Skip to main content
1ST

1ST การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ 1ST เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ 1st

1st เป็นแบรนด์โลจิสติกส์ที่มีฐานอยู่ในจีน ซึ่งเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ทางการ 1st56.com ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะสนับสนุนให้ถือว่า 1st เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและตัวแทนรับจัดส่งสินค้าที่ใช้ในกระบวนการพัสดุอีคอมเมิร์ซ ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ สำหรับการติดตาม สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องแยกแยะคือ 1st มีพัสดุอยู่จริงหรือไม่ 1st ได้รับเฉพาะข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นหรือไม่ หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายได้เข้ารับช่วงการจัดส่งแล้วหรือไม่

ข้อมูลหลักของผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อทางการ1st; ชื่อนิติบุคคลแบบเต็มยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะเป็นภาษาอังกฤษจากหน้าเว็บไซต์ทางการที่มีอยู่
เว็บไซต์ทางการhttp://1st56.com/group/index/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน / บทบาทตัวแทนรับจัดส่งสินค้า; ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับการแต่งตั้ง
ภูมิภาคหลักโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซต้นทางจากจีนและกระบวนการส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศ
หน้าติดตามใช้เว็บไซต์ทางการเมื่อพร้อมใช้งาน หรือใช้ 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ของ 1st และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
องค์กรแม่ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากหน้าเว็บไซต์ทางการที่ใช้สำหรับคู่มือนี้
ก่อตั้ง / สำนักงานใหญ่ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ; คู่มือนี้ไม่อนุมานอายุของบริษัท ที่อยู่สำนักงาน จำนวนพนักงาน หรือปริมาณพัสดุ

ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานสรุปความสัมพันธ์
1st1st เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับพัสดุที่ติดตามจากกระบวนการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับ 1st56.com
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 1st
ประเภทหน่วยงานแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่ง / โลจิสติกส์หลัก
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามผู้ใช้ควรค้นหา 1st เมื่อผู้ขายให้หมายเลขอ้างอิงการติดตามของ 1st แต่ไม่ควรสันนิษฐานว่า 1st เป็นผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง
หลักฐานทางการเว็บไซต์ทางการที่ระบุไว้สำหรับผู้ให้บริการขนส่งรายนี้คือ 1st56.com
บริการพัสดุข้ามพรมแดนบริการพัสดุข้ามพรมแดนได้รับการจัดการหรือดำเนินการโดย 1st สำหรับสถานการณ์การส่งออกอีคอมเมิร์ซและการรับจัดส่งสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการของ 1st
ประเภทหน่วยงานบริการที่ดำเนินการหรือจัดเตรียม
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามเหตุการณ์ของ 1st อาจอธิบายถึงการรับพัสดุ การประมวลผลในคลังสินค้า การจัดการส่งออก หรือการส่งต่อให้พันธมิตร แทนที่จะเป็นการจัดส่งขั้นสุดท้าย
หลักฐานทางการ1st56.com เป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ใช้ระบุตัวตนของหน่วยงานขนส่ง รายละเอียดมาตรฐานการให้บริการสาธารณะยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วน
17TRACK17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ติดตามพัสดุที่มีอยู่จาก 1st และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่เป็นไปได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK และ 1st
ประเภทหน่วยงานแพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการแบบอิสระ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถช่วยระบุได้ว่าเหตุการณ์มาจาก 1st ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ
หลักฐานทางการเอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายขั้นตอนการลงทะเบียนและการติดตามพัสดุแบบหลายผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจกลายเป็นผู้ดูแลพัสดุจริงในระยะสุดท้ายหลังจากการส่งมอบหลังนำเข้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพันธมิตรการส่งมอบปลายทาง
ประเภทหน่วยงานพันธมิตรระหว่างประเทศหรือระยะสุดท้าย
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามหลังจากการส่งมอบ คำแนะนำในการจัดส่ง การจัดส่งซ้ำ และการรับพัสดุในพื้นที่มักถูกควบคุมโดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ไม่ใช่ 1st
หลักฐานทางการการส่งมอบข้ามพรมแดนเป็นไปตามแนวปฏิบัติมาตรฐานด้านไปรษณีย์และโลจิสติกส์เชิงพาณิชย์ ต้องตรวจสอบตัวตนที่แน่นอนของพันธมิตรจากเหตุการณ์ของการจัดส่ง

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามพัสดุของ 1st ให้ป้อนหมายเลขติดตามจากผู้ขาย อีเมลการจัดส่ง ฉลาก ใบเสร็จ หรือหน้าคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 1st หรือบน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบช่องว่าง ยัติภังค์ หมายเลขคำสั่งซื้อที่คัดลอกมา การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติ และตรวจสอบว่า 1st ได้รับการส่งมอบพัสดุจริงแล้ว ไม่ใช่มีเพียงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุแบบอิสระ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ติดตามของ 1st และพันธมิตรที่มีอยู่ได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งพิธีการศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน ยื่นคำร้องต่อผู้ให้บริการขนส่ง หรือออกค่าชดเชยได้

วิธีติดตามพัสดุ 1st

ใช้ทั้งเส้นทางของผู้ให้บริการขนส่งและเส้นทางแบบรวบรวมเมื่อพัสดุของ 1st ข้ามพรมแดน เพราะพัสดุอาจเคลื่อนจากเหตุการณ์คลังสินค้าของ 1st ไปยังเหตุการณ์การขนส่งทางไกลเพื่อส่งออก แล้วจึงเข้าสู่ระบบไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

  1. คัดลอกหมายเลขติดตามให้ตรงตามที่ร้านค้าหรือผู้ส่งแสดงไว้ทุกประการ ลบช่องว่างและยัติภังค์เฉพาะหลังจากบันทึกเวอร์ชันต้นฉบับไว้แล้วเท่านั้น
  2. ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 1st ที่ http://1st56.com/group/index/ หากหน้าการจัดส่งหรือร้านค้าระบุว่า 1st เป็นผู้ให้บริการขนส่ง
  3. ติดตามหมายเลขเดียวกันด้วย 17TRACK เพื่อตรวจจับ 1st และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่เป็นไปได้ การติดตามแบบรวบรวมมีประโยชน์เป็นพิเศษหลังจากการส่งมอบเพื่อส่งออก
  4. หากการติดตามว่างเปล่า ให้ยืนยันว่าหมายเลขนั้นไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ เลขอ้างอิงการชำระเงิน เลขอ้างอิงคลังสินค้าภายใน หรือใบแจ้งการจัดส่ง ขอหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งและชื่อบริการจากผู้ขาย
  5. หากเหตุการณ์แรกระบุว่าสร้างฉลากแล้วหรือได้รับข้อมูลแล้ว ให้รอการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรกก่อนสรุปว่า 1st มีพัสดุแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

