Skyking Следење

Внесете го бројот за следење Skyking за да го проверите најновиот статус на испораката.

support@skyking.cohttps://skyking.co/track/

Следи

За SkyKing

SkyKing е курирски и карго-превозник со седиште во Индија, кој нуди преземање и испорака од врата до врата, домашна дистрибуција, избрани меѓународни испораки, исполнување на нарачки, услуги со плаќање при достава и ракување со пратки од висока вредност. Неговите јавно достапни материјали опишуваат мрежа што опфаќа повеќе од 1.100 локации и повеќе од 12.000 индиски поштенски кодови.

Факт	Потврдени информации
Официјално име	SkyKing Courier Service е курирскиот и карго-бренд претставен на официјалната веб-страница.
Официјална веб-страница	https://www.skyking.co/
Вид на превозник	Обезбедувач на курирски услуги, карго-превоз, испорака од врата до врата и исполнување на нарачки.
Примарен регион	Индија, при што веб-страницата опишува и локални, домашни и меѓународни испораки.
Страница за следење	Следење на пратки на SkyKing.
Основан	1976 година, првично под името Shree Shyam Courier / Shree Shyam Air Service.
Контакт на седиштето	18, Mullick Street, Barabazar, Kolkata – 700007, India.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со SkyKing
SkyKing Courier Service	SkyKing Courier Service управува со курирската и карго-мрежата опишана на официјалната веб-страница.
Воздушен, железнички и копнен превоз	SkyKing користи воздушен, железнички и копнен превоз за домашно насочување на пратките.
Центри за прием и испорака	Центрите на SkyKing за прием и испорака создаваат или ажурираат записи за пратките и овозможуваат локално предавање.
GPS-следење	SkyKing наведува дека GPS-следачи се користат за избрани пратки од висока вредност.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги прикажува достапните настани за следење на SkyKing; 17TRACK не управува со пратките на SkyKing.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката на SkyKing на официјалната страница за следење, или внесете го во 17TRACK за независен преглед на достапните настани. Следачот на SkyKing прифаќа до 10 броеви на пратки одделени со запирки. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали бројот е број на пратка, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги случајните празни места и прашајте го испраќачот дали пратката физички е предадена.

Корисен совет: 17TRACK може да ги организира достапните податоци за следење, но не може да превезува пратка, да менува адреса, да одобрува рефундирање или да одлучува по рекламација.

Како да ги следите пратките на SkyKing

Рута	Чекори
Официјално следење на SkyKing	Отворете ја страницата за следење, внесете го бројот на пратката и проверете ги датумот, времето, локацијата, статусот и податоците за филијалата.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот на пратката, дозволете идентификација на превозникот каде што е поддржана и споредете го најновиот настан со официјалниот резултат.
Повеќе пратки	Официјалната страница на SkyKing дозволува внесување до 10 броеви на пратки одделени со запирки.
Наоѓање на бројот	Проверете ја потврдата за испраќање на SkyKing, транспортната етикета, пораката за испраќање или е-поштата од продавачот за испраќањето. Бројот на нарачката не е автоматски и број на пратката.

Записот за креирана етикета или претходна најава може да се појави пред првото физичко скенирање. Ако бројот недостасува, контактирајте го продавачот или испраќачот, бидејќи испраќачот обично го контролира записот за нарачката и може да го потврди точниот идентификатор.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната страница за следење на SkyKing го нарекува идентификаторот број на пратка, но преземените официјални страници не објавуваат универзална должина, префикс, контролна сума или стандард за нумерирање специфичен за услугата. Најбезбедниот метод е да го копирате идентификаторот од записот за нарачката и да го потврдите преку официјалниот систем за следење.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормализиран образец
Број на пратка на SkyKing	Користете го точниот број отпечатен на потврдата за пратката или на етикетата, на пример XXXX XXXX XXXX.
Идентификатор на нарачката или референцата на трговецот	Текст или цифри дефинирани од продавачот; може да ја идентификуваат куповката, но не мора да овозможуваат пребарување во мрежата на SkyKing.
Идентификатор на партнерот или на последната етапа на испораката	Друг логистички субјект може да создаде посебен идентификатор; официјалните страници на SkyKing не објавуваат правило за конверзија.

