Botswana Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Botswana Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.botspost.co.bw/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Botswana Post

Botswana Post คือบริการไปรษณีย์แห่งชาติที่ให้บริการรับ รวบรวม คัดแยก จัดส่งไปรษณีย์ และสนับสนุนลูกค้าในบอตสวานา การมองเห็นข้อมูลการติดตามขึ้นอยู่กับประเภทบริการไปรษณีย์ ต้นทางของสิ่งของ และข้อมูลการสแกนที่มีการแลกเปลี่ยนตลอดวงจรการจัดส่ง

ฟิลด์	หน้าหรือคำอธิบายที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Botswana Post
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Botswana Post
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์และเครือข่ายการจัดส่งไปรษณีย์ที่ให้บริการในบอตสวานา
บทบาทในการติดตาม	เหตุการณ์การติดตามระบุการดำเนินการ การเคลื่อนย้าย การจัดส่ง หรือกิจกรรมผิดปกติ เมื่อบริการที่เลือกมีการครอบคลุมการสแกน

หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มการขายไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามของ Botswana Post พัสดุอาจแสดงตัวระบุของไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรก่อนที่ Botswana Post จะบันทึกการสแกนเมื่อรับเข้าหรือจัดส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ส่งให้มาในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Botswana Post เมื่อมีบริการดังกล่าว หรือป้อนใน 17TRACK ใช้ตัวระบุพัสดุแทนหมายเลขคำสั่งซื้อจากร้านค้า หากไม่พบเหตุการณ์ ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างที่เผลอใส่ ตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบสิ่งของแล้ว และรอให้มีการสแกนจริงครั้งแรก

เคล็ดลับ: 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุของ Botswana Post

วิธีติดตามที่เหมาะสมคือขอตัวระบุพัสดุจากผู้ส่ง ป้อนตัวระบุนั้นโดยไม่ใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ และเปรียบเทียบผลลัพธ์กับข้อมูลการสแกนอย่างเป็นทางการล่าสุด

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการส่งออก หรือการแจ้งเตือนจากผู้ขาย
2. ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ Botswana Post และใช้ตัวเลือกการติดตามปัจจุบันเมื่อบริการมีตัวเลือกดังกล่าว
3. ใช้ 17TRACK	ป้อนตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากหลายเหตุการณ์ที่มีอยู่
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบตัวอักษรอีกครั้ง ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ และลองใหม่หลังจากมีการสแกนในขั้นตอนถัดไป

โดยปกติผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขฉลาก ยืนยันบริการที่ซื้อ หรือยื่นคำร้องสอบสวนทางไปรษณีย์ ผู้รับควรเก็บหมายเลขติดตาม ที่อยู่จัดส่ง และเหตุการณ์ล่าสุดไว้เมื่อขอความช่วยเหลือ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุทางไปรษณีย์อาจออกโดย Botswana Post ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง รูปแบบไปรษณีย์ที่จดจำได้อาจช่วยให้ตรวจจับโดยอัตโนมัติได้ แต่ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุรูปแบบไปรษณีย์ S10

ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร แสดงในรูปแบบปกปิด เช่น AA#########BB

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุรูปแบบไปรษณีย์ S10

ออกโดย	โดยทั่วไป ตัวระบุจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับสิ่งของเข้าสู่ระบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
ผู้ใช้พบตัวระบุนี้ที่ใด	อาจปรากฏบนใบเสร็จ ฉลาก ข้อความแจ้งการส่งออก หรือบันทึกการจัดส่งที่ผู้ขายจัดให้
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงข้อมูลขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และการสแกนจริงในแต่ละขั้นตอนของไปรษณีย์
ข้อควรทราบ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจแสดงหมายเลขเดียวกันหลังการส่งมอบ แต่การแสดงหมายเลขไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวตั้งแต่แรก

หมายเลขระบุสิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

หมายเลขระบุเฉพาะบริการแบบตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขที่ระบุอยู่ในใบเสร็จหรือฉลากของ Botswana Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขระบุสิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

ออกโดย	Botswana Post หรือบริการไปรษณีย์ที่รับสิ่งของภายในประเทศ
การใช้งานทั่วไป	พัสดุภายในประเทศ สิ่งของลงทะเบียน หรือผลิตภัณฑ์อื่นที่มีบันทึกการติดตามทางอิเล็กทรอนิกส์
การดำเนินการของลูกค้า	คัดลอกหมายเลขระบุจากใบเสร็จให้ตรงตามต้นฉบับ และเก็บใบเสร็จไว้หากจำเป็นต้องสอบถามข้อมูล
ข้อจำกัดในการระบุประเภท	ไม่สามารถจำแนกประเภทบริการได้อย่างน่าเชื่อถือจากคำนำหน้าสั้น ๆ เพียงอย่างเดียว

