
EMS (Express Mail Service) การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ EMS (Express Mail Service) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Ems Express Mail Service
Ems Express Mail Service คือบริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศของเครือข่ายไปรษณีย์ ซึ่งประสานงานผ่านสหภาพไปรษณีย์สากล ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับการแต่งตั้งแต่ละรายจะรับ ดำเนินการ และจัดส่งสิ่งของ EMS ในเขตพื้นที่ของตนเอง ดังนั้นองค์กรที่แสดงอยู่บนใบเสร็จจึงมีความสำคัญ: Ems Express Mail Service เป็นบริการเครือข่าย ไม่ใช่บริษัทจัดส่งทั่วโลกรายเดียว
| ฟิลด์ | คำอธิบายที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่อบริการอย่างเป็นทางการ | EMS บริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศที่ประสานงานโดยสหภาพไปรษณีย์สากล |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | เครือข่ายผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เข้าร่วม ซึ่งให้บริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศ |
| ภูมิภาคหลัก | เส้นทางระหว่างประเทศที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เข้าร่วม |
| หน้าติดตาม | ใช้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับสิ่งของนั้น หรือใช้ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์ที่มีการรวบรวมไว้ |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์ |
|---|---|
| สหภาพไปรษณีย์สากล | สหภาพไปรษณีย์สากลประสานงานความร่วมมือ EMS และเผยแพร่มาตรฐาน EMS รวมถึงข้อมูลการดำเนินงาน |
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับการแต่งตั้ง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศต้นทางหรือปลายทางจะเป็นผู้รับ ดำเนินการ หรือจัดส่งสิ่งของนั้นทางกายภาพ |
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง | โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะออกตัวระบุการติดตามทางไปรษณีย์รายการแรกและบันทึกการรับฝาก |
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่เข้าร่วม แต่ไม่ได้ขนส่งสิ่งของหรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน |
คำตอบอย่างรวดเร็ว
ป้อนหมายเลขติดตามทางไปรษณีย์ฉบับเต็มจากใบเสร็จการจัดส่งหรืออีเมลแจ้งการส่งไปยังหน้าติดตามของผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับสิ่งของ หรือ 17TRACK เริ่มต้นด้วยผู้ให้บริการต้นทางเมื่อไม่มีเหตุการณ์ใด ๆ ในระบบ ตรวจสอบช่องว่าง อักขระที่อาจสับสนกัน การสร้างใบปะหน้าที่ยังไม่มีการรับฝาก และตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามหรือไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
วิธีติดตามพัสดุ Ems Express Mail Service
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับสิ่งของเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับการรับฝาก ตัวเลือกการจัดส่ง และการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อสิ่งของระหว่างประเทศถูกส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์
| เส้นทาง | การดำเนินการ |
|---|---|
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง | เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ ป้อนตัวระบุให้ตรงตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ และตรวจสอบเหตุการณ์การรับฝากและการส่งออก |
| 17TRACK | ป้อนตัวระบุใน 17TRACK อนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกของผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ |
| ไม่พบผลลัพธ์ | ยืนยันว่าผู้ขายให้หมายเลขติดตามมา ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ รอการรับฝากทางกายภาพ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบหมายเลขดังกล่าว |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ตัวระบุทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศส่วนใหญ่ใช้โครงสร้าง UPU S10 ได้แก่ อักษรบริการสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก หลักตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศต้นทางสองตัวอักษร คำนำหน้าไม่ได้ใช้วินิจฉัยบริการได้อย่างสมบูรณ์ และการที่ผู้ให้บริการปลายทางสามารถติดตามสิ่งของได้ไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการนั้นเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| ตระกูลตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S10 ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | AA ######### CC | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ S10 ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
| |||||||||||
| รหัสระบุสิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ | ชุดตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขที่กำหนดเฉพาะโดยผู้ให้บริการ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุสิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ
| |||||||||||
| รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของร้านค้า | ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสอ้างอิงของร้านค้า
| |||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | หมายความว่าอย่างไร |
|---|---|
| ก่อนจัดส่ง | อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว แต่ยังไม่มีการบันทึกการรับสิ่งของจริง |
