Bulgarian Post Праћење

Unesite Bulgarian Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.bgpost.bg/

Прати

О Bulgarian Post

Bulgarian Post је национални поштански оператор Бугарске. Пружа поштанске услуге путем мреже филијала широм земље и нуди међународну курирску доставу преко услуге EMS. Званични веб-сајт Bulgarian Post-а пружа услуге претраге пошиљака, проналажења пошта, претраге поштанских бројева, израчунавања цена и добијања пословних понуда.

Поље	Проверене информације
Званични назив	Bulgarian Post
Званични веб-сајт	https://www.bgpost.bg/
Тип превозника	Национални поштански оператор са домаћим поштанским пословањем и међународним курирским услугама.
Примарни регион	Бугарска, са међународним EMS дестинацијама.
Страница за праћење	Претрага пошиљака на званичном веб-сајту
Међународна курирска услуга	Bulgarian Post наводи да EMS опслужује 89 земаља и превози робу и документа до 30 kg.

Односи између превозника и повезаних субјеката

Субјект	Однос са Bulgarian Post-ом
Bulgarian Post	Bulgarian Post обавља поштанске услуге у Бугарској и пружа званичну почетну страницу за претрагу пошиљака.
EMS	EMS је међународна курирска услуга коју Bulgarian Post нуди за робу и документа.
Мрежа филијала Bulgarian Post-а	Мрежа филијала пружа услуге у вези са поштама и релевантна је када је пошиљка доступна за преузимање.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може објединити доступне догађаје у вези са Bulgarian Post-ом; она не управља пошиљком нити је доставља.

Кратак одговор

Унесите број пошиљке или број за праћење са поштанске потврде, налепнице за слање или поруке продавца о отпреми на званичном веб-сајту Bulgarian Post-а или га унесите у 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите знакове, уклоните размаке или интерпункцију, потврдите да је налепница физички прихваћена и питајте пошиљаоца који је превозник издао тај број.

Корисни савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. Не може да превози пакет, промени адресу, одобри повраћај новца или одлучује о рекламацији код Bulgarian Post-а.

Како пратити пошиљке Bulgarian Post-а

Начин	Кораци
Званична претрага Bulgarian Post-а	Отворите званични веб-сајт, изаберите претрагу пошиљака, унесите број за праћење и прегледајте доступне догађаје.
Претрага на 17TRACK-у	Отворите 17TRACK, унесите број, дозволите идентификацију превозника или изаберите Bulgarian Post када се та опција понуди и упоредите историју догађаја.
Нема броја или нема резултата	Затражите од пошиљаоца или интернет продавнице број пошиљке. Број поруџбине, број фактуре, референтни број или број обавештења о испоруци можда нису поштански бројеви за праћење.
Број није активиран	Креирана налепница или електронска претходна најава не доказује физички пријем. Сачекајте скенирање пријема или замолите пошиљаоца да потврди предају.

Формати и примери бројева за праћење

Идентификатори пошиљака Bulgarian Post-а зависе од поштанског производа и места порекла. Међународне поштанске пошиљке обично користе структуру UPU S10, док референца продавца или број поруџбине можда не могу да се прате. Немојте закључивати о тачној услузи само на основу префикса.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora	Normalizovani obrazac
Međunarodni poštanski S10 identifikator	AA ######### BB, sa dva slova, devet cifara i dvoslovnim kodom zemlje; primer: EE 123456789 BG.
Međunarodna EMS pošiljka	Često koristi međunarodni poštanski identifikator povezan sa EMS; primer: EE ####### ## BG. Tačna usluga mora biti proverena u praćenju.
Domaći poštanski identifikator	Format zavisi od domaćeg proizvoda i potvrde o prijemu ili nalepnice. Koristite kompletan identifikator koji je odštampao Bulgarian Post.
Broj porudžbine ili referentni broj trgovca	Referenca koju je kreirao prodavac može sadržati slova, cifre ili separatore i nije nužno broj za praćenje Bulgarian Post.

Prva dva slova i završni kod zemlje u S10 identifikatoru odnose se na poštanski identifikator i zemlju izdavanja; činjenica da se pošiljka završava sa BG sama po sebi nije dokaz da je svaki deo transporta obavio Bulgarian Post. Kupac na platformi za prodaju obično treba da koristi broj prikazan u poruci o otpremi, dok pošiljalac treba da koristi identifikator sa poštanske potvrde ili nalepnice.