Не извлекувајте заклучоци за услугата, потеклото, дестинацијата или сопственоста само врз основа на префиксот. Деловен корисник треба да го внесе бројот на пратката на SkyKing наведен во записот за испраќање, додека купувачот од онлајн-пазар треба да го побара тој број од продавачот ако е видлив само идентификатор на нарачката.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

Статус	Што значи
Пратката е нарачана / етикетата е креирана	Постои запис за пратката; физичкото преземање сè уште може да се очекува. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Преземена / прифатена	SkyKing го евидентирал приемот или преземањето. Сортирањето и испраќањето обично се следните фази.
Во транзит	Пратката се движи меѓу локациите за нарачување, сортирање, дистрибутивен центар или дестинација.
На дестинација / последна етапа	Пратката се обработува за локална испорака; филијалата на дестинацијата е релевантниот оперативен контакт.
Испратена на достава	Пратката е вклучена во доставна тура. Промените на адресата можеби повеќе нема да бидат дозволени според упатствата во ЧПП на SkyKing.
Доставена	Евидентиран е настан на испорака. Ако пакетот недостасува, проверете ги адресата, домаќинството, приемното биро и филијалата, а потоа контактирајте ги испраќачот и SkyKing.
Исклучок / пратката не е доставена	Испораката бара внимание. Проверете ги најновите податоци за филијалата и контактирајте го SkyKing со бројот на пратката.
Вратена	Пратката се враќа кон испраќачот; испраќачот треба да ја праша филијалата за причината и можностите за повторно испраќање.

Услуги и рокови за испорака

SkyKing објавува категории на услуги и начини на транспорт, но доставените официјални страници не објавуваат единствен национален стандард за испорака за секоја рута. Затоа времето на испорака треба да се добие од филијалата што ја примила нарачката или од записот за испраќањето.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Преземање и испорака од врата до врата	Документи, пакети и товар за кои е потребно преземање и испорака низ мрежата на услуги на SkyKing.
Воздушен, железнички и копнен транспорт	Избор на побрза или поекономична рута според резервираната услуга и транспортниот правец.
Исполнување на нарачки и COD	Онлајн-продавачи на кои им се потребни залихи, собирање и пакување, испорака, наплата во готово и поддршка за враќања.
Ракување со пратки со висока вредност	Избрани вредни или чувствителни стоки со посебно ракување и GPS-надзор.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Домашен курирски и карго-превоз	Зависи од маршрутата; побарајте проценка при резервирањето бидејќи потеклото, дестинацијата, начинот на превоз, крајниот рок и локалните услови за испорака влијаат врз резултатот.
Преземање истиот ден	SkyKing го рекламира преземањето истиот ден како предност на услугата; достапноста на преземањето зависи од локацијата и барањето за резервирање.
Меѓународна испорака	Проценка специфична за дестинацијата; царината и евентуалното предавање на страната на дестинацијата може да влијаат врз времето на транспорт.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Насоки за планирање на SkyKing
Индија	Користете ја евиденцијата на пратката или филијалата каде што е извршена резервацијата за проценка на маршрутата; мрежата на SkyKing опфаќа повеќе од 12.000 индиски поштенски PIN-кодови.
Меѓународни дестинации	Потврдете ја подобноста на дестинацијата, начинот на услугата, проценетиот временски период и сите барања за предавање или царина пред резервирањето.

Проценката за следење не е гаранција за враќање на парите. Времето, празниците, испораката во оддалечени места, квалитетот на адресата, капацитетот, сортирањето, царината и предавањата на партнерите може да предизвикаат дополнително доцнење.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Непосредно дејство
Неважечки број	Повторно копирајте го бројот на пратката, отстранете ја интерпункцијата и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот на резервацијата.
Нема настан за следење	Оставете време за првото скенирање и потврдете дека SkyKing физички ја примил пратката.
Долг период без ажурирање	Споредете ја последната локација со очекуваната маршрута и контактирајте го испраќачот или соодветната филијала на SkyKing.
Проблем со адресата или неуспешна испорака	Веднаш контактирајте ја најблиската филијала; во FAQ на SkyKing се наведува дека промените на адресата зависат од тоа дали пратката сè уште не е излезена за испорака.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја адресата за испорака, членовите на домаќинството, приемот, соседите и безбедните места; потоа побарајте од SkyKing и испраќачот детали за испораката.
Оштетување или загуба	Фотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги сите материјали и контактирајте ги испраќачот и SkyKing со бројот на пратката и доказ за вредноста.
Враќање кај испраќачот	Побарајте од испраќачот да ја добие причината за враќањето од филијалата и да организира евентуална дозволена повторна резервација.

