
1ST การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ 1ST เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ 1st
1st เป็นแบรนด์โลจิสติกส์ที่มีฐานอยู่ในจีน ซึ่งเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ทางการ 1st56.com ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะสนับสนุนให้ถือว่า 1st เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและตัวแทนรับจัดส่งสินค้าที่ใช้ในกระบวนการพัสดุอีคอมเมิร์ซ ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ สำหรับการติดตาม สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องแยกแยะคือ 1st มีพัสดุอยู่จริงหรือไม่ 1st ได้รับเฉพาะข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นหรือไม่ หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายได้เข้ารับช่วงการจัดส่งแล้วหรือไม่
ข้อมูลหลักของผู้ให้บริการขนส่ง
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่อทางการ | 1st; ชื่อนิติบุคคลแบบเต็มยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะเป็นภาษาอังกฤษจากหน้าเว็บไซต์ทางการที่มีอยู่ |
| เว็บไซต์ทางการ | http://1st56.com/group/index/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน / บทบาทตัวแทนรับจัดส่งสินค้า; ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับการแต่งตั้ง |
| ภูมิภาคหลัก | โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซต้นทางจากจีนและกระบวนการส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศ |
| หน้าติดตาม | ใช้เว็บไซต์ทางการเมื่อพร้อมใช้งาน หรือใช้ 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ของ 1st และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง |
| องค์กรแม่ | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากหน้าเว็บไซต์ทางการที่ใช้สำหรับคู่มือนี้ |
| ก่อตั้ง / สำนักงานใหญ่ | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ; คู่มือนี้ไม่อนุมานอายุของบริษัท ที่อยู่สำนักงาน จำนวนพนักงาน หรือปริมาณพัสดุ |
ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | สรุปความสัมพันธ์ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1st | 1st เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับพัสดุที่ติดตามจากกระบวนการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับ 1st56.com | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 1st
| |||||||
| บริการพัสดุข้ามพรมแดน | บริการพัสดุข้ามพรมแดนได้รับการจัดการหรือดำเนินการโดย 1st สำหรับสถานการณ์การส่งออกอีคอมเมิร์ซและการรับจัดส่งสินค้า | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการของ 1st
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ติดตามพัสดุที่มีอยู่จาก 1st และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่เป็นไปได้ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK และ 1st
| |||||||
| ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจกลายเป็นผู้ดูแลพัสดุจริงในระยะสุดท้ายหลังจากการส่งมอบหลังนำเข้า | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพันธมิตรการส่งมอบปลายทาง
| |||||||
คำตอบด่วน
หากต้องการติดตามพัสดุของ 1st ให้ป้อนหมายเลขติดตามจากผู้ขาย อีเมลการจัดส่ง ฉลาก ใบเสร็จ หรือหน้าคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 1st หรือบน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบช่องว่าง ยัติภังค์ หมายเลขคำสั่งซื้อที่คัดลอกมา การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติ และตรวจสอบว่า 1st ได้รับการส่งมอบพัสดุจริงแล้ว ไม่ใช่มีเพียงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
วิธีติดตามพัสดุ 1st
ใช้ทั้งเส้นทางของผู้ให้บริการขนส่งและเส้นทางแบบรวบรวมเมื่อพัสดุของ 1st ข้ามพรมแดน เพราะพัสดุอาจเคลื่อนจากเหตุการณ์คลังสินค้าของ 1st ไปยังเหตุการณ์การขนส่งทางไกลเพื่อส่งออก แล้วจึงเข้าสู่ระบบไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง
- คัดลอกหมายเลขติดตามให้ตรงตามที่ร้านค้าหรือผู้ส่งแสดงไว้ทุกประการ ลบช่องว่างและยัติภังค์เฉพาะหลังจากบันทึกเวอร์ชันต้นฉบับไว้แล้วเท่านั้น
- ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 1st ที่ http://1st56.com/group/index/ หากหน้าการจัดส่งหรือร้านค้าระบุว่า 1st เป็นผู้ให้บริการขนส่ง
