Skip to main content
ExwWorld

ExwWorld Праћење

Unesite ExwWorld broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О Exwworld-у

Exwworld је идентитет превозника наведен за овај водич за праћење. Услуге специфичне за пошиљку, оперативну улогу, покривеност услугама и могућности праћења треба проверити на званичном веб-сајту Exwworld-а пре него што пошиљалац или прималац предузме било какву радњу.

ПољеПроверена референца
Канонски назив за приказExwworld
Званични веб-сајтhttps://www.exwworld.cn/
Улога у праћењуУнесите идентификатор пошиљке који је навео пошиљалац или тржиште и пратите резултат приказан на званичном каналу за праћење.

Резултат праћења може да садржи догађаје које су генерисали Exwworld, превозник у месту поласка, царински орган или пружалац услуге испоруке на последњој деоници у одредишту. Власник догађаја приказан у запису скенирања поузданији је од претпоставке о бренду засноване само на налепници или називу тржишта.

Кратак одговор

Користите број за праћење из имејла о слању, странице поруџбине, налепнице или рачуна. Унесите га на званичном веб-сајту Exwworld-а или на 17TRACK. Ако се не прикаже резултат, проверите знакове, уклоните случајне размаке, потврдите да је продавац предао пакет и питајте продавца који је превозник заправо издао број. 17TRACK је независна платформа за праћење; она не превози пакете, не мења адресе, не одобрава повраћај новца нити одлучује о рекламацијама.

Како пратити Exwworld пошиљке

Званична рута је одговарајућа прва провера јер може да идентификује сопствени речник догађаја превозника. 17TRACK је користан када се пошиљка пребацује између више превозника или када купац не зна који превозник тренутно држи пошиљку.

РутаКораци
Званично Exwworld праћењеОтворите званични веб-сајт, пронађите функцију за праћење, унесите идентификатор пошиљке и сачувајте најновији догађај и локацију ради даљег праћења.
Праћење више превозника на 17TRACK-уОтворите 17TRACK, налепите идентификатор, прегледајте аутоматско препознавање превозника и упоредите најновији догађај са подацима о пошиљци које је навео продавац.
Нема броја или нема резултатаПрво контактирајте продавца ради добијања тачног идентификатора за праћење и статуса физичке предаје; број поруџбине није нужно идентификатор транспорта.

Формати и примери бројева за праћење

Правила за бројеве специфична за Exwworld треба проверити на налепници или у званичном резултату праћења. Не закључујте о услузи само на основу префикса. Примери у наставку су намерно маскирани и не представљају бројеве пошиљки који се могу претраживати.

Формат броја за праћење

Породица идентификатораНормализовани образац
Идентификатор пошиљке превозникаКористите тачан маскирани идентификатор који је одштампао продавац или који се налази на налепници, као што је EXW #### #### ####.
Прикажи све детаље за идентификаторе пошиљки превозника
ИздаоСтрана која је издала пошиљку утврђује се на основу отпремне налепнице, евиденције продавца или званичног записа о догађају.
Уобичајена употребаКористи се за повезивање догађаја креирања налепнице, прихватања, кретања, примопредаје, испоруке, изузетка или повраћаја.
Локација корисникаКупци га обично проналазе у обавештењу о отпреми или на страници поруџбине на тржишту; пошиљаоци га обично проналазе на рачуну или у систему за слање.
Обухват праћењаВидљивост зависи од тога да ли је идентификатор активан у релевантном систему превозника или партнера.
Број поруџбине или референтни број тржиштаТекст или цифре које дефинише продавац; користите их да затражите од продавца идентификатор транспорта.
Prikaži sve detalje o referencama marketplace-a
ИздаоMarketplace ili trgovac obično kreira referencu narudžbine.
Funkcija praćenjaReferenca narudžbine možda neće biti prihvaćena u alatu za praćenje prevoznika.
Sledeći korakZatražite od trgovca da dostavi broj koji je izdao prevoznik i potvrdi predaju pošiljke.

