Asyad Express (أسياد) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Asyad Express (أسياد) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

customers@asyadexpress.comhttps://www.asyadexpress.om/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Asyad Express

Asyad Express เป็นธุรกิจจัดส่งด่วนและโลจิสติกส์ที่มีฐานอยู่ในโอมาน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงบริการจัดส่งภายในประเทศแบบถึงประตูทั่วโอมาน บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศขาออกระดับพรีเมียมสำหรับเอกสารและสินค้าไม่เกิน 30 kg ตลอดจนบริการฟูลฟิลเมนต์ที่ครอบคลุมการจัดเก็บ การหยิบสินค้า การบรรจุ การติดฉลาก การส่งออก และการนำส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Asyad Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.asyadexpress.om/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งด่วนภายในประเทศ ผู้ให้บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศขาออก และผู้ดำเนินงานด้านฟูลฟิลเมนต์
ภูมิภาคหลัก	โอมาน โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงกิจกรรมด้านโลจิสติกส์ในระดับระหว่างประเทศ GCC ตะวันออกกลาง และแอฟริกาเหนือ
องค์กรแม่	หน้าข่าวอย่างเป็นทางการระบุว่า Asyad Group คือกลุ่มบริษัทที่ธุรกิจนี้เป็นส่วนหนึ่ง
หน้าติดตาม	Track & Trace อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
ผู้ให้บริการขนส่งหลัก	Asyad Express ให้บริการจัดส่งด่วนและโลจิสติกส์จากโอมาน
บริการที่ดำเนินการ	หมวดหมู่บริการอย่างเป็นทางการ ได้แก่ Domestic, International และ Fulfilment Centre
ผลิตภัณฑ์สำหรับการติดตาม	หน้า Track & Trace อย่างเป็นทางการรองรับหมายเลขติดตามได้สูงสุด 10 หมายเลข โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคหรือเว้นวรรค
หน่วยงานเครือข่ายคลังสินค้า	บริการคลังสินค้าครอบคลุมการจัดเก็บ การเตรียมคำสั่งซื้อ การส่งออก และการนำส่ง โดยมีระบบบริหารจัดการคลังสินค้ารองรับ
พันธมิตรระหว่างประเทศ	หน้าข่าวอย่างเป็นทางการระบุถึงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับแบรนด์ระดับโลกและผู้มีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าพันธมิตรทุกรายเป็นผู้ออกหมายเลขพัสดุ
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่โดยอิสระ โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินใจเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหม การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงที่อยู่

คำตอบฉบับย่อ

ป้อนรหัสพัสดุที่ได้รับจากผู้ส่ง มาร์เก็ตเพลส หรือใบเสร็จการจัดส่งในหน้าอย่างเป็นทางการ หน้า Track & Trace ของ Asyad Express หรือใน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าได้ส่งมอบพัสดุที่ติดฉลากให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมได้

วิธีติดตามพัสดุ Asyad Express

เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการรองรับหมายเลขติดตามได้สูงสุด 10 หมายเลขต่อการส่งข้อมูลหนึ่งครั้ง โดยปกติหมายเลขดังกล่าวจะอยู่ในใบเสร็จ ฉลากการจัดส่ง ข้อความแจ้งการส่งสินค้าจากผู้ขาย หรือหน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้อาจใช้ระบุรายการซื้อ แต่ไม่ใช่รหัสติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

เส้นทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดหน้า Track & Trace อย่างเป็นทางการ ป้อนตัวระบุหนึ่งรายการหรือไม่เกิน 10 รายการ แล้วตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่แสดงผล หน้านี้อาจไม่แสดงรายละเอียดการจัดส่งก่อนที่จะมีการสแกนครั้งแรกที่ใช้งานได้
17TRACK	ป้อนตัวระบุใน 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ ความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งต้นทางและการส่งต่อระหว่างประเทศที่อาจเกิดขึ้น
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	ขอหมายเลขระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ส่งหรือร้านค้า ตรวจสอบการสะกดและวันที่จัดส่งให้ถูกต้อง และรอให้ใบปะหน้าถูกนำเข้าสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วแสดงเครื่องมือติดตามและตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลซึ่งสร้างจากอักขระ x แต่ไม่ได้เผยแพร่อัลกอริทึมการกำหนดหมายเลขต่อสาธารณะอย่างครบถ้วน ดังนั้นหมายเลขติดตามอาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง สร้างโดยร้านค้า หรือจัดหาโดยพันธมิตรต้นทางหรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย การที่เครื่องมือติดตามยอมรับหมายเลขหนึ่งไม่ได้พิสูจน์ว่าใครเป็นผู้ออกหมายเลขนั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุสำหรับเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ

xxxxxxxxxx หรือตัวระบุอื่นที่ผู้ส่งจัดหาให้ หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ

ผู้ออก	ผู้ออกขึ้นอยู่กับขั้นตอนการจัดส่ง โดยหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุรูปแบบสากลรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาการจัดส่งภายในประเทศ ระหว่างประเทศ หรือการจัดส่งตามคำสั่งซื้อ
ผู้ที่เห็นหมายเลขนี้	ผู้ส่งอาจเห็นหมายเลขนี้บนใบเสร็จหรือใบปะหน้า ส่วนผู้ซื้อจากแพลตฟอร์มตลาดกลางโดยปกติจะได้รับหมายเลขนี้จากร้านค้าหรือข้อความแจ้งการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK เพื่อตรวจสอบว่าตัวระบุนั้นมีเหตุการณ์ให้ดูหรือไม่
ข้อควรระวัง	อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว หากได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิง ให้สอบถามผู้ส่งแทน

หมายเลขอ้างอิงของร้านค้าหรือแพลตฟอร์มตลาดกลาง

ตัวระบุคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ ใช้หมายเลขนี้เฉพาะเมื่อผู้ส่งยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตามด้วย

ตัวระบุของพันธมิตรระหว่างประเทศ

หมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรอาจยังคงแสดงอยู่หลังการส่งต่อ โดยหน้าเว็บที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุรูปแบบเฉพาะของ Asyad ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายขั้นตอนการดำเนินงานล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องแสดงตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนของพัสดุในทุกขณะ เหตุการณ์สร้างใบปะหน้าไม่เหมือนกับการที่ผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุ และการมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะหรือขั้นตอน	ความหมายและการดำเนินการเบื้องต้น
ก่อนการจัดส่ง	อาจมีข้อมูลการจัดส่งหรือใบปะหน้าแล้ว แต่ยังไม่มีการยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง
รับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง	การสแกนของผู้ให้บริการขนส่งระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ ติดตามต่อไป เว้นแต่ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งจะขอข้อมูลเพิ่มเติม
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการด้านการส่งออก การนำเข้า หรือการดำเนินการของพันธมิตร การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	ขั้นตอนการจัดส่งได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว เตรียมที่อยู่และโทรศัพท์ให้พร้อมใช้งาน และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่ง
จัดส่งแล้ว รับที่จุดรับ หรือมีข้อยกเว้น	ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่ง คำแนะนำในการรับพัสดุ หรือเหตุผลของข้อยกเว้น หากระบบระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบจุดรับพัสดุ เพื่อนบ้าน และสมาชิกในครัวเรือนก่อนติดต่อผู้ส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	การจัดส่งไม่เสร็จสมบูรณ์และพัสดุกำลังถูกส่งกลับ ผู้ส่งควรดำเนินการแก้ไขในขั้นตอนถัดไป

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุระยะเวลา 24–72 ชั่วโมงสำหรับบริการด่วนภายในประเทศทั่วโอมานสำหรับลูกค้า B2B และ B2C เว็บไซต์อธิบายบริการระหว่างประเทศว่าเป็นบริการด่วนขาออกระดับพรีเมียมสำหรับเอกสารหรือสินค้าไม่เกิน 30 กก. แต่สรุปบริการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุมาตรฐานสากลสำหรับแต่ละประเทศหรือการรับประกันที่ใช้ได้ทั่วไป

