Swiship (DE) Праћење

Unesite Swiship (DE) broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.swiship.de/

Прати

O usluzi Swiship DE

Swiship DE je identitet prevoznika naveden za ovu stranicu za praćenje. Zvanična početna tačka je veb-sajt Swiship DE. Nazive usluga specifičnih za pošiljku, operativne subjekte, objekte mreže i obaveze u vezi sa isporukom treba preuzeti iz evidencije pošiljke ili zvaničnog interfejsa prevoznika, a ne zaključivati na osnovu prefiksa broja za praćenje.

Polje	Proverene informacije
Zvanični veb-sajt	https://www.swiship.de/
Identitet prevoznika	Swiship DE je naziv za prikaz koji se koristi za ovaj unos prevoznika.
Uloga u praćenju	Dostupne događaje praćenja prikazuje izvor prevoznika, a može ih objediniti i 17TRACK.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt	Sažetak odnosa
Swiship DE	Swiship DE je oznaka prevoznika povezana sa evidencijom pošiljke koja se koristi za ovu stranicu.
17TRACK	17TRACK objedinjuje dostupne događaje prevoznika; 17TRACK ne prevozi pakete niti odlučuje o reklamacijama prevoznika.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke naveden u poruci prodavca o otpremi, na etiketi, računu ili obaveštenju prevoznika na zvaničnom veb-sajtu Swiship DE ili na 17TRACK-u. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite broj znak po znak, uklonite razmake ili crtice i sačekajte da pošiljalac ili prevoznik kreira prvo skeniranje.

Korisni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ne može da promeni adresu, ubrza transport, odobri povraćaj novca niti pokrene reklamaciju kod prevoznika.

Kako pratiti pošiljke Swiship DE

Ruta	Koraci
Zvanična ruta	Otvorite zvanični veb-sajt, pronađite funkciju za praćenje, unesite identifikator za praćenje i uporedite najnoviji događaj sa datumom otpreme i odredištem.
Ruta preko 17TRACK-a	Otvorite 17TRACK, nalepite identifikator, sačekajte da se pokrene automatsko prepoznavanje prevoznika i pregledajte istoriju događaja, predaje drugim prevoznicima i dostupne procene isporuke.
Nema rezultata	Potvrdite da je vrednost broj za praćenje, a ne broj porudžbine, referentni broj, broj računa ili broj obaveštenja. Ako je potrebno, zatražite od prodavca da potvrdi prevoznika i ponovo pošalje identifikator.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Identifikator za praćenje izdaje prevoznik, poštanski operator u mestu porekla, logistički partner, tržište ili trgovac, u zavisnosti od pošiljke. Dostupni dokazi ne potvrđuju postojanje javno dostupne specifikacije numeracije za Swiship DE, pa se samo na osnovu prefiksa ne bi trebalo utvrđivati usluga ili subjekt koji ga je izdao.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Identifikator pošiljke koji izdaje prevoznik

Koristite tačnu alfanumeričku vrednost koju je dostavio trgovac ili prevoznik; maskirani primer je XXXX XXXX XXXX.

Погледајте све детаље о идентификаторима пошиљки које је издао превозник

Издао	Именовани превозник или пружалац логистичких услуга за евиденцију пошиљке.
Уобичајена употреба	Претрага догађаја у вези са пакетом након креирања налепнице или евиденције пошиљке.
Где се види	Имејл о отпреми, страница поруџбине код продавца, налепница, рачун или обавештење превозника.
Обухват праћења	Обухват зависи од идентификатора и догађаја које доставе одговорне транспортне стране.
Напомена	Бројеви поруџбина и референтни бројеви могу личити на идентификаторе за праћење, али не морају да генеришу транспортне догађаје.

Идентификатор партнера или испоруке на последњој деоници

Користите вредност партнера достављену након примопредаје; маскирани пример је PARTNER-XXXXXX.