1st ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขติดตามแบบสากลที่ครบถ้วนบนหน้าสาธารณะอย่างเป็นทางการที่ใช้สำหรับคู่มือนี้ หมายเลขที่สามารถค้นหากับ 1st ได้อาจออกโดย 1st โดยคลังสินค้าของร้านค้า โดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หรือโดยพันธมิตรระยะสุดท้ายปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
เลขอ้างอิงผู้ให้บริการขนส่ง 1stเลขอ้างอิงแบบตัวอักษรและตัวเลข กฎสาธารณะที่แน่นอนยังไม่ได้รับการยืนยัน ตัวอย่าง: 1ST #### #### XX.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเลขอ้างอิงผู้ให้บริการขนส่ง 1st
ความยาว/โครงสร้างอาจมีตัวอักษรและตัวเลข ลบช่องว่างและยัติภังค์ระหว่างการค้นหาหากความพยายามครั้งแรกไม่สำเร็จ
ออกโดยโดยปกติคือ 1st หรือระบบที่เชื่อมต่อกับ 1st
บริการ/การใช้งานทั่วไปการส่งต่ออีคอมเมิร์ซที่มีต้นทางจากจีน การประมวลผลในคลังสินค้า และการจัดการส่งออก
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้ซื้อในมาร์เก็ตเพลสอาจเห็นในอีเมลการจัดส่ง ร้านค้าอาจเห็นในแดชบอร์ดโลจิสติกส์
ขอบเขตการติดตามน่าเชื่อถือที่สุดสำหรับการประมวลผลภายในของ 1st และเหตุการณ์สำคัญข้ามพรมแดนช่วงแรก
ข้อควรระวังสำคัญอย่าสรุปความเร็วของบริการหรือผู้ให้บริการขนส่งระยะสุดท้ายจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
คำสั่งซื้อของร้านค้าหรือรหัสอ้างอิงรหัสคำสั่งซื้อเฉพาะร้านค้า อาจไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเลขอ้างอิงของร้านค้า
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามผู้ขายหรือแพลตฟอร์ม
ออกโดยร้านค้า มาร์เก็ตเพลส หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อ
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจัดการคำสั่งซื้อ การบริการลูกค้า และการจับคู่ผู้ขายกับผู้ให้บริการขนส่ง
ใครเห็นและเห็นที่ใดหน้าบัญชีผู้ซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือการยืนยันคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตามไม่สามารถติดตามได้ เว้นแต่จะถูกเชื่อมโยงกับหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งจริง
ข้อควรระวังสำคัญขอหมายเลขติดตาม 1st จากผู้ขาย หากเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ
หมายเลขไปรษณีย์ UPU S10AA ######### CC; ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศต้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์ S10
ความยาว/โครงสร้าง13 อักขระ เช่น LX ######### CN หรือ CP ######### CN ซึ่งแสดงไว้ที่นี่โดยปิดบังตัวเลข
ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือพันธมิตรโลจิสติกส์ช่องทางไปรษณีย์ ไม่จำเป็นต้องเป็น 1st
บริการ/การใช้งานทั่วไปพัสดุลงทะเบียนระหว่างประเทศ พัสดุ หรือการส่งต่ออีคอมเมิร์ซทางไปรษณีย์
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้ซื้อข้ามพรมแดนมักเห็นหมายเลขนี้หลังการส่งออก เมื่อพัสดุเข้าสู่เครือข่ายไปรษณีย์
ขอบเขตการติดตามอาจดำเนินต่อผ่านการจัดส่งทางไปรษณีย์ปลายทาง หากผู้ให้บริการปลายทางรองรับฟีดเหตุการณ์
ข้อควรระวังสำคัญ1st อาจเกี่ยวข้องก่อนหรือควบคู่กับหมายเลขไปรษณีย์ แต่โดยปกติรหัสประเทศจะบ่งชี้ฝ่ายไปรษณีย์ที่ออกหมายเลข
หมายเลขขนส่งช่วงสุดท้ายรูปแบบของผู้ให้บริการปลายทาง; เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขตามแต่ละประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขช่วงสุดท้าย
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตาม USPS, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, DHL, ผู้ให้บริการไปรษณีย์ท้องถิ่น หรือบริษัทขนส่ง
ออกโดยผู้ให้บริการปลายทางหลังการจัดสรรหลังนำเข้า หรือการส่งเข้าระบบของพันธมิตร
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจัดส่งในพื้นที่ การกำหนดเส้นทางไปยังจุดรับพัสดุ หลักฐานการจัดส่ง และการจัดส่งซ้ำ
ใครเห็นและเห็นที่ใดอาจปรากฏบน 17TRACK หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส หรือประกาศจากผู้ให้บริการปลายทาง
ขอบเขตการติดตามเหมาะที่สุดสำหรับเหตุการณ์ช่วงสุดท้ายหลังจากพัสดุมาถึงประเทศปลายทาง
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลขใหม่ไม่ได้แทนที่หมายเลขเดิมเสมอไป; ทั้งสองหมายเลขอาจยังเชื่อมโยงกันในการติดตามแบบรวมศูนย์