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่มีข้อมูลรองรับดีที่สุด
บริการด่วนภายในประเทศ	การจัดส่งแบบถึงประตูถึงประตูสำหรับลูกค้า B2B และ B2C ทั่วโอมาน
ระหว่างประเทศ	บริการด่วนพรีเมียมขาออกสำหรับเอกสารและสินค้า น้ำหนักไม่เกิน 30 กก.
ศูนย์ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	การจัดเก็บสินค้าคงคลังทางธุรกิจ การหยิบสินค้า การบรรจุ การติดฉลาก การจัดส่ง และการส่งมอบพร้อมการติดตาม

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลการจัดส่งที่เผยแพร่
บริการด่วนภายในประเทศ	24–72 ชั่วโมงทั่วโอมาน โดยหน้าที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุว่านี่เป็นการคำนวณตามวันทำการหรือวันปฏิทิน
ระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และการเลือกบริการ โดยสรุปที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ตัวเลขสากลหรือการรับประกันใด ๆ
ศูนย์ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	ระยะเวลาการดำเนินการและการจัดส่งขึ้นอยู่กับสินค้าคงคลัง การเตรียมคำสั่งซื้อ และการจัดเตรียมสำหรับปลายทาง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำการวางแผนตามหลักฐาน
โอมาน	มีการเผยแพร่ว่า Domestic Express ใช้เวลา 24–72 ชั่วโมงทั่วโอมาน
GCC ตะวันออกกลาง และแอฟริกาเหนือ	หน้าข่าวอย่างเป็นทางการอธิบายโซลูชันการจัดส่งที่ครอบคลุมภูมิภาคเหล่านี้ แต่หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลา ค่าเฉลี่ย หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ระบุเฉพาะสำหรับแต่ละปลายทาง
ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ	ใช้ใบเสนอราคาบริการและการติดตามเฉพาะสำหรับการจัดส่ง แทนการสร้างค่าเฉลี่ยของประเทศขึ้นมาเอง เนื่องจากศุลกากร การดำเนินการด้านความปลอดภัย การส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการ และการจัดส่งในท้องถิ่นอาจส่งผลต่อผลลัพธ์

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดและระบุว่าใครเป็นผู้ควบคุมการจัดส่งอยู่ในปัจจุบัน โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ค้าจะอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการตรวจสอบการจัดส่งเชิงพาณิชย์ที่สูญหายหรือจัดการเปลี่ยนสินค้า

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน แยกหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์หรือสร้างฉลากแล้ว	ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้ว เนื่องจากฉลากอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้หมายความว่ามีการรับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตหรือติดอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบว่ามีขั้นตอนของพันธมิตรหรือศุลกากรหรือไม่ จากนั้นขอให้ผู้ส่งติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ พร้อมแจ้งวันที่จัดส่งและการสแกนล่าสุด
ที่อยู่ การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการรับพัสดุ	ตรวจสอบคำแนะนำในเหตุการณ์และติดต่อช่องทางบริการอย่างเป็นทางการ อย่าสันนิษฐานว่าสามารถเปลี่ยนเส้นทางได้
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ
ความล่าช้าด้านศุลกากร การสูญหาย หรือความเสียหาย	จัดเตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลสิ่งของภายใน และรูปถ่ายเมื่อมีการร้องขอ ผู้ส่งควรสอบถามเกี่ยวกับช่องทางการตรวจสอบหรือการเคลมที่ใช้ได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งมอบพัสดุระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนไประหว่างผู้ส่งต้นทาง การดำเนินการส่งออก ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล หน่วยงานศุลกากร พันธมิตรปลายทาง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย หน้าอย่างเป็นทางการยืนยันบริการขาออกระหว่างประเทศและการเชื่อมต่อในภูมิภาค แต่ไม่ได้ระบุพันธมิตรสากลหรือกำหนดเวลาศุลกากรที่รับประกันสำหรับทุกปลายทาง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ส่งเตรียมการจัดส่ง และผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ดำเนินการต้นทางบันทึกเหตุการณ์การรับพัสดุ
การดำเนินการส่งออกและการรักษาความปลอดภัย	อาจมีการตรวจสอบเอกสาร การรักษาความปลอดภัย และการควบคุมการส่งออกก่อนการขนส่งระยะไกล
การขนส่งระยะไกล	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กลางการขนส่ง อาจไม่มีเหตุการณ์อัปเดตในช่วงที่พัสดุกำลังเดินทาง
ศุลกากรนำเข้า	การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยออกมาแล้ว อาจมีการร้องขออากร ภาษี หรือเอกสารตามกฎของประเทศปลายทาง
การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบทางกายภาพ และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน หมายเลขเดิมอาจยังใช้ต่อไป หรืออาจมีตัวระบุของพันธมิตรปรากฏขึ้นด้วย