| รับฝากแล้ว / ส่งเข้าระบบแล้ว | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางได้รับสิ่งของเข้าสู่เครือข่ายแล้ว |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ประมวลผล การขนส่ง หรือสถานที่แลกเปลี่ยนพัสดุ |
| อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งต่อ | สิ่งของกำลังถูกนำเสนอแก่ศุลกากรหรือถ่ายโอนระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์ การมาถึงไม่ได้หมายความว่าผ่านการปล่อยของจากศุลกากรแล้ว |
| กำลังนำจ่าย | ผู้ให้บริการนำจ่ายปลายทางได้มอบหมายสิ่งของให้เส้นทางการจัดส่งแล้ว |
| จัดส่งแล้ว / รับด้วยตนเอง | มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งหรือการรับสิ่งของแล้ว โปรดตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งหรือใบแจ้งให้ไปรับสิ่งของ |
| เกิดปัญหา / ส่งคืน | ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การเข้าถึง หรือการจัดส่งจำเป็นต้องได้รับการดำเนินการ หรือสิ่งของกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
EMS คือบริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศ แต่ชื่อบริการ ปลายทาง มาตรฐาน และการรับประกันกำหนดโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์และเส้นทางที่เข้าร่วม ดังนั้นไม่ควรสรุปว่าจะมีการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวกันทั่วโลกจากชื่อ EMS เพียงอย่างเดียว
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ |
|---|---|
| ไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศ EMS | เอกสารและพัสดุที่ต้องการความรวดเร็วและมีการติดตามผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ |
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่ง |
|---|---|
| EMS | ระยะเวลาประเมินตามเส้นทาง อาจใช้เวลาจัดส่งนานขึ้นเนื่องจากศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ พื้นที่ห่างไกล และการหยุดชะงักของการขนส่ง |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ปลายทาง | คำแนะนำในการวางแผน |
|---|---|
| ปลายทางระหว่างประเทศ | ใช้เครื่องคำนวณ EMS เฉพาะประเทศของผู้ให้บริการต้นทาง หรือมาตรฐานการให้บริการ เนื่องจากไม่มีตารางประเทศเดียวของ EMS ที่ใช้ได้กับทุกต้นทาง |
ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | ตรวจสอบก่อนและดำเนินการ |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับใบเสร็จ ลบเฉพาะช่องว่างหากเว็บไซต์กำหนด และขอให้ผู้ขายหรือไปรษณีย์ต้นทางตรวจสอบหมายเลขดังกล่าว |
| ไม่มีการอัปเดตหรือยังไม่ได้สร้างป้ายกำกับ | ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจมาก่อนการรับพัสดุจริง ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ |
| ความล่าช้าด้านศุลกากร | ตรวจสอบคำแนะนำของศุลกากรปลายทาง และติดต่อผู้รับหรือโบรกเกอร์ที่ระบุในประกาศ อย่าถือว่าพัสดุถึงปลายทางแล้วหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยออกมาแล้ว |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ให้บริการปลายทางกับผู้ขาย |
| เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืน | ถ่ายภาพพัสดุ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และให้ผู้ส่งที่มีสิทธิ์เริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับไปรษณีย์ |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
| ขั้นตอน | หน่วยงานที่รับผิดชอบและการดำเนินการของลูกค้า |
|---|---|
| การรับพัสดุต้นทาง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางรับและสแกนพัสดุ ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จไว้ |
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | การดำเนินการด้านไปรษณีย์ การรักษาความปลอดภัย และการขนส่งเกิดขึ้นก่อนการออกเดินทาง อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างสถานที่ปฏิบัติงาน |
| ศุลกากรปลายทาง | หน่วยงานปลายทางประเมินใบสำแดง อากร และข้อจำกัด ลูกค้าควรให้ข้อมูลที่ร้องขอ |
| การส่งต่อให้ไปรษณีย์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางรับพัสดุและดำเนินการจัดส่ง หมายเลข S10 เดิมอาจยังคงใช้ต่อไป แต่อาจมีหมายเลขอ้างอิงท้องถิ่นปรากฏขึ้นด้วย |
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การจัดการการจัดส่งอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ถือครองพัสดุอยู่ในขณะนั้น และแตกต่างกันไปตามปลายทาง ให้ปฏิบัติตามประกาศอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ปลายทางเกี่ยวกับขั้นตอนการจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ การลงลายมือชื่อ หรือการดำเนินการด้านที่อยู่
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน
การสอบถามสถานะ การสอบสวนทางไปรษณีย์ การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งที่มีสิทธิ์จะติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับพัสดุ ส่วนผู้ซื้อควรแจ้งผู้ขายและเก็บหลักฐานไว้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
ข้อจำกัดด้านไปรษณีย์ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และบริการ สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ที่ไม่ได้สำแดง ของเหลว ของเน่าเสียง่าย ยา ของมีค่า และสินค้านำเข้าที่ห้ามนำเข้าอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ยึด ส่งคืน หรือติดตามสถานะล่าช้า โปรดปรึกษาผู้ให้บริการที่รับพัสดุและศุลกากรปลายทางก่อนส่ง
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด |
|---|---|
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง | บันทึกการรับพัสดุ ใบเสร็จการส่ง การสอบถามของผู้ส่ง และการเคลม |
