Skyking การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Skyking เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

support@skyking.cohttps://skyking.co/track/

ติดตาม

เกี่ยวกับ SkyKing

SkyKing เป็นผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุและสินค้าผ่านบริการจัดส่งถึงประตูในประเทศอินเดีย ให้บริการรับและจัดส่งถึงที่ การกระจายสินค้าภายในประเทศ การจัดส่งระหว่างประเทศในบางพื้นที่ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ บริการเก็บเงินปลายทาง และการจัดการพัสดุมูลค่าสูง เอกสารเผยแพร่ของบริษัทระบุว่าเครือข่ายครอบคลุมสถานที่มากกว่า 1,100 แห่ง และรหัสไปรษณีย์ของอินเดียมากกว่า 12,000 รหัส

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	SkyKing Courier Service คือแบรนด์บริการจัดส่งพัสดุและสินค้าที่นำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.skyking.co/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ สินค้า การจัดส่งถึงประตู และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
ภูมิภาคหลัก	อินเดีย โดยเว็บไซต์ยังระบุถึงการจัดส่งในพื้นที่ ภายในประเทศ และระหว่างประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามพัสดุของ SkyKing.
ก่อตั้งขึ้น	ปี 1976 เดิมใช้ชื่อ Shree Shyam Courier / Shree Shyam Air Service
ข้อมูลติดต่อสำนักงานใหญ่	18, Mullick Street, Barabazar, Kolkata – 700007, India.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ SkyKing
SkyKing Courier Service	SkyKing Courier Service ดำเนินงานเครือข่ายจัดส่งพัสดุและสินค้าที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
รูปแบบการขนส่งทางอากาศ ทางรถไฟ และทางพื้นดิน	SkyKing ใช้ตัวเลือกการขนส่งทางอากาศ ทางรถไฟ และทางพื้นดินสำหรับเส้นทางภายในประเทศ
ศูนย์รับจองและจัดส่ง	ศูนย์รับจองและจัดส่งของ SkyKing สร้างหรืออัปเดตข้อมูลพัสดุ และสนับสนุนการส่งต่อในพื้นที่
การตรวจสอบด้วย GPS	SkyKing ระบุว่าใช้เครื่องติดตาม GPS กับพัสดุมูลค่าสูงบางรายการ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจแสดงเหตุการณ์การติดตามของ SkyKing ที่มีอยู่ โดย 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งพัสดุของ SkyKing

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขพัสดุของ SkyKing ใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ หรือกรอกหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่ผ่านระบบอิสระ เครื่องมือติดตามของ SkyKing รองรับหมายเลขพัสดุสูงสุด 10 หมายเลข โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK สามารถจัดระเบียบข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ SkyKing

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ SkyKing	เปิดหน้าติดตามพัสดุ ป้อนหมายเลขพัสดุ และตรวจสอบรายละเอียดวันที่ เวลา สถานที่ สถานะ และสาขา
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขพัสดุ อนุญาตให้ระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อรองรับ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ
พัสดุหลายรายการ	หน้าอย่างเป็นทางการของ SkyKing รองรับหมายเลขพัสดุได้สูงสุด 10 หมายเลข โดยคั่นด้วยจุลภาค
การค้นหาหมายเลข	ดูที่ใบรับฝากพัสดุของ SkyKing ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่ง หรืออีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขพัสดุโดยอัตโนมัติ

บันทึกการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าอาจปรากฏก่อนการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก หากไม่มีหมายเลข ให้ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง เนื่องจากโดยปกติผู้ส่งเป็นผู้ดูแลบันทึกการจองและสามารถยืนยันตัวระบุที่ถูกต้องได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าติดตามพัสดุสาธารณะของ SkyKing เรียกตัวระบุนี้ว่าหมายเลขพัสดุ แต่หน้าอย่างเป็นทางการที่ดึงข้อมูลมาไม่ได้ระบุความยาว คำนำหน้า เช็กซัม หรือมาตรฐานการกำหนดหมายเลขเฉพาะบริการแบบสากล วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือคัดลอกตัวระบุจากบันทึกการจองและตรวจสอบผ่านเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขพัสดุของ SkyKing	ใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่บนใบรับฝากพัสดุหรือฉลากให้ตรงทุกประการ ตัวอย่างเช่น XXXX XXXX XXXX
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของร้านค้า	ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด อาจใช้ระบุการซื้อ แต่ไม่ได้ใช้ค้นหาในเครือข่าย SkyKing ได้เสมอไป
ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายอื่นอาจสร้างตัวระบุแยกต่างหากขึ้นมา หน้าอย่างเป็นทางการของ SkyKing ไม่ได้เผยแพร่กฎการแปลงข้อมูล