สถานะการติดตามและความหมาย

ควรอ่านสถานะการติดตามของ 1st ตามช่วงของวงจรการจัดส่ง พัสดุชิ้นเดียวกันอาจแสดงข้อมูลผู้ค้า การสแกนคลังสินค้าของ 1st การเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออก เหตุการณ์ศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร และการสแกนการจัดส่งปลายทาง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะช่วงของวงจรการจัดส่ง
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลการจัดส่ง
หมายความว่าอย่างไรมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่การส่งมอบพัสดุจริงให้ 1st อาจยังไม่เกิดขึ้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ค้า คลังสินค้า หรือผู้จัดส่ง จนกว่าจะมีการสแกนรับพัสดุปรากฏขึ้น
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปพัสดุจะถูกบรรจุ รับไปรับ หรือส่งเข้าสู่กระบวนการของ 1st
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบอีกครั้งหลังพ้นช่วงเวลาจัดส่งของผู้ขาย; ติดต่อผู้ขายหากยังไม่มีการรับพัสดุเกิดขึ้น
ผู้ให้บริการรับแล้ว / ได้รับแล้วรับแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับโดย 1st
หมายความว่าอย่างไร1st หรือพันธมิตรรับพัสดุได้สแกนพัสดุแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน1st หรือพันธมิตรรับพัสดุช่วงแรก
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการคัดแยก การรวมพัสดุ และการเตรียมการส่งออก
สิ่งที่คุณควรทำไม่ต้องดำเนินการ เว้นแต่ทราบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่หรือข้อจำกัดของสินค้า
อยู่ระหว่างขนส่ง / ออกจากศูนย์ปฏิบัติการแล้วอยู่ระหว่างขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างขนส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างคลังสินค้า เกตเวย์ส่งออก หรือจุดขนส่งหลัก
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน1st ผู้ให้บริการขนส่งหลัก หรือพันธมิตรขนส่งตามสัญญา ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของเหตุการณ์
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการสแกนเมื่อมาถึง การสแกนส่งออก หรือการส่งต่อให้พันธมิตร
สิ่งที่คุณควรทำติดตามการสแกนครั้งถัดไป; การเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดนอาจมีช่วงที่มองไม่เห็นข้อมูล
กำลังดำเนินพิธีการศุลกากรศุลกากร/การส่งมอบ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพิธีการศุลกากร
หมายความว่าอย่างไรข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุจริงอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากรขาออกหรือขาเข้า
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยงานศุลกากร นายหน้า ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ขึ้นอยู่กับประเทศและขั้นตอน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการปล่อยสินค้า การขอข้อมูล การประเมินภาษีอากร หรือการตรวจสอบ
สิ่งที่คุณควรทำคอยดูคำขอชำระภาษีหรือคำขอเอกสารจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่หรือผู้ขาย
กำลังนำส่งกำลังนำส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำส่ง
หมายความว่าอย่างไรผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การแจ้งให้ไปรับ หรือข้อยกเว้น
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบคำแนะนำการจัดส่งในพื้นที่และตรวจให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงที่อยู่ได้
จัดส่งแล้วจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
หมายความว่าอย่างไรผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายบันทึกการจัดส่ง การจัดส่งเข้าตู้จดหมาย การจัดส่งที่แผนกต้อนรับ การจัดส่งเข้าตู้ล็อกเกอร์พัสดุ หรือการสแกนขั้นสุดท้ายอื่นๆ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับหลักฐานการจัดส่ง; ร้านค้าสำหรับการสนับสนุนในระดับคำสั่งซื้อ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปไม่มีการเคลื่อนย้ายขนส่งเพิ่มเติม เว้นแต่จะมีการโพสต์การแก้ไขหรือการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ก่อนยกระดับเรื่อง
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง / ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จข้อยกเว้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
หมายความว่าอย่างไรไม่สามารถจัดส่งพัสดุได้เนื่องจากปัญหาการเข้าถึง ที่อยู่ ศุลกากร การชำระเงิน ความเสียหาย หรือการกำหนดเส้นทางในพื้นที่
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันโดยปกติเป็นผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง; ผู้ขายอาจต้องให้ข้อมูลที่แก้ไขแล้ว
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ การส่งคืน การตรวจสอบ หรือการดำเนินการทางศุลกากร
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางโดยเร็วและแจ้งผู้ขายหากข้อมูลที่อยู่หรือศุลกากรไม่ถูกต้อง
ส่งคืนผู้ส่งส่งคืน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังถูกส่งกลับ เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการจัดส่ง พิธีการศุลกากร หรือการรับพัสดุให้เสร็จสมบูรณ์ได้
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจนถึงการส่งมอบเพื่อส่งคืนขาออก; ผู้ขายหรือ 1st หลังจากดำเนินการส่งคืน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการเคลื่อนย้ายส่งคืนและการตัดสินใจของผู้ขายเรื่องการคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ขายทันที; การย้อนกลับที่ผู้รับควบคุมอาจไม่สามารถทำได้หลังจากส่งพัสดุกลับออกไปแล้ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

มาตรฐานบริการอย่างเป็นทางการต่อสาธารณะสำหรับ 1st ยังไม่ได้เผยแพร่อย่างครบถ้วนในลักษณะที่รองรับการรับประกันเวลาในการขนส่ง ให้ถือว่าช่วงเวลาด้านล่างเป็นแนวทางการวางแผนที่ไม่รับประกันสำหรับกระบวนการส่งต่ออีคอมเมิร์ซทั่วไปที่มีต้นทางจากจีน และใช้เหตุการณ์ติดตามจริงเพื่อตัดสินว่าพัสดุยังอยู่ในช่วงต้นทาง การส่งออก การนำเข้า หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

การเปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะที่สุดสำหรับ
พัสดุข้ามพรมแดนที่ติดตามได้พัสดุจากมาร์เก็ตเพลสที่ต้องการความสามารถในการมองเห็นการส่งออกและการจัดส่งปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุข้ามพรมแดนที่ติดตามได้
ประเภทบริการการส่งต่อพัสดุอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ
พื้นที่ให้บริการจากต้นทางจีนไปยังปลายทางต่างประเทศที่เลือก ขึ้นอยู่กับเส้นทางของผู้ขาย
ระดับการติดตามการติดตามตามเหตุการณ์สำคัญตลอด 1st การส่งออก และเหตุการณ์ของพันธมิตร เมื่อมีข้อมูลพร้อมใช้งาน
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักยังไม่ยืนยันขีดจำกัดสาธารณะทั่วไป; ใช้กฎเส้นทางของผู้ขาย
การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ; สัญญากับร้านค้าอาจกำหนดการคุ้มครองไว้
ข้อจำกัดหลักเหตุการณ์จากศุลกากรและพันธมิตรช่วงสุดท้ายอาจไม่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง
เส้นทางพัสดุแบบประหยัดสินค้าอีคอมเมิร์ซน้ำหนักเบาต้นทุนต่ำที่ให้ความสำคัญกับราคามากกว่าความรวดเร็ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางพัสดุแบบประหยัด
ประเภทบริการเส้นทางพัสดุระหว่างประเทศแบบประหยัดหรือเส้นทางผสมระหว่างไปรษณีย์และเชิงพาณิชย์
พื้นที่ให้บริการความครอบคลุมของเส้นทางการค้าเฉพาะที่เลือกตามผู้ขายและความพร้อมในการขนส่งระยะไกล
ระดับการติดตามอาจมีการสแกนน้อยกว่า โดยเฉพาะระหว่างการขนส่งระยะไกลและศุลกากร
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักพัสดุน้ำหนักเบา; ต้องยืนยันเกณฑ์ที่แน่นอนกับผู้ขาย
การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
ข้อจำกัดหลักระยะเวลาขนส่งนานขึ้นและมีช่องว่างการสแกนมากขึ้นในช่วงฤดูกาลพีค
การผสานรวมโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจผู้ค้าที่ต้องการประมวลผลการจัดส่งเป็นชุดและติดตามสถานะ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจ
ประเภทบริการเวิร์กโฟลว์การจัดส่งเชิงพาณิชย์แทนบริการหน้าเคาน์เตอร์สำหรับผู้บริโภค
พื้นที่ให้บริการขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ค้าและการกำหนดค่าเส้นทางของ 1st
ระดับการติดตามการมองเห็นเหตุการณ์อาจมีให้ผ่านระบบของผู้ค้า เว็บไซต์ผู้ขนส่ง หรือ 17TRACK
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักเฉพาะตามสัญญา
การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่เฉพาะตามสัญญา
ข้อจำกัดหลักโดยปกติผู้รับที่เป็นผู้บริโภคไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดส่งในระดับผู้ค้าได้

เวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
พัสดุข้ามพรมแดนที่ติดตามได้ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานรับประกันสากลต่อสาธารณะ; โดยทั่วไปจะแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ขนส่งช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุติดตามได้ข้ามพรมแดน
วันทำการหรือวันตามปฏิทินใช้การตีความเป็นวันทำการเฉพาะเมื่อสัญญาของผู้ค้าระบุไว้เช่นนั้น; มิฉะนั้นให้ถือว่าช่วงเวลาเป็นแนวทางระยะเวลาขนส่งตามปฏิทิน
สถานะการรับประกันยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นการรับประกันคืนเงิน
เริ่มนับจากการรับพัสดุจริงโดยผู้ขนส่ง ไม่ใช่การสร้างฉลาก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการส่งออกจากผู้ขาย การรวมพัสดุ ความจุเที่ยวบิน การคัดกรองส่งออก ศุลกากรนำเข้า การชำระภาษี การกำหนดเส้นทางพื้นที่ห่างไกล และการจัดส่งไม่สำเร็จ
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการหน้าสาธารณะทางการยืนยันเว็บไซต์ผู้ขนส่ง แต่ไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเฉพาะเส้นทาง
เส้นทางพัสดุแบบประหยัดยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานรับประกันสากลต่อสาธารณะ; เส้นทางแบบประหยัดอาจใช้เวลานานกว่าเส้นทางแบบเร่งด่วนอย่างมีนัยสำคัญ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุแบบประหยัด
วันทำการหรือวันตามปฏิทินโดยปกติตีความว่าเป็นแนวทางระยะเวลาขนส่งตามปฏิทินที่ไม่รับประกัน เว้นแต่สัญญาจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
สถานะการรับประกันยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นแบบรับประกัน
เริ่มนับจากการรับครั้งแรกหรือการสแกนออกจากคลังสินค้า
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการรอรวมพัสดุ การจัดขึ้นขนส่งที่มีลำดับความสำคัญต่ำ งานศุลกากรค้าง และการประมวลผลของไปรษณีย์ปลายทาง
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานสาธารณะเฉพาะเส้นทาง

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
สหรัฐอเมริกา8–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซแบบติดตามได้หรือแบบผสมระหว่างไปรษณีย์และเชิงพาณิชย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อUSPS หรือพันธมิตรเชิงพาณิชย์ช่วงสุดท้าย ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการคาดว่าจะมีการตรวจคัดกรองการนำเข้าและอาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีความคืบหน้าระหว่างการมาถึงสนามบินและการรับพัสดุโดย USPS
แคนาดา10–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–22 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้หรือเส้นทางไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 18–22 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อCanada Post หรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการประเมินภาษีและจังหวัดห่างไกลอาจทำให้การจัดส่งขั้นสุดท้ายใช้เวลานานขึ้น
เม็กซิโก15–40 วัน; เฉลี่ยประมาณ 24–30 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเม็กซิโก
ประเภทบริการหลักพัสดุติดตามแบบประหยัด
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 24–30 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อCorreos de México หรือพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการช่วงเวลานำเข้าและการกระจายต่อภายในประเทศที่ยาวนานเป็นเรื่องที่พบได้บ่อย
สหราชอาณาจักร7–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12–16 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้ / การส่งต่อให้ไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 12–16 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อRoyal Mail, Evri หรือพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งตามเส้นทาง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการVAT และข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกต้องช่วยลดการสะดุดในการผ่านพิธีการศุลกากร
เยอรมนี9–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 15–19 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้หรือเส้นทางไปรษณีย์เชิงพาณิชย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 15–19 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อDeutsche Post DHL หรือพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการข้อมูล EU VAT/IOSS และคำอธิบาย HS ที่ถูกต้องช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้า
ฝรั่งเศส9–26 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16–20 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้หรือการส่งต่อให้ไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 16–20 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อLa Poste / Colissimo หรือพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการEU import VAT และรายละเอียดการติดต่อของผู้รับมีความสำคัญ
สเปน10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสเปน
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้ / เส้นทางไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อCorreos หรือพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการหมู่เกาะคานารีและการตรวจสอบภาษีอาจทำให้เกิดความล่าช้าแยกต่างหาก
อิตาลี11–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–23 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอิตาลี
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้หรือเส้นทางไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 18–23 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อPoste Italiane หรือพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการรูปแบบที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับมีความสำคัญสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย
เนเธอร์แลนด์8–24 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้ / เส้นทางนำเข้าสู่ EU
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อPostNL หรือพันธมิตรจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการจัดเส้นทางผ่าน EU อาจแสดงการสแกนส่งต่อก่อนที่การสแกนการจัดส่งในพื้นที่จะกลับมาอีกครั้ง
โปแลนด์10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโปแลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้ / เส้นทาง EU
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อPoczta Polska, InPost หรือพันธมิตรจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการจัดเส้นทางไปยังตู้รับพัสดุต้องใช้ข้อมูลติดต่อทางมือถือที่ถูกต้อง
สวีเดน10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสวีเดน
ประเภทบริการหลักพัสดุที่ติดตามได้ / เส้นทางไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน
พันธมิตรช่วงสุดท้าย / ผู้ขนส่งที่รับช่วงต่อPostNord หรือพันธมิตรจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการแจ้งเตือน VAT และการเลือกจุดรับพัสดุอาจส่งผลต่อการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์
เบลเยียม9–26 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16–20 วัน
ออสเตรีย9–26 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16–20 วัน
สวิตเซอร์แลนด์10–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–23 วัน
ญี่ปุ่น6–18 วัน; เฉลี่ยประมาณ 10–14 วัน
เกาหลีใต้5–16 วัน; เฉลี่ยประมาณ 9–13 วัน
ออสเตรเลีย8–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–19 วัน
นิวซีแลนด์10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 17–22 วัน
สิงคโปร์5–15 วัน; เฉลี่ยประมาณ 8–12 วัน
มาเลเซีย7–20 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12–16 วัน
ไทย7–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 13–17 วัน
อินเดีย12–35 วัน; เฉลี่ยประมาณ 22–28 วัน
ฟิลิปปินส์10–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–24 วัน
อินโดนีเซีย10–32 วัน; เฉลี่ยประมาณ 19–25 วัน
บราซิล20–60 วัน; เฉลี่ยประมาณ 35–45 วัน
ชิลี15–45 วัน; เฉลี่ยประมาณ 26–34 วัน
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์8–24 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน
ซาอุดีอาระเบีย10–32 วัน; เฉลี่ยประมาณ 19–25 วัน
แอฟริกาใต้18–55 วัน; เฉลี่ยประมาณ 32–42 วัน