- ติดตามหมายเลขเดียวกันด้วย 17TRACK เพื่อตรวจจับ 1st และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่เป็นไปได้ การติดตามแบบรวบรวมมีประโยชน์เป็นพิเศษหลังจากการส่งมอบเพื่อส่งออก
- หากการติดตามว่างเปล่า ให้ยืนยันว่าหมายเลขนั้นไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ เลขอ้างอิงการชำระเงิน เลขอ้างอิงคลังสินค้าภายใน หรือใบแจ้งการจัดส่ง ขอหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งและชื่อบริการจากผู้ขาย
- หากเหตุการณ์แรกระบุว่าสร้างฉลากแล้วหรือได้รับข้อมูลแล้ว ให้รอการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรกก่อนสรุปว่า 1st มีพัสดุแล้ว
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
1st ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขติดตามแบบสากลที่ครบถ้วนบนหน้าสาธารณะอย่างเป็นทางการที่ใช้สำหรับคู่มือนี้ หมายเลขที่สามารถค้นหากับ 1st ได้อาจออกโดย 1st โดยคลังสินค้าของร้านค้า โดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หรือโดยพันธมิตรระยะสุดท้ายปลายทาง
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เลขอ้างอิงผู้ให้บริการขนส่ง 1st | เลขอ้างอิงแบบตัวอักษรและตัวเลข กฎสาธารณะที่แน่นอนยังไม่ได้รับการยืนยัน ตัวอย่าง: 1ST #### #### XX. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเลขอ้างอิงผู้ให้บริการขนส่ง 1st
| |||||||||||||
| คำสั่งซื้อของร้านค้าหรือรหัสอ้างอิง | รหัสคำสั่งซื้อเฉพาะร้านค้า อาจไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเลขอ้างอิงของร้านค้า
| |||||||||||||
| หมายเลขไปรษณีย์ UPU S10 | AA ######### CC; ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศต้นทาง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์ S10
| |||||||||||||
| หมายเลขขนส่งช่วงสุดท้าย | รูปแบบของผู้ให้บริการปลายทาง; เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขตามแต่ละประเทศ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขช่วงสุดท้าย
| |||||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ควรอ่านสถานะการติดตามของ 1st ตามช่วงของวงจรการจัดส่ง พัสดุชิ้นเดียวกันอาจแสดงข้อมูลผู้ค้า การสแกนคลังสินค้าของ 1st การเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออก เหตุการณ์ศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร และการสแกนการจัดส่งปลายทาง
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ช่วงของวงจรการจัดส่ง | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | ก่อนการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลการจัดส่ง
| |||||||||
| ผู้ให้บริการรับแล้ว / ได้รับแล้ว | รับแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับโดย 1st
| |||||||||
| อยู่ระหว่างขนส่ง / ออกจากศูนย์ปฏิบัติการแล้ว | อยู่ระหว่างขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างขนส่ง
| |||||||||
| กำลังดำเนินพิธีการศุลกากร | ศุลกากร/การส่งมอบ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพิธีการศุลกากร
| |||||||||
| กำลังนำส่ง | กำลังนำส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำส่ง
| |||||||||
| จัดส่งแล้ว | จัดส่งแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
| |||||||||
| ข้อยกเว้นในการจัดส่ง / ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ | ข้อยกเว้น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
| |||||||||
| ส่งคืนผู้ส่ง | ส่งคืน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
| |||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
มาตรฐานบริการอย่างเป็นทางการต่อสาธารณะสำหรับ 1st ยังไม่ได้เผยแพร่อย่างครบถ้วนในลักษณะที่รองรับการรับประกันเวลาในการขนส่ง ให้ถือว่าช่วงเวลาด้านล่างเป็นแนวทางการวางแผนที่ไม่รับประกันสำหรับกระบวนการส่งต่ออีคอมเมิร์ซทั่วไปที่มีต้นทางจากจีน และใช้เหตุการณ์ติดตามจริงเพื่อตัดสินว่าพัสดุยังอยู่ในช่วงต้นทาง การส่งออก การนำเข้า หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| พัสดุข้ามพรมแดนที่ติดตามได้ | พัสดุจากมาร์เก็ตเพลสที่ต้องการความสามารถในการมองเห็นการส่งออกและการจัดส่งปลายทาง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุข้ามพรมแดนที่ติดตามได้
| |||||||||||||