อย่าคาดเดาบริการ ต้นทาง ปลายทาง หรือเจ้าของจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ลูกค้าธุรกิจควรส่งหมายเลขพัสดุของ SkyKing ที่ระบุในบันทึกการจัดส่ง ส่วนผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลซควรขอหมายเลขดังกล่าวจากผู้ขาย หากมองเห็นเพียงรหัสคำสั่งซื้อ

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
จองการจัดส่งแล้ว / สร้างฉลากแล้ว	มีบันทึกพัสดุแล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับพัสดุแล้ว / ยืนยันการรับแล้ว	SkyKing บันทึกการรับหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว ขั้นตอนถัดไปโดยทั่วไปคือการคัดแยกและจัดส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่รับจอง คัดแยก ศูนย์กระจายสินค้า หรือปลายทาง
ถึงปลายทางแล้ว / การจัดส่งช่วงสุดท้าย	พัสดุกำลังถูกดำเนินการเพื่อจัดส่งในพื้นที่ โดยสาขาปลายทางเป็นหน่วยงานที่ควรติดต่อด้านการปฏิบัติงาน
กำลังนำจ่าย	พัสดุเข้าสู่รอบการจัดส่งแล้ว การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาจไม่สามารถทำได้อีกต่อไปตามคำแนะนำในคำถามที่พบบ่อยของ SkyKing
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบที่อยู่ สมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และสาขา จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ SkyKing
ข้อผิดพลาด / จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ	การจัดส่งต้องได้รับการตรวจสอบ ให้ตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดของสาขาและติดต่อ SkyKing พร้อมแจ้งหมายเลขพัสดุ
ส่งคืนแล้ว	พัสดุกำลังส่งกลับไปยังผู้ส่ง ผู้ส่งควรสอบถามสาขาเกี่ยวกับสาเหตุและตัวเลือกในการจองจัดส่งใหม่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

SkyKing เผยแพร่หมวดหมู่บริการและรูปแบบการขนส่ง แต่หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งทั่วประเทศแบบเดียวสำหรับแต่ละเส้นทาง ดังนั้นควรสอบถามระยะเวลาจัดส่งจากสาขาที่รับจองหรือบันทึกการจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การรับและจัดส่งถึงประตูบ้าน	เอกสาร พัสดุ และสินค้าที่ต้องการให้รับและจัดส่งทั่วเครือข่ายบริการของ SkyKing
การขนส่งทางอากาศ ทางรถไฟ และทางภาคพื้นดิน	การเลือกเส้นทางที่เร็วขึ้นหรือประหยัดกว่าตามบริการและเส้นทางที่จองไว้
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและ COD	ผู้ขายออนไลน์ที่ต้องการบริการจัดการสินค้าคงคลัง การหยิบและบรรจุสินค้า การจัดส่ง การเรียกเก็บเงินสด และการรับคืนสินค้า
การจัดการพัสดุที่มีมูลค่าสูง	สินค้ามีค่าหรือมีความละเอียดอ่อนที่คัดสรร พร้อมการจัดการเฉพาะและการติดตามด้วย GPS