Статуси праћења и њихова значења

Status	Faza životnog ciklusa
Informacije o pošiljci primljene	Pre slanja: elektronski podaci ili nalepnica postoje; fizički prijem možda još nije obavljen.
Prihvaćeno	Prijem: poštanski operater je evidentirao prijem; sortiranje ili otprema slede.
U tranzitu	Transport: pošiljka se kreće između punktova za obradu; skeniranja mogu biti povremena.
Stiglo na odredište ili u razmenjivačku poštu	Predaja: pošiljka je stigla do odredišne tačke za obradu; to ne znači nužno da je puštena iz carinskog postupka.
Na dostavi	Poslednja milja: dostavljač ili odredišni poštanski operater pokušava da uruči pošiljku.
Uručeno	Završetak: evidentiran je događaj uručenja. Ako pošiljka nedostaje, proverite mesto dostave i kontaktirajte odgovornog dostavljača ili pošiljaoca.
Dostupno za preuzimanje	Preuzimanje: pošiljka se čuva u pošti ili na određenom mestu za preuzimanje; pratite uputstva iz obaveštenja.
Izuzetak ili vraćanje pošiljaocu	Problem: dostava, adresa, carina ili rukovanje zahtevaju rešavanje; pošiljalac takođe treba da bude uključen.

Услуге и рокови испоруке

Poređenje usluga

Usluga	Vrsta usluge i najbolja namena
Domaće poštanske usluge	Domaće poštanske operacije u Bugarskoj; praćenje i uslovi proizvoda zavise od izabrane usluge.
EMS	Međunarodna kurirska usluga za robu i dokumente, do 30 kg, u 89 zemalja, sa onlajn praćenjem pošiljke.
Međunarodna kurirska usluga Interconnect	Zvanični veb-sajt promoviše Interconnect kao međunarodnu kurirsku opciju i nudi kalkulator cena i mogućnost dobijanja poslovne ponude.

Vreme dostave

Usluga	Objavljeni standard dostave
EMS ka evropskim zemljama	3–5 radnih dana nakon otpreme do odgovarajućeg međunarodnog odredišta; stranica ovo ne predstavlja kao garanciju povraćaja novca.
EMS ka zemljama izvan Evrope	5–9 radnih dana nakon otpreme do odgovarajućeg međunarodnog odredišta; carinski postupak i rukovanje na odredištu mogu uticati na stvarno vreme dostave.
Ostali domaći ili međunarodni proizvodi	Koristite odgovarajuće informacije o proizvodu Bulgarian Post ili tarifni kalkulator, umesto da primenjujete EMS standard.

Vremena dostave prema zemlji odredišta

Odredište	Planirani raspon za EMS
Evropska odredišta	Koristite objavljeni rok od 3–5 radnih dana nakon slanja; tačno odredište, carina i lokalni uslovi dostave određuju ishod.
Odredišta van Evrope	Koristite objavljeni rok od 5–9 radnih dana nakon slanja; carina, avionska ruta i obrada na odredištu mogu produžiti rok.
89 EMS zemalja	Zvanična EMS stranica potvrđuje broj odredišta, ali upućuje korisnike na spisak zona po zemljama radi provere primenljivosti za konkretno odredište.

Zvanični rok predstavlja standard ili procenu dostave koja počinje nakon slanja, a ne univerzalnu garanciju. Vikendi, državni praznici, kvalitet adrese, vremenski uslovi, carina i primopredaje mogu promeniti datum dostave.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Problem ili status	Prvo proverite i odmah preduzmite sledeću radnju
Nevažeći broj	Proverite svaki znak i pitajte pošiljaoca da li je broj zapravo referenca porudžbine, a ne broj za praćenje.
Nema događaja praćenja	Potvrdite fizičku predaju; samo elektronska najava možda neće generisati skeniranje prijema.
Nema ažuriranja tokom transporta	Sačekajte obradu i transportne prekide, zatim uporedite zvaničnu pretragu sa 17TRACK i kontaktirajte pošiljaoca ako obećani rok dostave istekne.
Carina ili primopredaja na odredištu	Proverite da li se traže dažbine ili dokumenta i utvrdite koji operator na odredištu trenutno poseduje pošiljku.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite adresu, poštansko sanduče, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i obaveštenje o preuzimanju; zatim zatražite od operatora dostave ili pošiljaoca detalje o uručenju.
Povrat ili oštećenje	Sačuvajte ambalažu i fotografije, odmah obavestite pošiljaoca i pitajte Bulgarian Post o odgovarajućem postupku za istragu ili podnošenje reklamacije.

Међународно слање, царина и предаја другим превозницима

Kod međunarodne EMS pošiljke, Bulgarian Post prima i obrađuje pošiljku u Bugarskoj, nakon čega slede izvozne procedure i transport, dok poštanski ili dostavni operator na odredištu može obaviti uvoznu obradu i konačnu dostavu. Dolazak u razmenjivačku poštu nije isto što i carinsko puštanje.

Međunarodni tok

Faza	Šta to znači
Prijem u polaznoj zemlji	Bulgarian Post evidentira prijem i priprema pošiljku za obradu.
Izvozna obrada	Pošiljka prolazi kroz poštansko otpremanje i izvoznu obradu; između skeniranja mogu postojati transportni prekidi.
Međunarodni transport	Linijski transport odvija se između mreža polazne zemlje i odredišta.
Razmena na odredištu i carina	Mreža na odredištu može predočiti pošiljku radi uvozne obrade; mogu biti zatražene dažbine ili dodatne informacije.
Dostava na poslednjoj deonici	Operator na odredištu završava dostavu ili upućuje primaoca na preuzimanje.