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратките на превозници

Веб-страницата на SkyKing опишува меѓународни испораки, но доставените официјални страници не наведуваат фиксна листа на земји, универзален меѓународен формат на број или именуван превозник на дестинацијата. Потврдете ја точната маршрута до дестинацијата и начинот на предавање пред испраќањето.

Фаза	Толкување од страна на клиентот
Резервација и преземање на почетната локација	SkyKing или неговото место за резервации ја евидентира пратката и ја презема.
Сортирање и магистрален транспорт	Превозот по воздух, железница или по површина може да предизвика празнини меѓу скенирањата.
Извозна или увозна обработка	Царинската обработка е одделна од транспортот; пристигнувањето на влезен центар само по себе не докажува дека пратката е ослободена.
Предавање на партнер	Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање на дестинацијата се одделни настани; бројот за следење може да остане ист или може да се појави идентификатор на партнерот.
Испорака на дестинацијата	Одговорната страна за испораката зависи од резервираната маршрута. Контактирајте го SkyKing или продавачот кога настанот на страната на дестинацијата не е јасен.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Насоки за дејствување
Промена на адреса	Брзо контактирајте ја најблиската филијала на SkyKing или користете ја страницата за контакт; официјалните ЧПП ја ограничуваат оваа опција на пратки што сè уште не се испратени на достава.
Помош од филијала	Користете ја мрежата на филијали за прашања за статусот, проблеми со адресата и координација на локалната достава.
Известувања	Официјалниот тракер нуди претплата за известувања преку е-пошта или SMS за настани поврзани со пратката.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Постапка	Користете кога
Барање за следење	Користете кога треба појаснување на историјата на настани; наведете го бројот на пратката и најновото скенирање.
Приговор за оштетување или недоставување	Користете го контактниот канал на SkyKing за оштетување или недоставување на пратката и зачувајте ја амбалажата, фотографиите и доказите за вредноста.
Барање за осигурување или поврат на средства	Прашајте ја филијалата каде што е извршена нарачката или испраќачот за условите на резервираната услуга; наведените јавни страници не наведуваат универзален рок за поднесување или правило за поврат на средства.

Испраќачот, а не 17TRACK, обично ја контролира комерцијалната нарачка и може да помогне да се започне истрага кај превозникот. 17TRACK не може да одобри приговор, да ги врати поштенските трошоци или да го промени исходот на доставата.

Ограничувања при превозот и посебно ракување

Категорија	Дејство на корисникот
Ограничени или забранети стоки	Разгледајте ги упатствата на SkyKing за ограничени и забранети предмети пред да ја резервирате услугата и точно наведете ја содржината.
Кршливи или вредни стоки	Користете безбедна амбалажа и прашајте ја филијалата каде што се врши нарачката за ракување со предмети со висока вредност, GPS-надзор и можности за осигурување.
Амбалажа и тежина што се наплаќа	SkyKing ја објавува волуметриската тежина како Length × Width × Height ÷ 5000; потврдете ја применливата пресметка при нарачката и барањата за амбалажа.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт или врска
Следење	Тракер за пратки на SkyKing; користете го бројот на пратката.
Телефон	+91-9681872430 или +91-6291187097; официјалната страница не го наведува работното време.
Е-пошта	support@SkyKing.co за прашања поврзани со пратки и услуги.
Контакт-формулар	Контактирајте го SkyKing; на страницата се наведува дека одговорот се очекува во рок од 24 часа.
Мрежа на филијали	Врски до мрежата на SkyKing ги наведуваат филијалите и локациите за услуги низ Индија.

Кога контактирате со поддршката, подгответе го бројот на пратката, датумот на нарачката, податоците за испраќачот и примачот, видот на услугата, најновото скенирање, адресата за достава, описот на предметот, доказите за вредноста и фотографиите доколку се работи за оштетување.

Следење на електронска трговија и деловни пратки

Јавната веб-страница на SkyKing опишува следење преку веб и мобилни уреди, исполнување на нарачки, COD, управување со поврати, анализа на податоци и GPS-надзор за избрани пратки со висока вредност. Бизнисите треба да ги разликуваат овие алатки наменети за корисници од документиран API на превозникот и од API на 17TRACK за повеќе превозници.