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
บริการจัดส่งและขนส่งสินค้าภายในประเทศ	ขึ้นอยู่กับเส้นทาง โปรดขอข้อมูลประมาณการขณะทำการจอง เนื่องจากต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง เวลาตัดรอบ และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ล้วนส่งผลต่อผลลัพธ์
รับพัสดุภายในวันเดียวกัน	SkyKing โฆษณาบริการรับพัสดุภายในวันเดียวกันเป็นสิทธิประโยชน์ของบริการ โดยความพร้อมในการรับพัสดุขึ้นอยู่กับสถานที่จองและคำขอ
การจัดส่งระหว่างประเทศ	ระยะเวลาประมาณการขึ้นอยู่กับปลายทาง โดยพิธีการศุลกากรและการส่งต่อที่ปลายทางอาจส่งผลต่อระยะเวลาขนส่ง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	แนวทางการวางแผนของ SkyKing
อินเดีย	ใช้ข้อมูลการจัดส่งหรือสาขาที่ทำการจองเพื่อดูระยะเวลาประมาณการของเส้นทาง โดยเครือข่ายของ SkyKing ครอบคลุมรหัสไปรษณีย์ในอินเดียมากกว่า 12,000 แห่ง
ปลายทางระหว่างประเทศ	ยืนยันสิทธิ์ในการให้บริการสำหรับปลายทาง รูปแบบบริการ ช่วงเวลาประมาณการ และข้อกำหนดเกี่ยวกับการส่งต่อหรือพิธีการศุลกากรก่อนทำการจอง

ระยะเวลาประมาณการจากการติดตามไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน สภาพอากาศ วันหยุด การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล คุณภาพของที่อยู่ ความจุ การคัดแยก พิธีการศุลกากร และการส่งต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้ใช้เวลานานขึ้น

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขการจัดส่งอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนออก และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบรหัสการจอง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	รอเวลาให้มีการสแกนครั้งแรก และยืนยันว่า SkyKing ได้รับพัสดุจริงแล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบสถานที่ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ และติดต่อผู้ส่งหรือสาขา SkyKing ที่เกี่ยวข้อง
ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่หรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อสาขาที่ใกล้ที่สุดโดยเร็ว โดยคำถามที่พบบ่อยของ SkyKing ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ขึ้นอยู่กับว่าพัสดุนั้นยังไม่ได้ออกนำจ่าย
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน ฝ่ายต้อนรับ เพื่อนบ้าน และสถานที่ปลอดภัย จากนั้นสอบถาม SkyKing และผู้ส่งเกี่ยวกับรายละเอียดการจัดส่ง
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายรูปบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บวัสดุทั้งหมดไว้ และติดต่อผู้ส่งกับ SkyKing พร้อมหมายเลขการจัดส่งและหลักฐานมูลค่า
ส่งคืนผู้ส่ง	ขอให้ผู้ส่งขอทราบเหตุผลการส่งคืนจากสาขา และดำเนินการจองใหม่ที่ได้รับอนุญาตหากมี

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

เว็บไซต์ของ SkyKing อธิบายถึงการจัดส่งระหว่างประเทศ แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรายชื่อประเทศที่แน่นอน รูปแบบหมายเลขระหว่างประเทศที่ใช้เป็นสากล หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ระบุชื่อไว้ โปรดยืนยันเส้นทางปลายทางที่แน่นอนและรูปแบบการส่งต่อก่อนจัดส่ง

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
การจองต้นทางและการรับพัสดุ	SkyKing หรือจุดรับจองจะบันทึกข้อมูลการจัดส่งและรับพัสดุ
การคัดแยกและการขนส่งระยะไกล	การขนส่งทางอากาศ ทางรถไฟ หรือทางบกอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกน
การดำเนินการส่งออกหรือนำเข้า	การดำเนินการด้านศุลกากรแยกต่างหากจากการขนส่ง การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยออกมาแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกที่ปลายทางเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน หมายเลขการติดตามอาจยังคงเดิม หรืออาจปรากฏรหัสของพันธมิตร
การจัดส่งที่ปลายทาง	ผู้รับผิดชอบการจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางที่จองไว้ ติดต่อ SkyKing หรือผู้ขายเมื่อไม่ชัดเจนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ฝั่งปลายทาง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	แนวทางการดำเนินการ
เปลี่ยนที่อยู่	ติดต่อสาขา SkyKing ที่ใกล้ที่สุดหรือผ่านหน้าติดต่อโดยเร็ว โดยคำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่าตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะกับพัสดุที่ยังไม่ได้นำออกไปจัดส่งเท่านั้น
ความช่วยเหลือจากสาขา	ใช้เครือข่ายสาขาเพื่อสอบถามสถานะ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ และประสานงานการจัดส่งในพื้นที่
การแจ้งเตือน	เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการมีบริการสมัครรับการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของพัสดุทางอีเมลหรือ SMS