| เส้นทางพัสดุแบบประหยัด | สินค้าอีคอมเมิร์ซน้ำหนักเบาต้นทุนต่ำที่ให้ความสำคัญกับราคามากกว่าความรวดเร็ว | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางพัสดุแบบประหยัด
| |||||||||||||
| การผสานรวมโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจ | ผู้ค้าที่ต้องการประมวลผลการจัดส่งเป็นชุดและติดตามสถานะ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจ
| |||||||||||||
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| พัสดุข้ามพรมแดนที่ติดตามได้ | ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานรับประกันสากลต่อสาธารณะ; โดยทั่วไปจะแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ขนส่งช่วงสุดท้าย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุติดตามได้ข้ามพรมแดน
| |||||||||||
| เส้นทางพัสดุแบบประหยัด | ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานรับประกันสากลต่อสาธารณะ; เส้นทางแบบประหยัดอาจใช้เวลานานกว่าเส้นทางแบบเร่งด่วนอย่างมีนัยสำคัญ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุแบบประหยัด
| |||||||||||
เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | 8–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
| |||||||||
| แคนาดา | 10–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–22 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา
| |||||||||
| เม็กซิโก | 15–40 วัน; เฉลี่ยประมาณ 24–30 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเม็กซิโก
| |||||||||
| สหราชอาณาจักร | 7–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12–16 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
| |||||||||
| เยอรมนี | 9–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 15–19 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
| |||||||||
| ฝรั่งเศส | 9–26 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16–20 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
| |||||||||
| สเปน | 10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสเปน
| |||||||||
| อิตาลี | 11–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–23 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอิตาลี
| |||||||||
| เนเธอร์แลนด์ | 8–24 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
| |||||||||
| โปแลนด์ | 10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโปแลนด์
| |||||||||
| สวีเดน | 10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสวีเดน
| |||||||||
| เบลเยียม | 9–26 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16–20 วัน | ||||||||
| ออสเตรีย | 9–26 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16–20 วัน | ||||||||
| สวิตเซอร์แลนด์ | 10–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–23 วัน | ||||||||
| ญี่ปุ่น | 6–18 วัน; เฉลี่ยประมาณ 10–14 วัน | ||||||||
| เกาหลีใต้ | 5–16 วัน; เฉลี่ยประมาณ 9–13 วัน | ||||||||
| ออสเตรเลีย | 8–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–19 วัน | ||||||||
| นิวซีแลนด์ | 10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน | ||||||||
| สิงคโปร์ | 5–15 วัน; เฉลี่ยประมาณ 8–12 วัน | ||||||||
| มาเลเซีย | 7–20 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12–16 วัน | ||||||||
| ไทย | 7–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 13–17 วัน | ||||||||
| อินเดีย | 12–35 วัน; เฉลี่ยประมาณ 22–28 วัน | ||||||||
| ฟิลิปปินส์ | 10–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–24 วัน | ||||||||
| อินโดนีเซีย | 10–32 วัน; เฉลี่ยประมาณ 19–25 วัน | ||||||||
| บราซิล | 20–60 วัน; เฉลี่ยประมาณ 35–45 วัน | ||||||||
| ชิลี | 15–45 วัน; เฉลี่ยประมาณ 26–34 วัน | ||||||||
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | 8–24 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน | ||||||||
| ซาอุดีอาระเบีย | 10–32 วัน; เฉลี่ยประมาณ 19–25 วัน | ||||||||
| แอฟริกาใต้ | 18–55 วัน; เฉลี่ยประมาณ 32–42 วัน | ||||||||
ช่วงเวลาตามประเทศเป็นการประมาณการด้านการปฏิบัติงานที่ไม่รับประกันสำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซทั่วไป และไม่ใช่การรับประกันอย่างเป็นทางการของ 1st การจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากการเลือกเส้นทาง ฤดูกาลของศุลกากร ความจุการขนส่งทางอากาศ ปริมาณงานของไปรษณีย์ปลายทาง วันหยุดในท้องถิ่น คุณภาพของที่อยู่ และความพยายามจัดส่งที่ไม่สำเร็จ
