Exelot Праћење

O kompaniji Exelot

Exelot je tehnološki orijentisana logistička kompanija specijalizovana za prekograničnu isporuku za poslovanja koja se bave e-trgovinom. Exelot koordinira međunarodnu isporuku, označavanje, sortiranje, carinjenje, upravljanje terminalima, dostavu u poslednjoj milji, povrate i preglednost pošiljki putem logističke platforme sa više partnera.

Odnosi između prevozničkih subjekata

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji vam je dostavio prodavac ili koji je prikazan na nalepnici za slanje u odeljak za praćenje kompanije Exelot Pratite svoju pošiljku ili koristite stranicu za praćenje 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, sačekajte da se izvrši skeniranje nalepnice ili predaje pošiljke i zamolite prodavca da proveri identifikator i izabranog prevoznika.

Kako pratiti Exelot pakete

Koristite identifikator pošiljke koji je dostavio prodavac na zvaničnom unosu za praćenje kompanije Exelot ili u usluzi 17TRACK. Exelot navodi da preglednost praćenja može da obuhvati period od kupovine na internetu do konačne isporuke, ali dostupnost događaja zavisi od uključenih pružalaca logističkih usluga i destinacije.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Pregledane javno dostupne stranice Exelot ne objavljuju jedinstveni univerzalni obrazac brojeva. Exelot sarađuje sa poštanskim službama koje nude praćenje, privatnim pružaocima usluga i ekspresnim transportom, tako da identifikator može izdati Exelot, transportni partner, poštanski operator u zemlji porekla ili pružalac usluge dostave na poslednjoj deonici u odredištu. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaji praćenja prikazuju najnovije podatke primljene od učesnika u ruti. Događaj kreiranja nalepnice nije isto što i fizičko prihvatanje, a dolazak u odredišnu zemlju nije isto što i carinsko puštanje.

Brzi pregled statusa

Usluge i rokovi isporuke

Exelot opisuje fleksibilan avio i kopneni transport, poštu sa praćenjem, privatne pružaoce usluga, ekspresni transport, ispunjavanje porudžbina, carinu i upravljanje terminalima, lokalizovanu dostavu na poslednjoj deonici i prekogranične povrate. Pregledane stranice ne objavljuju univerzalni standard dostave prema odredištu.

Poređenje usluga

Vreme isporuke

Vremena isporuke po zemlji odredišta

Procena nije garancija isporuke. Vreme preseka, vikendi, praznici, vremenski uslovi, periodi najvećeg opterećenja, kvalitet adrese, carina, roba sa ograničenjima, primopredaje partnerima i nedostajuća skeniranja mogu promeniti stvarni tok isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Međunarodna isporuka, carina i predaja drugim prevoznicima

Međunarodni model kompanije Exelot povezuje pružaoce usluga prve deonice, konsolidacije, carine, transporta i isporuke na odredištu. Pošiljka može ostati povezana sa jednim identifikatorom za praćenje ili prikazati dodatne reference partnera; skeniranje po dolasku ne dokazuje da je carina oslobodila paket.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Exelot opisuje dostavu na adresu, preuzimanje i ostavljanje pošiljke, plaćanje pouzećem, preuzimanje u skladištu i povraćaj pošiljki, u zavisnosti od odredišta. Dostupnost određuju ruta i lokalni pružalac usluge, pa trgovac ili primalac treba da prati uputstva prikazana za pošiljku.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga o transportu, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca sa platforme za trgovinu predstavljaju različite postupke. Pošiljalac bi obično trebalo da kontaktira ugovorenog pružaoca logističkih usluga ili podršku Exelot-a, sačuva ambalažu pošiljke i pripremi broj za praćenje, dokaz o slanju, vrednost artikla i fotografije oštećenja. 17TRACK ne može da odobri zahtev ili povraćaj novca.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Korisnička služba

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Exelot-ova platforma namenjena je pošiljaocima u e-trgovini i podržava povezivanje prodavnice, ručni otprem narudžbina, kreiranje etiketa, kontrolne table, izveštavanje o učinku, upravljanje izuzecima i integracije sa platformama kao što su Shopify, WooCommerce, Magento, Wix i Amazon. Preduzeća treba da razlikuju integraciju Exelot-ove platforme od nezavisnog 17TRACK API-ja.

Poređenje za programere/API

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

Stručna često postavljana pitanja

// 1. Exelot official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not
// published on the reviewed Exelot pages. Use Exelot platform onboarding for
// current integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for Exelot in the documentation
// or account environment before production use; do not infer a code.

Izvori i reference

• O kompaniji Exelot — profil kompanije i lokacije poslovanja. Exelot
• Naše usluge — prekogranično slanje, praćenje, carina i usluge isporuke u poslednjoj milji. Exelot
• Exelot platforma za pošiljaoce u e-trgovini — integracije, ispunjavanje porudžbina i povraćaji. Exelot
• Kontakt — kanali korisničke podrške i izbor zemlje. Exelot
• Postanite logistički partner — kategorije partnera i obuhvat mreže. Exelot
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom Exelot.