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของร้านค้า

หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของร้านค้าที่ใช้สำหรับการสนับสนุนการขาย ไม่ใช่หมายเลขติดตามของ Botswana Post โดยอัตโนมัติ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของร้านค้า

ผู้ใช้พบตัวระบุนี้ที่ใด	การยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือบัญชีผู้ขาย
ผลการติดตาม	อาจไม่พบเหตุการณ์ทางไปรษณีย์ เนื่องจากหมายเลขนี้ระบุการซื้อสินค้า ไม่ใช่การจัดส่ง
ขั้นตอนถัดไป	สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขติดตามทางไปรษณีย์และวันที่ส่งมอบให้ไปรษณีย์
ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล	ORDER-####-####

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะการติดตามเป็นบันทึกเหตุการณ์ ไม่ใช่การรับประกันวันที่จัดส่ง ผู้รับผิดชอบจะเปลี่ยนแปลงไปเมื่อสิ่งของเคลื่อนจากการเตรียมการของผู้ส่งไปสู่การดำเนินการทางไปรษณีย์ การจัดการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมายและการดำเนินการถัดไป

สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า

มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับสิ่งของจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ไปรษณีย์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ระยะของวงจรการจัดส่ง	ก่อนการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบ	โดยทั่วไปคือผู้ส่งหรือผู้ที่จัดเตรียมฉลาก
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไป	สิ่งของควรได้รับการสแกนรับหรือสแกนดำเนินการหลังการส่งมอบให้ไปรษณีย์
การดำเนินการของลูกค้า	ติดต่อผู้ส่งก่อนที่จะถือว่ามีการรับสิ่งของจริงแล้ว

รับหรือได้รับแล้ว

เครือข่ายไปรษณีย์ได้บันทึกการรับหรือการตอบรับแล้ว ควรมีการสแกนการดำเนินการและการขนส่งเพิ่มเติมตามมา

อยู่ระหว่างการขนส่ง

สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ การสแกนอาจเว้นช่วงตามระยะเวลาขนส่งและตารางการปฏิบัติงาน

เหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือการส่งมอบ

สิ่งของกำลังถูกนำเสนอ โอนย้าย หรือดำเนินการในขั้นตอนระหว่างประเทศหรือขั้นตอนปลายทาง การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการได้รับอนุมัติให้ปล่อยสิ่งของ

กำลังนำจ่าย

สิ่งของเข้าสู่เส้นทางนำจ่ายหรือขั้นตอนพยายามนำจ่ายแล้ว ควรเตรียมที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อให้พร้อม

จัดส่งแล้วหรือพยายามจัดส่งแล้ว

มีการบันทึกการสแกนจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งแล้ว หากสิ่งของสูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อช่องทางจัดส่งในพื้นที่โดยเร็ว

ข้อยกเว้นหรือส่งคืน

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การเข้าถึง ความเสียหาย หรือปัญหาอื่นจำเป็นต้องได้รับการดำเนินการ หรือสิ่งของกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลาที่รับฝาก ศุลกากร คุณภาพของที่อยู่ และการสแกนเมื่อมีการส่งมอบ คำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการควรใช้เป็นหลักเมื่อมีการระบุมาตรฐานเฉพาะของผลิตภัณฑ์

การเปรียบเทียบบริการ

หมวดหมู่บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมและข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการติดตาม
สิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ	สำหรับการจัดส่งภายในบอตสวานา การติดตามขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือกและเหตุการณ์ที่มีการบันทึก
สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน ข้อมูลที่มองเห็นได้อาจรวมถึงเหตุการณ์ที่ต้นทาง ศูนย์แลกเปลี่ยน ศุลกากร การส่งมอบ และปลายทาง
สิ่งของลงทะเบียนหรือสิ่งของที่ต้องมีการรับผิดชอบ	สำหรับสิ่งของที่ต้องมีบันทึกการดำเนินการเพิ่มเติม โปรดเก็บใบเสร็จและหมายเลขระบุสิ่งของไว้

ระยะเวลาการจัดส่ง

ประเภทการจัดส่ง	วิธีตีความระยะเวลา
ภายในประเทศ	ใช้มาตรฐานบริการปัจจุบันของ Botswana Post สำหรับเส้นทางและผลิตภัณฑ์ที่เลือก
ระหว่างประเทศ	การนับระยะเวลาเริ่มต้นตามกฎของบริการที่เกี่ยวข้อง และอาจล่าช้าได้จากการขนส่ง ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการดำเนินการที่ปลายทาง
วันที่จัดส่งโดยประมาณ	วันที่โดยประมาณเป็นเพียงข้อมูลสำหรับการวางแผน แตกต่างจากการรับประกันตามสัญญาหรือการรับประกันคืนเงิน

ระยะเวลาการจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	แนวทางสำหรับการวางแผน
ปลายทางภายในประเทศบอตสวานา	ใช้มาตรฐานภายในประเทศเฉพาะของผลิตภัณฑ์ และเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับเส้นทางจัดส่งในพื้นที่ห่างไกล วันหยุดสุดสัปดาห์ และเหตุขัดข้องในการดำเนินงาน
ปลายทางระหว่างประเทศ	ไม่สามารถกำหนดค่าเฉลี่ยที่เชื่อถือได้แบบแยกตามประเทศได้ หากไม่มีข้อมูลต้นทาง ผลิตภัณฑ์ ที่อยู่ปลายทาง และมาตรฐานบริการปัจจุบัน
การจัดส่งที่ได้รับผลกระทบจากศุลกากร	เอกสารนำเข้า อากร การตรวจสอบ และการดำเนินการที่ปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาการจัดส่งยาวนานขึ้น

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการแยกการจัดเตรียมฉลากออกจากการรับฝากสิ่งของจริง การระบุผู้ดูแลสิ่งของในปัจจุบัน และให้ผู้ส่งมีส่วนร่วมในการสอบถามกับไปรษณีย์

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	วิธีแก้ไขเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขระบุสิ่งของอีกครั้ง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบอักขระทุกตัว
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่าได้ส่งมอบสิ่งของจริงแล้ว การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับฝาก
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่ไม่มีข้อมูลระหว่างการขนส่งหรือศุลกากร จากนั้นขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบถามผ่านช่องทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง
พยายามจัดส่งแล้ว	ตรวจสอบใบแจ้งหรือเหตุการณ์ ยืนยันที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับการจัดส่งหรือการรับสิ่งของอีกครั้ง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พื้นที่ต้อนรับ และจุดปลอดภัยใกล้เคียง จากนั้นติดต่อ Botswana Post และผู้ส่งพร้อมข้อมูลการสแกนการจัดส่ง
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าหน่วยงานปลายทางหรือช่องทางไปรษณีย์ต้องการเอกสาร อากร หรือข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่
สิ่งของสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบเสร็จ และหลักฐานมูลค่าไว้ ผู้ส่งควรใช้กระบวนการสอบถามหรือเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และยืนยันว่าต้องใช้ที่อยู่ที่แก้ไขแล้วหรือจำเป็นต้องจัดส่งใหม่หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจผ่านหลายขั้นตอนของการดูแล Botswana Post อาจปรากฏเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ปลายทาง หรือผู้ดำเนินการในระหว่างทาง ขึ้นอยู่กับจุดที่สิ่งของเข้าสู่เครือข่ายไปรษณีย์

เส้นทางการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับฝาก ณ ต้นทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางบันทึกรายการและส่งข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์
การดำเนินการส่งออก	สิ่งของได้รับการเตรียมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศและการควบคุมการส่งออก
การขนส่งระหว่างประเทศ	การเคลื่อนย้ายระหว่างจุดประมวลผลไปรษณีย์อาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่สามารถติดตามสถานะได้
การมาถึงปลายทางและศุลกากร	การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรปล่อยของแล้ว
การส่งมอบต่อให้ไปรษณีย์	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจยังคงใช้รหัสระบุจากต้นทางหลังจากได้รับสิ่งของแล้ว
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	การพยายามจัดส่ง คำแนะนำให้ไปรับสิ่งของ หรือการสแกนการจัดส่ง จะทำให้วงจรสถานะที่มองเห็นได้เสร็จสมบูรณ์