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับประวัติเหตุการณ์ โดยแจ้งหมายเลขใบส่งของและข้อมูลการสแกนล่าสุด
การร้องเรียนกรณีพัสดุเสียหายหรือไม่ได้รับการจัดส่ง	ใช้ช่องทางติดต่อของ SkyKing สำหรับกรณีพัสดุเสียหายหรือไม่ได้รับการจัดส่ง และเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้
คำขอรับค่าสินไหมประกันภัยหรือเงินคืน	สอบถามสาขาที่รับจองหรือผู้ส่งเกี่ยวกับข้อกำหนดของบริการที่จองไว้ เนื่องจากหน้าสาธารณะที่ให้มาไม่ได้ระบุกำหนดเวลายื่นคำร้องหรือนโยบายการคืนเงินที่ใช้เป็นมาตรฐานเดียวกัน

โดยปกติผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมการจองบริการเชิงพาณิชย์ ไม่ใช่ 17TRACK และสามารถช่วยเริ่มดำเนินการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งได้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติคำร้อง คืนค่าจัดส่ง หรือเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของการจัดส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	สิ่งที่ลูกค้าต้องดำเนินการ
สินค้าที่ถูกจำกัดหรือห้ามจัดส่ง	ตรวจสอบคำแนะนำของ SkyKing เกี่ยวกับสิ่งของที่ถูกจำกัดและห้ามจัดส่งก่อนทำการจอง และแจ้งรายละเอียดสิ่งของภายในอย่างถูกต้อง
สินค้าที่แตกหักง่ายหรือมีมูลค่าสูง	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่ปลอดภัย และสอบถามสาขาที่รับจองเกี่ยวกับการจัดการสินค้ามูลค่าสูง การติดตามด้วย GPS และตัวเลือกประกันภัย
บรรจุภัณฑ์และน้ำหนักที่ใช้คิดค่าบริการ	SkyKing ระบุสูตรคำนวณน้ำหนักเชิงปริมาตรเป็น ความยาว × ความกว้าง × ความสูง ÷ 5000 โปรดยืนยันวิธีคำนวณสำหรับการจองและข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
การติดตาม	เครื่องมือติดตามใบส่งของของ SkyKing; ใช้หมายเลขใบส่งของ
โทรศัพท์	+91-9681872430 หรือ +91-6291187097; หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุเวลาทำการ
อีเมล	support@SkyKing.co สำหรับคำถามเกี่ยวกับพัสดุและบริการ
แบบฟอร์มติดต่อ	ติดต่อ SkyKing; หน้าดังกล่าวระบุว่าจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เครือข่ายสาขา	ลิงก์เครือข่ายของ SkyKing แสดงรายชื่อสาขาและพื้นที่ให้บริการทั่วประเทศอินเดีย

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมหมายเลขใบส่งของ วันที่จอง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายหากเกี่ยวข้องกับความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์สาธารณะของ SkyKing ระบุถึงการติดตามผ่านเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ COD การจัดการสินค้าส่งคืน การวิเคราะห์ข้อมูล และการติดตามด้วย GPS สำหรับพัสดุมูลค่าสูงบางรายการ ธุรกิจควรแยกแยะเครื่องมือสำหรับลูกค้าเหล่านี้ออกจาก API ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีเอกสารกำกับ และ API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่ง	SkyKing
API ติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

หน้า SkyKing ที่ให้มาอธิบายฟังก์ชันการติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่เอกสารเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนสำหรับนักพัฒนา endpoint หรือ webhook โปรดติดต่อ SkyKing เพื่อหารือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อสำหรับธุรกิจ และใช้เอกสารของ 17TRACK สำหรับการเชื่อมต่อแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งที่มีเอกสารกำกับ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ SkyKing ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขใบส่งของในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ SkyKing หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ของพัสดุที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ SkyKing ได้ที่ไหน

ดูที่ใบเสร็จการจอง ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่ง หรืออีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย ทั้งนี้หมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขพัสดุของ SkyKing มีลักษณะอย่างไร

SkyKing เรียกหมายเลขนี้ว่าหมายเลขพัสดุ แต่หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าที่เป็นมาตรฐานเดียว ดังนั้นให้คัดลอกตัวระบุจากบันทึกการจัดส่งตามที่ปรากฏทุกประการ