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาการติดตามของ 1st ส่วนใหญ่เกิดจากหมายเลขไม่ตรงกัน ความล่าช้าก่อนการจัดส่ง ช่องว่างในการแสดงข้อมูลข้ามพรมแดน การค้างที่ศุลกากร หรือการดำเนินการของผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย ตารางนี้แยกสิ่งที่ผู้รับทำได้ออกจากสิ่งที่ผู้ขายหรือผู้ส่งต้องทำ
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | สาเหตุที่เป็นไปได้ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | เลือกผู้ให้บริการขนส่งผิด คัดลอกหมายเลขคำสั่งซื้อมา มีอักขระขาดหาย หรือยังไม่เปิดใช้งาน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง
| |||||||||
| สร้างฉลากแล้ว / ไม่มีการเคลื่อนไหว | มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุอาจยังอยู่กับร้านค้าหรือคลังสินค้า | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฉลากที่สร้างแล้ว
| |||||||||
| ค้างอยู่ระหว่างขนส่ง | การรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล การสแกนตกหล่น หรือคิวศุลกากร | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ค้างอยู่ระหว่างขนส่ง
| |||||||||
| ถูกศุลกากรกักไว้ | การตรวจสอบข้อมูลนำเข้า การประเมินภาษี การตรวจสอบสินค้าต้องห้าม หรือข้อมูลผู้รับไม่ครบถ้วน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการถูกศุลกากรกักไว้
| |||||||||
| จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ | จัดส่งไปยังตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ ตู้รับพัสดุ เพื่อนบ้าน ที่อยู่ผิด หรือสแกนล่วงหน้าก่อนจริง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
| |||||||||
| ส่งคืนผู้ส่ง | จัดส่งไม่สำเร็จ ภาษียังไม่ได้ชำระ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ปฏิเสธการรับพัสดุ หรือพ้นกำหนดเวลารับพัสดุ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
| |||||||||
| สูญหายหรือเสียหาย | ไม่มีการสแกนสุดท้ายหลังการตรวจสอบเส้นทาง มีความเสียหายที่มองเห็นได้ ของข้างในหาย หรือพัสดุถูกจัดการอย่างไม่เหมาะสม | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย
| |||||||||
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
การติดตามระหว่างประเทศของ 1st เป็นห่วงโซ่การดูแลพัสดุ: ผู้ค้าจัดส่ง, 1st ดำเนินการ, ส่งออก, ขนส่งทางอากาศหรือขนส่งสายหลัก, นำเข้าที่ปลายทาง, ผ่านพิธีการศุลกากร และจัดส่งช่วงสุดท้าย การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว
กระบวนการระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ | ผู้ค้า คลังสินค้า หรือระบบ 1st | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| การรับพัสดุช่วงแรกและการคัดแยก | 1st หรือพาร์ทเนอร์รับพัสดุ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุช่วงแรก
| |||||||||||
| การส่งออกและการขนส่งสายหลัก | ผู้ดำเนินการส่งออก สายการบิน ผู้ขนส่งทางรถบรรทุก หรือพาร์ทเนอร์ขนส่งสายหลักตามสัญญา | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งสายหลัก
| |||||||||||
| ศุลกากรนำเข้า | ศุลกากรปลายทาง นายหน้า ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือหน่วยงานผ่านพิธีการของผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้า
| |||||||||||
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทจัดส่งปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย
| |||||||||||
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า
ฟีเจอร์บริการตนเองสำหรับผู้รับของ 1st ที่เปิดให้สาธารณะยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วน ตัวเลือกส่วนใหญ่หลังการจัดส่งจะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุแล้วเท่านั้น ขณะที่การเปลี่ยนแปลงในระดับผู้ขายโดยปกติต้องร้องขอผ่านร้านค้า
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ผู้ที่สามารถร้องขอได้ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การแก้ไขที่อยู่ก่อนส่งออก | ร้านค้าหรือผู้จัดส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่
| |||||||||||
| การจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุ | ผู้รับ หลังจากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นแจ้งความพยายามจัดส่งหรือแจ้งให้รับพัสดุ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุ
| |||||||||||
สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามการติดตามพัสดุ การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน สำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ โดยปกติผู้ขายหรือผู้จัดส่งที่ทำสัญญาจะเป็นผู้ควบคุมการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง ขณะที่ผู้รับเป็นผู้ให้หลักฐานและใช้การคุ้มครองผู้ซื้อของมาร์เก็ตเพลสหากจำเป็น
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การสอบถามการติดตามพัสดุ | พัสดุไม่มีการอัปเดต การส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการไม่ชัดเจน หรือมีช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้นาน | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตามพัสดุ
| |||||||||||
| รายงานความเสียหายหรือสิ่งของสูญหาย | พัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย ถูกเปิด หรือมีสินค้าขาดหาย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายงานความเสียหาย
| |||||||||||
| การคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส | ผู้ขายไม่จัดส่งภายในระยะเวลาคุ้มครองคำสั่งซื้อที่สัญญาไว้ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส
| |||||||||||
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
เนื่องจากกฎเส้นทางสาธารณะของ 1st ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วน ผู้จัดส่งต้องตรวจสอบกฎรายการต้องห้ามและรายการจำกัดในปัจจุบันกับ 1st หรือสัญญาโลจิสติกส์ของผู้ขายก่อนจัดส่ง รายการจำกัดอาจทำให้ถูกปฏิเสธการส่งออก ถูกศุลกากรกักไว้ ถูกส่งคืน หรือถูกกำจัด
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ต้องห้ามหรือจำกัด | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สินค้าอันตราย | จำกัดหรือต้องห้ามขึ้นอยู่กับเส้นทางและการสำแดง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
| |||||||||||
| แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | จำกัด; การรับขึ้นอยู่กับประเภทแบตเตอรี่ ค่าพิกัดวัตต์-ชั่วโมง และการบรรจุ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| อาหาร ของเหลว และเครื่องสำอาง | มักถูกจำกัดเนื่องจากการรั่วไหล ใบอนุญาตนำเข้า และกฎศุลกากร | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอาหาร ของเหลว และเครื่องสำอาง
| |||||||||||
ฝ่ายบริการลูกค้า
สำหรับพัสดุ 1st ที่ซื้อผ่านผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ให้ติดต่อผู้ขายก่อนหากพัสดุยังไม่ได้รับการรับเข้าระบบจริง หากที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือหากต้องการคืนเงิน/จัดส่งใหม่ ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางก่อนหลังจากมีการบันทึกสแกนการจัดส่งในพื้นที่ การรับพัสดุ หรือข้อยกเว้น
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ผู้ติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เว็บไซต์ทางการ | http://1st56.com/group/index/ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 1st
| |||||||||||
| ฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส | ใช้หน้าคำสั่งซื้อหรือศูนย์ข้อพิพาทของมาร์เก็ตเพลส | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย
| |||||||||||
| ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง | ใช้ผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นที่แสดงในเหตุการณ์ติดตาม | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
| |||||||||||
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ผู้ค้าที่ใช้ 1st ควรแยกการติดตามสำหรับผู้บริโภคออกจากการติดตามเชิงปฏิบัติการ การติดตามสำหรับผู้บริโภคตอบคำถามว่า “พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน” ในขณะที่การติดตามทางธุรกิจต้องการการมองเห็นแบบจำนวนมาก การระบุผู้ให้บริการขนส่ง การเฝ้าระวังข้อยกเว้น และเหตุการณ์ที่เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่าง 1st และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
การเปรียบเทียบ Developer/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API ติดตามอย่างเป็นทางการของ 1st | 1st | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ติดตามอย่างเป็นทางการของ 1st
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK Tracking API
| |||||||||||||
คำถามที่พบบ่อย
ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ 1st หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งของ 1st และพาร์ทเนอร์ที่มีอยู่
ดูในอีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ใบเสร็จ บันทึกฉลาก หรือแดชบอร์ดโลจิสติกส์ และสอบถามผู้ขายหากแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ
1st ไม่ได้เผยแพร่กฎหมายเลขสาธารณะแบบครบถ้วน ดังนั้นตัวระบุที่ติดตามได้อาจเป็นหมายเลขอ้างอิงของ 1st หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขไปรษณีย์ S10 หรือหมายเลขปลายทางช่วง last-mile
โดยปกติ การอัปเดตที่มีความหมายครั้งแรกจะปรากฏหลังจากมีการรับพัสดุจริง ไม่ใช่เมื่อผู้ขายสร้างข้อมูลการจัดส่ง
การติดตามของ 1st อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการรวบรวมพัสดุ การขนส่งทางไกลเพื่อส่งออก กระบวนการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ โดยเฉพาะก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะบันทึกสแกนครั้งแรก
เวลาจัดส่งของ 1st แตกต่างกันไปตามเส้นทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย; ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานการรับประกันเวลาจัดส่งอย่างเป็นทางการสำหรับเส้นทางทั่วไปที่อธิบายไว้ที่นี่
ใช้ใบแจ้งของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือหน้าติดตามพัสดุเพื่อขอจัดส่งใหม่หรือรับพัสดุด้วยตนเอง และติดต่อผู้ขายหากที่อยู่หรือข้อมูลศุลกากรไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ ตู้ล็อกเกอร์พัสดุ เพื่อนบ้าน และสมาชิกในบ้านก่อน จากนั้นขอรายละเอียดการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและแจ้งผู้ขาย
เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูป บันทึกประวัติการติดตาม และติดต่อผู้ขาย เพราะโดยปกติผู้ส่งที่ทำสัญญาจะเป็นผู้ควบคุมการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
ใช้เว็บไซต์ทางการของ 1st เพื่อดูข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง แต่ควรติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับการคืนเงินคำสั่งซื้อ กรณีไม่มีการสแกนครั้งแรก การเปลี่ยนที่อยู่ก่อนส่งออก หรือข้อพิพาทในมาร์เก็ตเพลส
ไม่เสมอไป 1st อาจจัดการเส้นทางข้ามพรมแดน ในขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งในประเทศปลายทางเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังจากการส่งต่อเมื่อนำเข้า
ได้ หมายเลขไปรษณีย์ S10 หรือหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจถูกเชื่อมโยงหลังจากส่งออกหรือนำเข้า และ 17TRACK อาจแสดงตัวระบุทั้งสองเมื่อมีข้อมูลพร้อมใช้งาน
ไม่ใช่ การผ่านพิธีการศุลกากรหมายถึงหน่วยงานนำเข้าหรือส่งออก นายหน้า หรือหน่วยงานพิธีการของผู้ให้บริการขนส่งกำลังตรวจสอบการจัดส่ง; ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการสูญหายหรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ก่อนส่งออก ผู้ขายหรือผู้ส่งอาจขอแก้ไขได้; หลังจากส่งต่อให้ผู้ให้บริการในพื้นที่แล้ว กฎของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะเป็นตัวกำหนดคำแนะนำการจัดส่งใด ๆ
ยังไม่มีการยืนยัน API ติดตามอย่างเป็นทางการแบบสาธารณะของ 1st ในปัจจุบัน แต่ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK Tracking API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งได้
ไม่ได้ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่สามารถอนุมัติการคืนเงิน การเคลม การปล่อยสินค้าจากศุลกากร การจัดส่งใหม่ หรือการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการจัดส่งของ 1st ได้
Tracking API
# 1. 1st official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not implement unofficial 1st endpoints unless 1st provides current
# endpoint, HTTP method, authentication, headers and request body.
# 2. 17TRACK API
# Register a 1st tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code
# for 1st was not publicly confirmed in the sources used for this page.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ 1st
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