Погледајте све детаље о идентификаторима партнера или испоруке на последњој деоници

Издао	Транспортни или испоручилачки партнер када се креира нова локална евиденција.
Сценарио корисника	Купци из прекограничне трговине могу видети и идентификатор земље порекла и идентификатор испоруке на одредишту.
Повезаност	Два идентификатора могу бити електронски повезана, а да нису идентична.
Радња	Користите идентификатор приказан у најновијем догађају превозника и сачувајте оригинални за подршку продавца.

Statusi praćenja i njihova značenja

Догађаји праћења описују последње пријављено скенирање, а не нужно физичку локацију у сваком тренутку. „Налепница креирана“ се разликује од прихватања од стране превозника, а долазак у царински објекат разликује се од царињења.

Брза претрага статуса

Статус

Фаза животног циклуса

Налепница креирана / чека се пошиљка

Пре отпреме

Погледајте све детаље о статусу „налепница креирана / чека се пошиљка“

Шта то значи	Подаци о пошиљци постоје, док физичко скенирање при прихватању можда још није обављено.
Одговорна страна	Пошиљалац, продавац или први транспортни пружалац остаје практични извор информација о следећој примопредаји.
Шта се дешава следеће	Догађај прихватања, преузимања или обраде може се појавити након предаје.
Радња корисника	Проверите време отпреме са продавцем пре него што пакет сматрате изгубљеним.

У транспорту

Кретање између места обраде

Погледајте све детаље о статусу „у транспорту“

Шта то значи	Последњи пријављени догађај указује на то да се пошиљка налази у транспортном животном циклусу.
Видљивост	Између скенирања могу се појавити дуги прекиди, нарочито током транспорта између чворишта или примопредаје партнеру.
Радња корисника	Упоредите последњи догађај са обећаним или процењеним роком испоруке и контактирајте продавца ако рок истекне.

У достави

Испорука на последњој деоници

Погледајте све детаље о статусу „у достави“

Шта то значи	За пошиљку је пријављена локална рута за доставу.
Шта се дешава следеће	Пошиљка може бити испоручена, задржана ради преузимања или може добити статус изузетка.
Радња корисника	Имајте упутства за доставу при руци и проверите наведену локацију за доставу након завршетка руте.

Испоручено / изузетак / враћено

Завршетак или прекид

Прикажи све детаље за пошиљке са статусом испоручено, изузетак или враћено

Испоручено	Проверите место доставе, укућане, пријемни сто, комшије и све информације о потврди испоруке.
Изузетак	Прегледајте наведени узрок, као што су адреса, приступ, временски услови, царина или покушана достава.
Враћено	Пошиљалац или продавац обично треба да реши разлог враћања и организује следеће решење.

Usluge i rokovi isporuke

Каталог услуга одређеног превозника и објављени стандард доставе треба да се прочитају из документације о пошиљци. Процене времена доставе на 17TRACK заснивају се на доступним догађајима и не треба их сматрати гаранцијом превозника.

Поређење услуга

Евиденција услуге	Најбоља примена
Услуга наведена на налепници или отпремној евиденцији	Користите ову вредност за тумачење обухвата, скенирања и услова доставе.

Време доставе

Основа за рок	Како се користи
Процена времена доставе продавца или превозника	Проверите одговарајуће место поласка, одредиште, услугу, време за пријем пошиљки, викенде, празнике, царину и примопредају партнерима.
Процена на 17TRACK	Третирајте је као процену засновану на догађајима, а не као загарантовани датум доставе.

Времена доставе по земљама одредишта

Регион одредишта	Смернице за време засноване на доказима
Било које одредиште	Користите процену специфичну за услугу која је достављена уз пошиљку; царина, локална обрада, достава у удаљена подручја, временски услови и пропусти у скенирању могу продужити путовање.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем и решење

Приказани проблем/статус	Прво проверите
Неважећи број	Уклоните размаке и цртице, упоредите сваки знак и питајте продавца да ли је вредност број поруџбине или референтни број.
Нема кретања	Проверите последњи догађај, датум отпреме, викенде, тачке примопредаје и превозника којег је навео продавац пре него што поднесете приговор.
Испоручено, али није примљено	Проверите место доставе, чланове домаћинства, пријемни сто, комшије, локални депо и потврду испоруке; затим контактирајте продавца или одговорну страну за доставу.
Царински или доставни изузетак	Прочитајте текст догађаја, проверите да ли су затражена документа или плаћање и, према потреби, контактирајте увозника, продавца или локалног оператера за доставу.

Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima

Код међународне пошиљке, физички старалац пошиљке може се променити неколико пута. Електронска претходна најава, долазак у објекат за размену и царинско ослобађање представљају одвојене догађаје; број за праћење може остати исти или може бити додат идентификатор партнера.

Међународни ток

Фаза	Типичан догађај
Обрада у месту поласка	Пошиљалац или логистичка страна у месту поласка креира пошиљку и предаје је на транспорт.
Извоз и магистрални транспорт	Безбедносне провере, извозна обрада и међународно кретање могу створити празнине у видљивости између скенирања.
Царина у одредишту	Пошиљка се процењује у складу са правилима земље одредишта; долазак не значи и ослобађање.
Примопредаја партнеру и последња миља	Оператор у одредишту може примити пакет, локално га скенирати и обавити доставу или преузимање.

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Промене адресе, пресретање, преусмеравање, преузимање и упутства за доставу под контролом су одговорног превозника или локалног оператера за доставу. Прималац треба да користи званични канал за пошиљку када је таква опција приказана и не треба да претпостави да 17TRACK може да обави ту радњу.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca od strane platforme za prodaju predstavljaju različite procese. Pošiljalac treba da sačuva nalepnicu, ambalažu, sadržaj, račun, dokaz o vrednosti, fotografije i istoriju događaja, a zatim da prati odgovarajući postupak prevoznika ili trgovca.

Zahtevi i povraćaji novca

Postupak	Koristite kada
Upit ili istraga prevoznika	Koristite kada se događaji zaustave, dostava bude osporena ili se čini da je pošiljka izgubljena; pravila za podnošenje zahteva zavise od odgovornog pružaoca transporta.
Naknada od trgovca ili platforme za prodaju	Koristite kada porudžbina nije stigla ili je stigla oštećena; dostavite istoriju praćenja i prateće dokaze.

Ograničenja pri otpremi i posebno rukovanje

Pre slanja robe proverite važeća pravila za stvarno mesto porekla, odredište, način transporta i uslugu. Baterije, tečnosti, aerosoli, lekovi, kvarljiva roba, vredni predmeti i opasna roba mogu zahtevati posebnu ambalažu ili biti isključeni.

Ograničenja slanja

Kategorija	Operativne smernice
Opasna ili ograničena roba	Pre predaje potvrdite prihvatanje, deklarisanje, pakovanje i ograničenja odredišta; nepoštovanje pravila može dovesti do odbijanja, kašnjenja, vraćanja ili uništavanja.
Roba pod carinskim nadzorom	Koristite tačne opise, vrednosti, dokumente i podatke o uvozniku kako biste smanjili probleme pri carinjenju.

Korisnička služba

Kanal	Proveren kontakt ili veza
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt Swiship DE; koristite aktuelni kontakt ili putanju za praćenje prikazanu tamo.
Prodavac ili trgovac	Kontaktirajte prodavca kada je pošiljka kupljena preko platforme za prodaju ili kada pošiljalac kontroliše zahtev.

Pripremite broj za praćenje, broj porudžbine, datum slanja, adresu odredišta, najnoviji događaj, naziv usluge, opis artikla, dokaz o vrednosti i fotografije, kada je relevantno.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Trgovci mogu koristiti portal za prodavce, dokumentovani poslovni interfejs prevoznika ili platformu za više prevoznika, u skladu sa tokom rada pošiljke. Standardizovani događaji i praćenje izuzetaka mogu pomoći timovima korisničke podrške da istraže WISMO zahteve, ali osnovni događaj i dalje zavisi od podataka prevoznika.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac

API za praćenje više prevoznika

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK tracking API

Pokrivenost prevoznika	Pokrivenost zavisi od koda prevoznika i podataka koje podržava 17TRACK.
Primarna namena	Registracija više prevoznika i preuzimanje događaja za tokove rada u e-trgovini.
Autentifikacija	Koristite zaglavlje 17token opisano u aktuelnoj dokumentaciji.
Mogućnost praćenja i grupne obrade	Dokumentovana krajnja tačka za registraciju prihvata JSON niz zapisa za praćenje.
Aktuelna dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju Swiship DE pošiljku?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Swiship DE ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj Swiship DE broj za praćenje?