ช่วงเวลาตามประเทศเป็นการประมาณการด้านการปฏิบัติงานที่ไม่รับประกันสำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซทั่วไป และไม่ใช่การรับประกันอย่างเป็นทางการของ 1st การจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากการเลือกเส้นทาง ฤดูกาลของศุลกากร ความจุการขนส่งทางอากาศ ปริมาณงานของไปรษณีย์ปลายทาง วันหยุดในท้องถิ่น คุณภาพของที่อยู่ และความพยายามจัดส่งที่ไม่สำเร็จ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ 1st ส่วนใหญ่เกิดจากหมายเลขไม่ตรงกัน ความล่าช้าก่อนการจัดส่ง ช่องว่างในการแสดงข้อมูลข้ามพรมแดน การค้างที่ศุลกากร หรือการดำเนินการของผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย ตารางนี้แยกสิ่งที่ผู้รับทำได้ออกจากสิ่งที่ผู้ขายหรือผู้ส่งต้องทำ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้
หมายเลขไม่ถูกต้องเลือกผู้ให้บริการขนส่งผิด คัดลอกหมายเลขคำสั่งซื้อมา มีอักขระขาดหาย หรือยังไม่เปิดใช้งาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบก่อนลบช่องว่าง เปรียบเทียบกับอีเมลผู้ขาย และลองใช้การตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติของ 17TRACK
การดำเนินการทันทีขอชื่อผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลขติดตามพัสดุจากผู้ขาย
ควรยกระดับเมื่อใดหากผู้ขายอ้างว่าส่งสินค้าแล้วแต่ไม่สามารถให้หมายเลขที่ติดตามได้
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายก่อน จากนั้นติดต่อ 1st เฉพาะเมื่อยืนยันแล้วว่าหมายเลขนั้นเป็นของ 1st
สร้างฉลากแล้ว / ไม่มีการเคลื่อนไหวมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุอาจยังอยู่กับร้านค้าหรือคลังสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฉลากที่สร้างแล้ว
ตรวจสอบก่อนคำมั่นของผู้ขายเรื่องการจัดส่ง วันที่รับพัสดุ และการสแกนรับครั้งแรก
การดำเนินการทันทีรอการรับพัสดุจริง อย่าถือว่าข้อมูลที่ได้รับเป็นความล่าช้าในการจัดส่ง
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับไปยังผู้ขายหลังจากพ้นระยะเวลาดำเนินการของผู้ขายแล้ว
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนของมาร์เก็ตเพลส
ค้างอยู่ระหว่างขนส่งการรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล การสแกนตกหล่น หรือคิวศุลกากร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ค้างอยู่ระหว่างขนส่ง
ตรวจสอบก่อนตำแหน่งเหตุการณ์ล่าสุดและดูว่าพัสดุเข้าสู่ประเทศปลายทางแล้วหรือไม่
การดำเนินการทันทีเปรียบเทียบผลลัพธ์ของ 1st และ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์จากพันธมิตร
ควรยกระดับเมื่อใดเมื่อการจัดส่งเกินกรอบเวลาจัดส่งที่ผู้ขายสัญญาไว้หรือระยะเวลาคุ้มครองของมาร์เก็ตเพลส
ควรติดต่อใครผู้ขายเพื่อการตรวจสอบ; ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหากได้สแกนพัสดุแล้ว
ถูกศุลกากรกักไว้การตรวจสอบข้อมูลนำเข้า การประเมินภาษี การตรวจสอบสินค้าต้องห้าม หรือข้อมูลผู้รับไม่ครบถ้วน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการถูกศุลกากรกักไว้
ตรวจสอบก่อนข้อความจากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น นายหน้าศุลกากร ผู้ขาย และมาร์เก็ตเพลส
การดำเนินการทันทีให้ข้อมูลภาษี ID หรือใบแจ้งหนี้ที่ร้องขอผ่านช่องทางทางการเท่านั้น
ควรยกระดับเมื่อใดหากศุลกากรขอเอกสารการค้าจากผู้ขาย หรือการกักเกินช่วงเวลาปกติของเส้นทาง
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง นายหน้าศุลกากร หรือผู้ขาย ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ขอข้อมูล
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับจัดส่งไปยังตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ ตู้รับพัสดุ เพื่อนบ้าน ที่อยู่ผิด หรือสแกนล่วงหน้าก่อนจริง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
ตรวจสอบก่อนตู้จดหมาย ระเบียงหน้าบ้าน แผนกต้อนรับ ตู้รับพัสดุ สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง
การดำเนินการทันทีติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางโดยเร็ว พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุและที่อยู่จัดส่ง
ควรยกระดับเมื่อใดหากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นยืนยันว่าจัดส่งผิด หรือไม่สามารถระบุตำแหน่งพัสดุได้
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับการสแกนการจัดส่ง; ผู้ขายสำหรับการคืนเงินหรือส่งสินค้าใหม่
ส่งคืนผู้ส่งจัดส่งไม่สำเร็จ ภาษียังไม่ได้ชำระ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ปฏิเสธการรับพัสดุ หรือพ้นกำหนดเวลารับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
ตรวจสอบก่อนประกาศท้องถิ่น กำหนดเวลารับพัสดุ ประกาศศุลกากร และการสะกดที่อยู่
การดำเนินการทันทีติดต่อผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นก่อนที่พัสดุจะออกจากประเทศปลายทาง
ควรยกระดับเมื่อใดหลังจากส่งคืนแล้ว หรือหากผู้ขายต้องส่งสินค้าใหม่
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งปลายทางก่อน; ผู้ขายสำหรับการส่งใหม่หรือคืนเงิน
สูญหายหรือเสียหายไม่มีการสแกนสุดท้ายหลังการตรวจสอบเส้นทาง มีความเสียหายที่มองเห็นได้ ของข้างในหาย หรือพัสดุถูกจัดการอย่างไม่เหมาะสม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย
ตรวจสอบก่อนรูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ ประวัติการติดตาม และช่วงเวลาคุ้มครองของผู้ขาย
การดำเนินการทันทีเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้และรายงานความเสียหายต่อผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ควรยกระดับเมื่อใดเมื่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งยืนยันว่าพัสดุสูญหาย หรือใกล้ถึงกำหนดเวลาคุ้มครองผู้ซื้อ
ควรติดต่อใครโดยปกติผู้ขายหรือผู้จัดส่งจะยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง ส่วนผู้รับจะเป็นผู้ให้หลักฐาน