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง | ประกาศศุลกากร การจัดส่งในพื้นที่ การรับพัสดุ การจัดส่งใหม่ และหลักฐานการจัดส่ง |
| ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตลาดกลาง | รายละเอียดการติดตามที่ขาดหาย การคืนเงินเชิงพาณิชย์ และการตัดสินใจเปลี่ยนสินค้า |
| 17TRACK | การมองเห็นเหตุการณ์แบบรวมศูนย์ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งหรืออนุมัติการเคลมได้ |
เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง การสแกนล่าสุด ชื่อบริการ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย และประกาศศุลกากรที่เกี่ยวข้องก่อนยกระดับเรื่อง
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ผู้ค้าสามารถใช้เครื่องมือทางธุรกิจของผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับพัสดุได้หากมีให้บริการ หรือใช้แพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการ เช่น 17TRACK เพื่อปรับรูปแบบเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐาน ตรวจสอบข้อยกเว้น และลดการติดต่อสอบถามว่า “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” ตัวระบุที่ถูกต้องคือหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่ ID คำสั่งซื้อของแพลตฟอร์มตลาดกลาง
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
|---|---|
| การเชื่อมต่อกับไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทางที่เกี่ยวข้อง |
| API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง | 17TRACK |
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามไปรษณีย์บนเว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการต้นทางหรือปลายทาง หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูรายการเหตุการณ์ที่มีอยู่
ดูจากใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากพัสดุ อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งสินค้าของแพลตฟอร์มซื้อขาย
หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศจำนวนมากใช้รูปแบบ S10 ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และตัวอักษรประเทศสองตัว แต่ผู้ให้บริการแต่ละรายอาจใช้รูปแบบเพิ่มเติม
โดยปกติเหตุการณ์แรกจะแสดงหลังจากผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับฝากได้รับและสแกนสิ่งของแล้ว ข้อมูลฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับฝาก
สิ่งของอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการส่งต่อ อยู่ระหว่างการขนส่ง หรืออยู่ระหว่างการดำเนินการด้านศุลกากร ให้เปรียบเทียบข้อมูลจากผู้ให้บริการทางการ และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อเกินระยะเวลาตามคำแนะนำการให้บริการของเส้นทางนั้น
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร และผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เข้าร่วม ดังนั้นให้ใช้มาตรฐานเฉพาะประเทศของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง แทนการยึดตามระยะเวลารับประกัน EMS แบบสากล
อ่านใบแจ้งจากไปรษณีย์ปลายทางและปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่งใหม่หรือการไปรับพัสดุ ก่อนหมดระยะเวลาการเก็บรักษา
ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ให้บริการปลายทางกับผู้ขาย
แจ้งผู้ขายทันที เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และให้ผู้ส่งที่มีสิทธิ์ดำเนินการสอบสวนหรือยื่นคำร้องต่อไปรษณีย์ต้นทาง
ติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับฝากสิ่งของสำหรับปัญหาฝั่งผู้ส่ง หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางสำหรับปัญหาการจัดส่งภายในประเทศและศุลกากร
คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่ Ems Express Mail Service เป็นบริการไปรษณีย์แบบความร่วมมือ ซึ่งผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับการแต่งตั้งจะรับผิดชอบขั้นตอนการขนส่งที่แตกต่างกัน
โดยทั่วไปผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้ออกตัวระบุไปรษณีย์ ผู้ให้บริการปลายทางอาจติดตามหรือใช้หมายเลขดังกล่าวต่อได้ แม้จะไม่ได้เป็นผู้ออกหมายเลข
ไม่ใช่ การมาถึง การนำส่งให้ศุลกากรตรวจสอบ และการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และหน่วยงานปลายทางอาจขอข้อมูลหรือเรียกเก็บเงิน
เหตุการณ์การแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ การขนส่ง ศุลกากร และการส่งต่อไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกการเคลื่อนย้ายจริง ดังนั้นการมองเห็นสถานะอาจหยุดชั่วคราวขณะที่การดูแลสิ่งของยังดำเนินต่อไป
หมายเลข S10 เดิมอาจยังคงเป็นตัวระบุร่วม ขณะที่ผู้ให้บริการปลายทางหรือผู้ค้าอาจแสดงรหัสอ้างอิงท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกันเพิ่มเติม
API การติดตาม
// Carrier official API: a current public endpoint and authentication
// were not established from the available authoritative evidence.
//
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before production use.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- Express Mail Service — Universal Postal Union. Universal Postal Union
- มาตรฐานไปรษณีย์และแหล่งข้อมูลด้านการจ่าหน้า. Universal Postal Union
- แพลตฟอร์มติดตาม 17TRACK. 17TRACK
- เอกสารประกอบ 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Ems Express Mail Service
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก






