Potražite ga u e-poruci prodavca o slanju, na stranici porudžbine, na nalepnici za slanje, računu ili obaveštenju prevoznika.

3. Kako izgleda Swiship DE broj za praćenje?

Javno dostupni dokazi korišćeni za ovu stranicu ne utvrđuju jedan univerzalni format, zato koristite tačan identifikator dostavljen uz pošiljku.

4. Kada će se pojaviti prvo Swiship DE skeniranje?

Prvi događaj se pojavljuje nakon kreiranja podataka o pošiljci i prijavljivanja događaja prihvatanja ili obrade; samo kreiranje nalepnice ne dokazuje fizički prijem.

5. Zašto se moje Swiship DE praćenje ne ažurira?

Do prekida u skeniranju može doći tokom preuzimanja, sortiranja, linijskog transporta, carinjenja ili primopredaje partneru; proverite najnoviji događaj i zatražite od prodavca da sprovede istragu kada rok za dostavu prođe.

6. Koliko će vremena biti potrebno da Swiship DE izvrši dostavu?

Dostava zavisi od polazišta, odredišta, usluge, carine, vikenda, praznika i operatora za završnu isporuku; koristite procenu specifičnu za pošiljku umesto univerzalnog broja.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja dostave?

Pročitajte poruku o izuzetku, proverite uputstva za preuzimanje ili ponovnu dostavu i kontaktirajte odgovornog operatora dostave ili prodavca.

8. Šta ako Swiship DE navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, lokalni depo i dokaz o dostavi pre nego što zatražite od prodavca da pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku Swiship DE?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, a zatim pratite postupak za podnošenje reklamacije odgovarajućeg prevoznika ili zatražite od prodavca da pokrene primenljivi postupak.

10. Kako mogu da kontaktiram Swiship DE?

Počnite na zvaničnom veb-sajtu Swiship DE i koristite aktuelni način kontakta naveden za datu pošiljku ili region.

Česta pitanja stručnjaka

11. Da li broj porudžbine sa platforme za trgovinu može da prati pošiljku Swiship DE?

Pretraga transporta obično zahteva identifikator za praćenje pošiljke, a ne broj porudžbine trgovca; zatražite od prodavca da razlikuje te dve vrednosti.

12. Da li Swiship DE izdaje svaki identifikator koji može da prikaže?

Ne treba donositi zaključak samo na osnovu mogućnosti prikaza, jer identifikator može izdati prevoznik iz polazišta, partner ili operator za završnu isporuku.

13. Da li dolazak na carinu znači da je paket Swiship DE prošao carinski postupak?

Ne; dolazak ukazuje na obradu na lokaciji povezanoj sa carinom, dok je za puštanje potrebna posebna odluka ili događaj carinjenja.

14. Može li se broj za praćenje Swiship DE promeniti nakon međunarodne primopredaje?

Partner može dodati ili povezati lokalni identifikator, dok se kod nekih pošiljaka i dalje prikazuje prvobitni broj; sačuvajte obe vrednosti kada su navedene.

15. Mogu li preduzeća da prate pošiljke Swiship DE putem API-ja?

Preduzeća mogu da koriste dokumentovani 17TRACK API za radne tokove sa više prevoznika; postojanje zasebnog, aktuelnog javnog Swiship DE API-ja treba utvrditi u zvaničnoj dokumentaciji za programere pre implementacije.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK API

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use the current documentation for authentication and carrier-code validation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]