Споредба на Developer/API

Опција	Обезбедувач
Официјална интеграција со превозникот	SkyKing
API за следење со повеќе превозници	17TRACK

Наведените страници на SkyKing опишуваат функционалност за следење, но не објавуваат документација за автентикација на програмери, endpoint или webhook. Контактирајте го SkyKing за разговор за деловна интеграција; користете ја документацијата на 17TRACK за документирана интеграција со повеќе превозници.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од SkyKing?

Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за следење на SkyKing или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на SkyKing?

Проверете ја потврдата за нарачката, испратницата, пораката за испраќање или е-поштата од продавачот за пратката; бројот на нарачката може да биде различен.

3. Како изгледа бројот на пратката на SkyKing?

SkyKing го нарекува број на пратката, но неговите јавни страници не наведуваат единствена должина или префикс, затоа копирајте го идентификаторот точно од записот за пратката.

4. Кога ќе се појави првото скенирање за следење на SkyKing?

Првиот настан се појавува откако записот за пратката ќе биде обработен и ќе биде евидентирано физичко преземање или приемно скенирање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку SkyKing?

Пратката можеби се наоѓа меѓу две скенирања или чека обработка; проверете го бројот и побарајте од испраќачот или филијалата на SkyKing да го проверат најновиот оперативен запис.

6. Колку време трае испораката со SkyKing?

Времето на испорака зависи од појдовната точка, дестинацијата, начинот на транспорт и избраната услуга, затоа побарајте проценка за маршрутата од филијалата каде што е направена нарачката.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со SkyKing?

Проверете го најновиот статус и веднаш контактирајте ја филијалата на дестинацијата со бројот на пратката и деталите за адресата.

8. Што треба да направам ако SkyKing вели дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете кај членовите на домаќинството, на рецепција, кај соседите и на безбедните места за оставање пратки, а потоа побарајте од SkyKing и испраќачот да го истражат записот за испораката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на SkyKing?

Контактирајте ги SkyKing и испраќачот со бројот на пратката, деталите за пратката, фотографиите, амбалажата и доказот за вредноста.

10. Како можам да контактирам со SkyKing?

Јавете се на +91-9681872430 или +91-6291187097, испратете е-пошта на support@SkyKing.co или користете ја официјалната страница „Контактирајте нè“.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали SkyKing може да следи повеќе пратки?

Да. Официјалната страница за следење прифаќа до 10 броеви на пратки одделени со запирки.

12. Дали резултатот од следењето на SkyKing докажува физички прием?

Не. Записот за нарачката или испратницата може да му претходи на физичкиот прием, затоа побарајте настан за преземање или прием пред да ја сметате пратката за примена во системот.

13. Кои начини на транспорт ги користи SkyKing?

SkyKing наведува воздушен, железнички и копнен транспорт, избрани според резервираната маршрута и барањата на услугата.

14. Дали SkyKing нуди деловно исполнување на нарачки?

Да. SkyKing наведува управување со залихи, пакување, собирање и пакување на нарачки, испорака, наплата при испорака, управување со враќања и следење на нарачки за е-трговски бизниси.

15. Како се следат пратките со висока вредност преку SkyKing?

SkyKing наведува дека избрани пратки со висока вредност може да добијат посебно ракување и GPS-следење; потврдете ја подобноста и опциите за осигурување при нарачката.

16. Можам ли да ја сменам адресата за испорака на SkyKing по испраќањето?

Можно е, ако пратката сè уште не е излезена за испорака; контактирајте ја најблиската филијала на SkyKing што е можно поскоро, бидејќи одобрувањето зависи од маршрутата и фазата на испорака.

17. Дали SkyKing објавува јавно API за следење?

Наведените јавни страници на SkyKing опишуваат веб и мобилно следење, но не објавуваат API крајна точка или упатства за автентикација; бизнисите треба да контактираат со SkyKing или да ги користат документираните услуги на 17TRACK API.

18. Дали меѓународното следење на SkyKing може да користи број од друг превозник?

На меѓународна маршрута може да се појави идентификатор на дестинацијата или партнерот, но јавните страници на SkyKing не објавуваат универзално правило за конверзија на броеви; зачувајте го оригиналниот број на пратката и прашајте го испраќачот за идентификаторот при предавањето.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current SkyKing code shown by
// 17TRACK documentation or carrier directory. Do not guess it.