4. การสแกนติดตามครั้งแรกของ SkyKing จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลบันทึกพัสดุและมีการบันทึกการสแกนรับพัสดุหรือการรับพัสดุจริงแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม SkyKing ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกนหรือรอการประมวลผล โปรดตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งหรือสาขา SkyKing ตรวจสอบบันทึกการดำเนินงานล่าสุด

6. การจัดส่งของ SkyKing ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง และบริการที่จองไว้ ดังนั้นควรขอประมาณการเส้นทางจากสาขาที่รับจอง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ SkyKing ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบสถานะล่าสุดและติดต่อสาขาปลายทางโดยเร็ว พร้อมแจ้งหมายเลขพัสดุและรายละเอียดที่อยู่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก SkyKing ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับ เพื่อนบ้าน และจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย จากนั้นขอให้ SkyKing และผู้ส่งตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ SkyKing สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ติดต่อ SkyKing และผู้ส่ง พร้อมแจ้งหมายเลขพัสดุ รายละเอียดการจัดส่ง รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ และหลักฐานมูลค่า

10. ฉันจะติดต่อ SkyKing ได้อย่างไร

โทร +91-9681872430 หรือ +91-6291187097 ส่งอีเมลไปที่ support@SkyKing.co หรือใช้หน้า Contact Us อย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. SkyKing ติดตามพัสดุหลายรายการได้หรือไม่

ได้ หน้าติดตามอย่างเป็นทางการรองรับหมายเลขพัสดุสูงสุด 10 หมายเลข โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

12. ผลการติดตามของ SkyKing ยืนยันการรับพัสดุจริงหรือไม่

ไม่ บันทึกการจองหรือฉลากอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นควรมองหาเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการรับเข้า ก่อนถือว่าพัสดุเข้าสู่ระบบแล้ว

13. SkyKing ใช้รูปแบบการขนส่งใดบ้าง

SkyKing ระบุว่ามีการขนส่งทางอากาศ ทางรถไฟ และทางภาคพื้นดิน โดยเลือกตามเส้นทางและข้อกำหนดของบริการที่จองไว้

14. SkyKing มีบริการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจหรือไม่

มี SkyKing ให้บริการจัดการสินค้าคงคลัง การบรรจุหีบห่อ การหยิบและแพ็ก การจัดส่ง การเรียกเก็บเงินปลายทาง การจัดการคืนสินค้า และการติดตามคำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

15. SkyKing ติดตามพัสดุมูลค่าสูงอย่างไร

SkyKing ระบุว่าพัสดุมูลค่าสูงบางรายการอาจได้รับการดูแลเฉพาะและการติดตามด้วย GPS โปรดยืนยันสิทธิ์และตัวเลือกประกันภัยขณะทำการจอง

16. ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ SkyKing หลังการส่งออกได้หรือไม่

อาจทำได้ หากพัสดุยังไม่ออกนำจ่าย โปรดติดต่อสาขา SkyKing ที่ใกล้ที่สุดโดยเร็วที่สุด เนื่องจากการอนุมัติขึ้นอยู่กับเส้นทางและขั้นตอนการจัดส่ง

17. SkyKing มี API ติดตามสาธารณะเผยแพร่หรือไม่

หน้าเว็บสาธารณะของ SkyKing ที่ให้มาอธิบายการติดตามผ่านเว็บและมือถือ แต่ไม่ได้เผยแพร่คำแนะนำเกี่ยวกับ API endpoint หรือการยืนยันตัวตน ธุรกิจควรติดต่อ SkyKing หรือใช้บริการ 17TRACK API ที่มีเอกสารกำกับ

18. การติดตาม SkyKing ระหว่างประเทศสามารถใช้หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นได้หรือไม่

อาจมีตัวระบุของปลายทางหรือพันธมิตรปรากฏในเส้นทางระหว่างประเทศ แต่หน้าเว็บสาธารณะของ SkyKing ไม่ได้เผยแพร่กฎสากลสำหรับการแปลงหมายเลข ให้เก็บหมายเลขพัสดุเดิมไว้และสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับ ID การส่งต่อ หากมี

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current SkyKing code shown by
// 17TRACK documentation or carrier directory. Do not guess it.