ลูกค้าไม่ควรถือว่าเหตุการณ์แจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าเป็นหลักฐานว่าสิ่งของจริงได้เปลี่ยนมือแล้ว อากรศุลกากร เอกสารนำเข้า และกฎเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามจะกำหนดโดยเขตอำนาจศาลของปลายทางและบริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้ช่องทางติดต่อและตัวเลือกการติดตามปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Botswana Post เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ฝากส่ง ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด และคำอธิบายปัญหาโดยสังเขป

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ Botswana Post ปัจจุบัน เพื่อดูช่องทางบริการ การติดตาม และการติดต่อที่เป็นปัจจุบันที่สุด
ผู้ส่งหรือผู้ค้า	ใช้ช่องทางนี้สำหรับกรณีหมายเลขติดตามสูญหาย ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ปัญหาเกี่ยวกับฉลาก คำขอคืนเงิน หรือหลักฐานการซื้อ
การสอบถามทางไปรษณีย์	ใช้ช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องเมื่อสิ่งของมีการสแกนรับฝากจริงและต้องมีการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Botswana Post ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Botswana Post เมื่อบริการนั้นรองรับการติดตามออนไลน์ หรือป้อนรหัสดังกล่าวใน 17TRACK

2. ฉันจะดูหมายเลขติดตามของ Botswana Post ได้ที่ไหน

ดูจากใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากการจัดส่ง การแจ้งเตือนการส่งออก หรือข้อความจากผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Botswana Post มีลักษณะอย่างไร

หมายเลขดังกล่าวอาจเป็นตัวเลข ตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน หรือรหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ เช่น รูปแบบ S10 ที่ปกปิดบางส่วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และผู้ให้บริการไปรษณีย์ผู้ออกหมายเลข

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Botswana Post จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลการจัดส่งและมีการบันทึกการสแกนรับฝากจริงหรือการประมวลผล การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้รับสิ่งของจริงแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม Botswana Post ของฉันจึงไม่อัปเดต

ขั้นตอนการขนส่ง การประมวลผล ศุลกากร และการส่งมอบต่ออาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลอัปเดต ให้ตรวจสอบรหัสระบุและขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบต่อก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

6. การจัดส่งของ Botswana Post จะใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง การดำเนินการ ณ ปลายทาง ศุลกากร และสภาพการปฏิบัติงาน ดังนั้นควรใช้ข้อมูลปัจจุบันเฉพาะของผลิตภัณฑ์นั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก Botswana Post พยายามจัดส่ง

อ่านเหตุการณ์หรือประกาศล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับการไปรับสิ่งของหรือการพยายามจัดส่งอีกครั้ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Botswana Post แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสิ่งของ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พื้นที่รับของ และสถานที่ปลอดภัยใกล้เคียง จากนั้นติดต่อ Botswana Post และผู้ส่งพร้อมรายละเอียดการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Botswana Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งใช้ช่องทางสอบถามหรือช่องทางเรียกร้องค่าสินไหมทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ซื้อ

10. ฉันจะติดต่อ Botswana Post เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อและติดตามปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Botswana Post และระบุรหัสระบุพร้อมข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขติดตามของ Botswana Post พิสูจน์ได้หรือไม่ว่า Botswana Post เป็นผู้ออกพัสดุ

ไม่ใช่ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางสามารถแสดงรหัสระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางได้หลังจากการส่งมอบต่อระหว่างประเทศ

12. การสร้างฉลากถือเป็นการรับฝากโดย Botswana Post หรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างฉลากหรือการบันทึกข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์จะบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การรับฝากต้องมีเหตุการณ์รับสิ่งของหรือประมวลผลจริง

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ Botswana Post ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึง การตรวจสอบ การตรวจทานเอกสาร การชำระอากร และการปล่อยพัสดุเป็นขั้นตอนแยกจากกัน ซึ่งอาจสร้างเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Botswana Post ได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK ให้บริการรวบรวมข้อมูลการติดตามเท่านั้น การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง และการจัดเตรียมการรับพัสดุต้องดำเนินการผ่านช่องทางไปรษณีย์หรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุของ Botswana Post ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ 17TRACK ฉบับปัจจุบันเกี่ยวกับการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่รองรับได้ ส่วนอินเทอร์เฟซเฉพาะของ Botswana Post ต้องตรวจสอบผ่านเอกสารทางการฉบับปัจจุบัน

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API

// Current public official Botswana Post tracking API: use the current
// official documentation before implementing a direct integration.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current 17TRACK carrier code for Botswana Post in the
// developer documentation before sending production requests.
// 17TRACK is an independent tracking platform.