การจัดการการนำส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบมีช่องทางการติดตามและการติดต่อ แต่ไม่ได้จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนสาธารณะสำหรับการขอหยุดหรือดักการจัดส่ง การเปลี่ยนเส้นทาง การจัดเก็บในตู้รับพัสดุ การขอพักไว้เพื่อรับเอง หรือการแจ้งคำแนะนำในการจัดส่ง โปรดสอบถามทีมบริการอย่างเป็นทางการหรือผู้ส่งก่อนสันนิษฐานว่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้

การสูญหาย ความเสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม การประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ระยะเวลาการยื่นเรื่องหรือกฎการเคลม ดังนั้นผู้ส่งควรติดต่อช่องทางบริการอย่างเป็นทางการและเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่ายสิ่งของภายใน ใบแจ้งหนี้ ตัวระบุการจัดส่ง และหลักฐานมูลค่าไว้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการเป็นพิเศษ

การจัดส่งระหว่างประเทศอาจได้รับผลกระทบจากศุลกากรของประเทศปลายทาง การตรวจคัดกรองด้านความปลอดภัย กฎเกี่ยวกับสินค้าอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย สินค้าจำกัดการขนส่ง และเอกสารที่ไม่ครบถ้วน หน้าบริการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุรายการข้อจำกัดไว้อย่างครบถ้วน โปรดยืนยันกฎการรับจัดส่ง ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ และข้อจำกัดของประเทศปลายทางที่เป็นปัจจุบันก่อนส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ สถานะการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ และหลักฐานมูลค่าหรือความเสียหายประกอบก่อนติดต่อทีมบริการ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ	asyadexpress.om/track-trace ใช้สำหรับดูเหตุการณ์ของพัสดุและระบุหมายเลขได้สูงสุด 10 รายการ
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในโอมาน	1001 ใช้สำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในโอมาน
นอกโอมาน	+968 21153500 ใช้เมื่อโทรจากนอกโอมาน
อีเมล	customerservice@asyadexpress.com เตรียมรายละเอียดการจัดส่งก่อนส่งอีเมล
เวลาทำการที่ประกาศ	วันอาทิตย์–พฤหัสบดีและวันเสาร์ เวลา 8:00 น.–16:00 น. หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุเขตเวลาไว้ในเวลาทำการที่แสดง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการที่รองรับการระบุหมายเลขหลายรายการสำหรับการตรวจสอบด้วยตนเอง และใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับขั้นตอนการจัดการสินค้าคงคลัง การเตรียมคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการนำจ่าย หน้าทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้จัดทำเอกสาร API ของผู้ให้บริการขนส่ง เว็บฮุก หรือ API แบบกลุ่มที่เป็นปัจจุบันไว้ ธุรกิจที่ต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายควรตรวจสอบเอกสารของผู้ให้บริการที่เป็นปัจจุบันก่อนเริ่มใช้งาน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

Asyad Express

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	หมายเลขระบุพัสดุอย่างเป็นทางการที่เว็บไซต์รองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามด้วยตนเองสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ
การยืนยันตัวตน	แสดงการกรอกข้อมูลด้วยตนเองบนเว็บไซต์ ไม่พบเอกสารเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนของ API ในหน้าที่ตรวจสอบแล้ว
ความสามารถด้านการประมวลผลแบบกลุ่มหรือเว็บฮุก	สามารถกรอกหมายเลขติดตามได้สูงสุด 10 หมายเลขในหน้าอย่างเป็นทางการ ไม่พบเอกสารเกี่ยวกับความสามารถด้านเว็บฮุก
เอกสาร	Track & Trace อย่างเป็นทางการ.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ยืนยันการจัดทำ API ใด ๆ โดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่งก่อนสร้างการผสานรวมระบบ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับและความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์
การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนและเรียกดูเหตุการณ์การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายโดยใช้โปรแกรม
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารอ้างอิง 17TRACK API ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถด้านการประมวลผลแบบกลุ่มหรือเว็บฮุก	ใช้ความสามารถและข้อจำกัดที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบัน
เอกสาร	เอกสาร 17TRACK API.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ตรวจสอบเอกสารฉบับปัจจุบันก่อนนำไปใช้งานจริง อย่าอ้างอิงตัวอย่างที่เลิกใช้งานแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Asyad Express ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขระบุพัสดุในหน้า Track & Trace อย่างเป็นทางการของ Asyad Express หรือใน 17TRACK