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

การติดตามระหว่างประเทศของ 1st เป็นห่วงโซ่การดูแลพัสดุ: ผู้ค้าจัดส่ง, 1st ดำเนินการ, ส่งออก, ขนส่งทางอากาศหรือขนส่งสายหลัก, นำเข้าที่ปลายทาง, ผ่านพิธีการศุลกากร และจัดส่งช่วงสุดท้าย การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ
การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ผู้ค้า คลังสินค้า หรือระบบ 1st
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไปได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นข้อมูลฉลากถูกสร้างขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ อาจมีการเพิ่มหมายเลขไปรษณีย์หรือหมายเลขช่วงสุดท้ายในภายหลัง
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติจนกว่าจะมีการรับพัสดุหรือสแกนที่คลังสินค้า
สิ่งที่ลูกค้าควรทำสอบถามผู้ขายหากยังไม่มีการส่งต่อพัสดุหลังพ้นช่วงเวลาดำเนินการ
การรับพัสดุช่วงแรกและการคัดแยก1st หรือพาร์ทเนอร์รับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุช่วงแรก
เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไปรับแล้ว ได้รับแล้ว ถึงศูนย์ดำเนินการ หรือออกจากศูนย์ดำเนินการแล้ว
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นพัสดุถูกรวมและเตรียมสำหรับเส้นทางส่งออก
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติหมายเลขอ้างอิง 1st จะยังคงเดิม อาจมีการเชื่อมโยงหมายเลขของพาร์ทเนอร์
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติหนึ่งวันหรือหลายวันระหว่างการรวบรวมพัสดุ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำไม่ต้องดำเนินการ เว้นแต่ข้อมูลรายการหรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง
การส่งออกและการขนส่งสายหลักผู้ดำเนินการส่งออก สายการบิน ผู้ขนส่งทางรถบรรทุก หรือพาร์ทเนอร์ขนส่งสายหลักตามสัญญา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งสายหลัก
เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไปออกจากศูนย์ส่งออกแล้ว เครื่องบินออกเดินทางแล้ว อยู่ระหว่างขนส่งไปยังปลายทาง
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นพัสดุออกจากเครือข่ายโลจิสติกส์ต้นทางและเดินทางระหว่างประเทศ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่อาจมีหมายเลขไปรษณีย์ S10 หรือหมายเลขปลายทางปรากฏขึ้น
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติหลายวันจนกว่าจะมีการสแกนที่ปลายทาง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามสถานะต่อไป ช่องว่างระหว่างการขนส่งสายหลักพบได้บ่อยและไม่ได้หมายความว่าสูญหายเสมอไป
ศุลกากรนำเข้าศุลกากรปลายทาง นายหน้า ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือหน่วยงานผ่านพิธีการของผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้า
เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไปถึงปลายทางแล้ว กำลังผ่านพิธีการศุลกากร ถูกศุลกากรกักไว้ หรือได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นอาจมีการตรวจสอบข้อมูลนำเข้า ภาษีอากร ข้อจำกัด และการตรวจสินค้า
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ใช่ อาจมีการกำหนดหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นหลังจากปล่อยพัสดุแล้ว
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติคาดการณ์ไม่ได้ ระยะเวลาศุลกากรไม่ได้รับการรับประกันโดย 1st
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอบกลับคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับภาษีหรือเอกสาร และหลีกเลี่ยงลิงก์ชำระเงินที่ไม่เป็นทางการ
การจัดส่งช่วงสุดท้ายผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทจัดส่งปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย
เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไปถึงศูนย์ท้องถิ่นแล้ว ออกจัดส่งแล้ว จัดส่งสำเร็จแล้ว แจ้งให้ไปรับพัสดุ หรือมีข้อยกเว้น
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นควบคุมเส้นทาง ความพยายามจัดส่ง สถานที่รับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่ง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ใช่ ผู้ให้บริการขนส่งสุดท้ายอาจใช้รหัสระบุท้องถิ่น
ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติจนกว่าการสแกนรับเข้าระบบท้องถิ่นจะปรากฏ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำใช้หน้าของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นสำหรับการจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ และคำแนะนำในการจัดส่ง เมื่อมีให้บริการ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

ฟีเจอร์บริการตนเองสำหรับผู้รับของ 1st ที่เปิดให้สาธารณะยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วน ตัวเลือกส่วนใหญ่หลังการจัดส่งจะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุแล้วเท่านั้น ขณะที่การเปลี่ยนแปลงในระดับผู้ขายโดยปกติต้องร้องขอผ่านร้านค้า

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกผู้ที่สามารถร้องขอได้
การแก้ไขที่อยู่ก่อนส่งออกร้านค้าหรือผู้จัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ทำได้เฉพาะก่อนที่พัสดุจะถูกส่งออกหรือส่งมอบให้พาร์ทเนอร์
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมใช้งานขั้นตอนแรกสุด ก่อนการขนส่งระยะไกลหรือการจัดสรรสำหรับการจัดส่งในท้องถิ่น
ค่าธรรมเนียมยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
รับประกันหรือไม่ไม่ ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการดำเนินการ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้ฝ่ายสนับสนุนของร้านค้าหรือช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ทางการของ 1st
การจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุผู้รับ หลังจากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นแจ้งความพยายามจัดส่งหรือแจ้งให้รับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุ
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์พร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางมีบริการนี้สำหรับพัสดุนั้น
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมใช้งานหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จหรือมีการกำหนดจุดรับพัสดุ ก่อนถึงกำหนดส่งคืน
ค่าธรรมเนียมแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
รับประกันหรือไม่ไม่ ใช้กฎของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้หน้าของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่แสดงในเหตุการณ์ติดตามพัสดุ

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามพัสดุ การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน สำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ โดยปกติผู้ขายหรือผู้จัดส่งที่ทำสัญญาจะเป็นผู้ควบคุมการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง ขณะที่ผู้รับเป็นผู้ให้หลักฐานและใช้การคุ้มครองผู้ซื้อของมาร์เก็ตเพลสหากจำเป็น

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตามพัสดุพัสดุไม่มีการอัปเดต การส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการไม่ชัดเจน หรือมีช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้นาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตามพัสดุ
ผู้ยื่นเรื่องผู้รับสามารถสอบถามผู้ขายได้ ผู้ขายสามารถสอบถาม 1st หรือผู้ให้บริการเส้นทางได้
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลาสาธารณะทั่วไปของ 1st ให้ใช้ช่วงเวลาคุ้มครองของผู้ขาย
หลักฐานที่จำเป็นหมายเลขติดตามพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ การสแกนล่าสุด วันที่ซื้อ และที่อยู่สำหรับจัดส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สถานะที่อัปเดต การตรวจสอบจากพาร์ทเนอร์ หรือคำแนะนำให้รอการสแกนที่ปลายทาง
ลิงก์อย่างเป็นทางการเว็บไซต์ทางการของ 1st หรือฝ่ายสนับสนุนของร้านค้า
รายงานความเสียหายหรือสิ่งของสูญหายพัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย ถูกเปิด หรือมีสินค้าขาดหาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายงานความเสียหาย
ผู้ยื่นเรื่องผู้รับรายงานต่อผู้ขาย โดยปกติผู้จัดส่งจะยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งหากมีให้บริการ
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดรายงานทันทีที่พบ กำหนดเวลาเฉพาะเส้นทางยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
หลักฐานที่จำเป็นรูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ภายนอก บรรจุภัณฑ์ภายใน ฉลาก ความเสียหายของสินค้า ใบแจ้งหนี้ และสิ่งของภายใน
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การส่งสินค้าทดแทนจากผู้ขาย การคืนเงิน การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง หรือการปฏิเสธการเคลม
ลิงก์อย่างเป็นทางการฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายและขั้นตอนความเสียหายของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
การคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสผู้ขายไม่จัดส่งภายในระยะเวลาคุ้มครองคำสั่งซื้อที่สัญญาไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อยื่นเรื่องกับมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขาย
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส
หลักฐานที่จำเป็นหน้าคำสั่งซื้อ ประวัติการติดตาม สัญญาการจัดส่ง และบันทึกการสื่อสาร
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การจัดส่งใหม่ การคืนเงินบางส่วน หรือคำตัดสินข้อพิพาท
ลิงก์อย่างเป็นทางการศูนย์ข้อพิพาทของมาร์เก็ตเพลสหรือฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