Статуси праћења и њихова значења

Brza provera statusa

StatusFaza životnog ciklusa
Nalepnica kreirana ili pošiljka pre slanjaEvidencija pošiljke postoji, ali ovaj događaj sam po sebi ne dokazuje fizički prijem.
Primljeno ili u tranzituPrevoznik ili logistički objekat zabeležio je kretanje; sačekajte sledeće skeniranje, osim ako prodavac potvrdi da postoji problem.
Carina ili predajaPaket se proverava, razmenjuje ili prenosi; dolazak na carinu ne znači i carinsko puštanje.
Na dostaviRuta dostave je započeta; pratite adresu i uputstva za dostavu.
Dostavljeno, preuzimanje, izuzetak ili povratEvidencija ukazuje na završetak, preuzimanje, prekid ili kretanje nazad ka pošiljaocu; pregledajte detaljan događaj i kontaktirajte odgovornu stranu.

Услуге и рокови испоруке

Pouzdana procena dostave zahteva podatke o polazištu, odredištu, nivou usluge, datumu prijema, carinskoj proceduri i predaji dostavljaču za poslednju deonicu. Koristite naziv usluge prikazan u evidenciji pošiljke umesto da pretpostavite da svaka Exwworld pošiljka prati isti raspored.

Poređenje usluga

UslugaNajbolje za
Usluga prikazana u evidenciji pošiljkeUskladite zvanični naziv usluge i odredište pre procene dostave ili traženja podrške.

Vreme dostave

Osnova proceneSmernice za korisnika
Ruta, usluga i trenutni događaji praćenjaPosmatrajte procenjeni datum kao smernicu za planiranje, a ne kao garanciju dostave. Carina, vikendi, vremenski uslovi, povećan obim pošiljaka, kvalitet adrese i skeniranja partnera mogu promeniti ishod.

Vremena dostave po odredišnoj zemlji

Odredišna zemlja ili regionSmernice za planiranje
Bilo koje odredišteKoristite zvaničnu procenu specifičnu za rutu i najnovije skeniranje; univerzalni raspored po zemljama nije prikladan bez potvrđene usluge, polazišta i odredišta.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Problem ili statusNeposredna radnja
Nevažeći brojPonovo kopirajte identifikator, uklonite nenamernu interpunkciju i zatražite od prodavca da potvrdi prevoznika i broj.
Nema ažuriranja ili je nalepnica kreiranaPitajte prodavca da li je paket fizički predat; kreiranje nalepnice ne znači prijem.
Carinska ili partnerska predajaPregledajte uputstva za uvoz i događaje prevoznika na odredištu; nemojte skeniranje dolaska na carinu smatrati puštanjem.
Dostavljeno, ali nije primljenoProverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, dokaz o dostavi i lokalnu isporučnu službu, a zatim zatražite od prodavca da pokrene odgovarajući upit.
Oštećeno, izgubljeno ili vraćenoSačuvajte ambalažu i dokaze i neka kvalifikovani pošiljalac ili trgovac pokrene postupak upita ili reklamacije kod prevoznika.

Међународна испорука, царина и примопредаја превозницима

Kod međunarodne pošiljke broj za praćenje može ostati nepromenjen dok se odgovornost premešta između logistike u zemlji porekla, izvozne obrade, carine, Exwworld i pružaoca dostave na poslednjoj deonici u odredišnoj zemlji. Skeniranje predaje može prikazati razmenu elektronskih podataka pre nego što fizički paket dobije svoje prvo skeniranje na odredištu.

FazaШта корисници треба да знају
Порекло и извозПошиљалац припрема пакет и извозне информације; рани електронски подаци сами по себи не доказују да је превозник прихватио пошиљку.
Главни транспорт и царинаТранспорт и царинска провера могу створити празнине у скенирањима. Царине, порези, документи и увозна ограничења зависе од одредишта.
Примопредаја партнеру и достава на последњој деонициПревозник на одредишту може пружити информације о следећем догађају и покушају доставе. Проверите превозника на одредишту само када се његов идентитет појави у званичном догађају или евиденцији продавца.