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Asyad Express ได้ที่ไหน

ตรวจสอบใบเสร็จ ฉลากสินค้า ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส และสอบถามผู้ส่งหากแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตามของ Asyad Express มีลักษณะอย่างไร

หน้าอย่างเป็นทางการแสดงตัวอย่างที่ปิดบังข้อมูลโดยใช้ x แต่ไม่ได้เผยแพร่ความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัว ดังนั้นอย่าสรุปบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุการณ์การติดตามครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีการบันทึกข้อมูลการจัดส่งที่ใช้งานได้หรือการสแกนรับพัสดุจริงแล้วเท่านั้น การมีฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุ

5. ทำไมข้อมูลติดตามพัสดุของ Asyad Express จึงไม่อัปเดต?

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับกระบวนการศุลกากรหรือการดำเนินการของพันธมิตร และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหากช่วงเวลาที่ขาดหายส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการจัดส่ง

6. การจัดส่งภายในประเทศใช้เวลานานเท่าใด?

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุระยะเวลา 24–72 ชั่วโมงสำหรับบริการ Domestic Express ทั่วโอมาน แต่สรุปที่แสดงไม่ได้ระบุหลักเกณฑ์ในการนับวัน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ?

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้น และติดต่อทีมบริการอย่างเป็นทางการหรือผู้ส่งพร้อมหมายเลขติดตามและรายละเอียดที่อยู่

8. ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะการติดตามระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ

9. ใครเป็นผู้รับผิดชอบกรณีการจัดส่งสูญหายหรือเสียหาย?

ผู้จัดส่งควรเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง และเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้

10. ฉันจะติดต่อ Asyad Express ได้อย่างไร?

โทร 1001 ในโอมาน โทร +968 21153500 จากนอกโอมาน หรือส่งอีเมลไปที่ customerservice@asyadexpress.com

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Asyad Express มีการรับประกันการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วอธิบายบริการขนส่งด่วนพรีเมียมระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่การรับประกันการจัดส่งแบบครอบคลุมทุกกรณี ควรขอเงื่อนไขบริการที่ใช้บังคับพร้อมใบเสนอราคา

12. เหตุการณ์ของใบปะหน้าพัสดุแตกต่างจากการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งอย่างไร?

ใบปะหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แสดงว่ามีข้อมูลการจัดส่งแล้ว ขณะที่การรับพัสดุต้องมีเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการขนส่งเข้าดำเนินการ จึงไม่ควรถือว่าสองสิ่งนี้เหมือนกัน

13. หมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรยังคงแสดงอยู่หลังจากส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่?

ได้ ตัวระบุของพันธมิตรต้นทางหรือปลายทางอาจยังคงเชื่อมโยงกับการจัดส่ง แต่หน้าที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้กำหนดกฎการแปลงหมายเลขที่เป็นสากล

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงหมายความว่าการจัดส่งมาถึงขั้นตอนหนึ่งของศุลกากร ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องดำเนินกระบวนการของหน่วยงานปลายทางให้เสร็จสิ้น

15. ระบบติดตามอย่างเป็นทางการรองรับการจัดส่งหลายรายการหรือไม่?

รองรับ หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าสามารถป้อนหมายเลขติดตามได้สูงสุด 10 หมายเลข โดยคั่นด้วยจุลภาคหรือเว้นวรรค

16. Asyad Express มี API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุเอกสาร API สาธารณะปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง ธุรกิจควรยืนยันตัวเลือกการผสานรวมโดยตรงก่อนเริ่มการพัฒนา

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed
// Asyad Express pages.

// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]