Корисничка служба

Kanal	Provereni kontakt ili svrha
Zvanična pretraga pošiljke	Zvanični veb-sajt Bulgarian Post; koristite funkciju za pretragu pošiljke.
Mreža poslovnica	Pretraga mreže poslovnica; korisno za pitanja o lokalnom preuzimanju i poslovnicama.
Poslovna ponuda	Za ponude ili ugovore sa Interconnect: *7678 ili 02/ 949 32 80; imejl za prodaju: [email protected].
Informacije o cenama i uslugama	Zvanični kalkulator tarifa i odgovarajuća stranica usluge.

Prilikom eskalacije pripremite kompletan broj za praćenje, datum slanja, adresu pošiljaoca i primaoca, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis pošiljke, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja. Kod kupovine na platformi, prodavac ili pošiljalac možda će morati da pokrene poštansku istragu.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Како да пратим свој пакет Bulgarian Post?

Унесите број за праћење на званичном веб-сајту Bulgarian Post или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје пошиљке.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење Bulgarian Post?

Погледајте поштанску потврду, отпремну налепницу или поруку продавца о слању; број поруџбине може бити другачији.

3. Како изгледа број за праћење Bulgarian Post?

Међународне поштанске пошиљке обично користе идентификатор у стилу S10, са словима, девет цифара и позивним бројем земље, али се формати разликују у зависности од производа.

4. Када ће се појавити прво скенирање Bulgarian Post?

Прво значајно скенирање појављује се након што је пошиљка прихваћена или обрађена; налепница или електронска претходна најава не доказују предају пошиљке.

5. Зашто се подаци о праћењу Bulgarian Post не ажурирају?

Превоз, сортирање, царина и предаја партнерима могу створити периоде без видљивих ажурирања; проверите званични резултат и затражите од пошиљаоца да истражи случај када рок за доставу истекне.

6. Колико траје Bulgarian Post EMS?

Bulgarian Post објављује рок од 3–5 радних дана за европске EMS дестинације и 5–9 радних дана за дестинације ван Европе након слања.

7. Шта треба да урадим након неуспеле доставе Bulgarian Post?

Прочитајте обавештење о достави, проверите да ли је преузимање доступно и контактирајте надлежну пошту или пошиљаоца, користећи потпуни број за праћење.

8. Шта да урадим ако Bulgarian Post наводи да је пошиљка достављена, а ја је немам?

Најпре проверите место доставе, укућане, рецепцију и комшије, а затим затражите помоћ у вези са доставом од надлежног поштанског оператера или пошиљаоца.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку Bulgarian Post?

Сачувајте амбалажу и доказе, одмах обавестите пошиљаоца и распитајте се код Bulgarian Post о важећем поступку за истрагу или подношење захтева.

10. Како могу да контактирам Bulgarian Post?

Користите званични веб-сајт и именик пошта; за питања у вези са пословним услугама Interconnect можете користити *7678, 02/ 949 32 80 или [email protected].

Стручна често постављана питања

11. Да ли међународни број за праћење који се завршава са BG увек издаје Bulgarian Post?

Не; поштански оператер који је издао пошиљку повезан је са идентификатором, док други поштански оператер може обавити каснију деоницу превоза или доставе.

12. Да ли долазак у измењичну пошту Bulgarian Post значи да је царињење завршено?

Не; долазак у измењичну пошту указује на обраду у једној тачки мреже и сам по себи не доказује да је увоз или извоз одобрен.

13. Шта обухвата Bulgarian Post EMS?

Bulgarian Post описује EMS као међународну курирску услугу за робу и документа, са максималном тежином од 30 kg и праћењем на мрежи.

14. Да ли се рокови доставе Bulgarian Post могу сматрати гарантованим?

Објављени EMS рокови наведени су као периоди доставе након слања; корисници не би требало да их сматрају универзалном гаранцијом повраћаја новца.

15. Да ли предузећа могу да затраже понуде за пошиљке Bulgarian Post?

Да; званична страница за понуде Interconnect пружа начин за подношење захтева, телефонске контакте и адресу продајног одељења за упите о понудама или уговорима.

16. Да ли Bulgarian Post овде објављује јавни API за праћење?

Прегледане званичне странице пружају веб-претрагу пошиљака и начине за пословни контакт; користите званичну документацију за програмере ако Bulgarian Post обезбеђује посебан приступ API-ју.

API за праћење

Референца захтева 17TRACK

// 1. Current public official Bulgarian Post tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Bulgarian Post carrier code in 17TRACK documentation.