Корисничка служба

КаналНајбољи следећи корак
Званични веб-сајтКористите контакт или опције за праћење на званичном веб-сајту Exwworld.
Продавац или платформа за куповинуОбратите се продавцу за евиденцију поруџбине, потврду примопредаје, замену, повраћај новца или координацију рекламације.
Информације које треба припремитиПрипремите број за праћење, референцу поруџбине, датум слања, полазиште и одредиште, најновије скенирање, садржај, доказ о вредности и фотографије оштећења.

ЧПП

Основна често постављана питања

1. Како да пратим свој пакет Exwworld?

Унесите идентификатор пошиљке на званичном веб-сајту Exwworld или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење Exwworld?

Потражите га у имејлу о слању, на страници поруџбине на платформи за куповину, на отпремници или рачуну, или затражите од продавца идентификатор који је издао превозник.

3. Како изгледа број за праћење Exwworld?

Формат зависи од услуге и система који га издаје, зато користите тачан идентификатор приказан у евиденцији пошиљке уместо да погађате на основу префикса.

4. Када ће се појавити прво скенирање Exwworld?

Прво скенирање се појављује након што релевантни систем забележи догађај прихватања или обраде; само креирање отпремнице може претходити физичкој примопредаји.

5. Зашто се моје праћење Exwworld не ажурира?

Пакет се можда налази између објеката, чека примопредају, пролази царинску обраду или му недостаје међукорак скенирања; замолите продавца да потврди најновији оперативни статус.

6. Колико траје достава Exwworld?

Достава зависи од изабране услуге, руте, одредишта, царине и пружаоца услуге на последњој деоници; користите процену специфичну за руту приказану у евиденцији праћења.

7. Шта треба да урадим након неуспелог покушаја доставе Exwworld?

Прочитајте поруку о изузетку, проверите да ли постоје упутства за преузимање или поновну доставу и обратите се продавцу ако званични догађај не наводи следећу радњу.

8. Шта треба да урадим ако Exwworld наводи да је пошиљка достављена, али је нисам примио/ла?

Проверите наведену локацију доставе, чланове домаћинства, рецепцију, комшије, доказ о достави и локално место за доставу пре него што затражите од продавца да покрене даљу истрагу.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку Exwworld?

Сачувајте пакет и амбалажу, прикупите фотографије и доказ о вредности и замолите овлашћеног пошиљаоца или продавца да покрене истрагу превозника или рекламациони поступак.

10. Како могу да контактирам Exwworld?

Користите контактни канал објављен на званичном веб-сајту Exwworld и наведите број за праћење, најновији догађај, датум слања и одредиште.

Стручна често постављана питања

11. Да ли Exwworld издаје сваки број који може да прикаже догађај Exwworld?

Не; партнер, платформа за куповину, превозник на полазишту или пружалац услуге на одредишту може издати идентификатор, док Exwworld или други систем може допринети каснијим догађајима.

12. Да ли скенирање примопредаје доказује да превозник на одредишту има пакет?

Не; електронска претходна најава може да се појави пре физичког пријема, зато потражите скенирање прихватања или обраде на одредишту.

13. Да ли долазак на царину значи да је пакет прошао царину?

Не; долазак указује на предочавање или обраду, док је за ослобађање потребан посебан догађај царинског или увозног царињења.

14. Може ли 17TRACK да промени резултат доставе Exwworld?

Не; 17TRACK обједињује доступне догађаје праћења и не може да преусмери, ослободи, рефундира или физички истражи пошиљку.

15. Коме купац на платформи за куповину прво треба да се обрати?

Купац прво треба да се обрати продавцу јер продавац контролише евиденцију поруџбине, уговор о отпреми, доказе о примопредаји и многе радње у вези са заменом или рекламацијом.

API за праћење

// Carrier official tracking API: current public documentation should be
// verified directly with Exwworld before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Извори и референце

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са Exwworld-ом.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading