุมัติการเคลมได้หรือไม่

ไม่ใช่ 17TRACK รวบรวมข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการขนส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

API การติดตาม

// FleetOptics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK carrier code
// confirmed in the current developer documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});