เนื่องจากกฎเส้นทางสาธารณะของ 1st ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วน ผู้จัดส่งต้องตรวจสอบกฎรายการต้องห้ามและรายการจำกัดในปัจจุบันกับ 1st หรือสัญญาโลจิสติกส์ของผู้ขายก่อนจัดส่ง รายการจำกัดอาจทำให้ถูกปฏิเสธการส่งออก ถูกศุลกากรกักไว้ ถูกส่งคืน หรือถูกกำจัด

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ต้องห้ามหรือจำกัด
สินค้าอันตรายจำกัดหรือต้องห้ามขึ้นอยู่กับเส้นทางและการสำแดง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปสเปรย์ ของเหลวไวไฟ สารเคมี และก๊าซอัด
เงื่อนไขหลัก/บรรจุภัณฑ์ต้องได้รับการอนุมัติเส้นทางและใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดในกรณีที่อนุญาต
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจถูกห้ามขนส่งทางอากาศ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการปฏิเสธการส่งออก ความล่าช้าในการตรวจสอบ หรือการส่งคืน
กฎอย่างเป็นทางการยืนยันกับข้อจำกัดปัจจุบันของ 1st หรือผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร
แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำกัด; การรับขึ้นอยู่กับประเภทแบตเตอรี่ ค่าพิกัดวัตต์-ชั่วโมง และการบรรจุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างทั่วไปพาวเวอร์แบงก์ แบตเตอรี่ลิเธียม โทรศัพท์ และอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่ติดตั้งอยู่
เงื่อนไขหลัก/บรรจุภัณฑ์อาจต้องมีฉนวน การสำแดง และความมีสิทธิ์ของเส้นทาง
ข้อจำกัดในการขนส่งแบตเตอรี่แยกบางชนิดไม่เป็นที่ยอมรับในเส้นทางพัสดุทั่วไป
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการกักไว้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย การส่งออกล้มเหลว หรือการเปลี่ยนเส้นทาง
กฎอย่างเป็นทางการยืนยันกับกฎของผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง
อาหาร ของเหลว และเครื่องสำอางมักถูกจำกัดเนื่องจากการรั่วไหล ใบอนุญาตนำเข้า และกฎศุลกากร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอาหาร ของเหลว และเครื่องสำอาง
ตัวอย่างทั่วไปขนมขบเคี้ยว อาหารเสริม น้ำหอม ครีม และขวดของเหลว
เงื่อนไขหลัก/บรรจุภัณฑ์ต้องใช้บรรจุภัณฑ์ป้องกันการรั่วซึม การสำแดงที่ถูกต้อง และมีคุณสมบัตินำเข้าได้ในกรณีที่อนุญาต
ข้อจำกัดในการขนส่งเส้นทางทางอากาศและไปรษณีย์จำนวนมากจำกัดของเหลวและสินค้าที่เน่าเสียง่าย
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบของศุลกากร การยึด การส่งคืน หรือการทำลาย
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎปัจจุบันของต้นทางและปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับพัสดุ 1st ที่ซื้อผ่านผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ให้ติดต่อผู้ขายก่อนหากพัสดุยังไม่ได้รับการรับเข้าระบบจริง หากที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือหากต้องการคืนเงิน/จัดส่งใหม่ ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางก่อนหลังจากมีการบันทึกสแกนการจัดส่งในพื้นที่ การรับพัสดุ หรือข้อยกเว้น

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางผู้ติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์ทางการhttp://1st56.com/group/index/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ 1st
เหมาะที่สุดสำหรับตัวตนของผู้ให้บริการขนส่ง ข้อมูลอย่างเป็นทางการ และช่องทางสอบถามจากฝั่งผู้ให้บริการขนส่ง
ภูมิภาค/ภาษาเว็บไซต์ที่เน้นประเทศจีน; ความพร้อมใช้งานของภาษาอาจแตกต่างกันไป
เวลาทำการและเขตเวลายังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ ชื่อผู้ขาย วันที่จัดส่ง ประเทศของผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด และคำอธิบายปัญหา
ข้อจำกัดสำคัญโดยปกติแล้ว การคืนเงินให้ผู้รับและการยกเลิกคำสั่งซื้อต้องดำเนินการโดยผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส
ฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสใช้หน้าคำสั่งซื้อหรือศูนย์ข้อพิพาทของมาร์เก็ตเพลส
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย
เหมาะที่สุดสำหรับไม่มีการสแกนครั้งแรก ที่อยู่ผิดก่อนจัดส่ง คำขอคืนเงิน เปลี่ยนสินค้า และการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง
ภูมิภาค/ภาษาขึ้นอยู่กับแต่ละมาร์เก็ตเพลส
เวลาทำการและเขตเวลาขึ้นอยู่กับแต่ละมาร์เก็ตเพลส
ข้อมูลที่ต้องเตรียมOrder ID, หมายเลขติดตาม 1st, วันที่จัดส่งตามสัญญา, ภาพหน้าจอ และประวัติข้อความ
ข้อจำกัดสำคัญผู้ขายอาจต้องใช้เวลาในการสอบถาม 1st หรือผู้ให้บริการเส้นทาง
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางใช้ผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นที่แสดงในเหตุการณ์ติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
เหมาะที่สุดสำหรับกำลังนำส่ง จัดส่งไม่สำเร็จ การรับพัสดุ จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ หลักฐานการจัดส่ง และการจัดส่งซ้ำ
ภูมิภาค/ภาษาประเทศปลายทางและภาษาของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น
เวลาทำการและเขตเวลาขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ทางการในท้องถิ่น
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามท้องถิ่น ที่อยู่จัดส่งแบบเต็ม ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และใบแจ้งการจัดส่ง
ข้อจำกัดสำคัญผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นอาจไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลศุลกากรหรือเงื่อนไขการจัดส่งระดับผู้ค้าได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าที่ใช้ 1st ควรแยกการติดตามสำหรับผู้บริโภคออกจากการติดตามเชิงปฏิบัติการ การติดตามสำหรับผู้บริโภคตอบคำถามว่า “พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน” ในขณะที่การติดตามทางธุรกิจต้องการการมองเห็นแบบจำนวนมาก การระบุผู้ให้บริการขนส่ง การเฝ้าระวังข้อยกเว้น และเหตุการณ์ที่เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่าง 1st และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
API ติดตามอย่างเป็นทางการของ 1st1st
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ติดตามอย่างเป็นทางการของ 1st
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะ 1st หากได้รับ API ทางการปัจจุบัน
การใช้งานหลักการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่งสำหรับลูกค้าที่มีสัญญา
การยืนยันตัวตนยังไม่ยืนยันการยืนยันตัวตนสาธารณะในปัจจุบัน
ความสามารถในการติดตาม/แบตช์/webhookยังไม่ยืนยันความสามารถสาธารณะในปัจจุบัน
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันไม่พบการยืนยันเอกสารสำหรับนักพัฒนาสาธารณะปัจจุบันจากหน้าทางการที่ใช้ที่นี่
หมายเหตุการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานอย่าใช้งาน endpoints ที่ไม่เป็นทางการหรือตัวอย่างที่คัดลอกมาโดยไม่ได้รับการยืนยันจาก 1st
17TRACK Tracking API17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK Tracking API
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง รวมถึงการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับ 1st ที่รองรับเมื่อมีข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง
การใช้งานหลักการลงทะเบียนหมายเลขติดตาม การทำให้เหตุการณ์เป็นมาตรฐาน และการเฝ้าระวังการจัดส่งข้ามผู้ให้บริการขนส่ง
การยืนยันตัวตนส่วนหัว 17token พร้อม API key
ความสามารถในการติดตาม/แบตช์/webhookการลงทะเบียน วงจรชีวิตการติดตาม และการเชื่อมต่อผ่าน API ตามที่ 17TRACK จัดทำเอกสารไว้
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันhttps://api.17track.net/en/doc
หมายเหตุการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานใช้รูปแบบ endpoint ของ 17TRACK v2.4 ปัจจุบันที่แสดงในเอกสาร

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุ 1st ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ 1st หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งของ 1st และพาร์ทเนอร์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตาม 1st ของฉันได้จากที่ไหน

ดูในอีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ใบเสร็จ บันทึกฉลาก หรือแดชบอร์ดโลจิสติกส์ และสอบถามผู้ขายหากแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม 1st มีลักษณะอย่างไร

1st ไม่ได้เผยแพร่กฎหมายเลขสาธารณะแบบครบถ้วน ดังนั้นตัวระบุที่ติดตามได้อาจเป็นหมายเลขอ้างอิงของ 1st หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขไปรษณีย์ S10 หรือหมายเลขปลายทางช่วง last-mile

4. การอัปเดตการติดตาม 1st ครั้งแรกของฉันจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติ การอัปเดตที่มีความหมายครั้งแรกจะปรากฏหลังจากมีการรับพัสดุจริง ไม่ใช่เมื่อผู้ขายสร้างข้อมูลการจัดส่ง

5. ทำไมการติดตาม 1st ของฉันจึงไม่อัปเดต

การติดตามของ 1st อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการรวบรวมพัสดุ การขนส่งทางไกลเพื่อส่งออก กระบวนการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ โดยเฉพาะก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะบันทึกสแกนครั้งแรก

6. การจัดส่งของ 1st ใช้เวลานานเท่าใด?

เวลาจัดส่งของ 1st แตกต่างกันไปตามเส้นทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย; ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานการรับประกันเวลาจัดส่งอย่างเป็นทางการสำหรับเส้นทางทั่วไปที่อธิบายไว้ที่นี่

7. ควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ 1st ไม่สำเร็จ?

ใช้ใบแจ้งของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือหน้าติดตามพัสดุเพื่อขอจัดส่งใหม่หรือรับพัสดุด้วยตนเอง และติดต่อผู้ขายหากที่อยู่หรือข้อมูลศุลกากรไม่ถูกต้อง

8. ถ้าการติดตามของ 1st ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ ตู้ล็อกเกอร์พัสดุ เพื่อนบ้าน และสมาชิกในบ้านก่อน จากนั้นขอรายละเอียดการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและแจ้งผู้ขาย

9. ฉันจะรายงานพัสดุของ 1st ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูป บันทึกประวัติการติดตาม และติดต่อผู้ขาย เพราะโดยปกติผู้ส่งที่ทำสัญญาจะเป็นผู้ควบคุมการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ 1st ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์ทางการของ 1st เพื่อดูข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง แต่ควรติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับการคืนเงินคำสั่งซื้อ กรณีไม่มีการสแกนครั้งแรก การเปลี่ยนที่อยู่ก่อนส่งออก หรือข้อพิพาทในมาร์เก็ตเพลส

11. 1st เป็นผู้จัดส่งพัสดุในประเทศปลายทางเสมอหรือไม่?

ไม่เสมอไป 1st อาจจัดการเส้นทางข้ามพรมแดน ในขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งในประเทศปลายทางเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังจากการส่งต่อเมื่อนำเข้า

12. พัสดุของ 1st สามารถได้รับหมายเลขติดตามใหม่หลังจากส่งออกได้หรือไม่?

ได้ หมายเลขไปรษณีย์ S10 หรือหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจถูกเชื่อมโยงหลังจากส่งออกหรือนำเข้า และ 17TRACK อาจแสดงตัวระบุทั้งสองเมื่อมีข้อมูลพร้อมใช้งาน

13. “customs clearance in progress” หมายความว่า 1st ทำพัสดุสูญหายหรือไม่?

ไม่ใช่ การผ่านพิธีการศุลกากรหมายถึงหน่วยงานนำเข้าหรือส่งออก นายหน้า หรือหน่วยงานพิธีการของผู้ให้บริการขนส่งกำลังตรวจสอบการจัดส่ง; ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการสูญหายหรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย

14. ใครสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งของ 1st ได้?

ก่อนส่งออก ผู้ขายหรือผู้ส่งอาจขอแก้ไขได้; หลังจากส่งต่อให้ผู้ให้บริการในพื้นที่แล้ว กฎของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะเป็นตัวกำหนดคำแนะนำการจัดส่งใด ๆ

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ 1st ผ่าน API ได้หรือไม่?

ยังไม่มีการยืนยัน API ติดตามอย่างเป็นทางการแบบสาธารณะของ 1st ในปัจจุบัน แต่ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK Tracking API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งได้

16. 17TRACK สามารถคืนเงินหรือชดเชยการจัดส่งของ 1st ได้หรือไม่?

ไม่ได้ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่สามารถอนุมัติการคืนเงิน การเคลม การปล่อยสินค้าจากศุลกากร การจัดส่งใหม่ หรือการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการจัดส่งของ 1st ได้

Tracking API

# 1. 1st official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not implement unofficial 1st endpoints unless 1st provides current
# endpoint, HTTP method, authentication, headers and request body.

# 2. 17TRACK API
# Register a 1st tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current 17TRACK carrier code
# for 1st was not publicly confirmed in the sources used for this page.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ 1st

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading